保安员工作总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的保安员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保安员工作总结1
校学生会保卫部作为校学生会的一个部门,同时也是接受校保卫处领导的一个重要组织。保卫部发挥着它不可或缺的作用。在积极做好本部门的各项工作的同时,保卫部也参与校会组织相应的活动,做好各项辅助工作。
在本学期临近尾声的阶段,我对校保卫处在xx~xx年度的工作进行一番总结,希望可以总结出我们工作中的优点和弊端,为今后的工作提供一些参考。
xx~xx年度我们校学生会保卫部的主要活动有
做好学校的夜间巡逻工作,将学校师生的安全保卫工作做到。
关于内部日常管理,每月校和院两级保卫部们主要成员召开例会1至2次,对保卫部的'成员布置近期工作、讨论具体的活动和工作方案,了解每个学院分配任务的进展情况以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。
实行各学院保卫部两两结对子的办法,使校保卫部的一些工作任务的下达与分配顺利进行。
举办了一系列的文体类活动,如拔河,篮球赛等等。这不仅带动了身边的人参加的一些活动,这对学校保卫部和各学院保卫部在学校中的各类工作顺利开展都起到很大的帮助
各学院定期上报相关材料,有会议材料,活动材料等。对各学院实行干事对学院的点对点的工作。运用干事这一纽带,桥梁帮助校保卫部更好的监督管理各学院保卫部的工作。
向学生进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点。
保安员工作总结2
20xx年上半年,护卫部在公司的正确领导下,在各个部门的支持和配合下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,使经济效益和社会效益得到明显提高。
公司保安从业人员在今年上半年从1900余人,发展到20xx余人,人防派驻服务客户达190个单位,充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来,我部认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持拓宽保安市场,紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨。上半年,共招收新队员458人,辞退162人,增员100余人,劳务费回收1350余万元,进行安全检查300余次,上报安全隐患80余起,整改80余起,好人好事60多件,协助公安机关擒获各类违法犯罪分子20余名,制止违法活动、平息斗殴事件200余起,为公安机关提供破案线索40多条,为客户发现和消除各类不安全隐患50多处,挽回客户单位经济损失150余万元,拾金不昧30次,收到客户表扬信300份,承担各类临时社会安全治安防范保卫任务12次,共出动人数达200人次。通过全体保安从业人员的共同努力,队伍发展不断壮大,实现了社会效益和经济效益双丰收,为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。现将上半年护卫部工作总结如下:
一、强化服务质量,拓展保安服务经营领域。
围绕为我市经济建设服务的出发点,公司大力拓展业务,新组建2个大队(夜巡大队、娱乐大队):
1、新增加夜巡大队,配备汽车4台,摩托车4台,人员33人,涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、信合等,合计191个岗点;
2、新增加娱乐保安大队,人员100余人,涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街娱乐城、歌库KTV、世佳动漫城等35个岗点。
目前,保安业务市场基本上占领了全市较大型各个单位,岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业,为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理,协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。
二、以人为本,提高保安队伍整体素质。
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。从今年上半年开始,护卫部一直贯彻公司加强队伍管理理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。扩大招聘范围,不仅仅在各大人才市场常期驻点,在网络上、村镇村委会里,各个大队人员的相互介绍等方面,全面的进行着招聘事项,让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严把“进人关”, 对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度,护卫部在短短六个月内,共招保安队员350多人,通过严格目测、面试、政审、体检合格后,录用了一批素质较佳队员,成功组织安排了多期培训班,训出合格保安员300余人,满足了保安业务发展需要。
三、深化“保安”品牌,为服务单位保平安。
今年,按照国家政策的.指示,我公司积极响应,换发新式保安服装,截止6月份,分别发放于学校、水电中心、设备公司、各大银行岗点等50多个单位共计420余人,为宜昌城市面貌提供了新的亮点,为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。
上半年,护卫部领导班子解放思想,实事求是,对大队严格管理、整顿好中层队伍,深化“保安”品牌。护卫部以此为契机,紧紧围绕为客户提供安全防范服务,协助公安机关维护社会治安这个中心任务,加强队伍职业道德教育,培养队员的敬业精神,教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务,把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位,切实履行好自己的职责。坚持从实际出发,以“严格管理,保证上岗质量;开拓领域,培养优秀人才”为目标,按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针,不断改进培训内容和培训方法,从端正队员认识入手,加强政治思想教育,引导队员树立正确的人生观、从业观,培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情,加强保安理论与保安实践的结合,强化技能训练,努力提高学员的综合素质,为人防增添新鲜血液。例如,全市校园安全、重大活动已经都离不开保安,在去年承担多次重大活动保卫工作任务中,派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉,逐步深化“宜昌保安”品牌。
