医院总务科上半年工作总结

时间:2024-07-01 18:51:17 海洁 半年工作总结 我要投稿
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医院总务科上半年工作总结(通用7篇)

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的医院总务科上半年工作总结,欢迎大家分享。

医院总务科上半年工作总结(通用7篇)

  医院总务科上半年工作总结 1

  总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求,科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应,后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科上半年工作总结报告如下:

  一、科室管理工作

  在科室管理工作中,科室全体同仁集思广益,团结奋进,在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下,在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。上半年共召开科室早会x次,科室协调会x次。干事、维修班、司机班3个24小时值班电话平稳运行。

  维修班上半年开展维修维保工作共计x次:卫生间堵塞疏通x次;储物柜门修理x次;漏水维修x次;门、锁修理x次;其它修理x次;更换灯具x次;其他电器维修x次;设备巡查x次;日均x次。

  二、日常保障工作

  (一)招标与采购

  科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规,采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程,降低采购成本。现总务科x%以上的物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。

  (二)冷热水及电力线路、管路维护

  认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作,定期对院内电路、水路进行巡查,确保医院水、电,正常供应。在上半年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题,对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理,消除安全隐患。x月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换,杜绝浪费。

  (三)重要指标监测

  为切实增强保障水平,确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度,做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同,聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。

  (四)医疗废物回收

  在院感科的指导下认真学习相关知识,扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作,顺利接受了各级各部门的'多次检查,上半年无事故发生。

  (五)绿化及除四害工作

  与xx公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇孳生场所。

  (六)车辆管理工作

  认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理,节假日对所有车辆进行了封存,杜绝公车私用,在司机班人手紧任务重的情况下合理调配,满足了业务及行政用车需要,完成了日常车辆保障工作。

  (七)基建工作

  在项目建设过程中加强环节管理,确保工程质量。同时结合临床一线使用意见,将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进,不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见,改造过程中不断优化施工工艺,降低成本,规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理,对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度,建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下,优化流程安排,缩短工期,降低施工影响,顺利完成以上新建及改造工程。

  三、科室党风廉政建设工作

  在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员,认真学习政府招标采购相关法律法规,按照《院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法》组织并开展日常采购工作,不断规范招标采购行为。上半年组织并参与了x个项目的招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规,采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程,降低采购成本。在劳动纪律建设方面,要求科室全体职工,不迟到不早退,因公外出做到提前请假,按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。狠抓作风建设,严明纪律,严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时,都强调此项工作,做到警钟长鸣,对苗头性倾向,一经发现,通过与当事人进行谈话的方式,晓以利害,进行必要的提示。基建工作及其他重大问题,做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定,及时报告科室工作相关事项,坚决杜绝不正之风。

  四、工作亮点

  (一)基建项目。完工并投入使用,新项目签订合同,项目开工在即。

  (二)节能降耗。全院逐步推行节能设备,改造照明设备,直饮水设备。

  (三)安全工作。科室上半年无安全事故发生。

  医院总务科上半年工作总结 2

  在20xx上半年里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新—的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保舰教学工作的顺利进行。现就半年来的工作总结如下:

  一、加强学习,树立服务育人的理念

  总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责作为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。

  二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作

  总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。

  1、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等工程项目

  根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划,在院长的领导下,我科的基建工作又取得了飞速的发展。

  在经过x个多月时间的不懈努力,完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资x万元,2层框架结构,建筑面积x平方米,于9月份完工并投入了使用。在克服了重重困难后,计划投资x万元,地下一层,地上6层框架结构,建筑面积x平方米的病房综合楼工程,也于x月份正式进入开工阶段,其后工程进展顺利,并将于20xx下半年结顶进入彻墙阶段。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。

  2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作

  落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,共维修水电办公设备150余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

  3、顺利完成爱国卫生的检查工作

  在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,上半年,总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,由专业的公司进行药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

  4、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境

  原先的'医疗废物堆放处因众多的工程造成影响,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。

  5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识

  为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科、综治办还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范。

