公司培训方案

时间:2023-04-26 11:51:10 一般方案 我要投稿

公司培训方案(集合15篇)

  为了确保事情或工作扎实开展,通常会被要求事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家整理的公司培训方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司培训方案(集合15篇)

公司培训方案1

  一、培训目的

  加强职员的个性职业形象

  二、培训目标

  1、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;

  2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;

  3、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的个性化形象。

  三、培训对象及类型

  公司店铺职员

  四、培训内容

  (一)、举止礼仪

  1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言:有效的手势语、善用眼神

  (二)、商务活动中的基本礼仪

  1、商务礼仪基本原则

  2、日常见面礼仪:称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

  3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的.礼仪、电子邮件礼仪

  4、社交礼仪:吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪

  5、拜访礼仪

  6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪

  7、餐桌礼仪

  8、签约礼仪

  五、培训时间

  培训具体时间:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时:30课时

  六、培训地点

  公司会议室

  七、培训的方式

  讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。

  八、培训教师

  XX——GEC授权讲师,XX女士师从于程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台

  九、培训费预算

  购买教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约15万元。

  十、考评方式

  举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。

公司培训方案2

  为推动技改后的各项工作,制定本方案。

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。

  2、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的.业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外委培训搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。

  三、培训资料与方式

  (一)公司高管人员

  开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训

  生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。

  2、学历进修和专业知识培训

  用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试,获取职业资格证书。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验

  组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。

  (三)专业技术人员

  1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。

  2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。

  3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过参加培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。

  对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (四)员工基础培训

  1、新工入厂培训

  继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

  2、转岗员工培训

  要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于30个学时。

  3、员工技术等级培训

  公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术、管理人员的素质有整体提高。

  4、抓好员工技能比武

  开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3—5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养优秀高技能人才。

  四、措施及要求

  1、各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  2、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。

公司培训方案3

  1.0目的

  通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识,确保员工素质满足服务和管理要求。

  2.0适用范围

  适用于物业管理公司所有员工的培训工作的管理。

  3.0职责

  3.1公司总经办负责年度培训计划的制定和监督实施工作,负责公司一级培训

  的组织工作。

  3.2各部门负责人提出培训要求,并按照公司年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。

  4.0程序要点

  4.1培训管理的基本原则。

  先培训、后上岗,培训合格方允许上岗的原则。

  4.1.1公司的每一位员工在进行某一项工作之前,必须事先已经过相关的业务培训;培训考核未获通过的员工不准上岗工作。

  4.1.2培训对公司的整体工作水平至关重要,必须制度化、法制化、规范化。培训是确保员工工作技能达到工作标准要求最重要的'手段。培训必须制度化、规范化、法制化才能确保培训的长抓不懈,从而最终确保培训的质量达到工作。

  4.1.3理论培训和实际操作培训相结合,培训必须和实际工作需要及公司的整体工作要求相吻合。

  4.1.4培训必须经过结果的验证,员工的培训必须和员工的绩效考评相结合。培训结果不验证就无法保证培训的效果;培训不同绩效考评相结合就无法确保员工参加培训的积极性和培训质量。

  4.2培训计划的制定、审批与实施监控。

  4.2.1每年12月20日之前,公司各部门、各管理处必须制定完毕各自的年度培训计划,报公司总经理审批。

  4.2.2年度培训计划应符合下列要求:

  a、有明确的培训内容和培训要求;

  b、有具体的实施时间;

  c、有培训的方式说明;

  d、有培训考核的要求和培训结果的验收方法;

  e、有培训费用的预算;

  f、不违背法律、法规。

  4.2.3年度培训计划汇人年度工作计划中报总经理,经总经理在公司经理办公会议上讨论通过后,由总经理审批。

  4.2.4审批后的年度工作计划由公司总经办负责实施监控:

  a、公司统一组织的培训由总经办具体组织实施;

  b、各部门各自的业务培训,总经办一般均应派人到场监控。

  4.3培训费用的保证。

  4.3.1每年1月1日前公司总经理应当依据公司的年度培训计划,最后确定全年度培训费用额度。

  4.3.2经总经理批准后,财务部应当将培训费用列为专项开支,调拨资金、专款专用,确保公司的培训费用落到实处。

  4.4培训质量的监控。

  4.4.1培训效果的验证

  每次集中培训结束后,总经办均应对培训效果作出评价,评价的方法可以是:

  a、发调查问卷。就授课的效果征询接受培训的员工的意见;

  b、总经办组织专人对培训的质量、效果作出评价。

  4.4.2员工培训后的考核

  a、每次培训结束后,总经办均应组织对参加培训员工的考试,以验证培训效果;

