- 相关推荐
银行支行工作情况汇报(通用11篇)
无论是在学校还是在社会中,汇报和我们的生活紧密联系着,汇报必须有情况的概述和叙述,最重要的是结果,经验总结也是必不可少的,怎么样才能完成优秀的汇报呢?下面是小编精心整理的银行支行工作情况汇报,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行支行工作情况汇报 1
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
很高兴能在此次会议上为大家介绍ⅩⅩ支行的信贷发展情况,不妥之处,敬请批评指正。
一、ⅩⅩ概况及支行信贷业务发展现状。
ⅩⅩ市位于河西走廊最西端,甘、青、新三省(区)交汇处,全市总面积3.12万平方公里,其中绿洲面积1400平方公里,仅占总面积的4.5%,因被沙漠戈壁包围,故有"戈壁绿洲"之称。ⅩⅩ市隶属甘肃省酒泉市管辖,辖7镇2乡,56个村民委员会,城西7公里处的七里镇为青海石油管理局机关所在地和青海油田后勤生活基地,全市总人口18万人,其中农业人口9.3万人。地方财政主来源为农业和旅游收入。
ⅩⅩ支行自开办信贷以来,坚持以利润为目标,以风险管理为工作重心,狠抓资产质量,积极推进小额贷款业务的工作安排,稳步开展业务发展。进入ⅩⅩ年支行按市分行提出的“不遗余力发展农村市场”的信贷工作要求,把发展重点放在农村市场的开拓上,贷款结余稳步提高,经济效益明显体现,至5月末累计贷款收入为143.97万元,占支行总收入的62%,截止6月20日,我行累计发放贷款966笔,发放金额5490万元,其中农户贷款670笔,金额2903.4万元。
逾期率控制在1.02%,不良率控制在0.85%;4月份我行单月发放贷款1343.2万元,是我行发放贷款额度最高的一个月,发放金额位居一级支行的首位,实现了自身发展历史性的突破,省市分行均给予了嘉奖,当地政府也充分肯定了我行为支持地方经济建设所作出的成绩。
二、提高认识,明确方向,通过做大做强农村市场带动小额贷款业务发展。
1、深入调研农村市场,正确市场定位,坚定信心谋发展
酒泉市分行在20xx年底召开的全市ⅩⅩ年工作动员大会上,任行长明确提出要不遗余力发展农村市场,会后支行立刻进行动员布置,支行长亲自带领全行人员分组对辖内村镇进行详细的市场调查和分析,对各乡镇主要农产品情况、贷款需求、同业展业等进行了深入调查,同时对客户的基本信用情况进行了评估。通过分析各个乡镇的地理位置,对于相近的乡镇施行了划片管理的制度,对划分片区由我行指定信贷人员负责管理,指定信贷人员在深入了解该片区的人员结构及组成后,选定一个有威望的人作为该片区的联系人(最好是该片区的村长),该联系人作为银行与农户之间的联络人,一方面解决了我行在农村市场没有网点的大问题,另一方面有助于我行了解客户软信息,可协助信贷人员开展贷后管理工作。通过这些工作,在一季度我行农村贷款业务出现强势发展势头:一季度累计发放贷款439笔2425万元,其中农户贷款304笔1273万元,看到这一数据,让我们进一步坚定信心,一定要将农村小额贷款业务发展好。
2、强化宣传,突出小额服务特色,打造邮储银行“好借好还”的品牌形象。
在确定了大力发展农村市场的方向后,我行在各个乡镇刷贷款宣传的墙体广告26条,并在城区和郊区做了大型户外广告牌3个;同时在乡镇赶集的时节,我行印制了宣传彩页,并在集市里摆放印有我行标识的桌椅,现场向农户介绍我行的贷款产品,收集了大量的农户信息,并切实了解到了农户贷款的需求模式,为我行下一步开展信贷工作奠定了良好的基础。
其次,严格执行贷款八不准,时刻提醒信贷人员按章操作,照规矩办事,把银行的形象放在第一位,信贷员对客户提供上门服务和帮助外,不能有任何所求,防范资金风险,要求在发展业务的过程中,加强业务检查,树立风险防范意识,一手抓业务发展,一手抓风险控制,做到营销和管理工作“两手抓两手都要硬”。
同时支行对信贷员提出业务办理时限要求:只要符合我行贷款要求,就必须在3天内成功办理。对于前期还款记录良好的老客户,再次用款时最快可1天放款到户,我们就是用辛劳的汗水和便捷的服务来打动客户的,只有这样的优质高效的服务,才能打造出邮储银行“好借好还”的品牌形象。
3、重视受理渠道建设,拓宽营销范围,创新业务发展模式
在城市充分借助工信局、个体工商协会、商场协会等平台进行宣传推介,不断总结营销经验,提高受理水平。在农村借助邮政的三农服务点、乡镇府、部分村长(我行确定的联系人)的宣传力量,充分挖掘当地种植、养殖、贸易等特色产业,收集客户的信息,建立客户档案,通过客户口碑宣传、借助政府平台、扩大商会推介、加强网点受理等多个宣传受理渠道,提高我行贷款产品知名度与客户认可度,同时针对不同的受理渠道采取差别化的贷款服务,真正做到送贷进市场、送贷进农村。
4、加强信贷团队培养与建设
小额信贷是专业性非常强的业务,打造素质高、作风过硬、战斗力强的信贷队伍是做大做强业务的根本保证。为此,我们从转变工作态度,自我加压树目标等措施,逐渐把信贷队伍发展成为一支能吃苦、有战斗力的队伍。
一是转变工作态度。工作态度不转变,业务发展就会滞后,就会缺乏后劲。对此,我们结合本行信贷从业人员的工作状况,培训新的理论知识,对信贷员开展形势教育,逐一做好思想工作,让我行人员彻底改变以往的见了农户就“拒贷”的心理,让他们明白:自己干的不只是一份工作,而是一项于公于私都有深远意义的事业。经过反复不断的做思想工作后,激发了大家的`工作热情和干劲。由于ⅩⅩ的好多房产都没有房产证、土地证,我们1季度的贷款全部是小额贷款,我们的信贷员特别辛苦,尤其是农户贷款,有的业务是5户联保只用2-3万元,我行有专职信贷员6名,他们积极工作主动出击,发扬不怕苦、不怕累的工作作风,几乎没有歇过一个完整的节假日,白天做调查晚上做表,把工作做到白加黑、“5+2”的模式,成为了每个人的习惯,进而做到了给客户承诺的3天放款的贷款特色,我行有位信
