接待方案

时间:2024-10-11 03:32:37 一般方案 我要投稿

有关接待方案集锦6篇

  为了确保工作或事情顺利进行,我们需要事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家整理的接待方案6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

有关接待方案集锦6篇

接待方案 篇1

  一、指导思想

  1.高度重视,周密安排,热情接待,周到服务,为专家组顺利完成评估工作创造条件。

  2.实事求是,重点突出,充分展示体育学院的办学条件和办学水平,务求通过评估。

  二、组织领导

  组长:z

  副组长:z

  成员:各科室主要负责人

  主要工作:全面负责,抽调人员,统筹、指导迎接评估各项工作;负责组织指挥、协调控制、检查各项工作,领导各项工作小组。

  三、评估专项工作小组

  1.会务组

  组长:z

  成员:z

  主要工作:会场布置;会场服务;会场多媒体;摄像摄影;展板布置(考虑刮风、下雨);盆花布置。准备雨伞。

  2.材料组

  组长:z

  成员:各功能室负责人

  主要工作:校长汇报材料;自评报告PPT;“十个一”;材料袋;准备和调配备查材料,为专家查阅、调阅相关材料提供服务,随时准备解答专家提出的问题。

  3.宣传报道组

  组长:z

  成员:z

  主要工作:负责校内外迎评工作宣传工作。包括对专家来校评估进行全程摄像、拍照,挂网宣传报道;专家组考察期间的工作记录及汇总;宣传横幅、欢迎标语、彩旗的制作张挂。

  4.联络组

  组长:z

  副组长:z

  成员:各班主任

  主要工作:负责与学校相关部门联系,及时传达学校迎评精神;随时掌握迎评动态并反馈;负责“迎评”中与教师、学生联系的相关工作。教师、各班联络员需及时向联络组通报情况。

  5.环境卫生组

  组长:z

  副组长:z

  成员:各班主任后勤工作人员

  主要工作:负责学校、学生宿舍、教室、功能室、办公室环境卫生工作。

  6.学校观察点组

  组长:z

  成员:zz(讲解员)各功能室负责人

  主要工作:要求设计好参观路线及停留时间,熟练讲解。

  7.教学运行组

  组长:z

  副组长:各教研组长

  成员:各任课教师

  主要工作:保障教学正常秩序;确保检查期间课堂教学体现现代教学理念,使用现有的现代化设备。

  8.学生工作组

  组长:z

  副组长:z

  成员:各班主任

  主要工作:学生日常管理(特别是早操、大课间活动和学生展示活动);根据学校提出的工作要求,安排好学生参加活动。

  四、“迎评”检查过程安排(具体时间等待学校通知)

  参加迎评汇报人员:正副校长

  全体参与“迎评”人员必须提前到位。

  参观路线图附后。

  五、有关准备工作和注意事项

  (一)各工作小组要责任到人,准备情况及时反馈给领导小组。

  (二)材料组成员必须在全面了解本校总体自评材料的基础上,熟练地掌握自己所负责的支撑材料内容。对每个数据、每一表述的来龙去脉都必须弄清楚,能按专家的要求随时准备有关备查材料。

  (三)班主任、任课教师要提前做好专家对学生和对教师的访谈准备。

  (四)学生统一穿校服(洗干净),早操、课间,行动讲秩序,言谈讲文明,注重礼仪。上课精力集中,发言踊跃。教师衣着整洁,精神饱满。

  (五)做好校园环境卫生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打扫一次。检查当天,要有专人(小组)负责校园实时动态保洁。

  (六)5月5日校内模拟验收。

  六、严肃纪律,做好评估期间教职工、学生的管理工作。

  1.评估期间,全校教职员工、学生必须坚守岗位,无特殊情况者,不许请假。

  2.5月9日晚至评估结束期间,所有教职工必须建立24小时的`联系方式,确保通讯畅通。

  3.全体师生员工对学校的基本情况、对评估工作所涉及的相关内容要做到心中有数。……

  4.教师要加深对评估工作重要意义的认识,认真备好、上好每一节课。

  5.做好安全稳定工作。

  附1:

  验收路线:进校——接待室——多媒体室——电脑房、网管中心——美术室——体育器材室——实验室——音乐室——劳技室——图书室——阅览室——展板

  附2:解说词

  进校——欢迎各位领导莅临指导。请到接待室。

  多媒体室——首先请领导检查我校的多媒体教室。该教室180平方米,配备了液晶投影仪,音响设备。

  电脑房——我校电脑房面积108平方米,现在学生用的是龙芯电脑45台,教师机是联想的。配备了电子白板。

  网管中心——该中心配备了校园网服务器,交换机等,满足校园网络管理需要。

  美术室——该室108平方米,配有液晶投影仪、实物展台等教学设备。美术老师是专职的,中高年级学生美术课全部在这里上。

  体育器材室——学校体育器材室有两个。这是体育器材1室,这是体育器材2室。

  实验室——实验室建设比较早。里面是仪器储藏室。配备了管理员电脑和教学用多媒体设备。学校开辟了校外实践基地。

  音乐室——根据音乐课教学的实际需要,对教室作了布置。多媒体设备齐全。现在播放的就是电脑中存储的教学资源。

  劳技室——开展综合实践活动是素质教育和新课程实施的重要内容。上好劳技课有利于培养学生学用结合的意识和动手能力、创新能力。

  图书室——学校藏书11000多册,定期开放。一般以班级为单位,集中借阅。班上有图书角,学生可自由阅读。原来都是手工管理,现正积极准备启用图书管理系统。

  阅览室——阅览室有近45个座位,达到15:1的要求。

  展板——展区1:

  (1)这里介绍了学校概况

  (2)这里反映的是基础设施建设上取得的成绩

  (3)这里反映的是我校加强教学研究采取的一些措施。请专家辅导;校内认真培训;利用网络研修;开展对外交流;开展专题研究等

  (4)这个版面反映的是学校促进学生全面发展的一些努力。

  (5)这个版面是专门反映阳光体育开展情况的。这个内容在刚刚结束的盐城市阳光体育艺术节开幕现场展出过。

  展板——展区2:

  (1)这几块是去年接受盐城市教育教学管理水平示范校验收时做的。

  (2)这几块是接受盐城市特色学校验收时做的。

  结束语:感谢各位领导专家对我校工作的检查指导。正如展板最后的结束语写的那样……

接待方案 篇2

  1、心理准备

  (1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

  (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。

  (3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

  2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。

  (1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

  (2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

  3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

  4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

  快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

  为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:

  1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

  2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。

  3.接待经费列支:包括 (1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

  附:公司一般部门

  总经办、行政部、人事部、计划部、财务部、市场营销部(市场部、物流部、销售部、营销部、采购部、生产部……)……

  总经理办公室:负责全公司协调,包括制度、接待、会议等,属于公司中心决策;

  财务部:财务经理,出纳员,记帐员等负责费用收支、预决算、工商税务等;

  销售部(营销部):市场营销、客户服务等

  人力资源部:公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等;

  行政部:如果是生产型的公司部门相对比较多点,比如企管部,技术研发部,生产部,后勤部,基建设备部,采购部等等经理,财务部,销售部都是基本部门一般都是要有的.,其他的部门看公司的性质及情况而定。

  另附:

  一、宾客到达前要做好如下环节的准备工作:

  1.来宾的基本情况:单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排;

  2.及告主管院领导,听取领导对接待工作的意见;?

  3.制定接待计划,向主管主任报批,重要客人要向院领导报批;?

  4.协调有关部门落实接待计划。

  二、宾客到达后应做好以下服务工作:

  1.接站;?

  2.根据客人具体情况安排住宿;?

  3.与来宾负责人商议活动日程安排,及时将结果报告负责接待的领导;?

  4.根据客人特点协调有关部门做好各项活动安排;?

  5.随时征求客人意见,及时调整活动安排。?

  三、宾客离去时应做好如下收尾工作:?

  1.征求来宾对接待工作的意见;?

  2.将订购的返程票交到来宾手中;?

  3.协助来宾结算住宿费等;?

  4.落实返程安排及送行车辆,送站;?

  5.通知来宾单位接站;?

