停电停水应急预案(合集15篇)

　　在生活、工作和学习中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，可能需要提前进行应急预案编制工作。应急预案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编整理的停电停水应急预案，希望对大家有所帮助。

停电停水应急预案(合集15篇)

停电停水应急预案1

　　一、指导思想

　　结合我校可能出现的不定期停电、停水情况，如遇蒸饭时间停电，为了确保全体学生能按时就餐，特制定我校停电、停水应急预案。

　　二、应急准备

　　（一）总务处定期对学校电器、线路、水源、水路等进行检查，避免因本校自身因素出现的意外停电、停水事故。

　　（二）学校已修建15吨备用水池，以防停水保证备用水池的水时时满，并定期更换备用水。

　　（三）食堂随时备足因停电食堂所需要的燃料和应急所需的`相关食品以备急用。

　　（四）思教处要经常利用班会课、校集会等对学生进行停电应急有关知识和节约用水的宣传教育，并能根据应急预案进行停电应急演练。

　　（五）食堂停电时，饭就无法正常供应，此时食堂负责人必须迅速采取措施，短时间停电可以提供粉、方便面等。最好的办法是学校自备一台柴油发电机。

　　三、应急措施停电应急

　　如因供电线路所造成的停电，总务处必须在第一时间与供电部门取得联系，督促其尽快维修。如因校内电路原因造成停电，总务处及时安排人员进行检修。此外，及时督促食堂工作人员安排煤气烧开水和备用粉、面条、方便面等食品，保证学生的正常就餐。

　　停水应急食堂停水时饭菜也无法正常供应，因此最好的办法是食堂要有足够大的备用水箱，而我校有备用水池，所以食堂停水对饭菜的正常供应不会有大的影响。就算是备用水池的水用完，我们也可以到温泉里面取其泉水供应。连续两天以上的停电、停水，要请示教育局是否放假。

　　四、责任追究

　　上述相关责任人员，必须认真履行职责，若因麻痹大意，玩忽职守造成严重失误或严重后果，学校将严格追究当事人责任，丛重处罚，并上报上级教育行政部门。

停电停水应急预案2

　　一、指导思想：

　　水电的供给是住宿部为学生提供正常生活和活动的保障。为预防突发的停水停电事件，保证住宿部在停水停电的情况下能及时采取有效的应急措施，从容面对停水停电中事件，使住宿部正常、有序的工作。

　　二、应急组织机构：

　　由校长、政教处主任、住宿部主任、生活老师组成

　　（一）可预知性的停水停电

　　1、白天停电，不影响学生的使用，在送电后及时检查各楼层照明用电恢复正常，发现问题及时排除。

　　2、晚间停电，把平时准备好的.应急电筒充满电，由上晚自习的老师组织好学生有序的护送回住宿部，再由生活老师送入寝室，进入寝室后，学生一律不得下楼外出。

　　3、在停电前烧好开水，提醒学生把各自的水瓶充满开水，做好停水准备用脸盆存水。

　　4、生活老师将太阳能水罐存满水，晚间洗漱水由手动太阳能系统供水。

　　5、加强人员巡视，杜绝任何形式的明火出现

　　6、向主管领导了解情况然后向学生解释情况，宣传节约用水。

　　7、利用太阳能系统定时向学生提供洗漱用水

　　8、停水超过24小时，将购置大瓶纯净水定量分发给学生饮用

　　9、停水超过36小时，将联系消防部门请求援助，提供学生的日常饮用水的供给

　　10、住宿部的地势高，每日的供水必须加压泵工作才能保证正常的学生用水，因此，当得知停电通知就必须做好停水准备

　　11、晚自习前停电，学生就在住宿部休息，增加部分老师加强管理，每层楼一个远程应急灯

　　12、晚自习期间停电，在确定较长时间停时，在值班领导的指挥下，学生由当堂任课老师护送，安全有序的回到住宿部，由生活老师安排学生回寝室。

　　13、学生就寝时停电，楼道应急灯自动启动，加强人员巡视。

停电停水应急预案3

　　1、停水：

　　1）首先查明停水原因，确定是外网停水还是酒店供水设备问题；

　　2）如外网停水应立即通知店长、公司工程部、主管副总经理和总经理；

　　3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于公司领导做出相应的决策；

　　4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；做好客人的解释工作和临时供水安排；

　　5）通知店长、公司工程部并与设备供应、维保单位取得联系，讲情设备故障原因及部件损坏部位、程度等；

　　6）提前组织人员及准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障酒店的正常运行。

　　2、停电：

　　1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；

　　2）应立即上报酒店总经理、公司工程部；

　　3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；

　　4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，巡视检查锅炉房、水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前台自己所在位置，保证通讯畅通；

　　5）切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身伤害；酒店内部配电故障造成停电时，查明故障位置、原因，断开故障设备电源，恢复非故障部位的电源，降低影响面积；

　　6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；

　　7）故障处理后经验证设备无异常后方可恢复供相电，并加强巡视设备运转情况；

　　8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理；

　　发生以上情况必须做好设备事故记录，便于事故原因的'调查及工作程序的改进

停电停水应急预案4

　　防止因停水、停电造成的事故发生，根据上级主管部门有关文件精神，经学校研究决定，特制定停水、停电应急预案。

　　安全领导小组

　　组长：徐xx

　　副组长：肖xx

　　成员：各班班主任及后勤人员。

　　一、主要职责：

　　及时了解有关停水、停电的信息，掌握学校预防突然停水、停电的`设备配置情况，并根据学校实际提出预防对策和措施，加强对学校师生安全教育，增强师生防护意识和能力。

　　二、工作措施：

　　1.加强学校安全教育宣传工作，充分利用宣传栏、黑板报、校园广播等宣传阵地，通过主题班会、广播站等形式对全校师生进行停水、停电事故发生的预防知识宣传教育和训练，一旦发生停水、停电的现象学生不至于慌乱。

