上半年工作总结15篇【精品】
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的上半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
上半年工作总结1
本人x有、限公司x分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位,始终、牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满足,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了、公司发展壮大的要害因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创新服务价值,惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象,才干留住老客户,培养新客户,在、电话讯问的工作、中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在、与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了、客户的赞许,提高了、客户的满足度。
二、提高部门员工整体素养
公司的发展需要每一名员工的努力,惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力,在、实际工作、中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训,不、断、学习,不、断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队,才干留住用户,帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中,通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路,查找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有、效的促进了、业务的发展,让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有、同志一直以饱满的.热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探究新思路,开创新方法,在、工作、中用理论指导解决实践,加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性,开辟经营,以公司效益为、中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了、工作效率和质量。
以上是经营部x年上半年的总结,虽然取得了、一定的成绩,但还存在、着很多需要改进的地方,如工作还不、够精细化,对一些方面的问题了、解还不、够透彻,在、今后的工作、中,我将继续会同部门所有、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
上半年工作总结2
在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,热爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。
一、 安全工作
总结上半年的工作,各车间也出现了不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我将找出上半年的不足,认真吸取事故的经验教训,我将带领大家认真学习及总结出适合各车间自己的管理。上半年的问题大多出现在新员工身上,由于新员工的经验不足和在工作的时候带教师傅的责任心不强,导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱,是导致这些事故发生的重要原因。各班组长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有及时发现和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我将把各部门班组长培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带教师傅必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教师傅必须有责任心!不能存在马虎眼的现象发生!要求各部门班组长在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作计划
1、在车间加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、要求各部门班组长对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的'安全意识!
3、对员工出现问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照厂规制度的原则
处理。
4、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章年度的行为,保证员工的人身安全。
作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼
上半年工作总结3
20xx年是脱贫攻坚的作风建设年,是全面建设小康社会的决胜阶段。截至20xx年底,我镇贫困户346户全部脱贫,今年将继续对贫困户帮扶,巩固脱贫成效,建立防范返贫机制。
一、上半年工作开展情况
(一)产业扶贫
1、产业补助到户 20xx年我镇共有41户贫困户发展产业,申报产业补助资金136147元。
2、资产收益扶贫(1)扶贫小区资产收益:我镇争取项目资金80万元,在荣誉村建立茶树菇产业扶贫小区,产业小区每年资产收益8万元全部分红给全镇贫困户29户70人,最户最低可获得870元,最高可获得6900元。上半年的4万元收益将在6月底之前分发给贫困户。
