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内训师培训心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，写一篇心得体会，记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。怎样写好心得体会呢？下面是小编收集整理的内训师培训心得体会，欢迎大家分享。
内训师培训心得体会1
八月中旬我有幸参加了公司组织的内训师培训班，参加这种形式的培训学习，增长了知识，积累的经验，受益匪浅。 本次培训班由杜邦老师进行讲课，汪老师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、培训课件PPT制作、现场掌控技巧等内容。
首先观察我们录的培训视频，然后由现场学员各自评点优缺点，然后老师根据我们录象中的优缺点进行授课，主要通过培训：讲师集中授课让学员掌握内训师必备的角色认知及必要条件，培训侧重于内部讲师的培训技巧，教学方法， PPT课件制造与操作技巧等知识。通过老师的讲解让我们懂得：1、培训是门遗憾的艺术。要明白，每次培训都会留有遗憾2、培训是说服而不是传教。培训是训练，培训互动的比例要占50%以上。培训与教育、学习都有很大的区别。
3、内训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势;身体不应晃动，要有钉在原地的架势;眼神要学会与学员的交流，要环顾左右，顾及前后;演讲的结构很重要，推崇“抽屉理论”，即“三点理论”，要有章有条，便于记忆;普通话不重要，但重要的是要“吐字归韵”。4、培训老师不是万能的，要会场控，利用学员来回答问题或给于自已思考的时间。
其次让我们根据老师所讲的.内容 中午回去修改PPT，然后下午再次进行了试讲，此次试讲与录像相比有了很大的进步。然后老师又针对第二次的试进行了评点。讲述了在PPT制做方面要辅以图片，表格、甚至动画，不能以单 一的文字形式出现。文字要简练。颜色要有搭配等等 。让我们知道制做一个好的PPT 是一个培训的基础。
总之，在今后的培训活动中这次学习的知识运用上面去，这样会使我们的培训效果有很大的提高。 。
内训师培训心得体会2
“听君一席话，胜读十年书”，这是听完尚峰老师课后的感触。短短的两天，老师用他的睿智，用大量的案例告诉我们做人做事的方法。通过他的言传身教，展示了一个优秀培训师的风采，让我受益匪浅。以下是我的几点体会。
一、作为一名社会人，该学会感恩
形成自己的很好的习惯，当他养成这样的习惯，也决定了他行事的性格跟风格，最终就会决定他是否是一个有效率的人，他是否有成就。
二、作为一名企业的领导，该知道如何融入团队
摸清当前团队的情况融入团队，将适合的人放置适合的位置，了解队员的情况，建立一个欣赏的氛围，学会帮着别人塑造价值，善于找寻远景，相互寻找缺点，让大家看到希望，充满激情，具有实战的意愿。 这次培训内容丰富，传授给我们多种技巧：语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等，对于工作提升有着积极的作用。印象最深的是其中点评的技巧：描述行为而非性格和态度，尽量聚焦同事力所能及的领域，指出发生了什么和结果是什么，鼓励同事自我评述等。通过这些技巧可以以平和的态度去解决同事工作中出现的失误的问题，能起到让同事认识错误从而改正错误的目的，三明治批评法又可以鼓励他人不会挫伤自尊，让他人可以无负担的去面对工作。ppt制作技巧对今后做一名合格的内训师有很大的帮助。
三、做好一名内训师，必须具备一定的技能
这次培训内容丰富，传授给我们多种技巧：语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等，对于工作提升有着积极的作用。改变路径习惯。在培训第一天，杨老师用了大半天的时间讲解人的性格特征，把每个人的性格分成四类：活泼型、力量型、和平型、完美型，并对每一类性格的.人分别从优点、弱点、反感、担心、追求、动机等多方面进行剖析，归纳出如何与不同性格类型的人相处。在此基础上总结出与人相处的三点秘诀：一是要学会当忠实听众、学会观察；二是首先要看到积极面；三是不要急于对人下结论。杨老师还让我们每一位学员对自己的性格进行自测，并将每组选出一个人讲解性格特质。课程生动有趣，使我又多了一种改善人际关系的方法。 如果想成为一个称职的培训师，必须具备三个方面的能力：
