胃镜室护士工作总结[精华7篇]

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胃镜室护士工作总结[精华7篇]

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胃镜室护士工作总结[精华7篇]

　　胃镜室护士工作总结 1

　　一、胃镜室工作制度

　　1、严格执行卫生部制定的《内镜清洗消毒技术操作规范》。

　　2、室内工作人员应换鞋，穿戴工作衣、帽，操作者要戴手套，应一人一换。

　　3、进入内镜室护士应严格执行操作规程，认真做好查对制度。

　　4、内镜室护士协助医生做好内镜检查及治疗的一切准备工作，并在检查中密切观察病人的情况，遵医嘱及时处理，并详细填好记录及登记。

　　5、检查前认真了解病史及检查要求，严格掌握检查适应症和禁忌症。

　　6、病人做内镜前应做好相关检查，若为传染性疾病病员应安排最后检查。

　　7、非本室人员禁止入内，保持室内肃静和整洁。

　　8、凡HBV、HCV病人或病原携带者及结核阳性者要安排最后检查，检查完毕后严格消毒所有使用过的器械和用具。

　　9、内镜设有专人负责保管，内镜置清洁的专用柜保存。专用柜每天清洗、擦拭、紫外线消毒，各种器械保持备用状态，保证病人安全。

　　10、室内一切物品按要求定点放置，标签清楚，无菌物品有无菌日期。

　　11、工作人员在清洗内镜及附件时应，穿防护衣、戴防护面罩、戴手套，加强自身防护。

　　12、内镜室护士做好标本管理工作。认真执行查对制度。

　　13、内镜室系精密仪器，使用前后要先熟悉内窥操作规程后，才能使用。

　　14、各项操作按消毒隔离要求执行，防止交叉感染。

　　二、内镜室仪器保养制度

　　内镜是一类精密、贵重的光学和电子仪器，使用过程中必须严格遵守操作规程，切实执行其保养维护制度，具体做到严、查、细、净、冲、存。

　　1、严：即严格的管理制度。建立仪器的操作规程，建立仪器的使用维修登记档案，并由专人负责；禁止不熟悉仪器性能者使用仪器。

　　2、查：即术前要对电路各部分及仪器各部件集资细致检查，看电路、导线接触是否良好，电压是否合乎要求，仪器各部件性能是否正常，内镜是否有渗漏

　　现象。使用中要严格按仪器操作规程使用；使用后要依次关掉各电源开关，最后要加盖仪器防尘罩。

　　3、细：即细致。在进行安装、操作、洗涤内镜时须轻拿、轻放、轻取轻操作；洗涤内镜时要稳当，切勿让内镜碰撞与过度扭曲，以免损坏内镜。

　　4、净：即洁净。内镜及其附件要严格按20xx版清洗消毒规范要求清洗消毒或灭菌储存。

　　5、冲：即冲洗。内镜及附件在“净”的基础上，为了防止气水堵塞，要尽可能多冲洗送气、送水管道。对做完胃潴留、肠道清洁不良、消化道出血、活检患者、内镜检诊时间较长者勿必彻底进行冲洗。对做完一般病人也要尽可能多冲洗，最多3—5个病人要冲洗一次。

　　6、存：即保存。内镜使用后要规范保存。要求当天使用后，内镜均要在彻底清洁、消毒、干燥、保养（测漏、头端无水酒精擦拭、镜身无水酒精擦拭、按扭上油等）后储存于专用内镜柜（悬挂、稳妥），并定时开启紫外线消毒。

　　三、内镜护士工作职责及要求

　　（一）职责

　　在科室主任的领导下协助医生作好检查、内镜治疗的术前准备、术中配合、术后的清洗消毒、消毒灭菌效果监测、资料登记等工作。

　　（二）要求

　　1、提前准备好医生检诊所需用品，如弯盘、口圈、干纱布、酒精纱布、注射用水、活检钳等；调配、检测消毒液浓度，确保达到消毒要求。

　　2、正确连接电路，规范清洗消毒内镜，安装内镜，开机备用。

　　3、接检查申请单时，核对病人姓名、检查或治疗目的；了解患者是否做好了术前准备；初步了解其有无禁忌症；根据诊疗目的备好所用器材，若为内镜治疗病人应准备好相应器材，如息肉摘除须准备圈套器、高频电等；做好心理护理，消除病人紧张情绪。

　　4、协助病人摆好体位，胃镜一般采用左侧卧位，两腿自然弯曲，取下假牙妥善保管。进镜时嘱病人全身放松，插入后若有恶心，嘱其做深呼吸。肠镜一般采用左侧紧屈大腿侧卧位进镜，必要时变换体位。

　　5、术中既要协助医生做好护镜、扶镜、送镜、退镜及活检等工作；又要注意患者的不良，胃镜检查时特别要注意患者呛咳与误吸；肠镜检查时要特别注意心血管不良反应。

　　6、完成一例检查或治疗后，按顺序关闭主机→冷光源，分离连接器与注水瓶、吸引管，取下内镜，按“内镜清洗，消毒规范20xx”进行清洗、消毒与登记，以备下一病人检查。

　　7、完成全天检查治疗后按顺序关闭主机→电视显示屏→冷光源→吸引器；分离连接器与注水瓶、吸引管，取下内镜按“内镜清洗、消毒规范”进行终末清洗、消毒；并将各种器械物品归位整理，内镜要稳妥悬挂储存于专用内镜柜内；内镜柜每周消毒一次。

