大学生实习工作总结(热)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的大学生实习工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生实习工作总结 篇1
夏日炎炎,酷暑难当。今年,我们利用暑假参加了第1个大学生暑期带薪实习。回顾这一路走过来的1个月,不禁感慨称万千,收获较大。这1个月让我更加走近了实际的工作岗位,同时也让我体会到现实的艰辛,使我在品质与人格上得到了磨练,不断的提升、完善了自我。
我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司,即在市区的各个轻轨、地铁车站参加实习。我和其他8个同校的同学被分配到了石桥铺地铁中心站进行实习工作。满怀着热情与激情,在八月十六日开始了为期近1个月的实习。到该公司参加暑期带薪实习的人员很多,均来自重庆市各高校大学生,近一百六十人。第一天,是进行上岗前的三级安全培训,并进行一定的考核后才能上岗实习。大家坐在教室里,都细心仔细的听着老师们的安全教育,学到了许多安全知识。
第二天,便开始了我们的正式实习。我们一行人被分配到石桥铺地铁中心站。上午,先是站长对我们进行第三级的安全培训,主要讲一些消防常识及如何应对突发事件的措施。在赵站长细心的带领下,我们一一熟悉了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及使用方法。让我真切的实际的学会了许多安全常识。
接下来,便是我们的正式工作开始。我们一起9个人,分为2个实习岗位,一是站前的实习,主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作,让乘客安全的乘坐地铁。二是站内的实习,主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路线以及列车进、站出站时安全防范等工作。2个岗位各有不同,但均能从中锻炼自己,提升自己。人员分配为上面即站前四人,站内五人。按照公司内部的工作模式,实行轮流值班制度,即分为两班倒,站半个小时,休息半个小时,工作相对轻松简易。
每天的工作大致相同,但得到的收获不同。我们实行朝九晚五上班作息时间制度。每天,早上大约起点左右起床,洗漱完毕,匆匆吃完早点,就要出门。由于住宿地点与工作场地有一段距离,每天均要乘坐将近1个半小时的轻轨才能到达,因此必须早起,才不能迟到上班。
每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站,然后乘坐轻轨才能到达。如同许多上班族一样,早上挤上车内,赶到工作地点。每天上班时间均为高峰期,人流量特别大。常常是拥挤得仅仅只能容下1个站立的姿势。每天,早上我都会那一份报纸,在乘坐车时,看报是1种最好打发时间的方法。
大约过了1个多小时,才来到工作地点,开始新的一天工作。这也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引导乘客刷卡进站。正如大家所知,地铁车站实行自主购票,刷卡进站。每个乘客需在进站口刷卡后,待门打开后方可进入。由于那是1种靠感应来控制乘客进入的,如果没注意就容易被那们夹伤。特别是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩),要给予更多的关注。
由于这是暑期,外来进城人员较多,许多人还是第一次乘坐地铁,对相应的流程不熟悉,这时候就需要我们正确引导。也帮助一些需要帮助的乘客解答疑难等问题。虽然工作很简单,有时感觉很无聊,似乎很傻的样子站在那里,但这里有很多注意点,来更好的为乘客服务。在本职员工的指导下得知,对于这种服务行业,我们需要做到百分之百的真诚的为乘客服务,其中态度非常重要。
注意其中的礼貌用语及行为,不能对乘客造成影响。刚来之际,可能有些害羞,始终感觉不能大胆的说出来,去热情的帮助乘客,只是呆呆的站在那里,有时欲语而止,只有等到乘客上来寻求帮助。后来在工作人员的鼓励下,教我们要有主动服务意识,才逐渐的敢大声说出来,并热情的前去主动服务,后来也得到乘客及工作人员的认可。特别是,当乘客真诚的为你说声“谢谢”后,那时我才真正体会到我的价值,那种为别人服务后的心理总是美滋滋的,感觉到这份工作的意义与价值的体现,因此也更加激起了我对工作的热情。
后来,我又被调配到自动售票机出帮助乘客购票。售票机由于不接受一元的纸币,只接受一元的硬币,并且找零时少于五元就用硬币代替。针对有些乘客由于只有一元的纸币就需要硬币购票,而有些乘客在找零后不愿意要硬币,认为携带不方便等,需要兑换成纸币,这样就需要1个平台来为两者服务。因此,我们的主要工作就是做这个。热心的为乘客互换硬币与纸币,其实从中也能体会到很多的乐趣,可以与很多人打交道。
另外,1个重要的工作也是帮助乘客选站购票,很多特别是老年人不知如何购票及如何选站,这都需呀我们的服务。更多的人是对线路的不熟悉,不知道何处下车换乘,不知何处才能到达目的地。我也很乐意的为乘客服务,特别是为他们真诚的服务后得到他们的谢谢及嘉赏后,那心情大不一样,似乎很有1种成就感。
还记得那次为1个老外乘客服务,由于那时乘客较多,工作人员忙不过来,以为老外购票时售票机出现故障,投入钱后却不出成票,当时他非常着急,想寻求人帮助,可说了英语却没人懂,这是我上去为他服务,询问情况,当时或许是有些紧张,说英语发音有些不准,听他说话也有些吃力,终于听懂了,于是找来工作人员,为他成功购票,他表示非常的感谢。此刻我的心情也非常非常的高兴,真正感觉这工作很有意义。后来也遇到过很多次老外,我也帮助他们服务,有了第一次的经验显得不再那么紧张。我也有了很大的收获。