四、大力加强保安队伍建设,提高保安队伍综合实力。
高素质的保安队伍对于保安业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓,护卫部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《查岗制度》等四项日常管理制度,要求各个大队始终坚持依法从严原则,严格要求、严格教育、严格管理,把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。
1、开展队伍思想整顿,规范队员思想行为,提高为客户服务的质量,增加顾客满意度。
今年以来,由于保安业务市场不断扩大,新进保安员较多,要求护卫部把好进人关的同时,针对目前队员的整体年
龄偏高,缺乏保安工作实际经验,客户的要求又越来越高,护卫部及时采取一些措施。特别要求大队长深入基层,抓紧队员的思想教育,从行动上关心、爱护他们,使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色,增强他们的职业荣誉感,回报社会,为客户提供优质服务。如各个大队长经常召集休息队员,通过多层次的说话,端正有些保安员的思想认识,工作态度和服务意识,经过一段时间的教育,保安队员的综合素质得到了较大的提高,客户无投诉。
2、严格督察,落实各项规章制度。
公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况,上半年,共出动督查42次,岗点603个,被检查人员974人,当场纠正不规范的保安执勤行为31人次,发放各类宣传资料及通知600多份,同时,对41名保安人员违纪行为较严重的,上报公司作出严肃处理,确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样,减少了违法违纪问题发生,受到客户领导好评,不断加强了保安队伍正规化建设,努力提高保安队伍整体战斗力。
3、重视企业文化发展,增强团队凝聚力。
公司充分认识到企业文化对于公司发展的重要性,结合公司实际,通过“保安”内部刊物,及时报道了保安服务业
保安员工作总结3
过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司的一名保安员工,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:
一、遵章守纪,注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的.体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
二、服从上级领导
做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
三、迎接挑战、行职责
自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或……等处理方式,让车主感受到xx保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
四、正确树立服务意识
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为xx安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
五、不断学习进取,提高业务水平
部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为xx安全防范而继续努力工作。
保安员工作总结4
一、确保了小区上半年无安全治理事故
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
二、季节性和阶段性工作得到有效落实
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
三、积极跟进车辆收费的前期预备工作
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
四、保安治理工作顺利开展
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
五、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的`巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
六、治理制度的调整和修改完善
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
七、内部治理方面的进步
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年下半年至20xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
保安员工作总结5
xxxx年X月X日加入的XX物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部主管,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜“的高素质队伍。像黄总要求的.一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“独裁式“管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集
报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。
3,组织管理。
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。
保安员工作总结6
