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银行保洁工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的银行保洁工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行保洁工作总结1
即将到来的新年让我不禁开始反思以往在银行的保洁工作是否存在着不妥的地方,虽然需要打扫的地方并不多却也意味着些许的污渍都是难以被容忍的存在,因此平时我会专门挑选银行客户较少的时候进行打扫以免影响到正常的经营,不曾想到一年的银行保洁工作就这样在不经意间消逝在自己的生活之中,因此我得对本年度在银行完成的保洁任务进行工作总结才能存在进步的空间。
虽然银行对于抽烟的行为表示禁止却在平时打扫的时候经常能够看到烟头,尽管这部分工作并非自己管理却还是希望能够能够起到相应的监督作用,另外由于经常进行打扫导致银行地面比较干净的缘故导致拖地工作十分重要,无论是墙角区域还是部分设备和公示栏周围的地面都花费了不少的精力,可每当看到自己清理过的地面能够令银行领导感到满意自然也会在内心感到欣慰,只不过通过今年的保洁工作让发现下雨天很容易导致银行内部的地面变得湿滑,由于对这方面不够重视导致地面的诸多脚印并没有得到及时有效的.清理。
擦拭工作则主要将精力放在公共区域的椅子以及玻璃墙壁之中,由于公共区域休息的人数较多导致需要擦拭干净才不会遭受不好的评价,因此每天早上我都会处理好椅子的擦拭工作并确保上面残留的污渍经过自己的清理变得干净,实际上若非客户将食品的油污落在椅子上面也不会导致原本轻松的清理工作变得难以处理,而且为了防止遭受非议导致柜台区域的清扫工作基本不属于自己进行管理,但对我来说只要能够完成银行当天的清扫任务便算得上是尽到了职责所在。
银行的垃圾清理工作虽然看似轻松却也常常出现丢失物品的现象,实际上主要是部分客户办理完业务以后对于票据的重视程度不够导致随意丢弃,然而后来发现票据的重要性以后只能够在多次寻找无果的情况下选择进行补办,针对这项问题还是建议柜员办理业务的时候进行嘱咐以便出现问题,毕竟对于保洁工作的完成而言总不能够翻找每天的垃圾从而寻找票据吧,而且即便今年的银行保洁工作中没有出现过这类状况也应该心生警惕才不会遭受意外。
已经落幕的银行保洁工作对我而言其实存在着相当重要的借鉴意义,因此总结过后应当慎重对待当前阶段的保洁任务才能够对于明年工作的展开进行规划,至少已经有了以往积累的经验应该不会在银行保洁工作中出现疏忽之处。
银行保洁工作总结2
我自xx年5月份进入XXXX公司,到现在已有X年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、xx年工作总结
1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例:从20xx年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。
二、xx年存在的不足
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的.水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、xx年工作计划
1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用
2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。
不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。
八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
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