优秀员工事迹材料合集15篇

　　在我们平凡的日常里，大家都有写事迹材料的经历，对事迹材料很是熟悉吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。拟事迹材料需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的优秀员工事迹材料，欢迎阅读与收藏。

优秀员工事迹材料合集15篇

优秀员工事迹材料1

　　作为一名年轻的90后，小于有着自己的责任心和初心，她于20xx年9月凭借着职场小白身份进入公司，在工作期间不断地丰富自己、提高自己、完善自己。

　　交房前，面对时间紧任务重的工作，她不慌不乱，仔细确认每一份表单，认真核对每一户业主信息，加班加点梳理项目所有流程，确保资料错误率0%。同时将504户业主档案盒建立完全，便于后期工作的'开展。在交房现场，她将所有物料物资及交房礼品整理好，确保物资无丢失。交房后，她仔细核对每一户的档案资料并统一进行归档工作。

　　对待工作她一贯积极主动，做事细心。除了做好行政后勤的工作外，她曾协调服务中心员工策划业主活动3场，员工内部关怀活动2场，参与人次高达200人，并负责筹备现场所有活动物资。自项目交房至今，完成对外的品宣信息稿的撰写13篇。尽管事务工作繁杂琐碎，她也能做到井然有序地将工作进行下去，展现新一代员工顽强拼搏的精神。

优秀员工事迹材料2

　　汪秋莲自xx月6号进入酒店工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失，要求员工做的自己先做到、做好。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为酒店服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点：

　　一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。

　　二、在开业前期，能够与各施工方积极沟通，认真巡视、检查其工作质量，并形成文字记要，及时向工程部汇报。一天到晚不管尘灰多大、也不管寒风刺骨，总是穿梭于不同的施工队伍中，连屁股都无法入座，也没有一声怨言。每天中午都没有停留过，直到试营业以来也都坚持不懈，入职一年多来，除了加班的时间不算，只有9月24日安排过休息一天。但是，由于各种原因还是在酒店里上班，未能休息成，依然坦然自若。

　　三、酒店开业以来，特别是康乐部营业以后，经常因岗位缺员顶岗，半夜无人值班时都是起来抢修，特别是女宾部出现问题时非她去不可。另两名维修工每周休息时，她必须顶岗，以保证酒店正常运营。特别是五月份以来一名员工因个人原因离职后，而酒店又未招进新员工时，整个酒店连经理一起才三名维修人员，作为领班的她表现为更加坚强与努力。除了配合施工方对各部门工程遗留问题的改进施工工作进行跟踪、开启或锁闭各个区域的门外，还要保证整个酒店的设备运行正常，维修及时无误。这方面已经说明了她对工作的全身投入与极强的工作热情和责任心。

　　四、5月底到6月初积极响应总办的指示：严格控制成本，对能耗进行绩效考核。在没有试运行与前期几个月的平均能耗参考数据的情况下，积极努力，认真寻找空调主机的运行规律，摸着石头过河。根据不同的天气，经常在深夜凌晨两点、四点或六点左右，独自一人到地下室机房实施有效控制三台空调地源热泵的运行。使得酒店总能耗在不影响前台运行的情况下，比5月份节省了一万五千三百多元人民币。

　　五、10月22日晚本来打算洗好了澡入睡的.她，于22:40左右，她本能地独自一人到无人值班的地下室空调机房去巡视一番，还没有下到底层，就看到水漫金山，顿时，她出于安全方面的考虑、立即换上了长筒绝缘靴下水检查、排除故障点、凭着她多年的酒店管理经验强行启动了手动排污，同时向工程部领导及时汇报。待她查找到涨水的原因并熟练地关闭了外界水源后、继续清理地下室的现场卫生，一直到凌晨1:50时才结束了工作。在抢险过程中问她是否要派員增援时，她只是说：“张健住得那么远，半夜三更很不方便，等他赶到时我们也干得差不多了。”她就是喜欢这样默默无闻地对待工作，如果不是她的及时发现问题、及时地查出冷水箱的浮球阀断裂的话，地下室的配电房以及大形设备将被水淹没……将处于动力瘫痪。她，为酒店挽回了不可估量的损失！！仅仅凭这顽强的毅力、勤劳而又善良的心态、闲熟而又果断的技术，在关键时刻能够保持清晰地头脑，有序而又耐心地排除险情，就可以向酒店申报嘉奖。

　　六、十一月份陆续来了两名新员工后，耐性寻找突破点，使他们在实际工作中边做边学，搭建对子。利用白天较长的时间进行交流和培训，把担任中班的张健调整到白班。进行新老交替的清洗各个区域的空调风机盘管，自己则白天督导、晚上全负荷担任起晚班工作和噪音吵杂空调机房的值班任务。既没有算加班，也没有提出休息的要求，一如既往，毫无情绪。

　　七、十一月中旬，保安从工程部分离以后，无论工作多么烦忙，她始终视为一家，不但不好意思安排保安给工程方面帮忙，相反她还将保安的一些小事揽为己有，自己悄悄的把事情摆平，从来不给领导增加麻烦。

　　八、平时工作时就把酒店当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时她总是这样说：“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足！”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全酒店的同事们学习。

优秀员工事迹材料3

　　xx是珠海市公共汽车公司的一名普通驾驶员，在平凡的岗位上，他练就了一手过硬本领。今年4月在上海揭晓的中国城市公共交通领域“节油王”评比中，代表珠海“称王”，成为该领域广东唯一获奖者(全国公交领域共11人获“节油王”称号)。今年6月，在珠海市“百佳驾驶员”社会评选活动中，获得“百佳驾驶员”荣誉称号。