贷员每晚都把整理档案的工作带回家,家中5岁的儿子在睡前会懂事地告诉妈妈:“你去整资料吧我自己睡。”信贷员们的敬业精神和强大的战斗力正在感染着我行的每一位员工,我们相信好的工作态度会促使各项业务步入一个新的台阶。
二是自我加压树目标。没有压力,发展就没有动力,让压力成为动力是我行的指导性思路。在工作中,我们结合分行目标和本地实际情况,适当拔高阶段性的发展目标,争取超额完成任务,做到不为任务而完成任务。有了目标和压力,信贷员在发展上就有了方向和动力。正是在“人人有压力,月月有目标”的发展形势下,信贷员们比速度、比质量、比业绩,把不可能完成的任务变成了可能,在我行的信贷业务发展上创造了新高。
三、夯实基础,规范操作,力求小额贷款稳健发展。
1、把培养从业人员合规意识作为一项日常工作来抓
为使信贷员加强合规意识,我行结合省、市分行的培训内容,制定了培训计划,对相关法律法规、规章制度和办法进行学习的基础上,重点对信用风险、市场风险、操作风险等风险点树立风险意识、防范意识、合规意识进行了学习;还采取案例分析、知识竞赛等方式加大对信贷从业人员业务知识培训和警示教育,充分提高我行从业人员的合规意识。
2、完善贷后管理与风险防范机制,多渠道抵御风险
我行在大力发展的同时,重视贷后管理、贷款的催收工作,规范管理,加强监督,提高信贷管理质量;对违反规章制度的,严格考核,
以此抵御风险。除此还强化业务档案管理,并不定期的进行档案检查工作,加强贷后管理工作的问责制度,有效的确保了小额贷款业务的健康发展。
3、加强日常防控工作,高度重视逾期催收
加大催收力度,不良率控制在省市分行要求的范围内,提高资产质量;加大对贷款户的日常检查和风险评估工作,及早消除风险隐患,确保信贷资金安全。积极做好日常检查工作,及时发现问题,解决问题。
ⅩⅩ年我行的信贷工作取得了较好的成绩,但还存在许多问题,首先是贷款各产品发展不均衡,个商与二手房市场启动慢,ⅩⅩ本地人口少,但因其特殊的地域优势,金融竞争激烈,目前已有九家商业银行,且近期还将有ⅩⅩ银行、招商银行入驻,这些银行在抵押类贷款产品方面均较我行有优势(成数、利率、还款方式等),这就使得我行在发展这些业务时十分困难。其次是信贷员满负荷工作导致贷后管理薄弱,目前我行有6名专职信贷员,其中1名为新配备人员,人均管户为174户,最高管户为248户,在这样众多的管户情况下,发展业务与贷后管理的矛盾十分突出。最后在调查中还不能充分运用各种信贷技术,信贷从业人员对风险的识别与评估能力还很欠缺等,我支行现有合同制员工9名,现在一些岗位人员的配备都要求很严都需要合同制职工,我们一直努力在人力紧张与业务发展中寻求平衡点,业务规模再拓展人员是很大的一个问题,市分行要求严格控制在编人员还要把培养合格的信贷员作为长期工作来抓,但在实际操作中
新老接替、人员不足、个人能力参差不齐仍是制约业务健康发展的最大隐患。但我们相信,在省市分行的正确领导下,经过我行上下一致努力,不断开拓思路,创新工作模式,坚持合规经营,用好政策,把好制度,运用强有力的执行力,ⅩⅩ支行的信贷工作一定会做得更快更好。
银行支行工作情况汇报 2
20xx年上半年,我支行在县委、县政府和上级行正确领导下,在县人民银行、银监部门的精心指导和帮助下,立足解放思想,开拓创新,以加快发展为主题,认真执行年初制定的工作方针政策和目标工作任务,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成上半年工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年上半年工作情况具体总结如下:
一、20xx年上半年业务经营取得较好成绩
1、各项存款额持续上升
截至20xx年X月底,我支行自营网点余额达亿元,比20xx年底新增xx万元,活期占比x%,比上年末增加了xx个百分点。截至20xx年X月底,我支行对公存款余额达xx万元,完成年计划的x%,日均余额达到xx万元,超额完成任务。
2、卡业务发展数量、额度提高
截至20xx年X月底,我支行自营网点累计发卡张,全县卡均余额xx元,较去年提高101元,完成刷卡消费xx万元,完成年计划x%,同比增长x%。
3、中间业务取得新进展
截至20xx年X月底,我支行自营网点共代理保费xx万元,实现保险手续费收入xx万元;完成基金认购、申购金额xx万元,赎回xx万元,银行实现收入xx万元;销售理财产品xx万元。我支行自营网点短信保有量达到xx户,新增xx户,完成年计划x%。
4、商易通、POS商户有新的发展
截至20xx年X月底,全县用户849户,其中银行自结存商易通营网点结存用户xx户;POS机结存台,银行自营网点台。经过对无效商户的清理,设备开通率达x%,商易通、POS商户有新的发展。
5、贷款规模增长迅速
截至20xx年X月底,全县累计发放贷款笔,金额xx万元。贷款结余笔,金额xx万元。实现利息收入xx万元,同比增长x%,完成年计划的x%,收入贡献率达到x%。
6、财务运行情况较好
20xx年上半年完成银行收入xx万元,超市分行下达的收入指标xx万元,收入完成进度和完成率情况较好,实现人均收入xx万元;完成利润xx万元,完成计划的x%。
二、20xx年上半年采取的主要工作措施
