外贸业务员的实习报告范文
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外贸业务员的实习报告范文1
一、实习目的：
1、通过实习这个重要的实践性教学环节，使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作流程，了解实习公司性质与发展状况;增强感性认识，锻炼实际操作能力，交际能力，在实践中学习发现不足。
2、学习推销技巧做外贸业务，学习刹车片的相关知识，学会怎样与顾客交流，从中进一步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过的英语知识，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
实习单位及岗位介绍：
二、实习单位及岗位介绍
1、实习单位简介：
*****汽车服务有限公司成立于1999年9月，注册资本1020万元。公司地处*****，占地面积6800平方米，现有员工128人，其中高级管理人员**人、专业技术人员*2人、技工***人，是一家集汽车及汽配销售、维修（一类）、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年开始放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。
公司自成立以来，始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨，奉行“精良、稳健、创新”的经营理念，博得广大客户的信赖，赢得众多企业、社会各界的支持，连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商，是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展与公司实力的增强，公司将进一步加强企业内部管理，以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会，争创一流的汽车服务品牌，实现公司新的腾飞。
2、岗位简介：
公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部现在是作为代理商出口，主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分，主要负责销售博世（bosch）牌汽车制动器衬片，也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手，我负责网络发布这一块，比如及时更新产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或madeinchina平台上充实我们的产品信息，同时会时常搜索注册一些免费b2b网站，电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商，处理客户询盘报价等工作。三、实习内容及过程：
1、熟悉公司业务和同事
对于一个实习新生，最初进公司的第一感觉可以归结为一个词——陌生，特别是对公司里的各项规章制度、具体工作的整体流程、工作中的相关注意事项等都不是很了解，但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指导下，我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战经验，领导还特意安排了高级业务员吴姐带我，跟着她学习外贸业务流程等具体知识，让我能够更快的融入到外贸生活当中。通过吴姐的耐心教导，我慢慢地熟悉了公司环境。
在熟悉公司业务的过程中最开始了解到的就是公司的办公制度，相对来说，公司的办公制度是比较正式和严格的。首先必要遵守的就是时间，因为是指纹打卡，所以上下班容不得半点马虎。这对于在大学相对比较自由的我来说是一个首个要通过的考验。其次必须坚守工作岗位，我们外贸业务员每天都是坐在电脑前面，一坐就是一天，要不停地收发邮件，联系客户，因为商机不等人。再次，就涉及到现代办公工具的使用，复印、打印、传真没有想象中的那么容易。最后要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张工作的同时更重要的是要懂得及时调节情绪，只有心情愉悦，才有饱满的热情去面对工作。
2、熟悉外贸产品—汽车制动器衬片
汽车制动器衬片，俗称刹车片，是汽车制动系统重要的安全部件，所以制动效果的好坏都是通过刹车片体现出来的，刹车片的好坏直接影响汽车的刹车性能，关系到汽车驾乘人员的生命财产安全。在公司外贸部实习大概三天之后，我便开始熟悉公司出口的`刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的热心教导下，我已经对公司主要经营的刹车片型号有了一个比较全面的了解。由于博世是德国大品牌，加上公司里的产品说明一般都有双语，可谓省去了翻译步骤。知己知彼，方能百战不殆。这些都让我为今后的外贸销售打下了良好的基础，在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信。
3、熟悉外贸业务流程及工作职责
由于之前并没有外贸方面的实践经验，作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块，也就是要提高自己公司产品的曝光率。在吴姐的帮助下，我明白了在外贸业务中，常常会涉及到产品的参数状态，所以一定要熟背它们。另外，我平时除了寻找客户发送邮件之外，还会处理一些询盘，虽然及时处理，及时回复，但总会经历大部分外贸新手经历过的事情，即回信甚至报价后陷入石沉大海，杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易，明白了只有在平时工作过程中不断的积累和运用才能更加熟练的运用相关知识。经过这段时间的学习，总体来说我对外贸流程也有了一定的了解，具体如下：
企业产品——上传产品图片（网站平台）——（网上）客户询盘——邮件电话传真回复报价——落实订单—签订合同——做单证（寄单证到货代公司）——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检（装箱单，发票，合同，保险单核销单，上传海关）——交货——船期、提单的确定——核实提单——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销，网上交单。
而我在实习过程中所需要做的事情非常初级，用八个字概括就是发掘客户，回复询盘。如果在短短的实习期间运气好的话，也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。
（1）在发掘客户时奏效的方法主要是参加展会和b2b，由于我经验不足，最主要的还是b2b网站搜索或者利用已付费平台，阿里巴巴和madeinchina。在找客户的过程中首先要做好心理准备，外贸的周期很长，其中找客户是最难的，石沉大海，杳无音讯的情况时有发生。