　　1999年，xx应聘到珠海市公共汽车公司任驾驶员。十年来，他在开好安全车，做一名合格驾驶员的同时，练就了一套“节油经”，并从中享受开车的乐趣。

　　许多人都见到过车辆冒黑烟，乌烟瘴气，对环境影响极大。xx认为那不是车辆的问题，主要原因是操作不当。他开车就不会出现这种情况。养成良好的驾驶习惯是做好节油的重要条件。节油控制，不轰油门，缓缓控制，始终保持一种“行云流水”的状态。每次一上车，他首先调整好情绪，把心情调整到最佳状态，轻踩油门，平稳起步，手握方向盘眼观六路心平气和，脚踏离合器耳听八方忙而不乱。起初，xx跑99路线，单程38公里，55个站点，一天要跑300多公里，是市内交通站点最多、里程最长的线路之一。他的“节油经”就是在这条路上练就的。

　　“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”。他对自己要求严格，在行车中做到不踩多一脚油门，不踩错一脚刹车。他每月行驶约5000多公里。进站时，他都能提前松油门，让车辆滑行进站，出站时起步平稳，不猛轰油门。经过红绿灯时，他都会根据信号灯的转换规律，判断红绿灯切换的时间，控制好车速和时间将被动转为主动，尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候，驾车平稳通过，这样就可避免重新起步，因为车辆频繁地重新起步，对油耗、轮胎磨损都较大。如果看到绿灯即将变为红灯时，他也会松开油门，让车慢慢滑行至红绿灯等待通行，避免急刹车造成燃油浪费。

　　爱护车辆也是xx的节油法宝。平时，他会做好车辆在发车前、行驶中、收车后的检查工作，对车辆进行油路、气路、电路、冷却水、轮胎气压的检查，发现车辆有故障马上到车间进行维修，确保车辆处于最佳的工作状态。比如，他会每天检查轮胎气压的情况，气压不足时会加注到规定的压力，因为正确的`轮胎气压对车辆的节油非常重要。还有车辆的滑行距离如果明显缩短，车辆则可能存在刹车拖的情况，就必须马上维修。空气滤芯是否过脏，致使进气量不足造成燃油燃烧不充分而浪费。发动机的动力性是否不足，离合器是否打滑等等，这些他都能及时发现，将车辆存在的故障迅速处理，确保车辆各方面的技术状况良好。由于他对车辆的精心呵护，他的车不仅油耗低，而且省材料。和他同一批的车电瓶，别的车已经换了几个了，他车上的电瓶不仅没有更换，而且仍然处于良好状态。

　　自20xx年5月开展“节油能手”评比活动来，21个月里，xx有17个月被公司评为“节油能手”，共节油7788升，按当时的柴油价格4.73元/升计，折合36837元，为公司节约了较大的燃油成本。由于节油工作做得好，xx被推选在线路会上介绍经验，交流驾驶技术和节油技巧。今年4月，被评为中国城市公共交通领域的“节油王”。

　　作为一名公共汽车司机，爱车是本分，更关键是要安全行车。十年来，xx始终把安全工作放在第一位。他深知，行车安全不仅关系到企业的利益，社会的利益，更关系到广大乘客的利益。从1999年开始驾驶公共汽车至今的十个年头里，他没有发生过一宗责任事故，安全行驶里程已经超过57万公里。

　　在服务方面，xx始终把乘客当亲戚，坚持微笑服务，热心照料那些体弱多病的老人和小孩。由于他喜欢戴一顶草帽上班，沿途的乘客都亲切地叫他“草帽司机”，有的老年乘客还专门等候他的车。今年6月的一天，两个小偷在车上偷窃一位女乘客的手机，xx见义勇为，从小偷手里夺回手机，交还给那位女乘客，女乘客很受感动，当即打电话给公司表扬xx。前不久，深圳、成都的公共汽车突发事件给整个行业敲响了警钟，作为司机的xx为了更好地观察车厢的乘客和随车物品，特意在汽车档位前粘贴了两面小镜子。他祈盼永远不要发生危害人民生命财产安全的事件，但防范不能放松，因为乘客的利益高于一切。

优秀员工事迹材料4

　　现任超市xx店理货员。xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店，xx年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

　　一、爱岗敬业，精通业务。

　　她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的'价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。xx年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

　　二、热情待客，真诚服务。

　　她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。

　　三、兢兢业业，吃苦奉献。

　　她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。xx年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。xx年冬天下着大雪，配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

　　四、金牌意识强，团队精神高。

　　有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。xx年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

　　五、放好样子，起到模范带头作用。

　　在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

优秀员工事迹材料5

　　姓名：魏泽洲

　　部分：生产部

　　职务：涂布主手

　　事迹材料：

　　魏泽洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河镇小界岭村，20xx年3月进入嘉兴福莱有限公司，现任职4＃机贴合主手。

　　他生产操作技能高超、指挥组织协调能力强；不怕困难与挫折，具有超强恒心和毅力，坚持到底，直到成功的员工。

　　该员工自进入福莱以来，由副手作起，到现在成为一个贴合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接纸、收卷、换卷等等，特别是收卷时要两人用手将纸头卷到汽涨轴上，要求必须配合好，否则会卷偏造成故障，影响生产。）。

　　这要求几人必须公司的各项规章制度，服从工作安排，刚刚到车间的时候，将他的工作岗位分配到10#做贴合，但是由于工作的需要后将其分到12#上胶，虽然开始的时候他的工作并不是十分突出，但是在车间主任和主手的帮助下，通过自己努力不断的加强自己的操作技能。现在王培胜已经非常的熟练的应对12#机台各种产品的操作。

