质量心得体会

　　我们有一些启发后，马上将其记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编精心整理的质量心得体会，希望能够帮助到大家。

质量心得体会

质量心得体会1

　　通过今天的学习，我知道数学教学中教师设计的习题至关重要，习题的设计、给出与求解过程是提高教学质量的方法和途径之一。

　　一、设计启发性的习题

　　数学知识，既有它的阶段独立性，又有它的系统性和连贯性，教学过程中，老师不能代替学生学习，老师的责任不是简单地告诉学生一个结论，而在于引导学生通过自己的思维活动来掌握获得结果的过程和方法。因此，教师要注意在新旧知识衍接的地方精心设计思考性的习题启发学生通过自己积极思维，主动地找出答案。

　　二、设计思考性的习题

　　在学生接受新知识的关键处设计习题，让学生通过认真观察，主动思考后正确地掌握知识的实质。生很快掌握了这堂课要学的新知识。学生的思维能力只有在思维的活跃状态中，才能得到有效的发展。因此，教师在设计习题时，应该根据学生心理，年龄以及他们的学习实际，既不偏高，也不偏低，否则不易引起学生的思考。教师要根据教学重点和学生实际，精心设计出深浅难易，范围大小都恰如其分的，具有思考性的习题。

　　三、设计灵活性的习题

　　加强对知识的理解，可以发展学生的思维能力。数学知识比较抽象，要让学生真正理解和自觉掌握数学基础知识并形成能力，关键是让学生在理解的基础上掌握数学知识，只有理解的知识，学生才能牢牢掌握，才能使之运用自如。通过这样一题多练的方式，向学生提出进一步探究的习题，引导学生积极思考，主动钻研，从而培养和发展学生探究新知识，解决新习题的能力。

　　四、设计适度型的习题

　　教师在教学过程中设计的习题是否适度，直接影响学生的思维敏捷性。这里所说的适度，就是指设计的习题符合绝大多数学生的认识规律，适合大多数学生的知识、能力水平的发展。如果教学每节内容都能设计出适度的习题，就会激发学生的学习兴趣，诱发他们的学习动机，思维的积极性也就会自然产生，教师再辅之以恰当的启发点拨，久而久之，学生的思维也就会越来越敏捷。教学中，经常听到有的老师埋怨学生“笨”，思维迟钝，脑子不开窍。其实，这与教师教学时提出的习题有关，或启而不发或发而不着边际。当然，我们也不能否认有个别学生确实存在着智力差异，但是，教师这时首先应冷静思考一下，设计的习题是否偏离了大多数学生的认识实际。

　　这样设计的习题既照顾到了学生的接受能力又起到了承上启下的作用，学生回答踊跃，激发了学生思维，从而增强了学生的思维敏捷性。

　　五、设计比较型的习题

　　人们认识事物是从区分事物开始的，而要区分事物，首先就得进行比较，有比较，才有鉴别，没有比较，人类的任何活动都是不可思议的`。求同思维就是从已知的各种材料中，进行比较、归纳、总结，得出规律性的知识，寻求习题的同一答案。从求同思维能力的形成过程及规律来看，比较型的习题，与培养学生求同思维能力密切相关，这是因为，求同过程是从彼此相关联的大量具体材料中归纳出规律性结论的过程，从各种材料中寻求共同点的过程。因此，设计一些比较型的习题，能够培养学生思维的求同能力。

　　六、设计互逆型的习题

　　学生思维的发展总是相互联系，相互促进的，判定一个学生思维能力的强弱，还应该考察学生逆向思维能力灵活还是不灵活。我在教学每一节内容时，除了向学生进行一定程度的正向思维训练外，还不失时机地设计一些逆向性的习题，培养学生的逆向思维能力，教会学生从一个习题的相反思路上去思考，或者从一般思路的相反方向去思考，探求解决习题的方法和途径，使学生的正向思维、逆向思维的发展相互促进。

　　七、设计联想型的习题

　　人类的创造活动，往往离不开创造性联想。心理学家认为：把不同事物联系起来思考，是人类进行创造性思维活动的重要方式，世界上的事物都是互相联系的，创造性联想就是由一个事物联想到另一个事物的思维过程，各种不同属性的事物反映在头脑中，便形成了各种不同的联想，如类比联想、化归联想、数形联想、反向联想、因果联想等。教学中如能灵活运用这些方法，根据所授内容和课型要求设计联想型习题，就能较好地培养学生联想思维能力。

　　实践证明，设计联想型习题，可以给学生插上遐想的翅膀，可以诱使学生步入解题成功的殿堂，可以使学生的思维更开阔、更灵活，更具有独创性。

　　八、设计开放型的习题

　　在培养学生求同思维能力的同时，不要忽视培养他们的求异思维能力。求异思维，就是不墨守成规，寻求变异、伸展扩散的一种思维活动。在数学教学中，应鼓励学生敢于设想，大胆创造，标新立异，独树一帜，随时注意多方位思考，变换角度思维，使他们思路开阔，处于一种主动探索的心理状态，通过活跃的思维达到求异、求佳、求新。教师可通过有计划有目的地设计一些一题多解、一题多变、一题多用等习题培养学生全方位多层次探索习题的能力，同时设计一些开放型习题，通过寻求习题的结论或条件或某种规律，来发展求异思维，培养学生的创新精神。

