[合集]服务爱岗敬业演讲稿15篇

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[合集]服务爱岗敬业演讲稿15篇

　　使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。现如今，演讲稿对我们的作用越来越大，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编帮大家整理的服务爱岗敬业演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

[合集]服务爱岗敬业演讲稿15篇

服务爱岗敬业演讲稿1

尊敬的各位，各位评委，亲爱的同事们：

　　大家好!

　　我叫xxx，是来自石门府的一名，我今天演讲的是《我无悔的选择》

　　光阴似箭，日月如梭，一转眼我在服务上已度过了xx个春秋，在这些里，我感受着xx年的艰辛和，用心搜索着xx年的奋斗与追求，在过去的这段日子里我身为xx人我们虽没有金戈铁马的峥嵘岁月，但我却有英雄一般的壮志豪情，火一般的热焰豪情，虽没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们始终奉贤在服务的主战场。

　　记得我刚刚成为一名服务时候，爱闹爱玩不懂世，几进几出这个温暖的，我退缩过彷徨过……当我经历了一次次社洗礼，明白了的艰辛，这是有让我看到了同时们在困难的情况下依然满腔热情的，他们对服务事业的中心与执着和对真挚的爱深深的吸引了我，也正是再他们的感染下，我开始认真业务和技能从零开始，平凡的`生活因此而充实而绚丽多彩，工作的体验让我感受到了工作的艰辛和成，到了xx人身上特有的敢于吃苦的品质。

　　选择了，因为他寄托着期望和，正是有了无数的xx人无怨无悔的工作，才使我们工作生活的更加美好。我的理想就在你这里，我的理想就从你这里开始，你就是我无悔的选择。我愿在你的这片蔚蓝天空中振翅翱翔。

服务爱岗敬业演讲稿2

尊敬的领导，同事们：

　　xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

　　在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

　　是的，在xx员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示xx形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚，感受到在xx办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

　　在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

　　完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到

　　快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

　　青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的`追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

　　今天，我们正把如火的青春献给平凡的xx岗位，中国xx银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值银行服务故事爱岗敬业演讲稿。

服务爱岗敬业演讲稿3

各位领导、评委、朋友们：

　　大家好！

　　很荣幸和高兴站在这里和你们分享我生命中的这个美好时刻。

　　我是x x酒店的保安。首先，我要感谢酒店的领导和我们安全部的所有同事，感谢他们的大力支持。同时，非常感谢本次活动的主办方，为普通员工提供了这样一个展示自我、提高自身素质、交流学习的良好平台。

　　请允许我用一个故事开始今天的演讲。故事是这样的：

　　许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他职业生涯刚开始的第一份工作，所以他很兴奋，下定决心要尽自己最大的努力不辜负父母的期望。没想到，在新员工培训期间，老板给他安排了一份打扫厕所的工作。从那以后，他一直心灰意冷，心力交瘁。这时，同一单位的前任及时出现在他面前。长辈一句话也没说，指给他看怎么自己洗厕所。洗完之后，老者从洗过的马桶里拿了一杯水，当着年轻人的面喝了下去。长辈用自己的实际行动告诉小伙子：她洗的马桶不仅像新的一样干净，而且里面完全干净。那天晚上，小伙子在日记里写了这么一句豪迈的话：就算你一辈子都在洗厕所，你也应该是洗厕所的最佳人选。从那一刻起，这个年轻人就以平凡的工作开始了不平凡的人生。他对工作充满激情，工作质量也逐渐达到无可挑剔的高水平。终于有一天，他可以从自己洗过的马桶里拿一杯水，在别人面前喝，不皱眉头。后来，这个年轻人成为了世界酒店业的王者，他的事业传遍了全世界。他是希尔顿集团的创始人，康拉德希尔顿。

　　这个故事在美国妇孺皆知，成为诠释“态度成就人生”的最好例证。如果我们只为老板工作，只为工资，那么我们能做的就是洗厕所。如果我们工作不仅仅是为了工资，也是为了自己，那么即使是洗澡间，我们也会成为每个组织或单位最受欢迎的员工，成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。

