公司上半年工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的公司上半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
公司上半年工作总结1
时光飞逝,转眼之间上半年的工作已经完结了。细数那些我在深夜里努力和奋斗过的日子,细数那些我为了省钱而早起一个小时搭公交来公司上班的日子,细数那些我和同事们并肩作战的日子,都已成为了过往。这让我又记起了我刚刚来到公司时青涩的模样,记起了我刚刚进入公司时的紧张和不安。在刚进入到公司的那一段时期总是一段难熬的时期,但是在坚持完这段时期后,我就发现了在这些艰苦的岁月里,留下的都是我成长的痕迹。
来到公司工作的半年时间里,我由一个初级的职场小白,不断的在工作岗位中历练,不断的升级打怪。虽然我现在的级别也不高,也算不上是一名十分优秀的员工,但是经过这半年的历练,我也成长和进步了不少。这些进步的'方面都体现在了我的心态和工作上面。
在心态方面,我由一开始的焦虑和害怕,一步步转变到了积极和乐观的一面。因为刚进来的时候,我的压力其实是很大的,毕竟不只是在我们公司外部存在着竞争,在公司内部也存在着很多的竞争。所以在看到其他新入职的员工,有比我优秀和进步的时候,我就感到十分的有压力和焦虑。一方面是对自己实力的不自信,另一方面也是我害怕他们超越自己,害怕我的表现会让领导失望。当我怀着这种心态工作的时候,我就会享受不到工作中的乐趣。
所以到了后来,我意识到自己这点后,就开始尝试着放松自己,放平自己的心态。我一开始的害怕都源于我的不够努力,所以在后来,我就全心全意的投入到工作中。花大量的时间和精力来努力提升自己,来使自己变得更加的优秀,慢慢的我就开始变得自信起来。不仅心态变得越来越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司里的表现也得到了领导越来越多的肯定。
未来的日子谁都料想不到,成功或是失败,潦倒亦或是富有,我们都无法预测。我能做的就只是不断的往前奔跑,跌倒了再站起来,不被生活所打倒。
我始终相信“彩虹总在风雨后,秋实总在花落后”,面对下半年即将开始的工作,我会继续努力,继续再接再厉。不管彩虹会不会到来,也不管秋收的日子能不能等到,我都会一直努力下去。
公司上半年工作总结2
今年上半年,在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下,在董传彤董事长“发展、创新、做实”工作方针指引下,煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、“解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机,围绕张矿集团上半年工作目标,不断完善措施,加大工作力度,公司各项工作开展的如火如荼,通过不断解放思想、创新管理、顽强拼搏、攻坚克难,务实高效,圆满地完成了上半年的工作目标,提前实现“双过半”。
上半年工作总结:
主要经营指标预计完成情况:
销量:上半年计划140万吨,1—5月份完成137.96万吨,上半年预计完成160万吨,超计划20万吨;
销售收入:上半年计划15亿元,1---5月份完成17.1亿元,上半年预计完成19亿元,超计划4亿元;
考核利润:上半年计划500万元,1---5月份完成438.5万元,上半年预计实现520万元,超计划20万元;
一、今年以来,通过采取灵活多变的营销策略,一手开拓市场、一手挖掘煤源,依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势,积极开拓、创新思路、敢于突破,使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象,成绩喜人,亮点突出:
---路销、地销并驾齐驱,增量、增收、增效齐头并进,销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录;
销量:1—5月完成137万吨,超集团公司目标20.5万吨,同比增长0.08%;
销售收入:1—5月份完成17.1亿元,超集团公司目标4.6亿元,同比增长54.33%;
利润:1—5月份实现438.5万元,超集团公司目标21.8 万元,同比增长60倍,1—5月份实现利润,超出去年全年利润185万元;;
---周密计划、精心组织,克服车皮批复难、异型车多等困难,路运量迭创新高,1—5月完成144万吨,完成年度路运互保协议49.66% ,同比增量82万吨,同比增幅232 %,在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上,4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录;在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%,路运量增量、增幅在各子公司排名第一;
---创新思维、转变观念,继路运、地销后,经过艰苦努力,成功开拓秦皇岛港口市场,实现水路销售,上半年成功实现水路发运23万吨,为公司开发出新的经济增长点,拓宽了公司物流发展空间;
---解放思想,转变经济增长方式,煤炭及非煤物流实现快速发展,上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元,创历史新纪录,为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。
二、今年上半年,由于北京铁路局为保山西铁路排空,造成张家口地区批配车异常困难,特别是由于宣化钢厂排空车较少,异型车占据了主要位置,给下游用户接车带来了异常困难,也给我们的请批车带来前所未有的困难,为扭转发运的不利局面,我们及时调整调运策略,安排公司主管领导负责,责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度,同时及时与下游用户协商沟通,克服重重困难,力争下游客户多接车,从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现,1—5月份发运450 列(含新保安站),同比增加1.2885万车,同比增量82.3万吨,再创铁路发运历史新纪录。
三、上半年,为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响,我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时,及时根据市场瞬息变化,采取灵活多变的营销策略,开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时,加大煤源组织和市场及用户的开发力度,充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势,积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系,进一步强化合作力度。采取有效措施,千方百计抓住一切有利时机,确保冶金煤和动力煤的发运。与此同时,继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度,加强和兄弟单位的合作力度,努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种,实现非煤产品实物贸易的稳步增长,不断寻求新的经济增长点,确保上半年销售目标的顺利实现。
四、采取有效措施,加大对货款回收的清欠力度,在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时,继续加强货款回收目标任务考核兑现,鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性;对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度,继续对非重点用户采取及时结算,不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收帐款在受控状态下的稳健运营,有效降低和规避资金运营风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。
