实用的营销方案8篇[合集]
为了确保事情或工作得以顺利进行,我们需要事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么应当如何制定方案呢?下面是小编精心整理的营销方案9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营销方案 篇1
一、先创流量,后求利益
刚开始做淘宝的卖家一定要把心态调节好,淘宝不可能让你一步登天。所以要想赢利,得一步一步地来。那么创造流量就成了你当下致关重要的一件事。
那要怎么样来创流量呢?告诉你一个很简单的方法:就是打造“爆款”!将一款宝贝炒到火爆。那么,用什么方法能让一件商品快速“火爆”起来呢?答案是靠“秒杀”——将这件商品不记利润地秒杀下去。
当时,我刚开店的时候就是这样,把一款衣服不计利润地秒杀了好几个月,创下该宝贝一月秒杀掉一万七千多件的成绩,达到了名副其实的“爆款”。虽然这个商品没有给我带来多大的利润,但是这个商品给我带来的附加流量和点击却是惊人的。而且在秒杀的过程中,店内其他没有参与秒杀的宝贝也卖了不少。这就是秒杀创流量的好处,它能带动其他没有“秒杀”的商品销量。
并且“秒杀”的商品带出高销量,会直接使该商品排名靠前,买家能在第一时间发现这款宝贝,点击进入你的店面。好处,我就不用多说了哈。我的店每到销量下滑的时候就搞活动,搞“秒杀”,甚至亏本“秒杀”,我们牺牲一部分利益,却可以保持点击与流量的持续攀升,这样有新款上市也能更快的展开销路。
二、以薄利多销创利润
淘宝的竞争之激烈,这是众所周知的。不管企业商城,还是个体卖家都有他的竞争优势——企业商城靠的是品牌效益吸引顾客,而我们这些个体卖家靠的就是价格优势。同样一款商品,价格低的会比价格高的销量好,但前提是你这款商品的质量要与其他高价格的相差无几,这就需要你在宝贝详情里仔细介绍宝贝的亮点、卖点所在。让买家认为他花的钱是绝对超值的,达成买卖双方双赢的局面。
三、宝贝质量、客服态度、售后服务是吸引回头客的关键
淘宝作为一个电子商务的交易平台,对卖家商品的质量没有一个鉴测的环节。所以质量问题是得不到保障的。这就要求卖家们自己注意与控制了。
因为我们是做网上贸易的,所以质量对我们而言是非常重要:它关系到买家对该店铺的好感度,也直接关系到买家的评价是否会是“好评”,更关系到买家的购物体验!所以卖家在发货前一定要检查好宝贝质量,决不能抱着“侥幸”的心理,只要卖家朋友们扎实做事、诚信做人。把好产品质量关,这样不但能提升店铺的整体形象,提高销量,就连售后纠纷也会少很多。淘巧好,好淘巧。
“顾客就是上帝”这句话在淘宝上也是不变的真理。遇到买家询价,咨询宝贝详情时,客服一定要克兢职守,保持恭谦的态度,尽心尽力地为顾客排忧解难。
如果遇到宝贝售后出现质量问题,或是发错宝贝这样的售后弊病时。销后服务态度就成了关键。一旦接到类似投诉,卖家一定要第一时间做出处理,并联系买家商讨解决方案,态度一定要好,毕竟这不是买家的错。
如果大家能把售前、售中以及售后的服务都做好了,相信买家重复购买率都能有所提高。而且不管是不是为了回头客,这三点都是对一个合格卖家的硬性要求。
四、买家好评直接关系到店铺形象
买家好评是非常重要的,它能非常直观地显示出过往买家对该店铺的信任度,好感度等。百分百好评的店铺,买家一进来就会有如“这个店好”等类似的这种先入为主的想法。成交率和转化率就能大大提升!这里跟大家说一个我店经历过的事情,这件事能很客观的表明买家好评对于店铺的重要性。希望大家都能有所借鉴。
09年末,我的店那会儿还是两皇冠,以往销量也就一天一两百件左右的样子。可是春节快到时,生意爆涨到一天销一两千件。那时我店的好评率是99。8%,但是一个春节过后我的小店好评率下滑到93。6%,这样一个落差明显不正常了。
后来经过调查,才了解了导致店铺好评率下滑的原因。
第一、因为店铺生意火爆,但客服只有我一个人,旺旺信息总量达到了饱和,无法接收买家信息,造成旺旺“当机”,严重影响出货效率!大家可以想像一下,一个人,一天要接一两千的订单,这是神马概念?我第一次尝到了“过犹不及”的滋味。
第二、因为一个人的精力毕竟是有限的,所以有很多产品发出后没能一一跟踪和落实,也无非得知快递的情况,没能及时处理客户投诉的问题。这就造成很多买家在无法联系上店主的情况下,直接给了我店中差评价,售量也因为这个原因一下缩水50%左右。当然,这是后话。
第三、由于时间关系,几乎所有的中差评都已生效,事后想进行补救也没机会了。
做为一个淘宝卖家我有自己的责任与义务,有自己坚持的原则。所以即便中差评生效,我仍不断的联系之前有投诉和给了中差评的.买家,说明造成这一问题的原因和解决的方案。不得不说,我们的买家绝大部分是可爱的,是谦厚的,在我主动联系并解决问题时,我的买家大都为当时盲目的给予我店中差评而有点自责,这些顾客在以后也会常常来光顾我的小店。也常在Q群和旺群里面发信息给我鼓励。
希望大家看了我的这个经历,能深刻认识到买家评价的重要性,和体会到处理这类事件的方法。还有一个,就是希望大家能理性对待“职业差评师”,不要盲目地妥协和争吵,要抓住有利证据及时反诉。
五、正确认识淘宝规则和宝贝搜索排名规则
