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工作就是责任心得体会15篇
当我们积累了新的体会时，有这样的时机，要好好记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编精心整理的工作就是责任心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作就是责任心得体会1
它用浅显易懂的语言把一个个鲜活的事例和精彩的观点展现在我们的面前，让我茅塞顿开。是啊！责任重于泰山，一个没有责任心的人，是会一事无成的。
责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的，是每个公民应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力，如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？
同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导，会将单位领入歧途，甚至是失去生存的余地，从而走向崩溃的边缘！
英吉利海峡矗立着阿尔威船长的雕像。1870年3月17日的那次航海，由于机件故障，导致船舱大量进水，就在人们惊恐万状的.时候，阿尔威船长果断而沉着的指挥使所有乘客和船员井然有序的转移到救生艇上，而他——阿尔威船长却与客轮一起沉入了海底，他竟然忘了把自己列入待救的名单，这是何等的壮举啊！在灾难来临时，他不顾个人安危，把责任发挥的淋漓尽致，正是这种责任感，这种敢于承担责任的举止，使他成为被人尊重的领导而名垂千古！
工作就是责任心得体会2
当我把《工作就是责任》这本书拿到手中时，就感觉这本书将会带给我很大的启迪和触动。首先是封面图片蕴含的寓意非凡，这和书名遥相呼应：四个人一起托举着“地球”，很吃力的样子。这个情景让我联想到了———桌子，这四个人就像是桌子的四条腿，一起在支撑着桌子，如果哪一条腿掉了，或者坏掉，桌子都会立不稳倒下，所以说桌子的四条腿都必须完好无损，且缺一不可，四个人所以都要在各自位子上一起用力，尽职尽责，否则，“地球”就要掉下来！
迫不及待中读完了《工作就是责任》这本书，我被其中的励志案例和企业家的行动指南深深所吸引。这一系列的案例，有着极强的说服力，阐明了有无责任决定事物的成败。也让我对“责任”二字有了更深刻的认识。这些企业家可以说是“过来人”，他们都经历了艰难的创业，苦心的经营，才有了现在的成功。他们在书中所道出的经验让我觉得：一个人工作时所具备的责任心，不但与工作效率有很大关系，而且对于他本人的品格也有很大影响，工作责任心就是一个人的人格表现，工作就是一个训练，培养责任心的大学校。
书中暗指：检验人的品质有一个标准————就是他工作是所具备的责任心。假使他对工作是被动而非主动，假使他对工作感觉到厌恶，没有热情，不能使工作成为一种喜悦，一种责任，而只觉的.是一种苦役，那他这一生一定不会有所成就。所谓人生的意义，实质就是工作的意义。
作为老师，我们重复做着同样的事情，备课、上课、批改作业、辅导后进生，日复一日，年复一年，直到青丝变白发。尽管如此，自己也要努力设法从这些乏味的工作中找些乐趣和意义来，要知道凡是应当做，而必须做得工作总不可能是完全无兴趣，无意义的。问题是完全在于我们对待工作的精神状态如何，责任心如何。因此，任何情形之下，不要对自己的工作产生厌恶。工作占了我们人生大部分时间，一定要认真的去处理，不能做一日，算一日，得过且过，这样也就能折射出责任与工作，乃至工作热情基本上是相辅相成的，是压力也是动力，更是推动人生最重要的能量来源。
我们是做“鸵鸟”还是“猎豹”？生动的比喻划分出了人们对责任的不同看法，鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击；猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活习性，变成了他们对待生活的不同心理表现。职业人的责任就是敢于面对问题解决问题，当问题来临的时候不愿当躲避困难的“鸵鸟”而是喜欢当猎物来到时的“猎豹”。我们要坚信，问题到来的时候，方法总比问题多。一流人才的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法，而不是找借口规避责任。 工作责任心必不可少，工作就是责任，有了责任感，工作自然出色！
我们为工作而负责任，就是主动争取做得更多，承担更多；我们为工作而负责任，就是全力以赴，满腔热情地做事；我们为工作而负责任，就是给领导减轻压力，给同事以帮助；我们为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让责任成为一种习惯，就是遇到问题要向前跨一步，遇到困难要向上顶一顶，遇到事情要多做一做，责任就是无处不在，并且我们一定要相信方法总会比问题多。
