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保险公司感悟心得
在平日的学习、工作、生活中,我们常常会因经历的人和事不同而产生新的感悟,这个时候,我们就可以把这些感悟,想法都记录下来。你看过感悟的文章吗?知道要怎么写吗?下面是小编整理的保险公司感悟心得,欢迎大家分享。
保险公司感悟心得1
昨天看了一个关于我们公司的宣传视频,现将个人观看心得与大家分享。
首先,世界华人培训大师艾莫老师曾讲了一个关于棉花换黄金的故事,故事告诉我们:只有放下此时此刻认为的最重要的东西,你才能获得你真正想要的东西。这些东西可能是你固有的价值观、固有的思维模式、固有的心智模式等等。只有用开放的心态、灵活的心智、发展的眼光去思考问题、洞察时事的变化才能透过现象抓住事物的本质,获得真正的成功。
第二,在当今这个信任危机时代,我们更要选择相信。在事情还未执行抑或发生之前,我们不能先入为主得去假设,去怀疑,去恐惧,因为这样只能让你在你主观的假设中、你的臆想中患得患失,终将让行动束缚在你的自我意识形态中。而很多时候,我们的意识形态带有很大的局限性和自我历史性,往往是我们判断客观事物错误的来源。所以“相信”更多的包含着“信任、信念、积极心态”的意味,譬如相信自己一定能办好这件棘手的事,相信我的同事的出发点是好的,既以积极的心态接收信息,让思维首当其冲得定格在好的发展趋势上,然后再在过程中去证实与调整。
第三,一个聪明的'人是能做好自己的人,而一个智慧的人是能够配合他人的人。俗话说没有完美的个人,只有完美的团队。企业的发展靠的不是鹤立鸡群的一个人,而是一个齐心协力拥有很强凝聚力的团队。个人永远只是一个团队中的一份子,没有团队,我个人的力量也是微薄的。所以良好的团队合作精神是一个合格的员工必须具备的素质。
第四,企业文化是一个企业的灵魂,没有企业文化的企业就如一盘散沙。企业文化是一个抽象的概念,但它却如24小时不间断播放在我们每个员工脑海中的背景音乐。它无法触摸,却深深烙在我们的心灵,成为指导我们职业行为的无形指挥棒。所以作为一个新人,要懂得融入企业文化,并为企业文化的创新贡献力量。
第五,没有随随便便的成功,成功需要心智的磨练。成功必须具备的要素包括:要有成功的意识、要设定可量化以及有时间限制的目标、要全力以赴、要有激励因素、要有竞争动力、要不断学习、要用心做事、要有良好的心理素质、要懂得团队合作、要时刻幻想成功。成功不是空想,必须付出行动,执行没有借口的执行。关于执行力让我想到了一篇叫《为学》的文章,其中的哲理非常深刻:说从前有两个和尚,一个富裕,一个贫穷。两个和尚都有去海南的理想,可是穷和尚迅速得付出了行动,并取得了成功,而富和尚却长期停留在准备阶段,迟迟没有采取行动,所以一直没有实现心中的梦想。
保险公司感悟心得2
1月加入保险业,至今不到两年,虽然没有取得优异的成绩,但在九三营销部获得了很多荣誉。这不仅提高了我的经济收入,精神上也得到了很大的满足,更体现了我的人生价值.这都证明了我当初的选择是正确的。这个行业是一个机会无穷的行业,中国人寿是培育成功者的企业,是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿。
每当我的.保户出险遇难的时候,我虽然不能为他们分担灾难和痛苦。但是,当他们拿到理赔金的那一刻,我看到他们发自内心对我的感激,更是对中国人寿的感恩。我感觉到我的确是在做菩萨般的工作,这更使我坚定了在保险业继续工作的信心。
“世间自有公道,付出就有回报。”所有获得荣誉的伙伴,都能够深深的体会这句话的含义。我们正处在一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我相信只要有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我,成功就一定属于我。
我坚信只要心中有目标,就不怕路途有多坎坷;只要有梦想,下定决心,业绩一定会越来越高,收入也会越来越多!心若在,梦就在,让我们坚定信心,奋勇向前,让父母有享不尽的天伦之乐,儿女有更多机会接受再教育,让全家过上更加幸福美满的生活。
保险公司感悟心得3
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。保险公司实习报告。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xxxx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。
那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。保险公司实习报告。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的'工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。