　　综上所述，数学课堂习题的设计与学生思维能力的培养紧密相连，只要教师在课堂上向学生提出切合实际的、能激发思维的、有挑战性的各种习题，就能从各方面培养学生的思维能力。数学教师在教学过程中，只要坚持以发展学生思维能力为核心，精心设计习题，加强思维训练，不断提高学生分析习题和解决习题的能力，数学的教学质量就一定会得到全面提高。

质量心得体会2

　　当创业梦想破灭之时才深刻体会到产品质量对企业的重要性，而自进入我们x特公司后，所看到的、体会到的更让我感触至深——创业不是冲动！为此，针对产品质量提升和我们x特公司“质量月”活动，对我自己也加深了以下几个方面的理解：

　　一、要尊重行业，用职业操守捍卫产品质量

　　选择一个行业，从事一份职业，首先要懂得尊重行业和尊重职业规则，如果不爱这一行或不尊重这份职业，那就没有工作激情，更不会有职业操守，相应的也就做不出高质量的产品，干一行、爱一行，而且要做精、做细，把简单的工序反复做，才能成为行家，才能称之为企业骨干，用敬畏的心态尊重职业操守，才能捍卫和保证从自己手中做出的任何一件产品，让其品质完美无暇。

　　二、论企业发展，聚焦质量才是硬道理

　　如果说发展才是硬道理，那么质量更是企业的生命，现在的市场，产品质量已经成为一个企业立足的根本和发展的保证，产品质量的优劣直接决定着企业的命运，没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量更不会有发展，因此，重视产品质量才是硬道理，才能勇于竞争，敢于竞争，最终才能以质取胜。

　　三、抓质量落实，增强质量意识是关键

　　产品质量决定的是过程，而过程中的工作质量最终取决于员工的基本素养，无论是服务也好，或是工作过程也好，都与质量意识密不可分，所以注重产品质量人人有责不是一句口号，关键是充分调动大家对我们x特产品制造的积极性和创造性，最大程度的保证机床设备质量、售后服务质量和平时工作质量，让大家增强产品质量意识，这样才能做出让国内外客户认可、满意的产品。

　　四、追求高品质、把握生产细节是重点

　　在我们x特公司，主要产品是智能制造高端机床设备，从前至后需要上千道工序才能打造出一台完美的产品，但追求完美的设备质量，却需要从小事做起，需要注重每个生产细节，不要片面的认为这是一个小问题可以忽略不计，但往往就是因为小问题不解决最终才会酿成机床大隐患。从进厂几个月来每周公司早会上邹总一再强调的注重每道工序的细节、努力提升品质、就能体会到，只要细节掌握到位就不会让客户投诉，如果我们在生产中把越来越细的专业化技能提升到极致，精益求精的'保证设备质量，那我们的设备将会更加完美，因此，追求好的品质，把握细节更是提升产品质量的重点。同时也能为我们x特产品赢得更大市场。

　　其实，虽然我不是生产一线人员，但作为我们x特大家庭的每一名成员都应该不断学习，完善自我，加强自己的责任感，努力改变工作态度，多一份细心、少一份粗心，多一份责任，少一份推诿，正如公司板报上写的那样：“质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争？尤其对我们x特来说，机床的质量是我们企业赖以生存和发展的基石，一个真正有生命的企业是因为有着坚实的质量基础做保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，只有打造一流的质量，才能打造出一流的产品，给产品赋予灵魂和生命，才能真正体现出产品的自身价值，才能让企业永远立于不败之地”！

质量心得体会3

　　通过学习周念丽教授的《幼儿园保育教育质量评估指南》，感觉师幼互动依赖于教师的敏感性，即在任何时候都能及时关注到孩子的需要，知道孩子在想什么，他们感觉如何，在需求什么样的帮助。教师对孩子良好情感支持的前提就是对孩子的兴趣和需求保持强烈的敏感性，关注孩子的内在需求。教师在与幼儿互动时，除了需要保持敏感性以外，还需要在儿童主导和教师主导的'活动之间取得一种动态平衡关系。当教师以开放性问题与孩子互动时，可以拓展儿童的思维，从孩子的兴趣点提供给孩子更好的支持，促进孩子的发展。作为一名工作多年的幼儿教师，我越来越深刻地体会到保教质量是幼教工作的生命线。我将带着对《评估指南》的理解，在实践中思考教育过程中活动组织、师幼互动、家园共育方面的目标，为今后的工作把准方向。

质量心得体会4

　　通过平常教学工作的完成与学习，我在教学质量方面得到了提升，以下是我的心得体会。

　　小学生具有奇怪心强和简单心情化的特点，因此，要想提高教学质量，就必需注意感情的投入。在上课之前，需要花肯定的时间了解每位学生，对于承受力量较差的学生，应当更加关怀和爱惜，实行相应的方法帮他们化解疑难，使他们渐渐产生学习兴趣。例如，在教学中鼓舞他们多回答下列问题，并准时确定，使他们渐渐树立学习语文的信念；在留作业的时候，适当降低作业的难度，让他们独立完成；在平常测试的时候，适当降低试题的难度，重视考察根底性的题目。