(2)光伏电站资产收益:我镇争取52.5万元在大林村和XX政府建设两座光伏电站,大林村60千瓦光伏电站收益归村集体所有,用于增加村集体经济收入,XX政府40千瓦光伏截至今年上半年共收益4394.47元,将在6月底前分发给贫困户。
(二)就业帮扶
20xx年至20xx年共有16人纳入扶贫“辅助性岗位”,为贫困户增收87600元,林业局护林员岗位4人,每人每月400元,为贫困户增收19200元。合计106800元。
(三)危房改造扶贫
20xx年上半年已申报危房改造24户,目前已完成改造的有16户。
(四)教育扶贫
20xx年我镇有44名贫困户子女享受教育扶贫资金,上半年共计43275元。
(五)金融扶贫
1、我镇为符合条件、发展种养殖业需要资金支持的贫困户申请小额贷款,并由扶贫资金予以贴息支持,20xx年已有3户贫困户办理贷款14万元。
2、20xx年我镇共有66户低保贫困户享受“户贷企用”贷款分红,户均年收益2500元,帮助贫困户实现稳定增收。
(六)社会扶贫
20xx年端午节慰问贫困户14户,送上米油慰问品,折合人民币约1820元。
(七)宣传工作
我镇采取会议、干部走村入户、电话宣传、发放扶贫宣传单等方式宣传扶贫政策,共发放区宣传折页400份,镇印发宣传单300份,并在主要路段悬挂精准扶贫工作宣传横幅10多条,标语20多幅。同时充分利用网站进行宣传,截止日前,我镇在南谯区政府网刊载扶贫工作信息10余篇。
二、存在问题
(一)在5月初开展的脱贫攻坚大排查大整改工作中,我镇对176户贫困户进行大排查,发现存在问题的贫困户有134户,其中有66户的问题为户贷企用的年收益低于6%,剩下的68户中已经整改50户,未整改的问题主要有:建档立卡之前家中有车1户、建档立卡前家中有商品房1户、建档立卡之前家中有公职人员1户;饮水存在困难的有1户,家中有病残人员且负担不起医药费用的有2户,住院治疗交过押金的有2户,实质性帮扶措施少于5项的.有7户,减去大额医疗和教育支出后,存在入不敷出现象的有3户。
(二)少数贫困户在脱贫后依然存在“等靠要”思想,自我发展能力弱,过度依赖政策兜底。
三、下一步工作计划
(一)预计在7月左右,我镇共有66户低保贫困户享受的“户贷企用”贷款分红将到账,户均年收益2500元,进一步巩固脱贫成效。
(二)预计再上报两次到户产业补助,加大产业补助政策的宣传力度,鼓励贫困户依靠自我发展得到稳定增收,降低贫困户返贫风险。
(三)在今年下半年,产业扶贫小区和光伏电站的资产收益也将在年底之前再一次分配给贫困户,确保贫困户能够稳定增收。
(四)为提高脱贫质量,我镇已着手建立防范返贫预警及帮扶机制,对178户脱贫户划分了返贫等级,对已脱贫的贫困户进行持续性政策帮扶,防止返贫现象发生。
光阴似箭,岁月如梭。时间过的很快,随着20xx年中秋、国庆双节的到来,20xx年也过去了大半年了,我们迎来了的本年度的最后一个季度。在次,对上半年本人的工作作出反省和总结,同时根据上半年工作不足做的不好的地方,结合下半年的工作主题思路和构想拟定下半年的工作计划。
首先先回顾一下上半年的工作做出总结,踏着新春的脚步,在欢乐祥和、热闹欢快的氛围中,我们新发地的全体同仁聚集在五楼金殿,共同举行新发地20xx年迎新春晚会,算是一起过了一个愉快的新年,随后又迎来了我们的传统佳节-春节;之后,在三月份里,在公司领导的安排下,非常荣幸的被选派到鸿福大饭店进行了为期一个月的培训和学习,可以说是收获颇丰;很大程度上提升了我今后的工作方法和处理问题的能力,并且开拓了视野和丰富了工作经验。对于上半年的本人的工作做的好的地方有以下几点:
1、宴会厅会议方面,在接到会议通知单时,能够提前介入,与负责会议接洽的销售经理做好沟通,征询客人意见,根据不同的会议形式提前做好会议场地的相关布置,邀请会议主办方提前来酒店对已经布置好的场地提出意见,并根据客人的意见作出相应的修改,以达到顾客满意为标准;在会议进行中专门安排员工对会议进行服务;并进行实时跟踪,确保在每一场会议都圆满结束。
2、宴会婚宴和其他宴席方面,根据每一场婚宴或宴席的不同,提前同主家做好沟通,确认宴席桌数和形式,安排人手做好摆台工作;在宴席开始前,与相关人员接洽,了解每场婚宴和宴席的流程,并根据不同情况和后厨做好沟通,安排上菜时间**序,做到既要让主家有面子,也要让来宾满意,并在宴席中做到走动式管理,发现问题及时跟进处理和解决,做到既要让主家有面子,也要让来宾满意,同时也要让酒店受益。举个简单列子,比如,在某一场婚宴中,有桌客人需要加菜,如果我们直接就加了,那么到了买单的时候,主家人就有可能会不认账,即使我们出说了是哪一桌的客人家的菜,但是也找不到人了,因为买单的时候,大部分来参加婚宴的人已经吃饱喝足的走了,那么这家的菜就不会买单;而如果我们对于客人的要求,我们不予理会,那么来宾又会觉得我们不懂做事,说不定出了酒店就会对我们酒店作出负面的宣传,甚至会有喝多了酒的客人当场就会与我们发生争吵,同样会对酒店产生负面影响;我多数时候遇到这样的问题时,会首先立即找到主家的负责人,告诉他有一桌的客人觉得我们的某一道菜特别好吃,希望在上一份,并告诉主家人是几号桌的客人,一般情况下,主家人在问清了该菜品的价钱后会同意加菜,那我就立即下单让厨房上菜,也有少数时候主家人可能会说不理他,那我也会委婉的请主家人去同该桌的客人打个招呼。如此,来宾也不会觉得是我们的问题了。
上半年工作总结4
我叫xxx,是x公司的一名电话销售,来公司工作已经有一年了,在20xx年即将结束的时候总结一下这一年的工作进展及经验和不足,以供未来改正。
首先,要感谢刘总给了我一个锻炼自己的机会。x公司对于我来说,是以前从没有接触过的行业,初入公司,是即陌生又新鲜,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在王姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。在对方接通电话的同时我却不知道自己要和对方说什么。
自认为电话销售是销售里最简单的.,可好像事实并不是这样孩子气,对于初入行的我真是太有挑战性了;我是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子。
一段时间下来,我发现自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。慢慢就会发现其实说话是一门非常大的艺术,你必须要抓住各人的需要点,不能只有一套死方法来和所有的人聊天,必须学会活学活用,比如有人注重的是内容,你却和人家聊价钱,那样牛头不对马嘴式的聊天是没有办法继续交流下去的,而且寻找客户的来源也要有方法。