  6.将接待工作中的有关文字材料整理归档。

接待方案 篇3

  长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆

  参加人员: 王主管、陈秘书

  (一)、下榻宾馆:上海华园宾馆

  住宿时间: 20xx年3月1日至3月3日

  (二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)

  1、 宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)

  2、 房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

  (三)用车安排

  需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

  16: 00晚餐

  地点: 华园宾馆水仙厅

  参加人员: 专访人员(

  宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地点: 华园宾馆二楼

  参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书

  9:00专访人员赴星海店进行检查

  参与人员:专访人员

  11: 00午餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参加人员:专访人员

  13: 30专访人员赴南京分店进行检查

  参加人员:专访人员

  15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

  参加人员:专访人员

  16:00晚餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参与人员:专访人员

  宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)

  8: 30座谈

  地 点:华园宾馆一楼B会议室

  座谈内容 :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

  参加人员 :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

接待方案 篇4

  由中国盲文图书馆、江苏省特殊教育师资培训中心(南京特殊教育师范学院)主办,安庆市特殊教育学校承办的“盲人教师研修班”将于20xx年12月5日至8日在安庆市举办。根据研修班日程安排,12月7日上午来我校参观、听课。为了圆满的完成这次教研活动特制定本方案。

  一、成立

  由办公室、总务处、教导处、职教处、团委、盲教部组成的接待小组,由校长担任组长,负责整个活动流程的安排和调度

  二、前期准备工作

  1、由团委、教导处牵头,开展班级文化评比活动,彰显我校身后的文化底蕴。

  2、总务处联系物业管理部门在12月6日前对所有参观场所进行全面的清扫,确保环境卫生的整洁。

  3、指定专人撰写学校介绍文字材料,供当日领导向来宾介绍之用,使每个参观学习教师对我校有一个直观的认识。

  4、检查相关功能室的`设备以及卫生情况,做好参观的准备工作,并指定专人在当日08:00前打开各功能室门。

  5、指定专人在12月7日前在学校电子屏打出欢迎标语。

  6、安排好当日公开课授课教师,并事先打印出盲文教案,共听课教师使用。

  7、指定专人在五楼无障碍影院做好茶水服务工作,并事先在影院走廊摆放好长条桌和茶叶、纸杯等。

  8、指定专人引导来访教师参观学校相关设施,并做好介绍。

  9、确定介绍学校情况的领导。

  10指定专人做好摄影摄像工作,做好相关资料的留存。

  11、做好五楼影院音响设备的调试工作。

  三、12月6日下午参观日程安排

  时间

  事项

  地点

  14:00

  乘车前往安庆特教学校

  君澜豪庭宾馆门前

  14:20

  参观安庆特教学校相关设施

  安庆市特教学校

  14:40

  学校领导介绍学校相关情况

  五楼无障碍影院

  15:10

  音乐公开课

  安庆特教学校五楼无障碍影院

  16:00

  评课

  安庆特教学校五楼无障碍影院

  17:00

  乘车返回君澜豪庭宾馆

  安庆特教学校大门前

  四、学校参观路线

  在指定引导人的引导介绍下,一次参观学校一号综合楼感觉统合训练教室、按摩实训教室、二号综合楼盲文电子阅览室、图书馆、门球场、教学楼盲教部教室、盲教部办公室、琴房、律动教室、五楼音乐教室,然后进入无障碍影院听取学校相关情况介绍。

  五、其他事项

  1、各班教师在此之前要教育学生讲文明,懂礼貌,不围观,热情回答参观教师的问题。

  2、做好与相邻学校的沟通,安排好车辆的停放,确保车辆和行人的正常通行。

接待方案 篇5

  为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

  一、接待时间

  20xx年*月*日-20xx年*月*日

  二、接待地点

  接人地点: 下榻酒店: 考察地点:

  三、考察组成员

  大区总经理:

  办事处主任: 随行人员: 四、接待负责人员

  总负责人: (待定) 具体实施人员: (待定)

  五、接待前期准备工作

  1、食宿安排,提前预定酒店房间

  2、制定相关的检查路线及行程安排

  3、迎接车辆安排,驾车前去迎接

  4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯

  5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作

  六、迎送、陪同检查组人员安排

  (一) 月日午 :开公司商务车从公司出发到达 迎接考察小组。

  (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

  (三)迎送工作由 统一协调安排。

  七、责任分工及安排

  后勤人员:负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

  摄影人员:负责照像。

  3、后勤负责落实以下工作:

  (1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。 (2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

  (3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语, 日 : 前准备到位。 (4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

  (二) 牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

  (三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

  (四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

  八、有关要求

  1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

  2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的'角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

  3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

  4、车辆保障方面, 负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车 部。

  九、本次考察小组的全部日程安排

  领导参观接待方案

  十、各项详细及资费

  1、酒店:

  (1)帝豪

  (2)喜来登

  (3)君华

  (4)金海湾

  2、餐饮:

  (1) 海鲜城

  电话: 地址:

  (2) 酒家

  电话: 地址:

  (3) 酒家

  电话: 地址:

  (4) 大酒楼

  电话: 地址:

接待方案 篇6

  一、迎接

  迎接工作的一般步骤是:(开始)准备→欢迎→安排生活(结束)

  1.准备

  (1)准确掌握客人(团组)抵达的时间、地点、所乘交通工具以及给予的礼遇等。

  (2)迎接前检查预定客房、车辆及餐饮。

  (3)通知宾馆、车辆等部门做好准备;重要来宾以及重要团组的接待,根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门做好准备。

  (4)通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往迎接。

  (5)做好其他准备工作。

  2.迎宾

  (1)准确掌握抵达时间。提前到达以示欢迎与尊重,不让客人久候或自寻目的地。

  (2)出示接站牌。因初次见面和迎接地点拥挤喧闹,为便于识别,高举接站牌、横幅、小旗等迎接,使客人能从远处看到,主动前来接洽;应礼貌地问清客人情况,不要接错人,既保证接站顺利,又增加客人的自尊、自豪感,增进双方感情。

  (3)热情相迎。主动上前打招呼、握手、问候以示欢迎;自我介绍或递名片(可由身份最高者将迎接人员介绍给来宾,接着介绍来宾,先介绍身份地位高的人);主动与客人寒暄,征得同意后帮客人提皮箱、行李,引领至车上。

  (4)帮助客人与机场或车站联系签票、领取行李,组织装运行李。

  3.安排生活

  (1)将客送至住地,先让其洗浴更衣,以解旅途疲劳,再安排客人就餐。

  (2)及时向客人提供《接待手册》,并征求客人对日程安排的意见和要求(如客人对日程安排提出变化要求,应报告有关领导同意后迅速通知各有关部门)。问客有无私人活动(探亲访友、购物)需帮助安排。

  (3)分手时礼貌道别,并交待下次会面地点、时间、联系方法。

  二、送客

  送客是公务接待工作最后一环,可适当馈赠礼品,提醒别忘所带物品。送客的一般步骤是:(开始)准备→欢送(结束)。

  1.准备

  (1)核实客人离境的准确时间、地点、所乘交通工具;商定集合、出发的时间。

  (2)通知宾馆、车辆等部门提前做好准备;重要来宾以及重要团组的接待,根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门提前做好准备。

  (3)通知并组织有关领导和部门按预定的`时间、地点前往欢送。

  (4)组织装运行李,检查客人是否有遗漏物品。

  2.欢送

  (1)为表隆重,参加接待服务的人员可在客人住地列队欢送。

  (2)送客人至机场(车站、码头)。

  (3)挥手告别并配以关切牵挂的道别语,待飞机起飞(车船开动)后再离开。

  三、注意事项

  1.严格照接待方案安排和组织迎送。

  2.准确掌握客人抵离时间、地点和所乘交通工具,及早通知全体迎送人员和有关部门。如有变化,应及时通知。

  3.接站人员应提前到达机场(车站、码头)迎候客人,以示欢迎与尊重;送客要待飞机起飞(车船开动)后再离开。

  4.根据需要事先安排贵宾休息室;对首次来访、彼此又不认识的客人,应事先准备好接站牌。

  5.客人抵达住地后,不宜马上安排活动,应稍事休息,给对方留下更衣时间。

  6.在迎送过程中,应热情周到,服务规范,善始善终,文明礼貌。

  7.对需要购买回程飞机、车、船票的客人,要事先了解离开的日期,乘坐何种交通工具,收齐预付款,交票务人员办理。票办妥后,要提前通知客人。

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