五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》,牢固树立“预防为主、安全第一”思想,加大安全隐患排查力度,坚持“三级隐患”的.排查和落实,常抓不懈。认真抓好周五安全日活动,不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次,共查处一般安全隐患29项,各单位要求均按时组织了整改验收,及时消除了安全隐患,保证了上半年安全目标的顺利实现。
下半年工作安排
一、主要经营指标安排
1、销量:140万吨,全年预计实现300万吨;
2、销售收人:15亿元,全年预计实现35亿元;
3、利润:480万元,全年预计实现1000万元;
二、下半年,是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。
党政工团将进一步紧密配合,围绕下半年工作目标和任务,广泛利用各种宣传媒体和手段,进一步加大宣传、发动力度,进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏、永争第一的豪迈精神,全面提振广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志,明确重点,制定和落实措施、目标层层分解,指标层层落实,细化分解,责任到人,聚精会神谋发展,力争全面实现全年工作目标。
三、进一步解放思想,创新管理,加快经济发展方式的转变步伐,全面促进物流贸易工作的快速发展。
继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话精神,积极探索开发多品种经营,扩大经营品种的途径,进一步加大物流贸易的品种和用户开发力度,增加物流实物贸易量,是我们下半年年物流贸易发展工作的重点,也是我们实现全年销售收入目标的重要环节,更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市场竞争能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验,完善物流贸易流程,规范物流贸易考核体系,强化目标责任考核,在巩固现有市场和资源的同时,积极培育和开发好新的外部市场和外部资源,逐步加大和扩大实物贸易合作力度,特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和突破地域空间局限的途径和办法,通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施,为公司增收、增效寻找出新的增长点,确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现,为集团公司实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想,转变观念,实现经营创新,整合、优化社会资源配置,努力实现由物流运营商向物流集成商的发展,做大、做强、做实物流产业,实现物流贸易大发展,实现公司发展新跨越。
四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略,着重抓好重点用户和重点合同的落实。
由于国内经济恢复速度的持续放缓,再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现,使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态,进而严重影响了钢铁行业的整体复苏,给冶金煤销售市场带来不利影响,特别是由于通货膨胀的预期这些都给我们下半年销售工作带来了许多不确定性。围绕全年的工作目标,我们要进一步加大市场和煤源的开发力度。继续落实“西引东联、南上北下,强强联合”的工作思路和措施,稳步实施两条线发展、两条腿走路的经营战略,加强煤质煤量管理,实施精煤发展战略,敏锐捕捉市场信息,根据市场变化,及时调整产品销售结构,做好主焦、1/3焦和动力煤等品种销售的衔接转换,做好煤源和请批车及煤量的适量库存等组织环节控制,规避市场风险,抓住市场有利时机,实现增量、增效目标。一手开发新市场,一手开发新货源。做到超前谋划,先人一步,抢先占领市场制高点,不断探寻新的经济增长点。要采取积极的、灵活的销售策略,适时调整产品销售结构,在保证重点用户的基础上,积极开发量大、信誉好、价格高、社会关系广、相对稳定的客户,确保全年280万吨销量目标的顺利实现。
五、继续强化铁路调运,以路运促销量,确保全年销量目标的实现。
我们将继续贯彻“以路运保销量”的指导思想,在加大煤源组织力度的同时,继续加强和北京路局的沟通和联系,特别是密切和宣化、下花园车站领导和相关人员的沟通,加强信息反馈,及时根据变化,调整调运策略,重点抓好和宣化站的发运,力争减少异型车的发运。通过明确值班人员责任,进一步强化货源、周转、运输、场地堆放、存放时间、装车质量和效率等各个细节组织管理,及时了解和掌握铁路路况信息,继续强化效益优先、重点客户优先的报请批车原则落实,优化铁路报批客户,组织协调好报请批车顺序,提高车皮报批兑现率,确保全年路运目标的圆满实现。
六、加快公司资金周转,保持合理的周转速度,是保证公司持续稳定正常运营的必要条件。
应收账款的及时回收不仅关系到公司经营风险的控制和管理,更关系到我们公司的今后发展速度。随着公司物流业务做强做大,货款的及时回收将成为我们今年经营工作的重中之重。我们要继续强化货款回收责任管理,加大货款清欠力度,通过不断完善货款回收制度,进一步规范销售人员经营行为,增强销售人员的责任意识和风险意识,有效缓解因货款不能及时回收周转给我们带来的经营困难和压力。要继续认真落实公司《货款回收暂行考核管理办法》,继续强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任管理考核,切实落实奖惩制度。严格明确对非重点用户和重点用户的划分,采取对非重点用户不得拖欠,重点用户设置警戒线的办法,严格加以控制,确保应收货款在受控状态下的正常稳健运营控制,保证经营资金的运营安全,有效降低和规避市场资金运营风险,加速资金周转的速度,提高资金的使用效率,为公司实现跨越式发展创造充分必要条件。
七、继续认真落实“安全第一”方针,强化安全“三级隐患”的排查力度。
通过规范运行“安全健康管控体系”的落实,全面贯彻落实“安全第一”方针。认真做好“雨季三防”,在两个装运区认真组织好安全生产无事故活动,进一步加强日常安全隐患排查力度,杜绝“三违”行为发生,充分利用班前班后会,加强职工安全教育,落实好周五安全活动日活动。公司安全工作小组加大对各生产单位的安全隐患排查检查力度和频次,有效消除安全隐患,确保全年安全目标的顺利实现。
建议
由于做非煤业务,导致正常税负偏低,现已引起张家口市、宣化县税务部门关注。为了顺利完成张矿集团20xx年的销售收入指标,我们建议:
1、由集团公司出面协调市、县两级税务部门,使非煤贸易业务顺利运作下去;
2、由集团公司统一协调,将张矿集团内部所有煤炭生产单位的销售业务由我公司集中统一结算,各生产单位出让一定的价差,来弥补我公司因做钢材业务,而导致税负降低的现象;
3、由集团公司注入资金,解决我公司因无资金,导致煤炭经销业务利差低的问题;
4、为避免税务部门关注,请集团公司将下半年的非煤业务从我公司转由物贸公司运作。
公司上半年工作总结3
同志们:
大家好!20xx年上半年的工作已经圆满结束,在上半年的工作中,在公司党委领导的带领下,公司全体员工认真学习实践党的十八大精神和十八届三中全会精神,较好的完成了年初工作会议制定的工作目标和计划。针对各部门的工作汇报,我再讲几点建议:
一、20xx年上半年工作总体评价