　　2.加强对预防停水、停电的设施检修和安装，学校根据实际情况投入经费，安装一些相关的预防突然停水、停电设备，如：在宿舍楼、教学楼楼梯应有应急灯、安全出口标志，保证楼梯畅通及护栏牢固，停水、停电发生时班主任、课任老师组织学生安全疏散。

　　三、报告与响应：

　　1.事先通知的停水、停电，在与各处室取得联系说明情况的前提下，通知全体师生做好停水、停电前的准备。

　　2.事先未接到通知的临时停水、停电：

　　（1）行政值班人员应马上把情况报告给停水、停电安全领导小组，由领导小组分头布置有关工作。

　　（2）领导小组成员应马上电话通知各重要职能部门，如：通知食堂安排好膳食和临时照明用具，通知教育处安排好班主任和任课老师在各楼过道、楼梯维持秩序。

　　（3）总务处负责组织水、电维修人员查明停水、停电原因并及时与当地自来水、电力部门联系协调，尽快排除故障。

　　3.晚自习期间停水、停电：

　　（1）学校值班人员应及时电话通知值班电工和维修人员。

　　（2）停水、停电发生后，各值班教师应立即到指定楼层组织学生进教室维持秩序，有组织、有计划地疏散。

　　（二）后勤管理办公室应及时通知到各食堂、摊位负责人；

　　（三）后勤管理办公室及时向领导汇报。

　　二、发电

　　后勤电工立即使用发电机发电，保障食堂正常用电。

　　三、张贴温磬提示，将停水、停电情况告之师生，提醒师生带好零钱就餐。

　　四、食堂饭菜加工。

　　如有计划停电停水：

　　（一）早餐停电停水：

　　（1）前天晚上利用容器备水，做好包子，第二天早上用柴油灶蒸热；

　　（2）尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭；

　　（3）提供鸡蛋、牛奶。

　　（二）中、晚餐停电：

　　（1）米饭：提前将米饭煮好；

　　（2）菜肴：根据发电机发电时间，安排炒菜；

　　使用煤汽灶或煤球炉炒菜。

　　如突然停电：

　　（一）早餐停电：

　　（1）手工包包子，使用柴油灶蒸煮；

　　（2）尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭；

　　（3）提供鸡蛋、牛奶。

　　（二）中、晚餐停电：

　　（1）米饭：待发电机发电后及时安排蒸饭；

　　（2）菜肴：待发电机发电后及时安排炒菜或使用煤汽灶、煤球炉炒菜。

　　五、饭菜售卖工作。

　　师生可用现金购买饭菜。

停电停水应急预案5

　　一、副总指应急救援组成及职责

　　〈一〉领导组织

　　总指挥：白班；夜班：值班干部

　　副总指挥：

　　组员：

　　〈二〉职责

　　1、总指挥：负责组织指挥全厂应急救援；

　　2、副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援具体指挥工作；

　　3、组员：在指挥部统一指挥下进行工作，各工段长在事故应急救援中职责是：

　　1.炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；

　　3.连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；

　　4.机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作现场指挥；

　　5.电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作现场指挥；

　　6外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作现场指挥；

　　7.工程师：负责抢险抢修现场技术指导；

　　二、应急通讯：

　　在处理事故之时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中之断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时跟总指挥取得联系，并明确说明所处位置。

　　三、事故处理预案：

　　1、当发生停电事故之时，水泵房主控工不要慌张，要镇定，南区安全水塔可以提供大约15分钟水源，在这期间内主控工完全可以送电后重新启动水泵；

　　2、北区在正常情况下，柴油机在停电之后可以自动启动，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下结合离合器按纽，然后按住升速按纽，直到在速度仪表上显示转速不能再上升为止；

　　3、如果柴油机没有自动启动，可先按一下复位按钮。若再不行，就把转换开关打在手动位置，这时只要手指按下启动按钮，柴油机就可启动

　　4、当成功启动柴油泵之后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。

　　5、转炉主控室接到水泵房报警电话后，应立即提枪停止冶炼，，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。

　　6、连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许情况下尽量将在浇钢包内钢水拉完。

　　7、水泵房主控工在柴油机启动完毕之后，可适当调节入口处手动阀门来增加或减少水压力，以达到设备所需安全用水。

　　四、预防措施与考核

　　1、水泵房主控工在平时工作中要密切监视安全水塔水位高度，如有异常情况要立即报告当班调度长，便于及时处理以消除隐患；

　　2、安全水塔出水管手动阀门要随时观察、以防有人误动；

　　3、每班人员要巡视柴油机操作箱面板各开关、指示灯指示情况。如：选择开关要打在自动位置；电源钥匙开关要打开；浮充电指示灯是否亮，报警灯是否亮，如亮应及时复位。

停电停水应急预案6

　　对突发火灾、雷击、风灾、水灾及市政管网维修等原因造成的停电或停水、停气，并根据我院的供电、供水、供气情况，为保证医疗工作的顺利进行，保障病员的生命和健康安全，减少医院财产损失，本着思想重视、制度完备、责任明确和措施到位的原则，制定停电事故应急预案。