　　相信你们大部分都是每天重复普通工作的普通员工。可能有些人不喜欢自己现在的工作，觉得不能从中获得任何乐趣或创造力。但是，请记住，要想做出一番事业，首先要把现在的工作当成自己的事业，即使一开始不喜欢，也要有使命感。也许我们会说，我们雄心勃勃，想以极大的精力做大事。但我们要知道，如果连这些具体的.“小事”都做不好，那还谈什么把它们做成轰轰烈烈的大事？

　　更何况公司和我们息息相关，企业的利益也和我们的利益息息相关。企业效益好，自然会为员工谋求更多的利益，从而培养和加强企业与员工之间的鱼水之情；如果企业效率不好，员工的利益自然会受到影响，员工甚至会面临失业危机。所以作为员工要有忧患意识，以企业为家，设身处地为企业着想，提出建议，推动企业蓬勃发展，进而为自己创造更多的展示空间和发展机会。

　　一个人的工作态度反映了他对生活的态度，他对生活的态度决定了他在生活中的成就。我们的工作是我们生活的投影。一个天性乐观，对工作充满热情的人，无论是洗厕所、挖土还是垃圾，都会认为自己的工作是神圣的职责；对工作充满热情的人，无论遇到多少困难和阻碍，都会像希尔顿一样：即使一辈子洗厕所，也应该是洗厕所的最佳人选。

　　我是一名保安，周围很多人都认为保安是一种卑微的工作，整天就是看孩子，巡逻，什么都不干，免费的。但是，我想告诉这些人，“世上没有卑微的工作，只有卑微的态度”。一个合格的保安不是每个人都合格的：一个合格的保安不仅仅是简单的巡逻和看门人；一名合格的保安应该是综合素质较高的复合型人才，如业务技能熟练、团队意识强、责任心强、性格好、学习勤奋、自我激励等。作为一名保安，有很多东西需要学习。此外，保安服务业前景广阔。如今，沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大型商场，假日酒店、希尔顿等大型酒店都渴望拥有一支优秀的专业安保团队。然而，到目前为止，无论是在国内还是国外，保安服务的职业化都还处于起步阶段，或者说发展缓慢。因此，作为一名保安，我将继续努力学习，不仅要成为一名合格的保安和优秀的保安干部，还要为保安服务业的发展做出历史性的贡献。

　　我坚信，只要我们组的每一个人都能端正态度，全身心投入到工作中，那么在不久的将来，在座的每一个人都一定会看到我们组那个精彩的历史时刻。

　　我的演讲结束了，谢谢！

服务爱岗敬业演讲稿4

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

　　大家好!

　　越是困难时刻，越要关注民生。

　　众所周知，是我国经济社会面临巨大挑战的一年，或许有人要说：我们的生活并没发生什么明显的变化呀?君不见，那火车站前，背着满满行囊踏上归程的.兄弟们那眉头无奈的凝重;君不见，那人才市场里为了再就业而奔波的姐妹们脸上深深的期盼;君不见，咱们民政大楼来访办事的困难群众的悄然增多。

　　保民生建防线，事关和谐稳定。民政部门保民生，必须提高“三个群体”生活保障水平;拉内需促发展，事关群众利益。民政部门保发展，必须加速民政公共服务设施建设。形势复杂多变，稳定压倒一切。民政部门保稳定，必须发挥民政工作在构建和谐社会中的基础作用。

　　过去的一年，我是从媒体中了解了我们民政;而，我要用我自己的实际行动，用我的心去感受、去继承民政工作者那种赤子之心、民政之魂。

　　诚心乐作百姓事，俯首甘为孺子牛。梦想在心里，创造在手中。让我们携起手来，共同耕耘，迎接挑战，更加努力奋进，躬身编织水乡园林更加美好幸福的明天。

服务爱岗敬业演讲稿5

尊敬的各位领导、各位同事们：

　　大家好！

　　非常感谢公司给我提供这次锻炼的机会。

　　今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业，服务至上》。

　　随着人才行业的不断发展，各人力资源企业网络资源趋向平衡，业务同质化越来越明显，而价格竞争的破坏性和不现实性也将使其不再受宠，服务竞争成为人才市场竞争中的主要特征，而服务也就成为了各企业的生命线。

　　一个企业的企业文化非常重要，也许有人要问，企业文化是什么？一个企业的文化看不见，摸不着，但文化无处不在，从某种意义上说，文化是土壤，人才是种子。文化是一个平台，是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。