于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有这些产品方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的。
在这一年的工作里,我学到了许多在任何岗位上都学不到的内容,做一件事就要多方面的寻找方法,不要总想着别人告诉你怎么做,方法有千千万万种,找到适合自己的那一种才是正确的。一年转眼间在学习、摸索中悄悄的流走了,在新的一年里,我希望自己能够打起十二分的精神来迎接新的挑战。
上半年工作总结5
一个学期已经过去,新的学期即将到来。在这半年里,我亲身体验了做一名老师的艰辛和快乐,将自己的青春热情投入到钟爱的教育事业中,全心全意地关注每一位学生。随着一个学期的工作结束,我获得了很多收获。下面我将对上学期的工作总结一下,同时为新的学期工作确立新的目标。
1、在思想上,我热爱祖国和中国共产党,支持党的.领导、路线、方针和政策。我不断学习党的理论知识,积极参与党组织的各项活动,并坚决服从组织安排。
2、我提高了自己的认识水平,增强了紧迫感、时代感和责任感,适应了发展要求。我强化了自己的“六个意识”:第一,自我充电意识;第二,科研意识;第三,信息网络意识;第四,合作意识;第五,创新意识;第六,服务意识。
3、在工作中,我转变了自己的观念,增强了为人民、为党、为社会服务的意识。我明确了为孩子服务和以教育为孩子服务的指导思想,严格按照孩子的实际需求和全面发展出发,全心全意为少年儿童服务。我根据现代社会的组织运作和工作科学方法,代替了教育工作中的形式主义、包办代替和行政命令式领导等不良习惯。我加强了对孩子的实际状况,尤其是他们的思想状况的调查研究,努力使教学组织的活动符合他们的需求。
在作风上,我遵纪守法,团结同事,务实求真,乐观上进。我始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我在生活中发扬着艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人等优良传统,做到老老实实做人、勤勤恳恳做事,时刻铭记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
教书育人是一种综合性的艺术,可以塑造灵魂。在课程改革的推进下,社会对教师的素质要求更高。在今后的教育教学工作中,我将立足于实际,做好我的各项任务,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好后勤工作,开展工作、进取创新,更加严格要求自己,努力工作、发扬优点、改正缺点,不断前进,为美好的明天奉献自己的力量。
上半年工作总结6
根据《国家卫生计生委办公厅关于印发20xx年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案的通知》(国卫办医函(20xx)362号)、《关于转发国家卫生计生委20xx年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案等文件的通知》,现将我院20xx年上半年的相关工作总结如下:
一、预约门诊
(一)主要做法
为体现以“病人为中心”的服务理念,有效缓解病人“就医难” 的问题,根据国家卫生计生委要求,我院自20xx年11月开始开展预约诊疗服务,至今已全面开展电话预约、现场预约、网络预约、医师诊间预约、出院复诊预约和微信预约等服务,并逐渐扩大预约挂号的范围和号源比例。同时已实现“分时段预约”服务,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。
(二)主要成绩
1、门诊部已普遍开展预约诊疗服务,专人负责预约诊疗工作,有预约诊疗工作制度和规范,有可操作流程,实施多种形式的预约诊疗与分时段服务。有逐年提高患者预约诊疗比例计划及患者满意度调查效果分析评价。
2、20xx年上半年预约诊疗率达到34%左右、复诊预约率≥40%。
3、无违反规定向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用。
4、已推行分时段预约,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。20xx年上半年门诊分时段预约就诊率≥55%。
5、进一步优化预约挂号服务流程,利用微信平台实现智能导诊、预约挂号、微信支付、查询等,减少患者就诊排队次数,改善了患者的就医感受。
(三)存在主要问题
因信息系统无法满足预约号源在挂号系统内直接排队,故“分时段预约”的实行目前是由分诊护士协调处理,易造成护患之间的纠纷。
(四)下一步工作计划
1、信息科目前正积极配合本部门,进一步改进预约挂号信息系统,使预约号源能在挂号系统内直接排队,更好地细化“分时段预约”服务,合理安排预约患者就诊时间,在预约优先的基础上,精细测算患者就诊时间,不断提高预约就诊精确度,从而有效分流患者,提高患者满意度。力争至20xx年底,门诊患者分时段预约就诊率逐年提高,不低于预约就诊患者的50%。”
2、分诊护士加强对出诊医师进行培训及沟通,积极宣传复诊预约,力争至20xx年底,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%。
3、利用医院OA系统,加强对预约诊疗工作的宣传,多渠道让医务人员了解预约挂号方式及流程,全心全意为患者提供高效便捷的医疗服务。力争至20xx年底,预约诊疗率≥50%。
4、加强对微信平台预约挂号、缴费的宣传,协助患者和家属使用微信挂号,解决患者排队挂号等候时间长的问题,使患者可以弹性安排自己就诊时间,提高预约诊疗比例。
二、日间手术
按照《**市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开展“日间手术”医保支付的试行办法》,我院成为**市“日间手术”工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约、入院评估、出院评估、出院随访由科室分散管理。开展日间手术的科室在各自病区划出固定1-2张床位作为用于收治日间手术患者,医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告,术前和术后的护理在病房进行,手术在手术室进行,手术室对日间手术开通绿色通道优先安排手术,入院健康教育由病区负责,出院第一天随访由手术医生负责进行随访,专科护士和日间手术管理部负责对患者术后第3、7日进行随访和满意度调查。