人的一生中，唯有在工作上的成就感，才能令人生充实，令生命散发光辉。
工作就是责任心得体会3
每个星期一至星期四的早晨是我们集体学习《工作就是责任》的时刻，星期五我们自行检查，检查卫生、书架、人员仪容仪表等，为星期六、星期天两个休息日忙碌的工作做好准备，迎接销售小高潮。
每天根据时间我们学习《工作就是责任》十至二十几页，在这二十几页中穿插着许多的小故事，故事虽小，但它所讲述的故事意义却是很大，每次听到这样的故事，对我的心灵都有一次震撼。
[张建存1]就是你潜在的大客户。此后，我对顾客的态度更加认真了一些，除了给他们找到他们所需的图书，也向他们提供相关图书以及对他们进行一些询问，了解他们的身份，进一步向他们推销。
记得有一次来了几个女学生，来询问一下《牛津英汉双解词典》，我打听清楚她们是农大的大一新生，老师让她们买这本书。我立刻向主任申请，给这几个女学生一定的优惠，让她们给我们做宣传，同时我也对这本书进行了添购，保证了销售。不出所料，在几天内，xx市购买这本词典，我们抓住了这一次的销售机遇。而通过此事，当我给领导提一些建议时，领导都非常支持。如“六一”因音像世界的撤销，许多顾客来我们三楼问音像制品，结果我们的音像制品不全，流失了一批客户，看的我是真心疼，预料不足啊。我吸取教训，在“十一”销售高潮来临之前我向主任提出多进音像，增加销售。主任说好，但又担心丢失问题。我们一是帖好磁条。二是在品种上进一些胎教、婴幼儿唱歌、跳舞、动画片，这些一般都是成人带着孩子来买，大人为了孩子也不会偷的，但是它的销售量却是不错的.。三是监督，我们对拿音像制品的客户一般是在三楼楼梯口看到他们下了一楼，到了那时就有了我们的监控器，我们的商品就到了安全地带了。“十一”进来的音像制品得到了良好的销售，我们都高兴的笑了。在工作安排上，我们还根据个人的特长进行了分配。张杰同志自己本身对医药类图书就非常感兴趣，对图书的了解非常好，所以她分管医药，来了顾客她可以把药的成份背下来，正负作用都知道，她对顾客的讲解使读者对她所推荐的图书都比较乐于接受。xx市部最小的一位同志，是现在所说的80后，针对音像制品购买者的年轻化，让他来专管音像，也取得了比较好的成绩。我就负责接待，给读者查书、找书、订书以及一些客户联系。分工的明确，使我们的工作更加的协调，顺利。
我想责任无外不在，无论我在哪里，我都时刻记着，我是新华书店的一员，为一切新华书店利益而服务。一次去泰山书城调书，在服务台写字据的时候，来了一位女顾客，她进门就说：“我的书买错了，孩子说没有音标。”语气不大好，我一看，她拿的是一本汉英词典，正好是我们三楼所卖的品种，我对此比较了解，于是对她说：“您要的是汉英词典，所以没有音标。”她说：“我不懂，孩子忙来不了。”我接着对她介绍：“你应该买英汉词典，那样就有音标了。而且最好要英汉双解词典，这样即能查音标，并且对于只知道汉语意思的词查起英语也方便。”我又对她说：“学习的书您尽量还是让孩子自己来买，再忙应该买本书的小空还是有的，而且还可以看到许多辅导用书，还免得你买错了”。最后这位女顾客真诚的对我说了声谢谢。
通过担当责任，有责任，把自己的工作做得更好。领导的信任，使我对自己的要求更高，也为自己创造更多的发展空间和机会，实现我的人生价值。
工作就是责任心得体会4
《工作就是责任》第四章看完了。第四章内容让我感叹，让我心中有一种激情在升腾，责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任，这是不可推卸的，是每个公民应尽的责任。如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导，会将单位领入歧途，甚至是失去生存的余地，从而走向崩溃的边缘！
《工作就是责任》第四章讲了责任感修炼的6个步骤，书中提到两句话：“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复做到位，就是不容易！”；“什么叫不简单？就是把简单的事情日复一日、月复一月做到位，就是不简单！”这是海尔的张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位，就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任，就必须按时按质完成负责的工作，做到领导在与不在一个样，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？我们要把容易的事情做到位，把简单的事情做到位，要踏踏实实的做好每一项工作，从小事做起，小事中看责任，责任中无小事，要勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！ 书中提到了“鸵鸟”和“猎豹”两个名词，生动的比喻划分出了人们对责任的不同看法，鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击；猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活习性，变成了他们对待生活的不同心理表现。我们是做“鸵鸟”还是“猎豹”？一个有责任