　　随着人才行业的繁荣，用户的需求同样也在变，人才服务的方式也在发生变化。在人才服务人才短缺时期，人事部门的服务主要体现在窗口服务上，所以提出微笑服务；人才服务满足后，人事部门提出规范化服务；但如今客户需要的并不是单个服务，而是完整的服务过程和优秀的服务品质。客户呼声是第一信号，客户需要是第一选择，客户利益是第一考虑，客户满意是第一标准，服务是不变的初衷，微笑是架通心扉的桥梁。

　　服务，在不同的时期有不同的内涵，但谁在服务上领先，谁就会赢得市场的'主动权。美国铁路公司之所以在经济大发展时期走向衰败，专家研究认为，其根本原因就是他们把服务当作了业务，没有服务的意识。而在今天的市场环境中，客户的需求在不断提升，人力资源企业不能不研究客户的需求，不能不建立与之相配套的服务体系。

　　自19xx年8月入局以来，我一直从事人才服务的工作，人才服务本身就是一个平凡的岗位，我也是一个平凡的人，在这样平凡的岗位上认认真真地做着平凡的事情。锻炼自己，提高自己，在工作中踏踏实实做事，在生活中认认真真做人，用我的热情、善良、诚实，坚忍，在人生的大舞台上，找到属于我自己的位置，演绎好属于我自己的角色，实现我自己的人生价值。当然我也有许多不足之处，要虚心地向大家学习，我相信在各位领导及所有员工的共同努力下，xx公司人才的明天一定会更加美好！

　　谢谢大家！

服务爱岗敬业演讲稿6

尊敬的各位，各位评委，亲爱的同事们：

　　大家好!

　　我叫xx是来自石门府的一名员工，我今天演讲的题目是《xx我无悔的选择》。

　　光阴似键日月如梭一转眼我在xx的服务岗位上已度过了xx个春秋，在这些日子里，我感受着xx年的艰辛和收获，用心搜索着xx年的奋斗与追求，在过去的这段日子里我身为xx人我们虽没有经理金戈铁马的峥嵘岁月，但我却有英雄一般的壮志豪情，火一般的热焰豪情，虽没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们始终奉贤在餐饮服务的主战场。

　　记得我刚刚成为一名服务生的时候，爱闹爱玩不懂事世，几进几出这个温暖的家庭，我退缩过彷徨过xx。当我经历了一次次的洗礼，明白了生活的艰辛，这是有让我看到了同时们在困难的情况下依然满腔热情的工作，他们对服务事业的中心与执着和对xx真挚的爱深深的`吸引了我，也正是再他们的感染下，我开始认真学习业务知识和技能从零开始，平凡的生活因此而充实而绚丽多彩，工作的体验让我感受到了工作的艰辛和的快乐，体会到了xx人身上特有的敢于吃苦的品质。

　　选择了xx，因为他寄托着我的期望和梦想，正是有了无数的xx人无怨无悔的工作，才使我们工作生活的环境更加美好。xx我的理想就在你这里，xx我的理想就从你这里开始，你就是我无悔的选择。我愿在你的这片蔚蓝天空中振翅翱翔。

服务爱岗敬业演讲稿7

尊敬的各位领导、同事们：

　　你们好！

　　我是来自客服中心的xxx，我讲演的题目是：《用心服务，情暖客户》。

　　身为一名农电职工，让我倍感光荣，同时我更深深地意识到自己肩上的责任之重。客户是我们不变的“上帝”；服务是我们永恒的主题。尤其作为服务窗口的营业员，更是代表着农电职工的形象，是架设在农电公司和用电客户之间的沟通桥梁。从进入客服中心工作开始，我就把全心全意为客户服务；百分之百用真情付出印在心里，体现在行动上。

　　客服中心是直接面对用户的窗口，我和我的同事们始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，用实际行动践行着客户是“上帝”的.服务理念。

　　今年4月15日，晚上快马加鞭11点，一阵急促的电话铃声把黑水供电营业所营业班长宋金海从睡梦中惊醒，对于这样不期而至的紧急电话，他已经是习以为常了。果然电话是黑水镇老爷庙村山嘴子专灌负责人打来的，由于他的自己疏忽大意，预付费购买的电量马上用完了，等待浇地的老百姓们都拿着铁锹在地头儿等着呢！任务就是命令百，群众焦急的心情驱走宋金海浓浓的困意，十多分钟他已经为用户在营业厅用预付卡充完值，骑着摩托车行进在插卡送电的山路上，地按时浇上了，客户满意了，而宋金海的辛劳也在客户的笑脸中得到了回报。

