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【经典】行政上半年工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的行政上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
行政上半年工作总结1
在xx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成xx单位所有财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考核,分析及监督xx单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。财务部基本完成xx年上半年xx单位财务各项工作,同时很好地配合xx单位各项工作的开展。现对xx年上半年工作总结如下:
一、制定财务部各人员的工作岗位责任制
明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了xx单位财务各岗位的交流、合作与团结。
二、有效发挥内部监督职能
作为非盈利部门,财务部在合理控制成本(费用),有效地发挥xx单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。
三、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。
财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《xx地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的.安排,到结算xx单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行xx单位会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
四、对xx单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计,分析经营状况。
统计如下(统计时间为:20xx年x月至x月):
xx单位完成经营收入426万元,比去年同期的503万元减少77万元,xx年经营目标是1400万,未完成的金额为974万元,完成率仅为30.4%。各项经营考核指标情况如下,市场部电视收视费收入164.62万元,比去年同期的134.77万元增加29.85万元,增长22.15%,完成全年经营目标的26.34%;广告收入160.77万元,比去年同期的177.65万元减少16.88万元,减幅9.5%,完成全年经营目标的32.15%;外接工程和工料费收入68.34万元,比去年同期的67.55万元增加0.79万元,增长1.17%,完成全年经营目标的39.05%;文化产业部(培训xx单位和影剧院)收入17.36万元,比去年同期的19.71万元减少2.35万元,减幅11.92%,完成全年经营目标的21.7%;
下半年,为实现xx单位各单位的各项经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
2、做好年终财务总结的各项前期准备工作,做好20xx年下半年工作计划,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与区的核算xx单位和财政局等有关部门的沟通,更好地提高财务服务质量。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。
行政上半年工作总结2
转眼间已至x月,进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这半年的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的.事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为行政专员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这半年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政专员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
行政上半年工作总结3
上半年,在领导的指导下,在各部门的支持下,行政的工作顺利开展。所以在这半年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这半年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就上半年来的工作做简要的总结:
一、工作情况
上半年的'主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;上半年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的;配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
上半年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在上半年工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,xx真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,上半年让我成长了很多,谢谢大家。
行政上半年工作总结4
20xx年对我们上海乳胶厂来讲正处在重要的关键时刻,在上级公司和厂长室、厂党委的领导下,企业土地的置换、新厂的建造、企业的搬迁等等工作都在有条不紊地进行,上半年我们技术开发中心
(一)(二)部全体人员从企业的整体利益出发,结合本部门的特点,做了一些工作,主要为以下几方面:
一.基础工作
1. 完成新的二台干法电子检查机的仪表部分,并针对原机型仪表存在的部分不合理处进行了改进,保证新机台检测的先进性和可靠性。
2. 配合、支持、服务于车间。对车间老的包装机和电子检查机的'仪表部分、生产流水线的调频控制部分的日常维修与保养派专人参与,保证生产设备的完好。
3. 配合厂部对安全套质量问题的探讨提出部门的建设性建议。
4. 电检查设备的测绘和制造工作,由于现有的电检查设备图纸不全,我们进行了现场设备的测绘,然后对原有的图纸进行了补充和完善,并对施工现场进行指导。
二.协助搬迁小组工作
1. 为新厂设备的布局准备和提供部分参考数据,并为部分设备提供参数和数据。
2. 为了对制造新的手套生产联动线进行技术准备,走访、参
观了好几家同行业厂家的生产设备,与生产车间的有关人员进行了多次讨论与沟通。
3. 对下半年企业搬迁进行前期的准备工作。
三.下半年工作
下半年我们技术开发中心(一)(二)部将继续在厂党委、厂长室的领导下,团结一致,积极配合做好部门职工的安置工作,做好新厂的建造和新设备制造的准备工作,在进行新产品、新材料试验、开发的同时,积极为车间服务,为不断提高产品质量,降低成本而共同努力。
行政上半年工作总结5
今年上半年即将结束,在这半年的工作中我有很多的感触,我是年初来到xx工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程,尽快上手。现对上半年工作总结如下。
一、上半年完成的工作
协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管理。做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。对办公区、生活区和各项目部进行盘点,对固定资产登记造册。
做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。做好办公用品的`管理工作,对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。做好会议记录和来客接待工作。做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值班人员值班情况记录工作。
二、工作不足之处和需要改进的地方
文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。改进之处:要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管理,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方:完善登记流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。改进的地方:要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度,加强书写和阅读的能力。
三、个人体会
车辆的行驶记录登记工作不完善,建议指定一个车辆负责人,由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。建议就餐一律现金收费,不存在挂账。讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤为重要。
与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作。在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。
四、下半年工作计划
认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!