当然,在工作中也遇到过些困难。在为乘客服务时有时遇到些不讲理的乘客,就非常的气愤。有时机器出现故障,就不断怪罪我们,责罚我们,我有时非常的想和她大吵,但我觉得我们应该学会宽容,学会处处忍让他们。不错,这工作中确实会遇到很多不讲理的事情,工作人员都告诉我们要学会放宽心态对待一切。或许,生活就是这样,我们会遇到一些不公的事,但我们要学会调整心态来对待。在这实习期间,虽然工作真的很轻松,但每天都要早起为了工作,有些时候真的的不想早起,感觉很累,很多次回家的路途中都睡着了的,但我知道,我必须坚持。既然来到这里,我们就要认真对待,认真做好这些工作。何况现在的工作是多么的轻松,那以后真正的进入社会工作的呢?又该如何面对呢?实习很短暂也充满了无数的乐趣。我通过实习也结交到许多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很难忘。现在实习结束了,还是挺伤感的,更加不舍的是那些和我们一起工作的'同学及同事们。在他们的热心的帮助下,快速的适应了这实习工作,并从中找到各种意义与价值,也激励了我对实习的坚持。通过实习,我才更加走近了社会,我觉得这个实习队大学生非常重要,对他们今后更好的适应社会打下坚实的基础。
通过这次实习,也让我成长了不少,学会收获了不少。首先是胆量与交际能力得到锻炼与提升。学会了如何更好的与他人交流,更好的与他人相处。再者,让我学会了承担责任的重要性,无论干什么,都要对做事负责,认真做好每件事,是会有很大收获的。当然,在这次实习中也有不足之处,比如更加积极的去工作,特别是后期,感觉有些疲倦。这方面还需改善。这次实习,让我更加的走近社会,接近现实,走出了还十几年的读书校园,开始了一份“工作“,确实,现实与理想有一定的差距,也让我感受到了父母们得艰辛。
另外,这次实习,也是一次带薪实习,尽管收入不是很高,不过也很符合我们的付出。却让我真正的感到高兴,这是完全属于我自己劳动收入,也可以算是我的第一桶金,我会牢记这次收获与成长,让我受益匪浅。再次感谢学校领导给予的这次带薪实习机会,让我有醒的加入,同时也感谢重庆交通集团公司提供的这次机会,以及员工们热情的帮助及教导,让我更好的学会工作。我很期待下一次也能得到这样的机会,来不断的丰富自我,提升自我。
大学生实习工作总结 篇2
xx年夏天,xx师范学院又迎来了新一年的大学生暑期“三下乡”社会实践活动。在我校校团委的组织下,我所在的“文新学院·xx义务支教服务队”作为一支校级重点团队开展了此次暑期社会实践活动。我们实践的地点是资中县罗泉镇,实践的资料是开展义务支教和社会实践调查。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。开展此次社会实践活动的目的既是培养和锻炼我们的社会实践本事,增强师范技能,也是想经过假期给当地青少年的学习和健康成长奉献我们的一份力量。
7月12日上午,“文新学院·xx义务支教服务队”在刘华俊教师的带领下正式奔赴资中县罗泉镇开展义务支教活动。经过近三个小时的长途颠簸后,我们顺利地抵达了目的地。在那里,22名志愿者开始了为期半个月(7月12日至7月27日)的暑期社会实践活动,在当地群众的大力支持,教师的指导、帮忙和学生的积极配合下,我们的实践活动资料丰富多彩,实践效果十分明显。
罗泉镇是xx省有名的古镇,历史文化悠久,古建筑保存完整,处处散发着浓郁的古典气息。尤其是历经几百年风雨的盐神庙,古朴典雅、涵蕴十足。12日午时,我们在刘教师的带领下对罗泉古镇进行了一个大致的参观和了解并经过与学校沟通,找到了一间幼儿园教室作为我们的上课地点。13日上午,根据计划和安排,我和另外三名志愿者被安排在了幼儿园教室外设立宣传点,宣传义务支教活动并布置授课教室和对当天到来的学生进行简单的交流和授课。
义务支教宣传的当天就有很多家长和学生前来报名。他们相当踊跃、积极,学生们表现出了对知识、对学习的强烈渴望,家长们表现出了对孩子的关心和对教育的重视。对到来的学生,我们统一组织在教室里进行初次的交流。我负责了当天上午的第一堂课。课上,我首先感激了同学们的积极参与,然后我作了自我介绍,并表达了所有志愿者的来意,期望经过这样一个活动能对同学们的学习、生活、成长有所帮忙。之后,我和全体同学进行了交流和认识,了解了他们的学习状况,倾听了他们的学习、生活问题并针对性地予以了解答。第一堂课,主要是认识和交流,让大家彼此熟悉而不陌生,在认识和交流的过程中,孩子们的天真、纯朴和求知的眼神深深地打动了我。
支教的第二天,前来报名的学生越来越多,有小学生,初中生,还有高中生。小小的幼儿园教室已无法满足不一样年级的太多的学生一齐上课,但令我们感动的是,街上的一位阿姨明白情景后主动提出将她的一间空屋借给我们上课,虽然屋子显得有些脏乱又有些潮湿,但解决了我们的燃眉之急。经过我和几名志愿者的打扫、布置,最终成了我们给初中年级同学上课的地方,而我就主要负责给初中年级的同学辅导功课。
接下来的几天,我开始了正式地给初中年级的同学辅导功课,辅导的资料主要是同学们普遍要求的也是我比较擅长的英语和数学。整个过程主要采取学习方法讲授和疑难问题解答的方式进行,每一天上午8:00—8:45为英语辅导课,9:00—9:45为数学辅导课。英语课上,从教学生们朗读单词,学认音标到语法知识讲解我都十分细心,力争准确,不误导每位学生。数学课上,教导他们平时上课要认真听教师的讲解,熟悉甚至熟记课本重要公式、定理并辅以典型例题强化练习。
在15天的教学过程中,志愿者们不仅仅对学生们的功课进行了细致的辅导,对同学们的各种学习问题进行了答疑,还教授了书法、音乐、美术、健美操、武术等能启迪他们思维、激发他们兴趣的艺术类课程。针对高中年级同学强大的高考压力,志愿者们不仅仅与高中同学进行了学习交流还对他们进行了心理辅导等工作,增强了他们应考的信心。
整个支教过程简便而愉悦,学生们不但学到了知识,还受到了艺术上的熏陶。尤其是小学生们个个兴致勃勃,所有的人都认真、积极地跟着志愿者模仿、学习。书法课上,志愿者从握笔、坐姿、笔画、笔顺、运笔等方面一一对学生进行了教导和纠正,经过练习,很多学生的字都有明显的提高。音乐课上,志愿者们拿起吉它教学生们唱歌、识谱等拓宽了他们的审美观,丰富了他们的学习生活。美术课上,志愿者们分发给每位同学精美的彩笔和纸,教他们手绘POP。拿着笔,孩子们兴致高昂,跟着志愿者认真地学习,最终完成了不少不错的作品。健美操和武术课上,志愿者们从最简单的动作开始一遍遍地耐心地进行教导,学生们也一遍遍地跟着教师模仿,他们觉得很新奇,并且也适合他们好动的天性,学起来相当卖劲,提高也神速,几天下来他们基本上就能完整地完成一套动作。看着孩子们的提高,志愿者们心里都十分高兴。
本次暑期社会实践还有另外一个十分重的工作:社会实践调查。志愿者们分成三个小组,围绕罗泉镇有名的历史古迹、民俗文化、独特的地质地貌、农村教育问题等展开了深入而细致的实地走访、参观调查。
