物业安全事故应急预案

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物业安全事故应急预案

　　在现实的学习、工作、生活中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。那要怎么制定科学的应急预案呢？以下是小编整理的物业安全事故应急预案，欢迎阅读与收藏。

物业安全事故应急预案

　　一、火情报警：

　　1、在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦辨认出火情，都存有责任立即向消防中控室报警。

　　2、在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或者用内部电话报警。电话号码：消防中控室：x119

　　3、电话报警时，不要惊惶失措，必须沉著淡定，语言准确的将火情出现的所在区域、冷却物质、火势大小、有没有人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。

　　4、关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。

　　5、切勿高喊“起火了”，以免导致不必要的纷乱，必须维持淡定，只有经消防总指挥许可才需向“119”报警。

　　二、火情确认：

　　1、中控室收到报警电话时必须详尽记录报警人姓名，部门及出现火灾的清楚边线及冷却物质、火势大小、有没有人员伤亡。

　　2、中控室接到电话报警或者消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：

　　（1）火情出现的具体位置、冷却物质、火势大小、有没有人员伤亡。

　　（2）火源是什么，是电器起火还是其它原因。

　　（3）证实火情时应特别注意，严禁莽撞进门，必须先试一下门体的温度，如果正常可以进门检查，例如门体温度低，可以证实内有火情，此时房内例如有人，应先设法救人，进门时特别注意不要把身体正对进门处，视情况步入。

　　（4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。

　　三、火情报告：

　　1、火情确认之后中控室值班员立即（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。

　　2、向总机值班员（正常上班时间）报警。

　　3、总机值班员接到报警之后立即通知物管中心主任和各部门经理。

　　四、各级人员行动：

　　1、大厦物管中心主任接到报警之后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。

　　2、非正常上班时间值守经理收到报警之后立即赶往起火现场统一指挥救火行动。

　　3、保安部经理接到报警之后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。

　　4、物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理收到报警之后，通告本部门各岗位人员坚守岗位搞好撤离准备工作，立即赶往中控室共同组成救火指挥部。

　　5、保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警之后立即赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。

　　6、警队队长收到报警后立即率领备勤警员共同组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的统一指挥下实行救火及救治行动

　　7、其他各部门各岗位人员接到报警之后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。

　　五、救火战术：

　　1、保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。

　　2、加热救火法；义务消防队员赶往火场之后，立即采用消火栓救火，及时清扫火场易燃物，用消火栓浸在四周建筑物，减少火场温度。

　　3、隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。

　　4、窒息而死救火法：停用门窗，用蕨科假脉材料压盖较小面积的火源。

　　5、抑制灭火法：使用abc干粉灭火器或者二氧化碳灭火器扑灭火源。

　　六、救火指挥部：

　　灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：

　　1、启动消防泵、喷淋泵、协调火场救火。

　　2、打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。

　　3、停用中央空调，和新风系统，避免火势蔓延。

　　4、切断失火区域的电力供应，电梯降首层。

　　5、打开单轴送风机，向消防疏散楼梯运送新风。

　　6、命令工程部关闭天然气总开关。

　　7、下发向119报警命令。

　　8、下达疏散命令。

　　七、非政府撤离：

　　1、如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。

　　2、消防中控室启用起火区域及上下两层消防广播，用广播反反复复播出“应急撤离通告”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦xx层出现火灾事故，消防人员正在展开灭火，为了您的安全，恳请快速返回房间，撤离前恳请看管不好自己的财物，撤离时恳请不要乘坐坐电梯，以免出现危险，恳请按撤离命令方向跑消防撤离地下通道，谢谢您的合作。

　　3、失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。

　　4、客务部收到撤离命令后立即非政府人员负责管理各楼层客户的安全劝导工作，鼓励疏散人员跑消防撤离地下通道。告诫疏散人员维持镇定，不要惊慌失措，不要乘坐坐电梯。提示信息疏散人员撤离至大厦外围。人员撤离后，检查每个房间与否有人，证实无人张贴上标记，例如存有人员未返回房间，必须及时展开劝阻，并使其快速返回房间。

　　5、其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。

　　6、内保与主管收到撤离命令后统一指挥外围警员清出来机动车道，搞好鼓励消防车进场的准备工作工作。

　　八、后期处理：

　　当救火总指挥收到火情确定命令后，保安部立即搞好火灾现场的警戒工作，维护火灾现场不被毁坏，保证火灾事故调查，工程部应当尽快将火灾报警系统、自动救火系统、消防协同系统恢复正常，客务部负责管理火灾后期的清扫工作。

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