(实用)营销方案7篇

　　为了确保事情或工作有序有力开展，就不得不需要事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定呢？下面是小编收集整理的营销方案7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

(实用)营销方案7篇

营销方案篇1

　　一、活动背景

　　春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌；初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?

　　我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲娱乐的方式刺激消费。

　　二、活动目的

　　为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。

　　三、活动介绍

　　1、活动媒体介绍：

　　这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传；附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。

　　2、活动内容介绍：

　　活动主题：家庭对对碰

　　活动时间：xx年2月1日-xx年2月9日活动开幕时间：xx年2月1日开始时间：19：30 结束时间：9：30

　　活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。

　　活动要求：

　　(1)必须是以家庭的方式参加，3个一组。

　　(2)按孩子的年龄大小分组

　　(3)孩子年龄不超过15岁

　　活动规则：

　　(1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的`淘汰。

　　(2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。

　　3、活动意义：

　　(1)邀请高消费群体齐聚XX参加“家庭对对碰”，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以

　　(2)聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。

　　(3)借助这次活动，提高酒店客房的入住率。

　　(4)通过“家庭对对碰”的活动，让更多的人了解XX的服务，从而在社会上树立美誉度。

　　三、活动具体实施主办：

　　XX国际商务酒店承办：高阳县邮政局

　　1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办“家庭对对碰”的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。

　　2、活动对象：

　　(1) 私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板

　　(2) 机动车主：机动车在30万以上的机动车主

　　(3) 住房公积金用户：在xx条住房公积金用户中精选出xx条月薪在xx以上的人员。

　　(4) 所有行政单位的科局干部

　　(5) 180个行政村的村委会主任、村支书

　　3、活动时间：xx年2月1日——xx年2月9日

　　4、活动开幕时间：xx年2月1日19：30开始

　　5、发行量：xx份

　　四、合作方式

　　费用：XX酒店自费，共xxx元，2.0元/枚。邮政局提供：

　　1、xx条高消费名址的挑选及免费提供使用

　　2、邀请函的设计

　　3、免费打印、邮寄。

　　五、效果分析

　　1、“X王大赛”在XX举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。

　　2、邀请函式的贺卡，视觉冲击力强，效果明显。贺卡本身有兑奖号码，可以兑奖，无论谁都愿意收到，而且拿着附卡就可以参加“X王大赛”，也是一种趣致。

　　3、精准数据库营销高效、高端个人数据库免费提供使用，针对性强，可以直接促进人们的消费欲望，形成消费。

　　4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。

营销方案篇2

　　一、背景：

　　1、对于消费者来说，元旦和春节是一年当中最后一个促销良机，如果产品价格或者促销活动的刺激将有可能促使消费者提前购买，从而为春节后的家庭装修提供前期准备工作；

　　2、元旦和春节虽然无法与五·一和国庆两个旺季相提并论，但是对于各个品牌来说，仍是提升自己品牌影响力和抢夺市场份额的机会；

　　二、目的

　　1、提升华明的整体品牌形象和在部分二级城市的影响力，给经销商一个展示自我的良好认识，从而为明年整体市场的启动奠定基础；

　　2、提高在终端的抓单成功率；

　　3、在江苏市场，通过和12月中旬开始的区域市场媒体宣传形成互动，增添一线经销商在终端推介时的卖点和说辞，激发他们经营华明地板的积极性和信心；

　　三、活动思路：

　　1、以上海、江苏、浙江三大区域市场为主，开展“同一个主题、同一个思路”的整合促销；

　　2、针对区域市场和经销商实际情况的不同，开展“产品促销”的个性化，即各个经销商原则上可以选择适合自己的产品；

　　3、通过和12月中旬开始的“高清平面”系列推广形成互动，达到提升华明品牌的最终目的；

　　四、活动城市：

　　1、上海地区所有经销商；

　　2、苏皖大区：张家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高邮、南通、海门、如皋、启东、苏州、马鞍山、铜陵等；