  医院总务科上半年工作总结 3

  时光飞逝,下半年已经开始,在过去的半年里,总务科在新领导班子的带领下,奋发图强,自强不息,认真完成了医院下达的各项工作任务,为医院发展提供了坚实的后勤保障服务。今后为更好地开展工作,现将过去半年的工作进行总结,以便吸取经验和教训。

  一、做好日常后勤工作,切实为临床一线提供坚强保障

  在工作中我们坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展新构想。首先是加强水电管理,做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制,实行巡查,发现问题及时解决,接报必修,保证了医院使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生;二是热情服务,做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对各科室提交的大量维修项目,我们热情接待,按章办事,修理及时,保证质量,按时完工。对重点部位,坚持检查和巡查,发现问题及时处理,为医院解除后顾之忧;三是严格仓库管理制度,保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理,物品摆放整齐,对医院各科室领物品热情服务,按章办事,力争做到物尽其用,避免浪费。

  二、积极行动,顺利完成创卫检查工作

  创建国家卫生城市是市委市政府制定的重要方针政策之一,医院领导也是高度重视,并做出了详细的计划安排,给每个科室分派了任务。总务科多次组织保洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,并派专人对全院进行药水喷洒消毒,统一修建灭鼠药投放点,投放老鼠药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂滋生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

  三、改善门诊就医环境,理顺门诊就医流程

  良好的就医环境、合理地就医流程是医院无形却又十分宝贵的财富资源,对医院的发展建设具有极为重要和广泛的作用。老院区门诊楼基础设施落后、环境差、就医流程不合理,患者就医呈现明显下降趋势,严重影响了医院发展。新领导班子果断作出决定,对老院区门诊楼进行改造,并与北京同仁堂合作,联手打造具有中医特色的“名医堂”及“精品中药房”,理顺就医流程,从而彻底解决了这些问题。在装修工程开工前,总务科制定了详细的计划,对装修公司及装修材料优中选优,把好第一道关。在装修过程中,派专人负责工程质量的监督,协调科室与施工人员的关系,并主动帮助科室搬迁,购置新的办公用品,满足科室需求。确保在正常营业的同时进行施工,尽量把施工造成的影响减少到最低程度。在整个装修过程中,加班加点是家常便饭,但相关人员都能做到积极主动,并且无怨无悔。这充分体现出总务科是一个团结向上的战斗集体,是一支奋发有为的队伍!

  四、改善民生,提高生活质量

  医院由于资金缺乏、设备陈旧等原因,一些关乎群众基本生活的问题迟迟未得到有效解决,新领导班子对这些问题高度重视,经实地调查研究后,采取了一系列整改措施,并由总务科负责实施。为了解决职工和患者的一日三餐问题,首先对食堂进行了招标。选定了饭菜质量高,服务水平好,价格合理的承包商进行承包,并督促他们不断创新,在饭菜质量上多下功夫,满足广大群众的需要,提升医院的形象。老院变压器容量小,在用电高峰时期,难以满足生产和生活用电,时常出现停电现象,大大阻碍了医院的发展,小区居民也是怨声载道,且存在严重的安全隐患。为了彻底解决这一突出矛盾,医院决定对原有变压器进行扩容,使生产与生活用电都得到保证。在改造过程中,相关人员轮番上阵,不叫苦,不叫累,发扬大无畏的精神,一心扑在工作上,常常是干起活来忘了吃饭喝水,但大家没有丝毫退缩,越干越起劲!经过不懈努力,终于提前完成了任务,保证了生产生活的正常秩序。这一工作的背后有着总务科每位员工的辛勤汗水,为了高质量地完成好这次改造任务,相关人员吃苦在前,享受在后,披星戴月,任劳任怨,天天盯在施工现场,组织协调各方面关系,严把质量关,努力打造精品工程,维护广大群众的切身利益。