　　这样的事情在客服中心还很多很多，常常是一个电话，把我们从梦中惊醒；一个电话，让我们停下手里任何事情，无论多累多难我们把客户的需要作为无声的命令。

　　在完全满足客户需求的同时，我们更进一步地倡导主动服务。今年5月，用电科长曲江得知富山宏达碎石厂准备增加生产线的消息后，立即协同有关人员主动走访。向客户介绍了新装、增容业务手续办理流程、业务资料清单、电价构成等详细内容，并及时与生产科、计量中心联系，以“一口对外，一条龙服务”帮客户顺利办完各种手续，保证6月15日，验收使用。宏达碎石厂索秀莲感动地说：你们的真情服务让无比感动，作为最好的回报，我们将永远是农电的用户。

　　金杯银杯不如百姓的口碑；金奖银奖不如用户的夸奖。面对成绩和荣誉，我们想到的是如何更好地服务；面对夸奖和满意，我们清醒地意识到这才刚刚起步。我们将以投诉意见为镜，以服务客户为本，充分发扬于人无悔于尽心，于事无悔于尽力的精神，用更真诚的心，更炽热的情为客户服好务。

　　谢谢大家的耐心！

服务爱岗敬业演讲稿8

尊敬的各位领导、同事们：

　　您们好！今天我演讲的题目是：优质服务从七“星”级开始，银行爱岗敬业演讲稿——优质服务从七“星”级开始。

　　银行作为典型的服务行业，服务质量的好坏将直接影响到银行在行业中的竞争力。有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户；有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系；有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给××银行的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值？树立起××银行的服务品牌，我认为在工作中关键要具有七颗心，即信心，雄心，诚心，热心，虚心，细心，耐心。

　　第一颗心是信心，就是你在这个岗位上，要怀着我一定能做好的态度，这个态度就决定了服务质量的好坏。俗话说思想有多远的，你就能走多远。在工作中信心就是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。

　　第二颗心是雄心，就是要求我们工作要有干劲，要积极地迎接越来越高的工作挑战。我们的业务操作不是一成不变的，假如我们不主动去适应这些改变，也就无法胜任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业，把每天的工作都做得一丝不苟，才能长期为客户提供优质的`服务。

　　第三颗心是诚心。由于我们工作内容的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要，爱岗敬业演讲稿《银行爱岗敬业演讲稿——优质服务从七“星”级开始》。向客户介绍我行的产品时，一定要实话实说，不能只说收益不说风险。诚，则招天下客。以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际情况提出对客户有利的建议，诚心的服务为客户创造了价值，自然会获得客户长期的理解和信任，也是为我们创造了价值。

　　第四颗心是热心。不论自己的工作有多繁忙，心情有多烦燥，工作时必须能对来者笑脸相迎，使客户产生宾至如归的感觉。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，在沟通中了解客户的需求，才能有针对性地去营销我们的产品，拓展业务。

　　第五颗心是虚心。对于客户的抱怨，我们应该看成是客户对我们的服务工作提出的宝贵意见，即使你并没有过错，也要对客户表示歉意，征得客户的理解，并虚心听取客户的意见。同时，我们也要虚心地向身边的同事学习，取长补短，精益求精。年轻的员工不能心高气傲，要多听取前辈们的宝贵经验见解，踏踏实实做好每一件事。老员工也不能倚老卖老，墨守陈规，不思进取，活到老，学到老是我们工作永恒不变的主题。

　　第六颗心是细心。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户造成经济损失，影响我行的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如办理定期存款提前支现时的，就提醒客户是否要到期后再来支取，以免造成不必要的损失，付钱时提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的形象。细心在任何时候都不会是多余的。

　　第七颗心是耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自己调节，对于客户的提问，一定要耐心讲解，让客户满意而归是我们的责任也是我们的成就之所在。要是遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自己没有错，也要“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

服务爱岗敬业演讲稿9

尊敬的各位领导、各位同事们：

　　大家好!

