房地产公司个人工作总结【热】
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的房地产公司个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
房地产公司个人工作总结1
各位领导,同事们:
大家好!在这个阳光明媚的好日子,我们即将告别20xx年,迎来20xx年。过去的一年我们有进步也有不足,现在请允许我在这做简单的年终总结。
XX年,是继XX年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的200x年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。
一、XX年主要工作情况:
(一)经济指标完成情况:
全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
(二)项目推进方面:
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确, 200x年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础.
(三)企业管理方面
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”,“江北区十佳建设项目”,“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。
上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。
(四)存在的主要问题:
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
二、20xx年工作计划
20xxX年1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27.8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23.5%,新开工面积1561.43万平方米,比去年增长2.3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。200x年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出200x年工作计划如下:
(一)指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
(二)目标计划
计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:聚信广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。
1、聚信广场项目:
计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。
计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。
计划全年实现销售收入1.5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,c栋住宅完成可售面积70%的销售量。
2、龙头寺项目:
计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的'规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。
计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进项目运作。
“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在200x年基本扫除。因此,在200x年的工作中,我们必须集中精力,将两个项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在企业融资上取得大的突破,以保证项目的顺利推进。
总之,XX年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
房地产公司个人工作总结2
一、20xx年度业绩指标完成情况汇总
1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁,给公司省下100万左右的费用
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务,各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作(均有不同程度的提前,努力保证一级计划的有力执行)
5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题,并成功得到政府的认可,对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编,为日后工作的连续性提供了保障
7、协助工程和营销部做好政府协调工作,积极维护公司与政府沟的沟通,加强了金地公司和政府间合作互助关系,提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结,并针对情况组织了多次员工活动(实弹射击、拓展培训等)
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施,并把监督检查贯穿到日常工作中,收效良好,客户满意度得到明显提升成功组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动
10、完成国际花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了国际花园4 -1501的投诉(重大问题投诉)
12、顺利完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作
13、完成客服务部客户维修满意度回访
14、各级配合完成慈溪项目公司的注册和关系建立
15、配合并完成东御项目物业公司的招投标工作
16、积极与政府部门接触,着手准备宁波公司的土地计划
17、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评20xx年工作总体表现
在公司领导的正确领导和支持下,在各部门同事的全力配合下,把前期报批报建工作做得有声有色,截止《预售许可证》取得之日,个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作;在此工作之外,本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作,把经营管理部的工作做得井然有序,把各项工作落到实处,使后勤保障工作基本得到同事们的认可;在这一年中,通过不懈的努力,客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度,认为在金地公司工作是尽心尽力的`,对工作计划是全力以赴的,一切工作重心以项目和经营指标为主导,20xx年,是个人及经营管理部成就感较为明显的一年,进步明显,成绩明显。
三、存在问题和不足的原因,以及提升措施 存在问题:
1、为完成计划,投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视,但阶段性太强,盖洛普调查结束,有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现,甚至陷于困境
以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心,想办法创造性地开展工作。
四、20xx年度重点工作计划及推进思路
1、继续做好政府部门的关系维护,加强企业和政府的合作,提升金地品牌效应
2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取50W平方的土地储备
3、进一步提高客服口的工作专业度,采取请进来走出去的办法,加强自我培训,开阔眼界,将客户关系建设放在工作的重点位置
4、对东御项目进行有效跟踪,配合其他部门做好外围工作协调,对预验收工作进行关系梳理,把准备工作做在前面,使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训,在上海公司的领导下加强企业文化建设,多开展员工活动,提升员工自主服务保障意识,提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备,对人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地储备:与政府和企业加强交流,加强第一手信息和资料的获取,把土地研判工作做细,并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应:主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流,宣传金地文化。
3、人才储备:通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流,物色人才;并做好公司内部后备人才的培养。
4、东御项目:关注建设和营销各个阶段,积极做好信息交流,与各部门做到互通有无,保证项目的健康进行。
总结:20xx年是我个人成就感特强的一年,是我个人打工史上最成功的一年,是加入金地集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。
房地产公司个人工作总结3
不知不觉,在xx工作已经一年有余,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。
第一次接触房地产,有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉中建无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户。
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技巧的提升可多向领导学习;有时候多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
在这一年中,虽然我没有很多业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的`置业顾问重新所必备的能力!
