个人试用期工作总结(热门)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的个人试用期工作总结,希望对大家有所帮助。
个人试用期工作总结1
一、概述
20xx年x月底在学校办理好离校手续后就直接过来深圳的公司了,一路上有班里的同学做伴,到达深圳后公司又派人出来接我们到公司报到,所以出发前的种种担忧都降低到最小化。6月底到7月3号在公司呆的几天里,公司的领导和职员对我们都很友好且很热情,在生活等各个方面都给予极大的关怀和帮助,让我初到新环境的心感到很欣慰。
几天的新环境适应后,公司开始安排我们四个人的工作。三个男生安排去xx项目,我则先跟着做资料的文姐去xx项目学习做资料。7月4号星期一我第一次到xx项目部,项目部的同事、工人们都很热情,我慢慢和大家熟悉起来。后来听从徐总的安排,暂时做xx项目的现场施工员,负责绿化施工这一块内容。还清晰记得在xx项目部的第一个晚上,很难入睡,我努力去适应驻场的工作环境和生活习惯。渐渐地,我在前任施工员邹工以及经理、同事们的指导和帮助下,对项目现场和相关资料信息慢慢熟悉、适应起来,工作慢慢进入状态。
转眼就9月份了,过来xx项目部已经有近2个月的时间了,现在这边的工作也在有序、稳定进行着。现在就近2个月的施工员工作和生活做个小结,从小结中进一步“温故知新”,总结经验教训,指导今后工作更好展开。
二、试用期情况分析及工作内容
1、工程概况
xx客运枢纽景观绿化工程地面景观工程范围包括东广场69879平方米、西广场36619平方米、铁东路、铁西路,总计106498平方米。其工程内容包括铺地景观、标识系统、城市家具、照明景观、绿地景观、室内造景等,且承担了70%的交通接驳量。在东侧广场地面层部分,主要为城市轨道交通进出站人流、公交车上下客人流、购票人流以及火车站进站人流的疏导。西侧广场地面层部分,主要为公交车上下客人流、购票人流以及火车站进出站人流的疏导。
xx枢纽景观工程,主要为整个枢纽范围内的广场(含公交站场)、地下空间及道路的绿化、景观工程,主要包括以下内容:
东西广场地下一层中庭及出租车停车场内的绿化种植,铺地及防水层以上的垫层处理、相关的景观照明、置石及垫层处理、给排水工程,特色种植、树池、出入口水景及装饰;
1)东西广场地面层绿化种植、铺地及防水层以上的垫层处理、相关的景观照明、给排水工程(含铁路行包房上部绿化),出入口水景及装饰,残疾人坡道及栏杆等,东广场与深惠路之间(龙岗线车站下方)的景观种植、树池、自行车停车场、梯道坡道、栏杆等;
2)东西广场地面二层花池内种植及花池装饰;
3)地面层范围内的'公共设施:如垃圾桶、座椅、雕塑、LED灯带等;
4)铁东路、铁西路道路绿化工程。
2、到岗时工程进度概况
目前主要是开展东广场的景观绿化工程建设,西广场未达到施工条件,故主要进行的是景观绿化分区六至分区十二(西广场是分区一至分区五)的施工建设工作。现场东广场中,分区八、九、十、十一基本完成,分区六、七、十二的景观绿化、园建、给排水、电力工程是下一个阶段要开展的工作范围和内容。
其中,我到岗时景观绿化工程主要剩余铁东路边绿化、项目部前和铁东路中央绿化带、桥底和水景处绿化的种植工作,其他部位已经种植好的乔灌木则以日常管护为主要工作内容。而相应工作范围内的园建、给排水、电力工程工作也都基本上完成,就剩余垃圾桶及座椅、LED地灯、广场灯、草坪灯、投树灯的安装,部分残疾人坡道、出入口水景工程,局部和细部的收尾和完善工作未完成。
3、景观绿化工程
近两个月的绿化工作主要是进行铁东路边绿化、项目部前和铁东路中央绿化带、桥底和水景处绿化的种植工作,以及种植完毕之后我们标段范围内的绿化的日常管护工作。
1)种植前期工作:种植土的平整、放线、挖坑、苗木采购。我到项目部的时候铁东路绿化的种植土平整、施基肥工作已经完成,就差放线、挖坑、苗木采购及进场没完成。由于地形是微地形且范围不是太大,所以邹工采用了目测法进行放线工作,先把主要的乔木、灌木的位置定好并且挖好坑,坑的大小根据设计图纸中规定的苗木的规格而定,一般来说乔木的种植穴应比土球大16-20cm,深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相对松一些。然后根据定好的坑进一步做好灌木、地被、草皮的放线工作,使用白石灰粉放线时应先定出大的弧度主控点,然后再把剩余的弧形和形状完善,放线要尽可能圆滑、平整、清晰。苗木的采购是由谢工负责的,一般苗木到场时间是早上6至7点,苗木到场前要熟悉好图纸上各种苗木清单以及哪天到哪些苗木,做到心中有数,苗木到场后,一般从车尾到车头看看车上苗木的放置位置,然后指挥司机开车到现场相应的位置卸苗木下车。卸苗木过程中应及时点数并且抽样点取某个品种的某框小苗数量,看看是不是与送货清单上的数量相符,不符的及时发现,然后送货清单及时给经理签字并且留底。
2)苗木入土种植:苗木的入土种植在前期工作准备好后,应本着“及时随地”的原则,特别是夏季高温作业的环境下更加要重视。对已经下货但是又没能及时入土种植的苗木要做好遮阳、喷水保湿工作。入土种植的一般顺序为乔木、灌木、地被和草皮。
乔木的入坑搬运时候要注意保护好乔木的树杆,多余的枝叶要修剪掉以防止水分和养分的浪费,入坑填土后适当踩压填土,同时注意树干的垂直。下一步就是浇水了,苗木的第一次淋水要做到位,定根水要浇足、浇透,并且浇水过后要及时扶正,然后用竹竿等支三脚架固定好。