  五、提高医院后勤保障水平,推动医院快速发展好的工作环境,能够成倍提高工作效率。

  医院作为一个特殊单位,对环境卫生的要求更是不能放松。为使医院卫生环境更上一个新台阶,今年x月份医院对卫生保洁再次进行了招标,保洁管理部门也由办公室改为总务科。在这期间总务科严格保洁管理,明确保洁公司职责,对保洁情况进行不定期检查,发现问题及时督促其整改,努力使其达到卫生清扫全方位、高质量,使患者能在温馨、舒适、洁净的环境中得到治疗。

  医院被服清洗工作看似简单,但其中却有着大文章,被服的卫生问题直接影响患者对医院的印象。由于我院医用洗衣机数量少、设备老化,已经不能承担两个院区的床单、被褥、工作服等洗涤任务。为确保被服洗涤质量,避免因被服清洗不彻底引起的各种交叉感染,总务科在新院又修建了新的洗衣房,并购进新型医用洗衣机两台,同时对洗涤剂进行了招标,选用了去污好、用量省、价格低的洗涤剂。与此同时,在满足全院被服洗涤的前提下加强了对被服的管理,提高了医院整体服务水平,在一定程度上杜绝医院交叉感染事件,为提高医疗质量,维护医院良好形象保驾护航。

  作为为医院相关科室的'无菌物品提供杀菌消毒服务的供应室,有着非常重要的地位,承担着供应消毒包的重任。由于近期医院发展迅速,病号增加,原有的供应室压力增大,与相关科室日益增长的需求矛盾越来越突出。为了缓解这一状况,由医务科在新院主持修建了新的供应室,并组织人员发扬吃苦耐劳,连续奋战的精神将购买的新设备运输安装到位,确保新供应室能按计划正常运行。

  我们医院作为一个医疗服务单位,承担着本事很大范围内的医疗救助任务,近年来的发展势头也是非常喜人,与此对应的是对电力的需求与日俱增。为了确保临床一线的正常运行,在断电情况下不出现任何问题,医院购进了一台大功率发电机,并交由总务科负责。为了在紧急情况下能及时使用,相关人员认真学习,仔细揣摩,熟练操作技能,掌握操作技巧,并搭建了专用的库房,时刻准备着在特殊情况下能及时、安全地为医院提供充足电力。

  污水排放一直是困扰老院区的难题之一,由于缺乏污水处理系统,老院的污水排放未能并入市政下水道管网,时常发生堵塞情况,给生产生活带来极大的不便。为了彻底根除这一顽疾,医院经反复论证,决定上马污水处理项目。总务科义不容辞地成为牵头科室,从搜集整理材料,到形成文字报告,再到去相关部门跑手续,每一个环节都浸透着总务科人员的心血,即使磨破了嘴,跑断了腿,仍然以饱满的精神投入到工作中去,默默奉献,不求索取。六、立足本职岗位,搞好后勤保障

  “兵马未动,粮草先行。”一个单位无论发展得多么强大,后勤保障工作永远是不可或缺的组成部分。总务科作为一个后勤科室,承担着全院上下的后勤保障任务,不管哪里的门窗少了一颗螺丝螺丝钉,哪里的水管漏水,也不管刮风下雨,春夏秋冬,只要接到电话,我们都是第一时间赶到,为大家排忧解难。不知多少次,我们维修人员的手被碎玻璃划伤,也不知多少次,我们的维修人员在睡梦中被叫醒,去抢修出现的故障。医院所有科室申领的物品,每次都由专人负责整理,并且给每个科室记录好出入库,然后再到库房按申领单分配好,并装上满满的一推车,楼上楼下地跑,挨个发下去。虽然日常工作单调而乏味,偶尔还得到理解与支持,但我们总务科人总是微笑面对这一切,从不牢骚满腹,怨天尤人,因为我们知道,这是我们的职责所在,是我们应该尽的义务。

  医院总务科上半年工作总结 4

  20xx年上半年,总务科按照医院整体工作目标要求,落实年度工作计划。总务科全体工作人员,立足本职,努力工作,以优质服务,保证临床工作为己任,完成了各项工作任务,现将上半年工作总结如下:

  一、在20xx年上半年里,科室始终坚持服务临床一线的工作方针,在人员少,工作量大,服务门类繁杂的情况下,要求所属人员,对工作认真负责,重视效果,坚持不懈的把本职工作做好,保证了医院后勤保障工作的正常运转。

  在上半年里,主要完成了以下工作任务,一是在冬季供暖期间,维修班坚持每天24小时值班,精心操作,保证了医院20xx年--20xx年的供暖任务及层流手术室的供暖工作。二是完成了锅炉房一台热水锅炉的维修,保证生活热水正常供应。三是完成了锅炉房三台锅炉计量表的校验。四是对北区业务楼一跨三大厅进行了改造,并对防水重新进行了铺设。五是对急诊科用房、消毒供应室进行了内部改造,使房间布局适应急诊和消毒工作的要求。六是对门厅进行了重新装修。七是组织实施了业务楼地下室的内部装修,地下室区域增加吊顶、铺设木地板、对墙面进行了粉刷、在消防泵房、水箱间、锅炉房、电梯机房等区域地面进行了红油漆粉刷,根据三甲医院的'要求补充规章制度完善应急预案,库房、洗衣房、配电室增加货架和办公桌,使地下室的面貌焕然一新。八是组织维修班对一层大厅的供暖系统进行改造,改善冬季一层温度低的情况。九是按照医院应急供电的要求,组织电工进行了供电应急演练,同时按要求配备了安全防护用具。十投入人力和财力,在院内外增设盆景,美化了医院就诊环境。十一在技术监督局特检处完成了我院电梯和扶梯的登记注册。十二完成了团结路社区卫生服务中心下水主管的疏通,同时更换两组暖气,解决了社区三层卫生间漏水。

  在物资管理上,保管员对所保管的各种物资出入库一丝不苟,认真负责。在人员少,物品多,工作量大的情况下基本做到了下收下送,得到了广大医务人员的肯定。每月定期盘点,做到账物相符,物品无发霉、变质的现象。

  驾驶班上半年,安全行驶无交通事故发生,出车2500余车次,在工作量大的情况下,上半年平均每人值班达40天,不分昼夜随叫随到为医疗一线服务,圆满完成了幼儿园春季入托体检用车服务、保健部在七区一线的业务督导用车,保证了医院业务用车,120急救出车及时,安全准时,服务热情,得到医院和患者的肯定。

  以上的任务完成,说明了总务科的同志乐于奉献,不计报酬,不辞辛苦,埋头苦干,无私奉献,爱院如家的工作精神。

  二、做好医院环境卫生保洁工作

  20xx年春季购买灭鼠灭蟑药物和器具,投放到医院各楼层。在保洁卫生过程中做到定点、定人、定期,同时按照院感办的要求投放消毒物品、收集转运医疗废弃物,每月组织检查小组定期、不定期的对室内外卫生进行巡视和检查,从而改善了医院环境卫生。投入资金在医院内外进行了绿化,为患者创造了舒适良好的就医环境。做好医院爱国卫生运动工作,改善院内环境卫生,积极做好创优工作。

  小结:

  20xx年上半年已经过去了,总务科全体工作人员将继续齐心合力,积极配合医院方方面面的工作,内练素质,外树形象,圆满完成了医院下达的各项任务。对工作中存在的不足,我们有决心在下半年的工作中不断地纠正不足,总结经验,以更好的精神状态投入到下半年的服务工作中去,力争把保障工作做的更好,为医院的发展和建设做出我们的贡献。

