立案庭窗口个人工作总结

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立案庭窗口个人工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的立案庭窗口个人工作总结，希望能够帮助到大家。

立案庭窗口个人工作总结

立案庭窗口个人工作总结1

　　20xx年1月，我以书记员的身份进入XX市中级人民法院工作，来法院报到后被分到立案庭工作。初到立案庭，同事的亲切缓解了我有些紧张的心情，让我对立案庭充满了好奇。依稀记得当时我天真的问着庭长:“立案庭的工作主要是什么呢?”“立案庭的工作主要就是立案审查、接待来来访、开展诉前调解……我们的工作大多是事务性工作，琐碎繁杂，你需要一颗强大的内心认真对待”，庭长语气平淡，缓缓地回答到。这话我似懂非懂，尤其是那所谓的“强大的内心去认真对待”，让我心中又多了几分疑问，在这种期待与疑问中开始了我的工作。

　　没有相关工作经历的我，潜意识里认为立案庭的工作十分简单，只要对材料进行程序性审查，符合立案的要求即可。

　　立案庭是法院的窗口，是法院的名片，是广大人民群众感受司法公正的第一步，更是法院了解社情民意、服务来诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。在开始工作后，我才真正的意识到，自己想到的只是立案庭日常工作的“冰山一角”，开始理解那句“强大的内心”的真正含义。成百上千形形色色的群众、种类繁多的纠纷，无一不从立案庭分流。这就要求立案庭的工作人员熟知刑事、民事、行政等法律法规，耐心解释，准确答复，还需要我们细心的.登记、耐心的接待。无论是面对怒气冲冲对法院有成见的当事人，亦或是听力不佳、意识不清的当事人，都需要心平气和耐心听取对方陈述，真心为对方排忧解难。

　　在立案庭工作必须要坐得住，时刻坚守岗位，因为你永远不知道当事人会在何时前来咨询、立案，何时会有上诉案件移送，何时会收到当事人邮寄的立案材料等等[]。每天立案庭的大门总是第一个打开，最后一个关上，工作忙碌且充实，忙碌过后我却又似乎回想不出每天做了什么。立案需要查看立案资料是否齐全，卷宗是否完整，是否在诉讼期，是否足额按时缴纳诉讼费用，打印立案登记表，及时同步上传电子卷宗，向各业务庭室移送案卷。我们常常一坐便是一天，忙的时候连水都顾不上喝，每天都在重复“您好，有什么可以帮您?”“缴纳诉讼费的农业银行在富康家世界楼下，出门右转，过马路对面就是”“缴费后请将回单交回来”等等。除担负正常的立案工作(其中包括:网上立案、微立案、跨区域立案)以外，立案庭还要承担当事人申诉复查、检察院再审检察建议复查，诉前财产保全、诉前调解、相关案件的移送、上级法院调卷退卷的报送及取回、担负部分审判流程管理工作、兼管诉讼收费，同时办理诉讼费的减、免审批手续，以及解答法律咨询等一系列繁杂的工作。

　　曾看着审讯庭工作人员在庄重的法庭审理案件时的正式与严，我也有过倾慕的情绪，这时候，庭长便耐心的开导着我:“立案庭的工作虽然繁琐、枯燥，更多是重复……但立案庭作为窗口单位，是人民群众迈向法院大门的第一步，当事人总会抱着最后一丝但愿来法院寻求帮助，如果当事人的起诉遭遇否定和拒绝，无疑于扼住了他们通向司法救助的咽喉，便会让他们欲诉无门、望讼却步……同在严而庄重的天平下工作，审讯庭室给了当事人公平公理的裁决，而立案庭给他们的则是便利而知心的效劳”。

　　日复一日繁琐的工作，不但没能消耗掉我们的工作热情，反而磨练了大家的意志。我们怀揣着对司法工作的热爱和忠诚，有着将青春和生命献给这一事业的念和决心，以高度的责任感对待每一起案件，以饱满的热情接待每一位当事人，以法温养他人，用心服务群众，让立案庭成为一道靓丽的风景线。

立案庭窗口个人工作总结2

　　不知不觉中在立案窗口工作已经X个月了，从初来时的忐忑不安、手忙脚乱，到现在的有条有序、渐入佳境，可谓感慨良多、收获良多。用几个关键词总结对立案工作的感悟，那就是“守时、耐心、勤勉、严谨”。