公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!
行政上半年工作总结6
公司行政办公室是公司的综合部门,是公司领导的参谋助手,20xx年上半年的工作忙碌而充实,半年来,我们办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,团结进取努力工作,克服困难,较好的完成了20xx年上半年的工作,现将上半年工作总结如下:
一、服从领导、服务基层
我们行政办是集行政、党务、保卫和文印室为一体的综合性服务部门。行政办公室是一个团结和谐的集体,办公室全体员工认真学习党的十八大知识,创先争优,在日常工作中,在大型会议及活动中,党员们勤勤恳恳,任劳任怨,用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起,对上当好领导助手,对下服务好基层单位,重视学习和提高自身修养,提升办公室整体对外的精神面貌。
二、落实常规工作,服务公司大局
1:做好文件收发、传递、保管工作。办公室作为公司的职能管理部门,文件的收发、传递和保管是其重要职责。在过去的半年中,办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作,及时、准确地传递整理各类信息,为公司领导管理和决策提供依据。办公室制订了相关工作规划,撰写工作报告、总结、起草领导讲话和会议纪要,完成重要的工作汇报,工作请示和下发通知文件等,同时认真的做好公司行政公章和证件的使用和登记、外来文件和内部行文的登记收发、文件传阅等工作,保证上级和领导布置交办的工作及时办结。办公室规范办文程序、严把办文质量关,不断提升办文效率,共收取整理和传阅外来文件32件,起草、拟办及下发文件53份。
2:做好各种会议准备工作。
一是拟定会议方案。对重要会议,会前做好充分准备,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好;二是组织会议召开。对会议加强会前协调,提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员,提前准备意见。会议召开后,做好会议记录,组织好简报、会议纪要的编写;今年上半年以来,办公室在做好服务基层小范围会议的同时,重点做好由公司牵头的重大会议,共组织和协调办好大小会议及培训约30场(次)。
3:做好公司及各基层单位营业执照及机构代码证的年审工作。
为保证我司各项工作的正常开展和顺利进行,我们根据要求,在规定时间内迅速办理了各公司营业执照、及组织机构代码证书的年检工作,以及土地使用相关手续工作,目前完成18个单位的营业执照和机构代码证的年检。为各公司的业务工作和项目需要提供了周到的服务。
4:积极宣传报道公司各项工作成就。
上半年,办公室及时书写通讯报道稿件,编写简报4篇,上报信息26篇,及时对公司的各项工作进行宣传报道,展示了公司的实力,提升了公司的企业形象。
5、落实后勤保障工作,维护公司日常运作。一是.保证领导用车和各部门公务用车支持。上半年来,按各部门用车需求状况,在保证领导用车正常使用的情况下合理分配车辆,为各部门公务用车提供后勤支持,并对司机进行日常管理。二是服务好各单位部门的办公用品领用的工作,做好办公用品及日常招待用品的登记使用和发放工作。三是硬件设备复印机、打印机的使用维护,由于公司复印机复印量较大,复印机经常出现卡纸等不同程度的故障,除了联系维修人员维修,还与信息中心及维修人员对复印机故障进行分析,解除复印机故障保证员工正常的复印工作。四是各单位部门水电的维修,及时上报,及时办结,为基层搞好服务。五是做好公司现有信息系统的管理及系统使用人员的技术支持工作。针对于公司现有售票软件,做到了备份数据的系统备份,整理归档,各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到了系统的正常使用。六是信息的'收集转发、信息设备使用、维护工作。在过去的上半年时间里,做好了公司信息数据的收集转发工作,对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行检查,系统性的维护工作,对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理,并配合办公室组织的大小会议、培训工作进行设备的调试、文件的放映工作。
三、存在不足:
过上半年的努力,综合办公室的各项工作,我们正在按照各项公司的规章制度完善和努力做好办公室工作。发现了工作中还存在许多不足之处,还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。主要有:
1、工作任务较多,工作不够深入,有待于进一步提高;
2、还需要进一步完善和严格按照规章制度执行和管理办公
室各项事务。
3、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成,但管理上创新不足,效率不高;
办公室在下半年的工作里,我们要继续提高办公司员工思想道德素质,增强全体干部职工热爱弘运,奉献的思想意识,要严格执行公司的各项规章制度,行政公章及证件的登记使用和文件收发工作。我们将密切配合各科室,团结拼搏、奋发向上、与时俱进、开拓进取,促使我司的各项工作在今年上一个新台阶。
行政上半年工作总结7
行政科上半年工作总结暨下半年工作计划