　　通过这种方式，渐渐培育学生对小学语文的学习兴趣，使他们积极参加到教学中，提高教学质量。对于承受力量较强、学习目标明确的.学生，应当赐予他们更大的思维活动空间，培育其自学意识。

　　教材是进展小学语文教学的重要工具，因此，必需对教材进展科学合理的运用，以增加课堂教学效果。但是，在使用教材的时候，应当不被教材和参考资料所局限，依据教学的实际需要，转变教材呈现的挨次或者对课文内容进展合理的编排和重组，这样往往能够收到更好的教学效果。依据课文的写作特点和情感表达的需要，在教学过程中，可以大胆地对课文内容进展重组，隐去结尾局部，以到达更好的课堂教学效果。

　　小学语文应当开放和互动，只有这样，才能增进师生之间的沟通，提高教学质量。首先，教师应当组织好课堂教学工作，做好教学安排，合理展现教学内容，向学生传授学问。要关怀和喜爱学生，营造公平、轻松、开心的气氛，对学生进展确定，缓解学生心理上的压力，使他们能够更好地投入学习当中。其次，小学语文教学应当表达学生的主导地位，给学生以更多的发言时机，使学生积极主动地参加到学习当中，提高学生的语言表达力量和语文学问的运用力量。最终，要注意课堂互动，增进师生之间的沟通，围绕教学目标组织教学工作，提高语文课堂教学质量。

　　学习方法是学习过程中最有价值的内容，学生只有把握了良好的学习方法，才能更好地学习。一方面，学生应当养成预习课文的良好习惯，做好课堂的预备工作，以激活学生的思维，明确自己的缺乏，以便在课堂中更好地学习学问，提高课堂学习效率。另一方面，让学生把握恰当的方法，以更好地理解课文内容。理解课文内容可以从字、词、句的理解入手，把握课文的主要内容，理解课文的中心思想。也可以从文章题目和课后思索题入手，加深对课文内容的理解，把握文章的中心思想。

　　作文是小学语文教学的关键内容，学生语文水平，通过其作文就能够看出来。正由于如此，为了提高小学语文教学质量，必需做好作文的教学工作。语文教材的每一篇课文都是优秀的作文，其美丽的文字、恰当的表达、良好的构思都值得学生揣摩，学习。因此，在教学过程中，教师要加强引导，让学生把握其写作方法、文字表达技巧等，以便将来在学习和写作过程中敏捷运用。此外，还应当充分利用好每一篇课文，引导学生思索、观看事物、分析事物，把握文章的表达方法和中心思想。还要引导学生对词汇、美丽句段、表达方式进展积存，提高学生的表达力量和语言运用力量。

　　语文学问的积存仅仅依靠课文远远不够，还必需重视课外阅读，不断丰富学生的语言文字积存，以提高学生的语文素养。小学语文教学新课标对每个年级的学生都应当到达的阅读量做了规定。因此，在教学过程中，教师应当鼓舞学生扩大阅读量，培育学生对课外阅读的兴趣，并加强对阅读方法的指导，使学生形成良好的阅读习惯，以不断丰富学生的课外学问，提高学生的语文素养。

质量心得体会5

　　著名教育家苏霍姆林斯基说：“某一瞬间，你看到孩子，也就看到了自己;你教育孩子，也就是教育自己，并检验自己的人格。我们当父母的对了，孩子自然就对了。”的确，面对家庭教育，我们每个家长都是参与者、体验者、发生者、影响者和推动者。近日，我认真聆听了省教育厅精心策划的以“履家庭责任，做合格家长”为主题的讲座，中国首位女航天员刘洋，中国科学院研究员、博士生导师、全国人大家庭教育促进法实施座谈会特邀家长代表王元卓，教子有方的著名校长朱丹，著名媒体人刘肖，“大国工匠”余军伟，个人虽然平凡但培养出优秀孩子的范广卿、吕红霞，这7位优秀家长代表结合生动的自身事例，深入浅出地从家庭教育的点滴讲起，平铺直叙中挖掘出家庭教育的重要性和必要性，着实令我受益匪浅，感慨良深……

　　家长的意识担当

　　在孩子的成长道路上，家庭是人生的第一个课堂，父母是孩子的第一任老师。“父爱如山，无言而博大。母爱如水，细腻而柔和。”孩子的成长倾注了我们太多的心血与爱。孩子一天天在进步，从牙牙学语、蹒跚学步，而后幼儿园，再到现在的小学，他的变化给我们带来了一个个惊喜。所以要培养教育好孩子，先得从自身做起，在父母这个角色里不断地学习和提升。

　　1、要在思想上重视。家庭教育是基础工程，是国民教育体系的重要组成部分，是社会和学校教育的基础、补充和延伸。它将伴随人的一生，影响人的一生，对一个人的成长成才至关重要。作为家长，我们要充分认识家庭教育的重要意义和深远影响，自觉地做好孩子的`教育工作，尽好家长的责任与义务，为孩子的成长成才尽好应尽职责、保驾护航。

