上半年个人工作总结14篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的上半年个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
上半年个人工作总结 篇1
根据自己的实际情况,对X年上半年的工作进行了评价和总结,提出了需要改进的地方和解决方案。
一、岗位职责
作为公司市场部的主管,工作中存在很多不足,没有很好的使用公司发布的考核标准。没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作麻木,总是急于解决问题,无法冷静思考,没有合理的解决问题的根本策略和方法。
解决办法:自己拟定一个工作流程,每天按照这个工作流程工作(了解一切,处理问题都有时间限制),也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信会改进工作方法,提高工作效率。
二、经营情况
X年,公司业务取得了少量成绩,但很多是由于公司同事的帮助和鼓励。我军规定里有句话,进务实公司,请用成绩说话。
我在工作中一直提醒自己,出现的问题都只能自己解决,在别人的意见和鼓励的话语都有了的情况下,所有的事情都需要自己解决,没有人能帮你完成。这样,你自己的依赖就不会那么强了,一切
在上半年的工作中,得出一个公司不可能有很强的个人能力,最重要的.是有公司的团队精神。个人再强,也永远比不上优秀的团队。目前,团队建设将成为下半年的工作计划。在团队中,我总是教我的经理以身作则,严格要求自己。店长需要的是问题的解决方案,而不是帮他们解决问题。至于如何培养员工:只要员工不犯原则性问题,我们基本上都是以指导和教学为主。员工不是因为成为人才而被骂,但也需要赞美和鼓励的话语来给予更多的自信。
第四,存在问题
1.自学能力不够,总需要鞭策
2.这项工作的潜力尚未充分发挥,有必要改进工作方法
3.通常的培训和会议记录都有,但只是流于形式,没有最终总结、通过和实施
上半年个人工作总结 篇2
一、上半年工作总结
上半年质量部处理客户投诉xx起、客户退货xx起、供应商质量问题xx起、内部质量问题xx起,基本上解决了高端客户反馈的质量问题,为质量工作奠定了良好的基础。现将主要工作总结如下:
1、苏州航天的供应商绩效评价的风险识别,制定整改方案并发送给客户。处理该客户二方审核的不符合项。
2、沟通处理xx项目的质量协议和风险评估,对xx产品有针对性的进行质量改进,让客户对我公司的产品质量、服务质量、质量改进的有效性及效率有较好的评价。
3、x月份整理即将检定到期的工量器具,进行外部实验室检定和校准的询价和确定检定机构,完成部分工量器具的检定校准工作,部分量具返厂维修。
4、对xx圆管的生产问题和质量问题进行原因分析和解决办法研究,质量基本满足客户要求。
5、对新入厂员工进行x次质量意识和不合格品处理程序培训。
6、对太阳能边框的`质量问题进行汇总分析,系统的解决了太阳能边框的组织条纹、挤压纹、尺寸、保护膜等问题,使质量满足客户要求并以质量经验储备吸引了新客户。
7、针对模板客户今年的具体要求改变模板型材的质量标准,使产品质量标准更严格,同时提供了满足这些要求的生产和技术建议,以保证产品满足客户要求。
8、为迎接iatfxx体系的外部审核工作,在公司内部准备内部审核、产品审核、过程审核和管理评审、质量文件和记录等的资料准备。
9、召开迎接内审的准备工作会议,将审核要点、各部门的准备工作内容、审核注意事项通报给大家。
10、为保证外部审核工作万无一失,质量部对各部门的iatfxx准备工作进行了审核确认和指导。
11、组织各部门配合外部审核机构顺利通过了iatfxx的审核,对外部审核开出的不符合项完成了整改并顺利通过审核组的验收。
12、为规范现场人员的检验行为和工作职责,编写了基材检验规程、挤压过程检验规程、氧化电泳成品检验规程、喷涂成品检验规程、铝合金圆铸锭检验规程、热挤压模具检验规程等通用检验指导书并发放给相关人员。
13、编写xx产品检验指导书、太阳能边框检验指导书、丰准产品检验指导书等专用检验文件并发放给相关工作人员。
14、完成了部分三体系审核换证(x月份)前期准备工作,准备工作较多,x月份还要花时间尽快完成。
二、下半年工作计划
1、准备isox、isox、isox三体审核换证的内审审核、管理评审准备工作,迎接审核工作和不符合项的整改。
2、准备未进行检定和校准的工量器具的及时检定工作,保证测量系统的可靠性。
3、推动x月份质量月活动的顺利完成。
4、完成质量部需准备的制度文件和表格的编写。
5、完善专用检验指导书的编写。
6、完成化工原料、喷涂粉末、包装耗材等原辅料的进厂检验规程,建立进厂检验流程。
7、完成对检验员的技能的培训工作。
8、规范测量系统的工作,完善量具的使用校准规程,量具的维修规程等。
9、完成将质量记录搬迁到oa的工作。
10、保障检验控制、统计控制、质量保证、质量改进等质量部日常工作顺利进行。
上半年个人工作总结 篇3
季度被一树树花开,一片片绿魇包围着,然而五月转瞬即逝,即将迎来的是葱茏的六月。大地遍野,万物翠绿繁茂。六月我相信在我们的努力下,工作将做的更加出色!
