人力资源个人工作总结(集锦15篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的人力资源个人工作总结,希望能够帮助到大家。
人力资源个人工作总结1
公司的人力资源部门到现在已经发展了有x年多了,而我来公司的人力资源部也已经一年了。很荣幸能见证人力资源部的成长。作为一名人力资源部门的员工,在过去的一年里,我在人力资源部门领导的带领下和我们部门同事的共同合作下,对于去年一年所完成的工作都收到了总公司的褒奖。虽然我知道这其中仍然还算不上完美,但是在一年的尽头我希望把去年的工作做到细致的总结。现将我的20xx年工作报告如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的'分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为xx部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工言过其实,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
1、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约x人左右人接受了公司不同程度的处罚,均认识到了自身的错误。
2、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有xx部人员才享有的福利,在本部也得以实现;每月协助xx部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了xx意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
3、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
4、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重点应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。下一年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
人力资源个人工作总结2
一、人力资源工作总述。
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。
南粤物流学历情况:截至xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。
三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的'原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)通驿分两类进行定岗定员:
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设。
基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
人力资源个人工作总结3
上半年,我部按照省分行人事处和市分行党委的部署,在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作,经过半年来的努力,较好地完成了目标任务。主要做了以下工作:
一、 认真选拔,继续深化干部任用制度
为深化干部人事制度改革,增进干部队伍活力,进一步拓宽选人用人渠道,促进干部合理流动、多岗锻炼,努力建设高素质的干部队伍。 二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革,经市分行党委研究并报请省分行同意,决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式,面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为200X年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人,市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争,6名同志脱颖而出,走上领导岗位。
三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察,每个支行向市分行各推荐了2名会计主管,市分行从中确定了16名,并将其上收市分行管理,委派到各支行开展工作。二是3月份,市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管,在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理,编制挂靠市分行计划财会部。
二、不断完善,切实做好劳资工作
劳动工资管理是一项复杂细致的工作,涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,我部积极探索激励和约束相结合的机制,从而调动全体员工的工作积极性。 二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为200X年年底前已办理退休手续的人员,共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份,对我行450名内退人员调整生活费,每人每月最高增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次调整426名内退人员生活费,同时取消企业年金。每人每月最高增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通过两次调整,内退人员每月共增加70277元生活费,人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养[20xx]1号文件精神,我行共有33位离休干部(其中1人为建国前工人)参加这次生活补贴调整,从200X年1月1日起执行,每人每月增加100元。 三、 合理规化,机构改革有序进行
为促使我行经营机构有序高效运转,提升我行的市场竞争力,加快业务发展。上半年,我行按照上级行的要求,结合我行实际,对现有机构继续加大了改革力度。
一是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年,在上级行还未下达撤并网点计划的情况下,根据我行实际情况,我部自主要求,撤销了九江县支行2个、修水县支行2个、八里湖支行1个低效网点。
二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的`实际需要,经研究,我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部,目前,国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。
三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支行(翻牌支行)的各项手续,正式挂牌营业。经市分行党委研究,并报经省分行和九江银监分局同意:我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行,并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业;市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展,达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准,将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属关系和管理方式不变,机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高,无内设机构。 四、 扎实稳健,党建工作不断推进
为使我行的党建工作充满生机和活力,我部立足重点放在党员员工的“爱岗敬业,爱行如家”的教育上,不断增强党组织的凝聚力、创造力、和战斗力,形成抓党建促发展的浓厚氛围,促进全行业务经营加快发展。
一是做好了全行党支部量化考核工作。全市农行共设党支部89个,通过自查、抽查,被评为“五好支部”的有48个,占总数的54%,达标支部41个,占总数的46%,末出现不达标支部。
二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。全市农行现有党员示范岗74名,年初,对全市农行23名优秀共产党员示范岗人员进行了通报表彰,并从党费奖励每人500元。对全市党员开展争先创优活动起到了较好的促进作用。
三是《党员学习手册》(第二册)如期出版。200X年,我部继续在内容和形式等方面充实,力争让《手册》成为党员干部的良师益友,增强他们履行共产党员责任和使命的主动性和积极性。市行党委组织编印的《党员学习手册》1500本已全部下发到全体党员手中。 五是认真做好了“七一”期间慰问生活困难党员及建国前入党老党员的摸底统计工作。根据省分行党委组织部有关文件精神,为配合农行系统开展共产党员先进性教育活动,总行、省分行、市分行党委决定,在纪念中国共产党成立84周年前夕,下拨部分党费,对生活较为困难的党员和老党员及有突出贡献的伤、病、残党员,给予一定的生活补助,同时对建国前老党员一并进行慰问。经摸底调查,全市农行共统计生活较为困难的党员15名,建国前入党的老党员3名。市分行从生活困难党员中确定4名上报省分行,确定3名作为市分行党委慰问对象。
五、 结合实际,教育培训工作有新进展
继续落实好总、省分行培训工作会议的精神,紧紧围绕业务经营发展这一目标,不断提高广大员工的综合素质,逐步构建全行员工终身教育培训体系。