（2）在客户询盘时，及时回复邮件电话或者传真给客人报价，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等;经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。给客户做正式形式发票pi（performainvoice），等待正式签字盖章生效。
四、实习总结及体会：
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。短短的实习期过去了，而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深，受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛，同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间，我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解;拓宽了自己的知识面;学会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。同时这次的宝贵的经验使我明白了：
1、不管什么工作，都是要从打杂做起，这是踏入岗位的必要心理准备。
2、做外贸首先要熟悉自己的产品，其次懂得如何搜索客户，在网站中突出自己产品的优势，切忌激进的心态。
3、外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。
4、英语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对英语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础。
5、电子商务为外贸提供了不少便利，这就要求我们熟练使用一些常用办公软件。word，excel，powerpoint，虽然在学校就有所接触，但能够应用自如还需加强。
通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，锻练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。总之，实习生活是丰富多彩的。再一次感谢**汽车服务有限公司给我提高的实习岗位，让我学到了很多在书本上学不到的东西，也学到了很多为人处事之道，同时也为给公司带来的诸多不便，深感抱歉。可以说，这次实习给我的影响非常的巨大，对我以后走向社会有着积极的作用。最后祝公司蓬勃发展，日渐壮大。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去客服。
一个多月的实习很快就过去，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
外贸业务员的实习报告范文2
生活如同一片片随风飘落的叶子，在空间留下无形的弧线，挥动着世间最自然的舞姿，然后铺落在大地上，时间的飞逝把它深藏在大地的心脏里。生活也如此，给我们留下许多的点点滴滴，时间的匆忙而过积淀成美妙的过往，然后留在我们的心灵深处，永恒地珍藏在我们的回忆里。 在这个即将毕业的日子里，我们怀着幻想，走出校内，走进社会，将四年的学问学以致用。虽然实习的生活结束了，但是给我们留下了深刻的印象，一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。虽然只是短短的一个多月，但有许很多多美妙的事情填充着生活，成为美妙的回忆留在我的脑海里。 我在斯莱国际贸易有限公司短短的实习生活，有许多的回忆，在这里我拾掇点滴，看到了所学，感受到了所感，领悟到了所悟，听到了因下大暴雨塞车而发出的叹气声，体验到了对生活对工作的新想法一切只是我们生活的琐碎事而已，却是我恒久的珍藏！我们拾掇实习生活的点滴，把这个金色的毕业季点缀得更加绚丽！
一、实习的目的与意义
在本科专业教化中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟识实务的详细操作流程，增加感性相识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的实力。在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；相识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累肯定的阅历，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习单位概况
上海斯莱国际贸易有限公司是一家经营照明设备的外贸公司，只对外销售照明设备，不对内销售。主要经营的产品是室内照明装置，户外照明装置，防火灯，以及防火帽等等照明设备，公司设有英国和澳大利亚办事处。
因为是外贸公司，它的业务往来重点在国外，通过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行，整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。 开办业务的手续及费用主要有：
（1）海关：注册并取得10位编码。每年须年检，年检时必需供应当年会计师事务所年审报告。假如做进（来）料加工贸易，必需要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员，培训数天。
（2）外管局：备案并经其培训一名核销员，通过其程序网上申领进出口核销单。
（3）商检局：备案并须有一名经其培训的报验员。
（4）技术监督局：办理企业代码证和商品条码证。
（5）商务厅：备案登记，进料加工的审批机关。
（6）税务：注册登记并要有指定的退税员。其中，取得出口退税资格是至关重要的手续。
（7）商会：应当选择加入一家商会（五大进出口商会），假如不加入商会，企业就无法参与广交会，就不能出口某些商品。
三、实习内容