　　作为一名副手的`王培胜，在工作当中有很强的团队意识，他在工作中积极主动的配合主手，遇到一些不懂的问题他也会积极主动的向领导和同事请教，工作不骄不躁，遇事稳重。而作为刚刚升为主手的王培胜，在工作中认真负责，严格的要求自己将每件事情做好。

优秀员工事迹材料6

　　该同志忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献。自参加工作以来，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，不计名利得失，服从安排，顾全大局，并出色地完成公司交代的各项任务。

　　在XX项目施工期间，他每天都深入到施工生产一线，对关键工序进行跟踪检查，带领劳务班组现身说法，现场为他们讲解施工工艺，技术质量控制要点，同时保持谦虚的'心态，因为确实存在施工经验不足等问题，他经常利用雨天或者业余时间向项目上的其他同事请教，对施工工艺、现场工序协调安排都加以研究，使之能为我所用；对于现场施工中的质量问题，他都是第一时间在现场要求施工人员进行整改。

　　为确保工程质量，他白天蹲工地，盯现场，督促施工，有时亲自测量放线，做实验，整理数据，晚上则回宿舍查看相关规范和标准，学习相关的施工技术。一份辛勤，一份汗水，一份收获，他的辛勤付出，得到了各级领导和广大员工的一致称赞。

优秀员工事迹材料7

　　XX，中共党员，现任铁运分公司电务段副段长。他具有较高业务能力和管理水平；在工作中，真抓实干，勇于创新，解决了多个安全生产和管理中的难题，他习惯于多角度思考问题，跳出框框寻找解决问题的办法。一年来，他在管理上、技术上实现多项创新。

　　他勇于打破惯性思维模式，对供电设备春检的作业流程、作业模式进行重新组合，提出新的春检模式，实现作业安全的一次较大提升，实现作业质量的一次飞跃。从近几年的实践来看，作业程序更规范了，工作质量提高了，安全风险降低了，最显著的变化是设备故障率大幅度降低了。

　　在实践上，他敢于突破种种工作和技术上的限制，带领职工利用现有设备、线路对高故障率的“顾汤线”高线供电线路进行技术改造。改造后，线路运行非常平稳，在极低的故障率下运行。两年来，XX带领职工还完成“电工实作培训基地”“箱变柜门加装安全装置”“水泵远程控制系统”等多项创新项目，在保障安全、降低职工劳动强度等方面发挥了较大的作用。

　　作为基层的管理人员，XX始终将工作重心放在现场。他非常关注安全管理制度落实情况、生产任务完成情况，人员状况。对于作业中的难点及关键环节，他总会及时提醒。他对分管内的设备和人都了然于胸，因此他做工作，总是能有的放矢。凡是段内较大作业，他都盯在现场，把控现场安全。近年来，他分管范围内实现零责任事故。

　　XX是电务段分管安全的副段长，他在安全管理上，有思路，有措施、有落实。他抓制度落实、抓细节，规范职工的作业行为；抓好基层的.班前会质量，提高基层班组的管理水平；抓职工培训，提高职工素质；关心职工生活，尤其注重新分19名大学生的成长。他带领的职工队伍，始终处于和谐稳定状态，具有较强的战斗力。

优秀员工事迹材料8

　　xxx自20xx年入厂以来，能严格遵守公司的各项规章制度，严于律己、积极进取，具有较好的组织能力和沟通能力。在日常工作中充分发挥团队精神，为生产活动的开展赢造了一个和谐的工作氛围。能积极主动、自发的.做好车间的各项管理工作，并收到了较好的成效。思想上积极要求进步，行动上保持和公司一致，具有较高的主人翁精神。做好本职工作中不断寻找如何改善降低生产成本，提出合理化建议。

优秀员工事迹材料9

　　一、大堂经理职能定位不清晰，引导分流被认知的比例较高。

　　从职能认知内容来看，引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高，但没有一项相对集中，以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。

　　二、近6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质，是一个重要的岗位。

　　相对于大堂经理职能定位认识的分散，近6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质，是一个很重要的岗位。

　　三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述：业务精、形象佳、能力强。

　　——大堂经理以其业务全面，形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。 ——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强，能够为顾客提供更便捷服务的角色，应该有点像交通警察。

　　四、大堂经理对自身职能认知的典型描述：

　　大堂经理积极描述：综合素质高，非常重要的角色。

　　大堂经理的选拔基本素质是：综合业务能力强，形象基本可以，要有亲和力，沟通能力强，能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。 ——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识，要引导客户，能解决客户的疑问，要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的待遇，如果真的具备了前面的条件，工资是应该有所区别。

　　五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议：

　　是营业网点运行的焦点与桥梁，应该赋予一定的管理权力。

　　——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。 ———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁，他起到鉴别客户需求，引导客户办理业务的作用，在与客户打交道的`过程当中，让客户熟悉本网点办理业务的流程。

　　——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼，掌握“看\\听\\说\\笑\\动”这五项服务基本技巧，加强客户服务，采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式，与客户面对面、一对一的服务。

　　虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能，但正是因为职能多而散，特别是权力与职责的不对称性，以及大堂经理考核依据的模糊性，致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高，但职位相对偏低的岗位。

　　职业介绍：

　　随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务，他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件，指示客户在相应的柜台进行办理，指导客户在相应的设备上进行操作。

　　职业所需的能力：营销、引导、指导、沟通

　　1.营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导：引导客户到正确的柜台办理业务，不仅可以提高业务员的工作效率，也提升了银行的形象，现在到银行来办理业务的人很多，效率是大家都非常关心的话题，一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