淘宝自从上线新的卖家规则后,对卖家的违规处罚是相当的严格。无论是中小买家,还是超级大卖家,在淘宝规则面前都是人人平等的。也希望大家能将淘宝规则熟悉,避免在操作过程中出错而出现违规现象。不管是被扣分还是封店都不是我们这些卖家能承受的。要注意细节,细节也能决定成败,此话后续再讲。淘宝新规则实施后,对中小卖家来说是有一定压力的。很多中小卖家认为这是淘宝在极力扶持大卖家。其实大家理解错误了,淘宝这样做无非是激起中小卖家的奋进气儿——如果你做大了做强了也能享受到同等的待遇。而淘宝新的宝贝搜索和排名规则,只要大家清楚的认识和灵活的运用,那么你将发现在这样的搜索规则下,存在着无与伦比的商机。
营销方案 篇2
1、二维码电子菜单
即消费者用手机扫描餐桌上的二维码浏览菜单,多图文展示菜品。二维码电子菜单可以通过后台轻松修改,解决了传统菜谱内容固定不易修改的问题。同时还可以解决很多餐厅使用的传统菜谱非常笨重而且大以及纸质菜谱数量不够的问题,还节约菜谱制作成本。有了二维码电子菜单,扫描一下就都可以在自己的手机上浏览菜品。
电子菜单的二维码还可以印刷到所有宣传品,网站等,消费者扫描后可以把菜单带回家,手机里有记录可以以后随时查看菜单,即下次去饭店前就可以先在家在路上想好要吃什么菜。而且菜单被查阅情况可以在后台实时分日期时间段、地域、手机系统等分类统计。
2、系统把控点菜流程
点菜中通过纸质抄写、递送、派餐,对于客流量不大的餐厅是没有问题的,但大型餐厅客户多,常会出现有的`客户刚到就开始上菜,有的客户等半个小时不见一个菜。通过电子系统操作,服务员扫码后数据直接进入后厨,按照时间等级排序,减少操作流程中的诸多麻烦。
3、二维码活动促销
通过二维码发布店内促销活动,深圳市华阳信通科技发展有限公司可以为大家提供多种二维码营销服务,包括现场发券,二维码抽奖等,可以满足很多种营销方式,并且所有结果都可以在后台进行数据分类统计。同时可以有助于会员注册,消费者反馈调查等。比如扫码享折扣优惠,扫码拿下次使用的抵价券,扫码拿会员卡等。
4、品牌推广宣传
生成的二维码扫描结果可以是音频,视频或图文,可以极大的扩展现有传统媒介的信息量。并而还可以在这些内容上附加上官方微博的链接,定餐电话等信息。做到线上线下打通,立体式营销,整合传统营销渠道,架起消费者与商户的互动桥梁。特色招牌菜品可以制作成视频,让消费者在等待上菜过程中看视频了解菜品制作过程,用料等情况。
营销方案 篇3
一、 活动目的:
1、借圣诞节及元旦之契机,扩大宣传,聚集人气,提高知名度,拉动淡季销量提升;
2、树立品牌形象,在消费者心目中建立良好的品牌形象和美誉度。加强武安地区客户对奇力能源的认知度;
3、拓展、建立长期服务关系,不断提升服务质量从而提高客户满意度。
二、 活动主题:迎双节,办卡有礼、加油抽奖
三、 活动时间:
20xx年xx月xx日07:00——20xx年xx月xx日24:00
四、 活动地点:
xxxx四个加油站( )
五、 整体思路概述:
1、 xx月xx日-xx月xx日,确定活动方案,落实加油卡和积分卡广告宣传;
2、 xx月xx日-xx月xx日,主要宣传进站加油办卡可抽奖活动,及活动当日奖项设置;
3、 xx月xx日-xx月xx日,各站站长安排重点邀约客户;
4、 xx月xx日,布展(条幅、奖品)到位,为活动造势;
5、活动举行(20xx年xx月xx日08:00——20xx年xx月xx日00:00);
6、xx月xx日,统计奖品兑奖情况,奖品入库,统计活动销售额情况;
7、总站长及各分站长总结活动效果,书写报告。
六、 活动内容:
1、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源办理加油卡或积分卡的的车主,均可享受xx能源的优惠活动(详见店内广告)。
2、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源办理加油卡或积分卡的的车主,均可参加20xx年xx月xx日--xx日的.大抽奖活动。
3、活动当日,单车单次进站加油满100元,持加油卡或积分卡即可参加抽奖,一次加油仅限抽奖一次,不累计抽奖;
4、奖项设置及奖品见附件。
5、喜获一等奖、特等奖的车主,各站站长负责拍照留念、登记信息。
七、 氛围营造;活动主场布置:
1、各站于醒目处悬挂条幅(公司统一制作);
2、加油员大力宣传抽奖活动,加快推进加油卡及积分卡的办理速度,为活动造势;
3、进行广告宣传,奖品提前陈列。
八、 广告宣传及费用预算:
1. 各站悬挂条幅:迎双节,办卡有礼、加油抽奖 30元*4条=120元
2. 报纸宣传:亚太广告半版 300元*10期=3000元
3. 短信群发:主要针对会员客户,需找潜在客户资料。 0.035元*1万条= 350元 短信内容:
4. 网络宣传:
5. 电话预约:
A 潜在的客户电话通知购买 。
B 重点加油卡顾客,电话回访。
6. 微信息消息推送
九、 责任划分:
1、活动总调度:
2、活动应急指挥:
活动策划组织:
活动营销宣传:
十、 任务分解:
1 确定活动方案,制作任务单
2 奖券、奖箱、拍照、网络宣传
3 落实加油卡和积分卡广告宣传