  b、考核可采用书面考试和实际操作考核两种方式;

  c、对考核不及格的员工给予一次补考机会,补考不及格按公司《绩效考评实施标准作业规程》和《行政奖罚标准作业规程》处理。

  4.5培训的类别。

  4.5.1公司没置以下类别的培训:

  a、新员工人职培训。所有新人职员工均应接受不少于二日的人职培训。培训后参加统一考试,不合格者作辞退处理;

  b、上岗培训。管理处一线员工上岗前应进行严格上岗培训,培训考核不合格者不准,上岗;

  c、在职培训。员工在工作期间应按各自部门的《培训实施标准作业规程》接受定期定时的培训。培训不合格按相关规程处理。

  d、升职、调职培训。员工在升职、调职报到前,应接受总经办的专项培训。培训考试不合格不准上岗。

  4.6培训的组织实施。

  4.6.1由公司统一进行的培训由总经办组织实施。这类培训一般有:

  a、物业管理基本法规、条例实施细则的培训;

  b、物业管理操作实务培训;

  c、相关法律知识培训;

  d、文化知识培训;

  e、礼仪服务培训;

  f、外出参观。

  4.6.2由部门统一进行的培训由各部门负责组织实施。这类培训一般包括:

  a、标准作业规程培训;

  b、专业理论、技能培训;

  c、实际操作培训。

  4.7培训结果作为员工和教师绩效考评和行政奖罚的依据之一。

  4.8培训记录的管理。

  4.8.1各部门保存本部门组织的培训记录,每季度汇总后报总经办存档。

  4.8.2总经办建立并保存下列记录:

  a、年度培训计划;

  b、公司组织的培训记录;

  c、员工培训档案。

  4.8.3培训记录保存期:

  a、培训计划(三年、;

  b、培

  训人员签到表(三年、;

  c、培训记录表(三年、;

  d、年度考核试卷(三年、;

  e、培训考试/考核成绩汇总表(三年、;

  f、员工培训档案(长期,但至此员工离开公司为止、;

  g、持证上岗人员培训汇总一览表及资格证件复印件(长期,但至员工离开公司为止、。

  5.0记录

  5.1

  《xxx年度培训计划》。

  《培训记录》。

公司培训方案4

  第一部分前言

  20xx年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20xx年度培训需求调查分析报告》)

  通过这次调查明确了以下几个20xx年度培训工作需要注意的方面:

  培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20xx年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。

  培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。

  培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会

  等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

  培训的内容。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中

  层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

  第二部分年度培训计划概述

  在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定了下列20xx年度的公司培训工作重点:

  一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

  建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的`实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。

  二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

  在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力。

  三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

  为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20xx年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。

  四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果

  对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。

  第三部分年度培训内容

  一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

  针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

  对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:

  根据公司目前内部培训师的师资情况,以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。

  二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

  根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。

  (一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

  1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。

  2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。

  3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。

  4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。

  (二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用

  下列三种方式提升其管理技能:

  1、引入管理技能理论提升系列课程:

  2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。

  3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。

  (三)对于高层管理人员,在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。

  三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

  为了进一步提高专业培训的针对性,进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度,20xx年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升:

  1、房地产建筑节能与外墙保温

  2、设计管理与产品创新

  3、中小户型住宅产品设计

  4、PMP项目管理通用课程

  5、房地产工程项目管理体系的建立与实施

  6、景观设计

  7、其它

  第四部分年度培训计划表

  一、公司年度内训计划

  根据上文对各个主题的培训安排,编制20xx年度公司级培训课程计划表如下:

  说明:

  1、以上培训安排届时有可能会根据公司实际情况予以适当调整。2、每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。

  3、周六下午14:00-16:00为公司规定培训时间,公司没有统一安排培训的,由各部门按部门年度培训计划自行组织专业知识学习。

  二、外出学习及外出考察

  1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次,外出考察不低于1次;

  2、高层人员每季度外出学习不低于一次;

  3、经管中心每季度外出学习不低于一次;

  4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。

  第五部分年度培训费用预算

  单位:万元

公司培训方案5

  项目背景介绍:

  企业中高层管理者,一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员,是一个企业的主要负责人,是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案,以提升中高层管理者的管理能力,实现客户公司的快速发展。

  一、培训对象

  客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。

  二、培训目的

  通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益: 1、懂得做领导的真正含义;

  2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;

  3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展; 4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;

  5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置; 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率; 7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力; 8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。

