最新工作心得体会

最新工作心得体会

　　当我们有一些感想时，写一篇心得体会，记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编为大家收集的最新工作心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

最新工作心得体会1

　　来到xx这里已经有一段时间了，工作当中让我赶紧非常的充实，对我而言还是有很多值得去做好的事情，这一点是一定的，作为一名实习生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己来到xx这里的意义，我需要努力一点才是，近期在工作当中我不断的提高自己的工作能力现在回想起来还是非常有意义的一件事情，对于我而言以后还是应该要做的更好一点，实习也是对自身能力的一种的提高，我也在这几个月来的工作当中有一些心得。

　　这也是一件非常有意义的事情，通过这段时间以来的实习我认真保持一个好的心态，这也是对自己工作的一种负责，我自己也应该要保持一个好的状态，在这方面我应该要更加努力，这也是应该要有的态度，这也是作为一名实习生应该要努力去保持下去的，在这方面我应该更加努力才是，在xx这里实习我认为这也是我应该要有的态度，实习也是对自己能力的一种展示和提高，过去在学校所学习到的还应该进一步巩固，现在我感觉非常的`好，办公室的工作气氛也是的比较好的，在这方面我应该继续去做好一点，这份工作我也一定会继续努力去完善好。

　　工作当中还是应该要做的更加努力一点，实习当中我不断的提高自己能力，我认为来到xx这里让我感受深刻就是可以接触到很多的新的东西，和周围的同时也是相处的非常的到位，我知道我应该进一步去提高自己能力，这就是一个不错的方式，未来还应该做的更好，我们办公室的工作气氛一直以来都是非常的好，真的感觉这是一件很有意义的事情，在这样的状态下面确实是做的非常不错的，这是我应该要有的态度，在工作当中这些是我应该要去努力完善的，在这样的环境下面我也认为我是做的足够好，工作是自己分内的事情，这一点是毋庸置疑的，短短几个月的时间下来，我提高了自己很多，在这方面我是应该做的更好的，实习当中认真搞好分内的职责，对自己要求高一点，我也一直在朝着这个方向努力，未来在学习当中我会端正好自己的心态，这方面我也会坚持自己的原则，这也是对工作应该要有的态度，学习更多的东西，我也一定会把这份工作做的更好，接下来的工作当中我会努力去做好自己的分内的职责。

最新工作心得体会2

　　一、树立班主任的形象与表率，言传身教

　　班主任的工作主要是与学生打交道，因此，班主任需借助自身的表率影响和教育学生。毕竟，古人云：身正不令则行，身不正虽令不行。班主任需要时刻关注自身的品格、学识和修养，对学生施以不经意之间的影响，特别是在小事与细节方面。如果教师言行不当，学生将无法信服，班主任将失去威信，这将对班级管理产生不利的影响。因此，班主任首先要求自己做到，在要求学生做到之前，自己必须先做到。班主任应该摒除不道德的言行举止，做到“教书育人”的境界。只有这样，才能让学生接受班主任的情感，真正让班主任的工作效果事半功倍。

　　二、引导学生参与管理，发扬民主精神

　　学生更愿意在同学面前展示自己。因此，教师应该因势利导，让学生更多地参与班级的管理和建设工作，使学生成为班级的主人。例如，我班有一名学生经常在课堂和自习时打瞌睡、讲话，我就与他进行了深入的思想工作，用理性的语言和情感的感染力使他认识到自己的不良行为对班级的影响。最终，他为此深感后悔，坚定地说：“老师，我不能让您和同学们失望，更不能让别人看不起我们的班级。”他开始认真听课，积极发言，并改掉了以前的不良习惯。

　　班主任还可以组织班级活动，让学生提出宝贵的意见和建议；实行民主管理和让学生尽其所能地参与其中。当学生感受到他们可以发挥主人翁作用时，班级的风气必定会逐渐改善。例如，参加田径运动会可以明显增强班级的团结协作和集体荣誉感。

　　三、设立班主任助手，培养班干部队伍

　　班干部是班主任的得力助手，选拔一支精明能干的班干部队伍，对做好班级管理工作至关重要。班主任需要设立多个助手，并将每个学生都视为得力助手，让整个班级学生共同负责班级的`管理。例如，在我们的班级中，我鼓励每个学生争当班干部，珍惜这个机会，敢于表现自己，为班级争取荣誉。通过这样的设立，学生加强了班级荣誉感，同时也感受到了压力，然后竞相要求自己更多地为班级提供贡献。因此，班级的才华表演出来了，学生的品质和形象也改善了。他们的自信也在增强，对不正确的看法也变得渐渐少了。由于我坚持每个学生都能争当班干部的制度，整个班级进入了正确的轨道，即使那些思想落后、成绩不好的学生也开始变得积极起来，形成了一个向上发展、团结进取的班级氛围。

　　四、重视平等原则，保持一视同仁

　　中学生正逐渐成熟，他们表现了成熟、自信、坚强的一面，也表现出遇到困难容易退缩的一面。这要求班主任从学习、生活和思想上关心学生，给予他们关爱，培养他们战胜困难的决心和勇气。

　　有一次，当我下班回家的时候，我看到路边有一个陌生的小伙子正在和我班上的学生打架，这个学生看上去非常沮丧。我毫不犹豫跑过去制止，对小伙子说：“如果我的学生犯了错误，那就说明是我的责任。如果这件事是你引起的，请你现在就停手。”之后，学生流着泪对我说：“老师，我打了人，对不起。我保证以后再也不闹事了。”

　　五、细致做好班级管理，持之以恒

　　班主任需要认真制定切实可行的班级管理方案，按照此方案对学生实行量化管理，定期总结学生的学习、纪律、卫生、课间操和眼保健操等各方面的情况。当学生没有做到规定时，班主任需要及时指导，与学生沟通交心，平等对待，用真诚和温情感化他们，以达到教育的目的。

　　综上所述，班主任需要耐心、毅力、恒心，持之以恒地进行学生管理工作，通过不断反复强调和抓实工作落实，才能有效地改变学生的思想、言行和态度。

最新工作心得体会3

　　记得刚开始来幼儿园工作时，我什么都不会，天天围着孩子转，而不是孩子围着我转，但在这一年的工作中我懂得了许多以前不懂不知道的事情，也学会了怎样处理好同事之间的关系，也学会了做孩子心目中的好老师，让孩子更加喜欢你，记得前不久有位朋友问我，你天天带小孩辛苦吗？小孩哭闹了，你怎么办？我当时就面带微笑的告诉她在社会上没有什么事情是不辛苦不累的，虽然累，但是我觉得我的生活很充实很满足，我的笑容来自于这群活泼可爱的小孩子，因为这群孩子我的笑容从没有离开过，只有你真正付出的才会得到别人的认可与赞赏，以前每当孩子哭闹时候，我就会特别烦特别累，甚至不想从事这份工作了，但这时我自己总会在心里默默的安慰自己说这都不是事，没有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，时间久了孩子们熟悉了就会习惯的不管做什么才开始都会有一个适应期，这个期间过来就会慢慢习惯，并且喜欢，所以每当烦恼或者不开心的事情向你走来时，你都要学会心灵的安慰，自我安慰也是得到进步的方式。