我于xxxx年9月份在深圳中安保工作,现任东莞市保安总公司,保吉安服务部晟泰分队分队长。几个月来,自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任分队长以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在分队内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。
工作方面
除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:
一、组织统一学习,增强岗位技能。
很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养队员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。
二、狠抓岗位执勤,强化服务质量。
质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。
保安人员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还一般进行两次巡查。队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与队员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。
三、时刻洞察队员心态,及时解决疑难病症。
队员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解保安队伍的流失,鼓舞保安队伍的士气,遏阻意外事件的突发,的确起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修养,加强团队合作。
团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。
保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。
五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。
作为最基层工作的分队长,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的`质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。
建议合理支配和使用人才,最大限度的提高分队负责人的工作热情和积极性。
分队负责人是与客户打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否,分队负责人尤为关键。俗话说,创业难,守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池,不让其毁于一旦,轻易丢失,就必须非常重视分队负责人的配备和任用,切实提高其各方面的综合素质,最大限度地调动他们工作的积极性,名副其实地做到知人善任,人尽其才。唯有这样,公司才能在巩固老点的基础上,开辟新点,不断发展,不断壮大,始终独占鳌头,永远屹立于煌煌之峰巅。
工作中存在的主要问题
日常管理工作还不够严格规范,与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。
今后,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任,尽心尽力,奉献所学,奋斗终生。
保安员工作总结7
一、进一步健全和完善安全防范体系
1。组织落实
自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标职责书。
2。制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情景出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位职责制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
3。宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎样样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的.基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的资料,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起等情景。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
保安员工作总结8
xx是北京xx公司驻xxx大厦的一名普通保安员。20xx年,xx通过刻苦学习和不解的努力,在专业技能上有了很大的提高,并逐步成为保安队伍的骨干。为了在工作中充分发挥骨干分子的先进带头作用,xx克服重重困难全力以赴协助部门做了大量的工作。
20xx年9月,正是望京大厦对保安部门进行调整的关键时刻,xx就是在此时作为北京保安公司的'普通一员进驻到望京大厦的。初来乍到,人地生疏,如何在短时间内尽快熟悉警卫目标是摆在xx及整个保安队伍面前的一个重要问题。为此,xx积极主动地配合队长排摸情况、了解大厦的布局,并在短时间内适应了大厦的工作环境和安保的工作要求。
xx在工作中严肃认真、一丝不苟。无论是刮风还是下雨,不管是白天还是夜晚,只要是在岗位上,xx那双警惕的眼睛时时刻刻地巡视着警卫目标的每—寸土地。
生活中态度和蔼、乐于助人是xx的优秀品质。帮上夜班的打饭、替身体不好的上岗对于xx来说都是再平常不过的事。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿,xx那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在望京大厦xx以人缘好、威信高而赢得大厦安保部领导和全体安保人员的一致赞同。在大厦领导眼里,只要是xx上班领导就一百个放心,在弟兄们眼里,xx就像一个老大哥时时的关心着、呵护着他们。由于工作需要,xx几个月来一直没有回家,面对家乡妻儿的企盼和老人的抱怨,xx笑着说出了最朴实也最感人的一句话:“关键时刻咱不能掉链子”。
