改进方案模板合集7篇
为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家整理的改进方案7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
改进方案 篇1
为深入实施《广饶县住宅小区物业管理办法》,规范物业服务行为,切实提高物业服务质量和管理水平,改善人民群众居住环境,加快推进社区规范化管理试点工作,经研究决定, 20xx年在全县物业服务行业中开展“物业服务质量提升年”活动,特制定如下实施方案。
一、指导思想和目标任务
(一)指导思想。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以大力发展物业服务业为目标,以提升物业服务质量为核心,以解决关系民生问题为出发点,围绕物业服务过程中的各个环节,积极开展物业服务质量提升年活动,充分发挥物业主管部门的监管和典型引导示范作用,有效提升物业服务质量,严肃查处物业服务企业的违法违规行为,建立健全提升物业服务质量的长效机制,促进物业服务业持续健康发展。
(二)目标任务。通过开展物业服务质量提升年活动,使物业服务企业进一步增强服务意识,提高服务规范化、精细化水平,逐步解决车辆乱停乱放、设施设备维护、违规搭建等方面存在的突出问题,推行便民“一卡通”试点工作,确保全行业的物业服务质量普遍得到提升,业主、使用人与物业服务企业之间的关系明显改善。
二、活动内容
(一)加强业务学习,提高从业人员素质和能力。各物业服务企业认真组织员工对《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》和《广饶县住宅小区物业管理办法》等物业管理政策法规学习,认真做好员工队伍的.岗位职责、人员素质培训。20xx年县房产管理服务中心将分期分批组织物业管理人员进行素质培训,增强服务意识,规范服务行为,提高服务质量,使全县物业管理水平上一个新台阶。
(二)健全各项管理制度,完善岗位职责。各物业服务企业要依据各项规范性文件和教材,研究制订物业管理各项管理制度和服务标准,组织好培训。各项管理制度要在员工人手一份的基础上,全部悬挂上墙,做到整齐、统一、醒目。岗位职责是规范物业服务企业各类人员行为的基础,各物业服务企业要根据本企业内部运行机制和管理项目的具体情况,研究制订实际可行的各类人员岗位职责,其内容包括:工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序。
(三)完善合同、规范管理。《前期物业服务合同》或《物业服务合同》是物业服务企业对住宅小区实施物业服务的依据,是规范管理的重要内容。各物业服务企业对所管理的住宅项目未完善《前期物业服务合同》或《物业服务合同》的,要在20xx年3月底前完善。在此同时,未制订《临时管理规约》或《管理规约》的,各物业服务企业要积极督促开发建设单位或业主委员会在20xx年3月底前完成,并经业主或业主大会通过执行。
(四)组织召开住宅小区业主大会和选举业主委员会,推进物业服务市场化。凡未召开业主大会及选举产生业主委员会的住宅小区,各物业服务企业积极协调街道办事处、居委会和小区业主,尽早召开小区业主大会并选举产生业主委员会,充分发挥街道办事处、居委会辖区管理职能,推动住宅小区自治化管理和市场化进程。
(五)健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理,是实现规范化管理的重要内容,档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、维修登记、值班登记等,要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。同时,县内符合条件的物业管理项目要积极申报市优、省优甚至是国优物业管理项目,不断提升全县物业服务水平。
(六)强化日常物业服务。
1、加强卫生保洁。强化小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日常日清,无卫生死角,始终使物业管理小区保持环境优美、整洁。
2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统,提高小区技防能力,尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度,确保其正常运行。强化秩序维护员巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。对车辆要指定专人负责管理,规范车辆停放位置,确保车辆停放安全有序。
3、加强园林绿化养护。适时抓好小区绿化养护管理,保证绿化苗木生长旺盛,造型美观。