　　8、诊疗结束后，整理申请单和报告单，按要求登记检查结果及统计相关报表（如日、月、季、年工作量等）。

　　四、内镜室护士每日工作流程

　　1、着装整齐，持牌上岗，上班要提前相当时间做好检查前的相关准备如仪器的'准备，一次性用品及清洗消毒等准备。

　　2、按秩序安排患者检查，接患者申请单时，先要询问患者是否做好了术前准备如胃镜的空腹或肠镜检查的清肠是否愿用术前药物如胃镜胶等；并做好签署患者知情同意书等相应准备。

　　3、协助病人摆好体位，宽衣解带，胃镜时取左侧卧位躺于诊查床上，头部与户成一水平线，头下垫一治疗巾，嘴对弯盘，下肢屈曲，张嘴咬住牙垫，做深呼吸的动作。肠镜时按相应的体位及相关配合。

　　4、术中协助医师插镜，取活检、息肉摘除及各种内镜治疗；随时注意观察患者情况，发现异常及时报告，协助医师处理病人。

　　5、完成一例检查或治疗后按顺序关闭主机→冷光源，分离连接器与注水瓶、吸引管，取下内镜，按“内镜清洗，消毒规范”进行清洗、消毒。

　　6、收集病理标本并及时送检。

　　7、完成全天检查治疗后按顺序关闭主机→电视显示屏→冷光源→吸引器；分离连接器与注水瓶、吸引管，取下内镜按“内镜清洗、消毒规范”进行终末清洗、消毒。

　　8、把消毒好的内镜稳妥的悬挂放在储镜柜内，整理用物，关水闸。储镜柜应每周消毒一次。

　　9、关闭电脑、打印机、显示屏，切断电源、开紫外线消毒内镜室1小时、门窗安全上锁。

　　10、相应资料的登记归档。

　　五、内镜室清洗消毒灭菌制度

　　1、内镜室内要合理分区：应分为清洁区、检查区、清洗消毒区等；不同部位内镜诊疗应分室进行，不同部位内镜的清洗与消毒设备应分开并分室进行。

　　2、使用合格消毒液与消毒器械，并应按规范使用、检测与登记。

　　3、严格遵守内镜及附件的清洗消毒与灭菌原则。对穿破粘膜的内镜附件如活检钳等须灭菌；对进入人体消化道的胃肠镜要高水平消毒。

　　4、严格按内镜及附件的清洗消毒步骤、方法及要点进行。如当天工作前对要使用的内镜再次消毒；每检诊一位病人要按规范（擦拭、水洗、酶洗、清洗、消毒、冲洗、干燥）程序清洗消毒。当日不再继续使用的内镜行终末消毒。内镜附件如活检钳等在按规范清洗、干燥的基础上行灭菌处理。

　　5、规范清洗、消毒及使用内镜诊疗相关用品m治疗单、检查床单、枕套、口圈、弯盘、活检钳、内镜注水瓶及用水、注射器及注射用水、清洗纱布、吸引瓶与吸引管、清洗槽、酶洗槽、冲洗槽、内镜贮存柜。

　　6、工作人员在操作、消毒内镜时应做好个人防护。

　　六、内镜的清洗与消毒规程

　　每次镜检结束后立即用湿纱布擦去外表污物，并反复送气送水（10秒以上），然后取下内镜送清洗消毒室清洗与消毒。

　　清洗消毒的步骤、方法及要点：

　　1、水洗：用槽式流水冲洗、一次性纱布擦洗镜身、操作部；用清洁毛刷清刷各按钮及活检通道与导光软管的吸引管道；用吸引器及全管道灌流器反复抽吸。内镜附件用后先放入清水中，用小刷刷洗钳瓣内面和关节处，洗后擦干。

　　2、酶洗：将水洗后且擦干的内镜与附件放入酶洗槽中一人一浸泡（多酶洗液的配置及浸泡时间见说明书），用注射器抽吸100ml酶洗液冲洗送气送水管道；用吸引器吸引酶洗液以酶洗活检与吸引管道。

　　3、清洗：将酶洗后的内镜用水枪或注射器彻底冲洗各管道及镜身外表以去除残留的多酶洗液及污物，然后用50ml注射器冲干各管道水分，以免稀消毒剂。

　　4、消毒：一般病人用2%碱式戊醛浸泡10分钟以上（泡前内镜要擦干水分、各孔道用注射器注满消毒液、非全浸式内镜操作部必须用清水擦拭后再用75%乙醇消毒）即可；结核杆菌等特殊感染病人使用后的内镜要浸泡45分钟以上。当日不再使用的内镜应延长消毒时间至30分钟。附件的消毒：活检钳等要一用一灭菌（压力蒸汽灭菌或2%戊二醛浸泡10小时以上）；弯盘、敷料缸等用压力蒸汽灭菌；非一次性口圈、注水瓶、连接管可用高水平无腐蚀化学消毒剂消毒，消毒后无菌水冲洗干燥备用；注水瓶用水为无菌水，每天更换。灭菌后的物品按无菌物品储存。