　　一、停电、停水、停气应急处理小组及职责

　　组长：xxx

　　副组长：xxx、xxx、xxx、xxx

　　组员：水电维修组、锅炉组全体人员。

　　职责：负责停电、停水、停气应急处理及相关设备的维修维护工作。

　　二、报告：

　　(一)、计划停电、水情况

　　水电工维修组值班人员接到医院办公室停电、停水的通知后，立即报告停电停水应急处理小组负责人，停电停水应急小组做好相应的应急准备工作。同时由院办将停电停水的详细情况通知各临床科室及相关用电用水部门，让他们提前做好停电、停水的工作安排和准备。

　　(二)、突然停电、水的情况

　　(1)各临床科室或相关部门突然停电、停水

　　各临床科室或相关部门突然发生停电、停水，立即报告水电工维修组，水电维修人员查明情况立即处理，不能处理的报告停电、停水事故应急处理小组负责人，应急小组不能处理的立即报告应急办，由应急办报告应急领导小组。

　　(2)全院突然停电、停水

　　全院突然停电、停水，各临床科室及时报告水电工维修组，水电工维修组立即报告停电、水事故应急处理小组负责人。同时由院办将停电停水的详细情况通知各临床科室及相关用电用水部门。

　　三、停电应急处理措施

　　(一)、电路保障系统(新区)

　　1、双电源供电，停电后两路电源相互切换时间为1-2秒，保证全院供电。

　　2、应急电源(eps)供电，停电后eps立即启动，能保证重要科室(手术室、重症科、血透室、病区抢救室)、重要设备(呼吸机、监护仪等)用电30分钟。

　　3、发电机供电，停电后15分钟(发电机预热需8分钟)送电到重点科室(手术室、外科icu、重症科、血透室、病房抢救室)。

　　(二)、应急处理小组采取的应急措施

　　1、计划停电情况时

　　(1)、接到停电的通知后，停电应急小组人员应立即检查备用电路的工作情况，保证随时能切换供电线路。同时检查备用发电机组的工作状态，对备用发电机组要进行试车，确保备用发电机组能随时启动发电。

　　(2)、停电时，启动双电源供电，两路电源相互切换时间为1-2秒，能保证全院供电。预定停电时间到来前15分钟对发电机进行预热，在双电源不能供电时，启动发电机供电，值班人员立即严格按照操作规程切换供电线路，确保在10分钟内将电送到重要科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)。

　　2、突然停电情况时

　　(1)、全院停电时：启动双电源供电，能保证全院供电。在双电源不能供电时，电工维修值班人员立即启用发电机供电。确保在15分钟内将电送到重要科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)。

　　(2)、个别科室或部门报告突然停电时：电工维修班值班人员立即查明情况，及时处理，恢复供电。不能处理的马上报告停电应急处理小组负责人，组织相关人员抢修直到恢复供电。

　　3、在停电期间，电工值班人员必须监视监控柜上各种仪表的'指数是否正常，若出现双电源及发电机组均不能供电，立即报告应急处理小组负责人，该负责人报告应急办，由应急办报告应急领导小组，并立即与供电公司联系请求移动发电车支援。同时由院办发通知全院各科室，做好相应的应急工作。停电应急小组成员及相关人员对双电源及发电机组进行检查和抢修，确保能及时恢复供电。

　　4、由发电机组安全送电时，电工维修班值班人员对一些重点科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)进行电话跟踪，确保重点科室的用电需求。

　　(三)、各科室、部门采取的应急措施

　　停电期间，双电源供电突然出现故障，eps电源不可用，在院内发电机供电前具体应急措施：

　　1、临床、医技科室

　　(1)、各科室、部门负责人接到停电通知，立即告知值班人员及相关工作人员，同时做好停电期间的相关应急准备工作，包括物质及设备的准备(电筒、应急灯等);各种仪器设备的备用充电等。

　　(2)、突然停电情况时，科室负责人或值班人员检查本区域应急照明灯是否正常开启，以便及时提供必要的照明。有备用电源的科室立即启用备用电源。

　　(3)、科室负责人或值班人员及时告之病人及家属，在停电期间不要随意走动，注意安全，防止发生跌倒。

　　(4)、重点科室(手术室、血透室、icu、重症医学科等)主动与电工维修班联系，进一步了解停电的相关情况，以便妥善安排停电期间的工作。

　　(5)、突然停电时，各科室医护人员正在进行相关工作如手术、有创操作、病人的抢救、病人正接受仪器设备监护治疗中等情况时，操作者应立即启动仪器设备的蓄电装备;上呼吸机者立即脱开呼吸机，采用简易呼吸器维持呼吸;电动吸痰者则采用50ml注射器接吸痰管抽吸等应急措施，密切观察患者病情变化，保证病人安全。同时及时与电工维修班联系并告知相关情况。

　　(6)、在停电中可能对仪器设备有损害或药品有损坏的，科室负责人或值班人员应第一时间赶到现场，并采取及时有效的应对措施，保证仪器设备及药品的完好。

　　(7)、因停电造成计算机不能运行时，各科室及部门特别是临床科室、收费室、药房等应立即启动网络故障应急预案，同时向病人做好解释工作。

　　2、安全保卫科

　　(1)、安全保卫科负责人接到停电通知后(特别是夜间)，应将保安人员合理安排到重点科室、重点设备加强安全保卫工作，防止盗窃等意外事件的发生。

　　(2)、突然停电时(特别是夜间)，安全保卫科负责人或值班人员，应立即增派保安人员到临床科室、急诊科，维护科室的正常工作秩序，保证医疗救护工作的正常进行。

　　3、后勤保障：

　　(1)、总务库房人员接到停电通知后，应急立即检查停电应急物质(如

　　应急灯、电筒等)的数量、质量，保证临床科室的需要。

　　(2)、在节假日、夜间突然停电时，当接到科室值班人员电话，需紧急领用相关物质时，必须立即到医院，完成物质的配送。

　　四、停水应急措施

　　(一)、停水事故应急处理小组应对措施

　　1、计划性停水

　　(1)、水电维修组在接到院办停水通知的电话或以其它形式的停水通知时，必须问清楚停水的时间，停多长时间及停水原因，做好记录。向停水应急事故处理小组负责人报告。

　　(2)、由院办(总值班)向全院发出通知，提前做好可能停水的工作安排和准备。重点科室(手术室、急诊室、供应室、icu、血透室)由水电应急小组值班人员再电话通知一遍。

