收银员工作总结(必备)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的收银员工作总结,希望能够帮助到大家。
收银员工作总结 篇1
时间就像静静的流水,闲下来注视的时候看似很缓慢,但一旦劳碌起来,不会再不觉就结束了。就这样,20xx年的劳碌工作静静的结束了。作为xxx商场的的一名收银台的员 工,在今年的工作当中,照旧在自己的岗位上坚守工作,并为来往的顾客供应优质的服务。
在工作中,我们要面对的是需要结款并结束购物的顾客,所以在工作中总是特殊的拥挤,特殊的急促。为了能在工作中做的更好,我在这一年的工作中也跟着身边的前辈学了不少的技术,现将自己这一年来的工作状况总结如下:
一、服务的要求
尽管作为一名收银员,在工作方面基本始终处于劳碌的状态,但我们xxx商场的服务标准规定让我们无法在工作中松懈自己。无论是工作多么的劳碌,我们都应当在工作中保持最低限度的服务要求。
首先,微笑是必不行少的。起初在这方面我做的不怎么样,由于长时间的保持笑容是很累的,但渐渐的,随着工作的熬炼,微笑变成了我的一种习惯,不仅在工作中起到不少作用,在平常的生活里也给我带来了不少便利。
其次,热忱是服务的基础。在工作方面,我们要时常为顾客服务,尤其是对于老年人、以及对产品比较挑剔的顾客。尽管在服务的时候会麻烦一些,但我们也要耐下性子,以热忱的态度去对待工作,将工作顺当的完成。
最终,是工作的效率。由于在服务上的要求,我们在工作中的`效率就特殊的重要了。在这份的工作的熬炼中,我几乎将这熬炼成了自身的一种习惯,不仅在清点上的效率提高 了不少,在精确上也始终严格保持。
二、对工作力气的提升
除了在服务方面,我们作为收银最重要的还是能准时的完成收银的工作。无论服务多好,准时的完成工作才能让顾客满意。为此,在这一年的工作中我没少在私下努力。并且还跟着前辈学习了不少在工作中处理的技巧。面对不同得商品怎么去处理,还学会了不少打包的技巧等等。
这些在工作中一点点的技巧和优化组成了的我现在紧凑的工作循环,但反思这段时间的工作,其实还有许多可以优化的地方。
总的来说,这段时间的工作给了我很多的关怀。但为了今后的工作的进展,我还要多多的改进自己,加强自我的熬炼,让工作更加的顺当!
收银员工作总结 篇2
已经是到了年底了,而这短暂的20xx年生活就这样过去了,对此我心中更是有确定的不舍与期盼。不舍的是这一年的工作还是存在着些许的问题,已经来不及去改正弥补了;期盼的是下一年会成长得更好的我。就这一年的工作我也对自己的完成状况作了些许的总结。
一、工作完成状况
作为前台的收银员,我个人也是有尽可能的做好自己的岗位事物,更是有特殊努力的去进行学习,尽力将自己的工作都完成好。我是年初的时候来到工作,任职前台的收银员,与刚开头工作的我相比较个人还是有着特殊大的进步,现在的我基本可以在自己独立的状况下完成好自己的工作,更是可以尽量的做到没有差错。对于金钱方面是特殊重要的`,所以我所任职的岗位也是至关重要的,所以我更是在工作有全身心的投入,更是让自己可以通过努力来完成好自己的负责的工作。从负责的工作完成状况来看,基本上还是不错的,但照旧是存在着确定的小错误,所以必需要在下一阶段去投入更多的心血,去完成好每一项的任务,更是需要更多的去检查与反思。
二、工作中消逝的问题
一年时间的工作也是让我在工作中投入了不少,同时也让我对工作有更加深刻的反省。身为收银员最主要需要保证的就是金钱与账目的全都性,但是在前段时间我正是由于账目方面存在着问题而没有方法真正的完成好现在的工作。这段时间我也是有尽可能的将自己的工作去投入更多的心血,努力去对自己的工作进行检查,就希望自己不会消逝向之前那次的失误。
三、还需要作出的努力
通过那次的失误更是让我对自己的工作有了更多的认知,同时也让我渐渐明白我现阶段更需要去做出的努力。在工作上我还需要投入更多的心血,尽力让自己可以更好的去完成自己的工作,尽可能的让自己在这段时间中去慢慢的成长,我想更是需要我对自己的工作有更多的反思,并且时刻对自己进行检讨,这样才能够真正的明白自身存在的问题,再结合领导对我的指导,这样更是能够促进我的成长。下阶段我还需要尽可能的做出更多的努力,让我可以在生活中去成长,去奋进,这样我才是真的可以让自己的生活变得更加的精彩和成功。
这一年的工作已经是正式结束了,我会以一个崭新的我来面对20xx年,我认为正确而不怀疑我定是可以将自己的工作都完成好,并且让自己可以在工作期间成长得更好,更优秀。
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