  三、培训需求分析

  关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行: 1、战略与环境分析

  主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的'培训重点。 2、工作与任务分析

  主要通过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。 ——中高层管理者能力(素质)模型

  管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现,一个合格的管理人员必须具备下列11项素质(见图3-1),否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的,不可能百分之百适用于所有企业,企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。

  自信 培养他人 命令、果断性 影响力 团队合作 成就导向 主动性 团队领导 概念式思考 分析式思考 信息收集能力 图3-1中高层管理者的能力(素质)模型

  3、人员与绩效分析

  主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告,总结出其中反映的共性问题,由此制定出有针对性的培训提升方案。

  四、培训课程设计

  1、设计思路

  为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识,并且强化学员学习效果,课程将秉承精简、全面、有效的设计理念,采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高层管理者培训进行需求分析,结合管理维度分解,总结出公司中高层管理者培训主要集中在三个方面:自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。

  2、课程设置

  说明:讲授时间主要是指讲师对课程知识的讲解时间,辅导时间主要是指讲师帮助学员制定自身的行动计划,以及帮助解答学员在课程学习中的相关问题等的时间。

  3、课程大纲

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者对自身的行为、情感、思维的主动掌握,调整自己的动机与行动,以达到所预定的目标的自我实现过程。自我管理培训模块包括“角色认知”、“时间管理”、“情绪管理”三个知识模块。管理者通过学习和掌握这些知识、方法和工具,将帮助其养成良好的自我管理习惯,具备高效达成目标的强大动力,为创造卓越业绩打下坚实基础。

  课程一:管理者角色认知与能力建设

  课程收益:

  1、深刻认知管理者的身份涵义和身份职责;

  2、掌握理解层次模型,思考和调整与企业结合的身份和目标;

  3、理解目标职责,培养以目标为核心的工作思路;

  4、理解通过团队达成目标的意义,提高对选育用留、带队成功的重视度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和拟定提升管理能力的行动计划。

  课程纲要

  1、能力现状课前测试

  2、管理者的角色认知 案例研讨 管理者的身份职责

  3、管理者的能力建设 管理者能力模型 学习能力建设 通用能力建设 专业能力建设

  4、制定我的行动计划 整理我的管理能力模型 拟定我的课后行动计划

  5、知识掌握度课堂考试

  课程二:基于目标的时间管理

  课程收益

  1、深刻认知时间管理与实现个人目标和组织目标之间的关系;

  2、掌握基于目标的时间管理的核心方法,减少个人行为的盲目性和无章法现象;

  3、能够将基于目标的时间管理的核心方法对应于实现工作,融会贯通地理解和应用;

  4、能够形成基于目标的时间管理的行动计划。 课程纲要

  1、能力现状课前测试

  2、高效时间管理的基本观点 人生刻度尺 时间管理方法的演变 为什么要基于目标来管理时间 “时间管理九宫格”原理 管理者成长阶梯与时间管理 工作目标与职业目标的关系

  3、高效时间管理的核心方法 影响有效使用时间的原因

  方法一:价值为导向——把时间花在最具价值的事情上

  方法二:要事紧急化——让要事变得重要又紧急

  方法三:急事公式化——用固定套路处理突发事件 方法四:养成好习惯——逐步让好习惯替代坏习惯 4、制定你的行动计划 了解学习曲线的来源和含义 学习曲线与时间管理方法导入 制定你的行动计划 分享和承诺你的行动计划 5、知识掌握度课堂考试

公司培训方案6

  为贯彻执行公司的各项规章制度,纠正各种不良习惯,进一步提升个人和公司形象,特拟定本方案。

  一、培训对象:公司全体职员。

  二、培训内容:公司规章制度和服务规范(以下简称“规范”)

  三、培训时间:利用周六上午进行(具体时间以每周通知为准)。

  四、培训形式:在公司内部以集体研讨互动的方式展开。

  第一阶段:意识的潜移默化(一个月)

  1、李践《做自己想做的人》(光碟一张,3小时)

  时间:两周周六

  活动方式:光碟观摩,每次活动分两节进行,每节1.5个小时。

  2、潜能训练

  时间:一周周六(全天)

  活动方式:联系有关培得机构,组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。

  第二阶段:规范内容的再认识(半个月)

  1、公司规章制度(总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理)

  活动时间:一周周六

  活动方式:a、集体学习、理解规章制度(1小时);

  b、结合公司现状个案研讨(2小时)

  2、公司服务规范(服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌)

  活动时间:一周周六

  活动方式:a、集体学习、理解规章制度(1小时);

  b、结合公司现状个案研讨(2小时)