一、个人素质
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,
他们就会将喜爱传递。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉大国地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
二、业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。
对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧。
很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
三、工作计划
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
房地产公司个人工作总结4
时光荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。
回顾20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各种的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1.完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的'企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
2.加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3.协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
房地产公司个人工作总结5
xx月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xx月5月有幸被xx顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的.工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1、对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2、销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3、国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
房地产公司个人工作总结6
20xx年即将过去,这一年有很多地方需要改进,现结合20xx年的工作状况,对行政人事部20xx年工作总结汇报如下:
一、人员招聘
根据公司制定的20xx年度招聘任务和人员需求计划,行政人事部通过现场招聘、网络招聘、熟人介绍等渠道进行招聘。20xx年度公司机关部门共入职26人,其中已离职11人,留岗率为58%;20xx年公司机关部门共离职39人,较上年度增加18%。
离职原因分析
二、公司目前员工总体情况
截止12月中旬,公司目前员工人数为87人,其中工程类人员16人,营销类人员10人,综合管理服务类人员18人(行政、财务、各项目物业主管),劳务人员35人,其他人员8人(机械队、维修队)。
三、薪酬和社保福利
(1)薪酬:截至目前,已发放8个月薪资,总额达2331988。62元。
(2)社保:截止12月上旬,公司已为符合条件员工缴纳完成养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险,并及时办理了社保其他业务。目前公司参保人数共20人,20xx年度社保费已全部缴纳完成,公司共计承担196580元,较上年度减少14%。
行政管理
1、办公用品、耗材日常管理
依据公司办公用品管理规定,行政人事部每月初根据库存量及各部门上报的办公用品实际需求量编制采购计划,经相关部门审批完成后交由材料部采购,行政人事部负责办理验收、入库手续,各部门按计划领用并登记,月末对领用的办公用品进行统计,并核算各部门成本,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用。20xx年度办公用品费用合计3831。9元,比上年度节约近5600元。
耗材:20xx年度耗材费用共计2825元,比上年度节约975元。
饮用水:20xx年度饮用水消费达13957。5元,比上年度减少1806。5元。20xx年行政人事部将继续坚持节约原则,在保证工作正常开展的情况下,做好办公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理
据统计20xx年1月—11月份,各部门人员请假考勤情况如下:
3、证照管理
为给公司创造良好的外部条件,20xx年及时完成了对各公司的营业执照及组织机构代码证的网上年审工作,并按照公司证照管理规定,对各公司证照借阅进行管理,不断完善管理手续,确保公司对外事务的安全和顺畅。
四、工作中存在的不足
1、人事工作进展缓慢,效率较低:
(1)人员招聘效率低,针对人员流动性较大的部门、群体,无长效人才储备机制,不能及时有效的补充各岗位空缺;
(2)招聘途径单一,没有积极有效的采取多渠道多元化的方式进行招聘;
(3)招聘的人员与公司实际需求存在一定差距,人岗不匹配,这是导致员工离职率高的重要原因之一;
(4)培训体系不健全甚至是缺失,缺乏系统、长期的培训计划和专业性培训。公司人员整体业务素质较低,不能有效的履行岗位职责,工作效率低,员工的主动学习能力较差;
(5)缺少健全完善的薪酬体系,只注重表面,没有深化,不能很好的吸引优秀人才,市场竞争力低;
(6)本年度每月薪资发放时间拖延,也是导致员工离职率高的重要原因。
(7)日常绩效考核流于形式,绩效的激励作用没有充分发挥。
2、行政工作量大,涉及面广,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各项职责不明确,缺乏目标,工作效率低。
3、公司的企业文化和团队建设工作基本为零,没有从长远角度来考虑公司的发展,只局限于眼前的事务工作;
五、20xx年工作目标
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理:
1、根据公司发展要求认真做好员工的招聘工作:20xx年是公司的发展之年,规范之年,行政人事部将根据公司发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作,利用春节后的现场招聘会这个有利时机为公司多引进优秀人才,同时加大公司人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作。
2、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作:20xx年行政人事部将根据员工整体状况和公司实际情况,加强员工业务技能培训,着重加强管理人员的培训,全面提高管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职一带一的培训方式,对员工进行全面系统的有针对性的培训,这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。行政人事部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训情况和表现情况建档备案,为公司储备人才收集第一手资料。
3、强化行政工作的.监督、管理和检查。在以后的行政管理工作中,坚持原则,规范各项管理规定,并根据公司工作实际情况,对有关规章制度及时修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
4、加强日常与领导、员工的沟通与交流,更好的了解员工的工作和生活,使考核达到应有的效果,激励员工发挥出自身的优势。
5、20xx年行政人事部将在团队建设及企业文化建设方面多下功夫,通过组织活动、集体协作,改善紧张的工作环境,缓和员工之间的矛盾,增进大家之间的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
“天下难事始于易,天下大事始于细”,随着公司的发展壮大,我们将加大行政、人事管理力度和员工培训等各项工作,20xx年我们的工作将更加繁重,要求也更高,行政人事部全体员工将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为万里的发展贡献自己的力量!