灌木入土种植时候要注意保留好土球的完整性,种植的密度一般比图纸规定的要松一些,比如大叶蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。当然要根据不同苗木种类、不同种植地点、不同景观效果要求等灵活控制。
草皮的铺设,按品字形铺种,不宜过密,应该留有2-3cm的空隙,一般是从路缘石边往内铺设,这样主要观赏面比较美观。同样的,铺好草皮后要及时浇透水并且用铲子拍平,让根系更好地和土壤结合,有助于草皮的生长。
3)后期日常管护工作
日常管护工作主要围绕拔草、淋水、松土、施肥、病虫害防治等工作展开。由于是高温季节,所以苗木的保湿工作任务比较艰巨,正常情况应该是早晚为乔灌木喷水一次,保持叶面和树杆的相对湿度。由于施用蘑菇肥,所以个别地段的绿化带中的杂草比较多,就要趁着高温时候用锄草的方式把杂草铲除并晒死,或者趁着下雨过后土比较松软人工及时拔除杂草。拔草工作应该有计划、及时进行,避免杂草长种子或是长大的杂草更难拔除而带来的困扰。施肥工作在初种植前期为半个月左右施放少量,定根后就可以松一些,追肥工作也要看具体的植物生长势和所采用的肥料种类而定。适当的松土工作对植物有好处,而且更有利于水分的涵养和吸收。病虫害防治工作也应做到早发现、早预防、早治疗。后期的管护工作要有全局观念,要整体掌握绿化的情况,做到各部分长势均衡、良好的景观效果。
4、园建、给排水、电力工程
景观绿化工程和园建、给排水、电力工程是同时进行、交叉作业的,对于园建等工程我了解得还不够,主要是起辅助的作用。期间主要完成了垃圾桶及座椅、LED地灯、广场灯、草坪灯、投树灯的安装,部分残疾人坡道、出入口水景工程,局部和细部的收尾和完善工作。主要是听从经理的安排,及时指挥和安排工人配合电工、技术工的工作。这些工作中细节问题要多多注意,比如装广场灯时候,应该提前把灯的基座清理好,这样装灯的时候就能做好及时、准确。
三、问题小结
现场施工讲究方法、讲求效率、注重协调。在整个工作过程中,个人发现了一些问题,现在进行小结。
1)材料准备:仓库应及时准备好施工所需的相关的材料和设备,如锄头、铁铲、细铁线等,同时要注意做好材料和设备的维护工作,避免因材料准备不及时、不完善而对施工工作照成影响。如:锄头和铁铲等工具不好使,使得工人工作效率低、体力消耗大、工作积极性降低;细铁线准备不足,使得每次淋水要接管口时都要到处寻找铁线,费时费事;肥料购买不及时,错过了雨前施肥的好时机;农药采购不及时,导致病虫害危害范围扩大,影响苗木正常生长,景观效果也受到影响。
2)计划性不到位,返工次数多:工作计划和现场工作脱节,导致重复做工的现象很多。如:地下一层出租车停车场的绿化种植,本来已经种植完毕,但是后面因为要增加消防楼梯,而要把已经做好的绿化全部重新起挖然后再回种,工作量繁杂;广场上LED地灯因为线路问题迟迟不能及时上盖封胶,导致灯槽内积水,工人前后重复对槽内积水进行了几次清除,且因为积水问题对地灯的寿命和效果也会有所影响。
3)人员配置不够灵活:项目部的人员配置不够灵活、到位,由于雇用的人员流动性较大,有时候交接工作不到位,导致前后的工作衔接不是很好,所以问题很多,如电线的连接工作。相对专业的岗位人员配置不足,遇到技术性的问题和工作时候不能及时、准确地开展工作,导致工程施工效率降低、质量下降。对工人的工作时间安排上不够灵活,工期紧张时候应该适当增加工人数量,以便工作可以及时、高效完成。当工作相对稳定时,则应给工人更大的时间支配空间,比如做完计划内的工作量后就可以休息,适当安排一定的休息日等等,对工人的管理更趋于人性化,这对管理工作更好展开、工人工作积极性的提高都有帮助。
四、自我总结
1)沟通技巧方面。这里包括和上级、同事间、工人们之间的交流与沟通,要做到“承上启下”的作用。上级的任务要及时传达给工人并且组织工作,工人们完成的工作情况也应该及时反馈给上级,同事间应该更多地进行交流沟通,相互学习,共同进步。个人在这方面做得还不到位,应该更加积极主动些、大胆些。
2)专业知识方面。知识是永远学不完的,要把之前积累的理论知识运用到实践中去,在实践中落实和巩固,温故知新。也应该学会从工作中了解到自身的不足,利用工作时间内和工作时间外的适当时间去充实,让自身能力不断提高。
3)细节处理方面。细节决定成败这句话不无道理。尤其是施工过程中的一些细节问题,会对整个大的工程、工作造成极大影响,所以细节要抓好、做到位。工作和生活上也一样。
4)工作和生活态度方面。应该端正工作和生活的态度,以积极心态面对工作和生活中的困难和问题,努力寻找解决的办法,占据主动地位。
个人试用期工作总结2
从原来的工作单位辞职之后,我准备开始一次新的尝试,我想要做好的工作有很多,不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后,我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华,给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值,实现之前一直没有过的理想、抱负。
本人于本月经行政部x部长和x总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