20xx年是极其不平凡的一年,我们经历了各种严峻考验,取得了骄人的业绩。今年,同业挤压告状,公司违规受罚,机构铺设受阻,费用紧张、设备紧张、人力紧张的矛盾没有得到明显改善,鑫荣年金集中转退保工行协调不够顺畅等等。然而,我们并没有被困难和压力吓倒,迎着困难上,顶着压力走,用洛阳人保寿险人特有的智慧和勇气克服了重重困难,取得了令人瞩目的业绩。公司绩效考核得了104分,经营态势喜人,应该说是向上级公司交了一份比较满意的答卷。
20xx年能取得上述成绩实属不易。成绩的取得主要源于四个方面:
一是得益于集团公司、总公司的正确领导和政策支持;规模效益化指导思想是我们走向成功的重要法宝。大力发展业务,费用总额显着增加,公司费用紧张的状况得到有效改善,逐步走出公司初创的高风险区。
二是得益于公司良好的品牌、资源优势、产品优势;三是得益于市公司党委、总经理室以科学发展观的指导,能够根据市场环境的变化,及时调整工作思路,及时采取改进措施;四是得益于公司全体干部员工不畏困难,无私奉献,全力以赴,开拓进取。
我们在充分肯定成绩的同时,一定要清醒地认识到目前存在的问题:
一是个别机构、个别高管对“规模效益化”的内涵理解不够深刻,贯彻执行不到位,存在“小进即满”思想,20xx年下半年没有保持住较快的发展速度,甚至影响到了今年的“开门红”。
二是有效的风险管控仍是我们的重要课题。我们采取的是大集中管理模式,管理集中,风险亦集中,这对我们的管控能力提出了更高的要求。同时,各级机构的合规意识、合规能力也需要进一步提高,20xx年一季度有二家公司在合规经营方面出现问题,被监管部门查处。
三是业务质量有待提高。13个月继续率、电话正确率、回执回收率、收付率转帐率等不高,不稳定,在创业初期各级机构把主要精力放在了业务发展上,后援服务工作有待进一步提升。
四是我们的机构网点较少,服务覆盖面较低,服务能力有待加强。这些问题需要我们高度重视,采取切实有效措施尽快加以解决。
二、20xx年工作重点
20xx年,是公司实现“三平”的关键之年,公司面临着二大任务,一个是规模,一个是费差益。业务规模确保完成4.5亿,努力实现5.5亿。同时,当年实现费差益215万元。
为确保完成二大任务目标,公司上下必须团结一致,众志成城,务必做到“六个坚持,四个进一步”。
六个坚持:
一是坚持“规模效益化”的经营指导思想不动摇。思路决定出路。人保寿险作为一家国字品牌的新公司,要想实现“超常规、跨越式”发展,达成“二零三平四盈利”的经营目标,不能按照传统的寿险发展模式思考问题,必须坚持解放思想,坚持走“规模效益化”的创新发展之路。我们的“规模效益化”是建立在低成本、高效率的基础上,拥有丰富的内涵和外延,有着鲜明的人保寿险特色。近二年的实践证明,做大保费规模有助于尽快夯实公司发展基础,有助于扩大社会效应,有助于提振团队士气,规模效益化指导思想为我们指明了一条通向成功之路。凡是坚持规模效益化发展道路的分支机构,不仅业务规模上来了,在当地占有较高的市场份额,影响力不断扩大,而且创造了较高的可用费用,为业务发展和队伍建设赢得了更大空间。个别机构在坚持规模效益化思想方面还不够坚定或是认识不到位,执行不坚决,业务发展形不成规模,这就给自己造成了很大被动,费用紧张,日子难过。
二是坚持“二零三平四盈利”的经营目标不动摇。今年实现费差益215万元。费差益是公司的“牛鼻子”。
费差损指标一直是我们各级机构考核压力。市公司要实现“三平”,四级机构要当年打平。
坚持开源节流。“开源”就要上规模,“节流”就是勤俭节约,艰苦奋斗。
三是坚持发展是xxxx要务。
20xx年业务发展的二个底谷,再次提醒我们在任何情况下,都要始终把发展放在xxxx位,不能有丝毫懈怠思想。
四是坚持严控成本是经营决策的选择。坚持“一人多岗、一岗多能”,严格控制人力成本。
五是坚持防范经营风险是xxxx要义。公司目前面临的风险主要有承保风险、监管风险、资金风险。
六是坚持解放思想,改革创新是xxxx生产力。
四个进一步:
一是进一步加强队伍建设,强化培训功能,提升队伍素质。
对于我们的销售队伍来说,要继续坚持“哪个快做哪个,哪个好做哪个”的原则,产品分渠道管理,但不分渠道销售,业务不分缴费方式,保险期间不分长短,险种不分形态,队伍不分直销营销,销售不分一线二线,打破原有的渠道销售界限和人为划分销售队伍的方式,做到“出去一把抓,回来再分家”,xxxx限度地发挥营销团队的销售功能,全方位促进业务发展。争取早日实现以个险为主,多个渠道并用“一卡通”的工号。
二是进一步加大业务拓展力度,四个渠道齐头并进,突出主打银邮渠道。
银邮渠道要继续发挥主渠道作用,担负起抢占市场份额和创费创利的双重重任。首先要形成立体公关态势,科学分配市行、县行、网点、柜员的公关资源,重点做好渠道的开拓维护工作,实现业务发展的无缝对接。其次要进一步扩大合作网点数量,扩大银保业务的覆盖面,3月底前各三级机构要消灭银保业务空白县;要培育更多的优质网点,不断提升现有网点产能。第三要突出重点渠道,突出重点网点。
个险渠道要真正成为公司的第二大渠道。在业务发展上,坚持“趸交市场化、期交xxxx化”的政策不动摇,贯彻全省步调一致的`发展策略,加大指导与推动力度,确保个险保费收入突破5000万元。在队伍发展上,坚持“健康的人海战略”,打造规模化的精英队伍,以基本法考核为依据,把增员工作常态化,提升初级主管增员与辅导能力,帮助新人业绩破“零”,提高留存率;同时,对新开机构严格要求,按统一标准进行验收,确保新开机构人力达标,在此基础上。在师资培训上,进一步完善培训架构,将制式化培训与非制式化培训分别开来,利用制式化培训巩固基础,用非制式化培训创造提升。
互动渠道要加大资源整合力度。发挥人保集团的整体优势和政治优势。切实加强与财险的合作与交流,完善内部协同、资源共享和销售利益分配机制,继续推行互动部、全面代理、点对点三种合作模式,充分开发利用财险的各级网点资源,低成本快速延伸销售、服务触角。互动专员要进入财险营销职场,将财险网点当作银行网点去经营,进行产品宣导和销售培训,帮助财险的营销员拿到佣金,提高收入。同时,切实做好寿代产工作,这是与财险公司搞好合作的基础,寿代产保费收入已经纳入20xx年各级机构的绩效考核,大家要高度重视。
团险渠道要加大渠道业务的开拓力度,实现长短险齐头并进,增强风险防范能力。进一步加大对口子业务的公关力度,培育新的短险业务增长点,积极探索小额信贷意外险,同时力促建工险、旅游险等短险渠道。继续加强政策性业务的开发与维护,重点关注失地农民养老保险、社保补充医疗、社保附加意外等市场需求,及时跟进,争取扩大我公司政策性业务的承保面,扩大市场影响。要加强对大系统、大企业的协调攻关,争取有所突破。积极探索推进销售手段,尽快开通一些远程出单系统。
三是进一步完善三四级机构考核机制,使其更科学合理,充分调动各级机构的积极性,提高机构产能。
我们要坚持一手抓机构建设,一手抓产能建设,确保机构的筹建、运营质量。
强化四级机构的销售功能,充分发挥其地缘优势、人员优势,在重点抓好个险业务的同时,协助三级机构做好银团互渠道维护工作。
四是进一步加强依法合规经营的关系,保持公司的持续快速健康发展合规就是效益,合规就是生产力,合规就是公司健康发展的生命线。公司越是快速发展,越要重视合规工作,在这方面我们是有深刻教训的,决不能在合规经营上再出任何问题。一是合规工作要齐抓共管,风险分担,各负其责。二是深入推进全面风险管理,完善现有风险识别事项和等级评价标准,积极开展岗位违规风险识别,把风险管理工作贯穿到经营管理各个环节。三是要强化分支机构合规预警、排查、监督工作,加大违规问责力度。对造成重大不良影响和经济损失的机构,绩效考核实行合规一票否决。四是严格执行 “零现金”管理、“收支两条线”制度,不断提高转帐收付费率,让基层“管钱不见钱”,严控资金风险。五是对任期满两年的三级机构负责人进行任期经济责任审计,实事求是进行任期责任评价。六是加强党风廉政建设,深化反腐倡廉教育。
三、做好本次会议精神贯彻落实工作
1、召开会议宣传贯彻
2、制定详细的工作计划
3、赴下身子抓好落实
回顾20xx年上半年的工作,更多的期待与责任。今年是学习实践党的十八届三中全会精神和全面深化改革的开局之年,也是实现“十二五”规划建设目标的关键一年。在下半年的工作中,我们要进一步增强政治意识和业务素质,坚定信心,扎实工作,加快发展,以优异的成绩开创20xx年全年工作的新局面!