以下是我部季度的工作总结:
一、本月我部本着公正、公开、公平的原则对每个班的卫生情况打分,并评出最差宿舍以激励同学们将不足的地方改进、将好的方面继续保持下去。
二、本月月末我部与各班班主任共同对宿舍进行全面的检查,不让灰尘有任何躲藏的机会,争取为每位同学营造一个舒适的生活环境。
在不断的努力中,发现自己的不足才能慢慢提高自己,才会取得更大的进步。相信只要我们不断的努力下去,我们的工作会做得更加出色。
在这三个月以来我对自己的工作做出总结,并从中找出自己的不足和需要改进的地方。从而使自己的工作能力得到进一步的提高。在这三个月以来我的主要工作有:
了解合同预算部的规章制度和合同预算部相关工作流程。对本工程的施工图进行识图,了解与本工程相关的施工工艺,并计算了永久围蔽、地基处理的工程量,且与技术部门进行了工程量核对,在工程量的计算过程中,使用办公软件进行计算。
掌握了对甲方计价(即每月工程进度款)的审批程序及每月对各家劳务队伍的.验工计价工作流程,变更资料整理,建立有关工作的台帐、合同台帐、劳务协作队伍管理台账等。
根据现场的施工情况对每日现场的人员、材料进场情况、机械设备进场情况、各分部分项工程的施工形象进度进行总结,计算出每日产值上报公司。每周总结各分部分项施工的形象进度,将本周施工的产值、下周施工计划及产值计划上报公司。每月的产值计划、施工计划上报公司。
核对萝岗车辆段临时设施、视屏监控、站场土石方、等合同。熟悉图纸及设计变更,了解变更的工作流程。能积极完成领导安排的其他工作。
在这期间我对建筑施工中的预算工作有了一定的理解,但是作为一名合同预算部的一员我还有许多需要学习的地方。在以后的施工过程中,我会继续学习来积累经验,使自己尽快成为一名既懂施工技术、又懂预算的能够合格的预算员。在这季度年工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在以后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
上半年个人工作总结 篇4
在张所长的领导下,现将上半年的综合工作总结如下:
一、制定年度工作目标和完成制度汇编
按卫生局目标管理责任工作的要求,配合所领导完成了我所关于《工作目标责任书》、《维护维定及社会治安综合治理目标管理责任书》、《安全生产、消防安全、道路交通安全目标管理》、《人口与计划生育工作综合治理目标管理》的签订工作。
按年初区卫生局办公室会议精神,完成了我所118条《综合法规、制度、职责的汇编》工作,其中职责11个,制度79条,法规28条。
二、抓好党风廉政建设
1、与员工签定责任书,有拒绝红包、回扣承诺书,落实“一岗双责”工作。
2、纪合纪律月,开展财务自查工作,开展了员工缅怀先烈的活动,让员工珍惜生活,树立廉洁乐于奉献的风气。
3、完善作订有关制度十余条。
4、有开展医德医风考核,每年度与考核挂钩。
6、能落实惩防体系工作,学习党员干部廉洁规范准则。
7、制定有重点岗位、重点人员谈话制度,并实施。
8、能严格按区财政局与区政府采购办的要求,开展招投标工作。上半年无招投标工作。
三、抓好安全生产
根据萝岗区安全生产监督管理局办公室《关于广州市萝岗区安全生产工作要点的通知》(穗萝安3号文的精神,结合我所具体情况,制定了我所《安全生产实施方案》,加强全面安全的管理。配合区医院做好消防安全工作,组织司机学习安全行车文件,加强来断的安全与文明行车教育,提高安全与文明行车意识,上半年无交通安全事故,无消防安全事故。
四、抓好综合理治工作