一、目前客服部主要工作
1.会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2.接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3.商场大门显示屏信息的录入与播放。
4.每日邮件收发。
5.商场内部其他事务处理。
6.播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部x人,播音室x人,共x人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1.员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2.客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3.楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4.客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5.播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1.前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。
以目前商场的`客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2.工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。
这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3.客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4.办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5.客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
四、针对发现的问题提出一些建议
1.要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2.对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3.制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4.建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
个人试用期工作总结3
20xx对我来说是非常充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮助下,我较好的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20xx年的各个项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人20xx年主要完成工作汇报如下:
一、20xx年度个人完成的主要工作
根据20xx年部门内部工作调整,主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电:
1、完成X项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。
2、完成X项目正式用电方案取得。
3、完成X项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。
4、完成X项目临电通电及后期增容迁改等手续。
(1)完成X项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。(移交项目部,具体进场施工时间根据现场施工进度决定)
(2)完成X项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。(因项目现场不具备天然气施工条件,具体进场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防:
1、完成X、X项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。
2、完成X项目地形图购买及红线图绘制。配合部门及其它部门:
(1)配合完成x项目在市立项及相关审批手续的办理。
(2)配合完成X、X项目国有土地证的取得。
(3)配合完成X、X、沣X项目防雷检测相关手续办理。
(4)配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。
3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。
二、20xx年度个人在业务技能提升方面的得与失