　　孩子们一张张青春的面孔，孩子们的热情，孩子们的爱，已经温暖了我的心，我清楚的知道我从事的是阳光底下最光辉的职业，我所走的是一条充满青春气息的绿色道路，我在给孩子们的爱应该是真挚的、无私的爱，在孩子们生病需要关心的时候最需要爸爸妈妈给他们现在的孩子都是宝贝，是父母的宝贝，是爷爷奶奶的宝贝，是老师的宝贝，身为老师的我宝贝信任我、崇拜我、我爱他们喜欢他们，同时也在教育他们。

　　在我带班的过程中我也遇到了很多难题，最难的是跟家长的沟通问题，我是一个很开朗的人可是对于只见过一面的，没有怎么沟通过的家长我会不知道该跟他们说些什么。有一次，也是我刚开始带班没多长时间我们班上的一个宝贝不愿意来上幼儿园，爸爸妈妈两个人一起来送宝贝，宝贝哭得很伤心，家人看得很难过我站在旁边束手无策不知道要干些什么，这是院长正好进来，她看见宝宝后马上就开始哄宝宝，还让我们班的小朋友跟他拥抱和她一起跳舞，宝宝的情绪一下子就平稳了下来，看见家长脸上的表情也有了一些变化。家长走后才发现自己身上有那么多的不足。

　　后来院长也跟我说明了一切，才意识到严厉不是对孩子的爱，要把自己改变成像水一样柔软，这样孩子就会慢慢的认可我，我也在带班的路上不断的摸索不断的学习。

　　同时也在院长的身上学习到了一些经验，如果在遇到这样的事情我也知道该怎么去处理。为做一名优秀的幼儿教师打下良好的基础。

　　生活在这样一群孩子中间，我忍不住要亲亲这个，逗逗那个，他们的一个亲昵动作，一段天真的话语，一个奇特的想象，浸透着他们的机灵，活泼和纯真，正是孩子们特有的灵性让我们的童心永驻，让我们的眼睛不时地一亮，让我的心灵不时地得到愉悦，让快乐不时地围绕在我身边。

　　现代幼儿教育呼唤人性的回归。这既是家长的需要，也是幼儿的`需要，更是现代教育的需要。因为只有在充满人性的教育情景中，人的尊严、价值、自我意识、个性才有可能得到张扬开发。惟其如此，教育也才能在真正意义上培养全面发展的人。

　　以我亲身经历的一件小事为例。

　　我很愿意到班上熟悉小朋友，记住他们的名字，和他们交朋友。小二班新来了位孩子，名叫心宇，我热情地与她亲近，每次看到她我都很主动地与她打招呼，可她很不“友好”，对我不理不睬。班上老师对我说，心宇的性格很犟，不喜欢与人打招呼。

　　有一天，天气比较冷，我到班上看小朋友起床，发现心宇在“艰难”地穿裤

　　子，当外裤穿好后，里面的长裤子全卷到大腿上，我走过去，亲切地说：“我帮你忙好吗？”边说边教她用袜子套住内裤脚，最后穿外裤，这样，里面的裤子就不会缩到大腿上了，她用心地按我教的方法穿好了裤子。

　　几天后，我经过小二班课室，突然听到心宇向我打招呼：“园长好！”我高兴极了，马上走过去说：“心宇好！我们做好朋友好吗？”心宇高兴地点了点头，以后，我们真的成为好朋友。

　　这是一件很平常的事情，可我深深体会到，孩子也像成人一样强烈地渴望爱与被爱，渴望老师像妈妈一样去爱她，渴望在幼儿园里找到家的感觉。心宇小朋友从不理睬我到热情向我问好，是因为我像妈妈一样手把手地教她学会穿裤子的方法，使她感受到我对她的爱和给她的帮助。其实，孩子从出生的第一天起就感受到了母亲的关怀，因为母亲为她们哺乳，为她们把尿，与她们同床，所以她们从出生的第一天起就感受到了人性关爱，也有了人性需求。正因为孩子有人性需求，她就需要成人、家人和老师的爱。只有爱，才能让孩子成长的道路充满阳光；只有爱，才会使孩子身心健康发展；只有爱，才能让孩子热爱祖国和他所生活的这个世界。

　　如果我看见心宇小朋友穿不好裤子不当回事，或者简单教她几句就算了，心宇小朋友也许到今天还是不会叫我；如果老师认为孩子只是一个不懂事的小人，对她们可以不用心，可以随便应付，甚至对孩子的渴望和需求麻木不仁，那么，这种缺乏爱心和人性的教育将会使幼儿从小变得冷落，孤僻，抗拒、任性、野蛮，不利于孩子身心健康发展。

　　成功的教育应该是爱的教育，一个从小就沐浴在爱中的孩子日后也会将爱给予别人。幼儿教师对孩子应该充满人性关爱，用人性去感化每一个孩子，用心地去爱每一个孩子：当孩子不会穿衣服时，老师微笑着的帮助；当孩子摔倒时，老师心疼的眼神和亲切的搀扶；当孩子不舒服时，老师亲切的问候；当孩子学习遇到困难时，老师的激励和耐心帮助；当孩子偶尔晚回家，独自留在教室时，老师的安慰和陪伴……这一些看似平常的细节，往往会给孩子的心灵带来莫大的慰籍和温暖。当老师把孩子当做自己的亲人，发自内心地关心他们生活中的一点―一滴时，我们才可以说这是人性化的教育。而老师的点滴关怀，都会让孩子感到极大的满足。生活在这种人性化的幼儿园里，孩子们常常能感受到自然、和谐的亲情，身心一定会健康发展。

　　办人性化的幼儿园已经成为现代幼儿教育的首选要求。人性化的幼儿园，尊重个人的感受、体验和价值观念，关注入的认知和身心健康发展。这就意味着教师不仅要注意关心孩子们生活的点点滴滴，还要注意在课程体系中把自然、社会和人都有机地统一起来，以孩子的现实生活为源泉和基础，选取孩子感兴趣的以及有发展意义的内容设计主题，使课程向自然界开放，与自然融为一体，使孩子有机会走向自然，感受、认识和探索自然。同时，教师还要注意建立新型的师生关系，使自己与孩子一同成长；努力创新家园文化，家园共育。如此，幼儿园才能成为孩子向往的乐园。

