外贸业务考核激励方案

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外贸业务考核激励方案

　　为了确保事情或工作扎实开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编收集整理的外贸业务考核激励方案，欢迎阅读与收藏。

外贸业务考核激励方案

外贸业务考核激励方案1

　　一、组织架构

　　外贸企业的人力资源管理，销售业务员队伍的建设是人力资源管理组织架构的重点，围绕着如何开拓市场和为销售业务员的业务开发与业务操作设立相配套的部门，如单证部、储运部、财务部和其它职能配套部门之外，随着外贸企业业务的发展，可以根据业务需要将业务部门再细分，同时，也可以设置更专业化的其他职能部门。比如，在国际市场壁垒愈加多样化的当今，还应培养熟悉国际法规的注册人员，来完成门槛准入的第一步；为紧跟市场的发展趋势和满足客户需求而设立的新产品研发及其质检部门等。

　　二、绩效考核

　　公司在评估薪酬管理的维度时，要考虑到如何激发员工的工作动力和实际所能产生的激励效果。考核方案的设计时，要做到易于理解，且公平、公正，国际化的外贸企业还应考虑员工的国籍、文化背景的不同，外贸企业的制度、薪酬管理的具体手段并无固定模式，外贸企业不仅应考虑其薪酬体系在劳动力市场的竞争力，还应提高员工对公司总体目标和企业文化的认同度，降低为协调目标、推行企业价值观的管理成本。企业的薪酬体系不仅须考虑直接的物质报酬，还应重视非物质报酬，如职业前景、国际信息交流及企业战略计划的参与等。

　　1、业务部门的绩效考核。

　　（1）个人业绩考核。

　　业务员的业绩利润实行“个人独立核算制”，每个业务员拥有自己市场范围和产品方向，由此业务产生的利润计算为该业务员的毛利，减去为每票业务履约所产生的费用就是业务员的净利润。公司根据每年业务员的业绩完成情况，制定下一年度的目标任务，并在年初与业务员签订“业务目标责任状”。以月、季度、半年、全年分段对业务员的业绩完成情况进行阶段性考核，实行业绩完成情况的过程管理。

　　（2）团队业绩考核。

　　团队的业绩为部门内部各业务员的业绩总和。由部门经理对公司负责完成既定的经营目标。个人业绩的完成与否直接影响团队的业绩，所以在个人的`考核计算时应考虑团队目标完成和个人业绩完成所占的权重，如团队业绩未完成的，所有成员的奖金都会有直接影响。业务部门经理要切实负起管理责任，除完成个人指标外，更重要的是要从公司和部门的全局利益出发做好决策和过程监督来保证本部门业绩目标的完成。

　　2、财务部、行政部、业务支持部、人力资源部、投资部等非业务单元的职能部门考核。

　　A、建立KPI考核与MBO相结合的考核体系；

　　B、建立投诉机制，即投诉次数指标考核，如果投诉调查为事实且超过年投诉次数或者年终考核为公司末位的员工将有可能被淘汰。考核的结果也会影响被投诉部门的奖金额度；

　　C、制定“岗位责任追究制度”，根据不同的部门、对不同的职位设立“安全责任津贴”，考核后发放；

　　D、综合表现考核（定性考核）。公司年终对全体员工实行定性360度综合考评，考评指标参照人力资源部制订的有关表格，定性考核结果与定量考核结果相结合，确定个人的年度奖金额度，并将考核结果存入个人考核档案。

　　三、薪资及奖金设计

　　1、业务部门的薪酬设计。

　　采用以“个人促团队，团队带个人”的方式促进业绩的增长，个人不仅要做好自己的业务，还需要顾及整个团队的目标完成情况，在实行目标导向的基础上，个人利益与团队利益是捆—绑的。根据公司核定的部门内个人净利润指标的总和作为部门的指标，业务部门如果超额完成部门年度净利润确保目标，超额的部分按一定比例进行提奖；业务部门如果未完成部门年度净利润确保目标，则按照一定比例扣发部门的年终奖金额度。提成和扣减的比例年初由公司和部门共同制定。部门内的奖金分配方案由部门经理制定，报公司备案。业务员的薪资=固定工资+绩效奖金+部门绩效奖金+安全责任津贴+累计贡献奖金。业务部门负责人的薪资=固定工资+绩效奖金+安全责任津贴+管理津贴+累计贡献奖金+部门绩效奖金。固定工资每年一月会根据业务员上一年度的业绩，并套用公司制定的业绩档次进行调整。在设计业务员的薪酬体系时，不但要考虑提成部分的激励，还要考虑员工的职业发展通道。企业给员工的，除了物质报酬，还需要对员工进行职业规划，无论是技术发展通道还是管理发展通道，打破业务员固定工资不超过经理的藩篱，让业务员明白只要自身的综合素质得到提高，就能拥有职业发展的机会。同时，解决管理岗位不可能无止境设置的难题。技术通道可以用累计贡献，或经验积分等形式来量化，公平、公开、透明，有利于企业的健康发展。