一是实现了多媒体教学。为提高老师授课水平和学员的学习效果,市行党委决定,在培训中心教室增设投影仪、台式电脑等一套多媒体教学设备,另继去年改造部分学员宿舍楼后,今年将另一栋楼房也全部改造,装修一新,教学条件和生活环境大有改善。
二是认真制定培训计划。年初,我部向机关各部室发放了征求意见函,由市分行每个部室,根据目前工作的实际情况,办一期应知应会培训班,我部根据各部门提出的意见和建议,提出了05年的培训计划,决定办班8期。目前已办了国际业务培训班和规范化服务培训班两期,为提高教学质量,我们特邀九江市外汇管理局经管科汤玲玲科长、省分行国际业务部刘剑同志来我行授课,大家反映不错。
三是根据省分行的安排,我们还及时组织有关业务人员及时参加了省分行干校以上的学习班学习。据不完全统计,目前已有16人次参加。
六、掌握政策,及时做好职称评聘工作
由于从01年起,总行就一直未组织过初、中级技术职称的评聘工作,所以这次评聘工作涉及人员多、牵涉面广、情况复杂,我部认真按照文件要求,严格按程序操作,做到了认真细致和规范,确保了该项工作顺利开展。
一是完成了中级技术职称的报批和聘任工作。经过初步摸底、材料审核、组织推荐和报省行审批、岗位聘任等程序,分二批共聘任了中级专业技术资格人员44名(第一批35名、第二批9名),其中:经济师34名,会计师5名,政工师1名,技师4名。 七、严格要求,自觉做好各项日常工作
上半年,除了重要的中心工作外,我部还较好地完成了日常基础工作:
在老干部管理方面,一是对老干部活动经费进行了规范化管理。为了解决和统一全市农行老同志活动经费问题,市行专门下发了农银九发《20xx》53号文件,就当前老干部工作有关事项进行专门通知;二是组织了老干部开展了一系列活动,如春节座谈会、上庐山疗养,较好地体现了党和上级行的老干部政策。
在劳动合同管理方面,及时对到期的劳动合同下发《续订合同意向通知书》,并与53人办理了到期合同续订手续。
在机构管理方面,4月份,对全市农行各级机构共103个单位的工商营业执照向工商部门提请进行了年检,并对需变更事项及时办理了变更手续。 在自律监管方面,于4月26-28日组织了两个检查小组,对各支行的干部选拔与任免、劳动工资管理、党建工作等内容,逐一进行认真检查和督导。这次检查总体情况良好,针对个别行的少数问题,我们下发了整改意见书,限期整改,
共下发整改意见25条。
总之,上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成绩。但是,在人事制度改革的力度和深度和为业务经营服务等方面还存在不足的地方。在今后工作中,我们将主动加强研究和探索,以与时俱进的时代精神,全面推进人事工作的开展,积极为我行业务经营的发展提供有效的组织人事保证。
人力资源个人工作总结4
我于20xx年7月1日来到公司入职,时间飞逝,转眼半年的时间已经悄然而过,在这半年里我的工作的主要围绕人力资源管理,人员招聘、各类培训、考勤管理、绩效考核、薪酬体系及劳动合同管理、行政等各项事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度开展工作,但仍然有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等,值得我反思、总结和学习。
反思——即“其进锐者,其退速”,是为了吸取过去的经验教训,做得更稳健;总结——即“往者不可谏,来者犹可追”,是为了发扬以往的优势长处,做得更熟练;学习,即“博观而约取,厚积而薄发”,是为了丰富自己的知识技能,做得更专业。
遵循以上原则,综观在惠恩公司这半年来的工作,有以下总结、分析、收获和展望:
一、20xx年人事工作完成情况
(一)招聘工作
招聘是补充公司新鲜血液以及优化人员配置最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的最佳动力。为了保证公司各岗位的人员需求,自我入职以来,我主要通过网络、人力资源微信群、校招等多种渠道进行招聘,参加校园招聘会1场,网络上发布招聘岗位10余个,浏览4000余份,电话沟通200余人,邀约面试40余人,上岗2人,其中高层管理人员(1)人,职能人员1人。
(二)薪资核算
20xx年9月份,惠恩生物和大惠生物的薪资核算工作开始由我接手,到目前为止共完成9~11月份的工资核算工作。
(三)绩效考核管理
20xx年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级,进一步完善了现行的绩效考核实施方案,对考核办法、考核项目、权重分布、考核分值等重新作出调整,使考核更具有严密性及合理性,并依据新的考核管理,每月做好各部门的的绩效考核工作,在考核中,细化分配比例,严格考核细节,考核结果及时公示,使得考核公开透明。
(四)员工考勤管理
自入职以来,我严格按照公司的考勤管理规定,加强考勤管理,从考勤打卡记录入手,加强日常监督考核,提高员工工作的自律性。坚持每月月初对每一位员工的出勤、加班、请休假、出差等情况进行详细审核,出现问题及时与个人进行沟通,基本保障了考勤有效的管理,做到考勤统计及核算及时准确。
(五)社会保险的申报缴纳
惠恩生物、大惠生物社会保险的申报缴纳也于20xx年7月份开始由我接手。及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,同时完成了工伤保险、养老保险、失业保险、医疗生育保险的基数调整工作,也为两名员工及时、顺利的办理了《产妇登记表》,完成了劳动保障部门要求的劳动审查工作。
(六)员工劳动关系及劳动合同的管理
1、公司人力资源部遵循《劳动法》要求,与新进员工及时签订劳动合同、保密协议,办理员工入职手续。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签、用工备案等工作。
2、建立并整理员工档案,同时做EXCEL表格统计各个员工劳工合同签订情况。
(七)员工培训
培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,行政部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保证公司人力资源的供应和提升。
1、新员工入职培训
20xx年,公司的生产经营、组织结构、员工队伍迅速扩大,,为了帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础,20xx年度对所有新员工进行入职培训、在9月份对渠道部员工就公司的相关规章制度进行了单独的培训,公司制度培训的覆盖率达100%。
2、其它培训
公司根据不同时期的生产及工作需求,及时开展各项培训,例如:消防安全培训、安全负责人培训、特种设备考试培训等。同时,各部门也根据工作需求及时进行本部门的相关培训。
3、建立员工培训档案
员工培训是提高员工综合素质的有效途径,员工培训档案的建立,可以有效的掌握员工对培训的参与情况,接受培训的态度,以及培训后所达到的效果,更好的了解培训中所存在的问题,以便为今后的培训计划、培训内容的制定指引明确的方向。
(八)完成人力资源部分管理制度的沟通与文件编制工作
表三为20xx年7月至今,我参与指定的人力资源管理制度文件明细,现均已编制完成并实施。
1、《劳保用品管理制度》编制完成后,经公司领导审批,已于7月1日正式开始实施。《劳动用品管理制度》的制定,加强了劳保用品的规范化管理,进一步规范了劳保用品的申购、配置、发放和管理,防护员工生产安全和身体健康。
2、《关于员工请假管理制度第四条的修改》、《关于员工请假管理制度的补充规定》相继与20xx年7月、10元开始正式实施。以上请假管理制度方面的制定对于产假、员工请假时限方面进行了更具体的.要求,更利于对员工的规范管理。
(九)其他主要人事事务性工作
1、交接的证件和文件(资料)包括:注册商标变更证明、各部门培训考试试卷、公司相关员工资质及执业证件、健康证、食品生产加工企业质量安全知识考试合格证书等。
2、完成的工作主要有:①安全员(A、B、C类人员共55人)的报名、培训、考试和取证工作;②完成部分特种作业(A、R1、叉车)人员的报名、培训、理论考试和实操考试。
二、20xx年行政管理工作完成情况
(一)档案管理工作
20xx年下半年在档案管理方面,人力行政部制定了《档案管理制度》,并同时与各部门进行了档案的工作交接,认真的检查核实各部门的档案情况。当各部门有需要时,积极的配合各部门提供他们所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案管理逐步完善,包括各类新项目的档案。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,20xx年,我们将继续严格按照公司的《档案管理制度》来进行档案管理工作。
(二)办公用品、劳保用品管理
20xx年7月份劳保用品管理制度正式实施,这一制度的建立加强了劳保用品的申购、配置、发放管理,使得劳保用品的管理更加规范。
自我入职以后,大规模的对库房进行了整理、统计,建立了电子档案,当员工有需求时及时为他们提供办公用品、劳保用品,以保证工作的正常进行,同时我会及时查看物品库存情况,及时根据办公用品、劳保用品库存情况提交采购计划,以满足员工需求。
(三)生日福利
每月月初我会统计出当月过生日的员工,及时提交样品申请,领取生日福利,以便及时地为员工提供生日礼品,让员工体会到来自公司、体系员工的生日关怀,激发员工的归属感。
(四)招待申请
自入职以来,共提交招待申请20余次,来宾人数约60人。
三、20xx年工作中存在的主要问题及改进意见
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个部门的日常工作当中,也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和目标仍有不少距离,还没有达到员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