　　(3)、启用外科大楼顶消防蓄水池，可以短时间保障外科大楼的供水。

　　(4)、若停水时间超过24小时，停水应急处理小组负责人报告应急办，由应急办报告应急领导小组，请求政府支持，或联系相关单位(如消防中队)并得到支援。

　　2、突然停水应急措施

　　(1)、突然停水时，水电维修组值班人员应立即电话询问供水公司，问明停水原因及停水的具体时间。

　　(2)、若停水时间较短，外科大楼屋顶消防蓄水池可保障供水。

　　(3)、若停水时间超过30分钟报告应急处理小组负责人，报告院办(总值班)向全院发通知。

　　(4)、若停水时间较长超过24小时，应急事故处理小组报告医院应办公室，请求政府支持，或联系相关单位(如消防中队)并得到支援。

　　(5)、医院内管道破裂引起的停水，停水应急处理小组及时进行抢修，力争在最短时间内消除故障，恢复供水。

　　(二)、临床科室应急措施

　　1、计划停水：接到停水通知后，做好停水准备，通知病人及家属备用饮用水。科室储足够洗手水和清洁用水，并节约用水。

　　2、突然停水：发生突然停水时，要与水电维修组联系，了解停水原因，同时医务人员严格掌握洗手指征，使用速干手消毒剂。

　　五、停气应急预案

　　(一)、医院用气类型

　　1、病区暖气：满足住院及就诊区域，保证病人在寒冷的冬季有一个温暖的就诊环境。

　　2、工作送气：满足供应室及洗衣房的消毒、洗烫所需的蒸气。

　　(二)、停气原因的分类

　　1、停电引起的供气事故;

　　2、停水引起的供气事故;

　　3、锅炉及其附属设备因一般故障引起的供气事故;

　　4、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起的供气事故。

　　(三)、报告

　　1、锅炉及其附属设备因一般故障引起停气报告流程

　　锅炉组当班人员→停气应急处理小组负责人→停气应急处理小组负责人到现场→组织相关人员进行抢修。

　　2、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起停气报告流程

　　锅炉组当班人员→停气应急处理小组负责人→应急办公室→应急领导小组→技术监督局、公安、消防。

　　3、科室出现停气故障报告流程

　　科室当班人员→科室负责人→水电气维修组。

　　(四)、应急措施

　　1、锅炉及其附属设备一般故障引起的停气，停气应急处理小组负责人立即组织相关人员抢修，不能解决的问题上报分管院长，必要时外请专家解决。

　　2、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起停气的应急措施

　　(1)、停气应急处理小组成员立即切断危险源，做好现场维护和临时应急性处置工作，防止事故扩大，力争把损失降到最低程度。

　　(2)、应急领导小组负责人及应急小组、应急队伍立即到现场迅速开展抢险救灾工作。

　　(3)、医院各应急小组履行职责，如医疗救护组完成伤员的救治工作;安全保卫组保证现场工作秩序等。

　　3、停气应急处理小组通知院办，由院办通知全院用气科室及时采取停气的应对措施。

　　4、科室医务人员向病人做好解释工作，对需要增添被盖的及时予以提供。

　　5、洗衣房及供应室根据停气情况妥善安排工作，以保证临床工作需要。

　　6、抢修恢复供气后，由院办通知用气科室;六、后期工作;总务科对停电、停水、停气事件进行分析总结;七、附则;(一)、预案制订与修订;本预案定期进行评审，根据停电事故处理实施过程中发;(二)、预案解释;本预案由总务科负责解释;(三)、预案实施;自预案发布之日起实施;

　　6、抢修恢复供气后，由院办通知用气科室。

　　六、后期工作

　　总务科对停电、停水、停气事件进行分析总结。

　　七、附则

　　(一)、预案制订与修订

　　本预案定期进行评审，根据停电事故处理实施过程中发现的问题及时进行更新、修订和补充。

　　(二)、预案解释

　　本预案由总务科负责解释。

　　(三)、预案实施

　　自预案发布之日起实施。

停电停水应急预案7

　　一、停水

　　停水分为两种，一种是计划停水，一种是临时突然停水（其中包括自来水公司的原因和分店原因）

　　1：如遇是计划停水时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停水，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知，具体

　　1）、接到停水通知，由前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停水通知。

　　2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停水时间，为什么停水。

　　3）、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。

　　4）、由前台人员对客人作出解释。

　　2：临时突然停水时，我们首先要知道停水的原因，并对原因进行分析，得出下一步的解决方案。具体

　　1）、第一时间告知维修人员，维修人员对停水原因进行检查。

　　2）、前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。

　　3）、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快锄头。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。

　　4）、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。

　　5）、维修人员，酒店经理对事故原因进行排除，要做好排出时间的预测，给客人一个告知。

　　6）、如在短期内不能解决，我们要做出对客转移工作，联系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

　　二：停电

　　停电分为两种，一种是计划停电，一种是临时突然停电（其中包括电力公司的原因和分店原因）

　　1：如遇是计划停电时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停电，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知，具体