三、医疗质量
20xx年上半年医疗质控部全体同仁,在医院分管院长的直接领导下,按年度工作计划及我院20xx-2017年《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》,逐项开展工作。医疗质控部重点加强了危重病人管理及病历质量管理。继续常态化的监管全院医疗服务质量与安全工作。(一)质控部作为对医疗质量与安全管理委员会及病案管理委常设办公室,上半年协助主任委员召开了相关的质量与安全会议。会上讨论和/或出台了《手术分级授权—医师手术权限限制及再授权制度》,《医疗安全管理经济处罚办法》,《关于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定》。会上还用HQMS、DRGS数据对我院的医疗质量进行了分析,用DRGS进行精细化的.质量管理,使我院的医疗质量得到很大提升,20xx年上半年,我院中低风险死亡病例持续为零,出院病人疑难系数(CMI)及DRG总量,DRG组数逐月增加,费用消耗指数及时间消耗指数逐月下降,住院超30天患者人数较去年同期明显减少,患者平均住院日降到9.7天,较去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三级医院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
(二)年初,质控部在分管院长的直接领导和多部门的协作下,实现了医疗质量系统化管理。每季度按PDCA循环进行全方位的医疗质量分析,并将分析结果汇总成册,以季刊《医疗质量分析》形式发向全院,持续改进医疗质量。
(三)电子病历的时间质控管理已见成效。
(四)急诊高危病人在“绿色通道”平均停留时间稍<60分钟,急诊留观病人平均留住时间<72h,均符合国家卫计委三甲要求。
(五)日常质量监管已常态化。
四、信息推送
(一)开展门诊预约诊疗服务
除了基本的现场预约外,我院还开展了网上预约挂号,患者可以足不出户,在医院官方网站上进行门诊预约挂号;
近期,我院更是推出了微信服务平台,让患者随时随地便可进行挂号预约以及诊间支付业务。
同时,我院已在筹备开展基层医疗直接预约挂号业务,在不久的将来,患者在家门口的社区医院就能够轻松进行预约。
我院的医院网站已建立预约挂号平台,患者可在网站中查询就诊医师及就诊时间,并进行预约。
使用手机等移动设备,通过我院的微信服务平台预约挂号,患者可根据智能导诊系统提示进行智能导诊,选择合适的就诊科室及医师。
使用微信平台的用户,还可实现就诊费用在线支付、实时查询检验/检查报告等,大大减少了患者排队次数,方便患者就医。
为患者提供药品、费用等自助查询服务
在各门诊、住院部大厅均设有自助查询机,可以为患者提供就诊项目、药品信息、住院费用清单等实时查询服务。
在门诊、住院部大厅等设有检验报告自助打印机,患者通过检验条码,可以在自助报告机上打印检验报告。
使用手机等移动设备,通过我院的微信医院平台,可以随时查阅自己的各项检验/检查报告,实时清楚地了解自己的各项检查指标及病情。
(二)开展和规范远程医疗服务
已建成山灞远程医疗中心,依靠山灞远程医疗网络,可以与国内及省内多家医疗机构进行远程可视医疗服务。
依靠互联网技术,已可与和我院有合作交流的美国、法国等国际医疗机构进行远程可视医疗服务。
面向集团化医疗服务模式发展,目前的xx市第一人民医院、xx市第一人民医院甘美国际医院、xx市第一人民医院星耀医院、xx市第一人民医院东川区人民医院,已计划建设区域远程医疗系统,可以囊括支持三甲医院、县级对口支援医院及社区医院。
目前,我院的远程医疗服务只支持可视化双向语音服务,根据远程医疗的发展趋势,我们将积极完善服务,计划将提供对医疗设备(如内窥镜、听诊器、超声机等)的远程交互服务。
(三)全面开展临床路径工作
实现临床路径的电子化操作、管理及监控。
(1) 医生只能按照该病种的标准模板进行治疗,实现临床路径的规范化管理;
(2) 路径实施过程中的每一个变异及完成情况均进行信息记录,可很好地对临床路径进行监控;
(3) 系统可自动生成每个路径或每个病种的实施情况统计表,便于进行效果评价及过程改进。
(四)规范单病种质量控制
对于单病种的流程及上报实现电子化操作,医生根据患者病情进行单病种结算登记,系统自动生成单病种月/季统计表,实现单病种上报的自动化。
(五)以电子病历为核心进行医院信息化建设
围绕电子病历及医院管理,已建设完成的业务信息系统有:门诊医生工作站、门诊电子病历、病房医生工作站、住院电子病历、移动查房工作站、病区护士工作站、病区护理工作站、移动护理工作站、实验室信息管理系统、医技系统、医学影像传输和存档系统、病历信息系统、合理用药系统、临床路径信息系统、药房系统、门诊系统、住院系统、排队业务系统等。
同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统,如:病历质控系统、病案业务系统、医院感染实时监控管理系统、药库系统、物资供应系统、资产设备系统、人事档案系统、院长决策支持系统、OA系统、医院门户网站、微信医疗平台及多媒体查询。所有系统均已上线使用,并运行良好。
随着医院的发展,现正对手术麻醉系统进行实施调试,完成上线后,可实现手术预约排程、术中安全核查及质控管理、患者临床信息调阅、手术监控及远程会诊、器械清点、围术期移动查房等功能,实现手术麻醉、重症监护工作的电子化。
另外,还计划进行门诊分诊系统的实施,实现门诊患者的自动分诊,提高患者就诊效率,改善就诊环境。
(六)实现与上级管理部门信息平台数据共享
已完成云南省区域卫生平台的建设,实现数据的互通及共享。
(七)建立投诉信息上报系统
除了医院专门设立的行风办和一般的电话投诉外,我院还在医院网站以及微信医院平台中设立投诉窗口,患者在就医过程中有任何意见或建议,可以通过不同途径进行投诉。对投诉内容进行核实和处理,及时将处理结果反馈给患者。
(八)建立长效信息化医疗质控模式
对医疗文书质量(如病程记录等)实现电子化监控,实行二级质控,对于未按时完成文书书写的情况,进行一级锁定并进行记录,由科主任进行解锁,一级解锁后仍未按时完成文书书写的,进行二级锁定并上报主管部门,以方便主管部门进行实时监控。
上半年工作总结7
我校历来十分重视青少年禁毒教育工作,以“珍爱生命,远离毒品”行动为载体,结合学校创建“安全校园”活动,面向全体学生开展禁毒宣传教育活动,在提高广大青少年的拒防毒意识,增强青少年禁毒教育工作的实效性和针对性方面,取得了较好的成效,现将学校禁毒工作小结如下:
一、丰富宣传手段,营造了良好的禁毒范围。
1、利用各种媒体和载体广泛宣传,禁毒工作是一项复杂的社会系统工程,宣传工作是禁毒教育的关键环节,我校充分利用橱窗、广播、报刊、图书等宣传手段,积极宣传毒品给我国造成的历史灾难,对社会、家庭和个人造成的严重危害,形成了强大的禁毒宣传声势。
2、利用节假日和重大活动进行宣传,立足校园在周一的升旗仪式上进行了“远离毒品”的国旗下的讲话,各班以主题班队会课为依托开展了主题班队会课。
二、丰富课余生活,营造了健康成长的校园环境。
1、大力推荐健康有益的文化作品,精心选择,积极向学生推荐适合学生的优秀作品、影视作品、歌曲等,组织学生观看优秀儿童剧《中华魂》,各禁毒兼职教师(班主任)组织学生开展“读一本好书”“写一篇心得”活动。
2、以文化艺术节为依托,开展各项丰富多彩的活动,每年5月的校“春之魅”艺术节,我们组织学生“大家唱,大家讲,大家画”等活动,融青少年的理想、道德、纪律和法制教育于活动之中,寓教于乐,用积极健康的文化熏陶青少年,感染青少年,丰富队员的业余生活。
三、存在的.问题。
1、建议:上级组织一批有关“禁毒”的图片,在全区中小学进行巡展,通过图文并茂的资料,加深学生的感性认识。
2、目前的禁毒宣传教师基本以班主任和学校德育教导为主,建议能有一点专业的培训。
3、无教材:我们只是通过上网查找一些资料,缺乏系统性、全面性。
上半年工作总结8
20xx年上半年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,这半年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。,我将深刻地对半年来工作上的得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司今年下半年会更好。
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中精调车间根据制造部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在车间领导和全体员工的积极支持下合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力,本年度1—5月车间完成了公司及制造部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。在1
—5月里共调试入库1227辆,其中473辆缺件下线车辆321辆故障下线车辆。6xx4(K34:93辆、K36:33辆、K38:201辆、K41:201辆、K43:67辆、K46:76辆、B38:95辆、B40:37辆、B43:24辆、),8xx4(K32:1辆、K35:147辆、K38:122辆、K42:38辆、K46:33辆、O36:4辆、O46:52辆、),6xx2(O56:1辆、),4xx2(B46:2辆)。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们车间也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为员工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据需要及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新员工在独立操作以前,都能了解基本的车辆调试方法。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关。我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要我们每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
虽然车间的设备故障率较低,但大部分没有设备的使用及维修保养手册。我们设备管理员员还是克服了技术力量薄弱的困难、收集相关文件按照相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、维修记录、并为每套设备建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面
因公司新车型的增加,各岗位人员对新车型不熟悉。给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的.压力推动下,车间提前对新车型进行了培训,保证员工能掌握新车型的调试技能,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
五、方面
在过去的半年里,基于行业的特殊性,安全形势复杂,安全任务繁重。针对新形势、新情况、新问题,在安全管理上把建章立制放在首位,完善安全保障体系,设立安全员及班组安全员,落实安全生产责任牢筑安全防线。我们车间将安全生产纳入了日常的管理工作之中,通过加大安全宣传教育、培训、激励力度,有效促进了全体员工安全意识、安全技能的不断提高,为确保安全生产提供了强有力的人力保障。加强安全检查,排除事故隐。
上半年工作总结9
过去的半年,**乡成技校在县教育局和乡党委、政府的领导下,坚持社会主义科学发展观,紧紧围绕“866工程”新农村建设的目标要求,大力培养造就有文化、讲文明、懂技术、善经营、会管理、的新型农民,为社会主义新农村建设提供精神动力和智力支持。具体表现在:
一、任务指标完成情况:
1、抓好各类实用技术培训,是实现农民增收的有力动机。截止X月X日全乡共开展实用技术培训 42 期,受训 2523 人次,其中开展乡级实用技术培训 8 期,受训 572 人次;村级培训 34 期,受训 1951人次;培训经费开支 15572元。培训项目主要有:脱毒马铃薯裁培,新农村建设、优质稻种植,务工基本安全知识等。
2、继续抓好在职人员学历教育
半年来,我校依据《学员学籍管理规定》,加大对在校学员教学及考核力度,二0xx级《经济管理》专业中专班学员完成教学计划规定的课
程,成绩考核合格率达100%,进入顶岗实习阶段。二0xx年春季新招《乡村经济管理》专业中专班学员76人,取得学籍74人。
3、抓好联村联户工作