(一)招聘存在问题点
20xx年下半年,财务类、技术工种、工程技术类岗位的招聘难度较大,简历投递数量、面试通过率、上岗率和转正率都比较低。经今年中、后期的工作分析,20xx年的招聘工作主要存在以下问题:
1.招聘工作层面
(1)仍以社会招聘和网络招聘为主,招聘渠道过窄,可利用的资源有限。
(2)对员工入职后的动态了解不够,未及时进行后续跟踪和反馈。
2.用人部门层面
(1)推荐简历或面试结束后,用人部门的反馈意见和决策速度缓慢,与上级主管之间存在用人的意见分歧,很难达到统一。
(2)员工入职后,用人部门缺少行之有效的入职培训、指导和沟通,没有进行正确的引导和职业定位,导致员工离职。
我认为20xx年的招聘工作应该从以下四个方面入手:
(1)改善工作方法,提高管理意识和沟通意识,增强招聘工作的自信心。
(2)关注就业市场择业心理变化,寻找求职者与公司招聘岗位需求的结合点,并针对结合点上的差距和需求,提出合理化的建议,不断推进招聘工作的实施。
(3)寻求用人部门配合,提高招聘面试工作的效率,配合用人部门对入职员工进行辅导和培训,完善员工入职的后续跟踪工作。
(二)绩效管理工作
公司实施绩效考核制度以来,取得了一定成效。但在具体执行过程中,存在些许问题。比如提交时间拖延、考核分数不合理等。20xx年我会继续做好员工的绩效考核,并对运行过程进行持续监督与管理,及时与用人部门负责人及时沟通,根据考核指标指导各部门调整并完善本部门绩效考核,推动绩效考核工作的扎实落实
(三)工作细节
在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求细”,特别是在工作的细节上未给予充分重视,导致了一些疏漏之处的出现,影响了整体工作质量。为此,今后的工作将在精细化工作方面深入学习,深刻检讨。在“细”多下功夫,杜绝各种低级错误和疏忽的出现。
四、人力资源管理
(一)招聘管理工作
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,及时满足各部门人员需求,配合公司业务发展;完善招聘和面试流程,采用面试与笔试相结合的方式对人才进行综合筛选;调查和分析20xx年人力市场的用工情况,及时了解各部门用工情况,作好人员的储备工作,以备不时之需。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘候选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期沟通:每月与试用期员工进行谈话,随时向各部门主管了解新员工的工作及适应情况;
4、人力资源规划与管理:随时掌握各部门的人员情况及动态,控制和降低人员离职率,与离职员工进行面谈,及时深入地了解其离职原因并进行分析。
(二)培训与开发工作
1、对现有核心员工,特别是基层管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,按照各部门提报的培训计划,通过外聘或者内部推荐等方式,选定适合的培训讲师,分批提高员工的工作技能;加强对新入职人员的培训及岗前培训,使其尽快融入公司大环境,尽快胜任岗位工作;
2、与各部门沟通,做出20xx年培训计划,并遵照执行。重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。
(三)绩效管理工作
公司实施绩效考核制度以来,取得了一定成效。但在具体执行过程中,存在些许问题。20xx年,人力行政部将把绩效考核体系升级作为本年度的重要工作任务之一,在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。通过完善绩效考核体系,达到绩效考核应有效果及实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。
五、行政管理
1、加强企业文化和团队建设。定期组织文体活动,协调各部门组织趣味运动等活动;重要节日活动组织及福利发放工作;年度晚会及旅游活动的策划与组织。
2、加强办公环境工作的管理,进行卫生检查、评比,保障员工有一个清洁干净的办公环境,实行责任制;在工作现场对存在的问题能够及时督促整改,保证环境整洁。
3、对生产制造中心员工进行安全,包括交通、安全用电、消防等知识的培训,防患于未然。加强公司公用车辆的安排、使用及监督;做好节假日和重点区域安全防范工作。
4、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,今后将对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等方面进行培训,使得圆满完成接待任务。
5、档案管理:严格规范和执行档案管理制度,进行档案分类存档,档案收发登记率做到100%。
6、办公用品、劳保用品采购和使用:依据季度汇总申请采购和领用办公用品、劳保用品,如订书机、计算器、笔芯等按照以坏、旧换新的原则领用。
以上是我20xx年的工作总结和20xx年的工作计划,我相信自己会在20xx年的工作中,在集团领导和同事的帮助下,力争将自己的工作能力提高到一个新的层次,迎接新的机遇和挑战。
人力资源个人工作总结5
今年,中队在交警大队安排下,继续抓好“三基”工程硬件建设相关前期工作,居以目前的条件,中队把更多的精力,注意力投入到软件建设上来,进一步提升“三基”工程建设的层次,质量和效果,以“抓基层、打基础、苦练基本功”为总要求,坚持“力量住基层使、工作往实里干”,努力把各项要求落实到位,强力推进了公安交警队伍的正规化建设,为交通管理工作打下坚实基础。
在工作中要抓基层,大力推进交警队伍正规化建设。抓好中队队基本管理制度和基础资料的建设。今年年初,结合实际完善了绩效考核标准、奖惩办法,进一步建立健全了接处警、交通警卫、突发事件处置、队伍会、车辆管理、网络信息流程管理制度等基本制度,实现了以制度管理队伍的目的。同时充分利用交警队信息平台的作用,建立了机动车、驾驶人的保有量、辖区道路状况、事故隐患点段等基础台帐,实现了基础工作信息化和信息共享。
加强内务管理,努力提高中队队内、外良好形象。一是严格执行上级部门的`各项规章制度,模范遵守法律法规,严格落实了公安部“禁令”和党风廉政建设等制度,中队队领导与中队民警、协管员签定了责任状,在全队形成高压态势,确保了队伍管理零违纪违法的目标;
加强内务管理,认真落实xx部长“四要”规范要求,严格执行《公安机关察内务条令》,强化养成教育,认真开展“荣辱观”教育,学习腾冲大队、龙江中队、腾冲车管所示范典型;坚持“值日警官”制度,落实首问负责制,负责接待群众咨询、办事引导和求助、解难答疑,受理群众投诉和意见建议,及时依法做好先期处理工作。
支部明确分工,每个支委负责管理不同分队,指导班组工作,定期召开支委汇报会,汇报各自分管分队的情况,找出不足,制定下一步推进方法。只有落实到实处,才能组建成一个和谐,体现亲情的大家庭。
人力资源个人工作总结6
时间一晃而过,弹指之间,20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
二、劳动关系方面
较20xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。我对我们部门在整个公司的`运作和定位及管理都有了较深刻的了解。对于以上几点,我是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
在一年的工作中,我也对公司有一定了解,以下是我提两点个人建议:
(一)企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。
1、希望能够结合公司情况进行人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。
2、塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。
3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人。
(二)培训。内训,通过分层次有针对性的培训,公司员工对质量体系文件有了了解,提高了员工的质量意识和能力,达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训,外出培训可以开拓员工的视野,不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识,我们要提升员工的总体素质。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
人力资源个人工作总结7
认真贯彻“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战。
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
一、为满足医院发展需要,重点加强了人才的'引进和梯队的建设工作
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,xx年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。
二、建章立制,规范员工行为
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,20xx年共考取执业医师和执业助理医师10余人,护师5人、护士20余人,为20xx年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次,护士及护师等执业资格考试20余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
人力资源个人工作总结8
来到人力资源部工作已有一年,时间虽然不长,但却让我学习到许多新知识、接触到了以前未曾接触的工作内容。这一切对我个人的处事能力和思维方式,都是一种挑战、一种提升、一种成长。这一年的时间是紧张而充实的,现将20xx年工作汇报如下:
1、20xx年1月份参与本年度卫生专业技术资格考试报名工作,完成对报名人员的资格审核,并向洛阳市卫生监督局考务科报送报名材料。本年度全院各专业各级别共报名251人。
2、20xx年2月份参与我院JCI复认证工作,参照JCI管理标准协助整理员工技术档案和培训资料。
3、招聘工作:
(1)20xx年3月参与各科室业务骨干招聘的`电子简历资格初审、现场确认工作,并协助组织笔试、面试和业务能力考核。本次招聘共有687人报名,其中260人符合报名条件。
(2)20xx年4月参与本年度第一批临床护理、医技、药学等专业合同制人员招聘工作。
(3)20xx年7月参与本年度应届研究生招聘工作,本次招聘通过网络报名共计324人,其中170人符合报名条件。
(4)20xx年11月参与本年度第二批临床护理人员招聘工作。
4、薪酬、福利工作:
(1)20xx年7月至12月依据每月各科室上报考勤完成各月日常工资、奖金、福利待遇等处理工作。
(2)为8月份到岗的应届研究生45人及有工作经验的业务骨干23人制定工资标准,报部门领导审核后递送财务核算中心核发。
(3)20xx年11月依据前10个月出勤情况为全体1747名职工发放本年度质量管理奖励。
(4)20xx年12月依据相关政策及标准为全院职工发放本年度冬季取暖费。
(5)本年度共完成薪级工资调整689人,转正定级工资报批27人,退休办理及离退费报批7人。
5、体检工作:20xx年3月—20xx年8月共参与组织新员工体检219人。
6、20xx年8月协助科室领导完成本院20xx年高中级专业技术职务聘任的报名、聘任材料展示等工作。
7、协助科室领导进行本年度全员聘任及中层干部竞聘工作。
8、完成科室的日常工作及科室领导交办的临时性工作。
20xx年本人应进一步在工作中发挥主观能动性,多思考、多实践、多总结,督促自己持续进步,并充分发挥团队合作精神,尽个人所能使人力资源部的整体工作更加完美。
人力资源个人工作总结9
今年以来,我们向宜昌市医学会组织申报宜昌市继续教育项目10项,批准立项6项;制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施,上半年共选拔外出进个5人,派出参加各种短期培训班、学术会议50人次,采取院科二级培训方式,坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次,利用多种渠道和培训方式促进提升教学培训质量,促进人才队伍快速进步。
实习进修人员的管理。全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量,加强了组织纪律,进出科室,排班转科,学习带教工作的管理,定期组织开会,经常不定时下科室检查实习情况,发现特殊情况及时与学校联系解决,大力表扬表现好的学生和实习组,用人本文化,以人为本的思想为学生服务,保证实习质量和学习大纲计划任务的圆满完成。
总之半年来,通过本部门积极努力与通力合作,全面完成了各项工作任务。但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设,现医院人才储备能力不强,人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度,要出台切实可行的激励人才.
引进留住人才的优惠政策及办法,进一步加强人才队伍的培训管理及人事进出口的管理,积极为医院的发展服务。
行政人事部20xx年度工作总结
时光荏苒,20xx年即将与我们告别,天津分公司成立已半年,回首这半年,是分公司奠定基础的半年,也是分公司所有员工探路和摸索的半年,这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算一段不平凡的磨练,对于我们要求进步的一代,不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”,也算是对自己的一种“鞭策”。
第一部分:下面就对20xx年近半年的工作情况进行总结:
一、行政方面
1、证照的办理:6月初加入天津项目这个小组,着手办理分公司注册登记事宜,在用时近三个月的时间里,工商、税务、质量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分公司基本户开立,社保、公积金登记。
2、走访咨询相关职能部门:工商、税务、劳动局、社保、银行,以至后期对外工作更顺畅。
3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的使用情况,并做好登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的采购办公用品。
二、人事方面
1、根据总公司人员配置要求,合理对分公司所需岗位人员招聘。
2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员工档案,对资料不全者补齐。
3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员工的福利。
三、公司方面
1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构,沉淀分公司企业文化。
2、配合其他部门做好管理工作。
四、对工作的感悟及对自身的评价
1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的.能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在开办期,尚未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
2.1人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2.2在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
2.3行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
2.4和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。
第二部分:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。随着新大楼即将在20xx年竣工投入使用,分公司正式与客户入伙,行政人事部工作也会有一个崭新的开头,展望20xx年,行政工作着手从以下几点开展:
一、完善分公司制度、宣传企业文化
1、根据总公司组织架构,逐步建立健全分公司管理制度,从而使分公司“有章可询,有据可依”,为了实现分公司管理规范化,行政部把此项工作列为重点。
2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念,我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准,继续沉淀、继续深化,更好的宣传我公司的企业文化。
二、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20xx年是开拓进取的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对同行业的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
4遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
人力资源个人工作总结10
回顾20xx年,在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下,人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满,到今天不断迈出崭新的步伐,正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展,呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。
一、积极、认真完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的`同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。按照总公司第XXX号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《XXX公司规章制度汇编》一、二册及《XXX公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
旧的一页总会过去,时间不会停下它的脚步。在新学期里,针对目前各部门员工流动性大的现状,人力资源部将与各部门加强联系,深入到员工当中,使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活,提高员工的集体凝聚力,使员工感到生活在大家庭中,尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度,加强工作的严密性,提高工作的实效性,学习先进的管理理念与管理思想,学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识,进一步提高本部门管理水平,使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信,在总公司领导的带领下,在全体员工的努力下,以后勤服务十六字方针为指导思想,为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色,造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!