　　5、冲洗与干燥：内镜从消毒槽取出前，清洗消毒人员更换手套，用注射器向各管道注入空气以去除消毒液；然后将内镜放于冲洗槽，反复用流水冲洗与抽吸；再用纱布擦干内镜外表，抽干各管道水分，取下清洗时用的各种专用管道及按扭，换上诊疗用的各种按扭及附件即可用于下一病人。

　　6、储存：每日诊疗结束后行终末消毒（2%戊二醛浸泡30分钟），最后用75%的酒精对内镜各管道进行冲洗、干燥，存贮专用洁净柜内（悬挂、稳当）；镜柜每周消毒一次。

　　7、其它：吸引瓶及吸引管清洗后，用500ml/L含氯消毒剂浸泡消毒30分钟，刷洗干净，干燥备用；清洗槽、酶洗槽充分刷洗后，用500ml/L含氯消毒剂擦拭。每日工作前，必须对当日使用的内镜再次消毒（2%碱式戊醛浸泡20分钟以上）。方可用于病人检查。

　　8、内镜消毒灭菌效果监测及登记制度

　　1)内镜室要做好内镜清洗消毒的登记工作，登记内容包括病人姓名、使用内镜型号、清洗时间、消毒时间、清洗人等事项。

　　2)消毒剂尝试必须每天定时监测并做好记录。保证消毒效果。

　　3)消毒后的内镜应当每季度进行生物学监测并做好记录。消毒后的内镜合格标准为细菌总数（20cfu/件，不能检出致病菌；灭菌后的内镜合格标准为无菌）。

　　4)监测方法：

　　（1）采样方法：监测采样部位为内镜的内腔面。用无菌注射器抽取10ml含相应中和剂的缓冲液，从待检内镜活检口注入，用15ml无菌试管从活检出口收集，及时送检，2小时内检测。

　　（2）菌落计数：方法略。

　　胃镜室护士工作总结 2

　　时光荏苒，我在胃镜室的护理工作已悄然走过了xx个年头。在这段充实而又富有挑战的时光里，我始终坚守岗位，秉持着以患者为中心的护理理念，努力为每一位前来就诊的患者提供优质、安全、舒适的护理服务。以下是我对过去工作的详细总结：

　　一、工作内容与成果

　　（一）术前准备

　　患者评估与沟通

　　认真接待每一位预约胃镜检查的患者，详细询问其病史、过敏史、用药情况等信息，并进行全面的身体评估。通过耐心细致的沟通，向患者解释胃镜检查的目的、过程、注意事项以及可能出现的不适反应，有效缓解患者的紧张和恐惧情绪。在过去一年中，经我评估和沟通的患者达xx人次，患者对检查的知晓率显著提高，术前紧张焦虑评分平均降低了xx分。

　　物品准备与环境整理

　　负责检查和准备胃镜检查所需的各类器械、设备及药品，确保其性能良好、数量充足且处于备用状态。包括胃镜主机、内镜、活检钳、圈套器、注射器、消毒液等，并严格按照无菌操作原则进行器械的清洗、消毒和灭菌处理。同时，提前整理和布置胃镜检查室，调节室内温度、湿度和光线，为患者创造一个整洁、舒适、安全的检查环境。在我负责的期间，因物品准备不充分或设备故障导致的检查延误率为零。

　　（二）术中配合

　　患者体位安置与生命体征监测

　　在患者进入检查室后，协助其摆好合适的检查体位，通常为左侧卧位，双腿屈曲，头部略向前倾，并在患者肩部和腰部放置软枕，以增加患者的舒适度和稳定性。在检查过程中，密切观察患者的面色、表情、呼吸、心率、血压等生命体征变化，及时发现并处理可能出现的异常情况。如遇患者恶心、呕吐剧烈，立即暂停操作，给予患者适当的安慰和吸氧，并调整胃镜的插入深度和角度，以减轻患者的不适反应。过去一年中，成功协助医生完成胃镜检查xx例，术中患者生命体征平稳，未发生因护理配合不当而导致的严重并发症。

　　器械传递与操作协助

　　熟练掌握胃镜检查的操作流程和医生的操作习惯，准确、迅速地为医生传递所需的器械和物品，并在医生进行活检、息肉切除等操作时，给予密切的配合和协助。例如，在活检过程中，及时准备好活检钳，并根据医生的指示调整活检部位和深度；在息肉切除时，准确传递圈套器，并配合医生进行圈套、电凝、电切等操作，确保手术的顺利进行。通过与医生的默契配合，不仅提高了胃镜检查的效率和质量，还缩短了患者的检查时间，平均每例检查时间较去年缩短了xx分钟。

　　（三）术后护理

　　患者观察与复苏护理

　　检查结束后，将患者安全转移至复苏室，持续观察患者的生命体征和意识状态，直至患者完全清醒。密切注意患者有无腹痛、腹胀、呕血、黑便等不适症状，并及时向医生汇报。同时，为患者提供温暖的毛毯和舒适的休息环境，协助患者清理口腔分泌物和血迹，给予患者适当的心理安慰和术后指导。在术后观察期间，共发现并处理了xx例术后轻微并发症，如咽部不适、少量出血等，患者均得到了及时有效的护理干预，未出现严重不良后果。