　　1）、接到停电通知，由前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。

　　2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停电时间，为什么停电。

　　3）、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。

　　4）、由前台人员和各楼层服务员对客人作出解释和安抚工作。

　　2：临时突然停电时，我们首先要知道停电的原因，并对原因进行分析，得出下一步的`解决方案。

　　1）、第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。

　　2）、前台当班人员第一时间做好通告，在前台大厅明显的地方贴出停电通知。

　　3）、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知酒店总经理和管理层。

　　4）、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。

　　5）、维修人员，酒店经理对事故原因进行排除，要做好排出时间的预测，给客人一个告知。

　　6）、如在短期内不能解决，我们要做出对客转移工作，联系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

停电停水应急预案8

　　二、时间、地点：

　　1、时间：3月28、29日两天下午（听广播指挥）

　　2、地点：学生宿舍区

　　三、演练内容：

　　2、宿舍疏散演练；

　　3、疏散情况小结。

　　四、演练重点：

　　1、训练学生从宿舍楼迅速、有序撤离到安全地点；

　　2、训练各楼层的安全疏散协管学生怎样配合宿舍管理员迅速组织和引导学生安全、快速地疏散。

　　五、领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：年级组长、班主任、内宿管理员

　　六、演练步骤：

　　1、下发演练实施方案，由班主任向学生讲解疏散演练须知及注意事项；

　　2、全体学生集中在宿舍楼各寝室里，保持常态，不得在阳台观望、等候；

　　3、听到广播后，全体学生立即停止一切活动，立即由室长催促同室同学一起离开寝室；

　　4、疏散协管学生立即到位（各层楼梯口）等候并指挥本层同学疏散；

　　5、学生按预先规定的`上下楼梯路线下楼梯，并要求全体学生到指定的地点（校内规划路）集中。

　　6、各班及时清点人数，将人数统计情况报告给领导小组负责人，同时及时寻找失散人员。

　　7、集合队伍，领导作小结。

　　七、相关提示：

　　1、管理员要提前打开宿舍楼两边梯口大门，保证路道畅通、门口无障碍物；

　　2、各楼层的安全疏散协管学生由各层两边靠近楼梯的第一间1、2号下铺两位学生负责；

　　3、各楼层的安全疏散协管学生要确保本楼层的同学疏散完毕才可撤离；

　　4、疏散时，要求全体学生严格按照学校的规定执行：A幢各层1-6室出寝室后往左走、7-11室出寝室后往右走、DG幢各层1-6室出寝室后往右走、7-12室出寝室后往左走、上楼让下楼先撤、各层中间寝室让两头寝室先撤、各寝室同学要同时离开、遇到前面拥挤，必先停步、保持随机有序往下走离宿舍楼。

　　⑴严肃、认真参加演练，一切听从指挥；

　　⑵疏散撤离演练重在了解撤离步骤、方法，却不要求快；

　　⑶听到疏散警号后，立即快速、有序疏散，而且要确保都能安全地进行疏散。

　　⑷要求学生记住以下六点要诀：

　　①遇事不要慌，头脑要冷静；

　　②先判明情况，后思考对策；

　　③积极自救，互帮互助；

　　④听从指挥，有序疏散；

　　⑤杜绝恐慌混乱、争先恐后、相互踩踏；

　　⑥不得从楼上往楼下跳。

停电停水应急预案9

　　为正确、有效、快速地处理停水、停电事件,最大限度地减少因停水、停电造成的影响和损失，保证公司正常生产、办公秩序，特制定本应急预案。

　　一、适用范围：

　　因水、电相关设备损坏及自然灾害导致的水、电供应出现危机引起的`对公司正常生产、办公构成重大影响和严重威胁的停水、停电事件。

　　二、组织机构

　　组长：总经理助理（行政系统）

　　成员：各系统负责人、各分公司负责人、保安组长、行政部设备专员、行政专员

　　三、步骤

　　(一)停水

　　1、计划性停水

　　（1）公司外部检修或内部检修需要停水,行政部接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人，告知具体停水时间及供水时间,协助大家提前做好工作安排或备水准备。

　　（2）各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查,必要时关闭机器；

　　厨房接到通知后应提前备足用水；保安组长应对消防水系统进行储水确认，确保消防水系统始终处于工作状态；保洁员应在使用较频繁的公共洗手间备置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。

　　（3）各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门；

　　保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的水龙头或阀门；餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。

　　2、突发性停水

　　（1）未知原因的紧急停水情况发生时,行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因,同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间,及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。

　　（二）停电

　　1、计划性停电

　　（2）供电恢复前10-20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态，避免电压不稳烧坏设备。

　　2、突发性停电

　　当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因，由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢复供电。

停电停水应急预案10

　　预知停电:

　　1. 在接到停电通知的情况下，服务中心应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况，使用小区广播通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通知;

　　2、通知工程部做好停电前的应变工作，如:电闭电梯，调试备用柴油发电机等。

　　未预知停电:

　　1. 在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大;若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理部。

　　2. 秩序维护部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。

　　3. 管理部立即将所了解的停电情况，电话通知小区内各重要商户，如有启用备用发电机，可使用小区广播通知。如果停电时间较长，需在主要出入口发布停电通告。

　　5. 若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾，协助商场管理部门做好安全防范工作。

　　6. 必要时安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，秩序维护部应加强安保措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

　　7. 派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

　　8. 工程部详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

　　9. 突发停电的预防措施:

　　1) 工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

　　2) 管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

　　3) 秩序维护部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

　　10、若停电时间过长，在必要时请示管理处有关领导，是否开启备用供电系统。

　　11、在确认停电时间长短时，要通知住户和商户，注意蓄水，避免因二次供水系统瘫痪而导致无法正常供水。

　　12、若遇不正常系外停电、供电，需将小区除办公楼以外的.所有电梯停止运行，以防电梯关人，并安排工作人员留守运行中的电梯，直至供电正常。

　　预知停水:

　　1、服务中心在接到供水公司停水通知后，应立预进行小区广播及在各楼道公示栏张贴停水通知。

　　2、停水通知内容必须包括:造成停水原因，预计停水、供水时间，提醒住户、商铺做好蓄水工作，注意关闭室内各水龙头或总阀。

　　3、如小区有生活蓄水池，且采用的是二次加压系统，可灵活采用定时供水方式。

　　未预知停水:

　　在接到住户咨询电话或发现停水后，立即安排工程人员查看原因，属设备故障还是进水管道没水，如属设备故障应立即查明原因，对可排除原因立即处理，对需长时间进行修复的，立即通知服务中心，张贴通知、并小区广播。对因供水管道没水问题，应立即联系供水公司，了解情况，并进行小区广播，如停水时间较长，需张贴停水通知。

停电停水应急预案11

　　（2）菜肴：待发电机发电后及时安排炒菜或使用煤汽灶、煤球炉炒菜。

　　一、指导思想：

　　水电的供给就是住宿部为学生提供正常生活和活动的保障。为预防突发的停水停电事件，保证住宿部在停水停电的情况下能及时采取有效的应急措施，从容面对停水停电中事件，使住宿部正常、有序的工作。

　　二、应急组织机构：

　　由校长、政教处主任、住宿部主任、生活老师组成

　　三、应急措施：

　　（一）可预知性的停水停电

　　1、白天停电，不影响学生的使用，在送电后及时检查各楼层照明用电恢复正常，发现问题及时排除。

　　2、晚间停电，把平时准备好的应急电筒充满电，由上晚自习的老师组织好学生有序的护送回住宿部，再由生活老师送入寝室，进入寝室后，学生一律不得下楼外出。

　　3、在停电前烧好开水，提醒学生把各自的水瓶充满开水，做好停水准备用脸盆存水。

　　4、生活老师将太阳能水罐存满水，晚间洗漱水由手动太阳能系统供水。

　　5、加强人员巡视，杜绝任何形式的明火出现

　　（二）突发停水停电

　　1、向主管领导了解情况然后向学生解释情况，宣传节约用水。

　　2、利用太阳能系统定时向学生提供洗漱用水

　　3、停水超过24小时，将购置大瓶纯净水定量分发给学生饮用

　　4、停水超过36小时，将联系消防部门请求援助，然而提供学生的日常饮用水的供给

　　5、住宿部的地势高，每日的供水必须加压泵工作才能保证正常的学生用水，因此，当得知停电通知就必须做好停水准备6、晚自习前停电，学生就在住宿部休息，增加部分老师加强管理，每层楼一个远程应急灯

　　7、晚自习期间停电，在确定较长时间停时，在值班领导的'指挥下，学生由当堂任课老师护送，安全有序的回到住宿部，由生活老师安排学生回寝室。

　　8、学生就寝时停电，楼道应急灯自动启动，加强人员巡视。

　　1、停水：

　　1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题；

　　2）如自来水公司停水应立即通知领班、主管；3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于管理层做出相应的决策；

　　4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；做好客人的解释工作和临时供水安排；

　　5）通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系，讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等；

　　6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措施，保障宾馆的正常运行。 2、停电：

　　1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；

　　2）应立即上报宾馆领班及主管；

　　3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；

　　4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前台自己所在位置，保证通讯畅通；

　　5）切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身伤害；宾馆内部配电故障造成停电时，查明故障位置、原因，断开故障设备电源，恢复非故障部位的电源，降低影响面积；6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；

　　7）故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电，并加强巡视设备运转情况；

　　8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理。

停电停水应急预案12

　　由于目前我校只有单线路供电处理，在供电紧张或出现突发事件时，有可能造成学校停电现象，为了防止因停电而发生校园安全事故，确保在校全体师生的人身安全，特制订我校停电应急预案，供大家学习和一旦出现停电突发事件时各部门能迅速作出反应，各司其职，共同维持好秩序。

　　一、停电安全事故应急处理领导小组机构

　　组长：

　　副组长：

　　成员：学校水电组工作人员

　　二、安全应急领导小组职责

　　1、建立预防措施;

　　2、加强应急教育;

　　3、及时有效地解决突发事件;

　　4、明确职责，通力协助。

　　领导小组组长职责：

　　①决定事故应急预案的启动和终止处理。

　　②统一领导事故应急救援工作处理，确定现场指挥人员，主要负责应急队伍和资源的调动。

　　③向公安、消防、安监、卫生等应急部门报告，并保持密切联系;相关部门人员到达后，配合指挥应急救援工作。

　　④向上级主管部门通报事故情况和要求提供救援事项。

　　⑤向单位员工通报事故情况处理，根据上级主管部门的授权，向新闻媒体公布事故情况。

　　⑥主要负责事故原因调查和善后工作。

　　事故现场指挥职责：

　　①根据事故应急救援预案处理，在事故现场指挥救援行动，把事故消灭在初始状态。

　　②指挥现场无关人员有序疏散，撤离到安全区域。

　　③主要负责救护受伤人员和寻找失踪人员。

　　④主要负责现场应急救援任务分配和人员调度。

　　⑤把事故情况，可能造成的危害和求援事项向学校应急领导小组组长报告。

　　⑥与公安、消防、安监、卫生等应急部门合作，提供建议和信息。

　　⑦维持现场秩序，主要负责事故现场的.警戒和保护。

　　⑧主要负责事故后的现场清理工作。

　　现场人员职责：

　　①在事故发生初始阶段，担当事故现场指挥。

　　②在确认事故即将发生或已发生后，向单位领导报告，向上级部门报告。

　　③按照应急预案的规定，启动学校事故应急预案。

　　④维持现场秩序，主要负责事故现场的警戒和保护。

　　三、应急原则

　　1、先救治，后处理;