回顾项目报建过程,其间手续繁多多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率。20xx年,虽然顺利的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细想起来,仍然存在很多的不足:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前已掌握的`知识,要通过进一步学习掌握更为全面的知识,以使自己的工作更上一个台阶。
2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯,对于各项资料要善于总结、勤于归纳。
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心态,正所谓细节决定成败,性格决定命运。
4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年来,面对过许多不同的岗位的人员,从每一次的沟通与交流中,我也渐渐的成熟稳重起来,印象最深刻的一次就是今年x月中旬,接到市局通知上调相关配套费基数,经过公司领导商议,决定在x月x前必须完成X项目规划审查,接到任务后,在部长带领下,我们倒排时间节点,工作细化到每天,专人专项,客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查,为公司节约成本约X万元。
三、对部门管理方面的意见和建议
1、建议加强部门员工专业知识及技能学习,多一些涉外培训,让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息。
2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。
3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会,达到知识共享,技能共同提升的效果。
四、对公司管理方面的意见和建议
需要进一步加强公司各部门之间的协调,前期工作比较繁琐,办理手续多,涉及政府部门广,仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门对前期部的工作均十分支持,但由于专业所限,有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面,开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通,在办理各项重点事项时列出详细时间计划,尤其是需要其他部门配合时,提前沟通,准备资料,这样才能在办理时提高效率、节约时间。
五、个人20xx年个人工作计划
1、配合本部门完成的X、X、X等项目交付计划,安排每一步的工作。在公司交付计划确定后,及时编排项目竣工验收的计划,并按计划实施,确保项目如期交付使用。
2、配合本部门完成年度计划,办理各个项目交付所需的水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政工程所需的相关工作,并及时报批报验。
3、配合本部门完成公司在建项目X、X、X等项目土地证的办理及取得。
4、配合本部门完成公司新建项目X等项目前期报批手续办理,提高报批效率,为公司第一个商品房销售创造一个便利条件。
个人试用期工作总结4
20xx年6月3日,我正式加入了广田的大家庭,开始了新的职业生涯。第一次去广田,进入华丽典雅的大厅,进入宽敞明亮的办公室,心里非常兴奋,对未来的工作有信心,相信广田能给我一个好的工作平台,自己能很好地完成自己的工作。
从进入广田的第一天起,我得到了部门同事的很多帮助,很快适应了广田的工作环境,深刻体验了广田家庭的温暖。试用期间,我也幸运地参加了广田20周年生日员工联欢会的庆典。在庆典上,叶董对公司使用理念的话,深深感动了我。人品、团队、智慧、热情是广田的四大使用标准,这也总是提醒我不断学习和沉淀,提高自己,更好地完成工作。在市场管理部工作的2个月以上,让我逐渐认识到市场管理这个职场的工作责任和职场的重要性。接下来,总结一下在市场管理部工作期间的工作。如果工作有不足的地方的话,请指导上司。
一、明确职场责任,在职场寻求职务。做好工作的前提是知道你想做什么,了解和认识你的工作职责是非常重要的。第一次到广田,我对装饰行业一无所知,是典型的门外汉,但经过一个月左右的时间,在部门领导和同事的帮助下,我逐渐对装饰行业有了基本的认识,对广田有了更深的了解。结合部门管理制度和日常工作后,对自己的工作有了全面的认识,职场责任也明确了。从接到业务电话,到写项目委托表,再到月度业绩分析和月度立项分析,我的工作也在同事的指导和帮助下开始走上正轨。初期,接听业务电话会遇到很多问题。因为不知道公司的业务,所以对电话客户的意图判断不清楚的电话客户的信息不完整的.话,后期就不能正确填写项目委托书。经过同事的指导和积累自己的经验,现在已经掌握了接听业务电话的技术,虽然有不足之处,但不断学习和改善。
二、认真仔细,准确无误。认真仔细,是我工作的最基本要求,也是我工作需要的最重要的素质。市场管理部是整个公司的业务中心,面对公司是业务信息总结中心,面对业务部门是业务信息协调中心,处理业务信息时必须正确。从业务分析到立项分析,必须保证所有数据。