　　3.指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账??数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行，从而避免排队等候的时间；有些业务需要在办理之前填写一些表格，这样也有一个提前的准备；取号前会遇到个人业务和公司业务，在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。

　　4.沟通：沟通能力是各行各业的关键，作为窗口服务业的大堂经理，更是要控制好自己的言谈，和客户交流，取得客户的信任。

　　具备四种能力是作为大堂经理的基础，通过自己本身的一个融会贯通，以及在工作中的实践可以更好的提高自己。

　　大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上：

　　热心：协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

　　挖掘意识：收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

　　耐心：迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

　　创新意识：推介银行金融产品，提供理财建议；

　　大责任心：保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

　　恒心：记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

优秀员工事迹材料10

　　孙志敏，呼和浩特乘务车间一名普通职工。自xx年5月参加工作以来，先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中，她时刻严格要求自己，坚持以一名共产党员的标准来衡量自己的一言一行，勤于学习、努力钻研，从不计较个人得失。她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀，坚持用认真负责的态度默默奉献着，有艰辛的付出，也有收获的喜悦，她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。

　　作为一名共产党员，她深知良好的思想政治素质在每一名共产党员成长中所起的重要作用，始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位，自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署，积极参加上级组织组织的有益活动，不断提高自身政治素养。作为一名值班员，她没有放松对自己的要求，注重加强自身理论学习，通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识，熟悉掌握基本内容，结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。

　　“做好身边的每一件事”，是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀，还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断，她都是一丝不拘、兢兢业业，从未出现过一次失误。由于工作需要，10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务，作为值班员，要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。

　　面对新的岗位、新的`要求，对计算机应用都不熟悉的她，在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力，通过向书本学、向他人学、向现场学，她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识，提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况，遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门，较好地完成工作任务，特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿，以认真负责的态度，踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。

　　自工作以来，无论在工作还是生活中，她都特别注重团队精神的培养，积极主动妥善处理同事关系，全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下，总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务，从不计较得失，有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。

　　在生活中，她对同事一视同仁，不论哪家有事、哪位同事有困难，她知道后都尽力给予关心和帮助，伸出友爱之手。尤其对新职人员，由于新职人员年龄较小、离家较远，且入路时间较短，她更倍加关注，并经常照顾他们，利用空闲时间为他们做饭，大家亲切地称她“大姐”。

　　“一份耕耘、一份收获”，作为一名铁路工人，她谨记铁一般的工作纪律，坚守“干一行、爱一行”的执着，虚心学习使她熟练掌握了专业知识，提高了自身综合素质;锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关，增强了实际工作能力;务实作风使她严格要求自我，培育了无私奉献的个人品质，在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用，认真履行着一名普通共产党员的职责。她深知既然选择了这个工作，就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作，积极投身公司发展，确保客车运用安全，以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。

优秀员工事迹材料11

　　小李，女，28岁，党员。于20xx年7月浙江大学研究生毕业后，就职于发电工程分公司物料室，从事运煤除灰专业设计工作至今。目前担任发电第四党支部支部组织委员。该同志在思想上积极进取，自觉学习和贯彻党的各项理论和会议精神;在工作上，切实履行岗位职责，具有高度的事业心和责任感，不断提高自身素质和业务水平;在生活中积极向上，乐于奉献，充分发挥了一名青年党员应有的先锋模范作用;在党组织里，组织和参加了大量党组织活动，多次得到上级党组织的肯定，充分体现了一名青年党员支委应有的朝气和活力，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹。

　　一、自觉学习和贯彻党的各项理论，保持共产党员先进性

　　七年工作以来，该同志为了提升自己，不仅在工作中努力刻苦地学习所必需的专业技能和业务知识，而且时刻在思想上保持与党、国家大政方针、与企业党政的政策一致，与时俱进，不断地成长。他时常提醒自己不仅是专业设计人员，同时也是一名普通的共产党员和党务工作者，在不放弃业务知识学习的同时，将党的理论学习摆在人生世界观的重要位置，时刻将马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观作为工作的指南，时常自觉通过阅读理论书籍、与党员交流、组织生活等多种形式，不断完善自己，提高自己的理论水平和实践能力。他所在的支部组成虽然经过数次调整，专业科室及人员组成变化很大，但他始终为党支部工作不断的奉献自己的努力和智慧，为支部的发展和建设贡献一名普通党员的绵薄之力。

　　二、努力钻研专业技术，争当优秀主设人

　　该同志工作认真，敬业爱岗，具有较强的责任感。善于思考，刻苦钻研专业知识，向有经验的同事虚心学习，能将理论和实践较好地结合，努力提高设计水平。为了完成工程任务，经常主动加班加点，保证了工程计划的严肃执行，已完成了多项工程的设计工作。同时，该同志十分重视工作质量，勇于克服困难，敢于向高峰挑战，务必做到精益求精，能圆满地完成所承担各项工作，在工作中，她坚决服从领导的安排，在工作中兢兢业业，认真完成领导交给的每一件工作任务，时刻严格要求自己，出手的文件质量都十分过硬。先后担任了多个工程的主设人，主要担任海南国电西南部电厂2X350MW初步设计及施工图设计专业主设人，完成了大量施工图卷册的设计任务，参与了神华国华广投北海电厂2×1000MW新建工程、华能宁夏大坝电厂四期2×660MW工程、江西分宜电厂2×1000MW机组“上大压小”扩建工程、山东魏桥铝电有限公司6×660MW超超临界纯冷凝机组项目等多个项目初步设计(投标)专业主设人，以及国内外一些项目的前期工作。