公司上半年工作总结4
20xx年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。
第一、经营工作的主要和计划:
经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。具体工作计划:
首先,按照20xx年的销售数据,网络销售完成20xx年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化渠道商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低OTA的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。
其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括:
A、根据宾客需求进行严格的市场细分;
B、找准能够在网络上购买产品的目标客户;
C、打造新的产品组合上线销售;
D、发展优质的团购网站;
E、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。
三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131.4元,每间房带来的额外收益比为16.4%,数值太小,还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70.8万元。
第二、管理工作:
营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。
首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括:
1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括:物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。
2、宾客意见和非常态:通过“事件管理”,分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足,它是检验我们服务质量的优劣,以及预防服务质量问题发生的关键工作。
3、服务质量检查:督导巡查的重点工作是:产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律,按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题,我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升,再到经营收入提高的过程。那么,管理思想的转变,需要具备以下三个条件:管理人员的决心,管理团队的共识,以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。
管理人员,特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心是我们实现工作目标的必要条件:为此,前厅部按照酒店督导检查制度的要求,制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制(非常态日志的管理),真正的贯彻落实层级督导体系,责任到人、责任到岗位。
前厅部的工作标准:
1、服务意识强;
2、服务质量高;
3、技能娴熟;
4、员工的专业性,高素质;
5、各岗位的合作流畅,沟通良好;
6、员工的服务标准和流程要清晰明确,缺什么补什么。
要做到:
1、制定标准和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根据客人需求来调整服务流程;
3、管理人员要被训,也要培训员工,要一个个的考核过关;
4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成;
5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查,出现问题的管控方法,先沟通,然后处罚。
6、凝聚力:
7、员工的问题和难处,意见和想法。
8、部门的核心任务,岗位的.核心工作要清楚,并且细节量化,更有利于执行。
三,各级督导层在工作中,要建立通畅的信息反馈制度,保证宾客需求和投诉得到及时解决,以确保服务质量。我们将重点落实和细化VIP信息反馈工作的可行性,把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见,以及客史档案进行综合利用,发挥贵宾部宾客信息总控的职能,提高宾客信息的流通效率,提升宾客的满意度,最终达到提升回头客占比的目的。
第三、服务工作:
服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。
一、服务意识(彰显形象窗口职能):做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化,执行、监督:
A、我们用一个月的时间对各分部操作规范SOP进行分解,找出容易引起投诉的关键性问题,制作培训课件;再用两个月的时间集中培训,在10.1旺季到来前做好练兵工作;
B、每天下午交班会,大副用10分钟时间,就前厅部温馨八声,对客礼让和问候标准进行培训;
C、前厅岗的离岗衔接管理制度,以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准,提高服务水平。
二、服务质量(做好信息中心职能):做好个性化服务工作:
A、重要宾客、特殊宾客引领入房,派发名片;
B、VIP客人的个性化服务方案,客房、餐饮配合共同完成;
C、提升高价房附加值,除了赠送水果外,按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级;
D、宾客档案的建立,在没有宾客信息管理系统支持的情况下,我们用人工收集信息、手工整理宾客档案;特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客,进行持续性的服务优化工作,保证宾客的忠诚。
三、团队精神,要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题:凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶,漠不关心;团队内部没有共识导致员工不服从;以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。
团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是:坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚;工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。
第四、网络营销:
一、市场细分:市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求,不同的购买方式分成不同的类别,运用大数据的思维方式进行分析、整理,明确我们的目标客户,确定各种销售渠道,制定合理的价格体系,以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下:
1、制定各类客户消费档案:按照客户行为习惯,场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。
A、场合就是:为什么客户在贝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、亲朋聚会?