4、加强住宅小区共用设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养,定期检查设施设备运行情况并建立检查记录,发现问题及时维修,按时对设施设备进行保养,确保住宅小区内设施设备始终处于良好运行状态。
(七)扎实推进“一卡通”缴费系统,建立物业服务监管新机制。在县内2个住宅小区推行“一卡通”缴费系统试点工作,将水费、物业费等费用实现一卡缴费,建立我县社区公共服务交费新机制,推进社区规范化管理,营造管理有序、服务完善、文明和谐的社区环境。引入居民委员会-第三方收费和监管机制,定期对物业服务情况进行考评,评价结果在小区内公示,评价结果同物业费拨付直接挂钩。
(八)搞好物业管理住宅小区业余文化生活,创建和谐文明小区。搞好住宅小区业余文化生活,是融洽物业服务企业与业主关系的桥梁,要与创建和谐文明小区紧密结合起来,采取歌咏比赛、消夏晚会等形式,搞好住宅小区业余文化生活。各物业管理住宅小区举行活动每半年不少于一次。
(九)杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。禁止在物业服务区内,践踏、占有绿地,损毁树木、园林,占有通道等共用场地,私自乱搭乱建违章建筑等行为;物业服务企业发现违反法律、法规和规章的行为,应及时制止并向有关行政主管部门报告,确保小区环境整洁和谐。
(十)开展“四无”活动。无车辆丢失被盗、无上访投诉事件,无责任事故,无重大矛盾纠纷案件。
三、方法步骤
服务质量提升年活动主要分三个阶段展开:
(一) 动员部署阶段(20xx年2月26日-3月5日)
制定和下发实施方案,制定活动工作方案,明确职责分工,落实工作责任。召开全县物业管理工作会议,部署活动安排,明确工作内容,提出工作要求。
(二) 组织实施阶段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)
1、各物业服务企业对照物业管理法律法规、规范性文件及物业服务合同等,对物业服务工作开展自查,并对存在的问题进行整改,进一步修订完善企业的服务管理制度,推行“一卡通”缴费试点工作。
2、在物业服务企业自查整改提升的基础上,县房产管理服务中心对本辖区物业服务企业的服务质量进行一次全面检查,并形成检查结果书面报告,并予以通报。
(三) 总结巩固阶段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)
l、总结服务质量提升年活动。召开全县物业管理工作会议,对服务质量提升年活动工作进行总结。
2、建立健全长效机制。针对服务质量提升年活动中存在的问题,各物业服务企业要不断强化管理,进一步深化制度改革,修订、完善物业管理相关规定和制度,巩固服务质量提升年活动取得的成果,引导物业管理行业健康有序发展。
四、工作要求
(一)广泛宣传,营造舆论氛围。各物业服务企业要做好活动的宣传动员工作,要利用单位内部宣传栏、专题会、简报等形式,大力宣传活动的目的和主要内容,动员和鼓励物业服务人员积极参与到活动中来,形成良好的活动氛围。
(二)加强督导,注重整改提高。县房产管理服务中心将不定期组织暗访巡查、集中督查,对存在问题下发督办通知,提出整改要求,并将明查暗访情况作为评选年底评先树优的主要依据。各物业服务企业也要组织开展督导活动,对照问题,认真整改,总结经验,树立典型。
(三)以人为本,确保活动实效。各物业服务企业要加大管理力度,提升服务质量水平,转变服务态度,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。
(四)完善制度,建立长效机制。结合此次活动,在全县物业服务企业建立健全监督检查、服务承诺、考核奖励、惩罚追究等规章制度,真正做到文明服务、规范服务,树立物业服务行业文明和谐新形象。
改进方案 篇2
我店从3月8日开业至今,为全面提高客房部的工作质量和效率,充分调动员工的工作积极性,激发员工工作热情,应上级要求草拟客房部绩效提成方案,市场调查表及方案如下:
一、市场调查表
二、综合以上调查数据和我店实际情况,做以下方案:
1、客房服务员
工资构成:保底1800元+提成+夜班补贴,提成客房按不同房型进行核算(单位:元)
按以上金额进行如下提成测算:总开房数(房间总数*30天*入住率)*单标间开房率*1。5元/间+总开房数*套房开房率*3元/间+空房总数(房间总数*30天-总开房数)*0。5元/间=月提成总额。
2、客房中心文员
工资构成:保底2000元+提成+夜班补贴,提成按入住总数计算,具体如下:总开房数(房间总数*30天*入住率)*0。15元/间=月提成总额。
3、PA部保洁员提成隶属后勤部门,由办公室研究决定。
三、员工工作范围
服务员要负责楼层内大小事情,包括空房清理、布草清点交收、查报退房、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进;领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量
