公司企业年度工作总结

公司企业年度工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编整理的公司企业年度工作总结，希望对大家有所帮助。

公司企业年度工作总结1

　　一 、本年度工作总结

　　10年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对小挖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：

　　对于挖掘机市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户和领导，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，自己还要进一步学习。

　　二．部门工作总结

　　在将近一年的时间中，经过自己的努力，使我们公司的产品知名度在临河市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我做法还是存在很大的问题。

　　下面是公司20xx年总的销售情况：

　　从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。挖机产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场是今年2月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有10个，加上没有记录的概括为3个，十个月份总体计算自己拜访的客户量很少。从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。

　　沟通不够深入。自己在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的'真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

　　新业务的开拓不够，业务增长小，感觉自己的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　三．市场分析

　　现在挖机市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进自己去销售。 在临河区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在临河开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区县上，那里的市场竞争相对的来说要比市里小一点。外界因素减少了，加上我的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

　　市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　　四．20xx年工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让自己在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高自己的主人翁意识。

　　2、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养自己发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能发表出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　3、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，出行不方便无交通工具的情况，使计划行程被延误，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　5、销售目标

　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标到身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

公司企业年度工作总结2

　　总结过去的一年，xx公司共青团的工作仍有许多不足，一是团组织基层活力不足，由于团干均为兼职，日常工作较多，没有太多时间精力投入到共青团工作中来，导致团的基础工作薄弱。二是工作进展不平衡。团干部的业务知识、工作责任心、工作能力等存在差异，导致基层团青组织工作参差不齐。三是工作创新不够，这些问题将在今后工作中认真研究解决。

　　20xx年工作计划 20xx年，xx公司团委将继续以：高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持中国特色社会主义理论，深入学习贯彻党的十九大以来的会议精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持全面从严治团，以团的组织建设与青年队伍建设为重点，以青年思想政治工作为基础，以青工活动为载体，切实履行团的四项基本职能，以“夯实青春基石，焕发青春活力”为主题，深入实施“青春育人、青春建功、”两大工程，推进xx公司团青工作的健康发展，团结带领广大青年为xx公司改革发展而努力奋斗。

　　一、实施青春育人工程，把握脉搏，筑牢青年思想基础

　　1、加强理想信念教育，做爱岗敬业的圆梦者。xx公司团委将以学习党的十九大及历次全会精神和团的十九大精神为主要内容，以“五四”青年节、“七一”建党节、“十一”国庆节等重大节庆为契机，大力开展党史团史、国情厂情教育和社会主义核心价值体系教育活动，用党和国家的伟大成就，教育和引导广大团员青年树立远大的理想，坚定理想信念，紧跟党走;用公司的发展变化和显著成就来激励团员青年，帮助他们在公司“五个有色”的建设中，定位自身的人生与目标，将实现青春价值与企业发展紧密结合起来，增强广大团员青年成才报企的责任感和使命感。结合团员青年的实际，广泛开展“践行核心价值观，争做有色好青年”活动，把核心价值观的要求，转化为团员青年的具体行为准则，用有色青年践行核心价值观的青春故事，传递鲜明的价值导向，影响带动更多团员青年践行社会主义核心价值观和公司核心价值观，激励广大团员青年构筑青春梦想，成就出彩人生。

　　2、加强形势任务教育，做改革发展的促进者。深入开展形势任务教育主题活动，宣贯公司的企业文化理念，密切关注经济发展新常态，结合公司生产经营形势，扎实做好形势任务教育。通过大讨论、报告会、演讲比赛、辩论赛等形式，帮助团员了解xx公司的发展目标、发展现状以及当前面临的严峻任务和挑战，教育青年珍惜当前来之不易的良好局面，不断增强青年对公司的核心价值观、企业使命、愿景、经营理念的认同感，激发团员勤奋学习、立足岗位建功立业的内在动力和饱满热情。引导团员正确认识xx公司发展与个人发展的统一关系，不断增强责任感和使命感，把个人追求融入到xx公司的长远发展中，在推进xx公司跨越式发展中实现自我价值。在教育形式上，面向基层、面向热点，以“适当讲困难、客观讲优势、重点讲责任、关键讲措施”为原则，注重青年的压力与动力“双重传递”，力求把公司“十三五”发展规划、建设“五个有色”的`形势任务讲清、背景讲透、前景讲明、信心讲足，把团员青年的思想和行动统一到xx公司和公司的规划发展和决策部署上来，增强形势任务教育的渗透力和感召力。