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。我支行以贯彻实施“业务规范年”为契机,强化内部管理,确保完成20xx年上半年工作目标任务。一是改革完善经营机制。根据上级行改革精神,我支行进一步健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。我支行强化内部管理,落实从严治行,上半年全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。三是加强执法监察和安全保卫工作。我支行落实廉政教育和安全目标管理责任制,加强对营业单位的安全检查和执法监察检查,对检查情况及时向被检查单位进行反馈,对存在的问题提出执法监察建议,做到防微杜渐,防范于未然。由于上半年我支行加强内部管理,实现了经营安全无事故的目标。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题,我支行始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。上半年推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好邮储银行银行工作,队伍建设是根本。20xx年上半年,我支行注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作。
一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;
二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;
三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。
4、加强风险防范
20xx年上半年,我支行加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的`能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
5、加强党建工作
20xx年上半年,我支行加强党建工作,既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害。在工作岗位上
一是要成为遵纪守法的标兵;
二是要做管理上的骨干、学习上的模范;
三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。
三、20xx年上半年工作中存在的不足
1、业务规范化有待加强
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我支行的经营业务的检查结果,虽然我行没有重大的违规,但是业务规范化不够,在细节上存在不足,甚至出现一些低级失误,如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来,但未整改彻底,业务规范化有待加强。
2、服务意识和服务能力有待改善
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同,网点员工缺乏主动性和团队敬业精神,服务热情和工作主动性相对欠缺,依然处于传统的服务模式,服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质有待提高
随着我支行业务范围的不断扩大,涉及的领域更广更深,现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求,虽然新招收了十几名大学生,但总体人员素质偏低,有待提高。
四、20xx年下半年工作打算
1、加快经营业务发展
20xx年下半年我支行要加快经营业务发展,牢固树立统筹邮政金融和谐发展意识,把握负债业务这条主线,发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本,以银行卡为载体,积极发展银行离柜业务和非现金结算业务,不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、POS收单等业务的拓展,通过完善个人业务服务体系,优化客户结构,实现储蓄存款规模的稳定增长,完成20xx年全年目标工作任务,取得良好经济效益。
2、抓好员工队伍建设
要结合今年“业务规范年”的工作,抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能,要每个员工担负起自己的责任,做到爱岗敬业,真诚服务,努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中,牢固确立“以人为本”的思想,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项工作搞好。
3、提高风险合规管理能力
通过建立内部控制体系,健全内部控制机制,实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风,切实提高风险合规管理能力,杜绝产生金融风险。
4、开展好“优质服务”活动
在抓好一线柜员优质服务的同时,发挥大堂经理和保安的作用,提升服务质量,努力打造“魅力网点”,“活力网点”,形成自己的特色氛围,增强我支行网点自然吸储能力。
20xx年上半年,我支行认真努力工作,虽然取得了较好的工作成绩,但是与上级行的要求相比,还是需要继续努力和提高。下半年,我支行要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,争取全面完成20xx年目标工作任务,取得优异成绩。
银行支行工作情况汇报 3
20xx年一季度,xx支行实行产品经理竞聘制,旨在提高各项产品在沧州分行的竞争力,同时使得青年员工在工作当中得到锻炼,工作责任心得到加强。我有幸成为九名产品的经理中的一员。20xx年旺季营销,东光支行秉承沧州分行国际部的发展思路,围绕“客户拓展、产品创新、业务合规”三个主旨,稳中求胜,不断攀升,在20xx年一季度旺季营销工作中,国际业务各项指标都取得了不俗的成绩。从中有以下几点总结:
一、关于指标
1、指标情况:20xx年一季度,在国际收支客户激活中,东光支行计划完成xx户,实际完成xx户,计划完成率xx%,在县域机构中排在南皮支行和黄骅支行之后,位列第x。在外汇账户新开立中,东光支行计划完成xx户,实际完成xx户,计划完成率xx%,县域机构排在肃宁之后,位列第二。在国际收支量中,东光支行计划完成xx万美元,实际完成xx万美元,计划完成率xx%,县域位列第x位。
2、指标分析:经过东光支行全体员工的不懈努力,东光支行国际业务整体业务指标可圈可点,收支客户激活和外汇账户开立都位在前列,成绩不俗,这和我行领导正确领导以及整个东光支行团队上下一心齐心努力密不可分。同时,我们也从中发现自身不足,国际收支量一直是东光支行的短板、先天不足。缺乏收支大户的支撑,以及有效客户数量的不足都是制约东光支行国际收支甚至是东光支行国际业务长远发展的.关键因素。
二、关于东光支行
1、我行国际业务的发展。20xx年至今,我行从起初国际业务客户的xx户到今天的xx户,国际收支量从起初的xx美元到20xx年的xx美元,对于一个开办国际业务仅仅两年,当地国际贸易并不是非常发达的东光支行来说,发展速度不可谓不迅速,取得这样的成绩离不开我行行领导的正确领导以及东光支行全体员工的努力。我行秉承沧州分行国际业务的工作思路,在缺乏国际收支大户的不利条件下,从小户抓起,积极拓展包装机械产业,聚沙成塔,同时,也从国际收支客户维护上下功夫,突出我行国际收支的产品优势,夯实客户基础,以此发掘更多、更有价值的国际收支客户。
2、我行国际业务存在的不足。
(1)当地的国际贸易不是非常发达,这是我行国际业务的先天不足,再加上当地收支大户落户他行,业务持续稳定,我行的难以介入,成为我行国际业务发展的制约因素。
(2)我行员工整体国际业务素质不高。由于我行开展国际业务时间不长,整体员工数量的缺乏,造成了熟练并且精通该业务的人员严重匮乏,提高员工业务素质,培养国际业务人才成为我行国际业务发展的重中之重。
三、关于业务合规
由于我行发展国际业务的时间并不是很长,人员素质的参差不齐,业务基础的薄弱,经办业务的经验不足,再加上实际业务的繁琐、复杂,人员在经办类似业务的时候,出现了各种问题,对于业务的风险审慎不足,给予了我行深刻的教训。面对复杂多变的内外部经营环境和日趋严厉的监管政策,我行以监管部门关注事项和屡犯差错为重点,对辖内外汇业务合规情况进行核查,查漏补缺,以查促学。加强支行外汇业务真实合规性审核,严格落实展业原则,审慎性审核,规范操作,进一步提升政策执行力和合规经营意识。
四、关于自身发展
身为对公柜员的我,临危受命,有幸成为了国际业务的经办人员,在国际业务的经办过程中,我对国际业务的喜欢已经流入到血液中,荣耀和光辉集于一身,这么好的机会,我将铭记于心,并继续把东光支行国际业务做大、做强,再次感激东光支行领导班子给予我这次机会!
银行支行工作情况汇报 4
一、人员、机构情况:
1、x支行员工总人数x人。其中,在职职工x人,具有大专以上文化程度x人,党员x人,平均年龄x岁;代办员x人,临时工人,离退休职工x人,内退职工x人。
2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、x分理处、x分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部,x分理处下设x储蓄所及x营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。
二、资产负债情况:
截至六月末,各项贷款余额xx万元,其中:公司贷款xx万元,不良占比为x%,个人综合消费贷款x万元,住房贷款x万元。各项存款余额xx万元,其中,储蓄存款xx万元,较年初增加xx万元,对公存款xx万元,较年初下降xx万元,同业存款x万元。
三、各项指标完成情况:
1、至六月末,储蓄存款净增xx万元,完成年度计划任务的x%,较上年同期减少x万元;对公存款下降xx万元,完成年度计划任务的-x%,较上年同期减少x万元,至6月10日,公司和机构存款较年初下降x万元,较上年同期减少x万元。
2、新增个人综合消费贷款x万元,完成年度任务的x%。
3、理财产品销售额xx万元,完成年度任务xx万元的xx%,其中,代理保险251万元,代理发行各类基金100万元,销售“稳得利”理财产品xx万元,代理国债xx万元。新增个人中高端优质客户xx户
4、新增牡丹信用卡xx张(含换卡xx张),完成年度计划任务的xx%,超额完成分行下达的年度任务。
5、新增企业网上银行证书客户xx户,企业网上银行普通客户xx户,个人网银证书客户xx户,个人网银普通客户xx户,个人电话银行xx户,手机银行xx户。
6、实现利息收入xx万元,较上年同期增加xx万元,完成年度任务的48.8%。
7、实现中间业务收入xx万元,较上年同期增加xx万元,完成全年中间业务收入任务的xx%。(若计算上半年第二、三期国债手续费,中间业务收入实际完成xx万元,已超额完成全年xx万元任务)。
8、实现账面利润xx万元(去年xx万元),实现拨备前利润xx万元。
四、经营工作中存在的问题
1、贷款营销举步维艰。
法人客户贷款3500万元,为xx股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款,贷款形态为次级类贷款,企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响,企业生产成本较高,不具备贷款准入条件。