1、需要培训师本身具备丰富的知识，需要只有更深的功底才能够应付所有在场参与的学员，所有的挑衅跟所有的突发状况今天不是在上课，但是今天要提醒各位的是，如果您要成为优秀的培训师，今天孙老师跟你分享的18条兵法，对你一生做职业培训师的生涯都是很有帮助的，现在进入我们今天要分享的内容主题时间虽短， 我先跟各位分享这个内容，叫做“播种思想，收获态度！播种态度，收获行为！播种行为，收获习惯！播种习惯，收获性格！播种性格，收获命运！”从一开始的思想其实决定了一个人的命运，有两个红字的部分“态度”，是我自己加上去的作为市公司一名财务人员，不仅自己要不断学习新知识、新技能，还要学会与别人分享自己的知识，这样才能将知识最大限度地转化为生产力。参加内训师培训，就是学习如何更好地将自己的知识与大家分享。来自上海康裕咨询公司的杨老师丰富的培训经验，幽默的授课技巧，让我们在轻松中学到了大量的知识，使我对内训师的角色、考核标准、制作课件技巧、培训授课技巧等方面有了比较全面的了解和把握。升级法、通过某些事情升级到事物的本质，学会感谢tree方法，三角逻辑法，语言习惯，你的问题很好，很专业，很独特。
短短两天半的培训，让我学到了很多书本上没有的知识，这些知识必将成为我今后工作、学习的宝贵财富，它就像一颗明灯指引着我今后做好内训师这项工作。
内训师培训心得体会3
前些天本人参加公司组织的杜杰老师的《企业内训师》培训练，感觉不错，谈不上心得，就顺便说几句吧，具体如下：
首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台，这两天的《企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用，特别是对本人的实际工作很实用。企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《企业内训师》的培训学习，让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问，从需求分析，课程开发，教材设计，培中实施到最后的检讨评估是一个闭环，是一个完整的ADDIe模型，每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的，一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园，所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同，对成年人进行培训时，培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例，再提炼形成理论与概念，最后必须联系工作实践，只有这样，参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言，必须是岗位的专家与培训的教练，即培训师在理论方面要全面，知识方面要专业，见解方面要独到，培训时要引导思维，要启发思路，要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力；必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的`能力；必须拥有专业的形象与魅力，如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿，要时刻留意自己是否表达流利，是否具备亲和力，是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外，还必须认真思考受训对象的心理，作为培训师，如何掌控课堂的技巧也是致关重要，即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣，其次让学员参与课程，接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思，然后对所列举的案例进行提炼与总结，最后强调让学员回去必须实际运用，手机版只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧，这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了，其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节，同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是：本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节，而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节，在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈，要建议别人如何做，要客观的站在学员角度思考问题，要双向的听意见，问题要聚焦等。