房地产公司个人工作总结7
不知不觉已经毕业六个来月了,毕业后一直工作于温州安庆房地产公司,作为刚刚毕业的大学生,这段期间的工作历程对我来说是十分有意义的。
六个月前,当我刚到安庆房开时,对于房地产方面知识不是很精通的我心里总是有点紧张,毕竟这是我踏进社会里所要面试的第一份工作。面试期间陈局向我介绍了安庆房开的一些基本情况,使我对这公司的性质以及房地产市场有了初步的了解,为我以后如何工作奠定了基础。
六个月后,当我再次认真分析之前所做的工作,重新审视自己工作中的不足。在这六个月的工作中,我主要负责联星村村民返回地的代建工作,偶尔应领导要求去整理下XXX村A、B幢代建工程的一些资料,尽最大努力完成领导安排的工作。工作期间我得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,大大提高了我的工作能力,少走了许多弯路,而且使我的目标更明确,态度更加端正了。
在工作之余,公司还组织了一系列的活动如集体去集云山旁烧烤、集体聚餐等。在这一次次的活动中,同事们积极参与,互相合作,表现的十分积极,增进了同事间的友谊;彼此更加了解对方,更加有了默契,对以后的工作也起到了辅助作用。
经过这六个月的工作,让我体会最深的就是工作忙碌时间的不定性;有时候事情特别多,忙的不可开交;有时候闲的无聊,好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实自己,浏览一些建筑规范之类的书籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应该严格要求自己,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有经验的'同事寻求解决方法;多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,将在20xx年中有新的突破、新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建树,希望公司领导多多给予支持,多多给予鞭策,多多给予鼓励。
房地产公司个人工作总结8
20xx年xx月至今一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为20xx年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。
一、工作总结
首先是业绩方面:从20xx年xx月—xx月这一年的时间我共做了xx,平均每月做了xx元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月xx的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题:由于我们xx店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的.业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的`应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析:20xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们xx店,离xx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
二、20xx年工作计划
转眼之间又要进入新的一年——20xx年了新年要有新气象在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划。我是一个从事工作时间不长经验不足的经纪人很多方面都要有一定的要求这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx年是我们xx有限公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
第一,做好业绩。
我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高50%—100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
房地产公司个人工作总结9
我是__销售部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的.素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争,公司在__年上半年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
__年下半年公司与__公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__项目十分火爆的场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得紧张而有序。在项目开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清楚明白,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益激烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。
房地产公司个人工作总结10
随着时间的流逝,20xx年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,我无时无刻都在鞭策着自已,勤勤恳恳做事,扎扎实实做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自已严格要求,团结同事。特对过去的工作总结如下:
一、思想品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。自 20xx年4月我来xx地产开发有限公司后,我被安排去xx一的现场施工管理。由于单体多,工期紧,分包单位也比较多,我感到了很大的压力。在xx的指导和帮助下,自己摸索实践,将原来的施工经验与现在的现场管理相结合,我理出一条清晰的工作思路,明确了工作的方向。而且xx对工作的严谨的态度,严格的作风,对产品质量的一丝不苟,都是很值得我们去学习的。