  20xx年下半年总务科工作计划

  1、7月完成锅炉房两台供暖锅炉的检修保养

  2、7-8月完成医院门、窗检修更换工作。

  3、8-9月完成供暖管道的冲洗工作,做好1层供暖的改造工作。

  4、9月完成换热机组、水泵房检修保养。

  5、入冬前完成排水管线的疏通清理工作。

  6、安全行车,做好车辆保养工作。

  7、按采购计划做好后勤保障供给工作。

  8、坚持做好医院的卫生保洁工作,美化医院环境。

  9、9月完成电梯、扶梯年检工作。

  10、配合医院做好文明单位创建及医疗质量万里行检查工作。

  医院总务科上半年工作总结 5

  转眼间,上半年过去了,总务科在院长领导下,在全科室成员的团结努力下,以“服务临床”为已任,基本完成了工作任务。

  一、完成了大部分消防整改工作

  在上级消防部门的要求与指导下,为了保障消防安全,拆除了二层以上的住院病区窗户防护栏,打通了四至五楼的消防通道,张贴禁烟标志69张,并设置吸烟区4个,增加了应急疏散标志50个,进行消防培训3次,全院消防演练1次并将此项目纳入院运动会的比赛项目。并且要求科室对病人及家属进行消防安全教育,严禁在病床上吸烟。

  二、进一步做好后勤保障工作

  (一) 物资采购。充分利用物资管理系统,使采购、入库、出库等工作更为规范。共入库物品2620件,出库2563件。办公室可以根据看到库房数据,能够及时调整采购计划。

  (二) 设备维修。对全院设备及时维修、更换,让临床工作更有保障。

  (三) 氧气供应。24小时值班或备班,保证临床供氧。

  (四) 车辆管理。规范了派出车辆制度,做好了车辆的保养工作,及时年审,按时购买车辆保险,确保了行车安全。

  (五) 改善了食堂的就餐环境,制定了食品安全应急预案,尽最大努力满足就餐职工及病员。为职工熬制防暑降温绿豆汤2次。

  (六) 保洁工作。建立了保洁工作月考核制度,结合科室监督及综合检查,促进保洁工作的开展,改善了医院清洁卫生。

  (七) 医疗废水及医疗垃圾处理。医疗废水达标排放 5347 t,按规定转运医疗垃圾5266 kg。

  (八) 清洗被服4769件。

  三、完成了基础建设工作:挂号室改建;门诊楼顶防水改造;

  改建了DR室;呼吸病房和烧伤病房已开工。

  四、加强了固定资产管理:清理了全院电脑的实物;彻底清理

  了网络中心物品并移交给相关管理部门;督促并指导科室使用固定资产登记本;清理了应该报废的物资且正在办理相关手续。

  根据目前的'情况,我科下半年的工作计划如下:

  一、购买并安装防火门,把病房与门诊部分隔开。

  二、克服困难,落实自动喷淋系统及报警工程,更好地保障医务人员及病人的生命财产安全。

  三、监督呼吸病房及烧伤病房施工进程和质量,保证质量的前提下,按时竣工,以便临床能够尽早地开展新项目。

  医院总务科上半年工作总结 6

  20xx年上半年,总务科后勤工作在院领导的指导下,在总务主任的带领下全科人员密切配合,齐心协力。依据总务科年初工作计划的要求,积极开展工作。坚持“强化素质,完善管理,物尽其用,服务临床”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,完成了院领导下达的各项工作任务。现将上半年工作总结如下:

  一、加强政治理论学习,不断提高政治素养。

  在完成自己本职工作的同时,加强政治理论学习,开展“三严三实”教育学习,积极学习“两学一做”,学党章、党规,学系列讲话,做合格党员。提升了党员素质,充实了政治思想。工作中,严格要求自己,不干与工作无关的事,不做违反医院制度和纪律的事,时刻提醒自己,要发挥好党员干部的带头作用。

  二、努力提高食堂服务质量。

  (一)工作态度。坚持以人为本,关心职工生活。为广大职工办好事、办实事,使职工食堂真正成为职工满意的场所。特别是八项规定出台以来,根据单位实际情况,做好廉政灶的管理。坚持对食堂员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为职工服务好是我们的本职”等教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉的投身到各项服务工作中去。今年上半年,食堂的所有工作人员,都能尽心尽力的做好各自的本职工作,受到了院领导和职工的一致好评。