　　2、加强与学校的联系。我们要积极参加学校组织的家长会、家长学校，主动与班主任和课任教师沟通，了解孩子在校的学习和身心状况，制定有针对性的家校联动教育方案，构建和谐家校关系，为家庭教育指明正确的方向。

　　家长的行动担当

　　家庭教育是一项复杂的系统工程，是一门科学，更是一门艺术。正确的家庭教育，如沐春风，浸润孩子的一生。通过观看视频学习，结合自己平时对孩子的教育，让我意识到对家庭教育的理解还不够深入系统、全面透彻，在现实生活中，还有很多做的不到的地方，因此还得加倍努力。

　　1、营造和谐向上的家庭氛围，培育孩子的健康心理。温馨和谐的家，会让孩子的心中永沐阳光，让孩子从心理上充满安全感与幸福感，为孩子的健康成长奠基。遇到问题，我们要学会多沟通，静下心来，多想办法少发脾气，细心关注孩子思想情绪变化，耐心地倾听孩子心声，做智慧型家长，潜移默化地培育和塑造孩子的健康心理和健全人格，引领让孩子用良好的心态面对现实，真正去创新属于自己的美好未来。

　　2、培养孩子良好的生活和学习习惯，给孩子高质量的陪伴。从最简单的小事做起，亲自养育，加强亲子陪伴。如督促孩子准时起床，按时就寝，适当午休。适度安排家务劳动，和孩子一起进行亲子共读，家庭茶话会，体育锻炼，户外旅行等。正如刘肖老师在讲座里所说的：“爸爸去哪儿，爸爸哪儿也不去，爸爸就在你的身边，爸爸就在你的身后，爸爸就在你抬眼能看到、伸手能拽到、用心就能感受到的地方，一直都在。”好习惯方能助孩子行稳致远。同时，父母亲情的陪伴也将成为他们成长历程中最温馨、最亲切、最珍贵的记忆，因为这里“藏着最聪明最温暖最动人的爱”。

　　3、相互促进，和孩子共同成长。家长是孩子的榜样，只要是要求孩子做到的，我们自己首先都要以身作则，给孩子传递正能量。自觉加强修养，不断学习新知识，提升自己的涵养，言传身教地将有关尊老爱幼，相帮谦让，宽容大度，待人以诚等优良传统道德品质的实践活动示范于孩子。

　　家长的角色担当

　　每个孩子都是种子，只不过每个人的花期不同，有的花一开始就灿烂绽放，有的花需要漫长的等待。作为家长，我们要正确认识和了解自己的孩子。相信是花都有自己的花期，细心地呵护自己的花，慢慢地看着他长大，陪着他沐浴阳光风雨，这何尝不是一种幸福?对父母而言，最好的养育是让孩子做自己，也许你的种子永远都不会开花，因为他本身就是一棵参天大树。清楚地帮孩子认识到他自己的长处与短处，帮助他成长为他自己想要的样子。

　　1、更新育儿观念，倾听孩子的心声。我们是80后父母，是注重家庭教育觉醒的一代。在教育孩子的道路上，要更多地追寻更为科学、更有智慧的方式;要充分了解孩子的身心成长规律，倾听孩子内心的声音，在他还未有选择的能力和智慧时，引导他们说出内心真正的渴望，给孩子足够多的时间去表达。真正地理解孩子、尊重孩子，发现孩子的不同之处，并接受这些独特的“不一样”，发现孩子的天赋，让孩子做最好的自己!

　　2、发挥榜样的作用，帮助孩子树立远大的理想。根据孩子的特点，可以通过讲故事，看电影，参加烈士纪念馆，阅读书籍等，让孩子学习典型人物，启发自我教育，培养坚忍不拔的毅力。对孩子地一些想法不要轻易否定，要鼓励他积极向上的雄心壮志，随着年龄的增长，根据不同孩子不同优势的显现，再把他逐步引向适当的方向。

　　3、激发孩子爱好，开发内在潜能。兴趣是最好的老师，爱好是孩子成才的动力。孩子就像春天的花朵，天真烂漫，纯真无瑕，同时具有极强的好奇心及摹仿接受能力。因此，应根据这些特点“对症下药”，因材施教，善于引导，激发他的内在潜能，让孩子有成就感，才能获得学习知识的愉悦感，从而找到学习的乐趣。

　　总之，在观看主题讲座的过程中，我有很多的感同身受。有了孩子，才初次读到绘本;伴随着孩子的成长陆续接触到钢琴、美工;跟着孩子读了很多我没读过的书，包括一些不敢忽略的经典，也惭愧地看到自己在历史、科学知识方面的短板……所以说，陪伴孩子的过程也是两代人彼此发现、共同成长的过程!

　　教育如水，它能使棱角分明的顽石，渐臻完美;教育是一场温暖的修行，作为父母的我们需要不断修“心”。在清明澄澈的心境里，获得教育的智慧。虽然有时我们处理事情的方法方式还略显笨拙，但我们将不懈地努力，不断学习探索，汲取家庭教育方面的成功经验，履家庭责任，做合格家长。以守护者的姿态，去保护孩子的初心和梦想，帮助孩子能够正确地认识自己，成为更好的自己，与孩子携手前行!