B、需求:客户的需求是什么?五星级品质要求,便宜的价格,酒店环境等等
C、使用方式:什么时候需要?需要多少?一个月、或一个季节消费一次?提前预定还是自来散客?客户一般订几间房?
D、我们的回头客有多少?等等这些都要分析。
2、整理消费档案成为客史档案。
3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、SPA和保健等产品的特色亮点,以及我们的定价。
二、营销渠道:
1、网络营销分为:第三方的网络公司(OTA),携程、艺龙,大众点评;以及自建网站和微营销。
2、我们的威胁和挑战:
A、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显;
B、OTA酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场;
C、单体酒店的市场影响力量可能不断降低;
D、酒店员工的高流动率,造成客户的流失。
3、会员营销的好处:我们的费用支出比较,OTA一般是房费的15%(预计佣金每月1万元,100个房晚);而我们如果自建会员体系,给予会员积分,费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户,而不要把佣金给OTA,去保障OTA的忠诚客户,一举两得。
4、网络营销的开展:网络营销的思路和方式:收集中软和人工统计的宾客信息,分析宾客的需求和购买行为,并进行市场细分,运用大数据的工作原理对信息进行处理,锁定我的目标客户,最后针对这部分客户的工作和生活习惯,针对性的制定网络营销系统架构。
5、网络和会员营销方式的前景:
A、会员更愿意预订高房价客房(附加值高);
B、维护忠诚度的成本更低;
C、使用OTA的几率减少;
D、可以在完善自建网站和微信平台的基础上,实现在线订的机率增加。
我认为,经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队,企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力,做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化,都是为了能够创造利润。所以,努力增加营收,努力降低成本,这就是我们的奋斗目标。
公司上半年工作总结5
20xx年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20xx年上半年工作作如下汇报:
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱,比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨,比去年同期增长 ;装拆箱理货完成 万标箱,比去年同期增长 %。
今年上半年财务收入共计 万元,比去年同期增长 。利润 元,成本利润率 。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作20xx年公司上半年工作总结汇总20xx年公司上半年工作总结汇总。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的'企业环境。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从xx年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工20xx年公司上半年工作总结汇总工作总结。今年x月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用
另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
公司上半年工作总结6
时间过得飞快,一转眼我们迎来了20xx下半年,回顾过去的上半年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视培养以及各位员工的支持下,我同全体员工,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了20xx年上半年各项工作任务。现在就我半年的工作情况给大家做个简短的汇报,请大家给予评议。
说实话,作为一名员工餐负责人,这半年来,我深感到责任的重大,这几年的工作经验,让我明白了这样一个道理:只有用心去观察,用心去与顾客交流,大家齐心协力才可以做好餐饮服务。
首先,先汇报一下上半年的经营状况:
从20xx年以来,经营状况总体来说还算理想,辛苦了半年,我们改善的往年亏损的情况,并有一定的盈利,这让我们都觉得比较自豪。全年实现营业收入xx元,比去年的xx元,增长xx元,营业成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%.
其次,总结一下我20xx上半年的工作收获。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻百花村的经营理念,将公司的经营策略及时准确的传达给每位员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强团队的凝聚力,使之成为一个和谐的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。从百花村整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去招呼顾客。为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的.用餐环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,新的半年开始了,展望20xx下半年,在各位领导的指导和各位员工的支持下,我将以更精湛熟练的业务管理好我们的团队,为我们的员工提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳,尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。
公司上半年工作总结7
20xx年三月一日,三华彩印公司和红狼彩印公司实行合并管理并成立业务部,作为一个新成立的部门,在做好本部门日常管理工作的同时,理顺和加强与公司其他部门的联系和沟通,都需要业务部全体同仁的不断努力和完善。我部在公司领导的帮助和支持下在相关部门的配合下,不懈努力,采取积极有效措施,使业务部工作有了一个良好的开端。
一、理顺关系,确保业务部工作顺利开展。初步建立起本部门工作范围和职责,并明确部门各岗位职责和权限,顺利完成了纸张采购合同的移交,建立主要供应商档案,顺利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照质量管理的要求,确定本部门的工作流程,严格按要求开展本部门的各项工作。
三、服务于生产,积极做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的采购工作,及时与车间机台了解情况,及时处理所反映的材料使用问题,急生产之所急,较好的完成生产印刷,计划确保按时供货、保证客户生产所需。
四、加强所属仓库的管理,确保原辅材料账、卡、物一致,加强对仓管员,搬运工的管理,做好防火、防盗工作,保证车间生产正常运行。