  第三阶段:规范内容的研修(半个月)

  活动内容:结合公司实际执行的情况,就规范中个别的条款展开研讨。

  活动时间:两周周六

  活动方式:结合公司现状个案研讨,每次活动分两节进行,每节用时1.5个小时。

  第四阶段:业务技能的观摩(一个半月)

  活动内容:a、金正昆《商务礼仪》(共8张vcd,每张碟约60分钟)

  b、余世维《赢在执行》(共6张vcd,每张vcd约55分钟)

  c、《解除客户抗拒的六大绝招》(一张vcd,约52分钟)

  活动时间:六周周六

  活动方式:光碟观摩,每次活动分三节进行,每节1个小时。

  五、组织实施:

  1、培训部负责培训活动的'组织实施,结合公司的实际情况,合理安排每期培训的主讲嘉宾。

  2、公司员工参加培训必须签到,培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。

  3、各部门应合理安排工作,协调好工作和培训时间,保证部门员工能准时参与培训活动。

  4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求,培训部根据情况纳入公司整体的培训计划。

  5、培训部执行培训计划,各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。

  六、学习考查评估:

  学习考核评估工作的展开:培训不是目的,仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的,如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就已经展开了,可以说是全方位的,具体包括:

  1、各部门负责人针对培训的内容,在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。

  2、公司行政部门在实际的行政管理过程中,针对培训的内容进行日常考核。

  3、公司网络培训部制定考查评估形式,不定期进行培训效果的评估。

  4、培训效果评估内容,由网络培训部统筹管理。所有可形成文字的评估内容均提效行政部备案。

  学习考查评估形式:根据具体的培训内容可分别采取以下不同的评估形式——

  a、 闭卷测试:以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。

  b、见面访谈:由公司全体同事,或指定小组成员对同事进行访谈式沟通,以了解其对公司规范内容的理解程度。

  c、心得报告:由同事提交书面报告或口头报告,阐述其对公司规范的理解与运用。

  d、角色扮演:由同事置身模拟环境,以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示,以了解其对公司规范的熟练程度。

  e、 实效考查:通过集合研修, 由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。

公司培训方案7

  一、就职前培训

  1。介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

  2。介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。

  3。对新员工讲解汽车美容方面的发展前景,行业思想,播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。

  4。企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的`发展空间大,公司的培养人才的机遇,能全心投入工作。

  二、上岗前培训

  1。介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

  2。业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息,从而迅速胜任工作;

  3。介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

  4。让新员工下去初步了解下市场,进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;

  5。让新员工谈下前天的亲身临市场的心得,并进行相关方面的问题提问;最后进行考核;

  6。合格后分配到合适的部门,交予部门主管;

  三、到职后一周

  人事与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。

  四、转正

  3个月实习期满,合格转正。

公司培训方案8

  一、培训工作的指导思想

  计划生育干部岗位专业培训,是对在职干部,按照岗位规范的要求所进行的以提高政治理论、专业知识和实际工作能力为目的的定向培训以及根据本岗位工作发展的需要进行的各种适应性培训,是干部岗位培训的组成部分。通过岗位专业培训,使计划生育干部达到本岗位的任职要求,提高工作水平和效率,为更好地贯彻落实计划生育基本国策服务。

  二、培训范围和对象

  凡是在各级政府部门中从事计划生育工作的在职干部,都属于岗位专业培训的对象。

  已经学完与岗位专业培训相同的课程,并取得中专以上毕业证书、专业证书或单科结业证明的,经上一级计划生育委员会的组织人事部门批准年内可以免修。

  县(市)计划生育委员会正、副主任(含科级)以上干部文化程度未达到中专或高中毕业的、乡(镇)计划生育干部未达到初中毕业的,须经文化补课,达到起点要求后,方可参加培训。

  今后各级计划生育部门,一般不录用和调入不具备高中以上学历的人员。凡新录用的非领导职务的工作人员,必须经过初任培训,合格之后,方可上岗。

  三、培训内容与课程设置

  岗位专业培训课程暂定为四门,即人口理论、计划生育管理、人口统计与计划、计划生育技术。根据岗位职务的.不同,培训应分层次进行。

  科级以上干部专业课程面授时间不少于250学时;乡(镇)计划生育干部不少于220学时。

  四、职责分工

  计划生育干部岗位专业培训工作,由国家计划生育委员会统一规划,宏观指导;各地计划生育委员会组织实施。

  国家计划生育委员会根据国家有关方针、政策负责制定计划生育干部岗位专业培训总体规划;制定教学计划、教学大纲,组织编写教材;实施对地(市)计划生育委员会正、副主任(含处级干部)的培训;组织省(区、市)计划生育干部培训中心的师资培训;有计划、有重点地开展县、乡计划生育干部培训试点;检查、评估培训质量,汇总各地开展岗位专业培训的工作情况,并组织培训工作经验交流。