质量心得体会6

　　通过一周的治理体系培训，受益良多。深深感到自己在学习、理解质量治理标准方面的差距;参与这样的培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带着部门贯彻执行。下面是自己的学习熟悉，并结合工作也谈一点自己的看法。

　　质量是胜利的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广阔企业完善治理、提高产品和效劳质量供应了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推动国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

　　毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增加了企业全体员工的质量意识与治理意识，明确了各项治理的职责和工作的程序，促使企业的治理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监视，实现了以预防为主标准了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并掌握了不合格项的发生，降低了企业质量治理本钱。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够准时发觉和找出经营治理活动、效劳质量方面存在的问题和薄弱环节，并进展有效订正，从而提高了企业整体经营治理水平和质量监控力量，为企业实施全面的科学治理奠定了根底；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素养，为企业长远进展打下了坚实的根底；并围绕让客户满足准时仔细地处理客户投诉或意见，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

　　我熟悉到：ISO9000族标准是世界工业兴旺国家先进企业质量治理阅历的科学总结。当今市场竞争日趋剧烈，科技的迅猛进展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的`要求和期望日益高涨起来，促使企业必需关注质量治理和质量掌握，作为企业的治理者必需不断进展观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带着全体人员参入ISO9001质量治理体系的建立和实施。并通过PDCA的治理模式持续改良，才能不断提升企业的综合治理水平，才能制造出一流的的产品，提升企业价值。

　　经过此次学习本人转变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对ISO9001质量治理体系的相宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改良的地方。内部审核是根据准则收集审核证据形成审核发觉，编制审核结论，提出改良建议使企业的质量治理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建立者。假如每个内审员都能把本部门的质量治理体系自己完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量治理体系才能得到更有效的健全和进展。

　　作为企业的员工，要想充分表达自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的”员工，珍惜每一次学习和培训的时机，不断提升自身的综合素养，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会制造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！

质量心得体会7

　　为期两天的拓展训练终于结束了。回想起这两天的点点滴滴，我还在眼前，一直让我感动。我被台上人对同事的百分之百信任和台下人对同事的责任感所感动；我被大家在做人肉阶梯的时候争先恐后，被处罚的时候队长的勇气所感动；我被电网逃生时冲锋的无畏和未成功逃生队员的不离不弃所感动。……

　　摔倒，注意同事之间的信任。这种信任不能混合任何虚假，一点怀疑会从潜意识的行动中表现出来，因为我太害怕了，膝盖弯曲，撞到了同事的手臂。因此，我深深地明白，真正的信任内心诞生的。只有相互信任，我们才能充分发挥团队中每个成员的能力，达到最完美的效果。

　　我相信毕业墙这个扩展项目对每个人来说都是难忘的.2m在没有任何外力的在没有任何外力的情况下，要求团队成员。这对我们这些平时锻炼不多的人来说是难以想象的。在教练的命令下，每个人都迅速制定了计划。在这个环节，我看到的是男同志们争先恐后地做人梯，手臂强壮，眼神信任，脸红，踩在他们的肩膀和腿上。由于中途有非法操作，教练命令我们再爬两次。虽然每个人都很累，但我们没有抱怨。尤其是小张、阿勇和阿丹，让我更深刻地认识到个人在团队中的重要性。如果我的小错误影响了我的同事甚至整个团队，他们四个显然累得撑不住了。小张的相信我们触动了所有球员的心，每个人都流下了眼泪，但眼泪打败了我们的钢铁队。我们擦干了眼泪，继续攀登。我们成功地越过了4.2m毕业墙。

　　拓展训练是一种挑战。它不仅挑战身体健康，而且挑战意识。它不仅挑战个人，也挑战团队。虽然训练只有两天，但我认为这次训练给我们每个人留下了永久的精神财富，这增强了我们的自我信心磨练了我们克服困难的毅力，教会了我们超越自己，完成了看似不可能的任务；它教会了我们不要放弃队友，不要放弃，增强了我们的团队意识；它教会了我们在未来的生活中更加坚持，在未来的工作中更加认真和奉献。感谢为我们提供了如此宝贵的成长机会。

　　我相信命运。既然命运让我们这样一群敢于思考和做事的人相遇，我们就应该更加珍惜和命运让我们共同建立的家。

质量心得体会8

　　11月13日参加了品质中心举办的ISO9000质量管理体系的培训，通过张总形象生动的比喻、由面到点的分解，让我对ISO9000质量管理体系有了更清晰的认识和更深刻的理解。我的印象中最深的是：

　　一、质量八项管理原则的讲述。

　　质量八项管理原则是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

　　标准将过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法贯彻到组织的每一个过程，这三种方法的运用者将是组织，也就是需要组织中的领导作用和全员参与。最高管理者的领导作用、承诺和积极参与，对建立并保持有效的质量管理体系，并使所有相关方获益是必不可少的；各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与。