4 奖品采购、调度、盘点、入库
5 督促加油员大力宣传抽奖活动,推进加油卡及积分卡的办理速度,为活动造势;
6 协调班长交接班奖品与奖券的统计,保证无偏差;保证奖箱始终位位于主监控下,位置不得移动;本站员工不得私自抽奖,一经发现立即开除。
7 十处站活动期间白天需安排两名班长上班,维持秩序
8 广告宣传(报纸、微信、短信、电视台等)
9 处理紧急情况和突发事件。
营销方案 篇4
XXX系列白酒属于刚刚上市,而且几乎成熟的市场上同类产品也比较多,加之目前又是白酒消费日益下降的季节,很快将进入消费的淡季。在这种情况下,XXX系列白酒面临严峻的考验,因此,应该选准入市的切入点,开展系列促销活动,争取在较短的时间内在竞争激烈的市场上站稳脚跟。
一、中秋节促销的背景
中秋节作为传统的节日,一直受到全社会的'关注,虽然此时并非消费的高峰,但是却是“礼尚往来“比较集中的时期。这段时间,如果开展切实可行的促销活动,对于提高产品品牌知名度,提高市场占有率是非常重要的时间窗口。
基于此,我们提出此促销方案。
二、中秋节促销活动需要解决的几个问题
1、中秋节促销活动出台的优惠政策;
2、营销网络促销活动的配合程度;
3、产品终端铺货情况;
4、促销活动支持力度;
5、促销活动组织能力。
三、中秋节促销活动建议
(一)促销主题
1、健康的渴望XXX白酒
2、举杯邀明月难忘XXX
(二)促销主题说明
1、健康的渴望,XXX白酒:
此主题目的是强调XXX白酒的保健功能,同时突出XXX品牌,可以作为促销活动辅助广告语,也可以在长期广告宣传时使用。
2、举杯邀明月,难忘XXX:
此主题旨在针对传统的佳节--中秋赏月,巧借古诗营造一种文化氛围,烘托“每逢佳节倍思亲“的场景,从而牵动人们睹物思人的情怀,以“难忘XXX“巧妙结尾,发人深思,便于流传。
(三)促销方式
社区促销:选择居民小区的仓买、食杂店进行买二赠一促销。
(四)促销时间
本次促销时间为中秋节前后一个星期,即20xx年xx月28日-xx月7日。
营销方案 篇5
一、活动背景
■ 镇乡方面由于现在国家出台的各种政策提高了镇乡居民的收入、以及村村通公路的通车使得镇乡居民有了购车需求。
■ xxx汽贸作为新开的汽车综合品牌运营商,面临完善渠道,增加销售任务,镇乡市场作为富有潜力的大市场,亟待开发。
■ 在镇乡市场,消费者对我们xxx汽贸认知度不高,不清楚我们公司的地理位置及公司代理的品牌。
■ xxx的市场定位以及商务政策符合乡镇市场的消费理念。
二、活动目的
■ xxx汽贸走进乡镇市场,让更多的人能知道我们xxx汽贸,了解我们xxx汽贸所代理的品牌以及我们公司的企业实力,树立xxx汽贸的企业形象;
■ 通过巡展活动,展示我们公司天津xxx品牌各种车型,进行面对面的宣传,拉动xxx的销量;
■ 通过活动了解镇乡市场的需求,并增强该市场的影响力,为我们以后的发展方向奠定基础;
三、活动概要
主题:xx汽贸走进镇乡
活动介绍:为了打开xxx在镇乡方面的市场,跟xxx汽贸联合举行下乡巡展活动,目的是为了让镇乡的消费者了解xxx,了解xxx汽贸,增强镇乡市场的影响力;
活动时间:20xx年10月25日至20xx年10月27日
活动范围:塔山镇、西平镇、观桥镇以及沿途的各乡镇
活动礼品:指甲刀、扑克牌
四、活动内容
一、车展巡游以及DM单的发放
1、沿途经过的乡镇进行地毯式的发放
2、沿途经过的乡镇进行短时间的巡游
3、到达目的地按计划好的车位停放展车
4、在巡展现场周边发放DM单,及邀约客户参加我们的巡展活动
二、现场活动
1、跟客户进行一系列的现场互动
2、销售顾问给消费者讲解产品知识并收集意向客户信息
3、现场留下意向性客户的信息的可赠送一件小礼品
4、销售顾问回答消费者的提问
5、进行现场促销活动现场签单
五、各项准备
一、前期准备
1、展车的准备:选好参加巡展要用的车辆,内外清洁干净,并粘贴上我们公司的'前后铭牌;
2、展车广告的准备:订做好巡展需要的车身贴,并在需要巡展的车辆上面布置好;车顶牌的准备;
3、巡展路线的勘察:选好当天要巡游的路线及要经过的场镇,最好是提前一天去了解地形;
4、现场活动需要的场地选址 :应当选择当地赶集地点或者当地乡镇标志性商业中心进行,注意选择场地较为宽广的,并且人流量较大的场所;准备一个备用场地,防止意外情况发生;
5、巡展人员的安排:司机(王帅、肖龙太、魏鈺潇)DM单发放人员(景玲、叶俊峰、曾小辉)处理紧急状况人员(魏钰潇)现在指挥(谢交龙)
6、巡展需要的DM单的准备:把每份DM上钉上销售顾问的名片,每人准备一份;
7、广宣物料的准备:提前准备好巡展是需要用到的横幅、以及X展架。
8、巡展礼品的准备:需要提前准备好礼品(指甲刀、扑克牌)
9、巡展车辆续航准备:每车出公司之前加注93#号汽油每车50元的标准,在尾车上用油桶准备50元的备用油;
10、巡展车辆的资料:保证巡展时资料足够
11、出发时间的准备:跟xxx联系商讨最适的时间最好能早点出发在10点之前能到指定地点;
12、杂物的准备:封口胶、刀片、笔、工具包、拖车绳、油桶、毛巾、客户饮用水
二、人员安排
1、司机:
2、中途发放DM单:
3、车辆钥匙保管人员:
4、现场持续维护员:
5、现场客户接待员:
6、现场销售顾问:
7、现场应急处理:
8、中途应急处理:
9、协助xxx搭建舞台:
10、现场展车摆放人员:
11、展车安全员:
六、注意事项
1、注意展车干净、整洁,及车身贴不要掉落
2、注意展车在行驶当中的安全,和摆展时的安全
3、现场人员不要混乱,听从指挥,按部就班;
4、注意资源的合理利用
5、注意在车辆行驶当中行人的安全,做到“宁等1分不抢1秒”;
6、请随身携带工具包,不要出现丢失、拿错的情况
7、在车队行驶当中保持车队的完整性
8、如出现天气情况根据当时的状况做出相应的应急处理
9、注意DM单的发放程度,不要出现没有DM的情况
10、注意客户信息收集的保管;
时间地点内容
7:30xxx集合展车按顺序排列、并做好车身广告带齐应备物品
8:00--8:20xxx--永新根据车头的带领、车队往永新方向开拔
8:20--8:30永新车队在永新镇停留10分钟 发放DM 及广宣物料和名片
8:30—8:50永新——石安从永新出发开往石安镇、保持车距,弯道比较多,尽量慢点行驶
8:50—9:10石安在石安镇停留20分钟 派发我们公司的宣传资料
9:10—9:40石安—塔山从石安方向出发前往塔山、保持车速,
9:40—10:10到达塔山按规定车位摆放展车及宣传车的搭建
10:10活动开始
12:00—13:00塔山午餐时间、分批次吃饭
12:30活动继续
23号活动时间安排
17:00塔山—xxx尽量保持车速、安全第一
营销方案 篇6
前言
在中国市场上,内衣品牌有:爱慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼儿Farmanl 、华歌尔 Wacoal 、古今内衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等。纵观这几大品牌,都是针对成熟女性的高端品牌,束身衣、塑形衣、性感内衣等等,然而学生这个大市场却是一片空白,殊不知,不管是刚刚发育的初中生还是激情奔放的大学生对内衣都有很大的需求,但是由于各种原因,诸如内衣的选择、内衣质量的辨别以及中国传统思想的影响,学生们的需求并没有得到很好的发挥甚至满足。本人自己策划出专门针对学生市场的“青春细语---小样?”系列内衣,即将全新上市(假设),下面简单介绍下我的整体推销方案。
正文一
整体思路:
1. 根据顾客的审美心理需要、惠顾心理需要、偏爱心理需要以及求名心理需要,起步阶段公司将“青春细语”学生内衣系列定位为:时尚、专业、诚信、高端品牌。我们准备以连锁的方式在国内市场成为行业领头者,成为行业的旗舰;然后再进入国际市场,做中国品牌。
2. 从产品出发→顾客需求(学生)→推销方案→市场调研→具体实施计划→全面推广(售中以及售后)。
二 整体推销:
1.推销方式包括:人员推销、实效促销、广告以及公关。其中广告和公关是前期以及后期进行的工作,对于这样一个时尚以及高端品牌在中国市场上广告是必不可少的,知名度的高低也直接决定于广告的投入;在广告的形象代言选择上,我们选择年轻的偶像,如:刘亦菲,舒畅、杨幂、快女等,首先在学生的印象中树立一种时尚、年轻、活力、前卫的形象。形象代言广告可以在电视上、网络、户外、报纸杂志等主要媒体宣传。公关是在企业发展过程中的一个任务,比如发展起来之后做慈善,成立“青春细语杯”(大)学生扶助计划。下面主要说一下我们的人员推销和促销。
2.人员推销(企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。)人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。需要注意的是,首先要明确推销是以发现需求并满足需求为前提的。我们推销产品一定是要满足顾客需求的。有人认为,人员推销就是多磨嘴皮、多跑腿,把手里的商品卖出去而已,无需什么学问和技术。有人认为人员推销就是欺骗,这些只能说,那些用推销的名号做了不是推销工作的人把推销的内涵扭曲了以至于广大消费者误解,我们的人员推销免不了跑腿,多磨嘴皮,但是,我们在用嘴说话的同时也在用行动、质量和周到的服务说话。因此,我们的销售团队建设是要打造一只专业、强劲、高素质的推销服务团队。我们会对每一个推销员做岗前专业培训,包括企业文化、团队精神、有关内衣专业知识、微笑服务以及顾客满意为宗旨的理念。再次,我们的推销人员会到各个专卖店进行推销,全身心地为顾客服务。这包括售中以及售后两个主要的过程。售中便是热忱、耐心、贴心的'服务,售后虚心接受顾客的评价以及意见和建议。我们会留下顾客的基本信息,做贴心回访,定时了解顾客是否对我们的产品满意,有什么更好的建议需要我们改进等等。我相信,只要顾客接受你,你便成功了一大步。售后采用回访以及问卷或者建议墙的方式,进行与顾客的交流与信息反馈。与此同时,我们会同时利用电子商务这一便利的平台在网上开展,网友们也可以加入我们的交流。我们有专门的客服人员,贴心的服务一对一的交流,让广大消费者感觉到踏实。对于客服人员,我们有一个严格的考评制度,就是每次对话或者是聊天之后都会有一个评价,让消费者对这次的服务进行一个满意度调查,如果有差评,我们将对该客服人员进行相应的惩罚。