　　3、浙江大区：杭州、温州、宁波、永康等；

　　五、活动标题：

　　1、主标题

　　华明地板金鼠贺新春生活添新彩

　　2、副标题

　　XX年地板第一冲击波

　　六、活动时间：

　　XX年12月28日——XX年1月6日

　　七、活动内容：

　　即将来临、崭新的XX年

　　海派文化、国际风尚的代表——华明地板

　　携复古的奢华风潮，简约的经典主义

　　富有创新的设计融合

　　演绎灵感传奇

　　带来最精致生活享受；

　　1、凡在活动期间指定专卖店购买华明地板的消费者，即可获赠XX新春大礼“三件套”——华明专用踢脚线、樟木块、防潮膜；

　　标准：

　　①踢脚线购买每平方米地板赠0.9米长踢脚线；

　　②樟木块每7平方米地板赠送1包樟木块（如不够整除，以四舍五入为准）；

　　③防潮膜每平方米地板赠送1.2平方米防潮膜；

　　注意：

　　①在向客户介绍时，必须强调是华明地板专用；

　　②赠送的踢脚线为华明杉木集材，规格为2200/2500*90mm，各个专卖店必须在店内摆放华明踢脚线样板，以向消费者介绍；

　　③三件套为赠品，消费者不能作调货或者冲抵现金等选择；

　　④上海地区在送货时配发，其他地区则由公司发给经销商，然后由经销商负责发给用户；

　　⑤如果消费者选择华明南美杂集材踢脚线，可以在杉木集材价格的基础上补齐差价销售；（在销售合同上必须注明）

　　2、享受XX年地板第一冲击波特惠；

　　①所有的活动区域同时主打某一款有价格冲击力的产品；

　　②上海区域统一产品促销，江苏、安徽和浙江区域通过和经销商的沟通选择适合当地区域的产品，原则上不能和日常产品相冲突；

　　备注：

　　①特价产品不享受“三件套”赠送；

　　②特价产品必须在活动结束20天之内即XX年1月26日前付全款，否则不保留产品或按照新价格执行；

　　八、活动配合：

　　1、为了能够提高在终端签单的成功率，吸取国庆现场签售的成功经验，在上海和江苏区域部分核心卖场XX年1月1、2、3日三天派驻“华明品牌代表”协(！)助促销，在现场给予“华明品牌代表”的'一定的价格权力。（该内容须做好保密工作，不对外进行公布）

　　如：30m2以下无任何优惠；

　　30m2 —45m2可以优惠100元；

　　45m2 —60m2可以优惠150-200元；

　　60m2 —80m2可以优惠200-300元；

　　80m2 以上可以优惠300-400元；

　　作用：①、给消费者一个可信赖、有便宜可占的感觉；

　　②、增强经销商在推介时的卖点；

　　③、把现场消费者有疑问的、复杂的问题留给“华明品牌代表”去做；

　　注意：

　　①、现场优惠的权力对于“华明品牌代表“来说绝对不能够滥用，只是适用于那些现场看中华明的产品而只是对价格感觉敏感而想占点便宜就马上签单的消费者；

　　②、享受这一政策的卖场为上海市区各大核心店，二级市场的核心经销商，必须有我司人员在现场签字表示认可；

　　③、凡是享受现场优惠的签单客户，必须在活动结束20天内支付全款，否则公司不为消费者保留享受优惠的权利，不享受现场优惠的消费者按公司正常政策执行；

　　④、江苏区域必须在12月20日前将该计划参与店报至公司领导审批；

　　2、媒体配合：

　　①江苏区域

　　名称

　　计划投放日期

　　规格

　　费用

　　备注

　　《扬子晚报》江苏省版

　　12月26日

　　通栏（a叠）7*24.4

　　22650

　　1次

　　《扬子晚报》江苏省版

　　12月12、19、26日

　　（a叠）软文

　　36000

　　3次，高清、地热、促销等

　　小计

　　58650

　　②其他区域根据和经销商洽谈的结果来制订；

　　3、现场配合

　　①临时促销

　　上海：市区所有核心卖场原则上安排12月22日、23日；1月1日、2日、3日安排临时促销发放dm，进行各个阶段的预热和宣传，每店2人，临时促销人员工资由我司承担，其他费用如午餐、商场管理费用、超出我司人数配置的工资由经销商承担；