上半年,行政科全体同志在李主任及各位副主任的领导下,围绕市委中心工作,深刻领会了卢展工书记在省委办公厅的讲话,切实做到“四个重在”,围绕“党性、宗旨、全局、枢纽、服务、责任、严格、运作”八个关键词开展工作,行政科上半年工作总结暨下半年工作计划。以提高保障能力和服务水平为目标,坚持科学管理,认真履行工作职责,保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作一是加强财务人事工资资产等管理,保障工作运转。行政科根据全市统一安排,为单位工作人员办理了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动,及时为同志们调整工资。在财务报销环节,对单位报销的每一张发票,均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别,凡不合格的发票不予报销,确保会计凭证真实合法,工作计划《行政科上半年工作总结暨下半年工作计划》。二是提高服务水平,完成上半年各项保障工作。行政科共完成公务接待30余次,承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡视组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。三是强化卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果,行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木,美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。四是加强车辆管理,确保公务用车。在车辆管理上,我们严格按照办公室车辆管理制度的要求,对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面,严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序,确保办公室公务用车
二、上半年工作中存在的问题一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结原因发现,都是因为没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的传统美德,国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。三是保障能力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上,能力和效率上还不够高,在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考,提前准备,活动开始了就手忙脚乱,效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的.不足,及时整改。加大节约型机关宣传力度,二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提高管理能力,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;提高保障能力,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平,使办公室的接待工作既热情周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出荥阳特色。下半年,行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨,增强“当好家、理好财、服好务”的责任意识,全力做好本科室所承担的各项任务,为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
行政上半年工作总结8
又是半年过去了,感遭到公司及身边的人这半年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结上半年来所做的努力。
行政人事部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了行政人事部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来,行政人事部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对行政人事部的建设极其关心,这对行政人事部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对行政人事部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责xxxx工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定xxxx工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,行政人事部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约x人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的`福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年x月份以来,行政人事部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下半年计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。下半年行政人事部的责任将更加沉重,行政人事部一定安排并实施好下半年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
最后,祝贺公司下半年做得更好!