最新工作心得体会4

　　班主任工作是一项创造性的工作，当你热爱这个岗位时，你的主动性、创造性就会充分地发挥出来，你就会创造出无数的奇迹。班主任是在用自己的人格来培养学生的人格，是在用自己的灵魂塑造学生的灵魂。一个人格高尚、知识渊博、性格乐观幽默、风度优雅的班主任，就会带出不同一般的学生来。

　　我觉得，班主任工作是教师工作的根。因为班主任和学生的接触是最密切、最频繁的，了解学生是最全面、最深入的。班主任能够从繁忙的事物中锻炼自己的工作能力，从处理学生大量的问题中总结教育经验，从实践和思考中掌握教育学生的一般规律。我认为，和孩子的交往可以净化灵魂，完善自我，不断进取，永葆青春的活力。

　　“当你整日被人批评指教，何等难堪！何况只是稚嫩孩童。因此一般人，特别是孩子，对于旁人给予的肯定的评价和令人鼓舞的重视，都会心中暗喜，表现得更好。”其实，这也是众多心理学专家的共同看法。

　　学生非常重视班主任老师对他的评价。老师对他的充分肯定，往往可以激励他向更高的层次迈进；老师的一次赏识，也许就能引发出他创造的源泉；老师的一句鼓励，足以唤起他“抬起头走路”的自尊；老师的一句赞扬，说不定就点燃了他内心要求上进的火花。善于把表扬作为班主任工作艺术的老师，就意味着赢得了教育上的主动权。因为这样做，容易建立起融洽的师生关系，能够创设和谐宽松的课堂氛围，有利于培养学生健康的心理素质，有利于学生思维的发展，有利于后进生的转变。

　　当我有了以上的认识以后，我便千方百计地挖掘和努力发现每个孩子身上的闪光点，用各种方式予以鼓励，怀着极大的热情把每个孩子的闪光点充分地展示出来，使之成为奠定孩子自信心的基石，让每个孩子都能从人的自尊感的源泉中吸取力量。所以我常常抓住一切机会把孩子的闪光点展示出来。

　　有一次过新年，我给全班同学都亲手画了一张贺年卡，外边是画，里边是文字，内容都是赞美他们最闪光的地方的。如： “王红同学，你是我们班的小画家。” “胡淇升同学，批改你的作文对于我来说简直是一种享受！”……

　　“我们和孩子每时每刻都在进行着心灵的接触。”我要在这每时每刻的心灵接触中传递我对他进步的惊喜，对他所做努力的赞叹！心理学家也提醒老师们在课堂上不要吝惜对孩子参与教学活动的积极反馈。我发现，几乎每个孩子在念完课文之后都要看我一眼，我不会让他们失望，在我们师生目光对视的一两秒钟内，我会微笑着冲他点一下头，或者向他竖一下大拇指。每当这时，孩子们的眼睛里总会放射出喜悦的光芒。相信他明天还会主动练习朗读课文，积极参与课堂活动的。早上，有些孩子一进教室就开始默默地温习功课，我会一声不响地走过去摸摸他的脑袋。辅导班上，如果谁的作业写得正确而又工整，我会给他评一个大大的红星，再给他写上“好”，有时写“真棒”，学生交作业本时，我也许会热情地拍拍他的肩膀或郑重地与他握握手。学生都明白这一切是老师对他所做的努力给予的鼓励。

　　我常常提醒自己，接受表扬决不仅仅是好学生的专利，对于基础差、能力低的学生，老师的鼓励尤为重要。一个学困生在家长、老师和同学们的帮助下，在自己的努力下，默写字词得了100分。我非常动情地在她耳边说道：“你今天太使我感动了！”她激动不已。

　　口头语言表扬是最经常的，它贯穿于我们教育教学的始终。不过，应注意的是表扬要有具体内容，他做得好，好在哪儿，而不是泛泛地说：“你做得挺好的。”最好具体一些，比如表扬一个听讲有进步的同学，就可以这样说：“你今天上课一直看着老师，听讲非常专心，还举了两次手。你的进步真让老师高兴！”

　　应当注意的是，对学生的表扬要实事求是，要适当和适度，还要因人而异。表扬过度了就会失去表扬的作用。一般来说，我表扬的侧重点在于孩子通过努力所取得的进步，或者孩子正在做出的努力，有些是孩子本身在行为上所具有的`可爱之处，我希望他巩固和发扬的地方。我想通过我的表扬告诉学生什么是对的、什么是好的、什么是值得追求的东西，以此来引导孩子们往好的方向发展。同时，又要教育学生做好事不是为了得到老师的表扬，是为了培养自己健全的人格，所以我对默默无闻做好事而不求表扬的孩子更为欣赏。有一位普通同学劳动从不怕脏，怕累。我好好表扬了他一番，因为他做这件事不是做给老师看的，我特意称赞她这种默默无闻为大家服务的精神。当时，不少小干部都表示向他学习。

　　在做班主任工作中如何表扬学生的时候，我一点儿也不排斥严格的管理和适当的批评。但即使是批评，也必须是具体而有说服力的，诚恳地分析其危害，并且应指导孩子如何改进。孩子一旦进步，立即给予肯定。

　　班主任对孩子的优点和点滴进步能否给予充分的肯定和热情的鼓励，这不仅是一个方法问题，也是一个教育观念的问题，在我们研究如何更好地实施素质教育的今天，更具有深刻的意义。

最新工作心得体会5

　　四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。

　　加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。

　　首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的`对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。

　　每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。

　　为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。

　　领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。

　　第一、准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地；

　　第二、连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐；

　　第三、计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；

　　第四、核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封；

　　加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！

最新工作心得体会6

　　20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，明显无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开头内心难免会消失一些不成熟或者说是很稚嫩的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉的确是受了很大的启发，受益匪浅，或许在多年以后这仍旧是我能够清楚记得的最完善的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此宝贵的机会去深入到的了解销售，熟悉销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素养：

　　一、良好的专业学问。

　　对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业学问更要清晰把握，打电话前、访问客户前就就应清晰地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清晰，自己该预备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的学问，而且能让你从容不迫。

　　二、旺盛的学习的热忱。

　　“思想转变命运，此刻打算将来”，那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先每天赋不足，用后天的努力来弥补。

　　三、敏锐的观看潜力和口才。

　　在那里，孙先生提到“细节打算成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！

　　四、懂倾听，会提问，擅长把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。

　　人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将打算着业务是否能顺当进行；而懂得仔细倾听，表现出应有的虚心，是处理人际关系中最起码的先决条件。

　　五、对工作持续专心进取的心态

　　别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经受过胜利，也感觉过失败，但他依旧以专心进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种专心乐观的.精神肯定值得我学习。

　　六、不要轻易放下。

　　在培训资料上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用专心、主动的心态看待工作，并让我们坚决工作信念，更多的是，孙先生指明白我今后的工作方向，为我梳理出更清楚、明畅的工作方法。什么样的态度打算什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会由于布满乐观的信念而欢乐喜悦，我会由于付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力气，持续一种客观的奋勉向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的欢乐！