　　（1）绩效奖金。为了可持续激励销售员的工作激情，通常实行季度预结和年终总结算相结合的方式。

　　A、季度预结算，按个人的净利润提取奖金的办法。由财务部统一核算后，每一季度预结算一次，年终再做总结算。每季度奖金额以当季个人实现净利润可提成奖金的60%为预发奖金。

　　B、年终总结算，年终奖金应根据全年总的指标完成情况进行核算，扣除各季度已预发的奖金，进行年度结算。

　　（2）累计贡献奖金。按业务员的年度完成的净利润计算该业务员的累计贡献，公司设定计算标准的，每达到一个档次，工资进行相应比例的调整。

　　2、职能支持部门的薪酬设计

　　职能支持部门员工的薪资=岗位工资+绩效奖金+安全责任津贴；职能支持部门管理人员的薪资=岗位工资+绩效奖金+安全责任津贴+管理津贴；绩效奖金=部门平均奖金额_岗位系数_考核分数综合评比数

　　3、公司总经理、副总经理的薪资=固定工资+绩效奖金+安全责任津贴+管理津贴+公司年终效益奖。公司总经理、副总经理奖金与公司效益挂钩；超额完成公司年度利润确保目标，则按相应比例提奖；未完成公司年度利润确保目标，根据未完成的情况按照一定的比例扣减，直到扣发其全部年终效益奖金。公司在完成全年确保利润目标任务的前提下，还可以提取税后利润的5%作为公司的综合奖，由公司总经理确定其发放标准。新时期下外贸企业的组织架构和薪酬体系的建立，关键点在于如何激发业务员的潜力，除了以业绩为导向之外，还需要关注如何将公司的发展与个人的发展相结合，实现真正的双赢，这样才能保持对员工的长效激励。

外贸业务考核激励方案2

　　工作时间管理：

　　正常上班与下班时间要按公司行政规定执行：Am：8：30-----am：11：30

　　Pm：1：00-----pm：5：00

　　签于外贸部门具有特殊的工作时间原因,涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。无理由,或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者,交行政部以旷工处理

　　部门行政管理制度：

　　1.不得无故迟到，或早退。

　　2.不得上班时间内大声喧闹,闲聊影响别人的工作。

　　3.不得做与工作无关的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如发现聊天现象者，重罚。

　　4.不得在公司规定的办公区抽烟，发现者交行政部处理。

　　5.不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部处罚。

　　6.不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动，情况严重者交与司法机关处理。

　　7.穿着要规范，不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。

　　8.按公司行政要求正常进行打卡，写出门单等，无记录者一律按旷工或早退处理。

　　9.按公司规定不得泄漏公司商业机秘及兼职者，如有发现交行政办处理。

　　10.要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。

　　以上各条为外贸部门的基本准则，如发现情况严重者将直接交与人事部，则其退出本部门。部门请假管理制度：

　　1.不得口头或电话进行请假，如特殊情况事后必须提供有效的证明，否则视为旷工。

　　2.请假者必须提前一天交纳申请报告，三天内有部门经理批准。超过五天以上必须上报总经理申报批准。

　　3.国家法定节日及婚假、丧假及产假或其它重大节日等，根据公司行政部门通知统一执行。

　　4.未请假离开公司三天以上者一律按离职处理，三天以内按旷工处理。

　　5.请假超过指定期限未回者一律通知部门经理及行政部，如果不通知都按第四项执行。

　　部门电话制度管理：

　　不得在上班时间内拨打私人电话，特别原因须经过申请。

　　2.一般电话的`使用时间不能太长，特别原因必须跟上级主管说明情况。

　　3.在接到电话的时候必须用标准的中英文“你好,香娟集团有限公司。有什么可以帮到你吗?”