落实综合科负责日常工作,协调全所做好综治工作,认真做好安全生产工作,调处各种矛盾,建立信访登记本,做好信访登记工作,抓好内部管理,积极做好政务公开工作,建立矛盾排查制度,和节假日和汛期值班制度,保证节日突发事件发生的及时报告,上半年无不良综治事件发生。
五、抓好计生工作
由综合科负责日常工作,建立有工作制度与领导班子,每季度有孕情调查,全所无违反计生工作的现象。
六、严格按程序做好职称评定和人事管理工作
我所人事工作是在主管局的领导下,按区人事局的人事调令按排人事工作,根据区编办的批准的职数聘用临时工,并经区人事局干部处审批。
七、严格财物管理,理顺工资、养老和医疗保险,货币分房。
我所财务管理能按区财政局的要求,对固定资产从申请购买到实施都有严密的制度执行,采购后录入区财政物资管理系统并经区结算中心会计审批后报账,转账。固定资产管理能按区财政局统一管理的条形码进行粘贴管理,有使用人签收,有统一登记本登记管理,有定期检查。
配合财政局与人事局完成财政预算与工资方案制定,完成财政预算与工资方案,完成人事临时人员、有关临聘人事续用的有关人事劳动合同等工作。
工资方案是按区人事局工资处的要求工资政策进行分配,并经工资处修改审批而执行,社保是由区地税局统一管理,货币分房是由区政府办公室负责审批执行。
八、开展群众性文化体育活动
我的因场地问题与人员少工作量大的问题,开展活动不足,但是还是能积极开展,参加区卫生局的文化活动。今年上半年开展“三八”妇女节登山活动,开展了“我们的`节日”清明节纪念先烈,阅读诗文活动,开展了阅看我区萝岗.香雪古诗文的活动,开展观看大型电影《阿凡达》、《开国大典》活动。
九、做好信息报送工作
每月按时报道月会议纪要给区卫生局与网上专样公开。每月发表新闻在区卫生局域网上与区网及创业导报。
在区卫生局局领导和办公室的指导下,在张所长的重视下,今年进一步加强行政管理和信息工作,申报了事业单位公益域名,建立了我所网站,把政务公开工作作为行政工作的重点工作来抓,继续不断完善行政工作制度,做好政务公开工作。落实我所网站建设,在网站上向全社会规范地展现了我所的政务公开工作。
继续在区卫生局域网专栏,进行政务公开的形式,公布每月我所大事记、行政、业务培训、宣传工作15篇,其中照片40张;
在本单位建立公告栏,公告公告我所简介与工作人员介绍,与设立咨询行风等投诉和业务电话和有关制度,建立宣传栏,定期宣传创文明主题工作。
我们还每月所务会,每周科务会,总结工作,安排计划,财务经费总结公布。
十、落实预防腐败、促进治理商业贿赂工作,完善财务管理,注意节约支出
我所领导把建立健全惩治和预防腐败和治理商业贿赂工作,作为重要的政治任务来抓,全面贯彻落实区卫生局工作方案及工作任务分解表,规定的相关的工作内容和要求。所、科二级管理,认真落实党风廉政建设责任制,所长“一把手”亲自抓,与预防腐败工作结合起来一起计划、一起部署、一起落实、一起检查。财务工作每月有小结,有汇报,有分析,有建议,能做到按计划合理使用。认真把好用款管理,节约开支,当好领导的财务好参谋。
十一、开展宣传义诊活动
统筹兼顾,开展全区性妇幼宣传活动,提高人群的妇幼保健意识。今年“开展萝岗区“三八”国际妇女节100周年主题活动,预防“两癌”的大型宣传活动1次,发动组织下属单位开展宣传活动6次。本所下农村企业妇幼讲座2期。
十二、下半年工作计划
1、不断补充完善网站内容建设,做好我所政务公开工作。
2、继续落实安全生产与治理商业贿赂、预防腐败工作。
3、配合上级参加今年的卫生系统的系列文化活动。
4、继续做好区妇幼稚保院建设配合工作。