总之，此次《企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳，受益匪浅，相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧，也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部，是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧，未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中，让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。
内训师培训心得体会4
这次我有幸参加了市公司组织的内训师培训，让我对内训师这个职业有了深层次的体会。通过刘老师和程老师的授课，结合自己的工作实际和一些思考，下面我来谈谈对如何做一名合格的企业内训师的几点粗浅熟悉，以便共同学习和交流。
一、当一个内训师一定要有自己的风格，光有一定的知识含量是远远不够的。这其中包含讲课时的语音语调、肢体语言，还要运用各种培训工具，把握好各种培训方法。特别是刘老师讲的培训的十种武器，让我们受益匪浅。
二、我们培训一定要把握成人学习的三大规律，不能以为把我们的知识讲出来就可以了。所以我觉得今后要在课堂上多让学员参与互动，多利用游戏、讨论、点评等对策来激发学员共叫，这样才能更好地传授相关的'工作知识、技能和理念。
三、把握好现场培训的流程和方法。实在我们平时大多的培训都是现场培训，都是手把手的教。但是以前我们这种培训都比较随意，效果也不好。原因就是没有对我们的工作进行分析，没有对学员的能力进行要素分析和提炼。所以我们今后的培训就要从关注事转换到关注人，努力进步一个教练应该具备的聆听、区分、发问、回应和直觉等能力，针对学员的特点制定不同的教学计划。
四、学会如何处理培训现场各种特殊情况。特别是上台讲课，我们或多或少都会有紧张情绪，也会面对培训现场学员的抱怨等情况。这次学（全区抗菌药物合理使用宣传周活动总结及小结）习中，老师让我们学员都有一次上台讲课的机会，其中我就由于紧张而忘词了。但是有了这次体验，在今后的培训中我就有了经验，就能更好地掌控现场的状况。
培训所给予我的远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！我会在今后的培训工作中交出一份让公司让自己满足的答卷。
内训师培训心得体会5
八月中旬我有幸参加了公司组织的内训师培训班，参加这种形式的培训学习，增长了知识，积累的'经验，受益匪浅。 本次培训班由杜邦老师进行讲课，汪老师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、培训课件PPT制作、现场掌控技巧等内容。
首先观察我们录的培训视频，然后由现场学员各自评点优缺点，然后老师根据我们录象中的优缺加练习！
内训师培训心得体会6
前些天本人参加公司组织的杜杰老师的《内训师企业内训师》培训练，感觉不错，谈不上心得，就顺便说几句吧，具体如下：首先非常感谢公司及领导为本人提供学习的舞台，这两天的《内训师企业内训师》培训内容个人觉得对我们的实际工作非常有用，特别是对本人的实际工作很实用。内训师企业内训师培训教材中每一个精辟的总结个人觉得都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次《内训师企业内训师》的培训学习，让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问，从需求分析，课程开发，教材设计，培中实施到最后的检讨评估是一个闭环，是一个完整的ADDIE模型，每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的，一个完美的培训特别是针对成年人的培训这五个培训步聚一个都不能缺。
我们当前是在企业而非校园，所以培训师培训的方法及参训者的学习心理与学校不同，对成年人进行培训时，培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例，再提炼形成理论与概念，最后必须联系工作实践，只有这样，参训的成年人才能更快的吸收、领悟与学以致用。
作为培训师而言，必须是岗位的专家与培训的教练，即培训师在理论方面要全面，知识方面要专业，见解方面要独到，培训时要引导思维，要启发思路，要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力；必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力；必须拥有专业的形象与魅力，如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿，要时刻留意自己是否表达流利，是否具备亲和力，是否有总结性的陈述等。