行政上半年工作总结9
本人20xx年的上半年在xx公司综合管理部担当行政后勤岗的工作,半年来,依据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我专心、仔细地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年上半年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、帮助下属三、四级机构更换新职场各项材料的打算工作;依据实际工作须要,向总公司申请增加分公司本部财务单。
2、刚好与机构对装修问题进行沟通,并审核机构职场装修预算。
3、机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、协作总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传。
5、分公司本部职场状况:依据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防学问,提高员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费实惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年上半年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作须要等原则,严格把控20xx年上半年的分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲置设备等措施节约费用开支。
2、依据总公司20xx年上半年预算编制的各项要求,结合分公司20xx年上半年的实际及20xx年下半年的规划刚好地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、刚好完成了上半年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话修理等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司之前多收取的费用将刚好返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司三年未按合约履行违规收取的通讯费用。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年上半年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1、依据各部门及同城门店的'需求,刚好供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,刚好与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管理工作。
2、依据各机构提出的申请刚好审核配置及实际须要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、依据总公司对门店闲置资产的处理看法,以内部调配为主要原则,依据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲置资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算阅历不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能刚好办理。
四、20xx下半年工作安排
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的沟通和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面学问的学习,吸取更多他人的阅历,提高工作效率。
3、重点处理门店闲置资产,依据内部需求,合理支配刚好办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更实惠的政策。
行政上半年工作总结10
上半年来我区在矿党政的正确领导下,在兄弟单位的密切配合下,紧紧围绕矿上的安全、生产、经营工作的实际情况,全体运输职工团结协作,上下一心,认真履行职责,做好本职工作,合理安排,取得了较为显著的成绩。现将上半年所做的主要工作总结如下:
一、加强制度建设,搞好安全生产。
1、为实现安全生产,运输区领导班子根据运输工作实际,建立科学、合理的管理制度,严格执行班组请销假制度、交接班制度、设备管理制度,及关于整顿生产秩序、减少生产误时的规定,责任到人,设备包机到人,形成全方位、科学的管理体系,从而保证了运输安全生产;1月份共完成原煤生产任务429250吨,完成提矸:28095车,实现安全生产。
2、切实制定有效的设备检修计划,加强运输设备的管理,从源头上狠抓落实,并加强日常的维护。
二、搞好班长走动式管理。
①、抓好班组现场隐患排查工作。
②、抓好班组作业人员的违章行为。
③、抓好班组作业环节中的事故管理。
三、以安全生产经营为中心,抓好生产运输环节。
在平时的工作中,充分考虑各采掘队的生产循环周期,尽可能地利用生产空档,合理安排检修时间。对大型设备(特别是胶带运输机、翻车等)用电管理上实行“避峰填谷”,在不影响安全生产的前提下,尽可能地避开用电高峰期,安排在低谷期或平段期开启,以降低生产成本,提高经济效益。