　　如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中，公司将会不断地持续改进。我们的最终目的是满足顾客要求并争取超越顾客要求（也就是以顾客为关注焦点）和达到与供方互利的关系。组织依存于顾客，顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位；组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的'能力。特别是对重要供方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢”，有利于双方降低风险。这八大管理原则形成了ISO 9000族质量管理体系标准的基础。

　　二、100-1=0的质量管理理念。

　　我觉得讲得非常好，让我们深刻铭记在心。对产品质量来说，不是100分就是0分。对企业而言，产品质量同样关系到他的生死存亡，打造著名品牌、奉献精品产品，成为企业生产永恒的追求。产品质量是一个绝对严肃的话题，不存在任何侥幸，也没有任何折中的标准。对于产品质量来说只有“100%”，没有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。许多年前，胡适先生的名作《差不多先生传》所传达的精神恰恰切中产品的要害，那种凡事抱着“差不多”的态度生产出来的产品一定是次品，一定是遭遇市场淘汰的产品。市场如战场，产品任何一个局部的、细微的质量问题，都可能成为竞争对手攻击的突破口，都可能导致全局的崩溃。在市场上进行质量竞争时，我们必须追求产品质量“零缺陷”，用心、用全力做好每一个产品局部的、细微的环节。

　　总之，这次培训给我带来的收获颇丰，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解......就好像ISO这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。

质量心得体会9

　　为了提高我们公司干部员工管理能力，公司安排我们很好的学习全面质量管理，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解。质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的.工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。

　　通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。

　　在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

　　1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

　　2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

　　3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。

　　4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。

　　5.事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

质量心得体会10

　　9月份，根据玉钢公司和炼铁厂部统一部署，我们炼铁厂大高炉中控组结合自身工作实际认真组织开展了“质量月”活动，根据制定的“质量月”活动计划、工作方针和工作措施，完成了“质量月”工作目标，取得了一定的成效；同时也找到了一些问题，根据质量工作要求制定了相应整改措施。经过一个月的活动，我得出以下体会：

　　一：通过宣传学习提高思想认识

　　“质量月”活动开展后，我们中控组就认真组织学习质量月相关内容，让我们明白，产品质量是关系到一个企业生死存亡的关键，只有提高产品质量才能立足于市场，才能具备良好的市场竞争力。在市场竞争日趋激励的环境下，良好的产品质量是保证和维持生产的基本要求，当前形势，更应该以质量为本，严格把关，保证产品合格的情况下才能逐步改善亏损的局面，这是我们面临的巨大问题。必须从思想上认识质量工作的重要性，通过学习，提高我们工作责任心，以保障优质的生产。通过普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

　　二：通过自检自查，找出工作中存在的不足及时整改

　　“质量月”活动开展以来，我们组就进行严格的自检自查，积极查找工作和生产中存在的问题，通过自查将出现的问题进行分析和整改，通过检查整改，让职工真正参与到“质量月”活动中来，对发现的问题及时提出及时整改，总结探讨，时刻牢记质量的重要性，不断加强生产操作责任心，减少疏忽大意，减少质量事故的发生，避免因为工作的不认真而导致产品质量的下降。通过自查自纠，发现问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自己工作岗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且对不符合事实的'工作流程作进一步的完善及改进。

　　三：总结规划，制定今后质量计划

　　通过系统的学习和严格的自检自查，已经对比分析，在今后的工作中，制定合理的计划，通过合理的方案，将“质量月”精神合理的延续下去，时刻让职工明白质量的重要性，不断提升自己的工作技能，才能促进质量的提升。虽然“质量月”活动已经完成，但是存在的不足和问题还是很多，需要在今后的工作中不断进步不断完善，不断追求更高的水平，只有把质量工作放在首位，降本增效，扭亏为盈的目标才能得到实现。

　　因此，质量是一个企业的生命，关系着企业的存亡和发展，重视质量、注重信誉的企业总是能够在激烈的市场竞争和各种危机中化险为夷，赢得客户的信任和钟爱，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

质量心得体会11

　　随着我院优质护理服务活动的广泛、深入开展，手术室的护理服务质量也在不断提高优质护理服务”活动中，今年6月开始，手术室通过不断的摸索和创新，找到了提高手术室护理服务质量的切入点，视病人如亲人，精益求精地配合手术，为医生提供个性化而温馨的服务，是手术室开展优质护理服务的核心。现将开展优质护理服务内容总结如下：

　　一、制定手术室优质护理服务措施及标准

　　手术室优质护理服务措施：

　　1．病人来手术室时，即送上一个微笑、一声问候。

　　2．查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。

　　3．面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。

　　4．推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。

　　5．病人入手术间后，关心体贴，注意保暖。

　　6．麻醉时，安慰病人，放松心情。

　　7．摆放体位时，动作轻柔，固定松紧适度。

　　8．术中病人清醒时，主动与病人沟通，及时满足需求。

　　9．手术结束时，告知病人手术成功，并祝病人早日康复。

　　手术室护理优质服务标准

　　1.病人入手术室时，热情接待，解除病人的思想顾虑。

　　2．给予病人家属必要的指引，让家属放心等候。

　　3．术中细心照顾，使病人处于舒适状态。

　　二、术前访视延伸至家属

　　对择期手术进行术前访视。手术前一天下午或术晨，巡回护士在不引起病人的紧张感和疲劳感的基础上，花费约15～20分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时，先做好自我介绍，再发放我们自己设计的术前温馨提示单，说明访视目的，根据评估内容了解病人对手术的认识及顾虑掌握病人的心理反应，针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药，以提高术前访视的效果, 并可使病人有充分思想准备，积极主动配合手术。访视时态度严谨认真，获得病人真实情况，准确客观填写，确保记录真实性。术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解愈多，就愈能协助病人减轻术前焦虑，一些不便向病人讲明的情况、原因等问题，可向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候，以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通，为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到将人性化、系统化、规范化的术前访视从病人延伸至家属。