　　健康宣教与随访安排

　　向患者及其家属详细讲解胃镜检查后的饮食注意事项、休息要求以及可能出现的并发症的观察和处理方法，并发放书面的健康宣教资料。告知患者如出现剧烈腹痛、大量呕血、黑便等异常情况，应立即就医。同时，根据患者的检查结果和病情需要，协助医生为患者制定个性化的随访计划，并做好随访记录和跟踪工作。通过有效的健康宣教和随访安排，患者对胃镜检查后的自我护理知识知晓率达到了xx% 以上，随访依从性提高了xx%。

　　二、个人成长与收获

　　（一）专业技能提升

　　在胃镜室工作的过程中，通过不断地实践操作和学习培训，我的专业技能得到了显著提升。我熟练掌握了胃镜检查的各项护理配合技术，能够独立应对各种复杂情况和突发状况。同时，我还积极参加医院组织的各类学术讲座、业务培训和技能竞赛活动，学习和了解国内外先进的胃镜护理理念和技术方法，并将其应用于实际工作中，为患者提供更加优质的护理服务。例如，我通过参加内镜清洗消毒技术培训，进一步规范了胃镜器械的清洗消毒流程，有效降低了医院感染的风险；通过学习无痛胃镜检查的护理配合要点，成功协助医生开展了无痛胃镜检查项目，提高了患者的检查舒适度和满意度。

　　（二）团队协作能力增强

　　胃镜室的工作需要与医生、麻醉师、技师等多个学科的人员密切协作。在日常工作中，我注重与团队成员之间的沟通与交流，积极主动地配合他们的工作，建立了良好的工作关系和团队协作氛围。在遇到疑难病例或紧急情况时，我们能够迅速组织起来，共同商讨解决方案，并协同作战，确保患者得到及时、有效的救治。通过与团队成员的默契配合，我们不仅提高了工作效率和质量，还增强了团队的凝聚力和战斗力。例如，在一次胃镜下息肉切除术中，患者突然出现大出血，我与医生、麻醉师紧密配合，迅速采取了止血措施，并及时联系了相关科室进行会诊和转诊，最终成功挽救了患者的生命。这次经历让我深刻体会到了团队协作的力量，也进一步增强了我在团队中的责任感和使命感。

　　（三）职业素养培养

　　作为一名胃镜室护士，我深知自己肩负着保障患者生命安全和健康的重要使命。因此，在工作中，我始终保持高度的责任心和敬业精神，严格遵守各项护理操作规程和医院规章制度，认真对待每一位患者和每一项护理任务。同时，我注重培养自己的耐心、细心和爱心，以热情、周到的服务态度为患者提供关怀和帮助，努力营造良好的护患关系。在面对患者的不满和投诉时，我能够保持冷静，认真倾听患者的意见和诉求，并积极采取措施加以解决，不断改进自己的工作方法和服务质量。通过这些努力，我不仅赢得了患者的信任和好评，也提升了自己的职业素养和职业形象。

　　三、工作中的挑战与不足

　　（一）工作压力与心理负担

　　胃镜室的工作节奏快、任务重，每天需要面对大量的患者和复杂的病情，加之胃镜检查过程中患者可能出现的各种不适反应和并发症，给我带来了较大的工作压力和心理负担。有时，在处理一些紧急情况或面对患者的`不理解和指责时，我会感到焦虑和紧张，这在一定程度上影响了我的工作效率和质量。为了应对这些压力，我尝试通过学习一些心理调适方法和放松技巧，如深呼吸、冥想、运动等，来缓解自己的紧张情绪。同时，我也积极寻求同事和领导的支持与帮助，与他们分享工作中的经验和感受，共同应对工作中的困难和挑战。

　　（二）知识更新与技能提升需求

　　随着医学技术的不断发展和进步，胃镜检查技术也在不断更新和完善。例如，近年来出现的超声内镜、放大内镜、内镜下黏膜切除术（EMR）、内镜下黏膜下剥离术（ESD）等新技术、新项目，对我们胃镜室护士的专业知识和技能提出了更高的要求。在实际工作中，我虽然能够掌握基本的胃镜检查护理配合技术，但对于一些新的技术和业务知识的了解还不够深入和全面，在一定程度上限制了我在工作中的创新和发展。为了弥补这些不足，我利用业余时间查阅相关的专业文献和资料，参加医院组织的新技术、新项目培训课程，并向经验丰富的同事和专家请教学习，努力提升自己的知识水平和业务能力。然而，由于时间和精力有限，我在知识更新和技能提升方面还需要进一步加强和努力。

　　（三）护患沟通与纠纷防范

　　在胃镜室工作中，护患沟通是非常重要的环节。由于胃镜检查是一种侵入性检查，患者在检查前往往会存在不同程度的紧张、恐惧和担忧情绪，如果我们在沟通中不能及时、有效地了解患者的需求和心理状态，并给予正确的引导和安慰，很容易引发患者的不满和投诉，甚至导致护患纠纷的发生。在过去的工作中，虽然我一直注重与患者的沟通和交流，但有时还是会因为沟通方式不当或沟通不充分而引起患者的误解。例如，在向患者解释检查注意事项时，如果语速过快或使用了一些专业术语，患者可能无法理解，从而产生疑虑和不安。为了提高护患沟通效果，减少护患纠纷的发生，我不断学习和总结护患沟通技巧，注重语言表达的准确性、简洁性和通俗易懂性，同时关注患者的非语言信息，如表情、眼神、肢体动作等，以便更好地了解患者的内心感受，并及时给予回应和支持。此外，我还积极参加医院组织的护患纠纷防范培训课程，学习相关的法律法规和纠纷处理流程，增强自己的法律意识和纠纷防范能力。