(1)客房现有服务员6人,待离职2人。根据现有人员我部房间卫生按楼层进行分配,基本日工作量(20间/人/天):退续房10间+各楼层空房卫生。
(2)试用期员工不参与分配;
(3)主管级(含)以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。
五、计件质量考核
(1)所有客房经检查,不符合质量标准的由管理人员开出返工单,该操作员工必须及时返工,并达到质量标准后予以计算。
(2)客房卫生经检查有严重不合格项目的',则该房不计提成。
六、计件数量的统计
(1)早班、夜班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》,下班时将当天报表上交给房务中心文员。
(2)主管或经理根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量,填写《客房部每日计件统计表》,月底汇总各服务员计件数量和金额,并将《客房每日计件统计表》上交办公室审核。
七、有关工作管理规定:
1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合管理人员的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从管理人员的工作分配,实事求是做好本职工作。
2、管理人员对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益,对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊。弄虚作假。
3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表,计入该员工最后薪资。
4、客房部需认真准确统计员工实际做房数及工作计分,按时报送财务部。
5、财务部应认真核对每日计分统计数,把好员工工资审核关。
6、所有提成奖励在次月15日由部门负责人统一领取发放。
改进方案 篇3
一、编制说明
厦门中山医院位于厦门市区,本方案为屋顶层的6台空调主机吊装就位方案,建筑物高度约100米。吊装前期准备工作及主机基础由业主负责协调配合。
二、工作范围
A、主要的吊装工作量:(见附表1)
B、工作范围:
2台风冷螺杆热泵(全热回收)机组+2台风冷螺杆热泵机组+2台风冷螺杆冷水(部分热回收)机组共6台机组吊装就位。
三、吊装工具
四、施工执行技术文件、标准及规范
1.设计文件及设备技术说明书。
2.《机械设备安装工程施工及验收通用规范》(JBJ23-96)。
3.《建设设计防火规范》(GBJ16-88)。
4.与本工程相关的规范和质量检验评定标准及其他的技术文件。
五、前期准备
1、我方空调主机预计于20xx年11月18日前后到达现场,请业主确保在此前将主机基础做好,以便就位安装。我方将从大楼东侧(升降梯侧)两升降梯之间将设备起吊,需业主配合将此处地面脚手架拆除并将楼面侧脚手架从顶层到底层拆除约15米的宽度以便主机安全起吊。
2、吊装期间请业主提供施工三相电源及施工电梯使用,允许我方在屋面楼梯房墙面取孔以便钢丝绳固定在柱子上加固吊装设备。
3、克莱门特机组按顶部吊装设计,请采用吊耳或吊杆从顶部吊装;原厂提供主机重量及吊装示意图,机组的安装基础必须水平,并能完全承受机组的运行重量。
4、准备合格扒杆架设。起重前对扒杆、卷扬机和绳索等进行检查,全面检查所有滑轮、钢丝绳、活扣等机具的安全性。
5、甲方提供场地,严格按照吊装图纸吊装机组,准备不足或现场比较混乱时不能吊装。前期必须和业主确认主机设备的摆放和汽车运输的入场选位,作业现场必须设置足够的安全作业区。
6、准备地面及空中对讲设备。
7、所有入场安拆人员必须持证上岗。登高作业必须系好安全带。
8、必须按照业主项目经理部统一要求,对设备进行吊装前准备。
9、如遇4级风以上严禁吊装升空施工作业。
10、根据现场实际情况,设备吊装前做好吊车、货车运输、吊装路线的清理、平整工作。
六、安全措施
1、所有参加作业人员都必须遵守现场施工的`各项安全规范及本工种安全操作规程。
2、在扒杆垂直起吊运输过程中,注意各部件严禁与现场高压线碰撞。
3、在机组上升过程中,要合理分工,派专人观察顶升套架滚轮与标准节间距离,派专人负责销轴的连接,派专人负责液压油缸的操作等。
4、严禁高空落物。
5、施工机械、设备出入现场,司机注意场地周围的高压电线,严格执行《施工现场用电安全管理规定》,加强电源管理,防止发生电器火灾或人身伤亡事故。严禁使用220伏及以上的电源。
6、操作工人进入施工现场必须统一着装,佩带齐全的安全防护用品,登高作业必须系好安全带。
7、扒杆在使用过程中严禁塔吊间、塔吊与建筑物间发生碰撞。
8、正式起吊前试吊。
9、起重物下严禁站人和禁止行走。