其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外，还必须认真思考受训对象的心理，作为培训师，如何掌控课堂的技巧也是致关重要，即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣，其次让学员参与课程，接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思，然后对所列举的案例进行提炼与总结，最后强调让学员回去必须实际运用，只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧，这个对本人今后的`实际工作极为有用。让我看到了，其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变。教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节，同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是：本人在教学的过程中经常容易忽视点评环节，而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节，在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈，要建议别人如何做，要客观的站在学员角度思考问题，要双向的听意见，问题要聚焦等。
总之，此次《内训师企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳，受益匪浅，相信对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧，也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部，是你们让本人能够及时充电、学到了方法、学到了技巧，未来本人一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中，让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。
内训师培训心得体会7
我想此刻我能站上这个舞台，站在这个地方，首先，我要感谢凌云，感谢凌云学院，感谢集团领导给予的这次机会，更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持！谢谢！
在接到这个发言机会的通知后，我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“TTT培训”后的心得和体会呢？是汇报自己这几个月来所做的培训场次，又或是制作了多少个PPT？但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化！
参加“TTT”是好玩、是新奇还是一时兴起？我想都不是？在参加完内训后，是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、“……”的表层，我想这也都不是培训的目的，而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好，以 “终端三要素”和“七步曲”为轴心，向周围辅射开去！
作为一名开发人员，在参加了“TTT培训”后，我的岗位功能就开始发生了变化，我的功能已不仅仅是开发产品，而是要将我们所开发的产品推广出去，将产品的.买点、FAB准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员，只有这样才能将产品卖出去，也才能体现出我们开发产品的价值，我想，这就是内训师的主体功能吧！
同时，为做好产品的推广和培训，我又必须将产品讲得深入浅出，将产品讲得透彻、易懂，所以这就要求我在做产品研发的初期就必须进行大量的调查，并对产品买点的实质特点进行研究，在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致，这也应该算是内训师的一个反推动功能吧！
08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”，而运用FAB推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点，因为前期我们的产品培训均没有对产品进行FAB描述，特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛，所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介绍，让客户和店员更加明了和通晓鞋产品FAB的阐述规律，这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。
在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中，我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化：3月份：58分;6月份：62。3分;9月份：67。23分，其中9月对比6月升伏为7。91%。我想这个升伏还将继续，我也将为此而努力……