　　四、未来工作计划与展望

　　（一）持续提升专业技能与知识水平

　　制定个人学习计划，定期参加医院组织的胃镜护理专业培训课程和学术讲座，学习国内外先进的胃镜检查技术和护理理念，不断更新自己的知识体系。

　　关注医学领域的最新研究成果和技术发展动态，积极阅读相关的专业文献和期刊杂志，拓宽自己的知识面和视野。

　　争取参加一些国家级或省级的胃镜护理学术会议和培训研讨会，与同行专家进行交流和学习，借鉴他们的先进经验和做法，提升自己的专业水平和综合素质。

　　（二）加强团队建设与协作

　　积极参与胃镜室团队建设活动，加强与团队成员之间的沟通与交流，增进彼此之间的了解和信任，营造良好的团队协作氛围。

　　协助护士长制定和完善团队管理制度和工作流程，明确各成员的职责和分工，提高团队的工作效率和质量。

　　定期组织团队内部的业务学习和技能培训活动，鼓励团队成员之间相互学习、相互分享经验和技巧，共同提高团队的整体业务能力和水平。

　　（三）优化患者服务与体验

　　进一步加强与患者的沟通与交流，注重沟通技巧和方法的运用，耐心倾听患者的需求和意见，为患者提供更加个性化、人性化的护理服务。

　　关注患者在胃镜检查过程中的心理状态和情绪变化，及时给予心理支持和安慰，减轻患者的紧张和恐惧情绪，提高患者的检查舒适度和满意度。

　　积极参与患者健康教育工作，通过制作宣传手册、开展健康讲座等形式，向患者普及胃镜检查的相关知识和健康保健常识，提高患者的健康意识和自我保健能力。

　　（四）积极参与科研与创新工作

　　结合胃镜室工作实际，积极开展临床护理科研工作，探索和研究胃镜检查护理中的热点和难点问题，如无痛胃镜检查的护理配合、胃镜下治疗的并发症预防与护理等，为提高胃镜护理质量提供科学依据。

　　鼓励自己在工作中勇于创新，积极提出一些合理化建议和改进措施，如优化胃镜检查预约流程、改进胃镜器械清洗消毒方法等，提高工作效率和质量，降低医疗成本。

　　与科室同事共同开展科研项目合作，加强团队协作和资源共享，提高科研项目的成功率和成果转化率。

　　总之，过去的工作经历让我在胃镜室护理岗位上收获了许多宝贵的经验和成长。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和综合能力，以更加饱满的热情和严谨的态度投入到胃镜室护理工作中，为患者的健康和医院的发展贡献自己的力量。我相信，在全体医护人员的共同努力下，我们胃镜室的工作一定能够取得更加优异的成绩，为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。

　　胃镜室护士工作总结 3

　　20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了消化内镜室护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，现将本人全年工作总结如下：

　　一、全面提升消化内镜室的护理建设

　　在20xx年，消化内镜室以xx为标准，以提高医疗质量、保证医疗安全、提升服务水平为核心，以等级医院评审工作为动力，进一步加强医院管理，强化科室建设及整体内涵建设，提升护理管理水平，在护理质量、护理服务、护理安全、护理效果、护理文化建设等多方面均有有明显提升；

　　不断完善科室科学管理长效机制，提高科室特色优势和提高疗效、整体实力和医护服务质量，促进科室全面、协调、可持续发展。对评审工作中存在的问题，根据职能部门的反馈及时整改，建立护理工作质量持续改进记录本，记录存在的问题、分析、措施、执行情况，及时反馈整改情况。在医院组织的多次核心条款、模拟评审检查中，消化内镜室护理相关条款检查结果全面达标，并成为兄弟科室学习的榜样。

　　二、全力满足人民群众的就诊需求

　　全科工作人员始终以“三好一满意”为工作目标，努力提高了我科内涵建设和服务水平及诊疗优势的发挥，持续改进医疗质量，保障医疗安全，全力满足人民群众的就诊需求。消化内镜室现处于上升期，由于电子内镜的普及，人民群众自我保健意识的逐步提高，求诊患者不断增多，给消化内镜的诊疗工作带来巨大的压力。我们深刻认识到，压力也是动力，我们在科室工作中，积极协调与各临床科室的关系，完善服务流程，多为临床提供诊断支持；

　　积极开展内镜下治疗，吸引其他医院不能完成的治疗病人；

　　加强内涵建设，以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人；

　　积极创造条件开展新项目，通过新设备的引进，提高科室的竞争力。

　　通过以上措施，消化内镜室的`就诊人次及患者满意度达到了一个新的高度，20xx年x月我科共完成胃肠镜检查x例，实现业务收入约x万元，对门诊病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在x%以上，回访电话表扬2次及表扬信1封，并多次获得患者口头表扬，取得了良好的社会影响及经济效益。