xx公司受国际钼产品价格的上调,企业效益逐年好转,个人综合消费贷款营销成绩尚差,截至五月底共办理综合消费贷款x万元。根据x县综合市场调查情况来看,按照县政府的县城南迁规划,县级政府部门将陆续南迁x大街,但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续,使得住房按揭贷款的营销往往落空,加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况,导致贷款营销操作困难。
2、对公存款起伏较大,1月31日较年初增加xx万元,2月末较年初下降了xx万元,四月末较年初下降了xx万元,至6月底较年初负增长xx万元,我行对公存款长期依赖于xx公司,在20xx年对公存款增加xx万的基础上,20xx年再增加对公存款xx万元。
上半年,公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计划购买国债10亿元,二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模,三是继续扩大长安区产业园规模,导致公司的银行间存款资金量急速下降,对我行对公存款的增长带来了一定的难度,对公存款主要依赖于xx公司的局面短时间内难以改变。
3、中间业务收入可持续发展后劲不足,上半年,我行中间业务的收入还主要依靠为xx公司购买国债上,预计可为公司购买国债4亿元左右,仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入,我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄,制约了我行的中间业务的可持续发展。
4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前,从我行现有的在职员工来看,平均年龄x岁,员工知识接受能力差,加上多年来再未充实新员工,机构网点员工长期无法流动,(如:x分理处有的员工在山上七、八年工作,最长的达28年之久),一定程度上影响了员工的工作积极性。
五、目标、措施
继续贯彻落实年初制定的业务营销方案,全力实施以项目工程营销带动业务发展,扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果,挖掘市场,大力发展个人综合消费贷款业务,6月末确保完成各项序时任务,为完成全年目标任务打下良好基础。
(一)对公存款方面
1、继续巩固和发展同xx公司的银企关系,实行三级公关营销,即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制,特别是加强同企业高层人员的联系和沟通,增进感情,尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。
2、在抓好优质客户的同时,积极捕捉信息,寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销,营销重点主要是x县财政局、县社保局、x县华乾面粉厂、x制药厂等目标客。
(二)中间业务方面
1、加强人民币结算业务收入,加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传,进一步提高柜面优质服务,不断提高人民币结算业务的收入。
2、拓宽代理业务,特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务,加大代理业务的考核力度,落实奖励措施,实行全员营销机制,及时兑现奖励,努力提高各项代理业务收入占比。
3、发挥客户经理的营销作用,积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务,向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的'技术平台,推销先进的理财产品,密切关注公司年金运作进程,积极制定年金营销方案,及时介入,跟上企业战略转移的重点,不折不扣地做好优质客户的维护工作。
4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等产品,加大消费POS机的营销,不断改善银行卡使用环境,同时,借助电子银行示范区的推广,积极向客户营销电子银行产品,有效的分流柜面压力,不断促进中间业务收入健康持续的发展。
(三)个人金融业务方面
1、继续以代发工资业务为重点,全面带动个人金融业务的发展。
一是加强对原代发工资单位的维护,定期走访客户,了解客户对产品的需求及服务工作意见,稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户,营销重点主要是xx监狱、xx结构配件厂、x县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销,扩大我行优质客户数量,不断打造我行个人金融特色业务。
2、挖潜市场,积极营销个人综合消费贷款业务。
一是抓政府部门机构南迁,对符合我行贷款政策、手续齐全的客户,积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销,在防范贷款风险的基础上,营销一户,办理一户,稳妥地开办个人房产抵押贷款。
(四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施。一是发挥机制机能,有效利用个人金融营业部营销和服务职能,明确职责,差异服务,对大客户的营销由营销部专职客户经理负责,对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理,充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用,有效的防范操作性风险,杜绝案件的发生。
六、建议:
我行综合办公楼建于xx年,砖混结构,建筑面积900多平方米,多年来一直未修缮,造成墙体大面积的脱落,门窗变形,暖气管道堵塞,照明线路老化,办公设施陈旧,急需要进行全面的维修改造。去年支行曾以xx报(20xx)x号文专题上报,预算费用38.2万元,建议分行给以考虑解决。
银行支行工作情况汇报 5
xx年上半年,我们西城支行紧紧围绕总行的安排部署,在乡党委、政府的支持下,在总行党委和班子的领导下,在宏观经济形势严峻、业务经营异常困难的不利情况下,组织和带领全体员工坚定信心,迎难而上,努力完成总行下达的各项任务,为农商行各项业务的发展和xx乡区域经济的活跃做出了应有贡献。
一、经营目标完成情况
1、6月底,各项存款余额xx万元,较年初增加xx万元,完成总行x万元x计划的xx%。
2、上半年新投放农业贷款xx余万元。
二、主要工作方面
(一)坚定不移地抓好存款工作存款是立行之本,也是今年总行安排的`重头戏。在此方面,我们一是解决员工的思想问题,重点从主观上找原因,克服全员等靠要消极思想;
二是打破平均分配任务的考核办法,根据个人能力的不同,分配不同任务,根据完成任务的不同,分配不同的薪酬,给有潜力的员工提供发挥的舞台,充分调动全员积极性和创造性;
三是对于黄金客户,领导班子积极拜访,倾心畅谈,联络感情;
四是组织全员开展文明优质服务活动,全员按要求统一着装,挂牌上岗,严格训练柜员“临柜五步法”,以服务赢得客户;
五是结合“三进四扫五覆盖”活动,普及用卡率,监测卡流量,增加存款日均余额;六是对全乡10个村(原联络站)进行分类包干,新余额按不同比例计个人任务。这些措施的采取和实施,为存款的稳步增长打下了坚实的基础。
(二)及时开展信贷支农工作。我们xx乡属农业乡镇,农业资金需求很大。我们本着早发放早见效的原则,年初,我们即根据各村实际情况,实施信贷优化战略。
一是扎实开展全乡农户信用等级评定、年审、授信工作。
二是及时开展农户需求贷款的发放工作。各村由包片信贷员和村级评级小组严格把关进行发放,元月份及时将800余万支农贷款发放到需求农户手中。
三是对峻岭村担保协会工作进行调研、分析、总结和完善,多次接受上级联社、银监部门、政府调研,接待兄弟联社的参观学习。
四是对各客户经理营销的商户做好贷前调查,符合条件的及时予以支持,自然人贷款实行财政工资担保。信贷方面的大力扶持,有力地推动了xx乡经济的发展,有效地提升了我们农商行良好的社会形象。
(三)优化资产质量,保全诉讼时效。今年以来,省联社不良贷款听证问责工作在全省展开,我们根据工作进度,深入各村,对以前年度沉淀的老贷款进行清理清收。同时,对隐形不良及表内不良逐户下发催收通知书,采取一户一策的清收办法,保全诉讼时效。全体信贷员逐笔核查存量贷款。进一步夯实了资产底子,资产质量进一步优化。
(四)有效加强内部管理。通过轮岗、学习、考试、岗位练兵和专业技能比武等一系列工作,全员的制度执行力和规范化操作有所增强。今年以来,我们在定期学习总行内部管理制度的基础上,进一步细化操作规程,从各个方面、多角度、多层次制定违规处罚办法,并加大检查、处罚力度,使我支行的内部管理进一步强化,为实现全面快速稳健发展创造了有利条件。
(五)引深案件防控工作。上半年,我们依据总行案件防控培训方案,于每周二、五进行案防学习,也利用晨会、周会、月会时间系统学习《中小金融机构案件风险防控实务》、案防治理的有关政策、制度和相关规定、各项内控管理制度、操作规程、应急处置预案等,进一步丰富员工的案防知识,增强案防意识,提高对重点业务风险点的管控能力,将案件防控工作推向深入。
三、廉政建设方面
认真履行党风廉政建设第一责任人的职责
一是年初即与总行党委签定党风廉政建设目标责任书,抓好责任制目标的落实;
二是重点抓环节干部廉洁自律建设,严厉打击吃、拿、卡、要等信贷不良习气;
三是认真处理群众来信来访,支持纪检部门严肃查处违规违纪案件的发生。
回顾半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但是成绩只能代表过去,自己在工作中仍然存在着一些不足之处,同领导的期望与要求相比,还存在着较大差距。我决心在今后的工作中,紧紧围绕总行的安排部署,在乡党委、政府的关怀、支持下,认真履行职责,严格管理,再接再厉、扎实苦干,让总行放心,让全乡人民满意。
银行支行工作情况汇报 6
尊敬的领导及同事们:
我代表XX银行XX支行,就近期工作情况进行如下汇报:
一、服务优化工作
1.客户体验提升:本月,我们深入实施了“以客户为中心”的服务理念,通过优化服务流程、增强员工服务意识培训,显著提升了客户办理业务的效率和满意度。特别是在高峰时段,我们灵活调整窗口设置,增设了自助服务区引导员,有效缓解了客户等待时间。
2.数字化转型:积极响应总行号召,我支行加快了数字化转型步伐。目前,我们已全面推广手机银行、网上银行等电子渠道服务,并通过举办多场线上线下的数字金融知识讲座,提高了客户对电子渠道的接受度和使用率。同时,我们也优化了线上服务平台的功能,如智能客服、一键转账等,进一步提升了客户体验。
3.特殊群体关怀:针对老年客户及残障人士等特殊群体,我们特别推出了“无障碍服务”计划,包括设置爱心窗口、提供专人引导、优化服务设施等,确保每位客户都能享受到便捷、贴心的服务。
二、业务发展情况
1.存贷款业务稳步增长:在全体员工的共同努力下,我支行存贷款业务均实现了稳步增长。存款方面,通过开展“存款有礼”等营销活动,吸引了大量新客户和资金;贷款方面,我们紧跟市场变化,灵活调整信贷政策,加大对小微企业和“三农”领域的支持力度,有效促进了地方经济发展。
2.中间业务收入增长显著:通过积极拓展代理保险、基金销售、理财产品等中间业务,我支行中间业务收入实现了大幅增长。特别是理财产品方面,我们注重产品创新和风险管理,推出了多款符合市场需求的理财产品,受到了客户的广泛好评。
