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大学生最新工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们及时找出错误并改正，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的大学生最新工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
大学生最新工作总结 篇1
一、本学期主要工作概述
1.每日作业
(1)严格执行网络硬盘管理制度，定期维护电脑。
(2)上传和更新协会活动的宣传稿和照片。
(3)文件的电子存档
(4)定期召开部门会议。
(5)日常值日活动
(6)社区活动的评价和建设
2.本学期的重点工作
(1)参加无偿献血服务。
(2)参与西南大旱捐赠工作及后期矿泉水义卖。
(3)参加与中心校园协会的联谊活动。
(4)参加流动小组学习。
(5)负责西部计划志愿者招募的准备工作。
(6)主席论坛负责照片拍摄和总结发言汇编。
二、工作经验总结
问题和解决方案:
问题:沟通不足。从部长的'角度来说，他在日常工作中没有带领成员与其他部门很好地沟通。从成员的角度来说，这个部门的成员和其他部门的成员交流太少，不够积极。解决方法:
1.部长要带领成员与其他部门沟通，多创造条件增加沟通机会，注重培养成员的沟通意识。
2.会员应该学会充分利用机会与他人交流。值班，建评，外联，联席会议等等都是机会。
问题:管理不严。从部长的角度看，对委员的值班工作重视不够，请假制度落实不够。例如，如果成员正在值班，部长请假，但没有向办公室请假，将被记录为旷工。从成员的角度来看，自我要求不高，自我约束力不够，对社务会日常制度关注不够。解决方法:
1、值班部长检查出勤情况，在业余时间了解值班成员的情况。
2.及时了解会员的工作学习情况，严格执行社务理事会和网络部的各项规章制度。
3.会员要提高自律能力，明白什么该做，什么不该做。
问题:会员活动积极性不高。成员在日常工作中主动性不强；部分委员对建评工作热情不高，评次数太少。解决方法:
1.部长要及时将工作任务分配给委员，并在时限上提出明确要求。
2.部门主管应增加评估和建设活动中领导小组的数量。要及时了解本部门成员的评价和建设情况。
3.作为社会事务委员会的成员，成员应该清楚评估和建设工作的重要性和必要性。
4.在日常工作中，委员要主动向部长询问本部门和HKCSS近期的工作安排，及时反馈工作进展情况。
三、20xx-20xx学年第一学期工作计划概述
1.完成部长交接。
2.招募新成员。
3.根据HKCSS新学期的工作计划，制定本部门的工作计划。
大学生最新工作总结 篇2
时光飞逝，一个学期又要结束了。我们生活部的工作也将告一段落。回顾这学期，我们生活部一直以“建设校园，服务学生”为宗旨，做好自己的本职工作。在本学期中，我们完成的工作如下：
一、教室和宿舍卫生检查
我系工作人员会通过不定期的检查记录并公布结果，教室每周三次，存在的问题会公布在学生专栏上；宿舍一个月三次，记录结果，反馈结果给学生。在大家的努力下，教室和宿舍的卫生状况有了明显的'改善。但是，有些宿舍还是屡教不改。希望下学期，通过我们的努力，他们能有所提高。
二、宿舍设计竞赛
为丰富校园文化建设，营造良好的宿舍文化氛围，使学生拥有安宁、舒适、温馨的生活环境，健康的生活习惯，督促学生按时就寝，坚决杜绝熬夜的不良现象，我院生活部不定期组织人员检查宿舍，同时检查宿舍生活中的不良现象，督促其改进。并记录宿舍的成绩，对不完善的地方提出整改意见，督促改正，提高大家的宿舍生活情趣和学生对宿舍文化建设的认识。同时，为配合校级宿舍文化建设月活动，学院部学生会通过制定方案、前期宣传报名、初评终评、公布奖项等环节，圆满完成了本次活动。之后与学校生活部宿舍设计大赛合作推荐优秀宿舍。提高宿舍的文化氛围。所以，我觉得明年应该继续。
三、阳光体育活动
参加阳光体育活动后，同学们的热情都很高，我们系也积极做志愿工作，这也体现了学生会成员的热情和积极性。
四、在其他活动中与其他部门合作
在这些活动中，比如宿舍设计大赛，非常成功，说明我们学院的学生创新能力和实践能力都很高，这是我们应该引以为豪的。但是，也有一些问题。这学期我们系开展的活动不多，没有起到积极的带头作用。在某些方面也有一些失误，我们的工作总是处于被动状态。希望我们部门以后能改进一些工作。
大学生最新工作总结 篇3
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：
一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。
而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小()便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。
只能用自己简陋的.外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
有了这两次的实践作为铺垫，我相相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作!
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