人力资源个人工作总结11
20xx年人力资源部在酒店领导的正确带领下,除立足本职工作,完成日常员工招聘、社保缴纳、劳动合同签订、员工关系维护、员工培训、员工活动组织、员工餐管理等工作外,还进一步优化、细化、完善了部分人力资源部基础管理工作,现将20xx年度人力资源部各项主要工作总结如下:
一、酒店现阶段人员结构:
截止至20xx年11月30日,酒店共有员工292人,其中:
①男员工140人,占酒店总人数47.9%,女员工152人,占总人数52.1%;②本科学历员工14人,占酒店总人数4.8%;大专学历员工39人,占总人数13.4%,高中以下学历员工239人,占总人数81.8%;
③1年以下工龄140人,占酒店总人数47.95%;1年以上工龄40人,占酒店总人数13.70%;2年以上工龄34人,占酒店总人数11.64%;3年以上工龄42人,占酒店总人数14.38%;4年以上工龄36人,占酒店总人数12.33%。
④各部门人员所占总人数比例:总经办3人,占酒店总人数1.03%,前厅部26人,占酒店总人数8.90%,客房部61人,占酒店总人数20.89%,餐饮部99人,占酒店总人数33.9%,人力资源部16人,占酒店总人数5.48%,财务部28人,占酒店总人数9.59%,市场营销部10人,占酒店总人数3.42%,工程部26人,占酒店总人数8.90%,安全部23人,占酒店总人数7.88%。
二、酒店各部门人员流动总表:
酒店全年共入职247人,离职285人,年离职率为49.3%。
部门总经办前厅部客房部餐饮部人力资源部财务部市场营销部工程部安全部酒店合计年初1285815182692624331年末32661991628102623292年入职318221492268613247年离职1221918932310612285年离职率25.00%47.80%23.80%63.00%30.00%44.20%58.80%18.80%32.40%49.30%备注
三、人员招聘:
为了保障各部门用人需求,人力资源部通过多种招聘渠道、采用了多种招聘方式,及时对酒店空缺岗位进行人员补充跟进,其中:
①报纸招聘:在《时光广告》报刊刊登酒店招聘岗位信息,20xx年11月14日,开始改刊在《库尔勒晚报》刊登招聘信息。
②网络招聘:20xx年9月人力资源部续费使用南疆人才网网站招聘方式(疆内招聘),为酒店进行宣传,刊登网络招聘信息;另外,也通过最佳东方酒店招聘网(全国范围内招聘),招聘酒店高级管理人才;
③实习生协议单位:20xx年5月签订1批实习生协议单位:巴音技术学院,为酒店补充酒店管理专业毕业生、实习生;
④人才交流会:20xx年10月人力资源部先后参加了“南疆地区秋季人才交流会”、“库尔勒市经济技术开发区秋季招聘会”,两次招聘主要成果是对酒店文职类岗位人才进行了储备;
⑤内部招聘制度:为了降低招聘、管理成本,克服外部招聘时间长、进入角色慢、决策风险大的弊端,在酒店信息栏张贴《酒店内部职位招聘》信息,采取内部选聘员工方式招聘,同时鼓励员工推荐朋友前来应聘。
20xx年人力资源部共招聘员工247人,其中总经办3人,前厅部18人,客房部22人,餐饮部149人,人力资源部2人,财务部26人,市场营销部8人,工程部6人,安全部13人。
四、员工档案管理
凡酒店员工及前来应聘人员,人力资源部一律进行建立档案资料,进行分类存档管理。档案分为:录用人员、储备人员、退选人员、录用未报到四项。
录用在岗人员档案包括:①员工简历、②转正审批表、③人事变动表、④假期申请单、⑤奖惩记录、⑥资格证书等信息,同时分别建立了纸质档案及电脑登记档案,档案的建立有利于人力资源部随时掌握在职、离职员工基本信息。五、社保年检及社保费用缴纳
①截止至20xx年12月13日,酒店共有125名员工缴纳社保;
②20xx年1月人力资源部接通知准备资料至社保局进行20xx年社保年检稽核工作,因酒店20xx年及20xx年连续两年社保年检合格,社保局根据情况给予酒店20xx年社保年检免检
资格,酒店于20xx年1月17日完成20xx年社保稽核工作,顺利取得社保年检合格证书。
③酒店20xx年全年社保费用缴纳工作已于20xx年12月13日完成,全年参保人数及缴纳费用明细如下表:
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月参保人数119121120xx3124122123116123125125121单位部分(元)57729.7358033.3757449.6165314.7367818.9965225.2365720.1962020.9365456.6166819.9966266.5363755.15761,611.06个人部分(元)22282.0222393.5422166.6225601.6626565.3825055.0625245.1823822.6625142.0225663.7825450.2624479.3合计(元)80011.7580426.9179616.2390916.3994384.3790280.2990965.3785843.5990598.6392483.7791716.7988234.45备注酒店合计
六、劳动用工年检
293,867.481,055,478.5420xx年酒店劳动用工情况由州劳动局进行审查,人力资源部按要求向劳动局提供了20xx年6月及12月工资表、考勤表、20xx年员工花名册、酒店员工劳动合同台账、20xx年社保缴费凭证等资料。20xx年4月27日人力资源部顺利完成了年检工作,取得了劳动用工年检合格手册。
七、劳动合同管理
20xx年酒店共签订员工劳动合同367份,其中新签193份,续签174份,签订完毕后已前往州劳动局进行劳动合同鉴证及劳动用工情况备案。人力资源部分别对在职、离职员工劳动合同、劳动合同台账、劳动合同花名册进行分类存档,以便于随时查看酒店劳动用工信息。
20xx年9月,人力资源部新增加了实习生临时(小时)用工协议。
八、工资调整
20xx年7月1日人力资源部对酒店员工薪资结构进行了调整,此次工资调整涉及八个部门共215人次,增加人工成本预算38,600元,同时将全勤奖从30元/月调整为50元/月,增加人工成本预算4,600元,合计增加43,200元。
九、员工餐管理
20xx年11月15日酒店员工餐厅由餐饮部划至人力资源部进行管理,在接管员工餐的一个月里,人力资源部做了以下工作进行改进:
①对员工餐员工进行“五常法”知识培训,指导员工按要求对员工餐厨房物品、库房物品进行重新进行归置分类摆放;对干货调料库房、面点间、加工间主区域、洗菜间和冰箱进行了卫生整顿,强调冰箱内生熟物品必须分开摆放并加盖保鲜膜,重新制作了生熟标识进行张贴;要求重新对员工餐内所有设施设备进行操作流程拍照并规范制度上墙。