“有意者而劳之,则必事成”。xx在北京保安公司20xx年度总结表彰大会上被评为“优秀保安员”。他正是凭着坚定的信念和不懈的努力实践着自己平凡的人生,而这平凡之中却蕴藏着人生无穷的哲理。
保安员工作总结9
时光飞逝,应聘来到我们xx小区已经有x个月了,在这些日子里我也是从陌生到熟悉,慢慢的越做越好,到现在已经可以说是一个合格的xx小区保安了。这里面固然有一些我自己努力的因素,但是队长和各位同事的帮助也必不可少,再加上领导对我们的持续关怀,让我们在这个工作场地中感受到了如同家庭一般的温暖。现在眼看着我的试用期就快要结束了,为了更好地审视我这段时间的工作,也为了让我以后能够更加好的吸取经验来开展以后的工作,我将我在试用期的工作情况做如下总结:
一、xx小区保安工作情况
在入职以后,队长并没有很快给我安排重要的任务,而是让我跟随着同事们在小区门口的保卫室里执勤,在大门口这个重要的地方我学到了很多东西。首先记住了我们小区内业主的车牌号,虽说没有记牢到能够背下来,但是也只需要一眼就能够看出这是不是我们小区的车辆。另一方面在门口保卫室里执勤也认识了很多的业主,也算是我作为保安跟业主们互相熟悉认可的过程,这有助于我进一步工作的开展。
在大致的熟悉了小区的车辆和业主以后,我开始被安排了巡逻和轮班到各栋楼下执勤守岗的工作,对于我们小区的情况有了更深刻的了解。同时在巡逻过程中我紧守队长的教诲,对于我们小区的安全隐患、守卫漏洞等方面加强观察,对于发现了类似的情况都要迅速的上报处理。
并且在执勤过程中,我常常帮助我们小区的业主,既收获了业主们的友谊,也让我因为常受到业主的赞扬而被领导与队长夸奖。这也是对我工作的`一种肯定,让我能够更加精神抖擞的去完成我的工作。
二、个人思想工作情况
保安是一个严肃的工作,我紧守条例,在上班时严格要求自己,时时警惕任何可能威胁到小区安全的人与物,从不因为麻烦而减少应该做到的安保步骤。并且在安保工作中做到严格保密,对于小区内的安全设施情况,业主情况等信息守口如瓶,坚决不泄露一点信息,做一名优秀的小区保安。
三、未来工作计划
虽然我的工作已经走上了正轨,但是我在接下来的工作中依然会不断地提高自己的能力和素质,以一个专业的态度来面对我的工作,让业主放心,让领导省心!在之后我也会严格遵守领导和队长的指挥,一切以正轨军人来要求自己。同时也希望领导认可我的工作情况,给予我转正的机会,我相信我在之后的工作中必定不会辜负领导的认可。
保安员工作总结10
忙碌的20xx年就结束了!全新的,充满挑战的,无限激情的20xx在不觉中悄然而来。
20xx是一个充满着色彩的过程,它记载着青春的风雨历程。没有风雨怎么见彩虹?没有艰辛怎获甘露?我在一天天学习中成长,在一次次失败中壮大,但我始终坚信,付出就一定会有收获,在真实付出了,真实努力了,我将得到远远比我想象的要多。
回顾在公司的这两年里,给我感慨最多的就是感恩,首先我要感谢公司,是公司锻炼了我,改变了我,在碧桂园我学会了做人,做好人,我学到了什么是团队精神,什么叫一分耕耘一分收获,什么叫关心他人就是关心,更懂得做工作要勤奋务实,在安全节约就是效益的基础上用心做好每一件小事。随之要感谢我们的主管,没有他认真耐心的教导和鞭策,我们聚在一起充其量也只能叫做团伙,在没有加入这个团队之前,我行我素,自我观念极强。是主管带人如带兵,带兵如兄弟的作风教会了我,令必行,禁必止。下级服从上级,个人利益服从公司利益的团队精神。
在别人看来,保安员就是站站岗巡巡逻,即轻松又舒服。有这种看法的人大错特错,因为保安员就跟当今军队一样,外松但内紧。也就是说,每一个保安员一上岗他就拉紧了自己头脑的弦,时刻都保持着清醒的头脑,并且随时准备防止一切突发事件的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们,部门相信我才把这个区域交给我,我就一定用最出色的'结果来完成我的每一项任务,所以,保安员责任重,区域广,任务大,工作细的不能有半点马虎。
这一年里,我本着育人不如律己的态度,严格要求自己,认真完成部门交给我的每一项任务。为人随和,以礼待人,尊重上级,团结同事,工作积极性高,安全防范意识强,取得了部门领导和同事们的充分认可。
虽然在工作中取得了一定的成绩,但也有不足之处,和有经验的同事相比还是有一定的差距,主要体现在工作情绪不稳定,业务技能不足,工作经验缺乏上,这些都还要继续加强,自我管理,积极主动学习。
这一年是收获的一年,感谢部门领导信任,在下半年里部门对我做了重点培训,培养我做部门管理骨干,这使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我一定要加强自我管理,积极努力学习,主动认识自己工作中的不足,并加强改善,下决心做到好好学习,天天向上。
保安员工作总结11
在这一年中对我们保安队的支持和帮助,感谢各级领导对我们保安队工作的肯定。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下,克服了人员流动性大、缺陷多,思想不稳定等多种困难,圆满地完成了领导安排的各项任务。
在工作中,每名队员都紧紧围绕“严兵先严将,严将带严兵”的思想在过去的一年内配合公司开展消防演练,使每名队员都能熟练掌握各种灭火器材,为贯彻公司四化一畅精神,对小区乱设摊点,占道经营进行了统一规范,由于我们的清理影响了商贩们的生意,我们从中也遇到了不少的困难,唉过骂有时甚至还唉打,但经过我们苦口婆心的劝说,用心的沟通取得了一定的成绩,保证小区的道路、消防通道畅通无阻,净化了小区的环境卫生。
由于东湖上城冬季交付使用时,未进行小区绿化,因此存在着很多天然形成的风口,凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割在脸上一样,但我们并没有被这样的困难吓倒,反而更加认真的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发现有一名精神不正常的中学生经过仔细的交流发现他有轻生的倾向,我们及时与他家长联系,将他送到龙南医院,当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种复杂与激动的表情已经无语言表,我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。****年6月我们巡逻到B5号楼时发现该楼楼上冒有浓烟,上去检查后发现是该楼的太阳能热水器着火,由于我们的及时处理,将一起可能造成重大损失的火灾避免了,同时为该户业主挽回了一定的经济损失,受到了业主的赞扬他说:“住在这样安全的小区内我放心,我舒服。”听到这样的话我们比什么都高兴因为我们的努力没有白付出,我们看到了自己的`成绩。与此同时我们配合公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人,为公司挽回直接经济损失2万余元,为业主挽回直接经济损失近万余元,得到了业主的极力好评同时为公司赢得了一定的声誉。