10、在整个吊装、牵引、就位过程中,必须在统一的指挥下进行,严禁违章操作。
11、机具准备、劳动力计划、材料管理、现场文明施工、安全技术措施执行组织设计中规定,质量管理接受项目部的质量管理网络检验。
七、主要技术措施
30T汽车吊先开至屋面人字扒杆吊点最近的一层地面,运输设备车开至距吊车最近的地方,由吊车直接起吊将主机放置一层地面;在屋顶层空调主机安装处靠近适吊离地面的外墙处架设2台5T卷扬机及扒杆。
然后利用吊车卸至扒杆吊点正下方的地面上;用扒杆将设备吊至高于屋顶层水平面,再用绳子辅助转动卷扬机将设备拉进屋顶层,再用液压车、滚筒、千斤顶等工具移动就位。(见附图)
八、人员配置:
现场共配置10个人员,分别如下:开卷扬机人员2个,固定钢丝绳人员4个,屋面指挥员兼安全员1个,地面指挥员兼安全员1个,吊车司机1个,叉车司机1个。
九、屋面机组吊装具体步骤:
1、主机设备底座框架处原厂设有专门黄色醒目标记吊点,每台8个,延机组长度方向分布两侧,每侧4个。
2、主机吊装时,在每个吊点上铨专用钢索,其中远离电控柜的4个吊点上铨的钢索的另一端通过葫芦固定于扒杆吊钩上,靠近电控柜的4个吊点上铨的钢索的另一端直接固定于扒杆吊钩上,疏散周围的人员准备起吊。
3、设备由扒杆平稳吊离地面0.2米处停留,检测机组在空中的平稳度及塔吊承受能力,检查屋面起吊装置的承载能力及牢固性。确认安全后方能继续慢慢起吊。
4、扒杆继续起吊主机,当主机底座框架高度超过屋面层楼板0.9米时,扒杆停止垂直起吊,保持高度,将主机水平运行靠近楼层,同时将起重葫芦钢索的另一端铨在主机上。
5、保持主机在该吊装状态,在已进入屋面的主机底座下放置两个滑板(可以承受10吨重量),然后缓慢的松开起重葫芦,使该侧主机底座完全置于滑板上,同时收紧另一起重葫芦,固定主机。
6、继续松开起重葫芦,同时缓慢起扒杆吊钩,保持主机处于水平状态。缓慢收缩另一起重葫芦,使主机缓慢的往屋面基座移动,当主机主体的大部分进入屋面时,再在主机底座下放置第三、四个滑板,缓慢的放松扒杆,使主机完全置于四个滑板上。7、通过滑板将主机推至主机基础处就位安装。
十、设备安装完毕后的保护工作设备就位、检验合格后,针对不同种类设备采取有效的防护手段,通过封闭、覆盖、包裹等方法进行成品保护。
十一、屋面后续工作内容:
1、配合土建施工、水电施工,安装到位(含主机的控制系统完善及调试)。
2、屋面施工具备条件后,主机电源电缆由业主由管道或桥架从屋面电源箱引到主机。
改进方案 篇4
一、餐厅服务现状
在对餐厅服务状况充分了解后,我们发现,这家餐厅服务水准之所以不高,是因为管理工作存在这样一些问题:
1.老板好大喜功,不切实际的从星级酒店里借鉴来厚厚一大本管理制度,员工看不懂,用不上,餐厅规章形同虚设;
2.企业老板倾向于到其他企业挖人,使餐厅的薪酬制度和用人理念存在严重失衡。餐厅内的老员工得不到重用,人心浮动,一有机会便会辞职另谋发展。部分员工甚至带着“看老板笑话”的心态,混一天算一天;
3.以往的服务培训重形式,轻效果,培训笔记抄了一大本,员工对培训内容不理解,记不住。真正能用上的不多;
4.员工的文化程度和基本素质良莠不齐,有高有低。有些通过朋友介绍来的员工能力极差,羞于在人前开口,甚至连一个完整的句子都说不全;
5.中层管理人员缺少威信,执行能力差,有令不行,有禁不止是家常便饭。一名普通的服务员也得由老板亲自调动,管理层次形同虚设;
6.部分员工拉帮结派告状,在企业内搞小团伙,稍不如意,即扬言集体辞职,使餐厅的正常管理工作十分被动;
7.礼貌礼仪近乎没有。不是不会。而是懒得去做,个人卫生更是一塌胡涂,吸烟、长指甲、服装不统一等细节让顾客连连摇头。
二、原因分析
在很多酒店,服务管理是个老大难问题。餐厅老板唉声叹气:现在的服务员哄不得,管不得,动辄以辞职相威胁,真搞不懂他们到底想要什么!服务员们说:老板凭着手里有几个臭钱就把我们指使来指使去,凭什么呀?我们不干成不成?反正现在的'餐饮行业到处都缺服务员,你这里不要,我们可以到别处去。工资,我们要;对人格的尊重,我们也要。归根结底,老板与员工之间的根本问题,在于双方的价值取向相互背离,互不认同,导致企业的凝聚力日渐消散。有一种流行的说法是:企业的第一位顾客是员工。在餐饮行业中,与产品同等重要的服务对销售的促进作用十分显著,而优质服务,则更多的依赖优秀员工个人素质的稳定发挥。
所以,优质服务的因果关系是:老板视员工为第一顾客→员工不断提升个人素质→员工为顾客提升优质服务→顾客满意。青岛这家海鲜餐厅的服务水准之所以不高,固然表现在员工身上,但其根子却在老板。老板有病,员工吃药,问题是解决不了的。好在老板王总特别开明,听完我们直接了当的分析之后,不禁哈哈大笑,连说精辟。
三、改善方法
针对海鲜餐厅的具体情况,我们提出如下解决方法:
1、 重新制定符合企业实际的企业管理制度,粗细适度,繁简结合,通晓明白,让全体员工真正领会认可。