  省、自治区、直辖市计划生育委员会负责制定本地区计划生育干部岗位专业培训工作计划;组织实施对县(市)计划生育委员会正、副主任(含科级干部)的岗位专业培训;对地(市)、县计划生育干部岗位专业培训进行指导、督促、培训师资和检查教学质量。

  地(市)计划生育委员会负责组织实施对乡(镇)计划生育干部的岗位专业培训。

  计划单列市的计划生育干部岗位专业培训工作,请与所在省、自治区计划生育委员会协商确定。

  五、教学基地与师资配备

  岗位专业培训必须具备相应的条件。现有的计划生育大、中专学校、干部培训中心、计划生育服务站是开展岗位培训的教学基地。

  要建立一支能承担岗位专业培训教学工作,且相对稳定的专、兼职师资队伍。岗位专业培训师资资格由国家计划生育委员会依据有关规定制定。

  岗位专业培训的方式要灵活多样。各地可根据实际情况,采取单科培训或全科培训的方法。要确保教学质量。

  六、考核颁证

  岗位专业培训考核的方法和标准,由各级计划生育委员会负责制定,并分级组织实施。经考核合格后,按分级培训的原则,由计划生育部门颁发《岗位专业培训证书》。《岗位专业培训证书》由国家计划生育委员会统一印制。

  《岗位专业培训证书》是干部上岗、作用的条件之一。

  七、加强对岗位专业培训工作的领导

  (一)各级计划生育委员会要提高对岗位专业培训工作的认识,把它作为提高干部素质和工作水平的一项重要措施和途径。要在三至五年的时间内,分期分批安排干部参加培训。

  (二)各级计划生育委员会要将岗位培训工作列入目标管理的考核项目之一。要商请当地财政部门切实解决培训经费问题,保证培训工作顺利实施。

  (三)计划生育干部岗位专业培训是规范化岗位培训的组成部分,要主动取得组织人事部门指导。马克思主义基本理论的培训内容和要求,按组织部门和宣传部门的要求进行。岗位培训共修课的内容和岗位培训合格证书的颁发按人事部门的有关规定办理。岗位培训合格证书作为干部任用、晋级、考评的重要依据之一。各级计划生育部门要主动向人事部门通报专业培训情况,并就岗位培训中的有关问题进行协商解决。各级政府人事部门要积极支持计划生育部门的干部岗位专业培训工作,并共同做好这项工作。

公司培训方案9

  一、公司概况

  二、公司理念

  三、企业精神

  四、管理模式

  五、质量目标

  1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

  2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。

  3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

  4、房屋及公共设施完好率达98%。

  5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

  6、员工上岗前培训合格率达100%。

  六、员工行为规范

  (一)员工守则

  1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

  2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

  3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

  4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

  5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

  6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

  7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

  8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

  9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

  10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

  (二)工作态度

  1、服从领导,不折不扣地服从上级的`工作安排及工作调配。

  2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

  3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

  4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

  5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

  (三)服务态度

  1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

  2、乐观——以乐观的态度接待客户。

  3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

  4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

  5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

  6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

  (四)仪容仪表

  1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

公司培训方案10

  首先我们来明确培训的目的及作用:

  1. 传递公司文化和企业价值观

  2. 沟通公司新的战略目标

  3. 改变员工观念

  4. 协助新项目推广、解决眼前问题

  5. 提高员工岗位工作技能

  6. 推广新的观念、知识和技能

  7. 提高团队整体素质水平

  8. 提供个人职业生涯发展

  知道了培训的目的`和作用,这些都是对我们企业可持续发展起到极其关键的作用,那如何才能使培训工作行之可效,而不是白白浪费时间、金钱和精力呢?