②分别在汉餐及清真员工餐厅增加了员工意见薄,要求员工餐主管在用餐期间多于员工进行沟通交流,及时关注收集员工的意见及建议,对于员工提出的意见及时进行回复并作出相应措施进行改善;
③根据清真员工餐员工意见,统计就餐人数,重新购买配置了与汉餐员工餐餐具有明显区别的餐具;
④严格要求做好食品卫生安全工作,尽可能的变花样为员工餐厅制作每周食谱,节日期间要关注为员工制作特别菜品,如冬季提供姜汤、冬至供应水饺等。
⑤加强员工消防知识教育与培训,要求熟记“四能力、三提示”内容,并运用到实际工作中,下班前配合安全部严格进行安检(天然气、炉火等)。
十、员工宿舍管理
酒店员工宿舍位于康威花园小区,现有住宿人员共计72人,其中女员工宿舍
(5号楼),住宿30人;男员工宿舍(6号楼),住宿人员42人;高职宿舍位于康丽花园小区,使用房间7套,住宿人员22人。
①20xx年度宿舍值班员坚持每日提供天气预报服务,提醒员工天热防暑,天冷保暖加衣;②20xx年1月,为住宿工在601室开设电视房(开放时间:每日20:00-23:00),
安装了有线电视,共可接收40余个频道,为员工在下班休息及闲暇之余提供电视节目欣赏,同时也增加了住宿员工之间的交流机会,促进增进友谊;
③为了给员工提供良好住宿环境,20xx年度共请专业人员对员工宿舍进行灭蟑3次,消杀1次,员工反映灭杀效果较好;
④对值班员班次进行了特别调整,保证在只有3名宿舍值班员的情况下,员工宿舍每日24
小时均有值班员在岗值班;并对3名值班员加强了培训,严格执行来访登记,坚持白天40分钟夜间2小时巡视制度,加强消防安全意识培训,做好宿舍员工的财产安全保护工作。
⑤做好20xx年度高职、外聘管理人员离职宿舍资产交接手续及新入职高管人员入住接待,
交接后及时做好清洁及整理工作,为新入住管理人员提供干净整洁舒适的环境。
十一、员工培训:
20xx年人力资源部共计开展28项培训课程,总课时为280.3小时。1.新员工入店培训:
《新员工入店培训》:共开展9期,总课时为112.5小时,培训新员工151人;《实习生入店培训》:共开展2期,总课时为8小时,培训实习生40人;2.服务培训:
《首旅建国的承诺》:共开展6期,总课时为42小时,培训人数132人;3.英语培训:
1)《基础英语培训》:共开展1期,总课时为1.5小时,培训员工22人;2)《英语角》:开展1期,总课时为2小时,培训员工30人;4.管理培训:
1)《管理技能培训》:共开展1期,总课时为1.5小时,培训领班级以上员工28人;2)《TTT》培训:开展1期,总课时为18.5小时,培训各部门培训师8人;
3)《集团公司管理干部培训》:开展1期,总课时为8小时,培训集团公司各下属分公司40人;
5.公共课程:
1)《消防知识培训》:共开展2期,总课时为3.7小时,培训员工111人;2)《新疆、巴州风土知识》:开展2期,课时为2小时,培训员工37人;3)《紧急救护知识》:开展1期,课时为1.5小时,培训员工43人;4)《电脑基础知识》:开展2期,课时为1.2小时,培训员工32人;5)《拓展训练》:开展1期,课时48小时,参加员工34人;
6)《仪容仪表、礼貌礼节》:开展1期,课时1.2小时,参加员工20人;7)《秘书培训》:开展1期,课时1.7小时,参加员工23人;8)《化妆培训》:开展1期,课时1.5小时,参加员工7人;6.6-7级管理人员培训:
1)《督导培训》:开展2期,课时3.5小时,参加员工57人;2)《VIP接待培训》:开展1期,课时2小时,参加员工24人;3)《红酒知识培训》:开展1期,课时2小时,参加员工18人;4)《会务接待培训》:开展1期,课时2.3小时,参加员工17人;
5)《如何处理投诉》:开展1期,课时2小时,参加员工23人;6)《优质服务》:开展1期,课时1.5小时,参加员工15人;7)《五常法管理》:开展3期,课时4小时,参加员工117人;8)《PDCA循环工作法》:开展1期,课时1.5小时,参加员工19人;9)《接班人计划》:开展3期,课时4.5小时,参加员工95人;10)《大堂副理培训》:开展1期,课时1.5小时,参加员工12人;11)《万能工培训》:开展1期,课时1.5小时,参加员工15人;12)《餐饮服务知识培训》:开展4期,课时5.7小时,参加员工163人;13)《餐饮摆台标准及服务流程》:开展1期,课时1.5小时,参加员工31人;
各项培训所占比例图如下:
6-7级管理人员培训12%新员工入店培训公共课程21%新员工入店培训41%英语培训服务培训管理技能培训公共课程管理技能培训10%服务培训15%英语培训1%6-7级管理人员培训
十二、各部门培训:
20xx年度各部门培训小时数如下:
前厅部前台接待共计完成培训小时数55.5小时,年人均培训小时数4.05小时;前厅部服务中心共计完成培训小时数55.5小时,年人均培训小时数3.9小时;前厅礼宾部共计完成培训小时数50小时,年人均培训小时数4.39小时;客房部楼层共计完成培训小时数42.5小时,年人均培训小时数2.44小时;客房部洗衣房共计完成培训小时数39.5小时,年人均培训小时数1.9小时;客房部PA共计完成培训小时数43.5小时,年人均培训小时数2.12小时;餐饮部中餐厅共计完成培训小时数40小时,年人均培训小时数3.69小时;餐饮部清餐厅共计完成培训小时数44小时,年人均培训小时数1.93小时;
餐饮部咖啡厅共计完成培训小时数34.3小时,年人均培训小时数3.23小时;餐饮部宴会厅共计完成培训小时数36小时,年人均培训小时数2.68小时;餐饮管事部共计完成培训小时数34.5小时,年人均培训小时数2.99小时;餐饮部中厨房共计完成培训小时数43.5小时,年人均培训小时数3.76小时;餐饮部清厨房共计完成培训小时数43.2小时,年人均培训小时数3.57小时;餐饮部西厨房共计完成培训小时数37小时,年人均培训小时数2.63小时;市场营销部共计完成培训小时数56.4小时,年人均培训小时数2.41小时;财务部共计完成培训小时数95.3小时,年人均培训小时数3.52小时;工程部共计完成培训小时数58.2小时,年人均培训小时数1.33小时;安全部共计完成培训小时数48.2小时,年人均培训小时数1.95小时。各部门年人均培训小时数比率图:
保安部4%中餐厅西餐厅清餐厅宴会厅管事部中厨房清厨房西厨房前台接待礼宾部服务中心楼层PA洗衣房市场销售部财务部工程部保安部工程部3%财务部7%市场销售部5%洗衣房4%PA4%楼层5%服务中心7%礼宾部8%中餐厅7%西餐厅6%清餐厅4%宴会厅5%管事部6%中厨房7%清厨房7%前台接待8%西厨房5%