　　3、加强业务技能培训，做助推企业的生力军。进一步开展青年团校，聘请xx公司优秀的员工为团员青年们培训，加强其业务技能，并通过技术比武等方式，提高团员青年提升业务水平的积极性。同时，利用微信平台，QQ群等载体，分享业务知识，丰富团员青年学习资料。

　　二、实施青春建功工程，紧扣主线，促进xx公司改革发展

　　1、开展青年双五小活动。青年是最活跃、最有创新力的新生力量，要充分利用团组织优势，引导青年主动参与企业生产经营的各个环节，调动广大团员青年的积极性，提高青工创新意识和创新能力，广泛开展科技“五小”、成本“五小”、现场改善、质量攻关、技术革新、合理化建议等活动，在生产过程中减少消耗，在管理过程中优化流程，在营销过程中拓展渠道，在安全生产中消除隐患，促进企业人才效益和经济效益双丰收。

　　2、开展青安岗活动。利用xx公司团委编写的青安岗制度，做好青安岗日常管理、监督和检查工作，认真抓好青工安全技能培训，配合劳资、生产科等部门适时举办青安岗培训班，并开展安全知识竞赛等活动提高青工识别安全隐患、参与安全管理、防范安全事故的技能和处理安全事故的能力。

　　3、开展青年突击队活动。xx公司团委将充分发挥团员作为青年生力军的作用，以xx公司阶段性改革发展任务和生产经营中的重点、难点为主攻方向，围绕工程建设、生产检修、环境整治等重点工作，组织青年突击队进行任务攻关，加强活动过程控制，为生产经营分忧解难。

　　4、开展青年志愿者活动。xx公司团委将定期开展厂区环境整治、社区家政服务、家电维修、校企联合等活动;并结合退管部门工作，帮扶退休职工，做好春节物资的发放工作;还要通过微信平台、微博、评论、跟帖等网络形式，开展文明小故事、先进典型人物宣传活动，在活动中陶冶青年情操，引导青年争做“学雷锋、讲文明、树新风”的典范。

　　5、开展丰富多彩的文娱活动。一是要满足青年文娱需求，本着小型、节俭、多样的原则，开展歌唱比赛、辩论赛、体育比赛、登山等积极健康向上的文化活动，丰富青年业余文化生活。二是着力解决青年婚恋问题，开展郊游、联谊会、趣味球赛、趣味运动会等活动，为青年交友择偶提供机会和平台。三是开展徒步、骑行等绿色环保活动，倡导低碳生活从青年做起。

公司企业年度工作总结3

　　企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。企业要保持稳定和持续地发展，都必须有优秀的企业文化作为后盾。企业文化建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。

　　一、现状分析

　　中山供电分公司开展企业文化建设的优势。

　　1、企业文化建设已经取得了较大的成效。

　　几年来，中山供电分公司一直以两个文明同步建设为支撑，推动各项工作的开展，企业文化建设已经取得了较大成效。先后获得了全国电力系统双文明单位、省一流供电企业、电力市场整顿和优质服务年活动先进单位；连续多年被评为“中山市文明单位”、省电力系统“纠风”工作先进单位。所有这些，都为继续深入开展企业文化建设奠定了良好基础。

　　2、制订并实施了开展企业文化建设的有效措施。

　　注重完善并实施了一系列规章制度，为规范职工行为、加强行风建设和干部廉政建设发挥了较大的作用，丰富了企业文化的内涵，保证了安全生产和营销等各项工作的顺利进行，同时也为进一步完善企业文化建设的基础工作提供了有利条件。

　　3、在企业行为标识系统方面有了较好的开端。

　　在企业理念识别方面，征集并通过了一系列引导职工奋发向上、优质服务、敬业爱岗的企业理念，为促进职工转变观念、提高服务质量，发挥了一定的推动作用。

　　4、在企业形象建设方面取得了较大成绩。

　　近几年，伴随城农网改造工程的全面启动，电力市场整顿和优质服务年活动的深化，中山供电分公司不失时机地加强了企业形象的宣传。全局形成了包括基建、生产、营销等三位一体的服务体系，提出了“人人都是服务窗口、时时都树企业形象”的要求，开展了与媒体沟通、与客户沟通、与政府沟通等宣传工作，涌现出一批先进集体、先进个人，为全局树立了榜样，使企业形象逐步得到客户的认同，客户满意率不断提高。