以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化，我想在座的各位同学也和我一样，在变化中有所得有所获，然后在所得与所获中不断变化……
让我们一起努力、共进、互勉！
内训师培训心得体会8
整整一年了，每每想起这件事，我都有深深的泪水;那份来源于患者对医生真诚信任的感动，催我在技术上不断攀登、催我更加完善与完美日常的医疗服务。
他是一位画家，住院前还在他的画室工作，因为难以控制的咯血从伦教医院走进了我们呼吸科病房。“真菌”感染使他的病情与日加重;即使请来省内知名专家，也无法遏制疾病的脚步。每天数次巡视病房、每次与他就病情交流、每次与他嘘寒问暖，我读懂了老人家对生死的从容与坦然、对自己事业的热爱与执著、对现代医疗救治方法殷殷的期盼、对我不断的鼓励与真诚的信任……即便是在他体力极其不支的情况下，每次我离开病房，一定是他老人家躺在床上一个手臂高过头顶的敬礼送我出门……这份医患情让我竭尽全力地想办法，我甚至将病人的资料带到广州一个会议的现场，请教聚集在一起的国内知名专家，渴望得到一点点帮助，渴望我的病人可以多一点点生存的希望！无果！饿着肚子从暮色中的广州回来，我还是第一时间冲回病房，去安慰老人家……
我在内心自言自语：“有时是治病，常常是帮助，却总是安慰！”眼看病情进展，却又无计可施，医生的心何尝不在流泪？征得家属意见，还是抱着渺茫的希望，我为病人安排好转运到广州呼吸疾病研究所的车并安排好床位，准备下午送病人去广州。中午，就在我加班写转院资料的时候，老人家叫我去他的床前。他拉着我的手，疲惫地眼神中依然是那份信任！他语音微弱地告诉我他不转院了！他告诉我他知道我已经为他尽了一切努力，同样的技术，他愿意住在我的床位上……泪水难以自抑！就在我优质服务授课的那个周三中午，下课后我回去看他，他疲倦地闭着眼睛;看着监护仪上跳动的数字，我没有打扰他。那个下午，他走了。家属告诉我，中午一点多他醒来的时候告诉家人转达对我的谢意！……
我的心久久未能平息。多少次在讲台上与大家探讨“对医院而言，技术与服务同等重要”;之后，我含泪将画家的故事讲给大家，告诉学员“技术相当的情况下，服务才是吸引病人的法宝！”是的，感性、因人而宜的'服务，可以唤醒人性、唤起良知。而那份来源于病人对医生真诚的信任，那以最宝贵的生命为代价的信任，何以不催促从事医疗技术工作的我们不断提高技术水平，缩小与国内大医院的差距？！那份来源于病人真诚的信任，那以最宝贵的生命为代价的信任，何以不催促从事医疗服务工作的我们，不断提供人性化的服务，让病人住院期间获得亲人般的关爱？！接受病人真诚的信任，以“大医无疆”、用“医者父母心”的真诚回报病人的信任，用真诚让我们的服务与技术延伸！
内训师培训心得体会9
听了徐劼老师的讲课，感触颇多，现对培训收获加以总结，已加深印象，并进一步思考，争取能在以后提高自己的培训交流水平，将好的东西传播、发扬。
培训的目得是什么？传播知识→训练技能→转变态度→改变行为，最终目得是提升团队水平，发挥集体竞争力。所以，我们培训的目标应该着眼于学生的良好改变，始终以此为目的，才会避免出现长时间的侃大山，尽可能的避免出现走过场，避免出现赶紧讲完完事儿的情况，这个作为内训师，应该仔细揣摩。
目得明确了，怎样才能更快的传播知识？成了我们的'问题，这就要求讲师有好的表达，与其说是天分不如说是外部环境的耳濡目染，好的表达是需要不断训练的，表达的三个境界：传递信息、影响行动、塑造感情，自我评价的话，我应该是在传递信息层面上，发展潜力还是无穷的。
什么是好的表达？好讲师必备的因素：投入、自信、自然，有一句话是这么说的：光有好的理念、内容是不够的，实施不会不言自明的，你要做的就是让事实鲜活起来。好的表达的评判者永远是学员。好讲师从心里就是优秀的，把自己赋予课堂，全身心投入进去，让自己丰富的知识作为支撑，自信而又自然的把自己表达出来，这样的表达就基本及格了。
那作为普通的交流以上就够了，但是作为培训师的话，还要不断地提升自己，七项修炼应运而生：服饰、手势、表情、仪态、眼神、
声音、语言。服饰表现出讲师的态度，身姿表现你的精神，而身体语言占了一条信息一半以上的影响力：如何在讲课过程中更好的表达自己，包括在日常生活中，如何更精彩的展现自己，身体语言占了很大比重。一个简单的手势就完全能表示出你的决心。讲课过程中要充分利用自己的手势完成讲解与沟通，让单纯的说改成大家一起来演，讲课效果肯定不是一个级别的。
在演讲过程中表情用的要稍微多一些，如果讲课像是在演讲一样，那讲师的表达会更生动。带着愉悦的心情完成讲课，对学员不吝啬自己真诚的微笑，并且适度放大与夸张，用表情来带动进一步感动学员，能起到较好的讲课效果。
眼睛是心灵的窗户，眼神到哪里，影响力就到哪里。讲师要熟练运用目光注视的三种方法，用目光建立与学员之间的亲和力，用眼神互动，并控制培训场面。这可能是较高的层次，对于我来说，勉强能体会到这种效果，要想达到还是要不断努力眼神交流杜绝：领导、孩子、孤儿、恋人等四种状态。