　　我很庆幸自己能够成为宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了企业文化，同时也被企业文化深深吸引。景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，一定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。

　　提到爱岗敬业，我们娱乐部的田师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来已13个春秋，他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且/发扬光大。

　　在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工必须发扬xx人精神。

　　今天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx企业发展准备好了吗?也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的`岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx企业发展壮大的活力。

　　人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。

　　古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx企业一定会蒸蒸日上，兴旺发达。

　　做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为发展的锦绣前程就是我们的明天!

服务爱岗敬业演讲稿10

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的职工们：

　　大家好！

　　我叫xxx，来自xxx的一名服务员，今天我为大家演讲的题目是《服务xx是我无悔的选择》。

　　光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在xxx的服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里，我和同志们一

　　道，用心感受着四年的艰辛和收获，用心思索着四年的奋斗与追求，用心承载着四年的责任与使命。在这四年里，身为多经人，我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有看山一般的壮志豪气，火一般的热陷激情；我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但我们却始终默默奉献在后勤服务行业的主战场。

　　记得我刚刚成为xxx一名员工的时候，一个月只能拿到四百多元的工资，朋友的不解，家埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的情况下依然满腔热情的努力工作，他们对后勤服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我开始努力学习业务知识，苦练业务技能。从服务的应用到程序化的清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到了解，在到熟悉，一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充实，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了多经人奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深解到了多经人身上所特有的敢于吃苦的品质。

　　xxx，具有无私奉献的敬业。随着主业的快速发展，对后勤服务的要求不断提高。的`服务质量是赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的具体执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的后勤服务企业的形象，是多经人为促进主业工作，构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到主业领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了多经人工作的艰辛，体会到多经人在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

　　太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。选择后勤服务事业，因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数多经人默默无闻的奉献，才有了主业的良性发展；正是有了无数多经人无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美好。站在这里，我可以自豪的说：后勤服务事业，我无悔的选择！

　　眺望苍穹，21世纪的朝霞如此灿烂；放眼，21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象，我们，平凡的多经人，将会向更高的迈进！尽管前进的道上还会有许多的坎坷和难以预料的困难，但只要我们全体多经人团结一致，携手共进，就一定会筑起一座后勤服务的坚强堡垒。

　　xxx，我的理想就在你这里！

　　xxx，我的理想就从你这里开始！

　　xxx，我爱你！你就是我无悔的选择！！！

服务爱岗敬业演讲稿11

尊敬的各位评委、各位领导、亲爱的同事们：

　　大家好！我来自xxx局。临时接替窗口工作整整一个月，能有这样的机会参与演讲活动，感到非常荣幸。这为我提供了一个感受中心人风采，学习中心人精神的平台。我演讲的题目是《有一种文明叫爱岗敬业》。

　　文明是宽泛的，它体现在我们生活中的各个领域。对于我们中心人来说，文明是什么呢？有人说是工作中多一个微笑，也有人说是工作中多一句问候，还有人说就是工作中多一份倾听……我以为这些都是文明的表象，从更深层的意义上讲，文明就是爱岗、文明就是敬业。没有爱岗敬业，做一个文明的中心人只能是一句空话。

　　或许有人要说，我们的岗位太平凡了，我们也太平凡了。是的，窗口的工作是平凡的，我们也是平凡的。平凡得就像大地上的一颗小草，平凡得犹如沧海中的一滴水珠。可做一颗小草能怎样？不能绿遍大地，至少可以给人春色；做一滴水珠又何妨？难解半寸干旱，谁又说有时它不是一股清泉？

　　在中心工作的这段时间里，每一个人、每一句话、每一件事都让我深切地体会到做一名窗口工作人员的艰难与不易。有人用重复、机械、枯燥、乏味八个字描述窗口的工作。但是有两位同志在窗口一干就是7、8年，一位是安监局窗口杨处长，今年58岁，另一位是房管局窗口的陈大姐，下个月就要退休了。工作中他们受过委屈，也遭过误解。可这些年来，他们一直在这方小小的窗口默默地坚持着。再看看我们**窗口的刘处长，一个月前，同事生病，我临时到窗口接替工作。不巧的是，刘处的父亲突然病危，住进了重症监护室。我说窗口有我呢，有什么事你就去忙吧！可刘处在父亲去世前，硬是没请一天假。是什么支撑着他们？那就是爱岗敬业的'精神。