知识是事故处理的基本保证,只有使我们保安对员都熟练掌握各项技术知识,才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊情况,为此,班组长制定了各项专业技术的学习计划,并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成情况,各项学习的具体内容。
一、专业技术方面:
每天组织保安员军事化训练2小时,每周组织保安员学习安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度,由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原,更多都为地方的农村孩子,文化水平不是很高,总体人员素质过低,专业知识不足等,针对这种情况我们及时组织了多方面的培训。
二、班组建设方面:
班组建设是素质文明的一个重要体现,同时也反映一个班组的技术力量,为此,保安班组专门召集大家进行学习,使班组成员首先从思想上发起认识,把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容结合实际工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中,真正做到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班组建设与安全相结合,如班组建设中的安全活动内容,利用安全活动的内容反映班级成员对安全检查认识,提出寻安全检查的一些看法和改进意见。
三、治思想方面:
没有过硬的政治思想,一个队伍就无法达到更深一步的认识,就不可能在最困难的时候挺身而出,保安班组充分认识到政治思想的重要作用,大家在工作中严格要求自己,通过队长和班长的带头作用,使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得起放得下的优良作风,在管理处内部是公认的素质最高的团体之一。
在两年多的小区管理过程中,我们保安队以时刻保护小区业主人身和财产安全为首要目标,在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身安全的事件,保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬,让人欣慰的是。****年10月在小区内发放的物业服务测评表中,业主对小区报案的满意率到达到了99、
****年在全体保安员的共同努力下,保安队取得了一定的成绩,但这些对于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更快的进步,才能更好地维护小区的安全,并且希望各级领导及兄弟管理处提出宝贵意见,我们保安班组会用更高的标准要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯定。
保安员工作总结12
保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产安全,旅客和酒店人员的生命财产安全。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、 员工通道:没有按照员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。对外来人员控制的比较松懈,有时来访人员没有经打电话确认就放行。
2、前广场 :在岗值班懒懒散散,不能及时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很及时,不能及时了解来店客人车辆状况。
3、巡逻岗 :经常为了填表或者打点而偷懒,不仔细检查楼内的消防设施、安全标志、安全出口和消防通道,不能及时的发现楼内的安全隐患。
4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。
5、消防、安全的专业知识掌握不够好,经常培训的东西不能熟悉的掌握和应用。
6、突发事件的处理也不是很得当,不能按突发事件的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过麻烦。
针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位。
掌握并认真旅行的各岗位的职责,熟悉自己岗位的环境,物品的情况,熟悉安全出口的位置和消防器材的.摆放位置,坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,严格执行防火制度,积极参加消防活动,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质,坚持不怕苦不怕累的精神,保质保量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度,每天都能精神饱满的去上班。高高兴兴的下班。
保安员工作总结13
一、 以人为本,提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、 规范管理,做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、 清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(20xx年公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的'发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
保安员工作总结14
20xx年一月份对酒店来说是承上启下的一个月,保安部在酒店领导的正确领导下,有条不紊地开展安全保卫工作,按计划、有步骤的完成了本月工作计划并认真完成中心领导所交办的各项任务。经营收入超额完成,酒店安保工作稳中有进,现将1月份主要工作总结如下:
一、收入完成情况