3.风险防控工作扎实有效:我们始终坚持“稳健经营、防控风险”的原则,不断完善风险管理体系,加强信贷审批、贷后管理等关键环节的风险控制。同时,我们还定期开展风险排查和应急演练工作,确保了业务运行的.安全稳定。
三、存在问题与改进措施
尽管取得了一定成绩,但我们也清醒地认识到存在的问题,如部分员工业务技能有待提升、部分业务流程仍需优化等。针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:一是加强员工培训力度,提高员工业务素质和服务水平;二是持续优化业务流程和服务模式,提升客户体验;三是加强内部管理和制度建设,确保业务运行的安全稳定。
以上是我支行近期工作情况的汇报,请领导及同事们批评指正。
银行支行工作情况汇报 7
尊敬的领导及各位同事:
现将XX银行XX支行近期市场拓展与团队建设情况汇报如下:
一、市场拓展情况
1.新客户拓展:近期,我们加大了市场营销力度,通过线上线下相结合的方式,积极开发新客户。特别是针对小微企业和个体工商户等目标客户群体,我们制定了专门的营销方案和政策,成功吸引了大量新客户前来咨询和办理业务。
2.业务创新:为了适应市场变化和客户需求,我们不断探索业务创新之路。比如,我们推出了针对小微企业的“快速贷款”产品,简化了贷款流程、降低了贷款门槛;同时,我们还加强了与第三方平台的合作,拓宽了业务渠道和服务范围。
3.品牌宣传:我们注重品牌建设和宣传工作,通过举办各类金融知识讲座、参与社区公益活动等方式,提高了支行的知名度和美誉度。同时,我们还利用社交媒体等新媒体平台,加强了与客户的互动和交流。
二、团队建设情况
1.人员结构优化:我们根据业务发展的需要和员工的'实际表现,对人员结构进行了优化调整。一方面,我们引进了具有丰富经验和专业技能的人才;另一方面,我们也加强了对内部员工的培养和选拔工作,形成了一支高素质、专业化的员工队伍。
2.团队建设活动:为了增强团队凝聚力和战斗力,我们定期举办团队建设活动。这些活动不仅有助于缓解员工工作压力、增强员工之间的友谊和信任;还有助于激发员工的创造力和工作热情。
3.激励机制完善:我们注重激励机制的完善和创新工作。通过设立优秀员工奖、团队贡献奖等奖项;以及提供晋升机会、培训资源等激励措施;我们有效激发了员工的工作积极性和创造力。
三、下一步工作计划
1.深化市场拓展:继续加大市场营销力度和业务拓展范围;特别是要深入挖掘潜力客户和市场机会;努力实现业务规模和质量的双提升。
2.加强团队建设:继续优化人员结构和提升员工素质;加强团队沟通和协作能力;努力打造一支高效、专业、团结的员工队伍。
3.提升服务质量:继续坚持“以客户为中心”的服务理念;不断优化服务流程和服务模式;提升客户体验和满意度。
以上是我支行近期市场拓展与团队建设情况的汇报,请领导及同事们审阅并给予宝贵意见。
银行支行工作情况汇报 8
尊敬的领导及同事们:
大家好!我是XX银行XX支行的负责人,现就本支行近期工作情况做如下汇报:
一、业务拓展情况
1.存款业务稳步增长:近期,我们支行积极响应总行战略部署,通过优化客户结构、加强产品推广等措施,实现了存款业务的稳步增长。特别是个人储蓄存款方面,通过举办“开门红”营销活动、推出高息定期存款产品等方式,有效吸引了新客户并提升了老客户的忠诚度,存款余额较去年同期增长了XX%。
2.贷款业务持续发力:在贷款业务方面,我们聚焦小微企业及个体工商户,通过简化贷款流程、降低融资成本、提供个性化金融服务等措施,有效支持了地方经济发展。同时,加强对贷款项目的风险评估与管理,确保资产质量稳步提升。目前,贷款余额已达到XX亿元,较年初增长XX%,不良率控制在较低水平。
3.中间业务收入增长显著:为丰富收入来源,我们积极拓展中间业务,包括理财产品销售、代理保险、基金托管等。通过加强员工培训、提升专业水平,我们成功吸引了大量客户参与,中间业务收入较去年同期增长了XX%,为支行整体盈利能力的提升做出了重要贡献。
二、服务质量提升
1.优化服务环境:我们对营业大厅进行了重新装修,增设了客户休息区、自助服务区等,并配备了先进的智能设备,为客户提供了更加便捷、舒适的服务环境。
2.提升服务效率:通过引入智能柜员机、优化业务流程等措施,我们显著提高了服务效率。客户办理业务等待时间大幅缩短,客户满意度显著提升。
3.加强员工培训:我们高度重视员工培训工作,定期组织业务技能、服务礼仪等方面的培训,不断提升员工的专业素养和服务水平。同时,鼓励员工参加各类资格认证考试,提升团队整体竞争力。
三、存在的问题与改进措施
尽管我们在业务拓展和服务质量提升方面取得了一定成绩,但仍存在一些不足之处,如部分产品创新性不足、客户服务体验仍有提升空间等。针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:
1.加强市场调研,了解客户需求变化,不断推出符合市场需求的.创新产品。
2.持续优化服务流程,提升服务效率和质量,增强客户体验。
3.加大员工培训力度,提升员工专业素养和服务水平,打造一支高素质的服务团队。
最后,感谢总行领导的关心与支持以及全体同事的辛勤付出。我们将继续努力,不断提升业务能力和服务水平,为XX银行的发展贡献更大力量。
银行支行工作情况汇报 9
尊敬的领导及同事们:
大家好!我是XX银行XX支行的负责人,现就本支行在风险管理与合规经营方面的工作情况做如下汇报:
一、风险管理工作
1.信用风险防控:我们严格执行总行信贷政策,加强对贷款客户的信用评估和风险监控。通过建立完善的风险预警机制,及时发现并处置潜在风险点,确保信贷资产质量。目前,我行不良贷款率保持在较低水平,信贷业务运行稳健。
2.市场风险应对:面对复杂多变的.市场环境,我们密切关注宏观经济动态及金融市场变化,及时调整投资策略和风险管理措施。通过多元化投资组合和严格的风险限额管理,有效控制了市场风险。