2、 管理原则确定为“层次管理”,下管一级,下级只对直接上级负责,对其它指令视同工作建议,可根据效果预期取舍采纳。杜绝“越级指挥”和“越级请示”,克服“老板狂妄症”,使企业“政通人和”,言论顺畅。
3、 设立和公布餐厅管理人员升迁办法,明确各层次各岗位管理人员的条件标准,出现空岗优先从内部选拔。
4、 用“4H”精神塑造企业文化。“4H”精神由“合心”、“合力”、“和气”、“和美”组成,因每个单词的第一个字都是“He”音,故名“4H”。合心、合力要求全体员工要统一思想,团结协助,共同努力。和气是指上下级之间要和气,员工之间要和气,与顾客之间要和气;和美是目标,用大家的智慧创造自己和顾客的和美生活。
5、 采用“情景培训“方法快速提高员工素质。针对餐厅员工文化水平低、约束力差的特殊性,用“情景培训”方法激活员工参与培训的热情。情景培训不需要照本宣科,而是通过一幕幕的服务场景再现,要求服务员饰演场景中的角色,用现场互动激发服务员的潜能,增强服务员的想象力、表达力、责任心及处处理突发事故的能力。每日培训结束,服务员根据当日培训内容,独自整理培训笔记,经培训老师批阅后,在第二天培训前公开展示。
上述整改措施应用后,10天左右,餐厅员工的精神面貌即出现了很大变化,顾客反映甚好,销售额比原来提高近20%。
改进方案 篇5
我校是农村小学,近年来,随着教育布局的调整,师资生源的变化,给学校的教育教学管理带来了很大挑战。如何进一步加强学校的教学管理,提升学校的教育教学效益,打造人民满意的教育,实现我校的可持续发展,我认为应该从下面十个方面进行改革。
一.把情感还是信息交流放在首位。
建立在缺乏师生情感基础上的教学行为,是一种纯商业行为。一位成功、快乐的教师,非常重视在课堂上有意识地加强师生的情感交流。情感交流可以通过以下途径:舍得得花时间帮助学生解决不会做的练习题,为学习有困难的学生找“小先生”,及时发现学生在学习过程中出现和微小进步,并不吝啬鼓励学生;课后找学生谈心,把好消息通过家长之口传给学生;与学生一起参加劳动、活动等。
二.把希望寄托于学生还是自己。
教师要大面积提高学生成绩的希望寄托于课堂。不要把知识的重点难点当成课堂教学的重点难点,因为课堂的教学重点难点在于学生学习欲望的保持与增强,在于学生主动学习状态的形成,在于学生良好学习习惯的养成,在于各种能力的提高。一位有经验教师会让学生主动地学,而缺乏经验的教师则会让自己拼命地教。
三.越教越多还是越教越少。
有经验的教师把学生教少了,缺乏经验的教师把学生教多了。
所谓“越教越少”,有两层含义:一是通过你的课堂教学,需要你教的学生越来越少;二是每节课需要你讲的东西越来越少。“越教越多”,也有两层含义:一是需要你教的学生越来越多,二是每节课需要你讲的东西越来越多。
四.知识教了再学还是学了再教。
学生学了再教比教师教了再学好!比如洋思中学的先学后教,当堂训练。
五.教师课堂指令明晰还是模糊。
明晰的课堂指令,会赢得学生对教师的信任,会提高课堂效益,会让学生学得更有信心。
一条明晰的课堂指令必须包括如下因素:明确的任务,完成任务的时间,完成这一任务的形式或办法,如何检查落实这一指令,甚至还可以包括完成这一任务的学生将得到什么评价等。
六.课堂的调动是有效还是无效。
一个生**动的孩子,在没有任何刺激的情况下,会愿意一天六七节课坐在教室里,而总是听教师讲课吗?可以说,没有课堂调动的教学简直是不可思议、忍无可忍的。所以教师在设计一节课的时候,一定要把课堂调动有意识地、最好是自然贯穿于教学过程中。
七.相信学生的笔头还是口头。
好记性不如烂笔头。我们要相信学生的笔头,不要被学生的口头给骗了。
八.教师使劲教还是学生勤奋学。
教师使劲教是指教师勤恳工作,为了提高学生的学习成绩经常废寝忘食,甚至舍小家为大家。二是指教师只相信“书都要教师教了学生才会学”,每个问题都要教师讲了再让学生做。或者教师只相信自己,不相信学生;只会教学生“学会”,而没有教学生愿意学而且会学。
学生勤奋学也有两层意思:一是指学生喜欢某一学科或者所有学科。他们为教师的个人魅力所倾倒,被学校班级的'优良学风所感染,被生动活泼的课堂教学方法所吸引,有的对学科学习充满期待的激情。二是指学生有科学高效的学习方法,有很强的自觉能力,有不达目的誓不罢休的坚定信念。
教师要下决心利用课堂时间、校内学习时间,极力培养学生的自学习惯与自学能力,把课堂尽量多的时间挤出来让学生“当家作主”。
九.练习完成于课内还是课外。
如果教师能够最有效的练习是课堂训练,就会自觉地把课堂从老师讲课的地方变为学生学习的地方。有经验的教师一定会把最重要的练习放在堂上,让学生在教师的眼皮底下,在学习同伴的帮助下完成。
十.道理是让学生感悟还是直接告诉。
课堂教学有两个最主要目标:一是增长学生的智慧,二是让学生学到做人的道理。有经难的教师在课堂教学中会自觉地把启迪学生心智与学生感悟做人的道理作为课堂教学撮高要求。也就是说,在他们心中,最满意的课是能够让学生增长智慧和感悟人生的课。