5、完成固定资产的采购工作。
6、,继续做好专项工作经费的落实,做好下半年经费预算调整计划,按计划完成年底经费使用、报账、清结工作。
7、继续开展全区性创文明城市宣传工作。
8、配合保健科完成《参与亚运,争当小主人》健康宝宝大赛。与《完美孕妇体操大赛》等大型的活动的后勤工作,完成上级文件性任务与所长指令性的任务。
上半年个人工作总结 篇5
XX年上半年在各级领导和全体员工的共同努力下,突破性的完成了上半年集团公司下达的工作任务。一至六月份综合车间维修台次xx。定点客户维修台次xx。现金客户维修台次xx。保险客户维修台次xx。领用配件金额元、工时金额xx元、合计金额元、月平均销售额元。成绩中包含着各级领导的智慧和每为员工的辛勤汗水,在原有体制的生产基础上公司领导年后决定将公司的各项管理工作提升到一个新的高度。就车间方面做了以下几个方面:
第一:规范公司各项管理制度,统一执行标准,我们不仅要在制度上完善和加控,还加强了对制度执行期间的管理,对执行中出现的问题进行及时发现、及时解决,确保制度执行的有效性。
第二:加强培训工作,提高员工的整体素质。一流的企业需要一流的人才。要成为地区领先、管理先进的公司,就必须有一支素质较高、结构合理、技术过硬的人才队伍。公司在全面落实集团人力资源发展规定的基础上,把合适的人才用在合适的岗位上。制定出了科学的培训机制,激发员工的学习动力。将培训作为一种奖励办法,奖励对公司有突出贡献的员工和业务骨干。
第三:控制车间生产安全及卫生。为了提高车间的生产安全和清洁状况,在三月中旬开展了5s管理,对维修电缆、插销、举升机、烤漆房、消防器材等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。原来每月大扫除变成了每周五下午彻底清扫,清扫部位由原来的地面和窗台增添到车间悬挂的条幅、示板、玻璃、货架。及时的配备了摆放零件的拖车、垃圾箱,维修过程中强调班组在维修过程中四不落地。使车间的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高。
第四:提高员工在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到维修过程中与客户期望值的差距,今年三月份增添了客户回访制度,通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距,做工的认真程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高,员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了,客户的休息室得到了改变、功夫不符有心人,在全体的努力下客户满意度真正得到迅速的提升。
虽然上半年的销售额我们超额的完成了任务,但细分客户群体和毛利润的情况来看,我们现金客户和定点客户的维修台次和远远超过了保险客户,但实际的毛利润保险车辆占销售金额近百分之四十。定点客户和现金客户各站百分之三十左右。通过这种数据分析我个人认为在下半年的工作开展中应该在稳步发展保险客户的同时,加大现金客户和定点客户的巩固。在维修车型上突出我站的特色、树立综合车间主打车型。作出自己卓越的品牌!
在下半年生产管理方面一定按照公司的各项规章制度认真执行,高举公司发展理念、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标,使车间的各项工作做的更好!