感的人，就是敢于面对问题解决问题，当问题来临的'时候不愿当躲避困难的 “鸵鸟”，而是喜欢当猎物来到时的“猎豹”。我们要坚信，一个有责任感的人的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法，而不是找借口规避责任。
工作中难免会遇到这样那样的问题，当遇到问题和困难的时候，我们要主动去寻找方法解决，而不是找借口回避责任。我们要坚信方法总比问题多！伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心，当一场大火烧毁了他的全部设备时，他没有被吓到，而是微笑着说：“灾难有灾难的价值。我们的错误被全部烧毁了，现在终于可以重新开始了！”这种乐观向上的态度，不正是对责任心最好的诠吗？
有责任的人会怪谁？谁都不会怪，甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候，我们的反应会是怎样呢？人们总是不能给予自己负责任的机会，当困难摆在我们面前的时候，绕道而行会是很多人的首选，有些人认为这样做很聪明，可以躲避很多麻烦和困难，但他们却忘记了自己同样失去了负责任的机会，就意味着他们失去了解决问题的能力。
只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好本职工作，完成上级交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会成功，就会获得集体尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使我们变得勇敢和坚强。
工作就是责任心得体会5
看了《工作就是责任》这本书受益匪浅，它用浅显易懂的语言把一个个鲜活的事例和精彩的观点展现在面前，让我茅塞顿开，加深了对“责任”两字的理解。
“在任何特定的环境中，人们还有最后一种自由，就是选择自身的态度。”我很喜欢这段话，态度决定一切。“责任”是一定要面对，勇于担待，而不能逃避的。要做好本职工作，必需树立强烈的岗位责任意识。只有思想认识到位，有强烈的责任感，才干发明出一流的业绩。责任意识，决定了干好工作的态度，有没有责任意识，有没有把自身的岗位重视起来，做事的结果绝对是不一样的。作为公司一名员工，只有树立正确的责任意识，实现自我管理，才干坚持原则，才干积极主动地工作，这样对所承当的工作和达到组织所设定的目标才更有意义，克服困难和战胜挫折才更有勇气。
“换位考虑，互相协助。”让我知道当困难来了的时候，不是“各扫门前雪”而是要更多的为他人着想，同舟共济、共渡难关。在宾馆的工作当中很多时候会听到这样的声音：“这事我并不了解，主要都是他负责，你找我也解决不了问题，还得找他。”让我们静下心来考虑：当你责怨他人的时候，你有没有替他人考虑过？“才为本，德为先”简单的几个字却让我读出了很多道理，用自身的能力去做事，这是我们做事的必备条件，而在这之前应该让自身做一个德行好的人。只有尊重他人才干得到他人的尊重，承当责任会使你比他人更强大，比他人更值得信赖。做好自身的事情，更主动的协助他人做好事情，做任何事情力求尽善尽美，所有这些都是富有责任心的表示。
“有责任的人会怪谁？”谁都不会怪，甚至包括自身在内。当他人未能做到的事情摆在自身面前的时候，我们的反应会是怎样呢？人们总是不能给予自身负责任的机会。当困难摆在我们面前的`时候，绕道而行会是很多人的首选，有些人认为这样做很聪明，可以躲避很多麻烦和困难，但他们却忘记了自身失去了负责任的机会，就意味着失去了解决问题的能力。
只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成组织交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会胜利，就会获得集体尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使人们变得勇敢和坚强。总之，我们每位员工都应当牢牢记住“工作就是责任，责任重于泰山”！为工作而负责任，就是主动争取做得更多，承当更多；为工作而负责任，就是全力以赴，满腔热情地做事；为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让负责任成为一种习惯，努力工作，提高了自身的责任心，增强了自身的荣誉感，同时也会受到他人的尊敬。