根据县教育局安排今年下达我校联村2个,联户12户。我校结合“866工程”新农村建设,根据实际,对所联挂村委会重点进行经济作物种植,科技联户12户,联系项目累计达7个,重点进行种、养、加方面,预计到年底可创造经济价值近百万元。
4、抓好基地建设
今年,我校加强对原有基地的管理,做到基地有项目,项目出成效。1—6月,我校积极投入资金与农户联合栽植珍稀树木红豆杉30亩,目前长势良好。
5、做好劳动力转移培训
20xx年与**职业技术学校配合对农村劳动力进行职业技能培训,招收“动物疫病防治员”73人,通过理论学习培训和技能实践操作培训今年1月经**职业技术学校“214”职业技能鉴定所的测试鉴定,73人鉴定合格,实现就业转移。今年由于受金融风波影响,返乡农民工巨增,对反乡农民工开展技能培训,不仅有利于返乡农民工,实现就业,再就业和创业,而且对促进农民增收,城乡发民展与稳定,构建社会主义和谐社会具有重大意义和作用。我校积极与县职校联系,在“动物疾病防治员”实现就业转移的基础上计划开设摩托车装配工,餐馆服务员培训、计算机操作员、维修电工四个专业的培训,招收学员400名,已通过**职校上报审批。
6、做好资产清理
严格执行**县教育局“5.09”通知要求,积极配合中心学校做好财务清理,办理资产、财务档案移交手续。
二、具体做法
1、抓好作风建设、促进文明发展
半年来,我校以开展师德师风建设为指导,努力提高教师队伍的思德素质,做全心全意为人民服务的楷模。紧贴“三农”,牢固树立以当地资源为依托,市场为导向,科技为动力,积极引导群众走科技致富的道路,深受群众的好评。
2、技能培训,样板引路
根据年初制定的工作计划,我校积极协助涉
农部门,以发展现代农业为方向,以市场为导向,以增加农民收入为核心,突出特色发挥优势,依靠科技,建大基地,做强龙头,大力发展生物产业。拉开了产业结构调整的帷幕。一是优化品种结构,大力鼓励农户发展适销对路的优质、高效农产品,蔬菜以生菜,四季豆、辣椒为主,经济作物以生姜、油茶树为主;二是优化农业开发布局,水草丰盛地方走“科技兴牧”之路,其它地方依照科技,积极发展优质杂粮,优质食用豆类作物;三是构建服务体系,为农户提供全方位科技服务,定期或不定期对农户进行生产技术专题培训并进行跟踪服务。
3、立足本职促发展
成技校主要任务是面向“三农”,促进农村经济的发展,以提高从业人员的综合素质为目标。多年来,我校坚持把“率民致富、带民致富、扶贫帮困”作为一条“红线”贯穿于整个工作的'始终,以此促进“两个方明”建设。为困难户送去籽种、化肥、致富信息,帮他们进行产业结构调整。成技校这一帮扶行为得到了众多乡亲的好评。
总之,半年来,成技校工作在上级领导的关
心支持下,在各位教师的努力工作中,取得了一定的成绩,但也存在着差距,在下一步工作中,我们一定努力进取,圆满完成各项指标任务。
上半年工作总结10
在我院深化医疗体制改革的20xx年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院20xx年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展,中医科半年工作总结。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了20xx年度制定的各项工作计划。为总结经验,改进不足,现将20xx年的工作汇报如下:
一、思想政治方面:我科全体医护人员与党中央保持高度一致,坚决维护祖国统一,反对民族***,在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,党的民族政策,无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一,旗帜鲜明的站在反对民族***的战线上,努力加强科室内的民族团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面:我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造***的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员“十不准”,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底:(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务,工作总结《中医科半年工作总结》。
三、业务素质方面:继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设,营造***的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤,共实施了300多人次,得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者,进行胸腔闭式引流治疗,目前已经开展了3例病人,此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目,发挥我科肿瘤治疗的优势,充分利用现有资源,提高了肿瘤患者的生活质量。
在院领导的关心和支持下,调节了医护绩效工资分配比例,充分调动了护理人员的积极性和主动性,使我科护理人员意识到专科的学科建设与发展是和护理学科技术的跟进密切相关的。自今年以来,我科护理人员在急救、特级护理方面着重普及了心电监护技术和落实了专科急救的应急预案。在日常工作中,今年着重规范了床头交***礼仪和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、双联输液卡的执行、腕带病人身份的正确识别,使十四项核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。我科积极响应卫生工作会议的精神,申报了优质护理服务示范科室,在这项工作中护士长和科室骨干对全科护士进行了基础护理等17个项目的培训和考核,并制作了宣传栏和爱心联系卡,使护士积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人,病人的满意度较前提高了2个百分点,患者纷纷表示护士开始知道怎样为患者服务,体现出我科为患者服务的人性化。在贴近患者,贴近临床方面,我科做出了积极努力也得到了良好的社会反响。在年轻护士的技能培训和考核方面,护士长和带教骨干进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的'细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科培养年轻后备力量。今年广泛开展外周静脉深静脉置管术,强化每一名护理人员的此项技能,做到了每名护理人员均熟练操作。中医自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟论断,在对病人的治疗和护理方面,我们不仅仅教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的***化。