证据是正确的。郭社长和彭社长强调每次工作都要小心,数据不能出错。刚开始6月份的业务分析,也出现了很多问题(数据错误、布局形式、分析文字等),在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐整理构想,错误率也逐渐下降,现在可以单独完成业务分析。
三、努力进取,不断学习。通过这段时间的工作,我们还发现了我们自己的缺点:我们在整理数据时不够细心,对公司各业务部门的情况还不完全了解,分析数据的能力还需要加强。有时看问题不彻底,容易理想问题,工作需要学习,需要不断充实自己。在以后的工作和学习中,我会时刻注意自己的不足,努力克服不足,纠正不足,虚心咨询,不断提高自己的工作能力,更好地完成领导安排的工作。
在这里,我想利用这个机会正式向公司领导提出转行申请,希望领导面考虑我的工作态度、能力和表现。同时,感谢上司对我的信赖,提高自己的机会,提高我的工作能力,同时鼓励我在今后的工作中不断进取和完善。今后的工作更加努力,希望公司领导批准转行。
个人试用期工作总结5
一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我的机会,同时我也非常珍惜这个的机会,尽管我的岗位和角度发生了些许变化,而且对pe也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:
一、萌芽阶段
第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到和学习中。第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;
公司主要由
①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、pu隔板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;
②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、pu隔板等)、加工拉的加工件(机芯、pcb板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。
二、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的`指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
三、成熟阶段
通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对pe有了更深一步的了解,作为pe的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。
三个月来,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
个人试用期工作总结6
试用期的时间过去的飞快,自_月进入公司以来,转眼已经过去了三个月的时间了。作为的__公司的客服新人,爱爱这段时间里,我通过试用期的工作和培训,积极学习了客服岗位工作的经验方法,了解了公司的纪律并渐渐融入了环境。
这三个月的试用期虽然漫长,但充实的工作体会却让时间像骏马一样飞驰而过。如今,我也已经顺利结束了试用期的考核任务,并在此为自己的工作情况做总结如下:
一、培训收获
在我刚加入__客服的团队的时候,自己其实并不了解这份岗位的详细要求,对于自己能不能顺利完成工作的职责就更加迷茫了。
但好在,在正式工作前,领导为我们准备了丰富且实用的基础培训课程,让我们能通过学习来了解工作,掌握方法。虽然期间进行了不少突然的考核任务,但多亏领导的耐心指点,我都一一顺利通过。这的十分感谢您。
二、工作体会
在正式开始工作之后,我开始接触到更多的客户,也一直在领导的教导下严格学习技巧和方法。起初,我在工作上的能力其实并不出色,甚至连基础的工作目标都很难完成。但我本身却不是一个轻易服输的人,在领导的教导下,我也不曾放弃自己的可能。
因为自身经验和知识方面都有不足,为此我只能严谨的做好基础工作,认真听取领导的教导和指点,一定一点的吸收经验,改进自身的.销售问题。期间,我也认识了很多同事,并向大家请教了不少经验。
如今,通过坚持锻炼,我在工作中已经累积了一定经验和技巧了。通过这些经验和方法,工作方面虽然还称不上好,但也能顺利的完成领导的要求,达到一般员工的水准。
三、纪律和思想
工作以来,我学习了许多关于公司的纪律和责任,也看到并深感周围同事在纪律上的坚定和执着。这些感受都深深的影响着我,让我在不知不觉中也开始主动的遵守纪律。并开始有意识的加强自我管理,保持工作的态度。
思想的完善,让我在__客服的岗位上感到了自己的责任感。虽然我还只是一名试用期员工,但对于自己的工作,我也会努力,严谨的按照规定去做好这份责任!
至此,试用期的时间已经过去了,希望领导能鉴定我在这段时间的努力和决心,批准我转正为正式的__客服员工。我会在今后的工作中更加努力,争取为__公司做出更好的贡献
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