改进方案 篇6
一、现状分析
清泉镇中心小学下辖中心校、双桥学校、北滩小学、南湖小学。现在编教职工95名,其中40周岁以下教师25人,占全体教师总数的26%,41-50岁周岁教师50人,占全体教师总数的53%,51周岁以上教师20人,占全体教师总数的21%。从学历结构上看,大本学历共27人,占全体教师的28%,大专及以下学历68人,占全体教师的72%。从职称结构上看,中学高级教师3名,小学高级教师89名,具有中级以上职称教师占总人数的97%,初级及以下3名,占总人数的3%。从骨干教师情况看,县级骨干教师7人,镇级骨干教师12人,县镇级骨干教师占总人数的20%。我校现行的管理方式是“农村中心校‘一体化’管理”和“校财局管”。 所谓的“农村中心校‘一体化’管理” 即各乡镇中心校将各完小作为一个整体进行统一的管理,使各个学校间关系密切、协调一致,并取得共同发展的一种管理方式。这种管理方式是农村学校管理的一种新模式,是实施“中心校战略”,走教育均衡发展的一条新路子。这种管理方式能够适应我镇教育事业发展的需要。使农村孩子享受优质教育资源。但是,这种管理方式还存在一些不容忽视的问题。一是谋划学校发展规划、创建特色学校的工作流于形式;二是师资不均,影响教育教学的发展;三是工作检查与指导力度不够,落实有待进一步加强;四是教师的学习自觉性有待进一步提高。
二、改进依据
依据《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国教师法》、《未成年保护法》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx)》、《国务院关于加强教师队伍建设的意见》、《教育督导条例》、《关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》、《关于推进中小学教育质量评价改革的意见》及省市县有关教育的法律法规、政策意见以及创办标准化学校的实施要求和本校管理现状。
三、指导思想
以科学发展观和“十八大精神”为指导,全面贯彻落实党的教育方针政策,坚持以科学发展观统领改革与发展全局;解放思想,与时俱进,以人为本,改革创新;落实好山丹县教育管理规程,以管理促发展,树立大局意识,坚持安全第一,德育为首,教育教学质量为中心,解决好学校发展过程中的矛盾和问题,促进学校快速发展。
四、改进目标
我们制定的发展规划确定的学校发展目标是:到2015年底,将学校办成“习惯良好、基础扎实、身心两健、全面发展”的农村学校。到2017年,各学校将建成集幼儿园、小学为一体的规范化、标准化、均衡化学校。
五、改进重点
1.加强班子队伍建设,强化学习和培训,尽快培养一支业务精、素质高,敢于开拓创新,教育理念先进的班子队伍,用新课改理念引领学校管理航向。
2.加强教师的政治学习和业务培训,提高教师的综合素质;实行走出去请进来的方式促进教师专业化成长,培养学习型的教师队伍,提高教师的综合素质,为打造有效课堂奠定基础。
3.本学期内进一步完善各种制度,强化过程管理;对教师的绩效工资公平公正的考核。
4.进一步强化学校安全工作,提高全体师生的安全意识与自救自护能力,杜绝一切安全责任事故的发生。
5.努力争取政府支持,继续改善办学条件。
6.加强学校精细化管理,办人民满意的学校。
六、改进措施
(一)加强法律法规学习,提高教育执法水平。
1.依法制定并积极实施学校章程与之配套的学校内部管理的各项规章制度,实现学校管理的`规范化、制度化。
2.建立学校重大事务和涉及教职工切身利益事项的议事、决策与监督程序,实行校务公开。建立学校领导向教职工述职制度和民主评议学校领导的制度,发挥教职工代表大会在学校管理中的民主监督和民主参与作用。
3.科学运用法律法规正确处理、化解校内纠纷,维护教职工合法权益,保障教育教学秩序的正常运行。
(二)加强班子队伍建设,提升管理团队的战斗力。
1.表里如下,言行一致,带头遵守学校各项规章制度,要求别人做到的自己先做到,做教职工的表率。
2.认真落实岗位职责,分工明确,各司其职。
3.提高服务意识,精诚团结,密切配合,积极完成任务。
(三)为人师表,教书育人。
1.加强师德师风建设,爱岗敬业,尽职尽责干好本职工作。
2.树立质量意识,增强危机感和责任感,加强业务学习,提高教育教学水平。
3.关爱学生,体贴学生,做学生的知心朋友。
(四)加强教学管理,提高教育教学质量。
1.抓好教学常规工作的精细化管理,按照山丹县教学常规管理细则逐项抓落实,一月一查,及时通报结果。
2.做好课后辅导和教学质量调研。课后辅导要有计划、有对象、有目标、有总结,全面提高教学质量。
3.多开展有特色的活动,进一步放大工作亮点,选准突破口,力争在学生体卫艺教育等方面有新的突破,形成办学特色。
改进方案 篇7