虽说是实习，但生活方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上9：00上班始终到下午6：00，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能敷衍了事。 刚到公司的时候，助理拿了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文，由于刚刚走出校内，懒散的心态使我并没有仔细的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了一些失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟识，经理让我进行实际的操作，在学校里我们学到许多理论学问，什么外贸术语，商务谈判等等，但是真让我一个人起先操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是特地的销售公司，负责对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我并没有非常严格的要求，我在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很害怕，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E—mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述最终激发了对方的选购 爱好，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的'细微环节，这样的问题对于外商，你必需赐予精确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我缺憾的失去了一次特别好的机会，随后的时间里，我逐步加强了对产品具体的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的打算，进一步打算之后，又重新进入了实际操作，起先联系客户，报价，谈判等等。因为公司常常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发觉这些单证的重要性，一点疏忽就可能造成不必要的麻烦，这些单据大大加强了我的实践操作实力，也让我对如何填写这类单据有了进一步的相识。总之，凡事都须要虚心专心的学习，这样才能够驾驭实践的操作。 在公司实习的过程中，我有幸参与了一次公司一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地实行的，主要目的是熬炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有阅历非常丰富的经理把关，实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累阅历，在活动结束后，公司的王主任进行了总结，并对全部同仁赐予殷切的期望。
在公司最终的几天里，我来到了公司产品的加工工厂，来切身感受公司的文化，细致倾听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的相识，在他们的眼中，企业是一个团队，讲求团队力气的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥众人同心，其利断金的加乘力气，企业才能持续成长。
四、专题报告及分析
（一）业务流程
外贸业务必需遵循的一般流程是：
1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细微环节上的了解。
2、报价：业务部刚好回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及型号等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。
4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购 部让他们给工厂下订单，支配生产安排。
5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写，尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就肯定要做好。
8、制备基本文件：工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9、发货：通知货代来公司收货，并且把全部必备的单据交给货代。
10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
（二）日常工作及氛围
首先，业务员的专业程度让人信服。
1）语气适中。无论对方语气如何，始终保持语气平缓，语音不急不燥，言词有理有据，使对方信服。
2）耐性真诚。针对对方的疑问﹑不满，他们都以政策法规为中心，结合专业学问与以往处理突发事情的阅历，为客户、询问者及投诉人员一一讲明，耐性服务。 其次，部门氛围融洽。
同事之间礼让，相互帮忙，虽然工作繁琐，询问应答对个人的心理素养要求高，心情限制是关键。他们都能专业地完成，而且懂得如何化解心情波动，如在休息期间谈一下消遣、旅游，让工作环境变得轻松开心起来。人与人之间沟通坦然，每次跟他们沟通都学到许多，不仅是专业技能，更多的是待人接物的细微环节。
五、收获与体会
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。在胜利结束实习后，细致总结，发觉不同于前几次实习，这次校外实习充分相识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作阅历。 加强外语学习
在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必需驾驭好这门工具。不断强化自身，并充分相识自己，避开眼高手低，增加实际动手实力，在社会这个高校校里，不断完善和学习。
自学实力
在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学实力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。
外贸业务员的实习报告范文3
业务员实习报告怎么写？下面，我们以外贸业务员实习报告为例，教大家如何写实习报告，并希望大家能从这份实习报告中找到实习报告撰写技巧。
毕业以后，在不知经受了多少次面试之后，最终有让有了工作的机会，带着兴奋和感动，我开头了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵看法。
时间消逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和熬炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到许多新的熟识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是生疏外贸流程以及做业务，对一些新客户的进展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：我们业务部准时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单，支配工作方案。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写，尽可能将各种估量费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，由于要想稳定客户资源，这一部分就确定要做好的。