我所在的小组首先参观了罗泉的历史古迹,如盐神庙、罗泉井会议遗址、古镇房屋建筑、绣楼等。在参观的过程中经过访问、咨询等获得了很多的关于罗泉古镇的相关资料。
之后我们参观了罗泉有名的天然溶洞“罗泉洞天”。走进溶洞就能感到一阵寒意,据说它就像一个天然的空调,里面冬暖夏凉。这个溶洞很大,溶洞里有各式各样的天然的石钟乳,他们形态各异,有的像猴子,有的像女神,有的像一根根定海神针,美丽极了。神奇的溶洞地貌,引发了志愿者们对当地地质地貌环境的好奇。
然后,我们还对罗泉豆腐进行了调查。罗泉的豆腐十分有名,但究竟它有什么样的独特魅力而这样出名呢志愿者这经过对罗泉豆腐的品尝、对当地制作豆腐的人进行咨询、以及对当地水质等的实地调查后发现,罗泉豆腐之所以出名是因为罗泉豆腐的'制做工艺有很好的传统,主要是将黄豆浸泡、磨浆、过滤、煮浆、加盐(点水),待其凝固后以专用的模板成型.,并且制作豆腐的水为天然的溶洞水。罗泉豆腐具有细、白、嫩、绵四大特点,加以辅料可烹调出麻、辣、烫的豆腐佳肴,如箱箱豆腐、口袋豆腐、鲶鱼豆腐、豆腐包子等。罗泉人还将豆腐制成风味独特、便于携带的豆腐干、豆腐乳等,备受美食旅游者的喜爱。早在明清时期罗泉豆腐就已成为巴蜀一绝。当年,古镇因为盐业,商贾云集,五里长街昼夜为市,罗泉豆腐不仅仅繁荣了地方经济,并且丰富了古镇文化,罗泉豆腐与震惊中外的罗泉会议同时彪炳史册,光耀古今。
另外,志愿者们还对罗泉农村教育现状进行了深入的调查。经过走访农村家庭,访问学生和家长以及对当地的教育教学条件的实地考察,我们发现农村教育还是存在很多突出性的问题,如教学设备、教学资源落后,教育方法、学生的学习方法和教师的技能培训等方面还很欠缺。这对我们当代大学生应对我国农村教育问题、社会问题有很大的启发和思考。
最终,志愿者们还找到了罗泉镇文化站站长肖映贵先生,经过与他两个多小时的交流,我们获得了更多、更详细的关于罗泉的信息,从而促进了我们实践调查任务的顺利完成。
在支教的过程中,我还有一项工作,那就是新闻报道,每一天的支教动态要及时上传到学校团委。这项工作看似简单,其实不然,要把有价值的支教新闻写好不但要有敏锐的眼光和洞察力,还要有心灵的感悟。经过半个月的支教实践以及新闻报道,不仅仅提高了我的文字功底、观察本事,还增强了我的感悟本事,使我对这次暑期义务支教实践活动有了更深的认识和理解:
一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。酷暑七月,因为有了热情,我们不觉天气的炎热。我们在整个团队的配合下组成小队,每一天分到不一样的地方。在这中间我们遇到过很多困难,比如路线问题、与当地群众沟通问题等,但因为我们是团结的整体,我们在应对困难时总是能够勇敢向前。这让我们深切地了解到团队精神的重要性。
二、对于任何工作的态度都应当是积极向上的。在一个接一个的调查工作中,应对疲惫,应对烦琐的问卷统计,我们应保有积极向上的态度,而不是一味逃避和颓废。无论是对待何种工作,我相信这都十分重要。
三、在与人交流中,学会了很多技巧和方法。在此次的活动中,我们与罗泉镇文化站负责人有直接的接触,与小朋友也有很多交流,这些都给了我在人际交流技巧上的锻炼和经验。
四、在共同生活中培养自身对于团队的归属感十分重要。我想在这相对较长的半个多月中支持我一路走过来的就是对于我们这个团队的归属感,这点对于我而言十分重要。
五、在支教的过程中让我了解自身的许多不足,要加强自身的知识储备。在活动开展中,我发现了自身存在的很多不足,这也给了我很好的启示,让我对于自身更加了解,要求我要更加严格要求自我,加强自身的知识储备。
暑期社会实践是短暂的,与孩子们分别十分地不舍,孩子们是可爱的,他们的坚强的求学精神是可敬的,我们可能没有经历过他们那样的苦日子,没有在那样艰苦的环境中学习过,这次我们看到了,我们听到了,我们也感受到了。
虽然我们的力量是微弱的,但我相信,国家的号召不是一句空话,我们有着去支教的热情,有着去传递知识的渴望。如今,我们又回到了学校,我们还是平凡的大学生,我们还在为完成我们的学业而努力着,但,我们的心灵受了一次洗礼,我们的目标有了新的升华,我们更懂得去感恩去珍惜,当然,更要去回报!支教工作是爱心的传递,是知识的传递,其中的乐趣是妙不可言的。我已经深深地热爱上了这个事业,就如泰戈尔所说:“果实的事业是受人尊敬的,花的事业是甜美的,但还是让我做叶的事业吧,叶总是谦逊地专心地垂着绿荫的。”
大学生实习工作总结 篇3
通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。
(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的'印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。
(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)随机应变能力在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的
“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。
大学生实习工作总结 篇4
xx年就要结束了,在这一年里我从校园走到了社会,这一年里我从学生转变为职业人士,这一年我开始为我的职业生涯打算。进入xx教育科技(北京)有限公司实习也已经有一个月了,在公司领导的强有力的领导和关心下,在xx年的最后一个多月里有很大的进步。
以下是我对自己的实习工作总结:
一、工作情况
1.认知公司的企业文化
我于xx年11月22日进入公司实习,为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写特训营员基本信息。从公司文化那里我明白了“xx”的由来——公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
2.熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好一定的基础。然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新的相关栏目。在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布xx。