　　三、加强护理安全管理，确保护理安全

　　护理质量与安全是医疗服务的基础，是护理管理的核心内容，只有树立持续质量改进的观念，常抓不懈，才能保证医院护理工作的安全稳定和健康发展。在20xx年我根据护理部的质量工作计划结合消化内镜室的护理工作特点制定了切实可行的内镜室质量工作计划，充分发挥质控小组的监管作用，实行站护士长—质控组——站级护理人员的三级质控，落实科室全面质控，各质控小组严格对照xx并遵循xx循环模式，体现持续改进，实行目标管理。每月选出该月重点改进项目进行讨论分析，整改追踪，讲究实效。严格执行医疗安全不良事件的上报管理制度，将一些典型案例归纳总结组织全科护士学习，起到警示作用。全年上报医疗安全不良事件x起，其中医疗设备相关x起，医务相关x起，护理相关1起，已经讨论分析、整改追踪。通过在工作中发现薄弱环节和导致医疗纠纷的高危隐患，及时采取相应的处理措施，杜绝问题的出现。通过以上措施消化内镜室全年没有发生一起护理差错事件。

　　四、优化护理人才梯队建设，提高护理科研水平

　　在人才梯队建设方面，消化内镜室采取“学习、进修”的方式，一方面积极鼓励通过自学考试等办法提升学历，消化内镜室现本科学历护士3名，在读本科3名，改善了护理队伍知识结构及文化层次，优化护理人才梯队；

　　另一方面通过外出学习进修，拓积极与同行进行交流总结本学科的学术经验，积极参加护理学术交流活动。在护理科研方面，加强对护理人员科研意识的教育，尤其是年N2、N3级护士，提高认识。组织护理人员进行科研设计及论文撰写知识的学习。

　　20xx年消化内镜室完成科技局计划课题结题1项，发表省级以上论文2篇。通过提高医护人员的科研学术能力，为科室发展储备人才，为建立起由技术骨干、后备青年等不同层次的消化内镜室护理人才梯队做坚强保障。

　　当前，消化内镜室作为xx市人民医院医疗战线的排头兵和中坚力量，奋发有为、敢于担当的消化内镜人正以百舸争流、千帆竞发的态势，凝心聚力，攻坚克难，以“长风破浪会有时、直挂云帆济沧海”的豪迈和决心，以“百尺竿头、更进一步”的信念和追求，积跬步，致千里，不断巩固和拓展等级医院评审成果，持续提升能力，提升水平，奏响了消化内镜事业蓬勃发展，为xx市人民医院打造区域性医疗中心的目标奉献自己的一份力量。

　　胃镜室护士工作总结 4

　　转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

　　一、政治思想方面：

　　坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

　　二、在业务方面：

　　在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

　　三、增强法律意识：

　　认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

　　在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。

　　“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的.病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

　　我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

　　胃镜室护士工作总结 5

　　紧张而有序的xx年即将过去，在这忙绿的一年里，在医院领导的正确领导下，在认真学习和落实科学发展观精神的指引下，在护理部的具体指导下，在消化内科全体医护人员的共同努力下，内镜室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。

　　一、医德医风和科室建设方面：

　　全科人员认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，“以三好一满意”活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念，自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。按照“三级甲等”医院的评审标准顺利完成了各项临床医疗和进修教学工作。认真学习岗位职责，认真落实核心制度，严格按照职责、制度的要求工作，认真开展“三基”训练，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。

　　二、业务技术方面：

　　消化内科成为医院重点科室后，我们内镜室工作人员相互配合、相互协作，在医院领导的大力支持下，内镜室的医疗水平得到了大幅度的提升。在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度好评，得到了院领导和兄弟科室的一致好评。我科在20xx年1-11月，实现业务收入x元，业务收入大幅度提升。认真做好日常工作，共做胃肠镜检查xx人次，特别是今年10月份我科引进-检查后，3个月内即完成万余元的业务收入，实现了超声内镜检查开门红。以上治疗项目的实施标志着我科业务技术水平已处于全区的绝对领先地位。

　　三、业务学习和科研教学方面：

　　我科人员积极参加院内、市内、省内以及国内举办的各种继续教育及会议，在科内定期进行专业知识学习，每位工作人员轮流进行有特色、有重点的小讲课，从而不断提高自身的专业水平及素质，掌握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。我科一直担任进修人员专业进修学习，因专业性强，进修人员时间短，我科仍以极大的热情、最优秀的人员配置，努力做好进修教学工作，我们初步总结出：以基础知识为主，内容扼要，重点突出，真抓实干的带教经验，在不断提高带教老师水平的'基础上，切实完成好每位进修人员的进修学习任务。

　　四、存在的不足：

　　虽然我们取得了一定的成绩，但还存在着一些不足，尚需进一步改进，如：

　　(1)医疗质量尚有制度执行力度不够，虽然制定了一些制度，但落实中还存在欠缺。

　　(2)创新意识不够，全科工作中新技术未有效挖掘，新业务开展不足。

　　(3)学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中因各种原因不够完全、彻底开展，发表论文不多。

　　五、今后工作的打算：

　　在今后工作中，我科全体医护人员充满新的希望，继续争取新的突破，业务量、业务水平，经济效益、社会效益将迈上新的台阶，在新的一年争取业务量有新的突破，力争有1-2项新技术开展，并取得初步经验，为以后的工作奠定基础。