特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他: 你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。
我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。
保险公司感悟心得4
怀着空杯的心态,x月16日,我有幸参加了xxxx保x股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的xxxx总和合规的xxxx总x课。授课中,xxxx总x他一贯的热情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目x正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
热情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxxx总在讲述xxxx的x业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
学习心得课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的`,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的热情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这x平台上实现我的梦想。
保险公司感悟心得5
在过完了20xx年的圣诞节后,我怀着一颗忐忑的心来到人保寿险锦州中心支公司实习,虽然我是学习医疗保险专业的学生,但是刚出校门的我,对一切还是茫然的,虽然学懂了书本的知识,但对行业和公司充满了担忧,毕竟理论和实践还相差太远,但是经过了这五个月的时间,我更加了解保险这个行业的前景和人保公司的悠久历史,尤其是公司领导的鼓励和关怀以及各位老师的帮助,让我那颗忐忑的心早已放下,坚信自己一定能在人保寿险的闯出一片属于自己的天地。
五个月的时间虽然不长,但是将给我的.人生留下不可磨灭的记忆,这五个月的时间不仅坚定了我从事保险业的信心,更多的是对于人保寿险锦州中心支公司对我个人成长给予的极大帮助,为我今后打下了良好的基础,在这里我特写下几点体会与大家一起分享。
一、选择比机遇重要
保险公司有很多家,我很幸运第一次就选定了人保寿险。中国人保寿险坚持走规模效益化之路,推进超常规跨越式发展,立足全国,放眼国际,着力建设成为法人治理结构完善,业务高速有效发展,偿付能力充足,风险管控有力,综合竞争力强,有中国人保特色的现代化一流保险企业。能服务于这样一家国有大型保险公司,让自己与公司一起成长,我觉得我是无比幸运。
二、态度比能力重要
那是刚开始实习的两件小事,让我记忆尤深。记得上班的第二周经理让我准备第二天晨会的新闻,我当时满口答应,但是谁知道回到学校停电,我就没准备,心思反正就是一个新闻环节,有没有都行,可是第二天虽然我和经理说明了原因还是被批评了一顿,我心里挺气愤的,当时想真是官僚主义。紧接着又让我作为公司一场大型会议的主持,我紧张的要命,我从来没有在这么多人的面前说过话,虽然主持的词是我精心编写的,并且我背诵的挺熟练的,但是还是出错了,整场会议磕磕巴巴,还有一段空场的时间,会议结束后我害怕极了,心想这次肯定又被经理批评了,但是会后经理却来安慰我,还鼓励我说第一次能这样就不错,我心里挺纳闷的,怎么这么大的失误没批评我呢?后来,经理让我去他办公室和我谈话,他告诉我说:“态度比能力更重要,不论什么事情,你要是认真对待了大家会看的出来,不论最后结果如何没有人会责怪你,而且你自己也会有不小的收获。”当时我心里很感动,更感谢他能让我明白态度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的态度,用心对待每一件事情。
三、氛围比金钱更重要
因为我是学医疗保险专业的学生,我的同学也都在不同的保险公司实习,每天下班后回到学校,我们的话题就是各自在保险公司见闻和体会。有很多同学说,你看我的工资最高,你看我的办公环境最好的等等,每个人都在相互比较,每到这个时候,我都不去与他们争论,暗自给自己庆幸,因为我们人保寿险锦州中心支公司从上到下讲究的就是以人为本,在我们公司就像一个大家庭,平日里工作风风火火,玩起来又是快快乐乐,我们可以为一个工作的问题争执的面红耳赤,也可以为同事的事情到处奔波,在这里没有领导,只有我们的大家长,我们每个人就像一个个家庭成员,牢牢的凝聚在一起,能有这样的工作氛围,我想这比金钱重要太多了。
自己在人保寿险锦州中心支公司的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长的过程,我知道自己差的还很远,我还知道自己要多努力多坚持!更用心的学习有用的知识,用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未来!