这样一个激励约束机制将使我们的企业更加规范。我们还会在校园招聘校园代理,一可以给学生们勤工俭学的机会,也可以利用利用学生们的人际增加消费,也可能因此获得一大批忠诚的客户。我们会三天内无条件退货,网购模式我们可以借鉴凡客的可取之处。除此之外,我们会定期在有些学校或者是专卖店进行内衣知识专业讲座,印制内衣专业知识宣传册。比如,冬夏季内衣的选择,罩杯大小的选择,自己的尺寸,很多学生根本就不知道,现在一些内衣店的老板也是模糊不清,所以有效的知识讲座会让中学生、大学生更多地了解这方面的知识,培养他们对我们的忠实度。当学生市场接近成熟时,我们会在“青春细语”系列基础上展开另一个系列,开拓更加广阔的市场。我们企业做大做强最主要的就是靠我们的品牌实力还有广大员工的周到热情服务,我们专卖店的效益便是我们企业的基础,所以,做好有系统有组织的管理和培训是人员推销的重点。我们的推销人员还要深入家庭、学校进行访问式推销,寻找潜在顾客,发放带有形象代言人以及内衣知识的册子进行访问推销,认真推敲我们的消费者的真正需求,然后进行针对性的推销。对于已经购买了我们产品的消费者,我们要积极维护他们的忠诚度,进行定期不定期的回访。
3.实效促销,即营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销的实质是一种沟通活动,也是人员推销的一种表现形式。A促销有多种形式:直接打折、买赠、会员促销、特价促销、新品促销、节日促销、抢购促销、周年回馈活动,还有“3·7女生节”、情人节等等。联合促销与买赠促销应该最有效。其中买赠促销最为常见,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。选择赠送的礼品时,应该注意,要考虑消费者的喜好,可以选择送一些女性用品,比如肩带、内衣扣等。 B设计促销活动首先明确促销目的,其次知道要达到的目标,进行人财物预算分析、然后罗列促销大纲及促销方式、完善促销内容及执行人员、时间,设计促销监督、落实与信息反馈工作。这里最重要的应该注意促销主题、促销时效、促销目的、执行方式与步骤、注意事项。比如,冬夏季促销的不同, 夏季因为天气热,很多女性不愿意逛街所以导致销量降低,这个时候促销应该以热情周到的服务首先吸引消费者试穿,然后购买达到一定金额可配送夏季日常生活用品。特别需要注意首先促销方式与众不同、另外让消费者眨眼一看能够动心,动情,感觉有利可图。促销活动前,要做好一切准备工作,从备货到人员的安排培训,方方面面都要做到最好。责任到人、目标到位、时间精准。将每一个细节及注意事项细化、分解到每一个人每一个时段。并做好监督、反馈,将出现的不利情况也要预测到,并做好预防措施。C内衣促销时在货品陈列、货品搭配方面技巧。内衣店通过改变商品的陈列方式使店内摆设常常更新,可以吸引顾客,达到促销的效果。一般内衣店经营的品种都比较多,可以按照内衣产品的价格来陈列,进门是促销的低价产品,左边是中档价位的,右边是高档价位的,最里面是售后服务场。将促销产品放到最显眼的地方,吸引顾客。 货品搭配可以将消费对象相同的系列商品放在一起,或将互相搭配的款式放在一起。如将文胸和内裤放在一起,腰封(或腰背甲)和束裤放在一起,这样可以促进连带销售。中学生的在左边,大学生的放在右边等。 货品陈列要根据促销时间与空间想匹配,不能一成不变、要灵活应用。总结:每一种产品的上市以及销售都有一段很长也许很艰难的路要走,我们需要在成长中总结经验,不断的进步不断的发展,我们要时刻谨记我们的信念:只为满足消费者。我们“青春细语---小样”系列,即将上市,所以敬请期待。就像青春的誓言,亦如梦幻的童话,因为热爱,所以烂漫。
营销方案 篇7
第一章环境分析
结合行业特性及宾馆实际,强化内部管理及市场拓展服务工作:
一、建立健全稳定的市场体系及制定开拓市场的战略决策,宾馆管理运营方案。
1、建立健全高原特色的市场体系、制定规划,完善相关措施,认真做好市场(同行)调查、分析、研究,掌握了解市场属性及特点,以便为宾馆决策发展提供可靠的依据,从而,达到事半功倍的效应。
2、健全完善市场营销队伍,建立强大的市场阵容,选配好,懂营销、善沟通的市场拓展行销人员,做好岗前培训,建立一支召之即来,来之能战,战之能胜的高素质,懂市场的特色营销队伍。
3、完善拉萨中心市场,利用特殊市场,深入到各机关、企业、餐饮业、宾馆、娱乐场所、旅行社、铁路、航空、民间团体等部门进行宣传、合作,整合资源,形成优势互补、资源共享。
二、积极拓展市场,实现目标任务完成。
1、重点规划,完善和规范拉萨市场,做大做强,辐射带动周边区域市场;尔后,纵深向内陆市场挺进,跟进服务,循序渐进,逐步规范,加强指导,切实维护管理好宾馆声誉及形像,定期进行对客户回访和调查。
2、强化内部管理与服务,加强营销队伍建设,加大宣传力度,做好终端宣传,营造良好的服务氛围。
3、从每年4月—10月份,平均按每天25间为基准为每月750间基础上,每月增浮5%以上。
三、强化管理,搞好内外协调。
1、狠抓内部管理,强调“以管理促服务,以服务促宣传,以宣传促品牌”;服务是立业之本、竞争之道、财富之源。
2、建立好固定资源客户档案管理;
3、做好客户定期拜访和跟踪服务与沟通协调。