  培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东西为基础,那么无数次培训的经验可以告诉我们,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在公司发展战略基础上,经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定会是个成功的计划。

  成人培训和儿童教育是截然不动的两种教育方式,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法,及后期的成果。

公司培训方案11

  关于主题

  1、一定不要用空白标题,这样不仅失礼,而且会让人认为这封邮件不值得看。

  2、标题要简短,不宜冗长,选取最能反映文章内容的关键词。

  3、标题最好写上“来自**的邮件”,方便收件人日后留存。

  4、回复对方邮件时,应当根据回复内容更改标题,最好不要用默认的RE。

  关于称呼

  1、开头要称呼并问候收件人,在第一行顶格写。如果对方有职务,应按照职务尊称,如“XX部长”;如果不清楚职务,则可以按照“XX先生(女士)”称呼。

  2、面向多个收件人时,可以称呼“各位XX”、“To all”。

  3、对自己不熟悉或者级别高于自己的人不宜直接称呼英文名或全名。

  关于正文

  1、开头问候语是称呼后换行空两格写,最简单的是写“你(您)好”。在商务环境中,结尾经常写“顺颂商祺”,若是尊长则应使用“此致敬礼”,有时在工作交流的环境下也可以使用“以上,谢谢!”。

  2、问候语结束后,就是亮明身份,应当简洁扼要地说明你的姓名或你代表的企业,一个简要的说明也是必要的。

  3、正文内容简明扼要,行文通顺。正文多用1234之类的列表,最好能当屏显示,不要让别人拉滚动条才能看完你的邮件,可以考虑添加附件进去。

  4、正文字体大小适中,中文可用微软雅黑,英文用Arial。

  关于附件

  1、如邮件带有附件,应在正文里提示收件人查看附件,正文中也应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。

  2、附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理。当附件数目较多时应将其打包压缩成一个文件。

  3、如果附件是特殊格式文件,应在正文中说明打开方式。

  关于邮件签名

  1、每封邮件在结尾都应签名,这可以让别人对你的信息一目了然。但签名信息不宜行数过多,可包括姓名、职务、公司、电话、地址等信息,一般不超过5行。

  2、引用一个短语作为签名的一部分是可行的,比如你的标签、座右铭、公司宣传口号。但是要分清收件人对象与场合,切记一定要得体。

  3、签名文字应与正文匹配,字体可以适当加粗,字号建议比正文小一些。

  关于邮件发送

  1、区分发送与抄送(cc),收件人是应该负责这封邮件所涉及的`主要问题,理应对邮件予以回复和响应。而抄送的人则只是需要知晓这回事。发送和抄送中的各收件人的排列应遵循一定的规则,最常见的是按职位等级从高到低。

  2、注意是否需要群发单显。群发单显是添加了很多收件人,但是收到邮件的人只看得到自己的名字,适用于隐私保护。

  关于邮件回复

  1、及时、针对性的回复邮件。回复最好不少于10个字。

  2、区分单独回复和回复全体,单独回复是回复给发件人;回复全体是回复给发件人和其他收件人或抄送人。注意,当你对发件人提出的要求作出结论响应,应该回复全体,让大家都知道。

  3、主动控制邮件的来往,为避免无谓的回复,可在文中指定部分收件人给出回复,或在文末添加以下语句:“全部办妥”、“仅供参考,无需回复”等。

  关于邮件检查

  1、切记要仔细检查,邮件中出现错误会让人感到不受尊重。检查是否存在错别字、语句不通之处、逻辑不顺之处;检查收件人、抄送人的邮件地址是否正确;检查附件是否完整。

  2、尽量在一封邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。勿要在之后补发“补充”或“更正”之类的邮件,这会让人很反感。

  你的职场礼仪,不仅代表着个人的素养,也代表着公司的文化内涵。尊重他人,也是尊重自己。学好职场礼仪,成就更好的你。

公司培训方案12

  一、活动时间:20xx年10月28—29日

  二、活动地点:浙江海盐县。

  战略研讨会—宾馆中型会议室;

  拓展活动 ---海盐县南北湖拓展基地

  三、参加人员:公司主管级以上员工(含后勤工作人员)。

  会议内容及形式下周提交领导批示再行下发。

  四、活动流程及相关内容

  第一天 10月27日

  18:00 公司出发,到达宾馆晚餐、住宿

  第二天 10月28日 战略发展研讨会

  9:30 现有精英情况 公司领导简要介绍上海公司XX年工作目标及行动计划以及集团战略发展思路,阐述召开本次研讨会、制定三年战略规划的目的及意义

  10:00 全员沟通—我们的优势 回顾公司的`发展历程,总结公司在一年多创业期的成功经验和失败教训,对公司发展内、外部保险展开讨论分析,对公司目前的现状进行客观、全面的自我剖析。