十三、酒店交叉培训:
20xx年度开展了1次集团公司交叉培训,具体如下:序号参加人1
十四、奖励俱乐部:
1)优秀员工:20xx年度各部门共评选优秀员工31名,其中总经办1名,前厅部4名,客房
部5名,餐饮部5名,市场营销部2名,人力资源部1名,财务部3名,工程部5名,工作地点交叉培训地点起始结束培训内容于海燕康都快捷宾馆康城建国国际酒店20xx-1-2620xx-4-30各部门职能及运作知识安全部5名。
2)承诺明星:20xx年度共选出6名承诺明星,其中前厅部1名,客房部2名,餐饮部1名,财务部1名,安全部1名。
3)承诺大使:本年度1名承诺大使将于20xx年1月由承诺明星中选出。
十五、酒店文化宣传:
1)宣传栏:负二楼员工通道宣传板于6月整体更换。20xx年一共制作12期宣传栏,每月3日前完成更新制作,内容包括酒店当月培训计划、人事异动信息、新闻简报、好人好事、生活小常识、酒店英语及活动相片等。
2)各部门宣传栏:每2月评选一次,共进行五次评选,根据宣传栏内容、版面及整体的美观性评选出“最佳宣传栏”,20xx年度获得“最佳宣传栏”部门:总经办(3次)、市场营销部(1次)、财务部(3次)、工程部(3次)、安全部(1次)。
3)酒店店报-《康城之声》:20xx年共制作酒店店报11期,每月月底至次月月初制作,次月10日左右印刷发至各部。店报内容涵盖了酒店资讯、案例分析、英语笑话、哲理故事、生活常识、成员饭店介绍、健康保健等多个版块。
十六、员工活动:
1)员工生日活动及新员工见面会:本年度共计开展员工生日活动、新员工见面会10次,活动为291名员工庆祝生日,并为243名新员工举办见面会,生日活动中共计表彰优秀员工31名,承诺明星6名,拾金不昧员工31名,本年度拾金不昧员工所拾物品有:各种型号手机20部、钱包11个及其它物品,价值约合人民币98757元。
2)员工春节联欢会:20xx年1月24日组织“20xx年员工春节联欢会”,各部门精心准备了丰富多彩的文艺节目积极参与此次活动,安全部、市场营销部、餐饮部分别在此次活动中获得节目演出一、二、三等奖。
3)知识竞赛:20xx年6月2日组织“第四届我爱我家应知应会知识竞赛”,各部门共派出8个参赛小组参加此次竞赛,市场营销组获得此次竞赛的一等奖,工程组获得二等奖,客房组获得三等奖,前厅组、餐厅组、厨房/管事部组、财务组和安全组获得参与奖。4)徒步活动:20xx年4月28日、6月14日分别组织了酒店170名员工至铁门关开展徒步活动,活动中不仅安排了野炊,为当月的生日寿星庆祝了生日,还表彰了当月的6位优秀员工,在用餐结束后,还组织员工们开展了丰富多彩的娱乐活动,如:跳棋比赛、斗地主比赛、篮球比赛等。
5)五四青年节活动:20xx年5月4日组织“五四青年节活动”,包括跳绳比赛和呼啦圈比赛,共有46名员工报名参加了比赛,比赛分为男子组与女子组,每组5人,3分内跳绳数量最多或呼啦圈不掉落的选手获胜,获胜选手分别获得了精美的游戏奖品。
6)卡拉OK大赛:20xx年3月24日,组织了酒店第一届“show出您的风采”员工卡拉OK大赛,共有27名员工踊跃报名参加了初赛,其中10名选手晋级决赛,在4月8日举办的决赛中,客房部赵维文荣获一等奖,其余九位选手也分别获得二等奖、三等奖及最具潜质奖。
7)拓展训练:20xx年8月24-25日,组织了酒店34名员工前往康庄拓展训练中心开展为期两天的拓展训练,员工们分别参加了信任背摔、勇夺泸定桥、天使之手、断桥、毕业墙等项目。每个项目,学员们都需要攻破自身的心理障碍、鼓足勇气去完成,在小组竞争中,也充分发挥了团队合作精神,努力为小组争得荣誉,集体的力量得到了充分的体现。8)服务技能大赛:20xx年10月31日-11月4日,酒店安排两名员工前往乌鲁木齐分别参加了“第十一届新疆旅游业职业技能竞赛”前厅问询及客房中式铺床项目的比赛,在参加前台问询项目的88名选手中,酒店选手王亚娇排名第16名,参加客房中式铺床的112名选手中,酒店选手何春燕排名第44名。
十七、家旅计划:
本年度酒店申请家旅计划7人,具体如下:序号1234567姓名周晓捷曹新军黄德忠丁小辉黄德忠李晓华张鹏飞职务(原)总经理前台接待(原)中厨房行政总厨前台接待经理(原)中厨房行政总厨高级销售经理电脑维护员目的酒店北京建国饭店北京建国饭店扬州海德建国酒店北京工大建国饭店扬州海德建国酒店西安建国饭店西安建国饭店入住日期2月5日-7日2月11日-15日2月15日4月11日5月18日-19日8月29日-30日11月8日-10日入住天数3天5天1天1天2天2天3天
本年度酒店接待家旅计划3人,具体如下:序号123
姓名张国朝张呈江魏彤职务副总经理保安部经理工程部主管来自酒店焦作山阳建国饭店焦作山阳建国饭店焦作山阳建国饭店入住日期7月24日-26日7月24日-26日7月24日-26日入住天数3天3天3天十八、工作的不足及20xx年工作思路:
即将过去的20xx年中,人力资源部做了大量基础性工作,也取得了一些成绩,但工作中仍然存在很多不足,如招聘渠道过于狭窄,酒店内部基层管理人员管理技能培训不够,个别岗位员工离职率偏高、酒店个别人力资源管理规定不严谨等,需要在来年的工作中不断改进,20xx年工作思路如下:
1、不断拓宽和扩大招聘渠道:除保持现有报纸招聘、网络招聘、内部招聘、签订学校实习生方法外,积极与周边市、县城职业学校、人才市场取得联系,储备酒店各类人员。
2、员工关系:积极组织各项员工活动,改善员工工作环境及工作氛围,提高员工忠诚度和凝聚力,减少人员流失率。
3、员工餐管理:
①通过加强监督和培训,促进员工行为规范、操作技能、业务知识的提高;
②做好食品卫生安全工作,按照“五常管理法”严格要求规范。提高员工消防安全意识,把“四能力、三提示”消防知识切实落实到日常工作中;
③创造性的开展员工餐厅工作,对反馈意见第一时间进行认真回复。在菜品原材料单一的情况下,合理安排每周食谱,争取花费最低的成本,做到让员工吃的满意。
④做好节能降耗工作,本着一切从酒店利益出发,牢记降本增效这一管理要求。
4、员工培训:
在即将到来的.新的一年里,为了使人力资源部培训工作更符合酒店经营需要、并通过不断的有效的培训提升酒店顾客的满意度,我们通过向各部发放《培训需求调查表》,征得各部员工提出的各项对培训工作的意见及建议,并参照部分意见订制了人力资源部20xx年度培训计划。我们将不断完善培训工作,不断吸收新的知识,与此同时,以一个积极向上的心态开展培训工作,也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标,并且以新的面貌来迎接新的挑战!