一月份酒店保安部计划完成收入5万元,实际完成52600元,实际完成率105.2%。收入较去年年终增长的主要原因是道路各项施工完成,道路通畅,来往车辆较多,加上春节将至,不管是服装城商圈还是住宿、餐饮总体车流增多,收入情况比较可观。
二、部门管理工作
1、完成20xx年部门年度工作总结。
2、做好本部门20xx年与20xx年的经营分析,初步制定20xx年的任务计划。1月份保安部在酒店领导的指示下,通过财务、办公室对20xx年、20xx年保安部经营状况科学分析、准确判断,并定出本部门20xx年的部门计划,进一步明确了新的一年保安部的主要工作和指标。
3、做好本部门员工年终考核相关工作。
4、做好部门四季度资料的整理,仔细检查部门工作还有那些不足,并进行积极整改,准备并顺利完成20xx年的集团安保检查相关工作。
三、安保消防工作
1、准备完毕微型消防站的消防器材。
2、清理东门口摆摊的商户,确保酒店门口秩序。在道路通畅后有个别小商户在酒店门口摆摊卖水果和其他商品,造成酒店入口处的拥堵,特别是在春节前人流量较的的情况下,对公司周边的消防安全来说也是一种威胁,因此做出了对小商贩进行清理,确保公司周边环境安全,维护好酒店正常的营业环境。
3、与采购部联系购买安装车场进出口的减速带。经过去年有车撞到车场进入起竿的启示,另外修路完成后车场出口处有小陡坡,无论平时还是雨雪天气都会有对进出车安全造成一定的威胁,因此为了安全起见,在酒店领导的指示下和采购部联系购买减速带设备,并联系维保公司进行安装。
4、通知并监督空调机房的消防和卫生整改工作。
5、一月上旬的会议团队较多,做好保安部与其他部门的衔接工作,提前安排保安人员协助会议室布场工作、维护好车场秩序、引导参会人员安全安全乘坐电梯,确保安全。
6、与物业消防会同监督无上满足的消防整改工作。检查南北楼消防器材,有问题的上报物业部维修。
7、配合郝庄消防队对酒店消防设施和消防器材进行检查,了解酒店的`基本概况。根据消防队的提示,重新调整了消火栓巡检时间,暂定为一周巡检一次。
8、培训部门员工消防疏散应急预案。年底闲杂人员较多,保安部更要加强安全管理工作,年终回家的员工也要提醒员工注意个人安全。
四、卫生工作
1、联系小吃街商户对东侧墙上的油烟进行清洗。小吃街部分商户做饭产生的油烟泄漏,早场酒店东侧墙体污染,不仅不利于广告、网线、电缆的安装,也严重影响了公司的形象。在一月份着重对商户们要求对墙体的油烟进行清理。饥饿后墙油烟清洗未及时完成,继续督促。
2、认真检查各自区域的卫生情况,做好四季度检查的准备工作,配合工程部做好空调机房的卫生整改工作。
3、完成停产场的日常清理工作、完成东西门卫生维护工作。
五、其他工作
1、安排部门人员协助销售部布置会场,做好部门之间的相互协作工作,保证酒店各项事宜按时完成。
2、与镇政府核对账目,并检点其退房事宜。做好今年镇政府的结账工作。
3、与新西城、西城、东辰房地产工作核对账单,并做好结账工作。
4、安排人员协助完成村民春节福利物品的搬运和管理工作。
5、将打招呼的车辆全部安排到地下室停车场,将地上停车场留给其他停车客人。
6、完成领导交办的其他事务。
一月份工作完成情况总体较为顺利,但部门夜班巡楼工作的认真、仔细度需要进一步提高。个别保安未按时巡楼、不能仔细填写值班记录,有的甚至代签,上班期间存在脱岗、睡岗不良现象。经过批评教育,部门员工工作态度转变,对工作也认真负责起来了,后续的消防教育和安全意识的培养工作会进一步跟进。
一月份本月保安部在酒店领导的统一安排和管理下,按照原计划各项工作进展有序,酒店安全工作落到实处。春节临近,保安部工作相对更严峻、复杂,保安部将在酒店领导的指示下,以更加严谨细致工作态度,确保2月酒店安保工作顺利进行,以全新的形象完成计划指标。
保安员工作总结15
一、关于上半年的工作
我是今年XX月XX日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从___军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以___多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要___为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请__市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准___化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前___分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住人员成功阻止___闹事群众、拾金不昧的事迹,___全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的.问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
四、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
五是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,___指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
六是得益于工作上的创新。
我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响。
我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都___队员进行学习(范本),同时,引导他们多问几个“___?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
七是在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
八是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
九、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。
具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。
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