3.加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识。重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的能力。围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六是专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作。
2.改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成功失败的经验,防备自己的不足。
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教。
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要害怕别人的.耻笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力。
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果。
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
xx年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的xx教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己。尽管在xx工作才一个月,但我收获很多。在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结。
大学生实习工作总结 篇5
见习是每一个高校毕业生务必有着的一段历经,它使大家在日常生活中掌握社会发展、在日常生活中推进专业知识;见习也是对每一位高校毕业生专业技能的一种检测,它使我们学习到了许多在课堂上压根就不上的专业知识,既宽阔了视线,又提高了眼界,也是大家迈向岗位的第一步。
一、见习目地
顶岗实习是大家高校过程中的最终一门课程内容,不经意间大学时光岁月就需要结束,在这个时候,大家十分期待根据实践活动来检测自身把握的专业知识的准确性。在这个时候,我赶到.x生物科技公司有限责任公司在这儿开展我的顶岗实习。
二、实习内容及全过程
为了更好地做到顶岗实习的预估目地。校园内与社会发展这一承上启下的见习阶段,大家对自身、对工作中拥有更主要的了解和客观性的点评。在全部的见习工程项目中,我一共干了下列的一些工作中,与此同时自身的功能也取得了相对的提升
1、专业能力。在见习环节中,积极主动勤奋工作,谦虚又很好学、工作中尽职尽责,担任企业所交到我工作,并明确提出一些意见和建议,多做具体工作中,为公司的经济效益和进步作出贡献。
2.见习方法。在实习岗位,老师傅具体指导我的日常见习,以多重身份进行学习培训与工作中双重每日任务。向企业职工一样上下班时间,进行企业工作中;又以学员真实身份追求进步,勤奋吸取实践活动专业知识。
3.实习收获。关键有四个方面。一是根据参于公司的运行全过程,学得了实践活动专业知识,与此同时进一步加重了对基础知识的`了解,使理论和实际专业知识都逐步提高,完满地完成了课堂教学的实践活动每日任务。二是增强了具体专业能力,为学生就业和未来的工作中获得了一些珍贵的社会经验。三是在实习岗位遭受认同并促使学生就业。四是为论文累积了素材内容和材料。
三、实习总结及感受
在探索中,历时一个月的顶岗实习结束。带来了我过多的追忆与思考。我虚心接受老师和同学的建议,尽我的勤奋用心搞好每一件事。我很幸运我和同事们的影响很和睦。与此同时我还在见习中也察觉自己许多的不够。此次见习对于我的实践经验、人际交往也是有较大的协助。
在不到一个月里,我学习到了很多东西。这比校园内那么长的时间段里学得的更精彩纷呈、更丰富。但与此同时也要我觉得自身之前学习培训得不足用心等一些问题,此次见习使我加重了对财务工作的了解和掌握,进一步推进与发展趋势了技术专业基础知识,塑造了单独从业财务工作的工作能力,坚定不移了我从业财务工作的核心理念。
希望大家学校之后能多与有关领域联络并和她们创建长久的关联有益于进行一系列的协作。总而言之,要给大家实践活动的机遇,我能在下面的时间段里认真梳理,为将自身塑造成一个合乎时期需求的财务会计工作员而勤奋努力!
我明白“诸事有益必有弊”的大道理,也了解“多行不义必自毙”。但十几年的基础知识好像便是一堆让现代人痛恨之极的肉肉,恨不能马上修复当时的一无所知,来防止老师傅一遍又一遍的训斥。相近“别跟我说空话”“你这些只有在靠有效证件的那时候用的到”得话,就算才工作中一个月,却早已听到了太多太多。听到耳朵长茧,还仍然不太想要认可这些年的学习培训实际上仅仅为了更好地为自己一个交待。在第一次步入社会的人们的身上,很有可能充斥着着好高鹜远的优质精神实质。殊不知这般精神实质带来咱们的很有可能仅是这股不随意舍弃的倔劲罢了吧。并且这股倔劲也只能使我们看起来愚昧得好笑。
近乎三年会计学专业的学习培训,给大家则是增加了很多的专业知识积累,但实际告知大家,这也是还不够的。一纸会计资格证资格证书再加上一纸电算化资格证书并不意味着是多少的平时成绩,只是是在一望无际会计专业海中的一粒粟罢了。
将要踏入社会发展的大家也有太多太多必须了解的物品。大家沒有非常的专业知识做铺垫,更沒有非常的实践经验。这般一番并不开朗的乃至可以说成消极的言语,仅仅我这个小有成就的“菜鸟”的一点怨言。
如同喜爱说的“我容许自身像小乌龟一样一步一个脚印的逐渐,却不允许自身不求上进得好好活着。”每个人有自身看待生活的态度,对待挫败的看法和看待取得成功的心态。或许并没真真正正碰到挫败,都没有真真正正取得成功过,可是奋发向上的心态一直对的。如同永恒不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落伍”一样,我迟早会学好用适宜的形式去做正确的事情。
这也是一段充斥着艰苦和获得的历经,这也是一段充斥着幸福快乐和开心的旅途,这也是一段充斥着困难与思考的人生道路,这也是一件大家一生认真收藏的礼品,这是一个青春不老的小故事,是老师和学员用感情撰写的热血传奇,这一切终将就是我生命中永恒的记忆力,终将给大家之后的人生道路奠定扎实的基本,终将就是我生命中肥美而珍贵的精神食粮。