工程管理工作是现场管理工作的核心和重点,对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系,努力加强了管理措施。
1.抓好建设单位的施工管理工作。
目前现场工程质量比较理想,但也存在一些问题。 深刻反省,总结了如下几点原因:(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。 (4)施工班组人员欠缺,现场管理不到位,计划得不到落实。
2.积极协调各方工作关系和处理现场问题。
在工程建设的具体实施过程中,严格遵守合同,对合同中规定质量责任,划分界限,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
3. 抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作, 根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:
(1) 为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,施工和管理分区,生活和管理分区,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2) 督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3) 督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。
(4) 协调现场各施工班组、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。
三、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在总结经验迎接挑战的过程中, 发现了几个值得改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强自身业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
2、加强对施工单位及分包单位的约束力,使工程的质量、进度得到更好的控制。
3、有部分现场施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
4. 还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的'进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
房地产公司个人工作总结11
一、个人素质:
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉大国地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
二、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。
对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧。
很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
三、工作计划
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
房地产公司个人年终工作总结3
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入房地产已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的.帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面:
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧:
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作:
自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
房地产公司个人工作总结12
光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。现在就06年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点
在房产市场回暖的5月长假,我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。
7月-9月951户业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们提供微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作,前后共发挂号信3000余封,平均每天接待来人来电50多组,最多一天签订装修确认书150套。
房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。
10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有计划之外的事情需要临时处理,这些突发事件,让我得到了充分的锻炼。
通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚开始,我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前,共协助人员招聘16起,浏览简历近300余封,通知面试60多人;并为9人办理录用,为58人办理退工。
在工作中我发现,各部门的招聘出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会出现供需矛盾,发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的'招聘渠道。另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