　　三、细微之处显现温馨的优质服务

　　我们在加强术中规范化护理配合的'同时，积极开展细微之处现温馨的护理服务。当病人进入手术室时，即送上一个微笑、一声问候。查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。为病人进行静脉穿刺时做好解释工作，告知使用留置针的目的及注意事项。麻醉时安慰病人，放松心情，并告知麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果。手术开始前，根据手术需求摆放体位时，动作轻柔，不但要使病人肢体处于功能位，防止神经肌肉的损伤，更重要的是做好病人的保暖工作，天气寒冷时，在病人进入手术间时已提前开启暖气设备并对液体适当加温，在病人外展的手臂套上保暖套，等医生准备消毒时才将病人身上盖的被子移开。在“以人为本”的现代护理观的指导下，我们为减轻病人留置尿管所带来的痛苦，对择期手术需要留置尿管的病人开展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉前置管的手术病人相比，这一新举措不但使病人因置管带来的疼痛和损伤在不同程度上得到减轻，且得到病人和家属的肯定以及手术医生、病房护士的好评。术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护，随时观察其肢体语言等，及时分析，判断，及早发现病情动态，随时配合麻醉师妥善处理，以免操作被动，造成不良后果。非全麻病人术中与其主动沟通，及时满足需求。手术完毕，全麻病人在苏醒期可能出现躁动，我们妥善束缚病人，防止发生病人坠床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒，病情稳定，送病人出手术室房间时帮病人穿戴整齐，注意保护病人的隐私，注意保暖。术后给予鼓励的话语，给病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休养，放松心情，利于术后康复。

　　四、主动反馈提升服务内涵

　　我们会对手术后的病人进行随访，了解病人对我们工作、服务的满意度；同时也会从医生反馈的问题中了解我们术中配合、服务临床需要等方面需改进的地方；通过病房护士的反馈了解转运交接中需要改进的项目，主动与各科室沟通获取相关信息，反馈回给我们组织讨论来寻找工作中的不足，加以改进更好的服务于病人，（详见满意度调查）。今年，医务人员对我科工作情况总体满意，满意度大于90%，病员及家属满意度100%.在今后工作中，如何尽善尽美的完成手术是我们手术室的重中之重，也是病人所希望的，真正能做到100%满意是不容易的，只有身处境地，换位思考才能理解病人的心理；只有不断的提高技术，提高自身的素质修养，才能做好手术室护士的工作。

　　百尺竿头，更进一步。在优质护理的道路上，我们手术室作为一个特殊的护理单元，只是根据专科特点做了应该做的事，相信在院领导和护理部的正确领导下，我们手术室这个团队将不断的去攀越和挑战，为我院工作争创一流做出新的贡献！

质量心得体会12

　　通过一周的管理体系培训，受益匪浅。深深感到自己在学习。理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种企业，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。

　　质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量。工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理。提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

　　毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责。凡事有章可循。凡事有据可查。凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查。质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动。服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

　　我认识到：ISO9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈，科技的迅猛发展，生活水平的不断提高，使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来，促使企业必须关注质量管理和质量控制，作为企业的管理者必须不断进行观念创新。战略创新。制度创新和市场创新。带领全体人员参入ISO90x质量管理体系的建立和实施。并通过PDCA的管理模式持续改进，才能不断提升企业的综合管理水平，才能创造出一流的的产品，提升企业价值。

　　经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见，以为审核员就是到其他部门挑刺。找毛病的'其实内部审核的目的是对ISO90x质量管理体系的适宜性。充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。

　　作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为企业和社会创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义。更有价值！

质量心得体会13

　　我觉得教学质量的高低很大程度上取决于课堂教学的效果，因为课堂是教学的主阵地。课堂教学效果的好坏又取决于教师的“教”和学生的“学”两个方面，因为师生是课堂的主人。

　　那么如何提高教学质量呢？我的思考如下：

　　一、不断提高自身的知识水平和业务水平，有助于提高教学质量。

　　一名合格的老师，只有在工作中永无休止地学习，增长知识，改变观念，才能储备一桶新鲜的“活水”，服务于学生，浇开每一朵小花。所以，要想提高教学质量，作为老师的我们首先必须不断提高自身的知识水平和业务水平。同时，在教学过程中不断积累，勤思考，常总结，苦练基本功，不断提高教学水平。