　　2、先制止，后教育;

　　3、先处理，后报告。

　　四、停电安全事故应急处理办法

　　1、白天停电后，教学主管部门要立即安排和协调好各项教学工作，尽可能使到教学活动不受影响，照常进行;后勤部门要督促食堂安排好在校师生的日常生活，值班教师要提前到场并协助维持学生就餐秩序。

　　2、晚上停电应急处理办法

　　(1)、充分掌握停电突发事件的具体情况

　　①夜修中突然停电处理，在各班值班的教师要与班干部一起，主要负责控制好场面，让学生沉着冷静，严禁走动和大声喧哗起哄。班主任要立即赶到本班教室帮助维持秩序。

　　②夜修课间停电，在教室的同学一定要保持冷静，在原坐位坐好，不准走动和起哄;正在走廊行走的同学要及时向走廊内侧靠墙边站定。各班值班的.老师要立即赶到教室和走廊，控制场面，维持好秩序。禁止学生大声喧哗或尖叫，违者严肃处理。

　　③夜修结束同学们正下楼梯时突然停电的，马上要求尚在教室的同学坐于原位，不准走动、喧哗;已经走到走廊和楼梯的同学，立即停止走动，靠墙边站定。各年级主要负责人应就近派出教师赶到各楼梯口，控制场面，确保场面安定有序。如一直没有来电，各年级主要负责人应听从应急领导小组的安排，做好协调并组织老师准备指挥学生撤离教学区。

　　(2)、停电安全事故应急处理领导小组主要负责人及所有成员要根据以上所列具体情况作出相应应急处理，尽快布置各部门人员(包括教师、保安人员、内宿管理人员)分头主要负责把守各楼层、各楼梯口、各过道及宿舍楼前，指引学生撤离教学区返回宿舍区。原则上是按年级、按班级从低楼层到高楼层有序地离开教学楼，直到安全返回宿舍区，内宿管理人员及班主任应指挥本宿舍学生迅速回各自寝室休息，并保证安全。

　　3、万一发生安全事故处理，有学生身体受到伤害的，立即启动特殊应急处理办法。

　　①班主任或值班的教师应先送受伤害者到校医务室诊治，如有需要，马上送就近医院诊治，并及时通知受伤者家长或其亲属马上赶往学校或医院。

　　②班主任及时将患者情况报告值班行政人员和校长办公室。校长办公室视情况再向上级主管部门报告。

　　③应急处理小组迅速调查事故发生的原因，收集有关证据，并向上级主管部门报告。

　　④学校成立专门小组，妥善处理事故，做好善后工作。

　　4、预防及应急准备工作

　　①安全事故应急处理领导小组应协同总务后勤部门定期对学校供电线路、电器等进行检查，避免因本校自身因素而出现意外停电事故。

　　②目前我校根据上级消防部门的文件精神及要求，在教学楼、宿舍楼各过道、梯间均配备有应急灯以备急用。

　　③教学楼各年级组办公室、内宿管理室、保安室各配备好一支以上的手电筒以备急用。

　　五、在停电应急过程中因玩忽职守，不履行职责，或麻木不仁而造成事故发生的，要追究相应责任。

　　六、全校师生对本预案要进行专题学习，明确各自职责，同时在每学期的开学初要组织一次停电应急演习。

　　春节期间突发事件应急预案

　　春节将至，春节期间我们要规划好应急防范方案，它能确保人民生命财产安全。有哪些好的春节期间应急预案值得借鉴呢？下面是工作总结之家小编精心整理的“春节期间突发事件应急预案”，供您参考，仅供参考，希望能为您提供参考！

停电停水应急预案13

　　一、领导组织

　　总指挥：

　　白班；

　　夜班：值班干部

　　副总指挥：

　　组员：

　　1、总指挥：负责组织指挥全厂的应急救援；

　　2、副总指挥：负责协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作；

　　3、组员：在指挥部统一指挥下进行工作，各工段长在事故应急救援中的职责是：

　　（1）炼钢工长：负责炼钢工段现场指挥工作；

　　（2）连铸工长：负责连铸工段现场指挥工作；

　　（3）机修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（4）电修工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（5）外围工长：协助总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；

　　（6）工程师：负责抢险抢修现场的技术指导；

　　二、应急通讯：

　　在处理事故时，所有参与抢险抢修人员需保持通讯畅通，若发现信号不稳定或中断时，应立即运用厂内固定电话或手机及时与总指挥取得联系，并明确说明所处位置。

　　三、事故处理预案：

　　1、当发生停电事故时，水泵房主控工不要慌张，要镇定，南区安全水塔可以提供大约15分钟的水源，在这期间内主控工完全可以送电后重新启动水泵；

　　2、北区在正常情况下，柴油机在停电后可以自动启动，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下结合离合器的按纽，然后按住升速按纽，直到在速度仪表上显示的转速不能再上升为止；