一、产量方面产量。
从x月份入库量为xpcs到x月份dem产量达到xpcs,oemxpcs,短短三四个月,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下,在晶体制造部所有员工的共同努力下,才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
二、质量方面
1.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率由x月份%到x月份达到%,提高了%,直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2.客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3.从x月到x月生产制程重大质量事故共发生了两起,/s和太莱的xmhz/s印错字。
三、人员管理方面
x月、x月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。x月、x月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、物耗方面
1.主要原材料
车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。
2.主要辅材料
银丝和手指套控制不是太好,有待于在XX年中加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的.统计好,随着isox质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
六、工艺方面
1.为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在x月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
2.在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、5s管理
在isox质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在xs管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略xs的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下,这四个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。
上半年个人工作总结 篇6
本学期,我主要担任初三xx班政史教学。在这一学期中,我对初三课程进行了全面系统的复习,按照计划完成了教学任务。并在授课中注重知识的强化训练与巩固,注重调动学生学习的积极性,结合新课标,注重新课改,贯穿新理念,并结合时事教育,做好中考专题复习,并取得了优异成绩。
一、按计划进行教学,认真完成教学任务。
在教学中按照教学大纲,根据教学计划认真教学,做好考前训练。其中模拟考x次,复习好《中考加油站》,并在中考前做好系统全面的复习。
二、注重培优,帮扶后进。
在教学中始终注重德育教育,注重学生能力和素质的培养,尤其注重对尖子生的培养,对班上前xx名进行重点辅导,如对他们的'书写答题专门提出了要求,并通过尖子生带动中等生前进,同时动员学生帮助后进。在教学中有效发挥表扬和批评的作用,促进整体教学水平的提高。
三、教学效果显著。
在今年的中考中,我所教xx班的政史位居第一,其中A等x人,B等xx人,C等x人,Ex人。考取xx中学正取xx人。平均分位居x个毕业班之首,成绩优异,效果突出。
四、及时做好反馈。
在每次检测后,我不仅及时讲解,并通过学生答题中所反映出来的问题,即使查漏补缺,并着重讲解,以避免类似问题的发生。
通过本学期的教学,我认为在教学中要读懂新课标,结合新课改,把学生作为主体进行培养,适当点拔,力忌死记硬背僵化记忆,注重理解、能力和素质的培养,因势利导,才能取得优异的成绩。
上半年个人工作总结 篇7
时间匆匆,上半年的时间就像是飞驰而过的列车一样转眼间就过去了。通在工作上严谨跟随领导的正确指挥,我们在上半年的成绩上取得了不错的收获和成绩。
作为xx公司的一员,在过去的半年时间里,我也在工作中积极的加强了自己的锻炼,并通过严格的自我管理和努力跟上了团队的发展,并在工中有了长足的进步!
回顾上半年来自己在工作中的表现,虽然在工作中取得了不错的表现,但仔细的反思过后,我也意识到自己在岗位删给的一些的`能力的不足。在此,我将上半年的工作情况总结如下:
一、思想方面
在过去的半年工作中,我首先在思想上严格的要求了自己。作为在xx领导管理下的员工,我在工作的岗位上以公司的纪律和领导的教导为准则,认真负责的在工作中管理自己,提高个人的品德和素质,不做违反公司纪律的事情,认真仔细的处理好每一分工作。
通过在思想上对自身的管理,我在工作上一直保持着严格的纪律和的规划,不仅保证了工作的效率,更能提高对工作的责任感,让我在工作中有序的进步。
二、工作的情况
在工作上,上半年来我一直保持着积极严谨的态度去完成自身的任务。对于领导交于的任务能第一时间去规划并完成,且在工作中保持着认真热情的积极态度,能对工作中的不足进行反思和改进,并努力提高个人能力,取得更大的提升。
上半年度以来,我们的工作起初并不是很顺利,但领导也很快意识到了这点。并且,我也认真跟随着领导的指挥努力改进,让自己能在工作中顺利的变革,转变了工作的方式,适应了市场的变化。
三、下半年计划
随着过去半年的结束,下半年也随之到来。面对接下来在工作上的改变,我有很多需要完善和准备的事情。
首先,我要对自己过去上半年在工作中的问题进行纠正。尤其是过去在工作中疏忽的地方,更要加强自己的关注,提高对工作问题的警惕。
此外,继续加强自我管理,提高工作的要求。下半年随着年末的接近,工作只会越来越严格,为此我要在工作中严格自身的的管理要求,保证自身的态度和责任意识。
时间一晃而过,我在工作上一定会继续严格要求自己,在下半年的工作中创造更好的成绩,取得更大的收获!