四、业务理论学习及考试考核:组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的“三基三严”训练和考核,认真落实各项规章制度;确定专业的发展方向,落实环节指控程序,加强阶段质量检查,进行每月一次的业务考核,力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治,组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周二进行大查房,强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的“院内感染”的意识,减少院内感染的发生,认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。加强了医护人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度,做到病房内无感染性废物,针灸针一次性使用,感染性垃圾归类处理和有迹可寻。遵守国家制定的传染病防治法律法规,对发现的传染病做到100%的上报,做到不漏报,不错报。
五、学科建设方面:加强领导,建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组,负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作,在学科带头人的领导下,主要负责学科具体建设规划及落实,抓队伍建设,抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量,加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设,培养高效队伍。
根据本学科总体发展目标和研究方向,制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才,建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的TNM分期、肿瘤的介入治疗、癌症疼痛和姑息治疗、肿瘤化疗的辅助治疗熟练掌握;全面了解并掌握各种肿瘤及头颈部的恶性肿瘤化疗原则、分期、放疗及中医综合治疗,尤其是化疗、放疗后的扶正、祛邪原则,化疗三部曲,音疗、食疗、以及肿瘤晚期的并发症的处理。延续刘红燕医师的针灸技术、王彩玲医师的小针刀和平衡针技术,并且通过组织讲课,临床试教的方式把她们的技术传授给下级医师,让这些技术尽快的推广,以带动我科医师向科技化,技术化方向发展,解决广大患者的病痛。充分运用各种针法,灸法,中药疗法治疗各种疾患,努力挖掘中医文化精髓,攻坚疑难杂病,造福各族人民。
上半年工作总结11
今年的上半年工作,我主要负责公司新产品的设计以及各项宣传推广活动的策划与实施。从初期的方案讨论到完成效果图,全程参与,并在各项工作中取得了良好的成绩。具体体现如下:
1. 设计方案优化
在产品设计方面,我吸取了去年产品的优点和痛点,通过多次的讨论与测试,优化了新产品的.设计方案,为后续生产与销售的顺利进行奠定了坚实的基础。
2. 宣传推广效果显著
在宣传推广方面,我通过各种渠道进行广泛的宣传,并创新地运用了多种营销工具。我们的销售过程中,不仅得到了用户的广泛认可,而且营销效果显著。
3. 时刻准备提出不断进步的建议
作为一名专业的设计师,我时刻保持着进取心,经常在工作中提出一些精益求精的建设与改进意见,以助于公司产品设计和品牌形象的提升。我相信,这样的精神和态度,将使我在公司发展中更进一步!
上半年工作总结12
半年的时间已经结束,工作又将是一个新的开始,未来一定是会更加紧张,来到xx公司不是一时半会了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有过很多安保工作经验,在xx公司已经工作两年的我,对这里的工作环境很是熟悉,就像这半年工作一样完成的还是很顺利的,安保部门是公司安全的一个保障,对于工作一定是很用心的,作为我们安保部门的负责人对于我们部门今后的一个工作方向一直充满信心,这也是现阶段我们工作一个新年,每一个安保工作人员报工作做好了,我们部门工作也会取得进步,这是肯定的,对于下一步的工作也应该有一个计划。
一、提高部门人员的整体素养
在xx公司工作的每一个安保人员,时刻都要记住我们的工作形象,还有自身的素养这是第一点,我们安保部门一直很强调这素质两个字,作为公xx公司的安全保障,我们每一个人的职责都要明确到位,还有日常的工作素养,每一个安保人员一定是通过了精心的培训打造出来的人,我们部门一直都讲究一个高素质的团队,我们部门一直都在朝着这个方向发展,在今后的工作当中一直在提高这方面的素质,部门的职业素养很高,经过了一系列的培训,我们部门的每一个成员都是绝对精英。
下半年一定会继续的保持,尽管我们部门整体的素养还是很不错的,单身这还是有限的,我们工作的方向一直都不会变,部门的核心思想就是打造一个安全有保障的`工作环境,下一个阶段我相信这会继续保持下去,只要我们部门的核心思想不变我们每一个安保人员动力就不会减退。
二、做好公司的安保工作
作为一名安保工作者我们的职责是给公司员工给予安全保障,这是没的说的,上半年来偶尔会有部分陌生人进入公司,主要还是没有及时的合适身份,这也是漏网之鱼,虽然说半年的时间这种情况屈指可数,但这却是体现了我们部门整体的一个职业能力,下半年工作中一定会加紧这方面的安保工作,这是公司明确规定的,一定合适每一个人的身份,部门的安保人员要负责好自己的岗位职责,一旦再次发生这样的事情,一定会追究到个人,我们部门是一个很团结的集体,但是我们也有着很明确的部门制度,这是不容每一个的部门成员违反的。
下半年的工作任重道远,作为xx公司的安保工作保障,我们还是团结一致的力量大,安保部门的工作没有停下,下半年依然辉煌!