另外我发现,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少,如果可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人情况,对员工职业发展做出规划,同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作能力和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。
当然,我也明白,企业不是学校的道理,特别是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。
房地产公司个人工作总结13
各位领导,大家好:
我是***的***,在繁忙紧张而充实的工作中,不知不觉送走了辉煌的20xx年,回顾这半年多来的工作,学习和生活历程,作为****的每一名员工,我深深感受到了公司蓬勃发展的热情,就像我们的案名“**城”一样,充满着希望和力量,我也深刻体会了**人为之拼搏的精神,我自豪而骄傲!
我是销售部驻***的****,我在20xx年*月底刚进入公司时,对房地产方面的知识还一窍不通,对于新环境,新工作,新行业比较陌生。但在公司领导和同事的帮助下,很快了解到公司的性质和房地产市场的情况,我为能成为**人而感到荣幸。公司的综合实力.**城项目的优势和业界良好的口碑使我有信心在这努力奋斗。那作为销售部的一员,我也深感自己责任重大。作为企业的门面窗口,自己的一言一行也代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的行情和动态,走在市场的前沿,为公司领导的决策提供充足的一手市场资料和数据。那经过大半年的磨练和洗礼,相信自己已成为一名合格的****。
20xx年是房地产市场起伏动荡,群雄逐鹿的一年,我是***日刚上岗就和**被分配到了***的。说实话,刚到**,人生地不熟的,无论生活和工作都充满了很大的挑战。但是有总部领导和同事的关怀帮助,后顾之忧解决了,我们对**市场充满了热情和希望,马上积极地投入了工作中。刚到2天,就成功组织了参加***日在**房展的客户*人回**考察项目,买票,带团,看项目,签合同,不亦乐乎。对于第一次成功签单的我也很兴奋,那次一共成交*套。虽然此次成交的*套是同事的客户,与**的业绩无关,但我仍然有着成功的满足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因为我是****人!回来以后,我又马上投入到新的工作中,我深知,专业的房地产知识和精通的市场了解是成功的必备因素,马上虚心向有经验的同事请教,在领导的鼓励和帮助下,学会如何与客户沟通,跟进,促成与服务,如何顺利达成签单。5.1黄金周来了,我们认识到这是一个好的销售高峰期,不断打电话拜访预约客户,组团回*。
虽然火车票一票难求,但在公司领导帮助下,想尽一切办法解决问题,顺利带回*位客户。成功签单*套。谋事在人,成事在天吗。5月又乘势而上,在中下旬又成功签单*套,为**市场的开发开了一个好头,好的开始就等于成功一半!经过5月高峰的洗礼,我又学到总结了好多经验,为以后的工作奠定好了一个基础!接下来,在骄阳似火的6月,***迎来了又一个销售高峰。*****日参加了**房展,在***组团客户**人次,工作量大,带团困难,我和**分工合作,在火车上挨个沟通交流,很好的完成了任务,顺利签单*套。我们也知在外地人际资源少,要求做好老客户的转介绍是必须的,在6月,老客户***也帮助介绍客户成交*套,是对我们工作服务和公司项目认可的最好回报。进入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地产的火爆期,但对于外地楼盘在**市场却进入了一个水深火热期。对于*****项目的虚假宣传,导致**部门的介入和媒体的宣传,一定程度上对外地置业起到了负面的影响,成交量萎缩。这期间我们积极开展工作,发资料,到大学校园找老师聊,蓄势待发。8月市场形式有所好转,组团去**考察*次,签单*套。9月又参加了**秋季房展,签单*套。因**市场客户对海景房的要求越来越高,我们面临着挑战和选择,如何去适应市场,找到我们的热销卖点,是我们在一直深刻关注的问题。
大家知道,房地产行业流传着“金九银十”的说法,20xx年也是房市的政策年,股市的不断上扬,楼市的'持续走高,央行的5次加息以及9月底央行和银监会的一纸房贷新政策,又让很多的购房者持币观望,楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷局面。深圳,广州,上海的成交量萎缩3—4成,有价无市。面对风云变幻,市场动荡的时期,公司领导适时做出了英明的决策,推出了珍藏版限量海景房的促销政策,经过全体同事的齐心协力和扎实工作,在10月.11月又成功签单*套,开心欣慰。
总结这半年多的工作,有成绩也有不足。现有如下主要工作情况汇报:参加房展*次,发放宣传资料共计*****多份,组团**多次,去**的客户**多人次,签单**多套(其中展会:*套,报纸广告:*套,网上:*套,朋友介绍:*套,其他:*套)销售面积****平米,总房款***多万。登记来电,来访客户资料近***人,重点有意向客户****人,写工作日记***多篇,为以后的市场开发打下了良好的基础。成绩中有不足,***的工作比起总部的同事来说,在成交量上还有很大的差距,我愿意学经验,找差距,迎头赶上,百尺竿头更进一步,相信在充满希望的20xx——别墅年,我们一定会有更大的丰收。
建议反馈:**市场对海景房的需求旺盛,要求也越来越高,要求建筑质量精而优,户型设计充分考虑观海效果(北边最好有落地大客厅),阁楼的利用最好多一些明窗设计,适当推出一些精装的小户型,在材料的选用,价格的因素上也是我们做好外地市场考虑的重要因素。
20xx年,是有意义,有价值,有挑战的一年,我在领导和同事的帮助下,适应了外地市场,找到了一条良性的发展之路,相信,在未来的一年中,我充满着希望和热情,同时,一定会有新的突破点。在日益激烈的房地产市场竞争中,扎稳脚跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定会成功的!!!谢谢!
房地产公司个人工作总结14
尊敬的皮总、各位领导、同事:
大家好!