　　4.如接到电话的时候负责人不在必须留下联络方式，并交与专门负责人。

　　5.个人手机费用应用于工作范围内可根据实际情况打单报销。

　　6.外贸部门的国际长途的控制必须在标准以内，除特别原因必须向主管申请。

　　7.外贸部门可用MSN、SKYPE等网络电话免费软件为公司控制成本。

　　出差管理制度：

　　1.任何出差行为都必须事先交纳一份出差计划和费用预算申请，由主管及财务部门核定，总经理审批。

　　2.出差国内各大展会时应由主管核实批准出差计划及审核出差费用。

　　3.出差国外展会时，必须由主管、总经理，董事办三方审核批准。

　　4.出差回来的前半日，或后半日可自行补休半天或一日时间作为调整时间。

　　5.出差回来后三日内必须提交出差总结报告及市场分析报告书。

　　销售管理制度：

　　1.部门所有员工每天认真记录当天的工作情况，当天完成所有工作的进度。

　　2.部门所有员工必须按时交周、月总结计划表。

　　3.部门所有员工必须在月3号前交纳上一月的销售总结报告分析书。

　　4.部门所有员工必须按实填写所有报告内容，发现做假者一律行政处分。

　　5.部门所有员工必须在月底前将收集客户信息资料，客户反馈信息表总结，下月计划等相关报告交外贸主管存档归案。

　　6.由部门经理每月底向总经理交纳一份月销售报表及下月销售方案计划书。

　　7.所有员工要按公司的销售方针及方案进行销售，不得私自改动方案及销售目的。

　　8.部门所有员工必须准时出席周例会及月例会，特殊原因必须由主管批准。及由外贸内勤做好所有的会议记录进行归档。

　　9.销售管理制度与薪资绩效奖金及评估员工的综合考核挂钩。

　　部门设施管理制度：

　　1.部门所有电脑,打印机,电话等所有硬件设施受公司行政部门出台的政策监控.

　　2.部门所需新申请相关设施由主管核准、总经理批准报采购部门。

　　3.部门必须遵守公司相关控制成本条约对耗材使用以节约为基准。

外贸业务考核激励方案3

　　为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对外贸业务人员的有效管理，特制定以下管理规定并经董事长，总经理签字生效。

　　第一章公司基本规章制度

　　第一条新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，个人简历一份，2张一寸免冠彩色照片。

　　第二条新业务员到岗后，由公司统一安排进行培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

　　第三条业务员正常上班时间为周一至周五上午9：00—下午5：30，中午休息时间为12：00—13：30。周六，周日双休。（有特殊工作安排需要加班的，可以补假。客户来访期间，陪同客户及QC验厂的时间，展会期间，出国期间占有的周六，周日视为正常上班，不予补假。）

　　第四条公司人员上下班需打卡。外出需负责人批准同意。第四条公司员工薪资由固定薪资，考核薪资，年终绩效薪资三部分组成。

　　第五条新业务员试用期为3个月，由总经理决定业务员转正时间。

　　第六条转正签署工作合同，享受公司各方面福利待遇：

　　1、医疗与养老保险

　　2、七天带薪年假（每年年假剩余天数可以折合成工资发放，不叠加到下一年）

　　3、公司年度旅行（根据每年具体情况安排）第二章日常行为规范

　　第一条在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

　　第二条严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退；下班时间到后，整理好物品下班。

　　第三条因私人原因需请假的须采用书面方式向总经理助理申请，助理同意并报总经理批准后到文员处备案，回公司后到文员处销假；特殊情况来不及书面假，不能上班的，应电话请假（分别致电总经理助理和总经理），说明事由，并事后补办请假手续，病假时间较长的须持病假条补假。事假，病假扣除相应薪资。

　　第四条员工试用期满合格转正可请婚假，婚假为3天，婚假期满回公司需到文员处销假；在公司工作满三年的女性员工享有98天的产假；男性员工可享有7天的.陪产假；其他节假日假期则按国家规定标准。

　　第五条员工辞职需提前30天向总经理提出书面申请，获总经理批准并交接完工作后方可离职；未提前申请，工作未交接完毕，离职时没能结清工资则自行负责。

　　第六条上班时间应认真工作，不许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自无故离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志，禁止玩游戏、看电影、下载等与工作无关的行为。

　　第七条工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

　　第八条必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人，对造成公司损失者，一经查实，给予经济处罚。情节严重者给予开除处分。第九条不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。第十条与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

　　第十一条个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

　　第十二条公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

　　第十三条员工着装应以反映良好的精神面貌为原则，男职员着装要清洁整齐；女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹。第十四条随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画；雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

　　第十五条除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。第十六条节约用水用电，安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施；不准私自拆除、搬移和乱拉线路，若有损坏，须通知相关人员进行更换、修理。

　　第十七条必须遵守用电规则（下班前关闭电脑，切断电源）。

　　第十八条所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。第十九条下班后，最后离开公司人员，必须做好各项检查，大门加锁后方可离开。

　　第二十条公司日常卫生实行值日生责任制。第三章工作细则

　　第一条外贸部日常工作一律在总经理助理邻导下开展，所有工作事宜由总经理助理直接向总经理报告和负责

　　第二条对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释。

　　第三条业务人员在外商询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。第四条为了更好的发展公司外贸业务，必要时由总经理召集外贸部所有员工进行会议，对前面的工作做出总结，并安排接下来的工作内容。

　　第五条对于外商的产品报价，由凯路石材工厂根据市场状况及生产成本，定期进行核算，并对产品价格进行调整；业务人员应根据工厂出具的价格表对客户进行报价。

　　第六条与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。