人力资源个人工作总结12
今年第一季度,人力资源管理部围“办全、办细、办快”三大职责,充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持配合下,经过人力资源管理部全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况小结如下:
一、回顾第一季度人力资源管理部的工作,基本上较顺畅的完成公司的各项日常工作:
1、行政方面
第一季度,集团公司新成立,根据总公司内部的结构调整,草拟公司的公文和起草各类综合性文字材料;协调科室之间的工作,传达、督促领导批示及交办的事项;完善文件的收发,文书处理,印章管理(登记备查);将上年度的资料进行了统一整理归档编号,方便各部门查阅和使用。完成一季度公司各类文书档案的分类归档工作;负责公司的后勤和车辆管理。
建立健全了公司人事信息库,编辑人事信息花名册,确保信息准确、有效;填报了塔城市人力资源和社会保障局下发的劳动用工备案登记花名册和备案登记表;对公司的印章及证件设定专人管理,并制定了详细的印章证件和资料的管理制度季节用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,对需要报送、内发的文书,做好登记,做到送出、内发及时、准确,并由接收人签字认可,将时效性强的来文来电及时送到有关领导传阅、传达。
2、总务工作方面
组织协调公司的日常总务工作;单位来人来访的接待和外联协调工作;完成了20xx年慢性病治疗的报销工作(总计36人);20xx年异地安置人员的社保退个人账户工作(总计7人);完成第一季度公司日常办公用品的采购、发放、调配工作;征订20xx年公司报刊杂志;负责办公区域的环境卫生,以及公司的安全管理工作。
3、完成上级领导及上级主管部门交办的其他工作。
二、存在的的不足
回顾一季度的工作,我们之所以能够较圆满的完成工作任务,主要得益于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解和支持,二是其他各个部门的配合与理解,三是人力资源管理部同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的'同时,还应该看到存在的不足,一是存在要求上报的材料及时,二是工作的主动性不够,参谋的意见不多,四是文件的收发传阅流转不及时,归档欠规范。
三、第二季度计划
人力资源管理部是综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。人力资源管理部的工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、湿度,避免疏漏和差错。在第二季度的工作中,加强内部管理,努力提高工作质量。将球规范、
组织协调,努力提高人力资源管理部的工作水平。
1、在办公室形象上进行积极转变,办公环境方面要求做到干净整洁,一切井然有序。以体现办事干练,高效的工作作风;在工作风格上更加热情周到,礼貌周全。
2、及时的上报各类材料、信息,确保上报材料的质量。
3、做好日常工作,提出合理化建议。
4、积极搞好后勤保障,用车安排到位、文印工作运行良好。
5、加快文件流转,对外传阅文件及时收回和文件归档。
6、积极做好日常工作及完成领导交办的工作。
人力资源个人工作总结13
20xx年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年让我学到了许多宝贵的工作经验,以及许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的'工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源管理部门工作岗位上,今年新学习在编人员三聘相关岗位及续签聘用合同鉴证、人员岗位小等级晋升所需资料等相关要求,完成了该年度在职人员转为退休人员审批及退休人员相关补贴申报;在职人员社保信息变更;劳保监察工作年审;按时每月聘用人员工资,统计全年内外培训记录等工作。
今年10月CNAS评审工作提前准备关于人员岗位的技术档案资料整理,其中让我学习到关于管理评审工作中人员岗位的相关确认要求,对我院重要岗位进行确认和完善,使此次CNAS评审对于人员要求暂未出现不符合项。
这些充实的工作让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些相关文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者同事请教自己的不足。在我看来与同事一起工作是,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。
我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:做事不够细心、马虎大意,沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更进一步加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20xx年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作。
正如开篇提到的那样,20xx年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20xx年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划,做好人力资源服务工作。最后,我希望把缺点和不足留在20xx年,把优点和成长带到20xx年。
人力资源个人工作总结14
一、个人工作情况:
一年内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
1、统计分析岗位需求。了解公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计。
2、搜寻并联系紧需人才。每天查看人才网、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
3、协助办理员工登记、入职手续。
4、更新、完善人才库。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、准确无误的完成了公司上市审计工作的资料准备,准确无误的完成了公司准入资料的准备。
6、今年招聘录用199人、储备各类人员248人、淘汰207人、离职78人。
7、组织协助参加了中秋晚会,园区联谊晚会
随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会等等,但是对于我来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
二、个人经验总结:
1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。
2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。
3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的最好方法。
4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。
三、个人不足之处:
1、处事态度和方法的不成熟,有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。
2、不够自信。自信需要底气,底气源于资本,只要我不断的总结经验,不断的学习提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。
四、个人明年计划:
随着新厂区的完工投入生产,20xx年人力资源中心的责任将更加沉重,人力资源中心一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
1、提高自己的职业素质、做事以合法、合理为原则,以公司利益为出发点。
2、企业文化的传播者,使自己的专业水平提升更高水平,提高沟通、协调能力。
3、加强战略分析能力,因为平时大部分精力用在人员招聘、考勤核算、等日常事务性工作上,没有时间去考虑更多战略层面的问题,缺乏系统的思维。
4、保持永远战战兢兢,永远如履薄冰的心态,这样才不会落后。
5、制度执行方面坚持原则,同时能主动完成份内份外的工作,承担责任。
6、永持三颗心:一是颗公心。必须保持一种公正、公平的心态,放弃小我,保全企业;二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态,以帮助员工解决问题的'态度去解决问题,才可能获得更圆满的结果;三是用心。作为一个行政部门,做事较其它部门琐碎烦杂,保持用心,往往更容易专注而释然。
7、为企业创造利润,为企业降低人工成本,讲求时效。
五、对公司的建议:
1、制定提案改善制度,调动各层员工的工作积极性、创造性以节约资本、改善公司产品。
2、合理使用“建议信箱”,鼓励员工积极提出建议。
3、加强企业文化的宣传力度,让企业文化深入到每一位员工的思维中,思维决定行为,行为养成习惯。
4、重视在职教育培训,一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情,提高员工的忠诚度。
5、绩效考核正确使用,不能使之成为形式。
6、明确激励制度,如做完本职工作以后对其做其它的工作应鼓励,这样有利于提高工作效率。
7、岗位职责明确,让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。
8、定期组织一些活动(出游、晚会、聚餐),这样可以增加员工之间的交流,使整个团队保持和谐。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
人力资源中心:XXX
20xx.12.30
人力资源个人工作总结15
我叫xxxx,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,一个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
(一)做好行政工作。
提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新情况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改进补充的`,提出合理化建议,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用情况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。对车辆的使用情况,认真统计使用情况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。
对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,特别是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
(二)做好核算。
正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现较大变化的情况,及时分析原因,掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。
对主管
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