上半年工作总结13
转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一)、知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
20xx年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为分,排名前列。
20xx年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20xx年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四)、e—hr人事信息管理
e—hr人事信息管理为20xx年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现总结及下半年计划如下:
一、整装待发
作为即将开始的新的下半年的工作,这是一段新的工作之路,怎么能带着“牵挂”上路?我必须要在开始的时候,将上半年的剩余的杂事都清理干净,在后面以一个全新的状态来参加工作,这样才能不带牵挂的进行下半年的工作。
二、个人方面的修整
在上半年的工作中,我学到的东西可不仅仅是工作中的经验和技巧而已,通过对自我的反省以及在工作中的观察,我找到了许多自己在平时工作上没有做好的地方,并在之后的工作中不断的重复着改正和寻找的工作。
截止到目前,我任然有许多的地方没有改好,虽然我知道想要将自己的错误都改正,成为一个完美的'人是不可能的,但是只要坚持去改变,我总会变得更加的出色!在下半年里,我会继续坚持着这份工作,让自己更加靠近理想的自己,也让我的工作能力更上一层楼。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的对自己做好心态方面的调整。在上半年的工作中,我发现面对现在的顾客,过去的销售方式已经不是特别适合了,我需要转变我现在的销售方式,要去学会迎合顾客的要求,试着在下半年改变自己的销售风格。
同时,也不要忘了像那些业绩高的同事们去学习、讨论。他们能做的比我好,一定是有什么原因的,为了做好,我也要去试着去向这个方向改变。
四、结束语
下半年,我会继续在梦想的道路上继续努力,但是也不要在努力的方向上忘记了自己前进的目标。努力朝着目标前进之前,不要忘记对自己订下前进的方向。
上半年工作总结14
上半年,计财股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:
1、完成度水利建设项目预算资金编报计划,并向县政府申请安排度水利建设项目前期工作经费。
2、协助完成全县34宗农村饮水安全工程竣工决算及审计工作。
3、按市财政局、水利局的工作要求,联合县财政局有关人员组织水利局有关股室,做好财政支出水利项目自我绩效评价工作。
4、按病险小型水库工程进度向财政申请报帐。
5、按月完成水利水电建设投资、效益综合月报表,按季完成重点水利工程建设资金拨付使用等进展情况表和政府采购情况统计表。
6、按市审计局的`布置,完成地方政府性债务审计自查的填报工作。
7、按县行政事业性收费年审领导小组办公室的布置,对度的行政事业性收费等收支情况进行全面的自查自审,并按要求填报有关年审报表和自查报告。
8、按县财政局的布置,开展财政票据全面清理核销工作,对本单位领用未结报的财政票据进行一次全面清理核销。
9、按县纪委的通知,开展“小金库”专项治理工作,并布置下属水管单位开展自查工作。
上半年工作总结15
一、完善和强化领导班子建设,提高管理规范化水平。20xx年粮食收购前,王显禄总经理着眼企业发展,以更好的完成集团交给的任务,广纳英才,聘请精通粮食财务管理的张文华为公司主管会计、具有原粮储存丰富经验的郑春涛主管公司的仓储业务,在此基础上,集团总部委派了孙立付担任公司副总经理,使公司的管理团队得到进一步加强。同时,着力完善公司各项财务制度,健全财务手续,确保资金安全,以适应上市公司发展要求。
二、我公司按照总部年初工作计划安排,我总公司在总经理王显录领导下,在全体员工共同努力下,顺利地完成了22,907吨水稻收购任务,其中完成17,459吨水稻潮粮烘干任务。本粮食年度烘干整理完成后共计入库水稻22,384吨。
三、增收节支,降低成本。我公司在粮食收购期间,在人员不足的情况下,不外雇人员,公司员工一人多职,一职多能,不怕苦,不怕累,起早贪黑,顺利地完成了粮食收购任务,就此一项为公司节约开支3万元以上。
四、切实做好粮食安全保管工作。按粮食仓位落实工作责任人。严格遵守《粮油储藏技术规范》的各项规章制度,规范性的开展仓储工作:
1是做好仓储基础工作。定期或不定期清扫库区卫生,清除杂物,确保库区干净卫生;
2是严格遵守《粮油储藏技术规范》,每年3月到9月进行粮食品质鉴定,对储粮一年的品质有了总体掌握。每月进仓查虫,每一仓布置6-10个抽测点,分表层、上、中、下四层检测,并对重点部位重点检测,发现问题及时向主管领导回报,并积极处理,确保把坏粮苗头扼杀在萌芽状态。
3是每周一进行粮情检查,分析本周储粮变化情况,做到了储粮情况明。
4是坚持“风、雨、雪三查”制度,以确保仓顶、门窗不漏雨,仓底不返潮,保证了储粮安全;
5是在11月底-到来年2月的`时候库房会进行通风,每个星期会去库房踩粮面,防止粮食结露。
下半年工作思路
上半年工作告一段落,下半年任务更多更繁重,面对新形势、新任务、新要求,我们要用科学的粮食发展观统领全年的工作,牢固确立发展意识、市场意识和大局意识,以饱满的精神状态和昂扬的精神风貌投入到下半年工作,确保圆满完成全年工作目标,为五峰上市、健康、快速发展做出贡献。
一、继续抓好职工学习教育。继承和发扬上半年的良好的学习风气,继续认真学习,把学习作为最好的老师,认真学习经济理论知识和自身岗位必须掌握和过硬的业务知识,做到武装头脑,指导工作,在我公司形成良好的学习氛围。
二、循序渐进,加强储粮管理,确保粮食安全。储粮安全既是我公司的工作重点,又是仓储部的工作要务,为了确保粮食安全,使粮仓达到了“四无”标准。我公司不定期清扫仓内外卫生,时刻保持清洁,按《粮油储藏技术规范》要求定期进行粮情检查,并加强对重点部位的检测,发现问题,及时分析处理。保管员每天都要进仓观察和进行测温,及时掌握粮食水分的变化,如遇大雾天或阴雨天,半夜都要起来及时关闭仓内窗户及通风口。
三、做好秋粮收购前的各项准备工作,调查了解掌握秋粮生产形势,品种产量以及收购仓容和器材的准备,对秋粮收购的市场调查,分析秋粮市场走势,及时给领导提供有价值的数据和信息。
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