最后总结徐老师几个重点，暂列在这，以后随着培训的不断训练，慢慢体会：怎么讲比讲什么更重要。简单练到极致就是绝招，天才就是重复最多的人。培训成功的法宝：练习、联系、多加练习！
内训师培训心得体会10
我想此刻我能站上这个舞台，站在这个地方，首先，我要感谢凌云，感谢凌云学院，感谢集团领导给予的这次机会，更要感谢我们杨总和方经理在工作上给予的大力支持！谢谢！在接到这个发言机会的通知后，我就在想我应该怎样来描绘自己参加完“内训师培训”后的心得和体会呢？是汇报自己这几个月来所做的培训场次，又或是制作了多少个PPT？但我想这些都无法真正和直接的表达这次培训带给我的内心感受和变化！参加“内训师”是好玩、是新奇还是一时兴起？我想都不是？在参加完内训后，是只停留在“我参加了”、“我学了”、“我听过了”、我想这也都不是培训的目的，而我所理解的培训的目的则是在自己的工作岗位上将内训师的能效发挥到最好，以“终端三要素”和“七步曲”为轴心，向周围辅射开去！
作为一名开发人员，在参加了“内训师培训”后，我的岗位功能就开始发生了变化，我的功能已不仅仅是开发产品，而是要将我们所开发的产品推广出去，将产品的买点、FAB准确地传达给我们的代理商、经销商或是店员，只有这样才能将产品卖出去，也才能体现出我们开发产品的价值，我想，这就是内训师的主体功能吧！同时，为做好产品的推广和培训，我又必须将产品讲得深入浅出，将产品讲得透彻、易懂，所以这就要求我在做产品研发的`初期就必须进行大量的调查，并对产品买点的实质特点进行研究，在这过程中自己的开发工作也就更准确、细致，这也应该算是内训师的一个反推动功能吧！
08年底集团开始推“终端三要素”和“销售七步曲”，而运用FAB推荐产品则成为许多客户与店员的一个重点和难点，因为前期我们的产品培训均没有对产品进行FAB描述，特别是非功能性产品让客户和店员很是头痛，所以在参加完内训师培训后我的第一件事就是制作非功能性产品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介绍，让客户和店员更加明了和通晓鞋产品FAB的阐述规律，这一做法得到客户和终端的普遍认可和赞赏。
在9月份“鞋类标杆店铺巡访总结”中，我们看到“销售七步曲”中的“推介适合产品”步骤中得分的变化：3月份：58分；6月份：62分；9月份：67分，其中9月对比6月升伏为7%。我想这个升伏还将继续，我也将为此而努力。
以上就是我要跟同学们一起分享培训后的所得和变化，我想在座的各位同学也和我一样，在变化中有所得有所获，然后在所得与所获中不断变化。
让我们一起努力、共进、互勉！
内训师培训心得体会11
在4月1日至4月3日，人劳科精心组织和开展了我处首次内训师培训。作为其中的一员，我有幸地参与了此次培训活动并受益匪浅。
培训一开始就进行了分组，将团队竞赛的形式贯穿于整个培训过程，实现了“破冰”，又在后续的时间里开展了《内训师基本功训练》、《授课训练》、《授课技巧》以及《课程的开发与设计》课程，详细介绍了内训师应有的职业要求：基本功、职业风范、授课技巧及课程开发设计等。
在未参加培训前，作为一个“局外人”，我觉着：作为讲师只要口头表达清楚，不怯场就能胜任内训师这个工作，但经过此次内训师的培训，我才真正意识到“内训师”的真正含义：内训师不应只是自身知识的领读，而应是“寓教于乐”地高效传授。
作为一个内训师，除了要多读书，增加自身知识面，提升自身知识储备外，还要有自身的风格特点：讲课时，使用适当语音语调、肢体语言以及培训工具，通过符合自身性格特点的培训方法，化专业为通识，让学员在寓教于乐中摆脱学习的枯燥获得真知。
作为一名内训师应有得体的职业风范，课堂上充分运用语言技巧、手势技巧、走位以及形体仪表展现内训师的职业形象，增强课堂控场效果，“镇”的住场，确保课堂秩序有序地进行。
作为一名内训师还应是岗位的专家与培训的教练，即在理论方面要全面，知识方面要专业，见解方面要独到，培训时要引导思维，要启发思路，“传道授业解惑”。
作为一名内训师还应结合学员的心理，即内训师首先需要激发学员对课程的.内在兴趣，其次让学员参与课程，接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思，然后对所列举的案例进行提炼与总结，最后强调让学员回去必须实际运用和反馈，只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
内训师是一个综合性的岗位，只有内容和形式兼顾才能做好内训师这个角色。内训师要突破自我局限，以学员认知和心理设计课程，以得体的职业风范掌控课程教学，以互动和多媒体形式激发学员兴趣，实现有效地“传道授业解惑”也只有这样才是让“大学习”这粒种子在我处生根发芽、茁壮成长，实现知识能够惠馈全员，共铸辉煌。
内训师培训心得体会12