上半年个人工作总结 篇8
县委办、县政府办:
按照通知要求,现将上半年工作情况报告如下:
上半年主要工作情况
今年以来,县商务局(供销总社)紧紧围绕县委、县政府关于营造“大工业、大交通、大旅游、大商贸、大环境”优势的总体部署,积极推进商贸经济发展,全县商贸经济运行情况良好。
(一)重点指标
(二)重点工作
1.通贤街现代文明示范街创建工作。上半年,通贤街创建办两次组织赴南京新街口商业街、南京湖南路商业街区考察,开展创建工作。一是召开沿街商家、企业和单位负责人座谈会,为创建工作献计献策;二是加大宣传力度,创办《创建简报》,营造创建氛围;三是整治市容市貌,保持街面整洁,车辆摆放整齐,消除街区噪音和乱贴小广告;四是组织重点企业开展职工培训,提高服务技能;五是对亮化工程实施改造,已完成x个灯光亮化自动控制箱的安装工作;六是鼓励商家在门前安装电子显示屏,已经安装的有百货大厦等x个商家。
4.招商引资工作。完成天河大酒店招商工作,开发区闲置厂房成功转让给南京优耐特绑扎件精密铸造有限公司。预计上半年实现注册型企业纳税额x万元,完成年度计划的x%。
(三)重点项目
1.县水产批发市场升级改造。上半年投入资金x万元,占计划的`x%。xx旧城拆迁工作,经过攻坚克难,国有土地拆迁现已接近尾声,近期将动工建设。根据县政府规划,县食品公司投资x多万元,在x镇x路x号(县生猪屠宰中心旁)兴建占地x万平方米的螺蛳市场,为螃蟹养殖提供配套服务。x月x日螺蛳市场开业。场内地磅、管理用房等设施齐全,公安、市容、商务(供销)等部门联合办公,昼夜值班,统一管理,交通秩序、市容卫生得到改观,交易秩序得到规范。
2.汽车城建设。已经投入资金x万元,占计划的x%。经过多次协调,场地高压线路铁塔迁移问题已经达成协议,近期将实施迁移,工程即将开工。
3.家居广场建设。已经投入资金x万元,占计划的x%。建材家居广场主体即将封顶,计划x月份开业。目前正在组织品牌招商。
4.核心商业区规划建设。我局聘请江苏经贸学院现代流通研究所编制的《xx县核心商业区发展规划》,规划范围西至xx路,北至xx路,东至x城xx路,南至畔池公园南侧道路,总面积x万平方米。近期重点项目规划,一是改造提升xx.步行街;二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建设;三是启动xx路购物广场及周边环境的拆迁与建设;四是在xx大卖场与水产市场之间开设特色餐饮一条街;五是推动xx路商业开发建设。x月x日召开《核心商业区规划》专家评审会,已经报县政府批准实施。
上半年个人工作总结 篇9
20xx年上半年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年下半年。过去的半年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的半年,也是酒店营收及利润指标完成得较为理想的半年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取。
一、引进品牌管理,抓好客房工作
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年x月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣x分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
二、以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间x间,不符人员x人。
3、部门培训。在酒店组织培训的`同时,每月有计划对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。
半年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
三、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也
可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的.同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
上半年个人工作总结 篇10
一、上半年主要工作成绩
(一)速圈地,广开拓,顺利实现“开门红”
上半年以来,在中心领导的关心重视和正确领导下,在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去,变被动为主动,不等不靠,定期制定客户计划,广泛开拓政企市场,深度挖掘培训需求,并初见成效。
至x底,培训部已经完成中心赴x主题培训、x街道社区班子成员培训、“x大讲堂”等系列培训,同时已与区消防大队、x街道、x街道、x区、中国移动x分公司、区大运办等机构达成初步合作协议,顺利实现开门红。
(二)对内夯实基础,对外整合优势
为了增强部门的核心竞争力,我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子,对内,我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发,已初步完成“x特色”课程体系研发工作,并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向,并在中心领导的指导下,与x大学等知名学府洽谈合作挂牌,设立教学点,实现双赢。师资方面,在巩固机关师资传统优势的同时,进一步加强企业师资队伍建设。现已与多家培训机构达成了师资共享意向。
(三)重塑品牌内涵,打造中高端平台
品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点,也是曾经最困扰我的问题之一,x人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度,但还是仅限于政府之间,而且,很多机构对我们的认识还很匮乏,近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显,他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程,有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。在这段时间的实践摸索中,我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵,我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上,而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询,并且能将培训咨询做得相当专业,和区大运办的接洽是一个很好的开始,当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时,我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想!