保险公司感悟心得6
近日,行政部组织全体员工观看了东风南方企业文化宣传片。看完后,我相当的震撼,有很多的感受和感悟。东风南方从最初的创业艰难阶段到现在的飞速发展,真的很不容易!我为能在这样的企业里工作感到无比自豪。
既然在东风南方工作,我就要做到最好!首先我要坚持做好自己的本职工作,努力提高自身素质。一个人的良好素质是通过我们的知识、工作、待人接物等方面综合体现的.。如何以过硬的服务技能为客户提供服务,我认为首先是一种内心感受,而不是生硬的词语和格式化的程序。做到这一点就要加强学习,知识面要宽、理解问题要深刻。高素质的服务能塑造员工自身形象,更能展现东风南方的良好形象。
其次,我们要用心去感动客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。在不违背东风南方行动准则的前提下,我们要处处以客户为中心,才能感动客户。只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议、多积累资料,到工作时,主动迎合客户。走进客户的心还需要改进服务方式,比如特定客户上门服务。服务源于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起长期稳定的客户群。
总之,如果人人都能爱岗敬业,把工作当成一种享受、一种使命,那我们的东风南方一定会蒸蒸日上!我们的明天一定会更好!
保险公司感悟心得7
怀着空杯的心态,x月16日,我有幸参加了xxx股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的xxx合规的xx总授课。授课中,xx总以他一贯的xx风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
x溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的'趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxx讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但xxx训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的xx希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xx这个平台上实现我的梦想。感谢xx给了我机会,我将用行动证明给“xx”看,“xx”没有选错人,同样我也没有选错xx。
保险公司感悟心得8
从x月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、 选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的'还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、 态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、 信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险公司感悟心得9
在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的`能等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
保险公司感悟心得10
来中国人寿有一段日子了,有了一点微不足道的小成绩,发来不是为了博得众人同行的赞赏亦或是同情的目光,只为分享下经验,促进下业绩的提升。
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作算了!一开始,做保险被拒绝那是常事,慢慢都习惯了,到现在我已经是无坚不摧了,哈哈,其实挫折多了,经验也就有了,方法也就有了,拒绝也就少了。另外也可以换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量,慢慢总是会有成绩出现的。
在这里,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感觉不对了,就该转换思维,换换其他方法了。比如,经过多年奋斗,曾经那些拒绝我、不甩的我的客户,现在大多数都和我成为了十分要好的朋友了。我也得力于他们的帮忙,荣升为公司的小主管了。管人可比挖掘客户难多了,同样是学问一门啊。一开始是混乱不堪的,不是客户资料遗失找不到了,就是客户资源被离职业务员带走了。整的我的焦头烂额啊!现在不都说什么信息时代?我便想找找看看是否有电话销售系统管理之类的软件,可以帮帮忙么?没想到还真被我在网上挖到了。正如我当初的做业务一样,我的团队的业绩也在此发生了转机。
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种沙里淘金的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的.的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我的团队现在已不像从前我那样做这样繁琐的工作了。我们会通过各种途径购买大量质优的客户资料,批量导入电话销售系统,销售人员只需要耳麦一戴,保持良好情绪,与客户沟通就好。现在的销售量及销售额是之前的好几番。这样我觉得有必要同大家分享的原因,好东西,咱也不掖着藏着。为了,我们伟大的保险事业做点贡献也是应该的。嘿嘿!见笑了,各位!
再次,当然个人的职业素养也十分重要的。尽管现在电话销售系统,方便了我们的工作,提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。想当年,我从早到晚,跑着跑那,风吹雨晒,一天跑十几家客户,被人拒绝n次的,也依旧精神饱满。去过的片区,去了又去。以至于很多人都认识了我这个卖保险的小子了。唉~岁月催人老,当年的小子现在也就是人到中年了,责任重重了。
电话销售尽管改变了以往我们保险行业的销售模式。事实上不能单纯的说改变了,应该说是优化了。但是我们当年的热情和勤奋的态度依旧不能降低,尽管现在人们的保险意识有所提高。客户光拜访一次是很不足够了,还需要我们一而再,再而三的去跟进,去推敲他的需求。当然,方法对于我们来说也是十分重要的,上面也已经强调过了。不能整天整天的追着客户买保险,这样会遭人投诉的。要将我们的销售概念模糊化,不有人就提出来么做销售,就得像跟客户在谈恋爱一样,慢慢地把对方的需求挖掘出来。比如,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个卖保险的。当他有需求的时候,就会第一时间找到你就足够了。另外,先进的工作方式和工作工具也是很有必要的。
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