“怎样体现责任感，怎样才叫负责任？”就是遇到问题要向前跨一步，遇到困难要向上顶一顶，遇到事情要多做一做，责任就是无处不在，并且我们一定要相信方法总会比问题多
工作就是责任心得体会6
这学期我拜读了《工作就是责任》这本书，发现这是一本很好的书，它能在工作中给人一种积极向上的责任感，能很好的提高工作激情和效率。想想这些年在教育事业的工作中，深有感触。
何为责任，书中37页是这样表达的：“就是接受自已行为的正面和负面的后果。”这句话的意思能不能理解为：责任是一种意识、一种观念。一个人面对责任，要有敢于承担的态度。一人做事一人当，不论事情做的好与坏，只要尽最大努力，就要对产生的后果勇于负有责任。正如书中引用美国著名管理家玛丽/弗洛特一句话：“责任是人类能力的伟大开发者”。我们可以得出结论：责任重于泰山，一个没有责任心的人，会一事无成；一个缺乏责任的人是不可靠的人，也是不成熟的人。
怎样在把工作当成我们的责任，全力以赴去完成，把工作做得更好呢？我觉得应该从以下几个方面做起：
第一、要认清楚自己的岗位职责，这就是说必须知道自己该做什么不该做什么。很多时候，一件事情的完成靠的不是什么能力，而是强烈的`责任感，做事情的时候只要带着强烈的责任感去做，那么这件事情你肯定能出色的完成。卡耐基说过“知道自己能做什么就已经完成了一半的责任”，看来认清楚自己的岗位职责对加强责任感是多么的重要。
第二、要给自己制定工作目标。加强责任心不仅要知道自己该做什么，还要知道自己应该做到什么程度，时刻牢记自己的工作目标，才不至于怠慢工作，才不至于工作当中半途而废。
第三、热爱本职工作，培养对单位的忠诚度。只有忠于本单位，热爱自己的工作，才能对工作有高度的责任感，才能以最大的热情投入到工作当中。我们中心小学给我们提供了良好的工作环境和能干事、干成事的舞台，我们每一个人都应该抓住机遇，爱岗敬业、忠诚、奉献。
让我们从现在做起，从我做起，在日常生活中敢于承担责任，让责任成为一种习惯，人人有责任感，共同为我们教育事业献出自己的力量，同时实现自己的人生价值！
工作就是责任心得体会7
读完《工作就是责任》这本书，让我感受最深的就是“责任”这两个字，看似简单却蕴藏着三层深刻的道理。首先，责任是指使人担当起某种职务和职责的意思，其次，责任是指分内应做的事。再次，责任是指做不好分内应做的事，因而应该承担的过失。就具体而言，有以下几方面的感受颇深：
第一，工作的精神实质就是责任意识。对于我而言“责任”就是最基本的职业精神，特别是对于一个从事基层工作的人来说责任就是一个人做事的基本准则。坚持原则，慎始如终是我们在工作中首先应做到的立足之本，但在社区工作中坚持实事求是原则和严谨负责的态度，为办事处的利益不受到损害，这是衡量一切利害关系和处理一切矛盾时的最高法则。因为我坚信唯有敢于负责的人才能获得最后的成功，只有对工作负责的人才能做到对自己负责。在对工作的责任中实现个人的自我价值。
第二，认真处理好权力和责任的关系。也有人认为社区是一个权力较大的部门，而我是这样理解的，在每个具体的管理与执行过程中大家不可避免的处于一定的岗位，并被赋予相应的权力，各个职能部门都有不同的岗位权力，而这种权力实质上是一种无穷的责任，无论什么权力其内涵应该是承担起分内的责任，完成赋予的职责使命。权力即责任，权力越大你所承担的责任也就越大。权力即压力，权力越大你所承担的压力也就越大。我在社区工作中我明白只有勇于负责任，才有负更大责任的机会。
第三、有责任才会有价值。杰克？韦尔奇曾经说过：在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。对于职场中人来说，“责任”并不只是一个道德的概念，而是必须强制性承担和完成任务。一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能和能力。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的.工作成绩，正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。在工作中，我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。
我们现在强调构建和谐社会应该以人为本，而人的生存之道则应该以责任为本。一个人无论能力大小，只要你能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项工作，你所做的一切就有价值，就会成功，就会获得尊重。所以没有做不好的工作，只有不负责的人，责任能够让人战胜懦弱恐惧，战胜死亡的威胁，因为在责任面前，人们会变得勇敢而坚强，责任就是人性的升华，是做人的准则。
总之，我们每个人在完善、提高个人素质的同时，都应当牢牢记住“工作就是责任，责任胜于能力！”因为，只有这样的职工才是真正值得大家的信任、领导的赞赏，才能真正担当起单位赋予我们的责任。