四、抓好职工的思想稳定工作。
当前,我们受煤炭行业产能过剩的制约,进口煤大量涌入的挤压,刚性节能环保政策的牵制,清洁能源发展变革的冲击,致使煤炭行业产能过剩,库存增加,售价大幅下降,让我们的经营形势非常严峻。通过学习集团杨照乾董事长在神南公司领导班子宣布大会上的讲话和公司(局)叶东升董事长在王村煤矿工作调研座谈会上的讲话,给我们职工在思想上带来了动力,稳定了职工思想上的波动。
五、抓好标准化及重点工作。
20xx年上半年严格按运输专业安全质量标准化新标准要求,安排各项工作。主要完成了以下标准化及重点工作:
1、创建了二采轨道巷精品示范区。
2、完成副斜井井筒标准化工作。
3、安局要求完成井下所有小绞车保险绳的'重新打设。
4、完成三采区翻轮安设及硐室标准化工作。
5、完成一采回风无级绳绞车向后延伸后对后部轨道的调整。
6、完成1213无级绳绞车安装及沿途线路整理。
7、二采回风拆除单开道岔一组,二采轨道巷拆除单开道岔一组。
8、完成1213和1210工作面安装、回撤期间的车辆检查、调配工作。
9、完成架空乘人装置坡底“五小”线路整改30m、配重屏风设计2组。
10、完成一、二采轨道编码喷号(白底、蓝边、红字):轨道1xx8m(双道272个)、水沟盖板1xx8m(459个),充填夯实轨枕25根,调整轨道150m。
六、工作中存在的问题或不足。20xx年上半年我们虽然取得了一些成绩,但是必须清醒地意识到当前我们的行业产能过剩,需求不足的宏观经济,对我们的业务能力和管理水平提出了更高的要求。我们的管理还比较粗放,各种制度还不够合理和全面,要进一步细化和完善。特别是停工误时依然时有发生,主要原因是人员素质低,责任心不强,检查维护不到位,加之生产任务紧,检修时间相对不足,导致设备故障较多。
七、20xx年下半年的打算。
1、抓好职工岗位达标和安全互保联保。
2、按照作业标准规范职工作业行为。
3、不断完善运输区各种管理制度、技术措施和标准化落实工作。
4、严格遵循干部下井跟班制度,进一步细化安全基础管理,干部跟班过程中要本着查隐患,解决问题的态度去干每一项工作,帮助和监督班组解决工作中遇到的实际问题,现场解决不留后患。
5、加强材料管理和控制,建立了材料入库台帐和出库登记台账,加大了材料利用率。
6、切实抓好架空乘人装置运行过程中运输安全管理工作。
7、切实抓好班组隐患排查治理、“三三整理”、安全风险预控管理,做好“一卡一表”落实检查。
8、做好5212工作面回撤期间的车辆检查、调配工作。
9、做好一、二、三采轨道巷架线标志牌“四项技术”工作,擦洗工作。
10、做好一采回风(机头--一采回风1#联巷口),二采回风(机头--二采回风2#联巷口轨道、盖板、台阶编码喷号工作。
20xx-7-5
行政上半年工作总结11
时光飞逝,日月如梭,我来到xx已经整整半年。一转眼20xx半年也已告一段落,回顾这半年时间,我在公司的领导下,和在各位同事的支持和配合下,立足本职,积极展开工作,顺利完成着自己所负责的一个又一个工作任务,20xx年于我来说是接受挑战、充满希望、收获经验和不断突破的一年。非常感谢公司给我这个展现自己能力的平台。
下面我来总结一下20xx年上半年的工作情况以及对下半年的工作计划。
首先是我对行政文员岗位工作做的一个总结
在这期间,我在财务工作上坚持做到了如下几点:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须各领导及经办人签字或电话确认。
3、收到款项及时通知相关人员及领导,收到支票及时到银行进账,保证了款项的快速收回。
4、建立健全现金、银行日记帐,准确及时逐笔记载资金收付,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
5、制作资金状况表,应付销售费用计划,准确核算准备各银行每月应付利息等
6、每月月底及时准备好回单,及时报销费用,保证后面其他财务工作顺利进行
7、基本完成各大银行法人和法人章,财务章的变更。
8、严格按照合同审核各加工运输单位费用,进行挂账,付款。(知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,对此工作必须要十分了解,十分谨慎,十分细致,它是财务工作的第一线,财务收支的关口,占有很重要的地位,不仅要处理好工作本身,更要处理好与对内对外相关人员的关系。)
今年的上半年,由于领导对我的信任和鼓励,在去年的工作基础之上增加一些我自己力所能及的行政事务;由于在这半年内兼任办公室行政工作,我负责了办公用品的采购及领用,办公室卫生保持,环境优化,车票、机票、餐饮等预订,和接待工作,这些都让我开始了解如何与不同的人打交道,和学习到了一些待人接物的礼仪知识。我很感激这些细小的工作,让我了解到了做事需要用心,细致。
以上就是我对20xx年上半年的`总结了。在今后的工作中,我会依然保持积极的心态,热情的态度,完成今后的一个又一个工作任务。
下面是我对下半年工作的计划及态度进行汇报
要作为一个合格的出纳,我必须具备并坚持以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、要恪守良好的职业道德
3、要有较强的安全意识,做好对现金、支票、各种有价票据等的保
管。
4、要有很好的沟通能力。特别是银行等客户单位的沟通。
5、不管做什么工作都要有较强的团体意识,有责任心,要善于思考,做事有头有尾,不推卸责任
6、养成良好学习习惯,工作习惯,善于归纳,善于总结,在不断的总结中找出缺点,及时纠正,制定明确的目标,不断努力创新。
行政上半年工作总结12