　　由于工程项目较多，科室每月的出图任务均较为繁重，经常自觉加班加点。不仅能在工程中学习专业技术，还铸就了吃苦耐劳的坚韧品质。根据室主任的人力资源调配，就如革命的一块砖，哪个工程需要，就往哪个工程里搬。这种能打硬仗的风格也获得了同事们的好评。经过不懈努力，个人产值多年名列科室前茅，为提高整个科室的生产力贡献了力量，体现了一名求知欲较强、热心助人、着眼于科室生产任务大局的年青同志应有的精神风貌。

　　该同志还很注重自身素质的提高，业务学习上她按照“缺什么，补什么”的原则，严格要求自己，在学习中提高理论水平，在时间中积累实际经验，经常向有经验的老同志请教，不断提高自己的业务能力。此外，她还积极参加各种培训，不断学习，力求全方面提升自己，发扬党员先锋模范作用。

　　20xx年6月，该同志参加了由清华大学核能与新能源技术研究院举办的首期中南电力设计院-清华核电培训班，并获得培训结业证书;20xx年下半年，该同志还参加了院组织的为期三个月的全脱产英语学习，并获得培训合格证书;针对我院急需的注册资质，结合自己的专业，在注册咨询工程师执业考试上，坚持挤时间踏实学习，于20xx年获得注册咨询工程执业证书。同时，她还积极申报和承担科标信项目，参与开发的《带式输送机计算选型软件》拥有自主知识产权，于20xx年获得多项省部级奖励，参与的《人字形封闭煤场》也申请了专利。参与了科标信-《大型钢板仓原煤储运系统及设备研究》的编制工作等。并于20xx年被评为技术新秀。

　　三、用热情和服务，团结和联系群众

　　该同志不仅党性强、作风正，在工作中也坚持原则、廉洁自律，敢于开展批评和自我批评，勇于同不正之风做斗争，在党员和群众中树立了较高的威信。在工作之余，充分发挥青年人的活力，乐于帮助科室内每一位需要帮助的同事、解决科室内部的锁碎杂务、积极组织科室的各项活动、在方便大家的同时锻炼了处理各项事务的能力，用自己满腔的热情化作了为同志们服务的原动力。例如积极承担并成功组织科室秋游活动;积极主动地进行了科室日常宣传报道活动;科室感动人物视频拍摄、新员工招聘活动等。正所谓事无大小，只有是否锻炼人。正因为在小事上的不断磨练，奠定了解决大事的能力。在承担科室内部事务的过程中，培养了为同志们服务的耐心和无私奉献的精神。

　　四、思维激荡，勇于在党支部活动中不断尝试

　　20xx年担任发电第四党支部组织委员后，认真做好本职工作：正确掌握发展党员的工作方针，了解要求入党积极分子的情况，负责对积极分子的培养、教育和考察，制定切实可行的发展党员的工作计划，按照党章规定，具体办理吸收党员的各项工作，做好预备党员的考察工作，按时办理预备党员转正的手续;做好党员的管理，编制党员花名册，定期完成党员统计，转接党员组织关系，收缴党费情况。

　　按照上级党组织提出的各项要求和部署，认真开展工作，及时完成上级交给的.各项任务，并结合我支部的实际情况，努力增强工作的针对性和实效性，协助支部书记开展对同志们的思想政治教育工作，认真做好党员承诺践诺工作，有效的发挥党员先锋模范作用。了解和掌握党支部的组织状况，组织党员开展民主生活会，并按照党章规定，积极做好党支部换届工作。

　　在党总支的领导下，和支部全体委员一道同心协力，带领支部内的青年党员们继续组织了第四期主题为“争创新业绩，迎接”的党员直播间活动，活动生动有效的宣传了党的精神，颇具有吸引力，提升了党员同志们参加支部活动的积极性和兴趣。，在原有党员品牌工程——“党员直播间”的基础上，组织开展了一个全新的党员品牌工程——“岗位练兵”活动，活动结合生产，为提高和规范年轻的设计人员的技术水平和提高设计人员的沟通表达能力起到了很好的作用。活动邀请了支部全体团员、工会成员以及其他支部的代表参与，为党工团搭建了较好的交流平台，增强了人员间的专业技术和情感交流，为发电分公司的生产起到了积极的促进作用，支部成员及其他支部代表也纷纷表示该活动对自身也是很好的学习机会。此外，还积极开展了“衣加衣”爱心传递、“绿色出行、节能环保”，“党员进社区”等公益活动。

　　20xx-担任团支部支委期间，在党总支的领导下，该同志和其他支委一起带领团员青年，相继组织了主要包括武汉大学学生会与我院团委联合举办的第一届“名校进名企”活动，开展了“五四青年知识竞赛”，“相约圣诞”，等精彩分层的活动，得到了广大团员青年的欢迎和好评。作为党支部和团委成员，她还积极发挥团委宣传堡垒作用，踊跃向院中南热线投稿，热情和大家交流各项学习心得，积极展示党工团各交流活动，在党带团的建设工作起到了积极的作用。并于20xx年被评为优秀团干。