3.操作风险防控:我们注重内部控制制度建设,完善操作风险管理体系。通过加强员工行为管理、优化业务流程、强化系统安全等措施,有效降低了操作风险的发生概率。
二、合规经营情况
1.加强合规文化建设:我们高度重视合规文化建设,将合规理念融入日常经营管理之中。通过组织合规培训、开展合规宣传等方式,提升全体员工的合规意识和执行力。
2.完善合规制度:我们根据监管要求和业务发展需要,不断完善合规制度体系。制定了一系列合规政策、操作规程和内部控制机制,确保各项业务活动在合规框架内开展。
3.强化合规监督:我们建立健全了合规监督机制,定期对各项业务活动进行合规性检查和评估。对发现的问题及时整改并追究责任,确保合规要求得到有效落实。
三、存在的问题与改进措施
在风险管理与合规经营方面,我们虽然取得了一定成绩,但仍存在一些不足之处,如部分员工合规意识有待加强、风险预警机制需进一步完善等。针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:
1.加大合规培训力度,提升全体员工的合规意识和执行力。
2.完善风险预警机制,加强风险监测和预警能力,确保及时发现并处置潜在风险点。
3.加强内部控制建设,优化业务流程和系统安全,降低操作风险的发生概率。
最后,我们将继续秉承“稳健经营、合规发展”的理念,不断加强风险管理与合规经营工作,为XX银行的持续健康发展贡献力量。
银行支行工作情况汇报 10
尊敬的领导及同事们:
随着上半年工作的圆满结束,我代表XX银行XX支行,就本支行的运营情况、业务发展、客户服务、风险管理及团队建设等方面的工作进行总结汇报。
一、运营情况概述
上半年,XX支行在总行战略引领下,积极应对复杂多变的金融市场环境,实现了稳健运营。截至6月底,支行各项存款余额达到XX亿元,较去年同期增长XX%;贷款余额达到XX亿元,增长XX%,有效支持了地方经济发展和企业融资需求。同时,中间业务收入实现稳步增长,为支行多元化发展奠定了坚实基础。
二、业务发展亮点
1.普惠金融深化推进:我们积极响应国家号召,加大对小微企业、“三农”等领域的支持力度,通过优化信贷产品、简化审批流程等措施,有效缓解了企业融资难、融资贵问题,普惠贷款余额增长显著。
2.数字化转型加速:依托金融科技,我们积极推进线上服务渠道建设,手机银行、网上银行等电子渠道交易量大幅增长,客户体验持续提升。同时,利用大数据、人工智能等技术手段,提升风险管理效率和客户服务水平。
3.产品创新与服务升级:针对市场需求变化,我们不断创新金融产品,推出了一系列个性化、差异化的金融服务方案,如定制化理财、供应链金融等,满足了不同客户的多元化需求。同时,加强客户服务团队建设,提升服务质量,增强客户粘性。
三、风险管理与合规经营
我们始终将风险防控放在首位,建立健全风险管理体系,加强对信贷、市场、操作等各类风险的`监测和预警。同时,强化合规文化建设,确保各项业务在合规框架内稳健运行。上半年,未发生重大风险事件和合规问题。
四、团队建设与人才培养
我们注重团队建设和人才培养,通过内部培训、外部交流等方式,不断提升员工的专业素养和综合能力。同时,优化人才结构,引进了一批高素质的专业人才,为支行的持续发展注入了新的活力。
五、下半年工作计划
下半年,我们将继续围绕总行战略部署,深化普惠金融、加快数字化转型、创新金融产品与服务、强化风险管理与合规经营、加强团队建设与人才培养等方面的工作,努力实现更高质量的发展。
银行支行工作情况汇报 11
尊敬的领导及同事们:
随着一年的辛勤耕耘与不懈努力,XX银行XX支行圆满完成了年度各项工作任务,现将全年工作情况及未来展望汇报如下:
一、年度工作回顾
1.业绩稳健增长:全年,支行各项业务指标均实现稳步增长,存款、贷款规模持续扩大,中间业务收入显著提升,为支行创造了良好的经济效益和社会效益。
2.服务品质提升:我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量。通过开展客户满意度调查、建立快速响应机制等措施,有效提升了客户满意度和忠诚度。
3.创新驱动发展:面对激烈的市场竞争,我们积极创新业务模式和服务方式,推出了一系列具有市场竞争力的金融产品和服务方案,有效满足了客户的多元化需求。
4.风险防控有力:我们建立健全风险防控体系,加强对信贷、市场、操作等各类风险的监测和预警,有效防范和化解了潜在风险。同时,加强合规文化建设,确保各项业务合规经营。
5.团队建设成效显著:通过加强团队建设、优化人才结构、提升员工素质等措施,我们打造了一支高素质、专业化的员工队伍,为支行的持续发展提供了有力的'人才保障。
二、存在问题与不足
在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到自身存在的问题与不足,如产品创新能力有待进一步加强、客户服务体验需持续提升、风险管理水平还需不断提高等。
三、未来展望
展望未来,我们将继续秉承“稳健经营、创新发展”的理念,以客户需求为导向,以金融科技为驱动,深化普惠金融服务、加快数字化转型、强化风险防控、提升服务品质、加强团队建设等方面的工作。同时,积极应对市场变化和挑战,不断创新业务模式和服务方式,努力实现更高质量、更可持续的发展。我们坚信,在总行的坚强领导下和全体员工的共同努力下,XX银行XX支行的明天一定会更加美好!
【银行支行工作情况汇报】相关文章:
银行支行工作总结12-21
银行支行半年工作总结01-23
银行支行半年工作总结01-05
银行支行工作总结15篇03-14
银行支行防汛防灾工作应急预案03-10
银行支行工作总结12篇05-27
银行支行个人工作总结09-23
银行支行员工工作总结12-19
银行支行信息环境工作小结范文12-16