20xx年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。
现将上半年主要工作情况总结如下:
一、上半年工作总结;
1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2人事管理
2.1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的.介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2.2人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
3行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。
3.6积极配合业务部门
3.61煤气配送
针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。
3.62小区垃圾清理
原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。
3.7年度先进员工评选
根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。
3.8组织20xx年度春茗活动
于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。
二、工作中存在的问题:
1目标管理责任的落实:
目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。
跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的`正确性,以达到一个共同的目标。
2管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。
跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。
3监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。
跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。
4沟通渠道单一:
1)与员工的沟通:
目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。
跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。
2)与业主的沟通:
在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。
跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。
5员工激励:
员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。
跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。
三、下半年工作计划:
1制度化管理;
计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。
2绩效考核的推广:
配合集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。
制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,3提高员工素质,建立培训系统管理
制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。
4提高工作效率与工作质量
充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。
5建立良好沟通:
5.1组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。
5.2制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。
6员工活动
6.1定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。
6.2增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。
行政上半年工作总结13
20xx年上半年转眼已过去,回顾这半年来,在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下,行政部顺利完成上半年度的各项工作。
行政安全、后勤保障工作较为复杂和琐碎,一直以来,本部坚持以“分工不分家”的原则来做好各个部门的后勤服务保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之处,需不断学习,不断积累工作经验,努力完善行政全面工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、安全生产工作