XX年胜利之歌已经奏响,时间的车轮推动着满载硕果的列车正开往XX年那个阳光明媚、充满希望的春天,现在正是回顾过去,展望未来的日子。
我进入汇川公司已将近两年的时间,在公司领导强有力的带领以及关心支持下,个人在XX年取得了不小的进步。在此,我衷心的感谢皮总对我的信任与栽培;感谢各位领导对我工程技术上的指导与教育;感谢所有同事对我工作上的支持与生活上的关心。我只能尽最好的工作态度、发扬学海无涯的精神,来回报大家,从而提升自身综合素质。
现将XX年的个人工作情况作如下总结:
一、XX年工作情况
1、深入贯彻公司各项规章制度。
作为汇川公司的一员,我为这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。工作中,我以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好的完成工作任务。作为一名优秀员工,要以“政令通畅、纪律严明”为核心思想。按时、按量的落实领导安排的工作任务,谨记“落而不实等于没有落实的道理”。
2、工程部资料的整理工作。
认真履行工程资料、收发文、行政资料的整理,努力做到条理清晰,归档有序。落实工程相关人员的联系联络工作,保证信息的通畅,为工程建设提供后勤服务。
3、售楼部与办公楼的值班工作。
这虽是一个平凡的工作,但我一直全心对待。因为这不仅仅是皮总的信任,它还关乎公司财产的安全,也是公司形象的象征。
4、“莱茵小镇”二标段第一负责人的工作。
安全生产情况。
安全生产以预防为主,提高安全意识,是工程质量和控制成本的基本保障。积极与监理、施工单位就安全工作进行沟通协调,参与不定期的安全检查,并记录在案。XX年浩宇(二标)发生安全事故三起。
工程质量情况。
①施工现场的跟踪,参与隐蔽工程验收的工作,严格要求按图施工,遵守施工规范。
②深入现场,对现场的布置做更深层次的了解,在掌握第一手资料后,查阅相关资料,积极向工程部领导汇报,为施工方案的编制,提供可靠的数据。
③加强与监理人员的联系,充分发挥监理体系的质量控制能动性。
④参与二标段各项质量检查,对质量隐患记录在案,一则可以跟踪整改到位,二则可以防止类似问题发生。
⑤至11月15日二标段8栋建筑,分两批全部中检合格,无重大质量事故。
工程进度情况。
①施工过程中对施工单位进度目标进行动态跟踪和控制,加强与监理和施工单位负责人的联系,避免工程进度无故滞后。
②按照二标段进度计划的要求,收集施工进度实际值。
③定期对浩宇公司项目部提供的施工进度计划值与工程进度实际值进行比较分析,积极向上级汇报,查找滞后原因,以便采取有效的纠偏措施。
④浩宇(二标)共8栋建筑于3月11日开工。至10月17日主体工程依次封顶;至11月15日分两批全部中检合格;现已进入装饰装修施工阶段。
施工现场的旁站。
①通过现场旁站深入了我对施工工艺的了解,有利于加强质量控制。
②现场旁站记录以及收集现场影像资料,是工程签证的`重要依据,有效控制建设成本。
5、认真完成领导安排的其它工作。
积极、主动完成领导临时安排的其它工作,时刻端正工作态度,勿以善小而不为、勿以恶小而为之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,虽有一定工作量,但是闪光点不多,许多工作还有不尽如意之处,突出分析如下:
1、欠缺计划性和预见性
在工作过程中,由于经验缺乏,没有整体的计划性和预见性,导致目标不明确,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,领导不满意不说,自己还一肚子憋屈。好在有公司领导的细心指导,总算没有走太多的弯路。
2、专业面狭窄
作为土建工程师(虽然我还未考得工程师证,但我无时无刻不以工程师的标准来要求自己,压力往往是一切动力的源泉。)在基本熟悉图纸的情况下,我欠缺对施工规范、施工工艺、法律法规的了解程度。在以后的工作过程中,我会加强各方面的学习,充分利用公司资源,提高自身的主观能动性,争取能成为一专多能的人才。
3、不够细心
①资料的整理,还是未能达到清晰有序,()有待积累与提升。②二标段本年度虽未发生重大质量事故,还是因为图纸等问题出现了一些质量瑕疵,没能提前发现问题。③领导安排的其它任务,有时候因为粗心,而耽误了时间。④要加强记录工作,俗话说“好记性不如乱笔头”。
三、工作心得、自我激励
1、在沟通上有所进步。
发现问题积极向工程部领导汇报,保证工作质量;加强与监理、施工单位的联系工作,保证信息的通畅与快捷;有效的与班组长、工人沟通,因为有些质量控制现场管理要比会议更直接,效果更好。
2、专业知识有所增强。
刚来汇川公司,无论专业知识或者工作经验,我都非常不足,经过将近2年的锻炼,加上公司各位领导的悉心指导与专业书籍引领,工作中多了一份得心应手,少了一份茫然。当然,离领导的要求还很远,我会再接再厉。
3、深入施工现场
作为工程管理人员,特别是作为经验欠缺的我,要深入施工现场观察与学习,脱离现场的管理,免不了纸上谈兵。马克思说的好“实践是检验真理的唯一标准”。
四、今后努力方向
“汇川·莱茵小镇”是我发挥能力与才华的平台;是我学习更多专业管理知识的校园;是我体现人生精彩价值的舞台,因此我非常珍惜我的工作,重视我的每一次提升与锻炼的机会。绝不辜负公司对我的信任,要对得起皮总对我的栽培。
拥有良好的人格素质与过硬的专业素质是我做人、做事的宗旨;“先做对,再做好”是我要发扬的精神;“事实胜于雄辩”是我信奉的座右铭;缺点、弱点不少,可我一直在努力改正。我真诚的希望在今后的工作中,各位领导、同事对我多加指导、考核与批评,再次谢谢你们!