最新工作心得体会7

　　随着社会的发展和进步，社会分工越来越趋于细密而多样，形成了不同的领域、不同的部门和不同的岗位。只有依靠不同岗位上人们的勤奋工作，形成强大协力，我们的事业才能兴盛发达。如何做好每个人自己的本职工作的一点点看法。我认为以下几点是至关重要的：

　　一、第一最重要的是有一个好心态：什么样的心态才是好心态？其实心态在不同的场合有不同的要求，在学习求识之时我们要有一个“空杯的心态”；在中意之际我们要有一个知道居安思危的“谦虚的心态”而在我们工作当中要有一个“高度负责的心态”。好的心态可以引导你正确的展开你的工作，常言道既来之则安之，既然挑选了就要为你的挑选负责任，一个没有责任感的人大到对社会，小到对我们的集体对我们的工作亦或是对自己的家庭都将是一种危害，没有责任感的人是得不到别人的尊重也不会使自己有一个更好的发展。这是一个重要的心态，在好的心态下你会很自然的接受工作中遇到的问题困难，会把问题困难当成天经地义的事情，由于做有价值的事情是必须经历挑战的，顺心的接受了挑战，克服了困难，你的工作自然是杰出的，在好的心态的基础上你要对你所任职位有全面的了解，知道自己需要做哪些事情，不应当做哪些事情，对于你的工作要掌控哪些知识，了解些什么内容，对工作要有个完全的计划。对工作要不懈的努力，用心做事保持好的心态，坚持自己，这些其实就是一种成功了。同时要有研究的精神，勇于尝试不要错过每一次升华自己的机会，所谓困难也许就是个很好的升华自己的机会，没做过的事情，惧怕做的事情，不会做的事情，也许就是机会，俗语说“机会是留给有准备的人”。

　　工作中我们还要具有另一种好的心态“正确的'事业观与求知上进的心态”是我们做好本职工作、增进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，我们都要建立“工作为个人”的思想，每个人都是从一无所知，再到其后的前程迥异、命运别样，为何？纵观古贤今人的成长与发展，我们不难发觉：他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的？工作是发挥自己才能的舞台，我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的和谐能力都将在这个舞台上得以展现。人生离不开工作，工作不仅能赚到生存的物质需求，同时，艰巨的事务能锤炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交换能提升我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自己，犹如古训“千淘万漉虽辛劳，吹尽狂沙始到金”。

　　世事沧海桑田，知识日新月异，我们要用发展的眼光去注视自己，要用与时俱进的 素养去提高工作能力，要自觉加强学习。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积存。不断掌控新知识，积存新体会，增长新本领，才能创造新事迹。

　　二、团结、沟通与合作：“只有团结才会产生无坚不摧的气力”工作中只有相互知道、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。或许我们能知道团结的重要性及它所能产生的气力，但我们要如何才能增进团结呢？那就是需要增进彼其间的沟通，在同事间要以沟通增进友谊，增进了解，增加互信；以体谅增进合作，珍爱缘分，相互补充，奋发进取，多一份宽容，多些帮助，充分发挥团结合作的气力。

　　三、学会管理你的压力：不管我多么爱好自己的工作，都避免不了工作所带来的压力。面对压力，应当学会管理压力，当然管理压力不是让你一直承当压力，而是要学会有效的开释压力，减轻对工作的惧怕感，心情轻松才容易重燃豪情。压力就是思想就是工作问题没解决带给神精的压迫；压力就是对工作的牵挂，其实就是一种知道，看待问题我爱好从正反两面去推敲，正面想不到办法解决就从反面想，告知自己没有解决不了的问题，压力也是一种心情，有时不妨给自己一些阿Q式的精神鼓励！也许“张驰有道”诠释的就是科学开释压力的道理吧！平时工作中难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说究竟是要有度量。在我们的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的成绩，人要有气质，要大气，大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。天道酬勤，只要我们努力了，用心了，始终保持一颗良好的心态，一颗负责任的心态努力地做好自己的本职工作，在自身岗位上为高速公路事业做出更大的成绩。

最新工作心得体会8

　　20xx年11月份，经过半个月的短期岗前培训，我很荣幸的成为了公益性岗位中的一员之一，满怀激情与理想，我来到新屯镇人民政府，现在被安排在柯杉村担任驻村干部助理一职。时光荏苒，转眼间，我担任驻村干部助理一职已经一个多月了。一个多月来，在各级领导及村两委的帮助下，在不断的磨合中渐渐的适应了农村的工作和生活环境，以饱满的热情投入到具体的农村工作当中；在接触中慢慢融入了农村这个大家庭，熟悉了村里的基本情况，并参与了村内一些主要事宜的开展。通过近一个多月的工作，自己各方面素质都有了较大的提高，扎根基层、服务社会的意识得到增强，基层工作经验有所增加，这些都为我以后工作的顺利开展打下了坚实的基础。

　　为了尽快适应由学校到农村、由教师到“驻村干部”的转变。要明确自己的定位，虚心向周围的同事和群众学习，尽快了解村里的基本情况，熟悉村内的人际关系，掌握村级事务的办理程序。在具体工作中，学会积极思考问题，遇到难题时，要积极向有关领导学习，静心思考，克服急于求成的心理。借鉴他人的工作经验，及时反思自身的行为不足。

　　到农村工作，首先必须适应基层工作环境。在上级领导和村两委的亲切关怀、帮助和自己的努力下，没过多久，我很快就适应了农村工作，改掉了一些不良习惯，与驻村干部、村两委班子成员步调一致，真正坚持了不定时工作制。其次，在农村工作，要谨记使命，找准工作定位。既然选择了公益性岗位这份工作，就应当严格按照区、镇有关文件精神去做，即：“协助村党支部书记、村主任做好党务、政务工作”。我们的角色是助理，职责是协助，我们应该充分发挥自身的优势，协助村两委搞好村务工作。

　　态度决定成败，我们工作在农村，必须养成良好的工作态度和处世态度，否则，将无法顺利开展工作。农村有其特殊性，我们更多时候面对的是一些琐碎的、具体的事务，像制表格、打印文件等等，没什么“大事”可言。但农村亦无“小事”，尽管在某些人看来根本不是事，对老百姓来说，件件是大事，都关乎百姓的切身利益，马虎不得。因此，我们必须端正态度，对任何涉及百姓的事都认真对待，再苦再累都无怨无悔。