　　回首过去，在院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩，得到领导的肯定，是收获的一年，在此我谨代表内镜室表示衷心的感谢!继往开来的20xx年，是充满殷切希翼的一年，我科全体医护人员也将在新的一年中，再接再厉，从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己。我们也深知今后所面临的困难和压力，机遇和挑战，但我们也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自励的精神，扎扎实实工作，加快内镜室的建设步伐，使业务水平、工作业绩迈上新的台阶，同时发扬优良作风，塑造良好医德、医风，搞好医患、医护关系，以崭新的精神面貌和良好的业绩回报患者，回报各位领导，回报医院，贡献我们的力量。

　　胃镜室护士工作总结 6

　　一、工作内容概述

　　在胃镜室工作的这段时间里，我主要负责协助医生进行胃镜检查相关的护理工作。这包括检查前对患者的评估与准备，详细向患者讲解检查流程和注意事项，以缓解他们的紧张情绪；检查过程中密切配合医生操作，确保器械的顺利传递和患者生命体征的监测；检查后对患者进行观察与护理指导，告知可能出现的不适及应对方法。

　　二、工作成果

　　患者护理与满意度提升

　　成功护理了大量胃镜检查患者，通过耐心的沟通和专业的护理操作，有效减轻了患者的恐惧和焦虑情绪，提高了患者对检查的配合度。在过去一年中，患者对胃镜检查的满意度从之前的xx% 提升至xx%，这一数据的变化反映出我们在患者护理方面所做出的努力得到了认可。

　　及时发现并处理了多起检查后并发症，如活检后出血等。通过密切观察患者术后状态，在早期发现出血迹象并迅速采取止血措施，保障了患者的安全，避免了严重后果的发生。

　　医疗团队协作

　　与胃镜室医生建立了高度默契的协作关系，在检查过程中能够准确理解医生的需求并迅速做出反应，大大提高了检查的效率和准确性。平均每次胃镜检查的时间较之前缩短了xx分钟，这不仅减少了患者的痛苦，也提高了科室的整体工作效率。

　　积极参与科室内部的培训与学习交流活动，与同事分享护理经验和心得，共同提高业务水平。在团队协作的氛围下，新入职护士能够更快地适应胃镜室的工作环境和要求，为科室的'持续发展注入了新的活力。

　　设备与环境管理

　　负责胃镜室设备的日常清洁、消毒和维护工作，确保设备始终处于良好的运行状态。严格按照操作规程进行设备操作，有效延长了设备的使用寿命，减少了设备故障的发生率。在过去一年中，因设备故障导致的检查延误次数为零，保证了胃镜检查工作的顺利进行。

　　参与了胃镜室环境的优化工作，通过合理布局和规范物品摆放，使检查室更加整洁、舒适，为患者和医护人员创造了良好的工作环境。

　　三、面临的挑战与解决措施

　　患者心理护理难题

　　部分患者对胃镜检查存在过度恐惧心理，甚至拒绝检查，这给护理工作带来了很大挑战。为了解决这一问题，我加强了对患者的心理疏导，采用多种方式进行沟通，如播放胃镜检查科普视频、展示成功案例等，让患者更加直观地了解检查过程和安全性。同时，邀请已完成检查的患者分享亲身经历，增强了患者的信任感和接受度。

　　工作强度与压力

　　胃镜室患者流量较大，工作节奏快，长时间的高强度工作容易导致护理人员身心疲惫，影响工作质量和效率。为了缓解工作压力，科室合理调整了排班制度，增加了人员配置，确保每位护士都能得到充分的休息。同时，我自身也加强了时间管理和压力调节能力的训练，通过运动、阅读等方式放松身心，以更好地状态投入到工作中。

　　四、自我成长与未来展望

　　在胃镜室的工作经历让我在专业技能和职业素养方面都取得了显著的成长。我熟练掌握了胃镜检查的各项护理操作技术，能够独立应对各种突发情况；在与患者和医生的沟通协作中，我的沟通能力和团队合作精神得到了极大的锻炼和提升。

　　展望未来，我将继续努力提升自己的专业水平，关注胃镜检查领域的新技术、新进展，不断学习和掌握新的护理知识和技能。同时，我将进一步深化患者护理工作，以更加人性化的服务理念为患者提供更加优质的护理服务，为胃镜室的发展和患者的健康贡献更多的力量。

　　胃镜室护士工作总结 7

　　一、引言

　　作为胃镜室的一名护士，我的职责是为患者提供安全、舒适、高效的胃镜检查护理服务，协助医生顺利完成检查操作，并确保患者在检查前后的健康状况得到妥善的关注和护理。在过去的一段时间里，我始终坚守岗位，秉持着专业、负责、关爱的态度，努力履行自己的工作职责，以下是我对这段时间工作的详细总结。

　　二、工作内容与成果

　　（一）检查前准备

　　详细询问患者病史，包括既往疾病史、药物过敏史、手术史等，认真评估患者身体状况是否适合进行胃镜检查。通过全面的评估，共筛选出xx名因存在严重心肺功能不全等禁忌证而不适宜立即进行胃镜检查的患者，并及时将相关情况反馈给医生，为患者调整了合适的检查方案或安排进一步的会诊治疗，有效避免了检查风险。