(四)加强团队管理,组建“硬仗”队伍
人才培训因其性质特殊,需要一只高素质,高修为的、能打硬仗的团队,用主任的'话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验,开年以来,部门不断地注入了新鲜的血液,我们坚持德才兼备,能力优先,用人所长的选人用人原则,坚持部门例会制度,项目运作心得分享制度、一帮一结制度、绩效面谈制度等一系列举措,初步实现了团队的有序、高效运作。
二、工作中存在的问题
回顾上半年工作,还存在以下突出问题急需解决:
(一)企业培训核心竞争力急需增强
企业培训一直是我们的瓶颈,经过3个月的努力,虽有一些成效,但收效甚微,归根结底还是要追塑到x人才培训的品牌工信力上,这就好比是,名牌大学和重点大学的区别,企业,特别是大型国企,多少有些“名牌情结”,多少有些轻视政府培训机构的想法,认为政府机构不够专业,效率低下,我们接受质疑,同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力,成为我们今后工作的重中之重。
(二)标准化培训业务流程整合不充分
三、整改方向
基于此,我们得出了下半年的工作重点,有什么不全面的地方,还望领导批评指正。
(一)规范流程管理,提升服务水平
管理流程不规范,不仅有碍于培训市场的进一步拓展,同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏,为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型,设计制作培训规划和企业标书的标准模板,对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化,设计相关工作表格和文件,逐步形成标准化的培训业务流程,做到专业化服务水平。在服务内涵上,强化前伸性咨询内涵,弱化中介性服务内涵,争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。
(二)充实品牌内涵,完成“成长期”品牌建设
“x人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程,而是一个升华再造的过程,所以在这里我用了“成长期”这个关建词,成长期,顾名思义,离不开规模宣传,离不开口碑传播,离不开鲶鱼效应。下半年,我们重点工作之一就是品牌内涵的充实,具体可以通过一系列大型活动的举办,如百所高校x行活动及系列高峰论坛等,期以用最短的时间,圆满完成“成长期“品牌建设。
(三)把握政策走势,力促无缝对接
特区内外一体化给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路,不断创新培训理念,丰富培训内容,更新培训方式,努力打造高端一流的培训平台;充分利用资源优势,以精品化课程、领军型师资、贴心式服务,努力创造一流的服务业绩;为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。
(四)苦练“狼性”内功,打造高效团队
在此,我想表达一个小小的希望,希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的团队!狼,席群居,群而发之,群而进之,目标出现,群而攻之。狼,对于目标之攻击,常在群首号令之前,便序而不乱,各自心领神会、配合默契,各司其职,有条不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲动,后备者嚎叫助威,其组织之严密人所难及,若把这种精神充分融入我们团队文化之中,何愁团队不胜?何愁事业无功?
上半年个人工作总结 篇11
xx商务大厦工程部现将20xx年上半年工作总结如下:
一、节能改造
1、空调专业
对冷却塔的所有截门进行加油检查并对冷却塔的部水器进行改造,加装调节水量的碟阀,并对部水器的漏水花洒进行清理,保证在制冷期间冷却水散热更加充分部水更加均匀。总工办带人对我大厦制冷机冷凝器进行加药清洗。因制冷机冷却水截门不严无法做清洗,所以此次只有制冷机做了清洗。另总工办购买的14桶系统清洗剂和8桶系统预膜剂送到,后来对冷却水系统进行了加药清洗,并排污70吨,之后几天对冷却水系统进行了加药预膜并排污。
2、电专业
对一层大堂客用电梯厅照明进行规范调整。调整前:一层大堂客用电梯厅的筒灯、射灯布置分配不均,比较混乱且不美观。射灯在更换上较为麻烦且对石膏板吊顶装饰上有着破坏性负面的影响,浪费能源。经与项目领导协商,对照明度等进行了调整。调整后:去掉了xxw射灯xx个,改用xx个xxw节能筒灯,分布均匀美观。提高了照度,节约了能源,避免了对顶板装饰的破坏性并增强了与大堂照度的协调性。
完成了x—xx层xxw射灯改成xxw节能筒灯的工作,节约了能源。x月份对大厦客梯厅照明改造:将大厦客梯厅原xxw射灯,改造为xw节能筒灯,共xx个,据统计月节能xxxxkw,年节能xxxxkw。