安全生产工作是行政后勤工作的永恒主题,我们一直坚持“以人为本”的管理概念,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,安全重于泰山“的安全意识,完善和落实各项安全管理责任制,强化对特种作业人员的安全培训,加强安全生产管理,较好地完成安全生产工作任务,促进各车间(班组)各项安全工作的开展。 20xx年上半年度深圳全公司整体工伤事故共发生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故为零,因操作失误,发生火灾事故1起,未造成重大经济损失,(公司已按消防相关法律法规作出处理)。黄江工业园上半年度发生工伤1起(深圳藉员工),同比20xx年度同期下降90%,无重、特大事故发生。
深圳、黄江行政部按月对公司安全员进行安全管理培训,技能培训,从车间自查着手(查出隐患及时处理),加强监督管理,强化制度落实,把安全责任层层落实到每一位。
根据政府发文精神,黄江工业园全力推进“四个能力”建设,现已经入攻坚阶段,“四个能力”的建设使黄江工业园在安全生产工作业绩上取得实质性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行军战场同出一撤。为保障员工身心健康,创造良好休息住所,由行政部牵头,更换新床,并对整体宿舍进行杀虫,以避免虫叮蚊咬,传播疾病。
员工就餐是行政部后勤职工生活保障工作中的重点,为达到众人就餐需求及在与饮食公司的配合下不断改善就餐质量和服务,以收集广大职员工的建议为依据,对饮食公司行政部建立实时有效的监督、跟踪机制。
行政对外工作是全公司对应政府相关部门唯一途径,是外界传达于公司信息的唯一渠道,社保的办理、工伤的处理及理赔、职业病体检及排查等诸多系列工作。
作为行政部的附属部门保安队,在这半年的.工作中,在处理救火、异常等突发事件时能够沉着、冷静;在日常工作、巡逻中,发现不安全因素能够及时处理(排除)。上半年共计排除隐患4起,为公司挽回了系列损失,纠正严重违反厂纪厂规的员工30余起。
为了同一标准、提升保安队伍的整体素质,在政府相关部门的组织下,全员经过培训、考取上岗证,全面提高了保安员的服务意识及服务技巧。
车务科是公司交通运输管理科室、半年以来,在交通运输安全方面作出巨大努力与贡献,事故率为零。因司机为特殊工种,上班时间非固定,是按各部需求出车,任劳任怨。
三、制度建设
加强制度建设,提高行政管理能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善、优化和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
四、增产、节约
为了更好控制成本、实施做好增产节约制度,行政部在一切对外制作设施、设置等进行了严格把关和管控。对于公司及宿舍水电使用,将节约水电向全体员工进行教育和宣传,并随时调配房间住宿人员,对宿舍管理及时维修损坏的输水、电源等设施,避免及杜绝浪费。
五、行政工作中的不足点
半年以来,行政工作基本完成原定计划及总经办下达的任务。但也存在诸多不足,在生产安全管理方面缺乏连续性的跟踪,有时未能按时有效完成隐患整改,在食宿管理方面未达到精益求精。后勤保障方面需进一步提升。
六、下半年的工作计划
必须强化行政业务学习意识,因此,我们既要学习行政工作业务知识,同时增长实际工作的本领。在安全生产工作方面,加强安全生产教育,对责任人进行追责的同时落实管理人员的“一岗双责”工作。
加强进取意识,提高创新能力。有效履行和不断强化行政管理的职能,提高服务质量。现随着公司经营管理的转型升级,如今行政工作的内容和要求都发生了很大变化,从原来的单一后勤服务工作发展到如今后勤政策制定等事务工作。为适应这个发展趋势,做好新形势下的行政工作,就需要不断的总结、创新和提升。
行政部
高国强
20xx年xx月xx日
行政上半年工作总结14
行政资产处今年上半年在集团领导的正确领导下,在全体人员的共同努力下,我们处圆满地完成了集团领导交付各项工作任务,并在思想上、业务上得到了进一步的锻炼和提高,为公司的发展做出了应有的贡献。现就这半年来的工作做以下几方面简要总结:
一,立足于坚持服务于集团公司,服务于职工
半年来,行政资产处坚持在以服务为核心,在服务上边被动为主动,对公司的重点、难点和热点问题,力求考虑在先,服务在先。
1、在为基层服务方面:今年上半年开始,我们处接手了七里河基地的管理工作。在具体工作中,我们首先把院内的清洁工作放在第一位,不管在什么情况下,始终保持院内的卫生干净,整洁。其次,对院内的环境绿化上,我们依靠自己的力量,清除杂草,栽种草木,整修草坪,使院内的环境有了很大的改变,获得了股份公司和管理公司领导和员工的认可和赞誉。
2、在大学生宿舍和户籍管理方面:为了进一步加强对大学生宿舍的管理,我们处对大学生宿舍进行了综合整顿。在宿舍安全方面,过去消防通道成了堆积物品的地方,这次进行了彻底的清理,并在安全用电方面给学什么进行了讲解,保证了学生宿舍的安全。在学生宿舍卫生方面,及时督导保洁员清理,并做到经常检查各个宿舍的卫生。对发现的和存在的问题,及时解决。在户籍管理上,对今年新进的大学生的户籍做到了及时落户。对离职人员和离退休人员的户口问题进行了清理工作。
3、在为职工群众解决问题方面:对于群众反映的问题,我们处只要一接到群众的信息,就会为他们及时解决困难。对群众反映的如光明街和等地化粪池问题,我们对粪便都做到及时清理和对化粪池的改造。对群众反映的房屋漏雨问题,我们做到了及时维修。对群众反映的宿舍其他的问题,我们都一一落实并解决了存在的问题,在社会上提高了公司的形象。
二、加强资产管理,为企业的发展做出贡献