五、积极拓展业务,公司对外承接了厦门烟厂“友谊”标、厦门冠兰彩印委托加工的“红三环”烟标盒,实现公司对外业务的突破,并加强与客户的沟通和联系,及时回笼货款,确保公司利益。
六、规范采购行为,大宗纸张采购采取招标采购,努力降低采购成本。
七、认真做好售后服务工作,加强与客户的'沟通和联系,努力提高服务质量。
综上所述,总结半年来我部门的工作情况,展望新的一年,我们对公司的前景充满信心,同时也充满挑战,我们将继续努力,进一步加强与客户(特别是龙岩烟厂有关部门科室)的沟通和联系,积极做好新烟标的设计、打样确认工作,确保公司主要业务量的稳定增长。管理好设计制版中心,充分发挥技术和设备优势,使业务部工作上新一台阶。
公司上半年工作总结8
20xx年上半年,安全环保部在公司领导指挥下和各级安全监督管理部门的指导下,遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的总方针,围绕公司试生产工作,狠抓基础管理,严格执行各项安全管理规章制度,安全生产始终保持良好的态势。为更加有效的抓好下半年安全生产工作,确保生产经营顺利进行,现将我部门上半年安全管理工作汇报如下:
一、定期召开安全生产会议,为安全工作保驾护航:
上半年,集团公司组织召开安全维稳工作会议1次,公司组织召开安全生产会议6次,安全例会6次。在会议中,公司各级领导多次强调安全生产工作的重要性,对各段工作任务进行了部署,提出了明确要求。
1. 要认真抓好安全稳定运行工作。
2. 对当前维稳工作面临严竣的形势提出了具体要求。
3. 对全厂停车、检修、技改、安全工作进行了部署,要求实现“四个确保”、“七个到位”。
4. 对违章行为进行严管严罚,加大现场监护力度,认真落实安全措施,确保检修期间不发生安全事故。
5. 认真总结检修工作存在的不足并进行了详实的分析,对以后检修工作提出了更高的要求。
6. 对安全管理工作进行了周密的安排:
(1)切实增强安全意识。
(2)持续抓好安全教育的落实。
(3)狠抓按章操作、照章指挥,严格劳动纪律,坚决杜绝“三违”现象的发生。
(4)监督、检查必须要加大力度。
(5)要确保各类安全设施的完好率。
(6)工程一部要对各施工单位的安全工作落实情况进行一次检查,督促施工单位落实好施工人员意外伤害保险、安全教育及安全设施,保运单位的由主抓安全副经理负责落实,要做到不漏一人、不漏一点、不漏一项。
二、推进工程项目“三同时” 工作,保证生产顺利进行:
1、消防验收工作:成立了工程消防验收小组,加强了工程消防验收力度。积极推进了消防设施、设备、自动化控制系统的收尾、投入使用工作,现场消防设施检测工作在五月上旬已全面完成。争取在20xx年的第三个季度完成消防验收工作。
2、职业卫生验收工作:为了有效的配合安全验收工作,我部门于5月6日至5月26日组织为期21天的职业健康体检,对接触职业病危害因素的`员工进行了身体全面检查,并登记建档,为职业卫生验收做了铺垫。
三、持续开展安全教育培训工作,牢固构筑安全思想防线:
为了牢固构筑安全思想防线,我部门在上半年持续开展安全教育培训工作,加强安全宣传教育培训力度,严格执行三级安全教育培训制度,确保新增、转岗、复岗、外来人员在入厂前了解公司安全生产特点,掌握必须的安全知识。3月份,组织了外来施工人员、保运人员、调试人员、项目检修专项培训等安全教育培训183人次。4月份,组织了为期5天的新员工入厂安全教育培训331人次。5月份,分别组织了职业健康培训44人次、危险化学品主要负责人及安全管理人员再培训43人次、安全标准化培训130余人次、苏拉宫转岗人员安全教育培训194人次、危险化学品操作培训435人次。
通过公司组织的安全教育培训和各项安全活动,提高了公司员工的安全知识技能,增强了员工的安全防范意识。
四、强化安全监管力度,保障生产、作业全程安全:
1、为保障公司在生产过程中能及时发现隐患并整改,我部门和人员每天对公司现场进行巡检,并定期开展综合、专项、季节性和节假日等多种安全检查形式。上半年,我部门以各类形式的检查共计372次,发现问题745件,形成安全巡查通告计160余篇,同时以网络形式发布到安全员群内,通知产生问题的车间安全员,督促车间落实整改措施,及实地消除了事故隐患。
上半年,督促车间认真开展每日巡查工作,要求每周至少完成两次安全巡查,并将检查结果上报安全环保部。各车间自检自查202次,查出各类问题987件,并对检查发现的问题认真落实了整改措施,及时消除安全隐患。
2、截止到5月份,各车间共进行动火作业1743次,受限空间作业322次,高处作业398次。每次作业前,由车间安全员组织对作业过程进行风险分析,对作业人员进行安全交底,检查安全措施的落实情况,配备相应的安全防护用品、器具。我部门组织对作业过程安全措施落实情况进行监督并全程进行监护。
五、检修、技改工作
3月份,我公司进行了为期一个月的装置计划检修工作,针对检修工作的任务重,特种作业、交叉作业繁多,容易出现“三违”的复杂状况,我部门进行有效的责任分工,并在检修工作进行前对保运人员进行一次专项安全教育培训。在检修这段时间里,我部门人员加班加点工作,放弃了节假日休息,在工作中认真落实检修作业过程中的各项安全操作规程,同时进行重点作业全过程监护,保证了检修工作的顺利进行。
通过上半年安全工作的开展,公司各类安全隐患逐渐减少,生产装置本质安全水平不断提高,现场的“三违”行为也明显减少,员工安全思想意识和安全素质也有了很大的提高。虽然上半年我们做了大量的工作,但是在管理工作还存在着一些不足,我部门决心在以后的工作中要努力查找不足,缩小差距,不断提高我公司的安全管理水平。
安全环保部
20xx年6月14日
公司上半年工作总结9
xx年上半年,xx部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务知识学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下:
一、主要完成的工作
1、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为xx.x万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
3、完成了xx供水管道pe管的投标工作,工程中标价xx万元,已履约xx万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法
1、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
2、不能正确的处理市场信息,具体表现在:①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力,有效的'信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算
1、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。
xx目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用xx管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
2、加强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
3、加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。