　　向患者及家属耐心讲解胃镜检查的目的、过程、注意事项以及可能出现的不适反应，发放并指导患者阅读胃镜检查须知手册。通过一对一的沟通和教育，患者对胃镜检查的知晓率达到了xx% 以上，大大减轻了患者的紧张和恐惧情绪，提高了患者对检查的依从性。据统计，因患者不配合而导致检查失败或中断的情况较之前减少了xx%。

　　协助患者完成检查前的准备工作，如指导患者禁食、禁水的时间和要求，帮助患者更换检查服等。确保每位患者都能在最佳状态下接受胃镜检查，为检查的顺利进行奠定了基础。

　　（二）检查中配合

　　在胃镜检查过程中，密切观察患者的生命体征变化，包括心率、血压、呼吸、血氧饱和度等，及时发现并处理可能出现的异常情况。共成功监测了xx例胃镜检查患者的生命体征，其中有xx例患者在检查过程中出现了短暂的心率加快和血压升高，经及时给予心理安慰和适当的药物处理后，生命体征恢复平稳，检查得以继续顺利进行。

　　熟练掌握胃镜检查器械的使用方法，准确、迅速地为医生传递器械，确保检查操作的流畅性。通过不断的练习和实践，我与医生之间的配合默契度不断提高，平均每次胃镜检查的操作时间缩短了约xx分钟，提高了科室的工作效率，同时也减少了患者长时间检查带来的不适。

　　协助医生进行活检、息肉切除等治疗性操作，严格遵守无菌操作原则，做好相关物品的准备和术后标本的处理工作。在过去的一段时间里，共参与了xx例胃镜下治疗操作，无一例发生感染等并发症，为患者的治疗安全提供了有力保障。

　　（三）检查后护理

　　检查结束后，将患者安全护送回观察室，继续观察患者的生命体征和有无腹痛、呕血、黑便等不适症状。对xx名患者进行了术后观察，发现并及时处理了xx例活检后轻微出血的患者，通过采取局部压迫止血等措施，患者出血得到有效控制，未出现严重并发症。

　　向患者及家属详细交代检查后的饮食、休息及注意事项，告知患者如出现异常情况应及时就医。通过有效的术后护理指导，患者对检查后自我护理的掌握程度达到了xx% 以上，减少了因护理不当而导致的不良事件发生。

　　整理和清洁胃镜检查设备及工作区域，严格按照消毒规范对胃镜及相关器械进行消毒处理，确保设备和器械的清洁卫生，防止交叉感染。在消毒工作中，严格执行消毒质量监测制度，胃镜及器械的消毒合格率始终保持在xx% 以上，为患者提供了安全的检查环境。

　　三、存在的问题与改进措施

　　（一）存在的问题

　　部分患者对胃镜检查的恐惧心理难以完全消除，尽管进行了充分的术前沟通和心理护理，但仍有少数患者在检查过程中表现出过度紧张和不配合，影响了检查的顺利进行和检查结果的准确性。

　　在应对突发紧急情况时，如患者在检查过程中出现严重的心律失常、消化道大出血等，虽然能够及时采取初步的急救措施，但在急救技能的熟练程度和团队协作的协调性方面还存在一定的提升空间，需要进一步加强应急演练和培训。

　　随着胃镜检查技术的不断发展和新业务的开展，如无痛胃镜、内镜下黏膜切除术（EMR）、内镜下黏膜下剥离术（ESD）等，对护士的专业知识和技能提出了更高的要求。在学习和掌握这些新技术、新知识方面还不够及时和深入，需要进一步加强自身的学习和培训，以更好地适应科室业务发展的需求。

　　（二）改进措施

　　进一步加强对患者的心理护理，除了常规的术前沟通和教育外，探索采用更多个性化的心理干预方法，如音乐疗法、放松训练等，帮助患者缓解紧张情绪，提高患者对胃镜检查的心理耐受性。同时，加强与患者家属的沟通合作，让家属在患者检查过程中给予更多的情感支持和陪伴，共同促进患者积极配合检查。

　　定期组织科室内部的应急演练，模拟各种突发紧急情况，如心脏骤停、消化道大出血等，让全体医护人员熟悉应急处理流程和各自的职责分工，提高急救技能的熟练程度和团队协作的默契度。加强与其他科室的协作与沟通，如心内科、消化内科、麻醉科等，建立多学科联合急救机制，确保在遇到重大紧急情况时能够迅速、有效地开展综合救治工作。

　　制定个人学习计划，积极参加医院和科室组织的各种培训课程、学术讲座和业务学习活动，及时了解和掌握胃镜检查领域的'新技术、新进展。利用业余时间查阅相关专业文献资料，加强对无痛胃镜、内镜下治疗等新技术的理论学习和实践操作练习，不断提升自己的专业知识和技能水平，为科室的发展和患者的健康提供更优质的护理服务。

　　四、总结与展望

　　在过去的工作中，我在胃镜室护理岗位上取得了一定的成绩，通过认真负责的工作态度和专业细致的护理服务，为患者的胃镜检查安全和舒适提供了保障，也为科室的正常运转和发展贡献了自己的力量。然而，我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足之处，需要不断地学习和改进。在未来的工作中，我将继续努力，以更高的标准严格要求自己，不断提升自己的专业素养和综合能力，努力为患者提供更加优质、高效、安全的胃镜检查护理服务，为胃镜室的发展和医疗事业的进步贡献自己的一份力量。

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