  11:00 全员沟通—我们的困难与不足

  11:20 休息

  12:00 配合公司的战略发展规划,公司应该怎么做---总体目标 界定企业的总目标

  1、公司未来的前景如何

  2、公司的真正使命是什么

  3、公司的最终目标是什么

  16:00 全员沟通—三年发展目标之一:公司品质目标(体系认证、品质体系的可操作性、品质监控体系)及措施

  全员沟通—三年发展目标之二:公司人力资源目标(团队建设与员工素质、薪酬水平、培训体系、晋升机制、操作层员工管理)及措施

  全员沟通—三年发展目标之三:公司客户满意度(服务水平、客户评价、投诉处理水平、与地产沟通)及措施

  全员沟通—三年发展目标之四:公司财务目标(预算制度、采购体系、财务监控)及措施

  全员沟通—三年发展目标之五:公司管理目标(体系、制度、流程)及措施

  全员沟通—三年发展目标之六:公司管理架构及措施 在经过讨论形成了一个初具轮廓的总体战略目标之后,围绕总体目标,讨论各分项目标

  16:10 休息

  17:00 全员沟通—公司目标汇总

  17:30 公司企业文化氛围讨论 大家就公司今后应倡导、营造什么样的文化氛围畅所欲言,各抒己见。

  18:30 公司领导总结

  附注:研讨会后续工作 行政人事部汇总讨论意见后,4月20日左右提出规划初稿,再组织多次不同层次的讨论,经多次修改后6月份定稿。

  第一日晚餐 18:30

  20:30 草坪烧烤+激情篝火晚会

  返回宾馆休息 20:30

  晚上自由活动注意安全

  注意休息和调节!(活动组织方保险提供室内游泳池、健身房)

  第三天 10月29日 拓展活动

  起床,洗漱 08 :00

  宾馆早餐 08:10 宾馆自助早餐及办理退房手续

  前往基地 9:30

  10:00 南北湖拓展

  培训基地

  拓展活动 10:00

  11:00 破冰及集体展示

  团队热身活动

  团队形成仪式!(熔炼团队) 所有队员将被随机分为1组.选出队长,确定队名、队歌、口号并集体展示队行,彼此熟悉

  12:00 中餐 湖边农家特色

  16:10 a线:团队拓展培训项目(团队整合类)

  孤岛求生 鳄鱼湖 穿越绳网

  b线:大型高空拓展挑战项目

  信任背摔 高空抓杠

  备选项目:大脚板 心心相印 培训实施:教练讲解项目要求,学员讨论分析,完成任务分享总结

  17:00 大型团队项目:极地求生墙 请听从教练的讲解释!

  返回上海 17:00

  五、活动费用明细:

  交通费 豪华车全程陪同 路桥费,司机津贴

  宾馆费 含早餐 三星豪华宾馆

  餐饮费 晚餐1+中餐*2+烧烤1 奉送激情篝火晚会一台

  风景区门票 南北湖风景区门票 团队优惠价

  拓展基地场地费 包括器械消耗 拓展培训费 培训师,保护教练,相关工作人员

  意外保险费

  饮用水 免费奉送

  会议室 中型会议室

  人均费用 930元/人

  费用合计 39x930元/人

公司培训方案13

  20xx年xxxx珠海分公司

  年度培训计划

  一、总体思路

  根据物业公司20xx年工作目标,结合分公司20xx年重点工作及实际情况,当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体,以专业化、系统化为培训思路,体现个性化的培训内容,进而达到提升管理技能和专业技能,满足20xx年重点工作的完成的目的;同时,分公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。

  二、20xx年培训工作的理念和方式

  当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满意度提高三个目的,具体相关理念和方式如下:

  1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、交流和分享也是收集信息,获取组织资源,实现群体共享和自我提高。

  2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色;转变为知识和技能资源的集合、融合和整合中心,成为学习型氛围的倡导者和推动者。

  3、各部门都是培训主体,都是培训课程的产生地。每个部门都是知识产生地和技能积累地,都是培训主体机构,又都能从中获取资源,因此,物业公司将加强开发内部知识资源,沉淀部门和员工工作成果和重要经验。

  4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及态度、凤凰兰亭入伙知识培训,采取公司总部和分公司自主培训相结合的方式。 三、20xx年培训工作的重点实施方案

  根据公司培训工作指导思想,同时为了加强培训工作的针对性,20xx年分公司培训模式将采用公司总部 分公司综合部+分公司各部门负责人共同完成的形式。

  1、分工职责

  (1)各部门是培训工作的主体,各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容,均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式,学习内容,注意利用好各类课程所需要采用的内外部资源。学习的形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间的讨论等。