4.做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、
防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
公司上半年工作总结10
在公司工程部工作的时间是过得非常快的,在每天工程部辛苦的工作忽然间就过去了半年。在上半年里,今年的工程部的事情会比以往这个时候会多,当然我的相关工程工作也变的多了起来。在上半年繁忙的工程部工作中,我们工程部在公司相比去其他时候也获得了一些工作上的进步,这其中就有我对我们工程部、我对我们公司出了的一份重要力量,下半年为了更好的在公司工程部继续这样努力的工作,我对我上半年的工程部相关工作进行一些概括和总结。
在上半年最开始的时候,我们工程就按照公司新年过后重新制定的新章程召开了很重要的工作会议,我们工程部是很少开会的,所以这次会议的内容很重要,我在上半年也是根据这次会议的内容在公司做与自己职责相关的工作内容。我每天的工作是负责公司设施设备的检查和维修,这是一个既考验我们技术又考验我们体力的工作。
在上半年中,我每天在在公司的各个地方进行巡视,检查公司的设施设备是否完好、是否需要修缮,因为只有提前对这些设施设备进行检查,才能更早的发现它们的问题,不会让问题变得更加严重,到之后变得更难以修复,让修护更加耗费公司的财力和物力,其次这样也不会耽误公司其他员工每天的日常工作,我们的工作就是给他们工作提供更好的工作硬件设施,这样才能保证公司每天工作的有序进行,为公司解决这些设施设备问题,可以放心大胆的去进行日常经营。在上半年中,我检查出来的问题事件多达上百起,这是我在工程以及公司每天认真巡查和和细心检验的成果,这也对我上半年在工程部工作的肯定。在下半年的工程部工作中,我也会像上半年一样努力对公司相关设施进行巡查和检视。
在上半年中,我在工程部每次接到其他部门寻求帮忙的`电话,我会第一时间赶到现场,对影响工作的设施或设备在最短的时间内进行修复,这点公司的同事都对我的工作有很好的评价,能为其他同事的工作出自己的一份力,能作为公司坚强的后盾,我不会觉得工作有多辛苦,相反我会在工程员这份工作上继续学习的。
我在工程部的上半年工作时间里,我对自己的公司工程相关工作做的很好,为了这一年都会有一个很好的工作成绩,我会在工程部下半年的工作中更加勤奋的。
公司上半年工作总结11
20xx年,毛巾二公司围绕企业降本增效战略,以“节能降耗”为抓手,组织员工深入开展“查跑冒滴漏、比节能创新、看节约贡献”活动,引导员工围绕节能降耗进行工艺、技术、设备的创新和改进,大力钻研资源节约、资源循环利用技术,积极开展“五小”及合理化建议活动。在各级公司领导的支持、关心和帮助下,节能降耗工作不断进步,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、引进先进设备,实现技术创新
1、染整车间20xx年2月份安装了2台第斯溢流机,该机载重400公斤,具有使用低浴比(浴比1:6),染色效率高,操作方便等优点,节能效果好,具体如下:
立信第斯值(元)合计深色645元,浅色607元水(吨)深色11059浅色7940166电(千蒸汽(吨)其他瓦)4109前处理助剂节约15%,染色助剂节约40%,染化料节约3%。290(估算)6.363378节约价204同时,由于该机具有高温排放功能和预备附缸,因此缩短了排水时间和主机升温时间,染深色产品仅需用7.2小时,浅色用4.6小时,效率相比立信提高了40%以上。按照上半年第斯溢流机干400吨产品计算,可节约费用24万余元。
2、毛巾二公司20xx年底新上节能项目漂染车间废水余热回收工程,通过安装相关热交换设备,可使用21C的冷水温度平均升高20度以上,可节约大量蒸汽。从漂染车间使用情况来看,每天可以大约200吨热水,节约蒸汽约40吨,上半年漂染车间余热回收装置可节约费用约63万元。
3、织造三车间于5月份引进安装了潍坊瑞斯照明节电装置,经测算,节电率可达20%以上,每天可节电300度,月可节约4500度电,上半年可节约费用约4000元。
二、大胆工艺改进,实现溢流机小浴比染色
立信溢流机1:8浴比改造。立信溢流机原先采用1:10浴比,我们联系立信公司,将高温高压系列机型降低最低水位控制,改进工艺,采用1:8浴比,6月初已经将加软、增白、水洗工艺实验成功,目前,除染色步骤外,其余步骤均采用小浴比,现在已经在车间内全部推广使用,仅此一项,溢流染色所用的水电汽消耗就可降低18%。估计上半年因此工艺改进就可节约价值23万元。
三、以节能降耗为抓手,积极开展小改小革活动
1、20xx年在设备动力部的倡导和主持下,进行了多起小改小革和技创新,其中织造车间12个纺织空调已经全部用上井水,每月可节约自来水3000吨。
2、染整车间回收水使用改造。原先染整车间回收的冷凝水、冷却水集中
到软化水站下的池子中,再通过泵打到车间南侧溢流机使用,这样存在一个严重的缺点,就是到夏季无法使用,即使冬季使用也存在因为冷却水也同样使用该回收水造成降温时间长的问题。鉴于以上原因,退煮漂、水洗机的蒸汽消耗成为我们主要节能研究对象。4月份,我们架设管道,向退煮漂、加软机供热水。5月20日联系立信和第斯工程师,修改溢流机程序,打开了4台溢流机的第二入水,实现了向溢流机供热水,水中蕴含大量热量,每天直接使用热水200吨以上,节约蒸汽40吨以上,上半年可节约费用16万元。
3、染整车间原先使用整台退煮漂来轧毛改善产品风格,要开很多电机,水箱都要有水,浪费很多水电汽,现在我们实验在不影响水洗机工艺要求的情况下,将淡季期间印花水洗机一节水洗箱和轧车改造单独用来做产品轧毛,效果很好,节约很多水电汽。
四、加强管理,向管理要效益
1、漂染车间烘干是耗电大户,烘干一吨产品就需要耗电1000度。我们改变工艺,变使用压缩气轧水为用脱水机脱水,经试验,效果良好,脱水后产品烘干比原先节约至少1/3时间,节电300多度,同时还节约了压缩气。
2、压缩气分时、分压控制。我们统计了全公司的`压缩气使用情况,确定了织造车间喷气织机是最大用气大户,其中比佳诺喷气压力要求最高,只要满足其5.5kg的压力要求,其他织机就没问题。而影响压力的主要因素有漂染车间烘干和车间清扫卫生。因此,我们调查研究了规律,在压缩气使用高峰时定时再开一台机补充,这样我们就相当于每天有1台空压机只开了12个小时,节约了空压机用电275*12=3300千瓦。
3、加强照明电控制。通过联合检查,对各车间存在的可开可不开的照明灯不开,长明灯加控制,整经机照明电实行分时控制,统计可节约照明功率8千瓦以上,月可节约照明电4000多度。
除以上措施外,上半年,我们还有多项小改小革,像提高效率、提高产品质量等等,间接也降低了消耗。通过共同努力,我们各项消耗指标有了明显进步,6月份更是达到了水消耗183吨/吨产品,电2463度/吨产品,汽13.1吨/吨产品的好成绩。下半年,我们将再接再厉,继续在公司领导的正确领导下,坚持改革创新,坚持狠抓管理,继续深挖潜力,搞好节能降耗工作。
公司上半年工作总结12
今年以来,在公司领导和综治办的支持下,供应处党委领导班子带领全处职工为保证大项目物资供应、为维护全处的综治稳定,在库区物资守卫任务十分严峻和二套装置废旧物资回收异常艰巨的情况下,积极作为,努力工作,取得了较好的成绩。