四、创特色营销模式,营造宣传氛围
1、加强在电视、报刊媒体、车站、机场公共场所等形式广泛宣传;
2、利用节假日、大型活动,朋友聚会,发名片等形式开展宣传;
3、要与有针对性的周边宾馆、酒店、单位、出租车司机的互补合作;
4、做好的引导、沟通、协调工作;
5、树立全员营销理念。
第二章形势分析
一、市场
1、20xx年以来,全市有同行同档次规模以上的宾馆、酒店有300余家,但均不具管理特色,消费者更加关注的是宾馆的超前、优质服务、信誉、保证等需求的要素;
2、中档酒店、宾馆为从根本上建立以服务为中心,市场为导向的服务营销体系,很难保证服务全过程的质量;
3、“如何提高消费者感受到的服务质量”,是酒店、宾馆业坚持不懈努力的问题,并通过不断的实践达到完善。
4、因受美国次贷危机影响带来的全球金融风暴及拉萨3.14影响,外来旅游人口、经商、打工等人口大幅下降,政府、企、事业单位接待数量大幅下降,直接影响到酒店、宾馆业市场的经济效益。
二、竞争分析
优势:
1、银都宾馆是老品牌,知明度高:
2、装修颇具西藏民族特色,定位中高端;
2、银都宾馆地处拉萨市北京西路,颇具发展潜力;
3、品牌定位高端,创特色服务,服务超前,品质一流;
4、集客房服务、票务、旅游咨询于一体。
劣势:
1、宾馆部分硬件设施陈旧,规模小;
2、位于拉萨市西郊,边远;
3、这里服务较单一;
4、制度不健全,管理上需进一步规范、完善
5、员工的服务意识有待于进一步加强:
6、礼仪、礼貌(欢迎光临、请慢走、欢迎下次再来),对宾客尚未主动问候,体现不出本宾馆的热情、温馨。
第三章市场定位
打造高原民族特色宾馆业,较专业、充分发挥品牌、地理区位置优势,本着优质,一流服务,中高档消费的经营理念,瞄准中高层次消费群体:(1)机关政府;(2)境内旅游、观光、休闲、度假群体;(3)中、高档的商务散客;(4)企业;(5);(6)民间团体;
第四章市场运营
开拓市场没有多大捷径可走,执著、敬业、超前优质的服务是最根本的出路,因淡、旺季准确的定位,合理的收费,良好的服务信誉都具备的同时,信息输出(宣传行销)是最关键。所以,行销与定期回访是最重要的。
一、市场推广策略实施步骤
1、“银都品牌”品牌的建立和实施,通过公关、广告和促销的整合营销,结合宾馆中端消费模式,传播“银都宾馆”品牌的理念,并通过展示、充分,切实为顾客亲身感受。
(1)品牌定位卓越、诚信;
(2)品牌核心理念和价值观等同西藏同行的'代表之一;
(3)树立品牌优势,银都宾馆品牌的发展需要一套严格的品牌管理体系,真正将顾客看成上帝,并提供超前、高效及优质的服务,建立忠诚、实现顾客满意,让顾客为企业作义务宣传。因此,银都宾馆不仅要对自己的服务负责,还要对自己的品牌提升。
2、通过向社会、顾客等方式实施广泛的市场调研,了解需求,收集信息,建立企业社会团体和宾客的资料库,以便为企业决策发展提供可靠的依据。同时宣传银都品牌树立良好的社会形象,迅速提高知名度和美誉度。
3、市场问题带来的启发
(1)品牌战略和服务质量是竞争胜利的两大法宝;
(2)想方设法留住我们服务过的宾客,让他们成为企业带来长期持续消费的“财富”——宝贵资源;
(3)定期的市场和消费者研究和调查,并适当更新产品种类和服务是以保证长期持续竞争优势和核心竞
争力的关键。
二、服务方式
1、核心部分——即银都宾馆各项设施所能提供的服务内容;
2、形式部分——即银都宾馆各项设施组成方式、装潢外观等,以及贵宾卡的设计定位,各种宣传资料及明片的风格等;
3、附加部分——即银都宾馆各种配套服务、跟踪服务等;
4、产品的组合——即宾客能提供的各类使用权限及服务的组合方式。
三、价格方式
1、成本导向法——建议在淡季采用此法,根据成本来确定初步的定价;
2、需求导向法——建议在旺季采用此法,根据市场的需求情况来确定定价;
3、竞争导向法——建议在后期采用此法,因同行竞争激烈,可针对竞争同行的价格策略来进行定价。
四、渠道方式
1、直接渠道——建议采用,即设银都宾馆显达自己的营销部门;
2、间接渠道——建议与不冲突的机关、部门、企业、一定知名度的行业合作,运用他们的间接渠道进行营销。
五、促销方式、方法
鉴于银都宾馆的独特经营方式,建议把营销策划的重点放在本部分上。
1、显化潜在客户——完善各种服务设施及配套项目,培训营销员要树立服务理念,创造市场需求,使潜在客户产生需求;
2、寻找潜在客户——即目的性消费客户的定位;
3、接近潜在客户——采用各种方式、方法(如各类公关等)来与潜在客户接触;
4、影响潜在客户——推销服务、理念、宾馆的独特优势来感化客户,或通过第一次特价试用来征服客户,从而引发后来的第二次、第三次流水;
5、推销至顺利成功——在潜在客户开始接受的时候,推销并合作成功;
6、沟通服务——对长期合作的客户经常沟通服务,从而增加客户的忠诚度;
7、各种促销会议——送式营销法、拉销法、新闻实证法、无限连锁介绍法等,规划方案《宾馆管理运营方案》。
a)对著名人士采用送式营销法,即赠送贵宾卡、优惠卡等,利用此类人士的知名度来提升宾馆的知名度,让宾客成为银都宾馆品牌的终实上帝;