对大堂幕墙照明进行改造(由原来的xxw改xxw节能筒灯),改造前年耗电量为xxxxkw/月,改造后年耗电量为/年,年节能共计xxxxkw/rh,按平均价元/度计算,年节约费用xxxx元。x月份对大厦(x—xx层)最低照明做了调整规划,使照明更具有美学化和规范化。为实现大厦统一照明,对(x—xx层)客梯厅小筒灯线路进行改造,全部进入楼控系统,实现统一管理,共改造了xx层,xx个灯。对大堂照明和大厦泛光照明、bxbx车库照明进行区别工作时间段,分白天照明和夜间照明两种状态,为公司人性化管理和节能做出实际工作,共安装时控开关xx只。
二、能源控制
1、空调专业
停用了xx台电热水器每台xxkw,原热水器为xx小时运行本月为xx天。因今年对制冷机冷却器进行了加药清洗使制冷机组的冷却效果有了大大的改善,去年x月间已使用两台大机组同时运行,今年一直采用一大一小两台制冷机运行,每天可少开xxkw冷却风扇一台、xxkw水泵一台、制冷机每小时可节省xxxkw的能源,每天小机组开x小时供运行xx天。所以本月共节约xxxx度,电费节约xxxx元。
2、电专业
对大厦照明等设备设施进行了节能的改造(具体情况见节能改造)。对楼内卫生间热水器进行试关闭,在节能方面达到很好的.效果。停用了xx台电热水器每台xkw,原热水器为xx小时运行x月为xx天,共节约xxxxkw的电量。
20xx年上半年工程部对大厦水、电的用量进行严格控制,对一些设施进行节能的改造,达到了总工办下达的各项指标所要求水、电控制的总量。
三、下半年的调整
为贯彻总公司关于节能减排的工作需要,在空调运行方面将在保证客户制冷需要和关于《开展夏季公共建筑室内温度控制管理专项监察的通知》的精神的前提下,对大厦下半年空调开启时间和台数进行了调整,要求空调人员勤加巡视密切关注室外温湿度的变化,及时调整开关机时间,对部分公共区提高环境温度减少热负荷以达到节能的目的。对bx、bx消火栓及管道的电板热检修,在上冻以前完成,保证消火栓的正常使用。
上半年个人工作总结 篇12
半年来,在公司库房分管领导的领导下,我以服从领导,团结同事,认真学习为准则,认真完成领导安排的各项工作任务,加强学习,努力提高自身工作能力和提高自身素质,现将半年来的.工作情况及今后的努力作如下汇报。仓库保管工作就象流水线一个环节,无比重要,小到一颗螺丝钉,都要认真核对它们的质量,数量,做好进出记录,库房是为生产线和后勤部门工作,只要工作地点需求,就即时发放所需材料,决不影响施工进度和后勤部门需用物品。
所有入库物品,根据入库单据数量进行核对,如无异常,就进行填写纸质手工入库单和K3入库单,按来的材料分类上架,如发现物品不合规格和质量问题,就通知分管部门领导进行确认。
对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整奇,按类摆放,并挂好物资登记卡,随时掌握物材料情况,每月认真上账,认真清点物资数量,做到账.卡.物相符,物品发放,根据发货通知单及时备货,并要领用人签名确认。
平时对库存材料进行定期或不定期清查,确定各种库存材料的实际存量,并与K3结存量核对,在总结这半年来工作的同时,针对自己的工作存在的一些问题,要端正态度,努力学习,争取在账目方面,努力做到账.卡.物相符,使下半年工作再上新台阶。
上半年个人工作总结 篇13
不知不觉中半年的时光已悄然飞逝。自20xx年××月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的.卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
上半年个人工作总结 篇14
一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。
1、在思想上,热爱祖国,;不断学习各项理论知识,积极参与xx组织的各项活动,坚决服从组织安排。
2、提高认识,增强紧迫感、时代感、责任感,适应发展要求,强化“六个意识”:第一,强化自我充电意识;第二,强化科研意识;第三,强化信息网络意识;第四,强化合作意识;第五,强化创新意识;第六,强化服务意识。
3、在工作中转变观念,增强了为人民、为xx、为社会服务的意识。明确为孩子服务的意识和教育为孩子服务的指导思想,一切从孩子的实际出发,一切从孩子的全面发展出发,满腔热忧,全心全意为少年服务;从根本上转变教育工作多年来形成的.一些痛疾,如形式主义、包办代替、行政命令式领导等,代之以现代社会组织运作及工作的科学方法;加强对少年儿童实际状况,特别是对他们思想状况的调查研究,努力使教学组织的活动符合他们的需求。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记xx员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,做好学校交给的各项任务,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好后勤工作,使工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
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