　　刚刚从学校步入社会不久的我们，需要放下架子，先当好村民后当好村干部，面对由教师到村干部的身份转变、由学校到基层的环境转变，首先要做的事情就是挨家挨户去走访，多听、多问、多思考，多做、少说，不怕吃闭门羹，不怕听冷言冷语，多与老党员、老干部谈心交流，摸清情况，很快融入到实际工作中去，做农民的贴心人。这样才能和群众打成一片，形成共同的感受、共同的语言。在农村工作，沟通很重要，与老百姓的沟通更重要，在这方面我深有体会。村民都是善良朴实的，而对个别情绪比较激动的村民我们应予以理解。在这时候，我会热情招待他们，给他们沏上一杯茶，让他们慢慢平静下来。有时候，他们还会找我聊天，无话不说，完全把我当作是一位朋友。这时候，我亦会以朋友的身份与他们交流，这也能更深入了解他们的内心世界，便于我开展工作。

　　随着工作的不断深入，我逐渐适应了农村工作，在接触中慢慢融入了农村这个大家庭。在村两委班子的帮助下，渐渐了解了村里的基本情况，并参与了一些主要事宜的开展。虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。“不及跬步无以至千里嘛！”

　　到村任一个多月来，我参与了村内大小事务的开展，我深刻体会到农村工作不是“一朝一夕”的事，尤其是生育工作更是难上加难，一提到计生工作就皱眉头。由于我村交通便利，经济比较发达，这给我村的计生工作带来不少困难。

　　我积极参与了第八届村委会换届选举工作，严格按照程序做好选民登记、公示、投票、唱票、计票工作。通过这次村“两委”换届选举工作的亲身经历，我对村干部有了更深层次的认识。新一届两委班子上任以后，我积极配合他们搞好新老班子交接工作，参与村民代表会议，与村民代表广泛接触，积极听取他们的可贵意见，并形成书面，为我村新一届两委班子今后工作的开展提供可行性建议。近段时间，我又积极参与了农村合作医疗费用征收工作，并且单独负责了一个组的'征收。通过深入农户，广泛宣传、认真讲解使我更深入了解农民和农村工作。

　　通过参加各项具体工作的开展，不断的丰富自己，学习一些处理村务的方式方法，为以后工作的顺利开展打下坚实的基础。来到农村基层工作，选择的是学习广阔农村的社会实践；付出的是自己的青春和汗水；得到的是领导的肯定，是宝贵的经验积累，更是自己的不断成熟。机遇从来偏爱有准备的头脑，我会用我的实际行动，在农村广阔的天地中贡献我的智慧和力量。

　　总之，在以后的工作中，在我们的身上肩负的不仅是一种工作的职责，更多的是广大农民百姓对我们的信任和期待。我们要充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度。展望明天，我充满信心，决心在今后的工作中，克服不足，自增压力，不图名不图利，以良好的精神状态和一流的工作业绩，认真履行职责，扎实工作，服务家乡父老，为我村的经济发展和社会稳定做出自己的贡献。

最新工作心得体会9

　　从事销售工作已有八年的时间，在实践中我总结出，要做好销售工作需要具备以下六方面的素质：自助能力、明确的目标、敏锐的洞察力、超强解决问题的能力、沟通技巧、迅速的行动力。

　　一、自助能力

　　自助不是不单打独斗，而是依靠自己的力量自己解决问题，自己学习帮助自己，学习自己调整自己情绪的意识和能力。销售是非常具有挑战性的工作，大家可能都深有感触，几乎每天都受到别人的拒绝，经常受挫折，还要面临达成业绩指标的巨大压力等各方面的困难。因此要有自我调整的能力也就是自助能力。《水煮三国》里有段故事，刘备考取了国际知名学府以后，一向嫌贫爱富叔叔主动负责他的大学学费，这令刘备和母亲感到既惊喜又奇怪。一向对嫂子、侄儿冷淡的叔叔，怎么突然愿意慷慨解囊热情襄助呢？刘备的叔叔解释说：俗话说，自助者天助。既然老天爷都愿意帮助你，何况我这个做叔叔的呢？这个小故事说明，一个真正的自助者最终会实现他的成功，而所有帮助过他的人也会为此感到欣慰。如果自助者懂得报恩，人们就会给他更多的帮助，他因此可以更加轻松地面对生活。因此说，自助是做好销售的前提和基础。

　　二、明确的目标

　　世界上没有懒惰的人，只有没有目标不够明确的人。或者说没有足够吸引他的目标。公司每年、每季、每个月都给大家制定了非常明晰的业绩目标。我们要做的就是把业绩目标转化成行动指标比如每天打多少电话，拜访多少客户，如何合理统筹安排自己的时间才能完成业绩指标。

　　三、敏锐的洞察力

　　敏锐的洞察力是好的销售员成功达成业绩指标的重要的素质。在日常的工作中，我个人也是很注重培养这方面的能力，这也使得在与客户进行沟通或接触客户之后，能迅速判断出客户的潜在需求，也能意识到能不能与客户签约。的确，洞察力的增强需要很强的学习和总结能力，我们只有充分对自己的行业、公司、产品、对竞争对手的情况和客户的情况非常了解的基础上才能很好的洞察客户的意图，顺利的签单。

　　四、解决问题的能力

　　每个销售人员在工作中都会面临各方面的问题，比如客户提出的要求和异议能否很好的答复、处理，这是能否签单的关键；如果在工作中遇到的各种问题都能想办法解决就会得到领导的认可，同事和客户的尊重。成功的销售者与失败者之间的主要差别之一，就在于他们解决和处理问题的能力和解决问题的意愿不同。在工作中，当问题来临时，我们必须正视它。多问些问题发生的原因为何？找出它背后真正的原因并加以解决。

　　五、沟通技巧

　　多年的销售管理工作经验，让我发现，沟通是成功签单的`关键，当然每个人都有属于自己的一套沟通方法，但要想取得良好的沟通结果因本着以下原则：

　　1、自信的态度；

　　2、宽容的体谅他人的行为；

　　3、适当地提示对方；

　　4、有效地直接告诉对方；

　　5、善用询问与倾听。

　　六、迅速的行动力

　　行动力是实现理想的开始，是所有成功的铺垫。没有行动，一切都是空谈！没有行动，成功销售也无从谈起。作为一个销售人员，必须要养成一个好习惯，光在脑子里想是不行的，必须要行动起来，真正落到实处。

　　多年的工作经验让我总结出，一个销售人员，最终的成功都是因为他们的行动力比普通人快几倍，甚至几十倍。认准了的事情就要义无返顾，坚持一路走下去，以最快的速度，最快的行动迅速占领市场。这也是我一直做销售管理遵循的目标。这这里我也想把我工作中的信条与大家来分享，那就是：有信心不一定能赢，但没信心一定会输；有行动不一定能赢，但没行动一定会输；有目标不一定会赢，但没有目标一定会输。

最新工作心得体会10

　　班主任的工作对象是有思想、有自尊心的学生。实践证明，要做好班级工作，必须从了解和研究学生着手。了解和研究学生，包括了解学生学习和生活两个方面。班主任需要了解和研究学生个体的思想品质、学业成绩、兴趣爱好、特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会环境等等。对学生个体进行综合了解、全面分析就能够了解学生。我在平时工作总结了两点：