　　二、注重堂课的教学质量，有助于提高教学质量

　　要想提高教学质量，就必须不断提高堂课的教学质量。如何提高呢？我认为要从教师在教学过程中，应该对自己所教学的内容：第一步先要自己明白；第二步我觉得要讲得清楚；第三步要学生听懂；第四步要让学生实践。这样才能达到一个良好的教学效果。

　　三、抓好常规，养成良好的'学习好习惯，有助于提高教学质量。

　　良好的学习习惯是提高学习质量的保证。习惯是培养出来的，而不是生来就有的，它是在人的学习、生活实践中逐步形成的。习惯的力量是巨大而持久的，好的学习成绩正是靠习惯的力量去完成的，而且良好的习惯一旦养成，只需教师稍加提醒就能坚持住，它将使学生终生受益。

　　四、积极开展课外活动，能开发学生的智力，有助于提高教学质量。

　　丰富的课外活动是学生展示自我的重要舞台，也是让学生把理论运用于实际的一次次实践。它不但能展示学生各方面的才能，发展学生的个性，使学生能够得到多方面的体验，得到多方面的发展，获得多样的快乐与收获，而且也是逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体的好契机。

　　它不但能培养学生的创新精神，挖掘学生的潜能，也是增强学生自信心的一次次机会。学生在尝试到了课外活动令人心情愉悦的同时，也增长了知识、技能，树立了信心，更有助于激发对学习的向往和热情，有助于教学质量的提高。

　　五、抓好后进生的补差工作，有助于提高教学质量。

　　班级中的后进生或多或少都存在，而作为老师的我们，不应该对他们有歧视，更应该利用一些课余的时间去关心他们，帮助他们树立学习的兴趣和信心，那么整个班级的教学质量都会跟着提高的。因此，如做好后进生的辅导，做好家校联系等等，这些看似细碎的事情，也是提高教学质量的很重要的环节。

　　所以，我认为要提高教学质量，只有将这每一个环节都做好了，就像自行车的链条一样，能紧扣住了齿轮上的每一个齿，才能发挥其效应。总之，教无定法，贵在得法，凡在教学中能符合教学规律，遵循学生认知规律的，都能使课堂效率有所提高。

质量心得体会14

　　学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》后，我觉得自己在认识上有了很大改观。《评估指南》对我们平时教育教学活动目标制定、内容选择、学习活动等方面的评价标准都做了细化，能使我们做到心中有数，不再迷茫，对于教育所遵循的发展方向，所要制定的教育目标等都有据可依。我觉得《评估指南》为我们幼儿园教育工作者指引了方向。

　　《评估指南》对于幼儿园环境创设与利用、与家庭、社区的互动、师幼互动等方面做了细致明确的说明。在与家庭、社区的互动方面，指南指出，应鼓励家长通过多种途径积极参与各类活动，并支持幼儿园工作。作为老师，在平时的.工作中我们确实也是这样做的，在开展主题活动中，我们会先与家长说说我们在主题开展过程中哪些方面需要家长提供材料和帮助，与家长进行沟通，从而为幼儿的发展提供、创设良好的条件，同时让家长也切实的参与到主题活动中来。

　　学习了这份指南之后，让我明确该怎样进行保教工作，更好地把工作做到位，它给子了我们保教工作的启示，让我明白了提高保教质量是教师必备的职业行为准则，有了这种崇高的精神，才能真正理解孩子，才能把情感倾注到孩子身上，才能始终注意用自己的言行去塑造孩子的心灵，使自己深深爱上这份幼教事业，对教育充满热情与兴趣，对幼儿充满爱心，从而促进良好职业道德的形成与巩固。

质量心得体会15

　　通过学习《幼儿园保育教育质量评估指南》，我作为幼儿园教学主任，深刻的感受到其内涵丰富，最大限度的提升保教质量，为学前教育指明了前进的方向。在园长的带领下，通过系统的学习，我们以科学质量观为指导，聚焦保育教育过程，坚持“儿童为本、过程导向、持续改进”，推动科学的保育教育活动顺利开展。以《幼儿园保育教育质量评估指南》为引领方向，内化于心，外化于行。

　　教师必须具备较高的业务素质。

　　要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：

　　（1）有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。

　　（2）有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的'个别指导。

　　（3）有丰富的情感、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动幼儿的热情，激发幼儿的学习动机，幼儿因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐!

　　幼儿教育必须坚持保教相结合的原则，在幼儿园的教育工作中，保教结合的原则表明了幼儿园教育与其它教育的重要区别，同时也显示出幼儿园教育自身的独特性。我认为教书育人关键的是教师的素质，幼儿教育工作者必须具有现代化的幼儿教育观，所以，我更应提高自己的业务水平，通过各种教育活动的观摩，相互交流，提高教育质量，促进幼儿发展。

　　幼儿园的教育教学是一项十分艰辛、复杂而又细致的工作。我将贯彻《指南》精神，更好地跟上时代变革的步伐，与所有老师们一起共同为幼儿教育改革创造一个坚实的平台，在此平台上精心打造我的教育事业，让孩子们都徜徉在金色的阳光中，焕发出蓬勃的生命活力。

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质量心得体会07-29