优秀员工事迹材料12

　　xx自1993年7月参加工作以来，先后在广东省长大公路工程有限公司机械厂和第三分公司担任修理工、沥青拌和楼操作手、沥青拌和楼主管等工作。提起xx，和他共事过的同事都会伸出大拇指。作为一名机械修理工，他不但精通各种机械设备维修技术，而且熟练地掌握了车床、刨床、磨床等机加工设备的操作技能和工艺;而他对沥青拌和楼领悟能力及对不同型号和厂家生产的沥青拌和楼的核心技术掌握更让人称道，无论是西安筑路机械厂的lbxx型、lb3000型及h4000沥青拌和楼，还是美国进口的astects-50型间歇式、连续式沥青拌和楼，从基础安装、装机调试、日常使用维护保养、系统性能优化及技术创新等方面，他都能非常熟悉的掌握其相关技术。在长大公司，凡是有沥青拌和楼施工的地方，人们最先想到的就是xx。在工作中，xx任劳任怨、兢兢业业，努力学习专业知识。特别是20xx年，长大公司在省内率先引进美国进口的astects-50型沥青拌和楼，当时该沥青拌和楼在全亚洲号称产量最大，操作说明书及技术手册都是全英文的，又没有现成的经验借鉴，这对英语比较薄弱的xx来说是一个极大的挑战，但他清醒地认识到，新一代知识型产业工人，应该是能文能武的复合型人才。面对困难他并没有退缩，而是迎难而上，凭借着之前他对国内产的沥青拌和楼熟练掌握、遇到不懂的单词勤查字典以及虚心的向厂家技术人员的请教、积极学习，不到几个月的时间就能很好的掌握该型号沥青拌和楼的技术要点。在设备的使用过程中，他认真负责、虚心学习，把平时生产过程中遇到的问题进行总结，提升自己应对困难的能力。同时，通过对设备的熟练掌握，积极参与设备的改进创新，勇于探索机械化施工的新工艺、新办法，在技术进步自主创新的道路上，他永不满足。他说：“学习掌握别人的技术只是自己提高的一个途径，更重要的是自己要敢于创新，不断探索，敢于超越，向世界同行业高端技术挑战，只有自主创新，才能走出一条属于自己的路来。”

　　20xx年，在河龙高速八标路面项目部，他积极参加了公司对astects-50型沥青拌和楼废粉的环保处理系统的技术改造，开发出沥青拌和楼智能废粉搅拌系统，该项技术创新成果从根本上解决了沥青拌和楼废粉对环境的污染，为公司创造了巨大经济效益和社会效益，在公司范围内得到了广泛推广，相关成果获得了长大公司科技创新奖，同时还被获批国家专利。20xx年—20xx年期间，xx先后参与了湛江海湾大桥、武汉阳逻大桥、广州珠江黄埔大桥等钢桥面美国美国环氧沥青铺装项目。

　　钢桥面美国美国环氧沥青铺装是一个新兴技术课题，其铺装工艺对设备及人员的技术水平和职业素养要求极高，甚至可以用苛刻来形容。在参加湛江海湾大桥钢桥面美国环氧沥青施工时，由于在省内是首次进行美国环氧沥青钢桥面施工，整个施工工艺及设备的准备都没有现成的版本可供参考，只能够靠技术人员自身去摸索。对于xx主管的沥青拌和楼来讲，首先面临的问题是如何把美国环氧沥青施工中涉及的bv、bid、a组分等几种组分有效的控制在不同的温度范围并能够投入不同结构层的美国环氧沥青施工当中去，在熟悉掌握美国环氧沥青的施工原理的前提下，通过对原有沥青拌和楼的输送管道进行改装，同时采用导热油温度交换系统，成功的解决了这一技术难题。但是，美国环氧沥青施工远没有想象的那么简单，对美国环氧沥青混凝土的温度控制才是更大的课题，美国环氧沥青混凝土的施工温度为110℃-121℃，但是从路面施工的角度出发，往往需要将沥青混合料的出厂温度控制在115±2℃的范围，这种温度误差就是利用微波或者电磁炉进行烹调时也很难达到，何况是大批量生产的、动态的沥青混凝土生产。xx没有被困难吓倒，他通过大量的现场试验，得出碎石加热温度于沥青混合料成品温度的曲线关系，并结合沥青拌和楼的特点，增加了4级温度监控系统，成功的实现了沥青混合料温度的有效控制，成功的掌握并总结出一整套美国环氧沥青混凝土的生产技术，为公司积累了巨大的技术财富。在湛江海湾大桥、武汉阳逻大桥及广州珠江黄埔大桥等钢桥面美国环氧沥青铺装项目施工过程中，公司针对美国环氧沥青施工工艺的特点，总结经验，组织技术人员对美国环氧沥青专用施工设备进行了技术改造。xx凭借以往美国环氧沥青项目施工经验的总结，针对美国环氧沥青现有设备的技术特点，从简化施工工艺、降低工人劳动强度和提高施工效率等角度出发，参与设计并具体实施了美国环氧沥青拌和楼温度四级控制系统、美国环氧沥青智能洒布小车、沥青脱桶机自动翻桶装臵、简易中央分隔带摊铺机、美国环氧沥青摊铺机自动刮死料装臵等技术创新项目，这些创新项目的成果都在实际使用过程中获得了成功，同时，相关部分成果被获批国家专利并获得广东省长大公路工程有限公司科技创新奖，为公司创造了巨大的经济效益和社会效益。