行政资产处所管理的公司资产,做到了安全,完整。在此基础上,进一步发挥的资产的增值作用,1,在资产的管理方面:到20__年2月份,我们处在盘点的基础上,原归属集团本部和股份公司等单位共同管理的固定资产和低值易耗品,我们按照集团公司的要求和股份公司等单位按照产权的归属进行了重新划分。通过划分后,按照资产的使用单位,把各项资产按照使用单位进行了产权归属,并办理完转账手续。这样做有利于公司的资产管理,更能保证资产的安全、完整,进一步提高资产的运营效率。
2、在为集团提供建议方面:我们处根据是市政府关于企业投
资建设运营公共租赁住房的政策要求,在仔细研究分析建设公共租赁住房的土地、资金和税收和其他方面的优惠政策的基础上,结合我们单位的实际情况,从经济的角度上,给集团领导出具了投资建设运营公共租赁住房的可行性方案,为领导的决策提供了依据。
3、在房屋产权管理方面:我们处从今年开始,重点处理了过
去房屋产权遗留下来的问题。为公司两位同志办理了房改房退房手续,为四位同志办理了房改房购买手续,为三位同志办理了产权过户手续,这些措施稳定了职工的情绪,为他们以后的工作解除了后顾之忧,也密切了干群关系。
4、在资产运营方面:今年上半年,行政资产处充分发挥管理
的资产的功能,共取得运营收益28万元。其中镇武街租赁费20万元,红庙基地租赁费3万元,取得公房房租收入5万元.为资产的保值增值,为企业的发展做出了贡献。
三、进一步发挥自己的现有的潜力,发挥主观能动性
进入六月份以来,我们积极配合外国语学校搬迁工作。在搬迁和交接过程中,我们本着认真、友好的精神,我们处的人员和外国语学校工作人员积极做好了交接的各项事务,得到了对方老师和领导的好评。经领导和外国语学校协商,外国语学校无偿给我们公司留下了60张床,这就使得我们公司能节省采购新床费用1.3万元。在七里河大学生宿舍的物品拆卸,搬运,组装过程中,我们处的同志们,不怕苦,不怕累,顶着烈日,冒着高温工作。为了给企业节省开支,解决大学生洗浴问题,我们把原来在镇武街大学生宿舍的太阳能迁移到七里河大学生宿舍,只此一项就节省开支1.5万元。此外还有装卸,安装费用,同志们都是亲自动手,能省则省,不给企业增加开支,通过同志们的努力工作,七里河大学生宿舍工作已经顺利完工,为大学生的入住提供可能。
四,协调各方面的关系,为建设和谐社会做出贡献
行政工作是一项服务行的工作,要和方方面面的人打交道。我们处在服务于集团公司和员工的`同时,积极和与我们处有关联的部门加强协作和交流。在与外国语学校交接过程中,我们本着诚恳、认真的态度,积极主动的和外国语学校的领导协商,顺利的完成了外国语学校的移交,深得对方的赞赏。在大学生的户口管理上,经常和户口所在地的派出所联系,就存在的问题,解决问题的方法和对方协商。我们还通过我们的关系,协调历城城管,使得投资公司在大厦安装广告牌。如果不与历城城管协商,就会遭到罚款的可能,我们和他们协商后,就免除了5万元的罚款。我们通过和市质检站,和外国语学校协调,利用阶梯教室,为市质检站上培训课,这样做,密切了我们公司和市质检站的关系,也为以后的工作提供了便利。
我们处的工作虽然取得了一些成绩,但距离集团公司的要求还有一定的差距。我们要在以后的工作中,将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政上半年工作总结15
转眼间,一年的时间又过半了,回顾上半年的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、知识管理
根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。集团调整了考核要求,形成了以xx为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了xx积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,xx推进氛围较好,员工自觉使用xx工具并达到可喜成果。
成立xx小组,主要围绕“如何提高xx积分卡在集团的排名”展开项目攻关。召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循xx原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
二、现场管理
调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;按照制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
三、上半年工作不足
深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的`需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
四、下半年工作计划
完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立xx文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的xx门户。进一步完善审批流程。网上调查、时间管理模块的推进。
持续开展旺季综合检查。部门6S专员培训学习,加强检查的能力。编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。员工照片维护;按照集团要求维护培训信息等特殊信息;学习薪酬管理模块的操作。
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