  (2)综合部主要针对因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察(考察

  方式和内容见后),以及多个部门之间的公共培训;督促各部门培训方案的落实。同时,为各部门的培训工作提供各类师资、教材、信息等方面的支持。

  2、组织实施

  部门在组织实施培训前,应知会综合部,培训完成后,需向综合部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容;外派参加培训的学员向综合部提交培训心得。在部门培训活动中如果需要发生培训费用,则由部门提前填写《单位培训申请表》,经相关领导签字同意后,再进行组织实施。

  3、培训计划管理【物业培训计划方案】

  各部门负责人根据本部门业务开展和相关人员的具体情况,组织实施当月培训工作和制定下一月的培训计划,并于每月底28日之前将相关内容报综合部,以便进行统一安排和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作,并努力打造本部门的精品课程。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施情况,将并入“绩效考核”,作为绩效考核的目标。

  四、外出参观考察 1、参观考察

  综合部根据公司业务开展及员工个人发展的'需要,指派物业公司相关岗位的员工到市内或外地进行参观学习。不包含员工外出参加的各类会议及集团公司组织的集体活动等情况。

  2、考察的线路安排及考察内容。

  3、部分考察计划安排表(具体安排以到时通知为准)

  五、加强对物业公司案例库的建设

  20xx年将开始对分公司各部门(综合部、安全保卫部、环境绿化部、运行维修部)案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或公司在日常工作中出现的失误、罗列某项工作中容易出现的问题,也可以是某项工作取得成功的经验等。

  1、案例的收集与整理

  各业务部门的主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理(见附表2:部门案例收集表),综合部于每季度初完成对上一季度各部门案例的收集工作,并按照业务类型将案例库整理分类。 2、案例库的使用

  综合部每季度对上一季度的案例进行汇总,并将汇总结果下发各部门进行传阅。对分公司整理的优秀案例,将在适当的时候开展“经典案例研讨会”(员工互动坊),邀请相关部门的员工进行探讨和交流。研讨会将总结案例中出现的问题或者经验教训,对今后类似工作开展提出建议或意见。

  对案例中出现的一些需要公司领导或总部解决的问题,综合部将集合学习和讨论的结果,向公司领导提出,并公布最后的解决方案。

  六、本年度培训计划将在执行中进一步细化和完善,并由综合部和各部部长负责解释。

  附表1:

  注:

  1、标有★符号的课程,申请公司总部支援,根据总部及分公司业务需要届时安排,;

  2、部分外送培训将根据需要安排相关人员参加;

  3、部分培训在实施过程中可能会进行调整,具体实施情况请留意通知;

  4、各部门专业课程可结合本部门实际情况自行组织实施

公司培训方案14

  一、目的:

  本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。

  二、入职培训内容:

  1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定,适合入职人员多的情况)

  2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。

  3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。

  4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。效率第一。

  5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

  6、未来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美好的前景。

  7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的`制度。

  8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。

  9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。

  10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。

  三、员工入职培训流程:

  1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。

  2、入职第一天下午2:00—3:00:企业未来展望以及公司对员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展以及产品的销售市场是面向世界的,突出“开拓创新世界一流”的口号。通过

  对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。

  3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简单,公司员工普遍年轻,在相处上突出简单和谐,引申团队力量的积聚;“约”即节约,可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。

  4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇,工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。

  5、入职后第二天下午4:30—5:00:可以对入职人员进行简单培训考核,通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度,同时考核培训人员的培训效果。

  6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎,并激励员工辛勤工作。

  7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。

  四、可以培训的小故事:

  1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁,最有朝气最有力量的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力量是微不足道的但是无

  数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。

  2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满,永远在学习,永远在进步,永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。

  3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力,提醒自己担负的责任不被淘汰掉。

  4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)成功就是简单的事情重复做,只有持之以恒地坚持下去,成功才会光顾你。

公司培训方案15

  员工培训是增强员工个人素质和技能的一个重要途径。以下是小编整理的保险公司员工培训方案,欢迎阅读。

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的'学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院

  校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天

  三、培训方式

  1、外请专家面授

  从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市场分析等,进行相关的培训。

  2、公司内训

  组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通,起到培训的作用,以提高公司员工的专业技术知识

  3、网络平台培训

  购买相关光碟进行视频讲座

  四、培训的管理及保障

  建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。

  五、培训实施

  1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主,同时借鉴其它企业成功案例分析,借成功之石,攻大地保险之玉,切实提高课程的实效性。

  2、讲师和顾问通过培训,传递先进的管理方法与理念,并指导案例分析与研讨,确保课程先进和合理有效。

  4、每个培训模块完成后,都配以ttt培训和演练,令参加的员工学以致用,实际演练如何传达学习心得,提升培训下属的技能和水平,以确保学习能够延续

  在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

  人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

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