为了加强我校教师的教研意识及能力,真正做到教研兴校、教研促教,提高教师的教研水平,丰富教育教学理念。以教师教学实践中的实际问题为主要研究内容,以自我反思、同伴互助、专家引领为形式的教研活动。现结合我校的教研现状,将定为研究课题,为使研究更有针对性和实效性,特制定本实验方案。
一、课题提出的背景及研究意义
背景:校本教研以研究解决学校、教师所面临的教育教学问题为出发点,以促进全体教师的专业化成长和每各学生的发展为宗旨,是自下而上的日常教研活动,其核心是立足本校力量、针对本校问题、提升本校教师、服务本校教学。而当前我校校本教研制度的制定比较纲性,操作性不强,导致开展比较随意,不便以检查落实;教研活动大都围绕上一级的教研活动和日常的教研而开展,缺乏实际的制度约束和实事求是的开展。因而在课程改革已经进行一轮的时期,我们应该直面实际问题、认真思考对策,以寻求最佳的解决途径。
研究意义:通过本课题的研究实验,努力帮助我校制定一套规范、科学、操作性强又有实效性的校本教研制度及一整套的操作实施方案,使教师个人、教师群体在行动研究中得到专业成长,使校本教研制度成为学校制度的一种制度文化。
二、研究的理论依据
根据一级课题提出的理论依据:——吴刚平、刘良华主编,——刘良华主编,,相关教育教学管理丛书,国家、省、市教育相关文件。
三、研究目标
建立健全学校校本教研制度,探索科学有序的运行机制,使校本教研制度成为学校制度的一种制度文化。
四、研究内容
我校根据市的规定制度结合我校实际建立相应的五种校本教研制度:即建立问题记录制度、建立对话交流制度、建立学习培训制度、建立校本小课题研究实验制度、建立评价考核制度。根据制定的制度实事求是的组织、开展,并在实施过程中不断修改、完善,从而形成一套规范、科学有序的校本教研制度。
五、校本教研组织管理机构
成立“象山小学校本教研工作小组”,其成员名单如下:
组长:姚彩凤
职责:主持课题的全面工作
副组长:黄雪峰林小亚
职责:撰写课题实验方案、课题计划、总结。督促课题组保质保量按计划组织实施。负责全校的教研流程管理工作,加强对学校教师教科研的指导和管理,及时检查各项教科研工作的落实、进展情况和教科研工作交流。
成员: 童晓芬 林桂花 吴菲芳 李婉婷 黄红红孙晓云 朱雅晶 吴琳
许婷婷 许萍萍 柯幼沫 傅梅兰
职责:实验教师,自觉遵守学校制定的校本教研制度,按质按量完成本职工作,认真完成教学常规规定的“八项”环节。
六、研究方法
文献法、类比法、资料法、实验法
七、研究步骤
第一阶段:20xx年1月至3月,课题开题。
第二阶段:20xx年4月至20xx年10月,建立健全配套的学校制度,探索有效的校本教研运行机制。
第三阶段:20xx年12月,课题结题。
八、研究预期难点及创新点
难点:
1、传统日常教研活动形式、作用对教师的影响与校本教研形式的碰撞。
2、学校管理、评价制度对校本教研制度的不适应性及改革的困难程度。
3、理论指导的缺乏。
创新点:
1、建立健全五个制度。一是建立问题记录制度。二是建立对话交流制度。三是建立学习培训制度。四是建立校本小课题研究实验制度。五是建立评价考核制度。
2、与教育教学常规管理相匹配的运行机制,在校努力建立“教师主动、上下互动、左右联动、典型带动”的工作格局。
九、具体措施
建立健全配套的五种校本教研制度,具体要求如下:
▲建立问题记录制度
1.教师本人教学问题:倡导教师经常反思自己的教学设计、教学行为、教学过程和教学效果,把教学常规中的教学反思的存在问题记录成问题记录单,要求每位教师每两周至少提出一个问题。
2.同伴教学问题:为了让教师养成即时交流、即时记录的习惯。要求每位教师每个月至少交流两个问题,并形成交流记录单。以上两项记录单纳入月工作量检查。
▲建立对话交流制度
1.即时交流:为了让教师养成即时交流、即时记录的习惯。要求每位教师每个月至少交流两个问题,并形成交流记录单,从而提升为有价值的`话题。
2.对话交流:①每周有固定的教研组问题交流会,把教师每个月的问题汇总并进行筛选,形成有价值的话题,各教研组每月至少把问题提升为1个有价值的话题,然后确定为专题,再结合实际提升为校本小课题,达成共识后立即确定人选进行实验。实验人员可以是教师自己本人,也可由教研组长、骨干教师或曾经有担任过课题的老师牵头组成小课题小组进行行动研究。②结合“周四听课日”和“每听必评制”两项制度,提倡同伴进行信息交换、经验共享、深度会谈、专题研讨,要求做到公开诚然,深入剖析的交流,互不遮掩、互不忌讳的交流,注意作好相应记录。
▲建立学习培训制度
1.自学制度:学校为每位教师准备统一的学习笔记本,要求教师坚持自学,看书读报,学习理论书籍,并有重点摘记,每学期至少有8—10篇。
2.集中学习制度:要求做到,定时间、定内容、定中心发言人。由语、数组成员轮流负责,在集中学习之前先找相关的学习内容,学习时先谈自己学习后的体会,然后组织成员进行交流讨论,最后达成共识。
3.外出学习制度:要求回来后第二周开展二级培训或传达,要求要有本次学习的主要精神和精华及自己的收获或启示,或结合精华给教研组提出更好的建议等。每次学习要求做到有过程记录,有出勤记录等。派出参加学习培训一个月以上者举行街道级二级培训。