大学生实习工作总结 篇6
校园内,仅有学习培训的气氛,终究院校是了解的场地,每一个学员都会为获得更高一些的考试成绩而勤奋。在那里是工作中的场地,每个人都为了更好地得到越来越多的酬劳而勤奋,不论是学习培训或是工作中,都具有着市场竞争,在竞争中就需要坚持学习他人优秀的地区,也需要坚持学习他人如何做人,移提升自己的发展潜力。
还记得教师之前说过高校是一个小社会发展,但我总感觉校园里总离不开那份天真,那份真心实意,虽然是学习搞笑幽默,学员还终究不断着大学生的真实身份,而走入公司,触碰每个的顾客,朋友,领导这些,关联繁杂。得去解决从没解决过的一切。在现实工作上,很有可能会碰到课本上没学得的,又可能是课本上的仅仅一点都用不到的情况。也许工作上应用到的仅仅非常简单的问题,只需套公式计算是的就能进行一线每日任务,有时我能抱怨,操作过程那么简单,但为何课本上的专业知识让学得的那么费劲呢?这也是社会发展与院校出轨了没有?或许老师恰当的。
尽管大学生活并不像步入社会,但终于是社会发展的一部分,这也是不能佛人的客观事实。做为一个新时代的在校大学生,就应明白与社会发展上各领域的'’人相处,解决社会发展所出现的各领域的事儿,这就代表着在校大学生要注意到社区实践活动,社会实践不可或缺。终究,四年高校读完后,我已经不会再是一名在校大学生,是当今社会中的一份子了。要与社会发展沟通交流。为社会发展做出贡献。只明白舍本逐末是远远地不到的,之后的人生路途是悠长的,为了更好地训练自身变成一名达标,对社会发展实用的优秀人才,多触碰社会发展是很必须的。
回望见习日常生活,感受是很深,获得是肥美的。
在转瞬即逝的见习环节中,我深情的体验到自已所教的专业知识的浅薄与在实践活动应用中专业知识的贫乏,刚开始的一段时间里,对一些工作中找不到方向,迷惘手足无措,这使我觉得十分的伤心。校园内总是以为自身学的非常好,一旦触碰到時间,菜察觉自己搞清楚的是那么少,这也是菜真真正正感悟到学海无涯的含意。
见习是每一个在校大学生一定要有着的一段历经,他就是我在日常生活中掌握社会发展,我明白了到了许多课堂教学上压根入学不上的专业知识,也宽阔了视线,提高了眼界,为我之后进一步迈向社会发展奠定扎实的基本。
大学生实习工作总结 篇7
我在银行来实习的日子也是要结束了,回忆在这段时间银行的实习工作,也是感受很深刻,我也是知道银行的工作是如何去做的,自己也是懂得自己要学,要进步的地方还有很多,进入社会,我也是没有了当初的那种紧张,也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作,对于在这次银行的一个实习,我也是要来做一个工作总结。
刚实习的时候,我对于工作并不了解,但领导也是清楚我们的情况,毕竟之前没有做过这份工作,所以也是有人带着我们培训,告诉我们工作的一个流程,事情又是该如何的去做,在培训之中,也是给我们模拟如何的'去操作,经过数周的培训,我也是懂得了,要在岗位上去做好事情,并不容易,不过我也是有信心去做好,在开始工作的时候,同事带着我一件件事情的做,开始还是会出一些过失,一些步骤忘记,一些操作遗漏了,不过经过了一段时间,我也是掌握了该如何的去做,并且也是做好了,在工作之中慢慢的学习,成长,也发现了自己挺多方面确实是缺乏,虽然在学校是学了很多的理论,而且也是做了实训,但是和真正意义的工作相比,差距还是蛮大的,毕竟时代是在变化的,工作之中的情况也是不断的在发生着改变。
工作之中,我认真的去做事情,不懂的地方及时地去问同事,我没有什么经验,做事情的效率也不是那么的高,但是我还是认真的一件件做好,不会贪图快,而把事情做得糟糕了,只有自己把每一件事情做好了,那么也是能积累经验,如果只是为了完成事情,提高效率,而不考虑做得好不好,那么这样做的事情,其实也是没有什么太大意义的,而且我们实习期间,领导也是不要求我们一定要有多高的效率,主要还是要学会如何的去做事情,我也是做好事情的根底上,不断的去反思,考虑如何的去提高效率,通过自己的努力,我也是感觉到了,自己的效率也是不断的去提升着,事情也是做得更加的好了。
而今实习结束,我也是还有一些方面是缺乏的,不过我想,只要我努力的去提升,去改变,还是可以让自己的能力变得更好,在岗位上去作出成绩的,实习的结束并不意味着我就学到了,其实还有挺多的方面还要学的,也是需要我继续努力的去提高。
大学生实习工作总结 篇8
这次实习是一次非常难得的机会和经验,首先,在这转正前的兴奋之中,我想先表达自己的一份感谢,那就是对公司、对领导以及对各位同事的感激。我刚刚踏入社会,各个方面会有一些缺陷,大家没有对我不满,反而是非常耐心的指导我,帮助我。就像是家人一样,让我能够有足够的勇气成长起来,当然也很感谢公司的这个平台,给了我成长的土壤,也让我可以在时光之中迅速的进步,有了更多的底气和信心。这次即将转正,我真的非常开心,同时我也真的很幸运能够遇到这样的一个集体,让我有了收获,也让我对未来更加的肯定。
这段实习的日子里,我感受到了很多能量,这些都是大家传达给我的。刚刚进入社会,其实我是有一些恐惧的,因为我担心自己的能力,也担心自己的交际能力,所以感刚刚进入公司的时候我看起来会比较的胆小,内向。而公司的`大哥哥大姐姐们也非常的照顾我,给我帮助,也让我慢慢的变得开朗起来。最后我也能够在自己的岗位上保持一份自信,也保持一份态度。
随着自己对这个岗位的慢慢深入,我对这个行业的理解也更加的透彻了一些。我知道这次实习虽然经历了一些些坎坷,但是自己还是能够明白一些道理。比如工作中最重要的其实并不是努力,而是要有一个目标,一个有态度的目标。
有时候我们之所以努力了还达不到预料的结果,是因为我们没有规划好路线,就像学习没有找准方向一样,所以才总是南辕北辙,总是无法抵达目的地。这次实习让我清楚了能力的重要性,也让我知道能力往往是建立在有目标、肯努力的方向上的。所以接下来转正之后,我会继续努力的工作,在工作中多去想问题,不要被懒惰束缚了头脑。只有自己愿意去想,一些问题才能得到解决,自己也才能有所进步。
通过自己的努力和坚持,我在这个岗位上也慢慢有了自己的一些心得。每一天我都会做好总结,也会给未来一天做好计划,我相信只要自己可以坚持下去,在工作中继续保持好的习惯,未来的日子便不会迷茫,我自己的工作也会做得越来越好。我有这样的决心,也有这样的欲望,我会努力一些,也会更加的充满动力,去迎接未来的每一天,迎接每一个希望的清晨!