科学家研究发现，一个习惯的养成需要21天的时间，这21天是个平均数，但习惯一旦养成就将终生受用。而任何一个习惯的培养都不是轻而易举的，所以我们来了！因为共同的目标，我们相聚在此；
因为共同的使命，我们并肩作战。再次走进培训学校，感觉不同了，既熟悉又陌生。第一次来的时候还是在两年前，那时候刚入行，懵懂又憧憬，现在是任重而道远。
一、每一个第一次都是历练
第一次自我介绍，反复琢磨，怎么开场白，怎么能不紧张。第一次晨会，“你我相互监督，每天前进一步！”，每天都在这样整齐洋溢的声音里开始我们新的一天。告诉我们昨天的业绩，明天努力的方向。第一次集体晨练，好久没试过起那么早了，真有点不适应。可孟子曰：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”好吧，持之以恒，这是对我们的磨练。再苦再累，晨练也得坚持。
第一次礼仪考试，为了熟悉课件，恨不得自己就是孙悟空，能有七十二变，可以分身演练各个岗位的角色、动作。
第一次上台进行授课演示，是代表凯旋队在郑旋老师的课堂里。我当时压力很大，希望自己的ppt内容能结合郑旋老师讲过的上课技巧，做课
二、pk赛和团队荣誉让我们更团结
为了晨会pk赛能取得一个好成绩，大家都非常想把每一个步骤都做好，挑选主持人，设计游戏，我们加班加点一遍遍地练习，力求每一个动作都整齐划一
那些感动我记得：我对自己的第一次授课表现有点灰心丧气，李凌鼓励我说这只是我第一次讲课，以后还会更好；
罗晏安慰我说她第一次的时候比我还惨；
曾晓夸我是最棒的？感谢这些给我鼓励和掌声的队友们，因为你们给了我人生第一堂课的掌声。
礼仪展示pk赛的.准备，大家各抒己见，不断磨合动作，都希望自己的团队勇争第一！
三、新的知识新的认知
冯博文老师教会了我们如何在三分钟内向他人更好地介绍自己；
农莉瑾老师的服务礼仪课程，让我学会了网点内各个岗位人员应共同遵守的礼仪标准；
韦毅胜老师的沟通与访谈告诉我们是人与人之间的沟通是一门深奥的学问；
王伟老师的影响力营销，通过各种营销话术和场景演练将营销技巧潜移默化地传授给了我们；
郑璇老师的ttt培训告诉我们授课是门遗憾的艺术，讲得好的课永远是下一堂课。
感恩昨天，因为每一个昨天都有我们成长的回忆；
期待明天，因为每一个明天都将见证我们的成长。
内训师培训心得体会13
四月中旬我有幸参加了公司组织的内训师培训班，第一次参加这种形式的学习，增长了知识，积累的经验，受益匪浅。
本次培训班共邀请了两位老师进行讲课，厉荣老师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企业培训师现场掌控技巧等内容。李莉老师主要讲解了学习风格与培训方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。
首先进行的是能力提升模块，主要通过培训讲师集中授课让学员掌握内训师必备的角色认知及必要条件，培训侧重于内部讲师的培训技巧，教学方法，课程开发和PPT课件制造与操作技巧等知识。
坑受培训的学员又是来自华电各电厂一线的专家，这样的组合也碰撞了强烈的火花。老师的讲课天马行空，不拘泥一般的定式中，从内训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的(团队精神。同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性，在思维发散后，总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中，还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。学员自觉遵守课堂纪律，积极融入到热烈的课堂气氛中。大家争相发言，各抒己见，激荡的思维徜徉在教室中。
在短短五天的学习中，作为学员，我学到了不少知识，增强了自己敢于发言，善于发言的能力。但应该承认对内训师的认知还是比较感性的，做为内训师还是不够合格的。但是正如伟大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说“数千古风流人物，还看今朝”。我们相信，经过努力的.学习，积极的探讨，必将以优秀的成绩回报领导的信任和老师们的付出，也必将在华电公司的培训工作中添砖加瓦，绽放出耀眼的光彩!
1、培训是门遗憾的艺术。要明白，每次培训都会留有遗憾。
2、培训是说服而不是传教。培训是训练，培训互动的比例要占50%以上。培训与教育、学习都有很大的区别。
3、内训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势;身体不应晃动，要有钉在原地的架势;眼神要学会与学员的交流，要环顾左右，顾及前后;演讲的结构很重要，推崇“抽屉理论”，即“三点理论”，要有章有条，便于记忆;普通话不重要，但重要的是要“吐字归韵”。
4、精彩是设计出来的，效果是准备出来的。
5、培训工作任务分析法：
第一步：对岗位各项能力进行重要性排序，总结出该岗位可能涉及到的能力，然后对各自进行排序;