▲建立校本小课题研究实验制度
1.学校教研组长或骨干教师及曾经有担任课题的老师,要有做课题的意识,提倡1+1,1+2,1+3……的同伴互助、合作形式,尝试结合师徒结对等方式的合作行为。课题研究实验要求做到四有:有实验方案,有阶段计划、小结,有过程性记录,有物化成果。条件成熟可以向街道申请结题。实验时间可长可短,主要实验方法:以行动研究法或个案研究法为主。课题研究过程中,必须按照“实践—反思—再实践—再反思”,并本着“实、准、小、新”的原则,从学生中来到学生中去,从课堂中来到课堂中去,教师就是研究人员、教室就是实验室的理念。
2.个人有课题后,允许学习时结合课题介绍实验的做法或经历,一师一课也提倡结合课题进行研讨,实验过程中主动争取专业支持和专家引领;有值得推广的成果,将提供一定的舞台给予展示和交流。
▲建立评价考核制度
1.建立各级管理制度,行政级、教研级组、教师级组,采用每月教师自评、教研组评、行政评,对于在校本教研各方面中表现突出者,给予表扬和物质奖励。评价办法:可通过资料查阅分析、课堂观察、谈话和问卷、能力测试等。
2.有开展小课题实验的老师,并作出一定成效的,在评优、评先中优先给予考虑;有机会外出参观学习时优先给予安排;有突出贡献者向上一级报送推荐培养。
从学校层面具体要求如下:
学校教科研在校长的领导下开展工作。建立起校长、教导处、教研组三级教研网络。各级应明确自己的职责和工作制度,各级工作制度如下:
一级是校本教研工作制度
在校长领导下,全面制定学校教研工作规划与多项规章制度,形成一支强有力的教研队伍。根据国家和上级有关方针政策制定本校长期和近期教研工作目标,并负责监督实施。
1.积极鼓励教师参加高层次进修,做好骨干教师的选送和培训工作,按照学校教师梯队,有计划、有安排的推荐教师参加上级组织的业务培训。
2.根据学校教育教学的发展需要,积极申报教科研课题,并督促课题组保质保量按计划组织实施。
3.关注“结对工程”的建设与落实,跟踪老、中、青相结合的教研队伍,开展老中青结对子活动,并负责监督检查
4.负责全校的教研流程管理工作,加强对学校教师教科研的指导和管理,及时检查各项教科研工作的落实、进展情况和教科研工作交流。及时安排并及时总结本校教研工作情况。
5.加强业务学习与研究,不断提高自身的理论素养,以身作则,理论联系实际,促进全校师生形成实事求是、崇尚学术、勇于创新、不断进取的校本教研风气。
二级是校本教研工作制度
教研组是学校落实教学工作,开展教学研究和提高教师业务水平的重要组成之一。教研组长应在校长、教导处的领导下负责组织领导本学科有关教学研究的全部工作。
1.组织教师学习本学科课程标准,明确本学科的目的、任务,讨论并确定分年级教学要求,制定学期教学计划。组织领导全组教师制定学期工作计划、年级教学进度计划、教学科研计划和第二课堂活动计划,并严格执行。
2.积极开展教学研究活动,把问题筛选为话题,把话题提炼为专题,有计划地开展研究与交流汇报,组织教学研究课、公开课,及时总结、交流、推广教学经验,撰写经验论文。
3.大力抓好本学科教师的教学工作,组织本学科教师,认真钻研新课程标准、教材、探索教法和学法,认真备课,写好规范化教案,上好每一节课,配合教导处抓好日常教学常规管理工作。
4.按照教导处安排的时间抓好每次的学习、交流、研讨,做到有出勤和活动记录。
5.做好以老带新工作,充分发挥老教师传帮带作用,要落实到人,加速培养新教师和青年教师。
6.注意积累资料和总结经验。每学期向学校和上级教研部门提交一定数量的经验论文或优秀教学案例。
7.教研组长要保证上述各项工作的贯彻落实,开学时定好教研组工作计划并认真组织实施。
三级是教师校本教研工作制度
教师是开展校本教研活动教研工作的承受者和受益者,是开展教研活动的出发点和归宿。教师参加教研活动的质量影响到全校教研活动的质量和教学工作的质量,教师必须主动、认真地进行教研活动,在活动中不断成长,不断提高自己的业务水平和能力。
1.自觉遵守学校制定的校本教研制度,按质按量完成本职工作。
2.积极参加教研组组织的各项教科研活动,态度端正。认真完成学校、教研组、年级组交给自己的任务。
3.每位教师认真完成教学常规规定的“八项”环节,在完成环节的基础上注意发现问题,解决问题,在教研组讨论时要认真准备,积极发言。
4.认真参加听课、评课等活动。
5.要熟悉新课程标准、教科书及必要的教参资料,认真制定好一学期的授课计划。
总之,五种制度全面铺开又有所侧重,在实验过程中不断修改、不断完善,争取在20xx年6月各小学能探索出一套操作性强又能促进教师专业成长和学生发展的校本教研制度,通过交流、借鉴,从而形成我校的一种制度文化,以高水平高规格的姿态迎接20xx年10月的结题验收。
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