  (二)服务质量。搞好环境卫生的管理,给就餐职工提供良好的就餐环境。同时也加强了操作间的管理,操作的每一步都要求绝对清洁,力保职工能享受到放心的.餐饮。

  三、继续加强了绿化保洁工作。

  绿化工作代表医院形象,也是“创卫”工作的重点,继去年“创卫”工作结束后,继续按照“创卫”的标准要求来严格要求自己,补栽苗木花草及修剪草坪和各类树木的剪枝磨芽,对院内垃圾桶定期检查,对全院进行了灭蝇灭鼠打药放药工作,保证了医院环境卫生工作顺利开展。

  四、继续加强污水处理的管理。

  协助主管院长做好污水处理工作的管理。出现异常时及时与厂家联系,并解决。同时还做好用于污水处理的消毒液的购置和安全管理。

  五、后勤设备维修与安全管理工作。

  1、协助做好后勤设备的使用、维护、维修保养工作,如电梯,氧气等,设立专人负责,切实落实风险防范措施,发现隐患及时处理,坚决杜绝各种事故的发生,并做好其使用维护维修保养的记录。

  2、不定期对科室用电安全等进行检查,发现隐患及时解决。发现影响照明等情况立即更换,将隐患降到最低。

  3、协助完成供应室板房搭建工作。

  六、完成领导交办的其他工作。

  总务工作较为繁杂琐碎,还有很多工作未及时完成,我将继续努力,力争在出色完成各项日常工作的基础上,通过我们的努力,为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取,不断完善自身的工作,在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行。工作使人信赖,态度令人满意。

  医院总务科上半年工作总结 7

  上半年,医院总务科在院领导的正确领导和支持下,全科人员齐心协力,紧紧围绕医院的中心工作,以“服务临床一线,保障后勤供应”为宗旨,不断强化服务意识,提高服务质量,顺利完成了各项工作任务。现将上半年的工作总结如下:

  一、加强后勤管理,保障医院正常运转

  物资管理方面,严格执行物资采购、验收、入库、出库等制度,确保物资供应及时、准确。上半年共采购各类物资x万元,保障了医疗工作的顺利开展。

  设备维护方面,加强对医疗设备、设施的巡检和维护,及时处理设备故障。上半年共维修设备x次,有效提高了设备的完好率和使用率。

  二、优化服务流程,提升服务质量

  积极响应临床科室的需求,做到“随叫随到,及时处理”。上半年共处理各类维修、安装等服务请求x余次,得到了临床科室的好评。

  加强与各部门的沟通协调,定期收集反馈意见,不断改进服务工作。通过满意度调查,总务科的服务满意度达到了x%。

  三、加强节能减排,降低运行成本

  推广节能措施,如合理调整照明时间、优化空调运行模式等,有效降低了能源消耗。上半年医院的水电费同比下降了x%。

  加强对办公用品的管理,倡导无纸化办公,减少浪费。

  四、推进基建项目,改善就医环境

  完成了具体科室的改造工程,优化了科室布局,提高了医疗服务效率。

  积极推进医院停车场的扩建项目,缓解了患者停车难的'问题。

  五、加强安全管理,确保医院安全

  定期对医院的水、电、气等设施进行安全检查,及时排除安全隐患。上半年共组织安全检查x次,整改安全隐患x处。

  加强对后勤人员的安全教育培训,提高安全意识和应急处理能力。

  六、存在的问题

  部分工作人员的服务意识还需进一步提高,服务质量还有待加强。

  后勤管理制度还需要进一步完善,执行力度需要加强。

  七、下半年工作计划

  继续加强后勤管理,完善各项规章制度,提高工作效率和服务质量。

  加快推进基建项目的进度,确保工程质量和安全。

  进一步加强节能减排工作,降低医院运行成本。

  加强人员培训,提高后勤人员的业务水平和综合素质。

  总之,上半年总务科在保障医院正常运转、提升服务质量、推进基建项目等方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在下半年的工作中,我们将继续努力,不断改进工作,为医院的发展提供更加坚实的后勤保障。

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