工作就是责任心得体会8
最近，董事长给我们推荐了一本《工作就是责任》的好书，并亲自撰写了《责任重于泰山》的推荐函。认真拜读董事长的寄语和该书的主要内容后，发人深省，受益匪浅，也有颇多感触和体会愿与大家交流！
自古以来，人在社会，无论其角色地位怎样，都承担着各种不同的责任和使命。为自己、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的进步，正所谓“修身治国平天下”，都离不开各自应承担的角色责任。因此，责任便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。这就要求我们每个人都应找准各自角色，摆正自身位置，勇于直面和担当自己的责任。
记得一位世界著名企业的老总曾说过这样的话：“在目前的企业文化中，个人责任感的缺失非常普遍，推诿、抱怨、拖延与执行不力，这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达到目标、无法在市场上与竞争对手一较高低，更无法让个人和团队更上一层楼。”反躬自省，公司近期出现的某些问题不正是如此吗？仔细想来，真让人有些不寒而栗。
工作就是责任，态度决定一切。责任心是成就和发展公司事业的基础，也是我们做好本职工作的前提。当今的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将责任感植根于心，让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。无论在日常行为中，还是在工作执行上，无论是普通同工，还是主管干部，这种责任意识会最大限度地激发我们的积极性和潜能，从而使我们更具创造性和活力。董事长率领我们大家十多年来的创业历程和辉煌业绩，正是以其率先垂范铸就的强大团队责任感的体现与结晶。
目前，公司正处于推进二次创业、促进跨越发展、打造“百年老店”的.关键时期，各项工作头绪繁杂、任务艰巨，更需要我们上下同心，明确共同的责任使命，每位干部员工都应恪尽职守、勇担责任。一个有责任心的人，一定会认真思考，勤奋工作，细致踏实，实事求是；一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；一个有责任心的人，一定能主动处理好份内与份外的相关工作，有人监视与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任；一个有责任心的人，一定会从事业出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。
孔子云：“吾一日当三省吾身。”在各自的岗位上，我们每天都应扪心自问，今天我努力工作了吗？真正做到尽职履责了吗？公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗？唯有如此，我们才能不辱使命，才能敢于问责，才能不断进步，才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。
最后，谨以保尔柯察金的名言与大家共勉：人的一生应当这样度过，当回首往事时，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的精髓，勇敢地肩负起应尽的责任，把有限的生命投入到无限的事业中去！
工作就是责任心得体会9
时间过得飞快，转眼之中我来到订单部工作已有快四年的时间，在这里始终觉得“工作效率”，便是成功的关键，我们每天的工作就是电话订货，既要有速度，又要有效率，一个的成功的订单在电话订货工作之前首先得制定一个详细的目标，我们在打电话给客户之前一定要做好电话订货前的准备工作，不仅要将每天货源记住，还要在向客户介绍品牌时，能随机使用相应的技巧和方法，如果事先没有做好准备，到时很容易偏离主题，失去方向，浪费许多宝贵的时间。
我们电话订货只靠声音传递信息，与客户沟通靠的是“单线联系”，“只闻其声，不见其人”。在电话接通时，使用“您好，我是……”，问话中，使用“请问您需要什么……”等语言，几句简短的对话就可以缩短与客户之间的距离，使用文明语言是订货的关键。
每当有新的卷烟进入市场，我们电话订货员，首先要了解新产品的各种特征、产地、价格等，然后向客户真诚地推荐，细心地宣传，正确地引导，使客户了解到新产品，接受到新产品，并让他们积极参与推销新产品。当客户动心时，可以讲“您不妨可以先购买一些试一试”，如果推销成功，还应讲“谢谢”，即使客户不接受，也要注意礼貌用语，讲究说话的艺术性。
及时为客户解决好订烟问题，可以更好地完成电话订货工作。如果一时不能满足客户的需求时，可以用“对不起”，“抱歉”，并且向客户推荐同档次的卷烟，最后结束时要用“谢谢您，再见”结束通话，尽量关心客户，满足客户的`需求。