　　其实在中心还有不少像他们这样本应退居二线的老同志，他们曾在这方舞台上展示过自己的青春；也曾在这片沃土上挥洒过自己的汗水。如今，他们却依然在一线忘我的工作，依然为中心的事业默默奉献，依然为我们年轻人树立着值得骄傲和学习的榜样。什么叫爱岗，怎样算敬业？这就是最好的回答！

　　爱岗敬业，不是简简单单的一句话，他是一种精神，也是对文明的最好诠释。看似平凡，实则意味深长。战士的生命因雪山哨所而刚强，老师的生命因三尺讲台而伟大，而我们中心人的生命因爱岗敬业而更精彩。

　　再过几天，我可能就要离开窗口了，但中心人爱岗敬业的精神，中心人文明的风采将永远伴随和激励我一路前行。

服务爱岗敬业演讲稿12

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

　　你们好！

　　我叫xx，是来自x宾馆x部的一名普通服务员，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

　　在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。

　　今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。

　　曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！

　　风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

　　记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的'地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。

　　这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”

　　这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

　　转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么？”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。

　　一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。

　　几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

　　为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

　　在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来x，一定住在你们这里”。

　　几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择！

　　谢谢大家！

服务爱岗敬业演讲稿13

尊敬的各位领导及亲爱的各位同事：

　　大家下午好！

　　今天很荣幸的作为服务员代表站在这既陌生又熟悉的讲台上，心情无比激动，忙碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依然如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们！

　　我们爱岗，我们敬业，我们上至总经理下至宿舍管理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残酷和激烈的市场竞争经久不衰，且在酒店业业绩一直名列前茅，然而辉煌的背后却是我们默默辛勤的付出，劳动是高尚的，只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。

　　今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的.卫生，对六楼的住客情况非常了解，所有续房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我看到床上非常平整，其实没必要换，但我又不能直接拒绝说不换，只能试探性的问客人：你好！请问您的房间今天是不是有客人来？客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡了一晚，因为现在全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换客人的情况下三天一换，如果有特殊原因我们随时更换，相信您也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要经常培训吧？我乐坏了，说是的，感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平时工作中好多自己可以掌握的小窍门，1、省时；2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能灵活运用。

　　我们一路走来，班组里有60%——70%是沉淀下来的老员工，对企业来说，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财富，因为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的知识和过硬的操作水平，对企业就是最大优势。可是忧心的是，老员工也会有安于现状，不求上进的心态。在这种情况下，我们就不好管理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们要不断地学习，加油更新，要带着班组人员像重生的老鹰一样，不断地磨利擦爪，钻研业务技能，挖掘客人的需求，把工作推进又一个高的起点，最后的目标是希望在黄总的带领下，xx晋升四星后，再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意！感谢大家的聆听。

服务爱岗敬业演讲稿14

尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们，大家好

　　我叫xxx是来自石门府的一名员工，我今天演讲的题目是《xx我无悔的选择》

　　光阴似键日月如梭一转眼我在xx的服务岗位上已度过了xxx个春秋，在这些日子里，我感受着xxx年的艰辛和收获，用心搜索着xxx年的奋斗与追求，在过去的这段日子里我身为xx人我们虽没有经理金戈铁马的峥嵘岁月，但我却有英雄一般的壮志豪情，火一般的热焰豪情，虽没有驰骋疆场的丰功伟绩，但我们始终奉贤在餐饮服务的主战场。

　　记得我刚刚成为一名服务生的时候，爱闹爱玩不懂事世，几进几出这个温暖的家庭，我退缩过彷徨过xxx。当我经历了一次次社会的洗礼，明白了生活的.艰辛，这是有让我看到了同时们在困难的情况下依然满腔热情的工作，他们对服务事业的中心与执着和对xx真挚的爱深深的吸引了我，也正是再他们的感染下，我开始认真学习业务知识和技能从零开始，平凡的生活因此而充实而绚丽多彩，工作的体验让我感受到了工作的艰辛和成长的快乐，体会到了xx人身上特有的敢于吃苦的品质。

服务爱岗敬业演讲稿15

各位领导、各位评委、各位电业同仁：

　　大家好！

　　我是来自修试工区的xx。今天，我演讲的题目是：电业人，我为你自豪！想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨，想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲，您需要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会，经济要发展，祖国要繁荣，电业作为国民经济和社会发展的命脉，就如同阳光、空气