一、全力保证二套装置回收的安保工作。供应处从4月5日进场开始在前后不到50天的时间内,要将2套装置拆卸下来的设备及大批管线、管廊、梯台,安全无误地运送到事先确定好的储存地。时间紧、任务重,储存场地少,创造了我处拆除回收工作中困难程度之最。为了圆满完成任务,我们先后6次针对拆除工作召开专门会议,制订了《2#装置拆除回收方案》和《2#装置拆除回收安保方案》,从现场交接、带车押运到仓储保管等环节做好安全保卫控制工作。经过艰苦努力,供应处完成了留用闲置设备1043台(套),报废物资821车、226项地面拆除物资的巨大回收工作量,整个回收过程,做到了职责清晰、程序运行流畅,环节严格受控。
二、重新修订并严格落实供应处物资安全保卫制度。年初,我们针对去年以来大项目物资出入库区频繁的情况对《物资供应处门卫管理制度》进行了重新修订,对车辆出库区实行新的《出门证制度》,要求出库区大门的所有物资凭证出门。凭证包括出门证、调度指令等,门卫负责检查证件,核对物资,不符合手续的严禁出门。针对安保任务加重的情况,我处向项目部申请部分门卫岗位由经警队负责,现在我们有中心库区西大门、沙石料场和通达料场3个点共11名经警队员负责守卫,大大加强了供应处的警卫力量。5月28日晚,我处物配中心巡逻人员阻止了一起偷盗废旧电缆的案件,与干警一起抓获其中1名盗窃分子。
三、积极做好用能欠费人员的思想工作。供应处有欠水电气费人员23人,其中有协解人员13人。为了落实厂部“用能收费”的精神,我们立即投入了这场攻坚战,积极上门做工作,欠费人员不配合,有的躲避,有的根本不开门,有的不接电话,有的'甚至出言不逊。面对这些困难,我们首先做好一人一事的思想动员工作,逐一登门拜访,一次不行两次,不开门的就等在门口,并给他们发放宣传资料,让所有欠费人员认识到这是大势所趋,引导他们“学法、知法、守法”。对重点人物进行重点攻关。有一名协解的老同志,欠费2万余元,他态度强硬,物配中心党支部通过多次上门做思想工作,然后耐心听他谈困难,并在力所能及的范围内帮助他,让他负责供应处的花坛打理工作,为他解决了一部分家庭困难。使他的思想也得到了一定的转变。同时另外对于已经不属于供应处的人员,供应处千方百计,多方打听,终于联系到了本人。如,原在供应处进口科后调到中南武汉办事处的一名同志,机关支部想尽办法,最后通过总部物装部找到他的电话,这个同志了解情况后,立即同意补交所欠费用。还有一名已经在外地定居的同志,也是经过辗转才找到了他的联系方式。
在总结上半年成绩的同时,我们也看到我处综治工作中的不足和当前综治严峻的形势,不稳定因素还很多,热点焦点问题还存在,特别是我们库区安全保卫工作,大项目物资存放多,废旧材料有部分没有处理,这些都是周边一些不法分子惦记的“肥肉”,“不怕贼偷就怕贼惦记”。针对这些情况,我处下一步工作一是要求全体员工提高安全防范意识,做到全员参与、全员防范。二是严格执行《门卫管理制度》,认真检查每一个进出库区人员的相关证件。同时供应处针对紧急情况制定了事故预案,与保安公司、派出所、综治办进行四方联动。三是进一步做好维稳工作,及时发现热点焦点问题,把问题消灭在萌芽状态。四是针对供应处老同志多的特点,从小处着手,做好一人一事的扶贫帮困工作;一点一滴的知心暖心工作,一时一地的矛盾化解工作。
最后向综治办提个小小的建议,我处建立库区视频监视系统的报告已经向公司提交了,希望综治办帮我们向上级部门呼吁,能尽快批下来并落实,进一步提高我们库区的安保条件。
公司上半年工作总结13
上半年以来,公司工会根据经理部工会全年总体工作部署,结合公司实际,在公司党支部的领导下,围绕生产、经营、安全生产,确保工会工作顺利进行和员工队伍稳定,为公司各项工作顺利进行,发挥了桥梁和纽带作用。回顾半年的工会工作,主要做了以下工作:
一、加强学习,提高工会成员的整体素质
今年我公司工会按照上级要求,积极组织会员开展以学习东方公司和经理部职代会精神等一系列文件为主要内容的`学习,积极开展了“形势、目标、任务、责任”主题教育,统一思想,凝聚力量。
二、发挥工会职能,齐心协力为公司分忧
按照东方公司要求和主业专业化发展需要,公司年底前关闭。面对新的形势,工会积极配合公司党政领导,努力做好关闭前各项工作的稳定,继续做好该做好的工作。
一是继续开展好修旧利废的工作。公司工作量逐渐减少,不必要的投入也要严格控制,要保障现有工作正常进行,必须加大修旧利废力度,降低支出。
二是配合生产开展好安全管理,杜绝事故发生。对员工进行安全培训教育并和职工签订了“不违章承诺书”;坚持开展安全经验分享、工作安全分析会、安全例会等活动。按时召开HSE委员会和工会联席会,及时采集员工意见和建议。
三、积极开展职工文体活动和送温暖活动
一是响应经理部工会的号召,组织员工开展迎春观影活动,组织员工五一期间郊游活动
二是坚持大力开展“送温暖”活动。今年,春节、三八节等公司进行了慰问,平时关心职工的疾苦,职工生病住院进行探望、慰问等使员工切实感受到了公司的温暖,进一步增强员工团队意识和凝聚力。
四、积极配合公司党政领导班子,做好公司稳定工作
公司即将关闭,工会及时做好员工教育工作,正确引导员工,及时掌握员工的思想动态,引导教育他们做好自己应该做好的工作。确保各项工作善始善终,工会组织员工为玉树灾区捐款。这些工作为维护稳定起到了积极的促进作用。
总之,半年来,我公司工会坚持发扬优良传统,为公司生产经营发展服务,为员工服务,发挥了桥梁纽带作用。下半年,我们将再接再厉,确保工会工作顺利开展,为公司各项工作提供好服务保障。
公司上半年工作总结14
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的'企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不
穿工作就上班。 五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正!
公司上半年工作总结15
回顾20xx年,作为一名行政文员,一直以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下:
一、工作方面
耐心细致地做好日常工作。负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。完善公司各种行政规章制度。协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。积极主动的搞好文案工作。根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。其他各类行政工作。人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:做事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。工作不很扎实。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的`心态面对每天的工作任务。要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、接下来的工作计划
积极做好日常行政工作。协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。做好各类邮件的收发工作,做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。提高个人修养和业务能力。继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。同时也要加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
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