b)对老客户采用无限连锁介绍法,即由老宾客推荐新顾客入住,可获得部分优惠时段消费,从而让老宾客变相地成为宾馆的营销人员,实现1:250非凡效应;
8、以服务带动营销,建立品牌
a)改变现有观念,全面导入“以客为尊”的经营理念;
b)建立“银都宾馆”品牌,以鲜明的设计塑造一个全新的品牌形象及独特的创意风格境界;
c)着手企业文化的建设,开展全员营销,树立统一的顾客观和服务观;
d)完善顾客服务体系,实现服务规范化;
e)加强广告宣传力度,提高品牌整体素质和竞争力。
六、cis策划(corporateidentitysysem):建议可由企划部与专业广告公司合作完成。
好的cis策划,在企业内部,可将经营理念和特质视觉化、规范化,进而能帮助实施有效的管理;在企业外部,可将经营理念鲜明化,提升企业在市场竞争环境中的识别度,进而能帮助实施有效的信息传播。
1、战略识别:需要决策层确定企业战略目标;
2、品牌识别:专业、系统、科学的logo系统;
3、理念识别:企业的对外服务理念、对内员工的工作理念;
4、行为识别:企业在社会公众前的形象表现;
5、视觉识别:各类dm、pop、catalog、灯箱、装潢、外立面等视觉感受都能代表宾馆的风格、口味、层次。
七、广告策划
广告能有计划地向目标客户群传递有关产品、服务、品牌的优势特点信息。需要遵循“简捷、突出、独特、联想、新颖、形象、时尚”的原则。
八、营销策划
可根据不同时期的市场动态,同行的发展和竞争势态采取不同营销策划方案,来确保完成目标任务的最终实现。
九、全方位确定营销最佳模式
1、整合营销传播——客户决定一切;
2、服务营销传播——服务无止境;
3、关系营销传播——关系就是生产力;
4、品牌营销传播——品牌是企业生命力;
5、拓展营销网络——网络就是市常
以上五点可组合运用,也可单独使用,视具体情况而定。
十、创新方式
1、物质性创新
一、硬件或服务——改善硬件或服务的性能或功能;
如增加销费者的使用范围、扩大的使用人数、提升市场销量。
(1)本着关心企业、热爱本职工作的原则,强化服务意识,严格服务程序。丰富企业形象,增强顾客信誉度,以便社会顾客更加了解银都宾馆。
(2)让宾客了解雪域高原文化及民族风情,以及社会热点问题或宾馆业话题的探讨,对于硬件及宾馆文化的广告有着很大的渲染力。因此这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑,形成一种有利的外围环境。
2、企业本身——丰富企业文化
弘扬企业文化,采取形式多样,不拘一格的表达形式,激励员工抒发对企业的热爱与豪情。如在办公区域张贴企业文化口号,以励志、定期举办各类员工活动和宣传文化墙、设立员工意见箱等等……
3、信息性创新
一、完成完整的企业形象识别系统cis;
二、选择适合的时尚类媒体投入引导广告、开幕广告、后续广告;
三、在受从面广、发行量大的媒体上,进行软新闻(新闻报道形式)发表;
四、设计印制宣传单、名片,在公共场所及车站等地发放;
五、老宾客介绍新客人入住,可获赠部分设施优惠使用时段;
六、与旅游公司、大型企业合作,作为旅游团体定点服务场所,成为大型企业员工的休息场所;
4、时间性创新
借势打力,利用各种节假日机会、进行宣传营销。如:
元旦——“新年新气象”新年特别组合优惠活动主导带动其它消费;
春节——“爆竹声中一岁除,春风暖入屠苏”各类打折、守岁活动主导带动其它消费;
情人节——“鲜花vs巧克力”浪漫情人烛光餐、情人房间等主导带动其它消费;
愚人节——“愚人节假话聚会”另类化妆舞会、餐饮、相声等表演主导带动其它消费;
劳动节——国定假期中的各类活动套票组合优惠活动;
中国情人节——“七夕乞巧,红豆相思”情人房优惠活动主导带动其它消费;
中秋节——“但愿人长久,千里共婵娟”赏月团圆全家福活动主导带动其它消费;
教师节——“教育点燃知识之火”凭教师证优惠活动主导带动消费;
重阳节——“桑榆晚景乐无边”赏菊、吃糕、餐饮等主导带动消费;
国庆节——国定假期中的各类活动套票组合优惠活动;
感恩节——“感恩节的火鸡大餐”特别优惠价等活动主导带动消费;
年末——各类企业的新颖活动为主导带动其它消费;
第五章团队管理
一、增收节流、强化管理
1、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
2、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
3、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。
二、激励机制
1、产品消费提成方案:(根据以后的定价制定实施)
2、根据营业额完成的百分比来制定(部门提成方案)
3、根据公司《工资管理办法》标准执行
最后,在世界屋脊之巅——西藏,这个神奇而美丽,令人神往,世界瞩目;旅游事业方兴未艾,她向中国乃至全世界人民展示在这个独特、灿烂、充满诱惑的高原民族文化、丰富多彩的旅游资源定能使人流连忘返。
我们相信,通过全体银都人的辛勤耕耘和智慧,不断实现自我、超越自我,坚信在不久的将来,银都宾馆将会在西藏民营企业中独树一帜,成为高原民营企业中的一颗璀璨明珠乃引领行业风帆。
营销方案 篇8
一.这个市场意味着什么?