　　１．要充满爱心和信任

　　要想了解和研究学生，首先就要热爱学生、信任学生，这也是教师应遵循的最基本的道德。从学生的心理需要上讲，爱和信任是他们最渴望得到的东西。学生渴望在充满爱心和信任的环境中成长。如果班主任能以发自内心的爱和信任对待学生，那么学生就会把你做为知心朋友，有什么心事就会向你诉说，让你帮他出主意、想办法，你也会从中了解他们的性格特点以及在日常学习、生活中的兴趣、爱好等，从而寻找出最佳的教育方法。班主任对每一个学生都应一视同仁，要善于发现每个学生的长处，看到他们的闪光点，尤其是差生，当他们有了进步，那怕是一点进步，都要及时给予表扬和肯定，帮他们树立自信心，从而促使学生在良好的发展轨道上迈进。我们班有一个学生，名字叫邹飞鹏，他的学习情况是：上课不听，不发言，不完成作业，成绩不好，我对他真的没办法。后来我发现了问题，原来学习过程是师生情感双向交流的过程。教学实践证明，以师生的情感为基础，可以唤起学生的学习兴趣，也就是一旦学生对老师感到亲切，才敢于独立思考，才敢于交流思想。我在课堂上特意叫他回答问题，刚开始的时候，他就是站着不出声，我就有耐心地、慢慢地提示他，让他把问题回答好，时间长了，他知道我的用心，就慢慢好起来。平时我会跟他交流生活上的问题，我们之间建立了朋友的关系。从那件事以后，我就知道应该怎样处理跟学生的关系，要做到：要走进学生，成为学生的朋友，缩小师生之间在时空上的距离。

　　2．要了解和关心学生

　　在学习、生活中通过言行必然要表现出他们的真实行为和思想。因此，洞悉学生的'内心世界，需要长时间的、不动声色的观察，并进行多方面的验证。班主任在对学生进行观察时要注意有目的、有计划、有针性地进行，切记主观臆断，以免对学生心灵造成伤害。只有这样，才能掌握第一手材料，并在此基础上采取灵活有效的教育方法。我们班有一个小男孩，平时表现不错，跟同学的关系要好，但我看到他的同桌被他用水淋得满身都湿了的时候，我觉得这个孩子怎么会性情大变呢？经过了解，他妈妈送给他的水瓶被同学砸烂了，看到眼上的泪水还像小溪似的不停的流着，我可以了解他有多么珍惜那个水瓶啊！这时我没有批评他，跟他分析事情，让他自己知道自己做错了。

　　要找到恰当的教育学生的办法，才能以迅速有效地提高班主任工作的水平。

最新工作心得体会11

　　xxxx年前两个季度的工作已经终止了，在全部员工不懈努力与坚持下，基本完成了前两季度的工作任务。具体分以下几方面：

　　1、提升服务品质。第一我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担负，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行动规范进行检查，从而在卖场检查方面气力得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部展开班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理成效。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全部员工建立危机意识，全面提升服务品质，从而营建最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全部员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升出国留学服务品质，建立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

　　2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等情势对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技能及精品案例分析培训，重点以规范自身接待情势、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技能进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前两季度服务办全部共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司产生的突发事件，均属于保险范畴，从而为公司减低了缺失。

　　3、人员管理检查范畴全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相干规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公平，不厚此薄彼，到达监督检查透亮化，管理标准化，杜绝实行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的.亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

　　4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在逐日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前两季度服务办对卖场进行检查，共计发觉处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分常常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，着落了以罚代管的被动局面。

　　5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担负，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何展开工作，那我就安排他们来讲在工作时间如何有效的展开工作，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前两季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

　　6、白银店工作。在具体工作中服务办依照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的中意度来处理问题，为顾客提供尽如您意的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须依照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

　　7、积极配合公司完成各项工作

　　从参与者、实行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并获得了一定成效，遭到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

最新工作心得体会12

　　在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，但是在这断时间的学习和工作中，让我深入的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交换的工作，需要很多的技能与方法，并没有想象中的那么轻松。

　　客服人员代表的是用户与公司交换的窗口。作为客服人员，在工作中要把自己放在用户的立场上去摸索问题。凡事都要从用户的角度推敲问题，不能站在用户的对峙面来解决问题，否则问题是永久都不能解决的。对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的条件之一。然后，在为用户提供咨询时要认真聆听用户的`问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，避免因服务态度问题火上烧油引发用户更大的投诉。

　　在处理问题的进程中，客户当然是期望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应当给用户一个期限许诺，让用户知道我们在用心的去帮他解决问题，而且在这个期限中显现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客中意。

　　当然，客服行业也是很辛劳的，有这样一个故事：

　　昨天单位两个同事一起饮酒，醉倒后不省人事。被抬回家后，老婆试着用各种办法给他醒酒，都无济于事，于是打电话询问他的同行朋友。朋友说，要不你喊一声：快点起来，有投诉，有A类判罚试试看。老婆不解，但照做了。没想到声音未落，只见男人噌的一下从床上蹦起来，精神抖擞、大喊：快我要回公司处理!老婆此时已泪流满面，本来老公真不容易!

　　辛劳是必须的，当然也是苦中有甜。相信在客服行业工作了多年的先辈们，他们在乎的不仅仅是工资有多少，也不仅仅是职位有多高，他们更加看中的是客户的认可和肯定。每天我们都会接到很多客户的怨言、抱怨乃至是谩骂，但是这些我们很快就会遗忘，真正让我们记住的是那些解决用户问题后，得到用户认可和肯定的瞬时，记住这些让你感动的瞬时。

最新工作心得体会13

　　职业学校的生源和素质不言而渝，尽管国家大力提倡发展职业教育，但由于传统观念的影响以及资金的不到位，职业教育举步维艰，被看作教育体系的支流，是正规教育的补充，是低层教育，从而职业学校的学生大多具有自卑心理，相继引发出＂在职校读书无用＂的思想，造成大面积学生不思进取，得过且过；同时，招生工作套路的不健全和义务教育的快慢班体系必然造成职校生素质差．因此，面向全体学生，大面积转化学困生和行为偏差生，使学生低进同出，高进优出，成为职业学校办学的战略方针和生存之本．