第二步：对总结出的可能涉及的能力重要性进行排定;
第三步：对该岗位任职人员的重要技能项目进行分析、评估;
第四步：确认最需要提高的能力。
6、调整内训师紧张情绪的技巧与方法：
先到会场(似曾相识)
调整呼吸(421呼吸法)
倾注内容
喝水润喉
寻找后援
7、授人以鱼，不如授人以渔，更不如受人以欲。
8、传播心理学的基本概念：
三个被接受的特征：言辞内容占17%，声音魅力占38%，身体语言占45%。
9、信息量大不是真正的培训。
10、给受训者压力比动力更重要，心里恐惧的压力产生的效果更大些。
11、培训师的12字目标：讲清楚、听明白、记得注做得到。最高境界：自然。
12、培训师的九字真经：设计好、控制好、演示好。四月中旬我有幸参加了公司组织的内训师培训班，第一次参加这种形式的学习，增长了知识，积累的经验，受益匪浅。
内训师培训心得体会14
通过20xx年7月份，我参加了集团组织的内训师培训及试讲，并把自己这六天情况记录下来，回忆整理一下，日后或许有所帮助，也请大家分享指正：
一、安排好工作和生活，排除干扰，做好培训准备工作，保持一个良好的心态和身体状况。整个六天训练过程都是很辛苦的，尤其是备课的三个晚上是最痛苦的，而且思想意识高度集中，精神也是保持一个兴奋状态，所以我们总结这六天是“痛并快乐着”。从理解教材fg、备课、准备ppt、讲课材料到讲课演练，一般5个小时以上的时间，当时我每次备课的夜晚都熬到3点多，有些同学甚至熬到5点、通宵达旦也有。
二、充分理解讲师手册，并按自己的语言方式，整理出自己的教材，这样有助于理解记忆。由于课程体系、内容来自西方，逻辑方面与我们一贯的思路有差别；同时课本的翻译质量比较一般，所以学员不能靠死记硬背的方式来学习教材，否则即使记住了，但一上场可能会忘掉很多。
三、相信自己，放下思想包袱，轻松上阵。培训考试形式是教学演练，也就是说学员前天晚上备课以后，第二天考试的是现场讲课，老师将坐在下面以学员的身份给予考察、评分，由于对课程内容掌握不熟练，以及对教学技巧比较陌生，这可能会带来不少的压力与紧张，有很多时候平时都演练很熟练了，但一上场紧张了，会出现很多意料之外的问题。
四、有针对性的学习和演练，避免失分。培训考察主要是两项内容：fcw（讲师技巧）与max（绩效管理课程内容）。fcw考察方式是老师通过观察学员在讲课过程中，是否有效展现ddi公司要求的11项fs讲师技巧；max主要考察学员讲课过程中是否能把max课程内容清晰的向学员讲授，考的就是对内容的掌握程度，但同时也考察fcw。针对以上两项考察内容，本人认为应该以不同的方式去学习：
1、fcw，我认为最好的学习方式是模仿授课老师。fcw的'学习虽然会提供一本手册，但是如果光靠自己翻阅手册学习的话，时间、精力都不允许。因此，我认为要掌握fcw，一定要在课堂上认真观察老师的举动，特别是第一天的示范教学，那是关键的一天。 2、max的考察就只能吃透课本了，因为考察的是对max课程的掌握程度。当中，我认为要掌握课程内容，同时又能备好课，以便第二天能演示出来，那么在备课过程中首先必须把备课内容的主要逻辑先找出来，然后再根据讲师手册，沿着逻辑主线把要讲的内容往上套。当中的逻辑，我认为如果能吃透讲师手册的，那当然好，如果没能掌握讲师手册的逻辑思路，我认为根据自己的思路走也是可以，但内容不要太大偏差就可以了。
内训师培训心得体会15
这次有幸参加了公司内训师培训，让我对内训师这个职业有了一个较为深层次的认识（培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员，培训师包括TTT企业内训师和PTT职业培训师），从被动接纳到主动学习，知识从零碎到系统，结构从模糊到清晰，意识从无都有，为自己在下一步的学习和提升中提供了必要的支持，下面我来谈谈如何做一名合格的企业内训师几点粗浅熟悉，以便共同学习和交流。
一、当一位内训师要有自己的风格，光有一定的知识含量是远远不够的。这其中包含讲课时的语气语调、肢体语言，还要运用各种培训工具，把握好培训方法，例如：视频、小故事等的引入。
二、内训师的语言表达技巧：说法要求吐字归音三五成群、捷思慢讲，五个音不要一口气说，要慢慢地说，做到清晰、舒缓。要做到一口气不超过五个音是需要练习的`，方法有跟、唱、随、诵。平时育习惯，训时、用时显风范。
三、“师者，传道授业解惑也。 ——韩愈《师说》”，作为一名合格的内训师，要以事实为依据，知道培训能解决的问题和不能解决的问题。
四、培训技巧：
1、凤头——开场常用的六种方法；
2、完美收官“豹尾” ——行动有力；
3、了解你的培训对象；
4、灵活多变的授课技巧。
总之，通过这次学习，使我的理论知识得到了加强，又使自己的实际技能得到了进步，特别是1分钟自我介绍和2分钟开场的上台，由最初的紧张、哆嗦、声音发颤，到喜欢上上台的感觉，那种感觉倍棒。，希望以后多进行类似的培训。
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