1. 厦门大学漳州校区位于漳州招商局开发区,现拥有学生人数
30000多人,其中嘉庚学院学生占13200多人,其招生人数正以每年20xx人左右的速度增加着。厦门大学嘉庚学院作为一所一流的独立学院,学生与教职人员的消费水平普遍高于省内大学生的平均消费水平,这对于我们校园区域代理而言,莫过于是一个庞大且集中的消费市场
二. 市场环境及消费群体分析
1.消费类型相对单一和稳健,消费市场相对社会市场来说比较简单。因此比较容易对高校市场的控制和把握。在面对学生消费市场时,很容易了解学生的消费趋势和动态。这也为众多学生组织为商家进行品牌推广提供了操作的可能性。
2.大学生思维比较活跃,文化素养也比较高,互动性比较强,这对于商品的传播和品牌的树立非常有利。
3.大学生是最具潜力的品牌消费群体,无论是在未来的文化素质结构还是经济实力上,均具备成为品牌消费主力军的潜质,是未来品牌消费的中坚力量。
4.大学生高度一致的群体认同感,一个新事物、新品牌在大学生市场会在某一个节点呈现突然的高峰 。对于众多商家而言品
牌推广成功,将会直接带来可观的经济效益。
5.大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。低价值产品高层化、高价值产品低层化”消费。商家的宣传力度,宣传模式都将直接影响学生对该品牌的购买欲望和长期的品牌认同感。
只要我们选择适合嘉庚学生心理的宣传模式与经营方式,加大对于校园的宣传力度。您就可以在30000多人的嘉庚市场中占据有利位置。
三. 如何开启市场大门
1.营销方法:以无成本的方式进入学校周边销售点,当商家卖出商品得到利润,在进行货款结算,同时把厂家货款还清,让销售员对此产品的销售额度进行一个新的评估,也就是说明这次的产品上架前1~2个月是试营阶段,把主动权拱手让出,当时机成熟时进行押金结算或者进行现金结算,把主动权拉回,到时再根据市场的调动进行价格的新一次定位,于此同时我们要利用我们手头的资金煽动周边亲信人员进行购买,目的是为了让商家尝到甜头,方便产品的上架与市场的定位;
优势:厂家直接发货,公司的大力支持,人脉关系广,成本负担小
劣势:销售渠道不够成熟
机会:公司的大力支持、风险承担小、首批校园代理
威胁:其他品牌产品的竞争、对销售理念的空白
2. 宣传方式:我们通过人人网、微博、QQ空间等网站门户发
布活动相关信息,已经周围的人际关系把我们所代理的商品品牌推广出去,坚信好品质的产品在加上适度的宣传定能开发出他最大的潜能!
3. 分销渠道:抓住以上市场分析,强有力的找到突破口 通过周
围的人际网 找到志同道合与有兴趣的朋友同学进行代理,给一定回扣!这样会减少我们三个人的工作负担。真正实现校园市场可持续发展战略!
四. 代理效果预测
1.从宣传的经济效果看,通过以上长期及短期的广告宣传和诱导,自然会吸引一部分学生消费群体,获取一定的市场份额,给我们商带来利润。更重要的是稳定了大部分未来的'、潜在的学生,从而达到宣传的最基本、最重要的效果——经济效果。
五. 团队工作的分配
1.团队成员:
2.各成员优势:
良好交际能力 具有很强的商业头脑 和从事过不同的商业领域工作 能过较好的掌握商业契机
口齿伶俐、思维谨慎、市场关系较广、能力具有发觉和
口齿伶俐、思维活跃、校园人脉关系广、女士
3.合作契机:为了提前适应社会、积累经验、赚取人生第一桶金
六. 如何进行利益划分
方案一:无成本投入,所得利润每人25%,剩余25%
用于团队内开支,帮忙推广人员的薪资
方案二:每人投资成本(总额5000)用于从商家手中购回商品,
根据成员的投入额度进行利益划分
七. 未来发展目标
尽管我们刚刚起步,但是麻雀虽小 五章俱全。我们将做长远市场计划 走可持续发展战略 。凭借我们所具备的商家资源优势 以厦大漳州校区为跳板,跨越厦门各所高校销售点,阔充实力,从而达到利润的进一步提升,市场经验的积累,再进行市场的区域代理。从而达到真正做大 做强的团队!
【营销方案】相关文章:
营销方案餐饮营销方案04-06
营销方案餐饮营销方案4篇04-11
营销的方案03-14
营销方案04-06
(经典)营销方案10-03
营销方案[经典]08-31
营销方案【经典】08-17
营销方案【精选】11-18
市场营销营销方案04-24
营销方案策划10-11