　　其他区域由公司协同经销商安排；

　　②条幅：经销商申请，公司安排制作；

　　③展示架：公司安排制作；

　　④海报：张贴在每个专卖店玻璃墙上，正度对开，公司安排制作；

　　⑤dm单页；

　　上海地区经销商条幅/临时促销人员/ x展示架画面需求申报表

　　专卖店名称

　　条幅内容

　　华明地板金鼠贺新春生活添新彩

　　XX年地板第一冲击波

　　条幅数量

　　尺寸

　　临时促销人员

　　数量

　　时间

　　x展示架画面

　　数量

　　4、其他物料：

　　①地垫、雨散健康称（主要用于江苏、浙江和安徽区域自行组织促销的经销商）

　　九、期望达成目标：

　　①上海大区 1.5万m2；

　　②苏皖大区+浙江大区 1.0万m2；

　　合计2.5万m2；

营销方案篇3

　　一、活动主题

　　情浓一生，真心表爱意

　　活动（一）主题：七夕情人，真爱无限

　　活动（二）主题：爱我，就勇敢说出来

　　活动（三）主题：情意无价，爱我有奖

　　二、活动时间

　　20xx年8月1日至8月6日

　　三、活动对象

　　1、活动（一）针对目标对象：年龄在23岁—45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及美容院顾客；

　　2、活动（二）针对目标对象：活动（一）参与者及美容院会员的丈夫（或男朋友）；

　　3、活动三针对目标对象：活动（二）参与者及所有参加评选的女性；

　　四、活动内容

　　活动（一）：“七夕情人，真爱无限”特惠活动

　　活动期间，所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐（价值￥999元），赠送给自己的妻子（女朋友），以此充分表达自己的爱意，感谢妻子（女朋友）在过去的一年里对自己的支持和帮助；美容院顾客也可同时宣传（爱人共享活动优惠）；

　　美丽心意卡可享受九重特惠：

　　1、任选基础护理项目十二次；

　　2、任选身体护理项目四次；

　　3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套（特别包装）送给妻子（女朋友）；

　　4、 8月26日获赠鲜花一束（11朵，颜色自选）和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处；

　　5、获赠名牌男士皮带一条（或名牌衬衫、钱包）；

　　6、获赠男士专用洁面乳一支；

　　7、赠男士肾部保养护理一次；

　　8、获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品；

　　9、当天落订可获九折优惠；

　　注：或结婚时间在三年以上（含三年，以结婚证书为准）可再获九折优惠（折上折）

　　活动（二）：“爱我，就勇敢说出来”爱情誓言表达活动

　　在20xx年8月1日至8月6日期间，凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫（或男朋友，注：不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐）均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！

　　活动（三）：“情意无价，爱我有奖”最佳情话评选活动

　　在20xx年8月19日至8月26（下午三点前）日期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张，评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的`女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张（或元代金券），并参加抽奖活动，获取精美奖品；

　　8月26日17：00现场揭晓评选结果，评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐（或免费情侣电影套票）；同时抽出参加评选的中奖者若干名（奖项及奖品由美容院自定）；

　　五、活动宣传：

　　1、宣传重点时间：活动前五天

　　2、宣传手段：

　　a、派单（主题：致男士的一封信，）；

　　b、悬挂横幅（活动主题）；

　　c、海报张贴或x展架展示（活动内容说明）；

　　d、夹报；

　　e、七夕情侣广告气球宣传（心形粉色气球）；

　　六、活动备注事项：

　　1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士；

　　2、宣传话术重点：着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子（女朋友）的一种最关爱，是爱的实际行动表现；