大学生实习工作总结 篇9
自xx年x月进入进入xx集团以来,我被安排到xx集团xx科技有限公司从事公司对外联络工作,主要负责与政府部门相关的项目申报、审批工作。在领导的热心指导下,在周围同事的支持帮助下,我努力学习,顺利地结束了实习阶段,很快适应了新的岗位,独立在岗位上完成了多个项目的申报、审批工作,为公司的发展
作出了一份贡献。回顾一年来,自己在思想上、学习上、工作上都有了很大的进步,始终做到了兢兢业业工作,认认真真努力,追求拼搏与奉献,基本做到了出色工作、高效完成任务。
一加强学习,思想修养与职业素质有了很大提高。
一年来,我虚心想领导虚心向请教,谦虚地向身边的同事学习,主动接受企业文化的熏陶,思想进步很快,责任意识、奉献意识得到了增强。为更好地沟通政府部门、积极展现公司产品的先进性、实用性和领先性,为了更好做好本职工作,遇到难题,我积极想领导求教,增长了见识,开阔了思路;多次深入到xx有限公司生产实验室中,向技术人员请教产品性能,了解产品的生产工艺、检测过程,全面了解了公司的情况和产品用途以及特点,掌握了丰富的`专业知识和沟通技巧。在与同事协调沟通中,我学到很多做人做事的原则,思想修养进一步提高;在与政府部门打交道过程中,我注重树立个人形象和公司形象,提高了职业素养。我深深认识到,公司与个人是一荣俱荣、一损俱损的关系,因此树立了与公司同甘苦共命运的决心。
二尽职尽责,拼搏努力,高效完成领导交付的任务。
我始终以高度的责任感对待工作,不怕苦不怕累,每次都能高效完成任务。在领导的指导与帮助下,一年多来,我拼搏努力,积极奔走于公司各部门和企业个部门之间,整理准备项目申报材料,沟通协调,充分发挥不怕苦、不怕累的精神,取得了较好的成绩。自xx年xx月份至,我独立申报了适度发展新型重化工业项目、出国人员留学生在杭创业人员资金资助、专利资助、适度发展新型重化工业项目、浙江省重大科技专项项目、大学生见习训练补贴等诸多的重大项目,每次都得到了顺利的审批,争取政府510多万。xx年年初,我又成功申报了国家发改委项目,改项目涉及资金高达xx万元;还将有一个重点项目申报,是重大科技创新项目,涉及资金1200万,我将全力以赴,精心做好各项工作,确保顺利审批。
申报项目工作既需要沟通内部,还需要协调外部;一人一个性格脾气,尤其同政府部门人员打交道,沟通的难度较大;不断需要热情和耐心,还需要一定的沟通技巧。而整理材料也需要严谨细致,一丝不苟;因此工作中我注意了勤奋努力,细心热情。xx年年初申请的国家发改委项目中,接到项目时,已经过了申报时间,所以时间非常紧迫,工作量非常大,一个环节的疏漏可能造成满盘皆输的局面。我主动加班加点,一方面快速准备材料,整理相关的信息,同时奔走于各个部门之间,对于出现的问题随时协调沟通,高效解决。材料初步准备完成,我又进行了细致的核对,反复检查,防止出现漏项和细节的错误,可以说做到了严谨细致、一丝不苟。确认资料完备无误后,我立即飞往北京与电池工业协会开展前期接洽工作。身在北京,人生地不熟,电池工业协会的工作人员对我们的部分材料提出质疑,面对此种情况,我及时调整了心态,保持沉着冷静,一方面积极地他们进行商谈,虚心征求他们的意见,主动向他们解释项目具体情况,极力争取他们的支持;另一方面对少数材料做了调整,突出了重点,同时不厌其烦地反复找他们商议,耐心地寻求解决问题的最佳途径。在我耐心热情的努力下,电池工业协会的工作人员也被感动了,他们给予了积极的支持,使项目审批较为顺利。
总之,在一年来的工作实践,我全力以赴,个人在工作、思想上都有了很大进步,工作能力也有了很大提高,力所能及地为公司的发展作出一份贡献。我深知,我们公司是以人为本、尊重员工劳动的单位,因此我请求领导视我的岗位以及贡献适当提高工资福利等待遇,敬请领导批准。
大学生实习工作总结 篇10
经过这半年的实习,我们收获了很多,在各个方面我们都有所进步:
1、生活
我们从一开始的泡面到现在的四菜一汤。记得刚来的时候,学校领导说我们可以自己做饭,我们就开始打理着厨房里的一切,我们出去买菜刀、菜板、锅碗瓢盆等等厨房用具,忙了一天厨房已被我们整理的井井有条。就这样,我们四个人开始了柴米油盐酱醋茶的实习生活。
记得在学校的时候我们都是用学校的洗衣机洗衣服,在这里我们都是自己洗,随着天气慢慢变冷,外面水管里的水从温水变成了“冰块”,每天早起我们还得用开水把冰块融化,一天的生活就这样开始了。
最让吃惊的是到了冬天,因为我们的屋是最顶头的,所以暖气不太给力,我们绞尽脑汁想出了各种办法才知道暖气是要放水的,就这样我们又掌握了一门生活技巧,给暖气放水。
2、工作
经过半年的实习生活,我们从一个懵懂无知的学生转变为一名恪尽职守的人民教师。记得我们第一次走上那三尺讲台,看到学生们天真可爱的脸庞,我们不禁有一丝小紧张,不知道该怎么去融入他们这个大家庭。但是现在,学生和我们已经打成一片,我们课上是师生课下是朋友。他们不管是生活上还是学习上,他们都会来找我们,让我们了解了现在的初中生的心理,而这也为我们今后的工作奠定了一定基础。
学校的领导和老师也是对我们非常的信任,把重点班的一部分数学课教给了我们的数学实习老师,这让她增添了很多的'教学经验。到了冬天,学校老师还给我们送温暖,而学校领导非常贴心的把空调给我们修好了,让我们身在异乡也感觉到了温暖。
作为实习生,我们来到这里就是为了锻炼自己,所以我们积极的帮助当地的老师代课,学校领导也非常信任我们,初一缺政治老师,美术专业的实习老师就积极的顶上去,教了半年的政治课外加美术课。初二缺英语老师,数学专业的数学老师积极顶上去。我们瞬间万能的了,得到了全面的锻炼。
现在,实习生涯已经接近了尾声,回想这半年的种种经历,不禁对我们自己有种小佩服,而这半年的实习生活也为我们以后的工作奠定了很好的基础,这一切我们要感谢我们亲爱的汇华学院给了我们这么好的机会,让我们能发现自己、展现自己、提高自己。在这里再次感谢我们的母校。
大学生实习工作总结 篇11
两个月多月的实习工作结束了。在这两个多月中,自己学到了很多,成长了很多,收获了很多。所以自己很感谢这次实习,谢谢工作单位的指导老师和同事,也谢谢自己在刚开始很焦虑的时候没有选择放弃。
自己在这次的实习过程中,专业技能上真的是有很大的提高。虽然以前在学校也做过实践活动等之类的工作,但那些都是不成体系的。在这次实习工作刚开始的时候,我真正的察觉到了自己本身有很多不足之处。以前在学校所涉及到的只是做微信的推送,而到了实际工作中,我的工作不再是简单的推送,而是整个新媒体运营。运营的话就不单单设计微信的'编辑和排版,还涉及到后台的数据收集,数据分析等,包括还需要懂一些营销方面的知识。这些对于刚进入工作岗位的我说,压力还是很大的。所以在刚进入单位的一周时间里,我都是在焦虑不安的情绪中度过的,我不知道我怎么做才能更好的去完成工作。很幸运的是,我的实习单位指导老师李宏宇老师帮助了我很多,包括从很小的事情开始教我,让我更快的熟悉了我的工作和调整了自己的心态。还有同事们也很照顾我,在日常的工作中大家都是帮助我做很多的事情,让我一个刚进入单位的实习生没有了那么多的陌生感和紧张感。在他们的帮助下,我一点一点的提高,一点一点的改变。