　　中山供电分公司企业文化建设方面的不足和差距。

　　二、指导思想

　　以党的十六大路线为指针，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以改革发展为主题，以管理创新为动力，以内抓队伍建设、建立学习型组织，外抓优质服务、提高企业信誉、增强核心竞争力为重点，促进物质文明与精神文明建设协调发展，实现企业效益和社会效益的统一，构筑与市场经济相适应的、体现中山和供电行业特色的企业文化，为企业的各项工作营造良好的文化氛围，奠定坚实的思想基础。

　　三、基本原则

　　1、实践性原则

　　企业文化建设必须坚持理论与实践相结合的原则，既要体现坚实的理论基础和丰富的历史文化内涵，又要满足企业改革发展的需要，从规划到措施都必须坚持可行有效。

　　2、创新性原则

　　企业文化建设必须体现时代精神，坚持与时俱进，不断创新。从具体内容到领导体制、管理机制和载体形式等都应坚持不断创新。

　　3、个性化原则

　　企业文化建设必须坚持个性化，从中山供电分公司的实际出发，借鉴其他企业具有普遍性的经验，逐步形成中山供电分公司独有的企业文化。

　　4、效益性原则

　　将投入产出概念引入企业文化建设，以最小的投入获取最大的效益，包括企业的`经济效益和社会效益，近期效益和长远效益。

　　5、系统性原则

　　企业文化本身是一个庞大的体系，应进行总体规划，分步实施。

　　四、建设措施

　　体现具有中山供电特色的“六要素”：抓住发展机遇，建设物质文化；坚持与时俱进，培育精神文化；注重以人为本，提练行为文化；围绕客户需求，推崇服务文化；建立科学机制，实施管理文化；追求内外和谐，打造环境文化。

　　1、以转变观念为切入点，为企业的各项工作奠定思想基础。

　　当前的重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学习、竞争向上观念，采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境，去引导和促进思想观念的转变，树立全新的价值观念，形成企业文化建设的良好局面。

　　2、以树立形象为着力点，提高企业的美誉度和信誉度。

　　按照企业文化理论，其主要工作包括两个方面：一是内靠新的理念、价值观提高职工队伍整体素质。二是外靠完善企业文化标识系统提高企业信誉和知名度。企业标识系统必须根据企业所在地区的政治、经济、自然、质量、服务、创新、价值等方面具有的自身特征因素考虑，中山供电分公司的企业标识系统应包括：

　　企业远景：立足中山、引领珠三角、创国际一流；

　　企业精神：坚韧不拔、勇创一流、永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求；

　　客户观；客户至高至上、我当至真至诚。

　　企业形象应包括5个方面：

　　企业整体形象：珠三角排头、同行上游、国际一流；

　　服务形象：优质、方便、规范、真诚；

　　产品形象：安全可靠，价格合理；

　　领导形象：决策科学、工作廉洁、作风民主、勇于改革；

　　职工形象：有理想、有道德、有文化、有纪律。

　　在明确企业精神、树立企业形象的同时，还必须在企业内部采取多种教育形式，让企业标识成为全体职工的共识，并组织发动职工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作，同时还要加大宣传力度，与客户沟通、与政府沟通、与媒体沟通，在社会上树立起中山供电分公司的品牌。

　　3、以改革为着眼点，与时俱进地开展企业文化建设。

　　电力体制改革将是目前和今后一段时期的重要任务，企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整，适应新形势的需要。

　　4、以人为本为凝聚点，增强职工民主管理的自觉性。

　　通过政治理论学习和思想教育，帮助职工树立新形势下的主人翁意识，通过制度建设保证职工民主权利的行使，通过创造良好的工作生活环境，增强职工的向心力和企业的凝聚力。

　　5、以整体优化为目标，统筹兼顾地开展企业文化建设。

　　企业文化建设应在组织上形成领导重视、责任落实的保证体系，形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络，建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准，以确保企业文化建设顺利开展，取得实效。

　　6、以终身学习为主线，提高企业核心竞争力。

　　面对知识更新的加快，市场竞争的激烈，科技进步的加速，无论是企业还是职工都应把学习作为终身的追求。开展企业文化建设要从行政手段、制度激励等多方面鼓励和督促职工树立终身学习的意识，不断学习新知识，钻研新理论，掌握新技能，把企业培育成学习型组织，提高竞争力，以适应供电体制改革和电网发展的需要。

　　7、以多种形式为载体，丰富企业文化的内涵。

　　企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系，在加强政治理论教育，开展有的放矢的思想政治工作的同时，不断丰富企业文化的内涵，积极开展各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动，通过喜闻乐见的形式，潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范，培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣，提高职工队伍的整体素质。

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