　　3、制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容顾问）相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

　　4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下；同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉；

　　5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力；

　　6、此方案仅供参考，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

营销方案篇4

　　一、前言

　　二、医院人气经营策略

　　三、医院服务策略

　　四、医院公共营销策略

　　五、医院具体营销推广策略

　　1、目的

　　2、目标

　　3、医院市场定位

　　4、优势品牌服务策略

　　5、优质平价策略

　　6、营销推广策略

　　7、媒体组合策略

　　8、媒介营销具体广告计划

　　1）电视广告推广

　　2）报纸广告推广

　　3）通讯与网络推广

　　4）社会（政府）公益活动推广

　　5）企事业单位联动推广

　　6）社区（农村）推广

　　7）户外看板计划

　　8）其它营销方式推广

　　9、完善服务与回访制度建设

　　六、医院具体推广计划

　　第一阶段：形象提升阶段

　　第二阶段：市场开拓与广告投放阶段

　　第三阶段：医院（品牌）发展阶段

　　七、营销广告（服务）效果（评估）

　　策划前言背景

　　目标医疗市场是一个巨大的市场，任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要，随着医疗市场的变化，众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一种疾病，且病情相似，不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如：有些患者希望得到彻底的根治，而有的只是希望控制一下症状，有的喜欢中医治疗，有的喜欢手术治疗，所以，大专科，中综合医院弥补了专科医院的局限，开始了新的医疗变化格局。xxx铁医院有着50多年的建院历史，其专家人才、医疗配套设施、专业科室建设都已墓定了这一高标准要求。

　　作为一个新型医院形态模式，其市场推广战略主要从以下两个方面展开：

　　第一阶段：小病种做人气，大病种做效益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。著名的80／20规则认为，顶部20％的就医者创造了医院80％的利润，而这80％的利润的相当一部分，又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润，有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少，或者不创造利润，但也可以提升医院的人气，增加市场份额，有助于提高患者对医院的信任程度，扩大医院的知名度，并可以引起医院无形资产的增加。这有利于医院的长期发展。

　　第二阶段：反向过来，“大病种先做人气，再创效益”，用大病种引大病种，不是用小病种引大病种，也就大病种刚开始要沉住气，先不杀病人，等到大病种人气旺的时候，再来杀。大破才能大立，大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。

　　因此，正确推广做法是所有的病种都先做人气，做一阵子，人一多了，再挽起袖管抓鱼。但是，做人气的同时，我们也不能纯粹做品牌，重要的是贯彻“以病人为本”的服务宗旨，形成“忠诚的顾客群体，创建一个老百姓满意离不开的医院”。

　　一、医院的人气经营策略

　　目前，医院面临如何增加门诊聚拢人气，这是xx医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门，而应主动出击，有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动，走个性化、精细化服务路线，同时运用差异化手段，结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素，抓好全程服务管理。做好特色经营，形成口碑。

　　以往，由于医院特定的专业性、技术性，一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲，如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，离开营销是万万不行的。

　　目前,建议医院应从两大策略方向来定位：

　　1．品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。

　　这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在，往往把医院的知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。

　　2．人性服务——员工与患者的配套服务

　　服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值，医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同，在医疗服务的提供过程中，患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。

　　所以，营销靠营销部门以及其他部门的配合，让各部门都积极主动地参与营销活动。为了激励所有部门的团队精神，如果医院的员工不满意，那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院提供服务的价值，医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度，忠诚度取决于员工的满意度，满意度取决于医院为员工提供的价值，而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。

　　因此，我们今后工作中的具体实践行为计划（参照）如下：

　　⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。

　　⊙建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对患者满意度和员工满意度进行分析；

　　⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作；

　　⊙抓好客户服务中心的管理工作，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务； ⊙通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场；加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销； ⊙利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作；