　　和水一样不可缺少。毋庸置疑，全面建设小康社会目标的早日实现，人们生活水平的不断提高，一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信，看到现代电业的正快速地改变着人们的生活方式和生活内容，我总为自己是一名电业人而自豪。

　　质量和服务是电力企业发展的重要一环，与整个企业工作密不可分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念，为用户提供一站式服务，从用户的角度和利益出发，为用户排忧解难，帮助用户解决使用电力业务中的各种问题，最大限度地方便用户，在平凡的岗位上，微笑着面对用户，为繁琐的工作而忙碌。有人说，我们是一群特殊的人，因为我们的角色总在不断地变换，在用户面前我们代表的是诸城电业，回到公司里，我们就代表着用户，积极与各个相关部门联系，协调解决用户的一切用电问题。工作的成绩是令人欣慰的，但其中的滋味却只有自己才能体会。

　　“您的业务由我们来办理，您的困难由我们来解决”，用户什么时候需要，我们就从什么时候提供服务，对我们的员工来说为了工作，忘了吃饭，是最平常的事了。为了做到用户至上，服务至上，信誉至上，大家出主意想办法搞好服务，千方百计让用户满意；有时候一点小事我们常常要往返于公司和用户单位之间，去上4、5次也是常有的事，从接受业务到办理业务，满足用户的要求，员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。

　　一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”，面对工作，大家同甘共苦、风雨无阻，默默耕耘、无私奉献、求实进取，让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里，多少动人的故事，扣人心弦；多少飞扬的青春，尽情奉献；许多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中，我们的车在路上熄了火，那是寒冬腊月，狂风呼啸，天还下着小雨，车怎么也发动不了，由于事先通知了用户，请他们等候，如果临时取消，必然会使用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士，在这样恶劣的环境下，为了不让用户等着急，大家没有退缩，毅然决定下去推车，这些平时娇滴滴的'小姐们关键时刻也不逊色，虽然身着职业装，高跟鞋，但在这种紧要关头个个挺身而上，12月的东关大街似乎特别寒冷，大家当时的狼狈样此时此刻还历历在目，那一刻，空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音，直到听到发动机响起的一瞬间，大家特别激动，欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位，充满歉意地向他们解释晚到的原因时，他们却啧啧称赞，说我们的服务做得好，是一群巾帼英雄，用户的一句话把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，这也许就是大家总是在抱怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧，能够让用户满意就是我们的职责所在，就表明我们所有的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信赖，为我们电力企业和用户之间建立和谐的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。

　　类似的例子还有很多，它点点滴滴地汇入了我们的生活，成为了我们工作和生活的一部分，尽管会使我们暂时吃一点点苦头，受一点点委屈，但也使我们更真切地体会了生活，让我们更加相信自己，并且不断鼓舞自己，考验自己，挑战自己。在今年年初的座谈会上，有一名用户代表激动地向在场所有的人讲述了一席话：“你们所做的工作，你们真正地关心我们，真诚地在为我们提供了最优质的服务，我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们，一年来为我们所做的努力，从她们身上我们真切地感到诸城电业是值得信赖的！”还有什么比得到用户的肯定更为激动的呢，对，员工们哭了，是高兴的眼泪、幸福的泪水，这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的成功啊！

　　这就是我们这群人接触的世界，它那么真实，那么斑斓，有笑有泪，有委屈有欣慰，唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作，我们的工作才刚刚开头，参照有限，经验有限，但我们的存在是我们企业发展的重要环节，也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充满竞争和活力的时代，如果不在浪尖，便会很快被吞没在浪底，如果没有浮力，变意味着失去了支撑，所以我们从来没有停止过努力和变革。

　　任何新生命当她脱离母体初露头角的一瞬间，迎接她的除了有温情和新奇，更多的会是考验，虽然人类的天性是懂得如何去呵护这些弱小的生命，但生命的成长始终要面对未来的挑战。我们不畏惧挑战，因为我们在不断提高自己，锻炼自己，改变自己，我们是企业里年轻的建设者，只有充满信心、一往无前，才能实现自己人生的价值，才能体现自己的社会价值，才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩！

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