　　20xx年下半年，长大公司承接了虎门大桥大修项目，xx被安排到该项目工作。由于虎门大桥大修需要使用的日本环氧沥青混凝土，同时，需要采用公司以前未进行过环氧沥青施工的lb-3000型沥青拌和楼进行施工，之前lb—3000型沥青拌和楼冷料的配料是通过容积法进行计量的，因此不是很准确、不能够满足日本环氧沥青施工的`需要。xx曾提出需要进行技术改进，把之前的冷料容积计量改为称重计量，以及把之前一次称量的热料仓骨料改为两次称量。通过这两个改进，使冷料的配比和热料的配比得到了很好的统一，既保证了施工质量，又避免了昂贵的原材料浪费。在原有的日本环氧沥青施工系统中，环氧树脂的添加是通过全人工进行，由于日本环氧树脂有较强的刺激性气味，同时，人工添加的劳动强度相当大，从技术角度出发，x考虑到利用机械投放代替人工投放，制作出日本环氧沥青自动投放设备，很好的完成了日本环氧沥青的施工，连在场的日本专家都拍案叫绝，他们连声说：“新时代的中国产业工人是真真正正的技术型的、专业型的复合人才。”在参与多个路面项目的施工建设中，xx都能很好的掌握不同沥青拌合站的技术特点，有效提高设备的使用效率，降低设备的故障率，得到项目部和公司领导的一致好评。

　　在他的“传、帮、带”的作用下，公司一大批沥青拌和楼的技术人员成长起来。对待沥青拌和楼技术人员，他严格要求，耐心指导，毫不保留传授自己的技术和经验，鼓励他们超越自己。他关心同事，热心为他们解决力所能及的困难。强将手下无弱兵，x与他的沥青拌和楼团队多次获得公司先进个人以及特殊贡献奖等称号，他昔日的几位拍档也已成长为设备技术骨干力量。x时常对他们说：“人总是要有一点创新精神的，在工作岗位上，干就干一流，争就争第一，为企业增效，是我们义不容辞的责任”、“要成为适应时代要求的知识型工人就要不断的学习，提升理论和技术素质。”在参与西部沿海16标项目工程建设中，由于工程工期紧、任务重，沥青搅拌站安装调试任务十分繁重，担任沥青拌和楼主管的xx身先士卒，冲在最前面，爬到最高处，经常由于安装时间紧张，耽误了吃饭时间，造成了肠胃疾病，终于因为胃出血，累倒在了工作岗位上，在医院住院期间，他仍然关心沥青搅拌站的安装进度和调试情况，出院后，又马上投入到施工生产当中去。

　　在生产过程中，该机子问题比较多，常常出现故障，无论是白天还是黑夜、不管身体好不好，在排除故障时他都是起带头作用，并以自身行动感染和带动着周边的所有人，以他们最快的速度把故障排除，恢复生产。正是有象xx这样吃苦耐劳、以忘我的精神投入到工作中的一些同志，才使该项目部能够按期完工。xx在该项目部多次受到好评并获得先进个人二等奖。面对成绩和荣誉，x说：“我只是干了一名工人应该干的事情，没有企业的培养，没有工友们的帮助和合作，我就是有三头六臂也干不了什么事情。”xx就是这样一个在平凡的.岗位上默默无闻工作、无私奉献、挥洒自己青春的新时代产业工人的代表，他愿意做祖国交通建设的一粒铺路石、一颗螺丝钉，为全面建设小康社会贡献自己的力量。

优秀员工事迹材料13

　　他没有惊天动地的业绩，可在xx基地的院子里，却是妇孺皆知。48岁的他，敦实稍矮的个子，总是背着一个发白陈旧鼓鼓囊囊的工具包。十几年来，以朴实的劳动赢得大伙的感谢，正如他的名字一样，朋友如林、待人如友。因为：他有一颗为大伙服务的“心”。

　　全职维修工

　　维修工的活，说起来简单，干起来却非常繁琐，小到窗户插销，大到配电布线，危险的有爬杆检修，脏的有卫生间查漏止水等等，每桩每件都与人们的生活休戚相关。

　　xx基地的房屋大多是上世纪八、九十年代的建筑，线路年久失修，维修工程量很大。经常办公中途断电停水，彭师傅看在眼里，记在心上，经常见到别人下班了,他来上班,“彭师傅，下班了，你来干什么呀?”。他憨厚地笑了笑，“我来检修一下线路，上班时间要用电，不方便”。

　　为方便员工和居民们与自己联系，他还主动把手机号码和家里电话报到办公室，下班后继续接听居民的报修电话，做到随叫随到，大家都戏称，他家的电话，就是我们的服务热线，比“110”还“110”。

　　有了这个热线电话，彭师傅不仅上班忙，有时甚至半夜也不能休息。

　　去年元旦,彭师傅正和家人在吃饭，“嘀……嘀……”电话铃响了，“彭师傅，你快来看看呀，我家的灯不亮了。”彭师傅背起工具包，就来到了现场，从电表到家里的线路开关，每个线路结头检查，5分种后光明又重新点亮了同事的家。当天晚上1点左右，正当彭师傅一家睡得正香，电话铃再次想起，“彭师傅，你快来看看呀我家没电了，而且好大的烧焦味”，“好，我马上去”。他赶紧穿好衣服，拿起工具包直奔目的地。一见面，同事就说“我都不好意思打电话了，你看这么晚…”，“那有什么，一个院子的，说那些干什么”还没等说完他就笑着打断了同事的话。

　　20xx年3月，分公司机关院内一时入驻很多人，年久失修的电线路经常出现问题，一天之中彭师傅要维修、检修多少次，可线路老是有一股烧焦味，彭师傅担心自己的检修和判断有问题，就请来了入驻在院子里经理部的几个高级电工技师来一起会诊，经过两天的反复会诊和检网修，终于使院内机关大楼的电路恢复正常，大家都开玩笑地说，“彭师傅，这个基地谁都可以不要，缺你就不行了”。