　　⊙利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择

　　目标顾客群，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯；做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。

　　⊙营销手段多种多样，前期主要开展（从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让患者产生认同心理。）

　　⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。

　　作为德阳历史悠久的医院，我们有很多吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。

　　二、医院服务策略：

　　五、医院具体营销推广

　　一、目的

　　1、迅速扩展医院在公众中的知名度（形象），打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。

　　2、迅速建立新消费习性，抢占医疗市场份额。

　　二、目标

　　1、树立新铁医院的整体知名度和声誉度。

　　2、推广新铁医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。

　　3、推广新铁医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。

　　4、迅速扩大医院市场份额、提高市场占有率。

　　三、医院市场定位

　　民营医院的收入主要来自门诊收入，住院收费和药费。在这三者中，最高的是门诊收入（住院收入），不像公有大型医疗机构那样以住院患者带来的收入为主。民营医院由于患者流量不固定，很大的影响了民营医院利润的稳定性，因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下：

　　1．稳定周边区域（社区、农村）。以周边社区作为立足的根本，以“中综合”吸引稳定客源，打好口碑基础。

　　2．抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行，民营医院只有努力加入医保，才更能保证稳定周边消费群体，实现较好的现金流。

　　3．医院在目前的业务提升和发展阶段，品牌建设相对较难，只能走“大专科、中综合”的道路，积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策，逐步积累，树立口碑，为长远的品牌建设打好基础。

　　一般的称谓是“中综合、大专科”，就是说，医院在综合科室发展方面，利用医院现有的优势，进行中等发展，打好基础；大专科，就是医院的主要发展方向。

　　医院现有的妇（产）科、男科、骨科可形成有竞争力和可发展的重点科室，医院要对其市场进行分析和定位，找到优势，发现劣势，进行全面的论证和规划。在此，我们为医院提供以下分析框架。

　　1优势：

　　①历史悠久

　　②专业技术优势

　　③完善的配套设施

　　④各类保险定点机构

　　劣势：

　　①交通（立市中区较远）

　　②正面竞争的.势力不够；国家行业广告的限制与其他已成熟的竞争者。

　　③特别需要非常有名气的学科带头人（本市尤为重要）

　　④老百姓还缺乏深刻的了解

　　2竞争：市人民医院、五医院及市区其它综合医院等

　　3市场：市场面大，面对普通大众

　　4医院目标人群定位：全民（可以中低收入人员为主线）。

　　在我们对市场调查中了解到，卫生部最公布的健康调查结果显示，我们现在有20%人不到医院看病，其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员（农村）的绝大部分，有一个非常巨大的市场，只要我们定位准备，病源不成问题的。

　　除了价格竞争之外，在医院的竞争中，病人判断一家医院服务的好坏，是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较，如果感觉和经历超过了病人的期望，那么，就是好医疗服务。

　　病人在医院的感受＞病人的期望＝服务质量好

　　病人在医院的感受＜病人的期望＝服务质量不好

　　病人在医院的感受＝病人的期望＝服务质量一般

　　病人到医院主要接受服务是要花钱的，提供超值的服务，就可以形成“忠诚顾客”，根据现代医院服务的经营概念，“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后，提供更多的附加服务。

　　四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务

　　患者到医院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反过来，医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看，谁能够解决好病人的问题，谁就能够得到患者的信任；有了患者的信任，医院就能顺利发展。惟其如此，就只有靠医疗技术和医疗质量。在服务上，如住院一条龙服务，病人入院有专人陪护，病人出院医生和责任护士送到大门口；上网休闲、病人过生日，送上鲜花；这些优质的服务，全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访，征求意见，继续提供帮助等。