　　3、如果柴油机没有自动启动，可先按一下复位按钮。若再不行，就把转换开关打在手动位置，这时只要手指按下启动按钮，柴油机就可启动

　　4、当成功启动柴油泵以后，水泵房主控工应立即将情况汇报当班调度长，并通知转炉主控室及连铸主控室。

　　5、转炉主控室接到水泵房的报警电话后，应立即提枪停止冶炼，并立即将该情况通知当班调度，由当班调度长向上级进行汇报。

　　6、连铸主控室接到水泵房报警电话后，应密切关注二冷水量，在条件允许的情况下尽量将在浇钢包内的钢水拉完。

　　7、水泵房主控工在柴油机启动完毕后，可适当调节入口处的`手动阀门来增加或减少水的压力，以达到设备所需的安全用水。

　　四、预防措施与考核

　　1、水泵房主控工在平时的工作中要密切监视安全水塔的水位高度，如有异常情况要立即报告当班调度长，便于及时处理以消除隐患；

　　2、安全水塔的出水管的手动阀门要随时观察、以防有人误动；

　　3、每班人员要巡视柴油机的操作箱面板的各开关、指示灯的指示情况。如：选择开关要打在自动位置；电源的钥匙开关要打开；浮充电指示灯是否亮，报警灯是否亮，如亮应及时复位。

停电停水应急预案14

　　一、为保证医疗工作秩序，防止突发停电、停水事故的发生，并能在事故后迅速有效控制处理，本着预防为主、分工负责的原则，增强抵御突发停电、停水事故的能力，提高快速反应能力，及时有效地防止事故隐患，结合我院实际情况，保障水、电、气的正常运作，特制定厦门市妇幼保健院的突发停电、停水事故的应急救援预案。

　　二、本预案指突发紧急情况造成病人或工作人员的生命财产损失或与医院有关的安全事故突发的责任事件和非责任事件，本预案制定厦门市妇幼保健院紧急情况应急处理领导小组与安全工作领导小组，建立以行政院长负责制为主，后勤、医务护理、消防等基层领导为成员，各科工作人员包括水、电、气在岗工作人员为组员的救急小组。

　　三、紧急情况按性质分类有：事故：因自然灾害影响或不可逆转的原因而造成的突发停电飞停水，损失比较大。

　　事件：突然跳闸或不正当使用电源而引起的突发停电、停水，损失不大。线路检修，或由于电力资源维护而引发的停电、停水事件。

　　四、紧急情况报告程序及内容：

　　1、在接至电力或水力部门停电、停水通知时，保障部门应及时通告各科室作好准备工作，并进行备用电源的预启动和准备开启二回路电源。

　　2、在接至科室的停电、停水报告时，水、电工维修人员应及时赶赴现场，对事故迅速作出正确的判断，然后采取有效的措施，排查事故。

　　3、由于病人或工作人员不正当使用电器或电源而引发的停电事故或灾害性事故，应保持头脑清醒，在第一时间拨打电工维修人员的电话，并向总值勤班和值班领导汇报。若由非正当原因电路损坏而引起的火灾，应及时拨打保卫消防科的电话。通知电力维修人员与院部总值班人员。

　　五、预案实施：

　　1、基本原则：第一知惰，快速应对，按层分工，分级负责，统一指挥，各方协作，对突如其来的紧急情况作出快速反应。

　　2、重大紧急情况，值班领导和分管领导要及时和院部联系，根据院部的意见对紧急情况作出妥善的处置。

　　3、当临床一级科室接到总务科的停电通知后，应对本科室的工作提前作出安排，接停水通知应及时作好水源的储备，停电前应向总务科领取应急电源灯，向病人将停电、停水原因解释清楚。

　　4、在由于突然跳闸或线路问题引发突然停电、停水的事故时应立即拔打电工值班室的电话或总值班电话。每个科室应将水、电维修工的电话贴在醒目的位置，并开启备用应急灯，关闭贵重医疗设备电源，以防突然来电时由于电压不稳造成损害；同时电工在接到时报警电话后，如若有重点科室的报警，要即时开启第二回路的电源，或启动备用柴油自起动发电机，在5秒内即需供电，确保重要科室（手术室、ICU、产房、新生儿监护室、急诊科等）的安全用电、用水。

　　5、夜间突发停电、停水事故后，也应直接拨打水电维修工的值班电话，手术室等重点科室若有手术或危重病人的.抢救任务，则必须通知总值班和医务部，由总值班现场作出处理决定，任何工作人员必须服从值班领导的安排。科室值勤班医生和护理人员则必须指挥和安抚病人留在病室，不可慌乱，或来回走动，避免发生不测。

　　6、突发停电、停水及需维修的事件，相关科室或知情人员应立即向总务科或分管领导、总值班报告，由总务科迅速安排水、电维修工迅速查明原因，进行抢修，值班人员与科室值班医生将原因向病人解释清楚，维持好秩序。

　　六、有关规定和要求

　　为能在事故、事件后迅速准确、有条不紊的处理事故事件，尽可能减少事故事件造成的损失，平时必须做好应急救援准备工作，落实岗位责任制和各项制度。水电工在平时每天检修电路时，特别要检查各楼层病室特别是重点医技科室（手术室、ICU、产房、新生儿监护室、急诊科等）的安全指示灯是否正常，确保异常停电、停水时楼道的照明。

　　七、调查与结案：事故事件的原因、过程的调查必须坚持实事求是、尊重科学的原则，坚持事故事件的原因过程责任归属未查清不放过、整改后措施未落实不放过的原则，在对紧急情况进行应急处理后，根据具体的职责分工，负有管理责任的领导和工作人员应对紧急情况发生的原因、过程及时认真的调查，限期总结。

　　八、纪律与奖惩：在对事故情况的应急处理和事后处理中表现出色的人员，医院将通过讨论给予奖励。