　　做好立案工作要“守时”。这是对立案窗口人员最起码的.要求。“守时”就是每天早上8点和下午2:30分都需要准时出现在立案窗口，静候立案的当事人。“守时”就是要确保上班时间里大厅的立案窗口上随时有工作人员在值班，“守时”就是在有效的时间内对当事人提交的材料尽快进行审查，告知当事人是否符合立案标准;“守时”就是要对当事人的案卷资料，收案后及时移送庭室，不耽误当事人时间。

　　做好立案工作要有“耐心”。这是对立案窗口人员的情绪要求。初来乍到，对立案庭最大的感觉就是“好吵”，这里不愧是法院里最“热闹”的庭室。在立案庭，每天都要接待形形色色的过来立案的人。遇到友善又懂法的当事人是一种幸福，更多的时候面对的是对法律一无所知的普通群众。非常容易遭受指责和谩骂，这就需要立案窗口工作人员保持平和的心态，动之以情，晓之以理，耐心开导当事人，避免当事人情绪失控。

立案庭窗口个人工作总结3

　　我于20xx年X月进入XXX区人民法院，成为一名立案庭诉讼服务中心窗口工作人员，工作期间，我一直用兢兢业业的精神，勤勤恳恳的态度完成每一项工作任务。

　　我的工作是负责全院各庭室民事、刑事、行政、执行等案件的审查立案、各类案件跨域立案协调以及判后疑答、案件咨询等，如果立案环节出现失误，会影响到后面的审判工作。

　　立案窗口是我们法院实现当事人诉权、维护自身权益的第一个环节，也是展示司法为民的第一形象。每天我都会提前换好工作服到达岗位，第一件事就是检查自己的工作区域，防止因缺少工作材料而影响到立案窗口的工作效率。

　　面对立案材料不全的当事人，我会先根据实际事件判定该案件应予立案的类型，然后再根据不同的立案类型收取立案材料；遇到材料缺少的当事人，我会耐心、明确的告知当事人缺少的内容；对于当事人的疑问，我也总是有办法帮助解决。

　　从法院“小白”到现在，初到法院工作的我作为岗位新人，为更快适用岗位，自己制定了全面学习法院的各项规章制度和庭室的工作细则的小目标。

　　面对立案窗口琐碎工作和新使用的操作系统，几乎每位干警都会遇到问题，身为诉讼服务中心的工作人员，我总是想尽办法去帮助每位干警解决遇到的问题。

　　面对不熟悉工作，我总是坚持做好“五多”，即多看、多想、多问、多做、多总结。白天上班时，仔细观摩同事们接待当事人和立案时的`过程，及时记录每一个工作需要注意的细节，对待不懂的地方多想、多问、多总结，将理论与实践结合起来，再运用到实践中去。下班后，作为法律初学者的我，因想要更出色的完成工作，而制定了学习民商法、民诉法等法律专业知识的长期计划，并且树立了通过法律职业资格考试的奋斗目标。

　　窗口工作总会遇到形形色色的当事人，在接触不同的人、不同的事以及各种各样的法律咨询中，我从不推脱、多想办法，学会在带着问题学习、迎着困难进步。

　　我的工作心得是坚持做到‘五心’，即接待热心，回答诚心、解释耐心，宣传细心，服务放心，杜绝‘门难进、脸难看、话难听、事难办’的‘四难’行为。

　　窗口工作很琐碎，我始终做到耐心与当事人沟通、细心了解案情信息，同时也要安抚当事人的各种负面情绪，引导当事人完整清晰叙述立案信息，有时遇到年纪大的老人、缺少法律知识的居民，以及少数提出不合理要求的群众，会注意合理地运用说话技巧，及时进行法律释明，以诚恳地态度去解释，避免不必要的误会和矛盾的发生。

　　在这里工作，我感受到了家一般的温暖，工作有误不徇私情批评指出，生活有难互相理解帮助。大家的热情也始终感染着我，引导我、激励我在工作中认真负责、在接待当事人时春风化雨。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在今后的工作中，我将继续保持高昂的工作热情，更加讲求方式方法，化解当事人的负面情绪，精准高效立案；继续保持不懈努力，更加全面系统的学习，实现自己成为一名法律人的目标；继续保持坚定理想，为正义的法治事业贡献自己毕生之力。

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