　　五、优质平价策略——“限价处方”制+满意服务

　　医院应推出治疗常见病制度，常见病在本医院消费不会超过100元，普通感冒发烧不超过30-50元等，特殊情况除外。（对外只公开平价、以顾客确实消费感受为基础、形成口碑）为了让病人在医院“少花钱、看好病”，或“花同样多的钱，享受到更满意的服务”，本医院就要以“优质平价”策略，减免部分检查项目的收费标准，控制大处方和药品使用量等措施让患者得到更多的实惠。

　　六、营销推广策略——突出专科特色，发展综合，重视社区（农村）！

　　1．积极发展医保，提高服务质量，培养信誉度，减少虚假广告的伤害。

　　2．市场培育前期，扩大多渠道营销与广告宣传，以快速建立知名度，建立稳固地位与新的消费习性。

　　3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、广大农村。（对于老职工实行特别优待策略）

　　4、目标诉求清楚明白，充分考虑患者的心理习惯，避免引起患者的心理反感。

　　5．立足于社区，拉动社区（农村）。成为在老百姓心中满意的医院，努力以社区（农村）公众作为发展的基点。

　　6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体，如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。

　　七、媒介组合策略

　　广告的整合应是形象广告和销售广告的组合，电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告，又在报刊上看见医院的品牌建设广告，再通过互联网看见医院的详细介绍，医疗杂志简报的诊后跟踪服务，社区的公益广告做铺垫，患者通过全方位的信息了

　　解，医院可信度立刻得到有效的强化，这样才能引发冲动和行动消费，实现业务销售。

　　八、媒介营销广告具体计划：

　　本媒介的具体投放与组合，根据医院的发展展开，阶段性的宣传根据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放，注重实效性。

　　1）电视（广播）广告推广

　　播放策略：立足德阳，辐射周边区域；主推形象广告，特色项目病种，短期的活动信息。目前医疗电视广告控制不是很严格，医院的形象与短期活动是可以上的。

　　频道播放方式：形象、病案专题片、剧场插播（挂角等）

　　播放时间：提升阶段长期影象推广，发展阶段采取间隔播放。

　　广播：适当的时候可以考虑一点（代议）

　　2）报纸广告推广

　　大主题：关爱生命、呵护健康

　　报版选择：《华西》、《德阳日报》、其他等

　　策略：系列“软广告”的形式出现，从老百姓关注的话题入手；健康栏目协办或报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析，制造公益新闻题材。

　　方式：采用记者撰稿，诉实写说方式，按新闻题材出现，既有效果又有影响。广告诉求：着重开展个案病例的分析报道与本医院专业、技术与服务的报道。《观念篇：倡导理性就医——健康诊疗需到正规机构》；

　　《机构篇：德阳最具高质量、高品位专业医疗机构——安全诊疗有保障》；

　　《专家篇：权威专家坐诊或专家技术交流——治疗效果用事实说话》；

　　《技术篇：看好病——是现在医院（民营医院）发展的根本》；

　　《服务篇：专业服务——医院“以病人为中心的服务宗旨”》各个方面；

　　《其它分众信息与主题宣传同步宣传，以加强全面业务了解与服务》。

　　投放时间：其主流报纸可采取长期推广，栏目协办以长时间为好，其它信息不定期间隔性发布。

　　3）通讯与网络推广

　　1 短信营销

　　患者就诊时所留下的手机小灵通号码，需加以收集整理或者建立专门数据库，利用卡对卡或者向SP运营商申请接口平台，向患者群发复诊提示或者健康资讯，这一种方式容易得到患者感激和信任。

　　（主要针对对象：重点病人、住院病人、老客户（老职工等）

　　2 电话营销（包括114（号码百事通）等行业首推、彩铃服务）

　　提供热线咨询电话：接线大夫温情的声音，体贴的问候，似乎能够兑现的承诺，往往都能唤起患者内心的感动。

　　通过电话联系患者回复病情治愈情况，提醒患者病后注意事项，关心患者的生活情况，以及患者对来院就诊满意程度，对主诊医生、护士等工作人员的服务满意度，一方面让患者得到关怀，一方面可以了解医院服务质量，从而改善医院不足的地方。