　　义务清洁工

　　院子里的化粪池窖井自房屋建成后就没清理过，天气稍一下雨，雨水就会囤积很深，楼上楼下职工和居民出门都要穿着很深的`靴子，彭师傅看在眼里，急在心里，为了让居民能有一个清新怡人的生活环境，他亲自找车找人整整用了两天的时间将全部粪水、垃圾清理完，共清理22车粪水(每车5吨)，那异味的刺激，一般人早已呕吐不止，可他硬是挺着，坚持把它清理完。

　　去年夏天，院子里老是有一股难闻的异味，追其根源才知道原来这几天院内垃圾一直未有人清理，奇怪，这几天怎么没人来清理垃圾了，一问才知道，“几年来一直是彭师傅义务清理的，这几天彭师傅网出差了，还没找到人来清理了”，院子里的化粪池窖井自房屋建成后就没清理过，天气稍一下雨，雨水就会囤积很深，楼上楼下职工和居民出门都要穿着很深的靴子。为了让居民能有一个好的生活环境，他找车找人整整用了两天的时间将全部粪水、垃圾清理完，共清理22车粪水(每车5吨)，那异味的刺激，一般人早已呕吐不止，可他硬是挺着，坚持把它清理完。

　　其实他的家庭经济很不宽裕，爱人无工作，孩子正在上学，他一个人的工资支撑一家人的生活,但他从未向上级提出任何要求，在他的心目中，企业的地位、别人的地位永远放在第一位。

　　编外办事员

　　他没有办公室，却到处都是他的办公室。不管哪个部门找他，只要他有时间，只要他能办，他总是很爽快就答应，从未说过一个“不”字。如外出送个资料，买点急需用品，交个话费，买票等等，彭师傅经常充当部门的临时办事员。

　　20xx年6月1日，由于公司的机构变更，xx基地被划出分公司，收归公司管理后，很多工作大家依然不自觉地找他帮助，话一出口都觉得不好意思，彭师傅总是憨笑着说：“没关系，有事尽管说，只要有时间一定帮忙，虽然单位分了，但心没有分”。为了迎“七一”的到来，我们做了一些标语和宣传牌、彩旗，可是办公室的男同胞们都同差了，横幅、彩旗怎么挂到楼顶。这时候彭师傅来了，他开口说“挂不挂，要挂我正好还带着铁丝”，“你现在不是分公司的员工了，老是让你干活我实在不好意思”，“这有什么，我没觉得有什么区别，有事吭一声，和以前一样”他仍旧憨憨地笑着，慢声地说着。

　　十几年来，他的足迹踏遍了院内的家家户户，维修了大大小小的上下水管道，更换了无数个阀门、接头……彭师傅就是以脚踏实地地做事，无私奉献和乐于助人的品质得到了大家的一致好评，每年的年终考评他都是全部优秀，几乎每年工会评先都有他的名字。他从不计较个人得失，毫无怨言，总是辛勤的耕耘，默默地奉献。苦、累、脏在所不辞。

　　他就认准一条理：累点苦点吃亏一点都没有什么，要以心换心，谁都会有难处需要人帮一把的时候!

　　他的个子不高，但在别人心里他的形象并不低。他有一颗为大伙服务的“心”。

优秀员工事迹材料14

　　王艳梅，3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。

　　一、主动作为，平凡岗位上创新突破

　　王艳梅日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王艳梅并不这么想，就拿平常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。

　　二、认真负责，严格按照规章制度办事

　　出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。

　　也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的`负责精神。

　　三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作

　　从事出纳这么多年，王艳梅养成了“当天事当天毕”的良好习惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。

　　王艳梅说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底，而王艳梅总是站好最后一班岗，直到最后一天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。

　　王艳梅不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。

优秀员工事迹材料15

各位领导、同志们：

　　大家好，我叫xxx，是,22支行营销科长，今年有幸被评为20xx年度先进工作者，我感到万分的荣幸。心情非常激动，因为这个荣誉即是对我多年来亲切工作的褒奖，也是领导和同志们长期支持帮助的成果。

　　作为一位金融工作者，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨？入行17年以来，凭着对银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做着不平凡。

　　从93年入社，我一直在22支行工作，先后在储蓄、出纳、会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票；为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的.相关规章制度；娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为客户提供了快速、准确的服务；多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

　　作为一个基层人员，除了快速准确进行账务处理以外，在10年我行开展银行柜面礼仪服务活动中，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的各项业务种类，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，目前我成功营销存款20xx多万元，为我行的存款工作添砖加瓦。

　　现在我从事营销工作，工作量明显的加大，经常和客户沟通，每天超过6点下班是家常便饭，我依然坚守岗位，认真的完成当日工作，我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的工作的重要性。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责，在人员少，工作多的情况下，加快工作效率，始终想着“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，协调左右、联系内外、沟通上下，分清“轻重缓急”，确保大事不误、小事不漏，努力当好一名“勤务兵”，做好各项服务工作；努力做好一名“合作者”，积极配合各岗位的工作，为企业正常运转提供及时、高效服务。

　　能否抓住机遇，提升自我，主要取决于自己。作为一个快速发展的商行中的一员，认真学习上级领导改革的文件，深刻体会改革的意义，始终本着与时俱进的精神，积极探索，以强烈的责任感和使命感，迅速调整自己的工作状态，不断转变自己的思维方式，认真向身边的榜样学习，不断提升自己的思想认识水平，创新工作思路、创新服务理念，努力实现主动服务。以前我总为别人加油，现在我也要为自己加油，我会把这个“荣誉”当作前进道路上的“加油站”，在今后的工作中，将不断加强自身修养，提高个人素质，力争优质高效地完成领导交办的各项工作任务，努力为商行更好的明天做出应有的贡献。

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