除了专业技能上有所提高之外,也学到了在工作中如何为人处世。在学校里,接触的范围相对较小,类型相对单一,关系比较纯洁,所以并不太需要考虑为人处事的问题。但进入到工作中发现,为人处事真的是一门大的学问。
自己首先明白的是,不管任何时候,真诚都是十分重要的。刚开始实习的时候,因为和周围的人不熟悉,自己很紧张,也不知道要做什么工作,但同事们真诚的态度和帮助让我的不安感消除了一大半。然后我自己明白了,自己的工作氛围是真诚和谐的,所以不必紧张和不安,安心的做自己,把自己真实的想法和态度表现出,这样大家才会更多的接受你。另外,除了和同事相处,和领导相处也很重要。和领导更好的沟通和交流,能够在各个方面获得帮助。不管是自己的职业生涯还是个人技能的提高,同时也能够拥有更多的好的机会。其实我也没有很多的机会跟领导进行直接的沟通,但如果有机会的话,我会好好把握住机会去展示自己。
以上基本上就是我在这实习期间学到的宝贵经验。通过这次实习,自己为以后的工作积累了一些经验。除此之外,在这次的实习工作中,我也更了解了新媒体运营工作的性质和特点,也更加明确了以后自己的工作方向,对自己有了更加精准的定位。
总的说,自己在实习期间还是挺辛苦的,但这一段经历在人生当中还是很重要的。带着这几个月的收获和思考,我在以后的工作中一定更加努力,提高和完善自己。
大学生实习工作总结 篇12
今年暑假,我有幸成为中国移动橙人行动的一名橙人,到中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司进行实习活动。实习,作为大学生即将步入社会的一个跳板,他的重要性是显而易见的,只有做好了实习工作,在以后的求职就业道路上才能适应社会的需求。
不知不觉间,来移动公司实习已经半个月有余了,现在我对自己作为一名橙人进行的工作做一个总结,具体总结情况如下:
第一阶段:培训阶段。进入橙人行动的团体以后,公司对我们进行了一个为期三天的培训,并对培训情况进行了一次测试考核。培训的内容分为两个部分,一部分是移动卡品牌和一些新业务的培训,在此期间,我掌握了一些移动卡品牌的各种相关情况,比如新推出全球通奥运88套餐、新全球通商旅服务计划等。另一部分,是学习了一些日常礼仪,通过这次学习,我们规范了坐、立、走、蹲等一些姿势以及一些日常交际的行为。为后来我们进行的工作打下了坚实的基础。
第二阶段:实地考察阶段。在这个阶段中,我们收集了符合公司规定的集团并绘制成地图,为后面进行的调查摸底做好准备。公司规定人数在10人以上15人以下的.为潜在集团客户,15人以上的为在网集团客户,我们的任务就是收集这些集团的地址并绘制成地图。这个阶段的任务比较辛苦,因为划分给我们的区域比较特殊,属于一个商业区域,门面多而且繁杂,我们必须挨家挨户的去询问情况,到整理出来的时候,我们差不多都累坏了,但我们还是圆满完成了任务。
第三阶段:调查摸底阶段。这个阶段是比较困难的阶段,我们必须完成调查摸底参考模板的填写并收集噶集团的通讯录。在此期间,我们什么类型的都会遇到,向我们跑的第一家,我们找到了负责人,跟他们讲明目的并帮他们处理了一些业务后,很愉快的把通讯录给了我们。但也有的集团客户不愿意给我们通讯录,对我们的上门服务也不是很热心,我们就跟他们认真讲述公司的一些优惠政策,并不辞辛劳的多跑几次这些集团,最终已基本完成人人任务。
第四阶段:新业务推广阶段。在这个阶段中,我们通过外呼,上门发资料的形式,向客户推荐公司推出的新业务。比如向一些月消费在100元以上的客户推荐使用全球通奥运88套餐和新全球通商旅服务计划等。按公司要求,我们还发展了10个以上的朋友、同学开通了飞信。还有一项任务就是为客户做保险,这个任务虽然简单,但比较繁琐,我们也已经完成了任务。
在这半个月的橙人生活中,虽然很累,很困难,而且也付出了很多,但我们也尝到了成功的喜悦,也学到了许多做人、处事的方法,这段时间将是我以后一段宝贵的经历和财富。在此期间,我们基本完成了公司交给我们的任务。
当然,由于工作经验不足,有些很容易完成的工作我们花了很大的精力去完成,还有些业务方面的知识也不能马上对客户进行解答。在以后的橙人生活中,我将吸取经验教训,并虚心学习,使工作做得更好。
衷心的感谢中国移动通信集团云南有限公司楚雄市分公司,给了我这次实习的机会。还有感谢带我们的客户经理李亚玲,教会了我很多东西。
大学生实习工作总结 篇13
本人20xx年3月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今,通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。所以说,证券业市场越规范,对承担着行业责任的证券资讯行业来说越有利。
从目前的证券资讯行业的发展来看,19xx年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非xx年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场"你方唱罢我登场"竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在xx年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中,对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到xx年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至xx年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下,证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。20xx年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中,证券咨询业务的范围也将大大的扩大,相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔本人20xx年3月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今,通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的`需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。所以说,证券业市场越规范,对承担着行业责任的证券资讯行业来说越有利。