　　（主要针对对象：咨询客户、回访、市场营销（客户）活动）

　　3 邮件营销

　　建立电子病历档案。在医院网站上建立电子病历档案，让患者按性别选择填写病历信息，要求按真实姓名详细填写病历并且及时与患者联系，对所填写的内容绝对保密。

　　每月定期制作健康月刊，群发到患者就诊时所留下的电子邮件，一方面宣传健康知识，一方面也可能向患者推荐特色专科和知名专家，当患者或患者身边的人生病，他第一个想到的肯定就是本医院。

营销方案篇5

　　现在微信的流行不用再多说，茶企、茶媒体、茶人当然也不会错过，或者说微信在茶界更流行。

　　微信账号分为个人号与公众号，个人号一般都是个人兴趣的展示和即时通讯的工具，而公众号就成为了一种新的营销平台。公众号又分为订阅号与服务号，而作为营销平台的运用当然要选择订阅号。订阅号每天限制主动推送一条图文消息，这些公众号都用这一条消息做了什么呢?

　　以茶界微信号来说，所发布的内容大多是茶界资讯、事件报道和活动的通知和报名，而发布方集中在行业媒体、协会和各地方相关组织。而企业官方号，发布的内容当然就是企业资讯、产品信息和企业活动，基本形式与前者没有什么区别，只是范围小了。这两者至少占据茶界微信号的半壁江山。

　　比较少数的.那一部分微信公众号，简单概括地说，文学作品、营销策划、社会热门、心灵鸡汤。前两者还与茶相关，比如一些茶文化书法、绘画、文学的展示微博，这种微信号一般都由一些社团组织开通建立，发布的内容也是围绕社团活动特点。而营销策划机构是利用微信传播一些销售理念，以期宣传品牌。后两者却已经并不着眼于茶界。以笔者个人眼光来看，不客气地说就是跟风、赚点击量，但它们确实还挂着茶的名头，给人类似于“茶余饭后”谈天说地的印象。

　　尽管茶行业的微信公众号很多，做得好的却不多。茶行业每天发生的值得说道的事并不多，资讯类的消息就是你转我转大家转，10家有9家内容重复过半。对关注者来说这些全部是无用信息。产品介绍，大多数关注者眼中这就是广告，也是无用信息。

　　现今茶界的微信公众号最普遍的问题就是定位不明。你做公众号给谁看?微信营销的目标人群和实际企业产品的目标人群是否一致?

　　以茶行业媒体来说，现在的行业媒体，可以说是在写文章给行业内的人看，引导行业内的风向。那你做微信是否也如此?笔者认为，不要这样。茶媒体的微信要和企业一样定位为针对消费者。有了消费者的关注才有点击量，才有转发。并不用去看各公众微信的后台统计，只要看一看你自己所关注的微信，看一看这些微信中你又在看什么。每天二三十个订阅号每个号约5条的消息，让人有兴趣点开的很少，而点开让人认为值得推荐给朋友的更少。没有点击，没有转发，靠什么营销?在内容上，茶媒体微信在传播资讯和深度文章的同时，要增加趣味性和互动性。微信可以让媒体看起来更加人性化，便于塑造品牌形象、品牌性格，这在电脑网络或者纸媒平面上都是不容易塑造的，而互动的增加也更能展示媒体观念。

　　微信的应用看来简单，但要作为营销方式必须要有策划、有互动、紧跟潮流并且不落俗套。一个良好的微信营销体系需要专业的团队来打造，期待看到茶行业真正的微信营销成功者。

营销方案篇6

　　活动主题：岁末完美风暴

　　活动时间：2月1日——2月17日（共17个工作日）

　　活动内容：

　　一、全场商品2折起

　　活动期间，全场商品2——8。5折销售（6楼百元街全场8折）

　　（金银珠宝饰品、名表、化妆品详细折扣请见柜内明示）

　　二、购物一小时幸运5分钟

　　2月8日——2月17日，在每天正常营业时间，每小时抽出5分钟，凡是在此5分钟购物的顾客，将获得所购商品金额的半额返款。

　　注：

　　1、返款全部以赠券（a券）形式体现

　　2、抽奖方法：10：10分抽取9：00——10：00时间段，11：10分抽取10：01分——11：00时间段，以此类推，晚间20：00——21：00时间段获奖结果于当日21：10分抽取，清场时间顺延，请物业公司电工、保安做好相应准备。