　　２０００年我从教务转到政教处，就把上述问题作为课题对待，积极拓展工作思路，努力创新德育方法．

　　一、抓好两支队伍建设。

　　这两支队伍一是班主任队伍，二是学生会队伍。

　　班主任工作决定着德育工作的质量，提高班主任德育素质和德育管理能力是我抓好班主任队伍建设的重点。

　　（１）组织班主任学习现代德育理论，破除管学生的旧德育观，树立理学生的新德育观。

　　（２）完善班主任职责、培训、考核和奖励制度，实行自荐、竞聘上岗，学校择优录用制度。对新班主任采取见习班主任制度，进行以老带新。

　　（３）坚持周例会、月学习、专题研讨会和班主任培训制度，增长班级管理知识，开拓视野，提高抓不良倾向和处理偶发事件的能力。

　　（４）建立班主任工作激励机制。学年两次定期对班主任工作进行全面检查，把班主任工作的质量分层次记分，公开奖励和表扬优者。

　　（５）积极发动、组织班主任参加德育科研活动，每学期对优秀德育方案、优秀德育论文给予表扬并向各报刊推荐。

　　另一支队伍学生会，是学生开展自我教育、自我管理的主要力量，是建设良好校风、学风的一支不可缺少的队伍，是学校开展德育工作有力帮手。

　　接手政教工作初我就萌生了建立学生会的念头。在我走访了很多学校，学习了他们学生组织建设经验和教训的基础上，决定拟订学生会章程、学生会干部工作制度，采取学生自愿申请、政教处面试、学生评议、班主任推荐的综合考评模式组建学生会干部队伍；采用职责明确，分层培养、专项培训，个别指导、以老带新，共同进步的培训套路；同时对干部队伍的培养渗透于各种管理之中，渗透于学生各类活动的组织和开展中，让学生会干部在实践中探索并通过直接经验的获取，产生态度情感体验，实现自我教育。

　　在实际工作中，突出学生主体，让他们自己想自己做，走在学校管理的前台，使他们逐步建立自信、学会沟通、善于理解、勇于创新，学生会现已经成为我校学生管理的一支生力军，实现了自我服务、自我教育、自我管理的目标。

　　二、建章立制，进行序列教育。

　　我校自９８年建校以来，有关学生管理的成文内容比较少，对于学生行为和做人准则界定模糊，学生考核无据可依。针对于此，相继出台了《学生常规管理细则》、学生宿舍管理规定、胸卡管理规定、考勤规定、教室守则、一日常规等规章制度汇编成册。新生入学带给家长，征求意见通过此途径，将校规校纪面向社会，增加透明度。几年来，各种规章在规范学生的行为、整顿校园秩序，提高我校办学声誉起到了不可估量的作用。

　　但光有严厉的`规章制度，没有知、情、意、行的情感教育，德育教育是失败的。凭几年的工作阅历，我尝试着进行序列教育。

　　高一年级重在规范的养成，迈好职校生转轨教育。

　　新生入学，学习意志消失，纪律涣散．在班主任周例会上要求班主任从情感入手，帮助学生矫治失落＼自卑心理，培养自信心重塑自我，形成良好的行为习惯，使学生尽快的适应向职校生的转变。如进行一系列的《中小学生礼仪常规》、《中学生日常行为规范》等等的学习规范了新生的纪律性、着装的形象性、行为的文明性；以新生军训为切入点，要求班主任开展“让我们彼此认识”、评选“优胜方队”等系列活动，帮助学生重建做人、学习的自信心，重塑自我。在高一级部开展年度内的“一当”（当优秀班集体的促进派）、“二爱”（爱老师、爱同学）、“三比”（比谁行为文明、比谁学习好、比谁进步快）、“四过关”（卫生过关、两操过关、考勤过关、纪律过关）活动，有效的建立了激励机制，使学生的目标转化为行为，培养了积极向上的心理品质和通力合作的职业认识。

　　高二年级重在健全人格，进行三观教育。

　　高二是关键的一年，是品格定型，明确人生目标的一年，学生经过一年的学习对所学专业已有所了解，多数同学已将自己所学专业跟自己的未来生活密切联系起来，但动摇性较大。部分同学职业情感意志未形成，懒散未收敛，无所事事。为帮助他们定位自己的“坐标”，帮助他们适应社会诸方面的要求，在高二级部开展“五个一”系列教育活动，即落实一个目标、学习一种精神、克服一个缺点、记住一句格言、树立一个信心。帮助学生把自己的人生要求落实在日常生活学习上，促进学生素质的全面提高，把世界观、人生观、价值观融入学生生活点滴中。 1 2

　　高三年级重在创业、踏上社会的转型教育

　　高三学生直接面临选择职业和继续升学的问题，一般学生对文化课的学习、专业技能的 提高更为重视，学习比较勤奋。但少数部分学生认为前途已定，产生松懈请素，加上就业前的心理不安，有可能产生各种思想问题，造成纪律涣散，品德修养放松的现象。我要求班主任一方面进行严格的常规管理，另一方面采取社会实践＋主题活动模式对学生进行教育，使学生产生成材紧迫感，唤起学生对自己一生负责的责任心，增强学习文化知识、苦练专业技能和加强思想品德修养的积极性、自觉性，落实成材计划。

　　三、积极开展校园文化建设

　　（１）净化校园环境

　　我校自９８年建校以前荒废了两年，杂草丛生，以及后来搞建设留下 的建筑垃圾，都增加了环境清扫的难度。我首先在全校范围内推行了“一日三清扫”制度，开展“卫生先进班级”评比，夺取月“卫生流动红旗”制度，一学期两次临时四周环境卫生大型检查活动，并且把清洁卫生工作纳入“先进班级”评比条件中。这一系列措施大大改善了我校环境，到我校参加培训 的老师说到职专的院子里很难找到一张纸，从侧面反映了这些措施确实收到了很好的效果。

　　（２）建设文明健康的文化环境

　　为实现校园无小处，处处是教育，我利用有限的资金在教室墙壁悬挂名人警句；在绿化带、甬路旁竖起木制牌匾，这些无声的语言时刻提醒学生、鞭策学生、激励学生健康成长；由政教处、团委、艺体组通力开展的校园广播站、艺体活动、宣传橱窗，全方位地营造文明、健康、高雅的育人氛围，陶冶了学生情操，让学校的每一个地方都是德育的阵地。

　　（３）让学生建立融洽的人际环境

　　几年来，这一系列的德育工作方法在学生管理工作中，优势逐步体现出来。

　　一、班主任工作技巧、艺术性得到了提高

　　传统的班会课，多数在教室：一块黑板、一支粉笔、一张嘴，枯燥乏味，学生的主体性得不到发挥，参与的积极性不高。现在我校的主题班会要求声、色俱全，提出问题，让学生去思考、去参与、去归纳、去总结，提高教育的实效性。