8.制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严峻的，在紧急的工作重要懂得调整。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的简洁。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。生疏sales confirmation，commercial invoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文表达清楚就行。
信念，坚持毕竟是获得成功的最主要条件。
高校毕业生外贸业务员实习报告
通过这次的.实习，让我学到了很多课堂上学不到的学问，也明白了很多的道理。在工作实习中，我们将学到的理论学问运用到工作实践当中，让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解，让我们提前做好预备，不会在以后的工作上手足无措。
在学校的支配下，我来到一家外贸公司进行工作实习，刚开头的几天是适应期，主要是了解公司的业务背景、工作流程、进展方向等。在其他同事的帮忙带领下，我开头着手一些简洁的工作，在他们的旁边听他们传授的一些工作阅历和技巧。在前辈的带领下我也开头着手一些相关的业务工作，虽然只是在他们的旁边帮忙打下手，但是我对外贸业务员的工作也是慢慢的了解，慢慢的我的工作多了起来，经过一个星期的实习，我也达到了前辈一样的工作量，在刚开头的实习中，我们应当多看、仔细观看、认真学习、虚心请教、多动手实践，这样才能然我们学得更多，明白的也更多。
无论是哪个公司企业，领导都是发扬团队精神，由于一个人的力气是有限的，而要将工作业务做得更好，每个人都需要和别人相互的沟通沟通，取长补短，相互关怀合力完成工作目标，团结众人的力气才能发挥最大的效益。所以在工作中，我们都是分成一组组的，每个组都会有自己的工作任务，每个人都会负责不同的环节，尽量将可用资源最大的开发。想要更好的工作，只有对自己工作的了解，首先我和一位前辈和需要的客户进行交谈，更好的领悟顾客的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息，然后交谈成功后，就是下发送货通知，然后确认收货，以及顾客使用后的状况和感想的跟中服务。这些工作都说起来简洁，可是做起来却有着确定的难度，特别是我这种没有多少工作阅历的初学者。但是经过一段时间的工作实习，在前辈们的鼓舞关怀下，我开头了正常的外贸业务员工作，现在的我也算是一名正式的员工。
通过实习我成长了很多，虽然实习的时间不长，但是在实习中，培育了我们的动手力气，增加了我的工作阅历，这些对我来说都是相当大的助力，这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊，首先感谢学校赐予我这次实习的机会，还有公司的领导前辈赐予的鼓舞和关怀，不然我也不会有现在的成就和收获，总之感谢你们!
外贸业务员的实习报告范文4
一、实习单位：桂林市忠明商贸有限公司
二、岗位名称：业务管理员
三、实习单位简介
该公司有10年的经营历史，经营的产品有关纳爱斯雕牌系列，汉高系列，光明洗发系列，新华电池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，丽涛系列，奥奇丽田七系列、广州新居爽系列，美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品，产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇，公司主要要经营模式有两种，一是向各超市铺面直接供货，二是作为一级批发商将产品批发给级批发商，10年的岁月，公司已有稳定的客户群，在桂林市与60余家超市，铺面等有业务来往，县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。
四、岗位职责
五、岗位能力要求
要求对公司的产品特别熟悉，每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来，价格也要非常的熟悉，厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚，能有针对性的制定出一些实用性方案，具备良好的语言文字表达能力，对节假日特别敏感，如三八妇女节，三一五，五一等等，并能快速策划出节日促销方案。
六、岗位工作流程
七、岗位考核方式或计酬标准
考核方式：早上八点准时到公司开早会，迟到五分钟以上算迟到，迟到五次算旷工半天，以此类推，一个月旷工三天视情节严重，上班时间手机随时保持开机状态，发现关机一次扣工资五元，有事需请假，不请假视为旷工。计酬标准：试用期一个月，600元一月，试用期过后850元一月加业绩奖。
八、企业方针和目标
公司讲究诚信，对员工要求严格，以业绩评价一个人的能力，对业绩优秀的员工采取重用的方针，对业绩差者进行指导批评，如若不见效果，视为无能力胜任本职工作，采取开除制度，公司目前正处于扩大规模时期，经营的产品正在逐渐增加，员工人数也在增加，目前正在加快市场渗透力度，投放更多资金，迅速扩大经营规模和市场占有率。
九、岗位工作存在问题和建议
存在问题：得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告，和终端客户缺少最直接的沟通，不能很准确的.获得市场信息，有点坐井观天的味道。建议：不能闭门造车，应给与多外出的机会，以便与终端客户进行沟通，根据市场信息及时改进策略，另外，岗位工作性有点杂，不能很好的向一个方面发展。
十、知识和实践对我的工作帮助最大的地方
在学校学习了市场调查与预测，懂得应充分了解市场才能做出正确的判断，“没有调查就没
有发言权”我是深刻的体会到了，同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助，光有想法是不够的，还要能用文字表达出来才算是做好了工作，实践沟通是否很重要的，也是必要的，从沟通中可以间接了解到很多信息，不需要自己费力再去重新查找获得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力，包括筹划活动及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。
十二、觉得应该加强的知识和实训
我们所学的专业为营销与策划，现在市场需求方面更偏向于策划，所以我觉得应增加有关策划方面的教材，还有有关大脑培训方面的书籍，让我们的思想与众不同，成功策划，成功营销。
十三、其他说明
我们基本处于自我放松的时期，所以教学如果能以一些有趣�
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