从目前的证券资讯行业的发展来看,19xx年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非xx年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场"你方唱罢我登场"竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在xx年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中,对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到xx年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至xx年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下,证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。20xx年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中,证券咨询业务的范围也将大大的扩大,相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(informationintegration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现MBO来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。在国内主板市场监管力度加大门槛提高、二板市场推出遥遥无期、美国纳斯达克不复往日威风的情况下,选择在香港上创业板进而发展向主板市场转变是最好的IPO融资方式。外资对中国证券市场的信心从乾隆高科在香港创业板上不错的融资业绩就可以看出。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。QFII之后外资购并的放开之后资讯领域肯定的将是其感兴趣的产业之一。博弈选择将是引导资讯厂商发展壮大的一个重要的关键。
6、在融资问题解决的前提下,扩展业务范围,以官方的巨潮资讯为发展发展,有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音股评业务扩展到有声有色的财经电视节目。将投资研究中心的传真版本的股评作成传统的纸质传媒的形式,待政策放开后作到全国公开发行,比如说象巨潮资讯旗下的《新财富》。将投资咨询业务在政策许可的范围内扩大为私募基金形式,同时发展自己的自营业务。总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已财经证券信息为主,多元媒体构建起来的全新的证券信息传播体系。形成财经数据库,手机短信业务,电视财经节目,纸质财经媒体,财经网站建设等几个现金流。
证券资讯行业作为证券市场中的一个年轻的行业在短短的不到xx年的过程中已经显示了起朝阳产业的一种趋势,在证券市场继续向前发展和理性化的同时,资讯信息的重要性和价值化回归的投资策略必将更加的受到各种机构投资者和广大股民的认同。证券财经资讯行业的未来发展将随着证券市场的完善而更加的蓬勃发展而展示出美好的前景的一面。也需要我们更加的努力的跟上行业发展的潮流才能立于不败之地。
参考文献:
1、曹光能总经理:《秉承团队精神,依托创新思维,搏击99,为实现创业转型期的突破而奋斗》海南港澳资讯产业股份有限公司
2、乔光豪副总经理:《证券研究咨询行业发展状况与港澳资讯调研业务的功能定位》海南港澳资讯产业股份有限公司
大学生实习工作总结 篇14
短期支教能开拓学生视野、带给孩子新的课堂模式,但它更像是一次假期实践,主要受益人还是大学生自我。在长期支教中,用心教书,才能更大程度地帮忙学生。”7月,经历了短期支教后,我感到了自我意识上得到了新的提升。
我想条件艰苦的地方更需要我们,可发挥的空间也更大。所在的队伍里,许多名队员都是广东人,适应昌都的气候条件,要克服很多困难。加上工作强度大,身体吃不消,在平原地区一年都不感冒一次的绝大多数队员,到了贵州也接连“中招儿”。
生病、想家、饮食不习惯。但我觉得,这些都不算什么,生活条件与原先差异越大,支教想法反而越坚定。
支教更是“支心”,支教前,我想象中的画面,是泥泞不堪的操场、风雨飘摇的教室和穿着破烂的孩子们,但开学后,眼前的一切让她难以置信:现代化教学楼、多媒体投影仪、等一应俱全,趋于完备的硬件设施促使我重新思考支教的意义。
而经过缜密的观察和探访,我认为我们支教的意义,是带去和教学设备一样先进的思想。在我看来,除了帮忙学生提升学业,支教更是“支心”,“给孩子一片家乡之外的'广阔天空”。
村前的大山遮挡了孩子们远眺的视线。我和同伴“张罗”“实验课”、“讲座”等活动,将一个孩子们不明白的世界带到他们身边。由于支教的贵州一所学校位于城乡结合区域,学生家庭情景复杂,留守儿童、单亲家庭的比例较高,一些父母对孩子的要求,是“做一个好人、不惹事生非即可”。我便和其他支教团成员坐上数小时“小电摩”,一路“晃悠”到学生家里,和家长分享自我的成长心得,改变他们对子女的教育观念。
在我看来,自我所能做的,就是努力成为孩子看向山外的另一双眼睛。在清源村第一次上课感觉还行,但自我评价仅有60分。主要是有些东西没有讲出来,课上有些紧张会不自觉地落掉一些东西。还有准备的东西不太适应小孩子的年龄阶段,以后采取的形式要更加直观,互动性更强。
我真的很爱他们,想方方面应对他们好。我打心底里心疼自我的学生们。我不知多少次被孩子们的热情所打动。有一次,我正走在操场上,一名小学生跑来递给我一块糖:“教师,给你吃。”我说不吃,小朋友却非要给我。于是我就一边小跑一边拒绝,小朋友也追着我在操场跑了一圈。收下糖后,我提出要给他拍一张照片,那个小学生就像我拒绝吃糖那样拒绝了我,两人又在操场上互追了一圈。此刻,我手机相册里还有那张灰溜溜的小脸,昏暗的光线下,我看不清楚孩子的脸上是紧张还是开心。
“力的作用都是相互的”有人说,从清源回来之后,我像是变了个人。我也评价以前的自我是个“莽撞少年”,而经历支教之后,我成长了。
从清源回来后,受学生的感染,我更珍惜学习的机会,也坚定了继续深造的想法。此刻,我还坚持跟学生互通微信,回复他们在学习上的困惑,偶尔也当当“正能量导师”。对我来说,不管是这群孩子还是曾支教的学校,都已经是他记忆中不能抹去的一部分。
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