最后,在进军XX年的号角吹响之前,我预祝大家在新的一年里身体健康、万事如意。我们期待XX年汇川公司全体员工在皮总的带领下,继续打造“莱茵小镇”精品工程,引领江南房地产潮流。
总结人:姚杰
XX年12月29
房地产公司个人工作总结15
一、主体、装饰质量目标
1、确定质量目标是:主体工程合格率93% 装饰工程合格率95%
二、安全、技术目标
1、确定安全目标是:零死亡
2、技术、安全监督的覆盖率100%
三、综合管理体系运行情况
1 、自从综合管理体系3月22日开始实施以来,给了每个单位项目经理、现场施工主管、技术人员,有一个现场相互学习的机会。每周综合检查中体现出各施工单位现场安全、现场文明施工、分部(子分部)、分项质量的缺陷与优越这几个方面问题;分项工程质量优越的相互学习。安全、现场文明施工等方面有不到位的地方,质量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他楼也不会出现同样的问题。
2 、为使总承包项目经理、现场施工主管理解和执行工程部的综合管理方针和目标,工程部建立了综合检查制度和方针后,采取多种形式的宣传教育,利用工程列会、专题会议、综合检查和提问等方式进行强化宣传,使各楼座总承包项目经理、现场施工主管都知道工程部的综合管理方针,加强职工对综合管理方针、目标的理解、并在管理工作和实际施工过程中得到较好的贯彻。
3、便于综合管理体系更加完善,编制了综合管理手册、程序文件和各种记录表格,建立了文件化的综合管理体系,全面组织体系的正常运行,并实施日常的安全、质量、现场文明施工督促检查。做好了现场文件资料、记录和数据分析的控制与管理,抓好施工现场的监督管理,对关键、特殊工序建立了控制点,规定了控制和记录要求。汇总分析总承包项目经理反馈的信息及公司内部的各项信息,组织、落实纠正预防措施的.实施。
四、想到,更要做到
1、作为一名xx公司员工,我常想,我们的企业或许还不是最优秀的企业,但我们的企业却一贯是擅于总结经验教训并及时反思并拨乱反正的企业,通过每次公司会议上领导讲话要点的学习,更坚定我对这个看法的肯定。
2、作为一名工程部的土建工程师,就我本人理解,工作上的事情,只要不断努力去做,就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下来不做,那只是画饼充饥,永远也达不到目标。每一个分部、(子分部)分项工程,在施工前期我都在不断考虑,结合公司领导会议精神,在工程保证质量的前提下、减少资金投入、确保安全使用功能。如:1-8号楼平屋面、1-4号楼外墙造型、储藏室地面等分项工程,节省了资金,也方便了施工单位的施工,并保证了质量和安全使用功能。想到、更要做到,这是一切工作得以圆满完成的保证。
五、心理动态
感谢各位领导给我一次在房地产开发公司工作的机会,在这1年的时间里,自己的技术水平和业务水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各个方面也都得到长足的发展和健康的成长。之所以有这么大的进步,首先得益于各位领导的赏识和大力栽培,同时还要感谢各位同事们的帮助和照顾,使我真正的感受到了公司这个大家庭的温暖和温馨。这一切都使我不得不每时每刻都要不住得提醒自己,认真工作、努力学习、尽自己最大的努力为我们的大家庭贡献自己的一份力量,使我们的大家庭更加美丽更加温暖。
回首过去,展望未来。在新的一年里,我将继续加强自己的工作,并努力学习专业知识,完善自己的能力。处理好和新老同事的关系,与领导和同事们携起手来,尽自己最大的努力,同xx房地产开发有限公司一起壮大成长,一起描绘公司的美好明天。
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