　　3、抽奖地点：6楼促销服务台抽奖现场；

　　4、返款地点：6楼促销服务台；

　　5、返款时间：当日营业时间；

　　6、单笔最高返款金额以5000元为限，5000元以上视同5000元档；

　　7、对奖时间以收银机制小票上打印的.交易时间为准；

　　8、幸运中奖顾客务必凭完整购物凭证当日领取返券，过期视同自动放弃；

　　9、本活动所返赠券使用期限限定在2月18日——3月30日使用，过期作废；

　　10、抽奖结果及时在现场及广播中公布。

　　活动情况说明：

　　1、活动期间，商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担；

　　2、厂家或供应商要根据自己的实际情况自行确定折扣幅度，但严禁调高售价之后再打折；

　　3、各招商经理和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理；

　　4、各客务员要严格监督供应商，严禁用残次商品应付本次活动；

　　5、商场管理部应严把商品质量关，严防假冒或伪劣商品进场销售；

　　6、活动期间，赠券（a券）在6楼使用不再享受折扣；

　　7、凡是需要举办专场特卖的供应商，所需的现场布置须提前提出书面申请，由楼层管理人员按正常卖场要求严格予以管理；

　　8、凡是特卖场地，美工要负责形象把关，并按需求提供相应道具、进行必要美陈布置及pop提供；

　　9、专场特卖品牌要求必须在长春主要媒体做特卖广告宣传。

　　活动期间，vip卡折扣功能暂停，积分累计功能正常使用；

　　活动期间，凡是折扣销售商品，在价签上需明确标示原价、现价，各楼层客务员要严格检查；

　　各厂家或供应商进行折扣销售，在卖场悬挂条幅、促销导购等必须经营销策划部审核通过，营销策划部和商场管理部将对擅自悬挂条幅或摆设促销导购行为进行严格检查。

营销方案篇7

　　活动内容：

　　1、广告语：“游王府，吃川菜，送清爽”。

　　5月1日——5月7日黄金周期间，凡持当日游览xxx花园门票的宾客来店用餐，每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

　　2、触摸“五一”幸运摸奖活动

　　5月1日—— 5月7日黄金周期间，在xxx店用餐者以桌为单位，均可凭结账单参加抽奖活动，凡抽出写有“五一”字样的客人将获得xxx花园门票一张;凡抽出写有“五一xx店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。

　　3、“xxx饭店蔬香樟茶鸭特价卖”

　　5月1日——5月13日活动期间，xxx店每日限20只xxx饭店蔬香樟茶鸭特价销售，原价96元/每只，特价60元/每只。活动期间还有两款特价菜以供宾客选择：上汤扒双鲍118元/份(原价198元)、葱烧赤参 48元/份(原价88元)。

　　另外，为回报消费者，5月1日— 5月13日活动期间，xxx店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐：亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

　　4、订“益智斋”餐厅送花园游

　　5月1日——5月13日活动期间，凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览xxx花园。让宾客充分体会到“xx里的.川菜，川菜中的经典”意境。

　　五一劳动节餐厅促销可以采用以下方式：

　　1、客户服务：订餐、订房后的确认短信，来店前短信提醒或地址信息;

　　2、广告宣传：利用广告群发手段进行广告宣传，发布特价信息，提高人气;

　　3、节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸引客人;

　　4、短信打折券、现场短信交友;

　　5、服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失;

　　6、现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。

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