最新工作心得体会14

　　一个人只要不甘于无能，就可能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮美的乐章，在自己的岗位舞台上实现自己的人生价值。立足本职工作，做到爱岗敬业是一种许诺，是一种义务，是一种态度，更是一种精神。只有珍爱岗位，才能爱岗敬业。工作岗位是我们展现自我价值的天地，是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。既然挑选了这个岗位，我们就要有较强的敬业精神，不管什么岗位只是分工的不同，都是为公司做奉献，做好本职工作是对每位职工最最少的要求。要做到爱岗敬业，就要熟练掌控本职岗位业务技能，不断学习业务知识和管理知识。我作为电子商务部的一员，就要不断熟悉互联网，电子商务等行业，能较好的掌控互联网，电子商务平台技术发展趋势，动态。努力掌控最新软件操作技能。如美图秀秀，光影魔术手等相干软件。提高自己的综合素养，把自己锤炼成胜任这个岗位的复合人才，用自己的聪明才智，干出更多的工作事迹，体现一个人的人生价值。

　　敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤奋恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。岗位就意味着责任，只有对岗位工作敬业，才会全力以赴，才会自发自动、高标准、高质量的完成工作。其次要精业。只有精业，工作才有底气，事业才有动气，工作才会出成绩。成功没有捷径，光辉的背后是鲜为人知的努力。我们必须勤于学习，边干边学，工作才能精益求精，才能创先争优。

　　我以为不论是一个管理者，还是普通的职员，第一要知道自己的本职工作，酷爱本职、端正工作态度，在工作岗位上寻觅乐趣，从而体现自己的生命价值。我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的`工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。不管你从事何种职业；不管你是何等职位；不管你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要酷爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、失事迹，这是干事创业的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最最少的标准。工作中应当具有饱满的工作热情；具有认真负责的工作态度；具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。

　　敬业是基础，乐业是条件，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一位称职和合格的工作人员。做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起；勇于主动承当工作责任，不知难而退，尽心尽责。

最新工作心得体会15

　　幼儿园处于孩子成长的懵懂期，调皮、好动、想象力丰富，但理解力有限。照顾这个时期的孩子，不仅仅需要丰富的经验、了解孩子的心理，更重要的是对孩子要有无限的爱，否则，还真容易被孩子的不听话气坏呢。小朋友喜欢的老师长头发的、能够梳辫子的、漂亮的、年轻的、知识的、懂科学的、有本事的。

　　每年新生入学的时候我都向家长介绍老师的工作是十分琐碎和清贫的，这是由幼教的任务和性质决定的。幼儿园是保教机构，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指让孩子在幼儿园健康地成长发展。幼儿园教师还有解决家长后顾之忧、支持家长工作的任务，所以对幼教来说师德更重要。幼儿园阶段处于一个奠基的阶段，从大的方面说要对孩子终身可持续发展负责，从细的方面讲就是对孩子人身安全、喜怒哀乐、当天的情绪负责。

　　如果没有爱心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子十分需要老师关爱，比如经常要抱着他们，小朋友也个性喜欢老师，可能鼻涕、眼泪就都蹭到老师的衣服上了，这是很正常且经常发生的事。这就是孩子，他们就是这样的，这就需要老师给予他们更多的呵护。

　　幼教工作是十分辛苦的，一天8个小时都得目不转睛地跟着孩子，务必勤勤恳恳、任劳任怨。小孩子有很多事情需要老师帮忙才能完成，下班时间还要给孩子做教具、备课、布置环境，周末还经常组织亲子活动，自己的业余时间十分少。一个孩子出现问题对幼儿园来说是1/200，对一个家庭来说就是100%。所以无论在生活照顾上还是教育教学上都要精益求精。

　　儿童是一个精神存在物，他一出生就蕴含着强大的精神能量，并按照自己的成长规律成长，我们的教育也会遵循孩子的年龄特点与个性特点。比如：小班宝宝的.思维是形象具体的，他们的思维务必依据形象生动的参照物，并且要与他们的生活经验相关，小白兔，红萝卜是他们易于理解的，而抽象数字1、2、3的实际好处，对于他们来说理解起来就很困难。所以，在教学中我们就会使用孩子易懂易于模仿的语言，使用简单不会让孩子混淆的概念，运用生动形象的教具激起孩子学习的兴趣等等。

　　幼儿园教师就像百宝箱，什么知识都要通晓一二，要有较强的综合艺术素质，包括对色彩的理解潜力、对音乐的感觉潜力，包括穿着，怎样样穿着得体，让小朋友喜欢又贴合教师的身份，这些都是幼儿教师应具备的基本素质。还有语言表达潜力也很重要，要有较强的沟通潜力，幼儿教师是家长和孩子之间的桥梁，对小朋友说话要简练，听得懂同时注意层次性。对家长的推荐要有指导好处，对孩子的评价措辞要准确、委婉。

　　作为幼儿教师，我认为理解、爱和尊重是与孩子沟通必不可少的方面，因为人的成长过程实际上是一个心理成长过程，而不是一个智力成长过程，智力成长是附着在心理成长之上的。再有，爱和尊重是贯穿教育始终的，肯定与支持孩子按照精神胚胎的内在规律自然发展，对他们的自然发展表示尊重，为他们的发展带给适宜的精神与物质环境，我们的幼儿园就提出过这样的教育思想“蹲下来讲话”“抱起来交流”“牵着手教育”。这一切都体现了我们对孩子的尊重与理解，同时让孩子在自然发展中体验到了无尽的爱和自由，这对于孩子建立良好的人格，铺垫辉煌的人生打下了坚实的基础！

　　幼儿的学习活动与日常的游戏、生活是密不可分的。游戏和生活中不断出此刻幼儿面前的真实问题情景使他们不断调动和运用已有的经验，并在不断地面临挑战和解决问题的过程中获得新的经验。因此在我平日的工作中总是将教育生活化———让孩子不知不觉地会了，让环境问题化———让孩子玩着玩着就学了。这种说法看似简单，其实对老师的观察、分析、提炼、创设潜力则有着较高的要求。作为教师，我们就要在幼儿园的环境中支持幼儿解决问题，进而引导幼儿将经验迁移到社会生活中去。

　　幼儿教师不像许多人想象的那样，只要会唱歌跳舞就能够了，作为幼儿教师务必要有事业心、爱心、职责心。幼教是通往儿童心灵世界的桥梁，是孩子的忘年交，老师和孩子之间是平等的，作为教师应给予孩子更多的爱，关注每一个孩子，发现他们身上的闪光点。

　　同时我觉得新时期的幼儿教育工作者所应必备的一项必不可少的素质是发展的眼光和未来社会意识。因为我们此刻教育的孩子是为未来世界服务的，那么我们就要用未来社会的眼光、标准培养教育我们这天的孩子。未来的世界将会是一个环境资源匮乏、竞争激烈、世界经济一体化的世界。

　　在幼儿园时期，我们就要树立孩子的环境意识，透过各种活动、情景让孩子们懂得节约资源、珍惜资源、如何将资源再利用等等。我们的教育要多元化、开放化，要使幼儿善于与他人合作，能够与他人交流。

　　国家的未来靠教育，教育的基础要从幼儿抓起。

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