我们还要善于倾听客户意见，努力改善服务水平。服务水平与服务质量的高低，客户是最了解，最有发言权的。要提高服务水平，提高服务质量，就必须要善于倾听零售户的意见。在平时的电话交流中，也要虚心听取对方的意见，“想客户之所想，急客户之所急”。
公司的企业理念是诚信厚德。我们电话订货员与广大客户的交流是长久的，而不是一时的。所以，我们的每一句话、每个承诺，都必须诚实守信，只有这样才能取得对方长久的信任。
工作就是责任心得体会10
拜读完《工作就是责任》后，我受益匪浅。本书提出了四种防碍了人们责任感的病症、五项责任感的基本特征、六个责任感修炼的步骤。这是本书内容的精华，也是值得每位老师仔细品位的。
人是生活在群体社会之中，因而人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的，家庭的，工作的，朋友的等等。衡量一个人的最重要的标准就在于其有没有责任感。勇于承担社会的责任，你是一位好公民；勇于承担家庭的责任，你是一位好丈夫(妻子)；勇于承担朋友的责任，你是值得信赖的好朋友；勇于承担工作的责任，你就是一位好员工。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。
书中人是一切责任的根源的观点我非常赞同。人是责任的载体，责任可以发挥人的潜能、改变对待工作的态度，而工作态度决定你的工作成绩，工作成绩又可以决定你的受尊重程度，决定能否实现你的人生价值。对于那些把工作当成权力来源、把工作当成是额外负担的人，可能对自己暂时的工作影响不大，但是失去的将是整个人生中最宝贵的财富。这也使我想到了自己的本职工作。
身为教师，我的责任就是：在努力工作，忠诚于人民的教育事业。在追求素质教育的时代，要充分本着一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切的教育理念，在教学工作中要关心学生，无论是学习上还是生活中，充分尊重学生的`思想和学习方法。我们还要深入到学生中去，去了解学生的想法和做法。不能一味按照教师自己的意愿来控制学生的一切行为。教师应该最为知识的传授者和引导着，学生才是学习的主题要充分发挥学生主观能动性，调动学生的学习积极性。这样才能让学生热爱学习，从学习中找到乐趣。教师应该是导演的角色，学生是演员，只有演员入戏才能把戏演好。学习就是如此，只有让学生动起来，才能摒弃其他的坏习惯，把精力投入到学习中去。
我深刻体会到：责任不分大小、轻重，对于每一项责任，要努力承担，敢于担当。
总而言之，每个人在完善的提高个人素质的同时都应当牢牢记住：工作就是责任！服务于单位的每一位员工都应该铭记自己的责任，联系我的工作中，我寻找到了与其他老师的差距，就是一些过程，细节，点滴小事没有做到位。在以后的工作中我会继续完善，培养自己的责任心。责任心、责任力、责任感、坚持原则、换位思考，这是责任感的特征，也是我今后努力培养自身责任感的方向。负责的态度是敬业精神的核心，是把自己地职业和工作当作一项非常神圣地使命感来对待。因此，责任就是使命，责任就是荣誉，责任就是胜利，责任就是信任。
工作就是责任心得体会11
这本书让我懂得了从我做起的重要性，工作无小事，把细小的事做得很到位，大事自然就做好了。面对现实，唯一能改变的人就是自己，也就是说最可怕的敌人其实正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复得做到位，就是不容易。”这是张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任。就必须按时按质完成负责的工作，做到领导在与不在一个样，首先要清楚自己该承担的责任，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？没有责任心的老量不是合格的教育工作者，勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！
读了这本书让我心中有一种激情在升腾着，这是一本好书，使我受益匪浅，它用浅显易懂的语言把一个个鲜活的事例和精彩的观点展现在我们的面前，让我茅塞顿开。是啊！责任重于泰山，一个没有责任心的人，是会一事无成的。
责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的，是每个公民应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力，如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？
同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导，会将单位领入歧途，甚至是失去生存的余地，从而走向崩溃的边缘！
工作中难免会遇到这样那样的问题，当遇到问题和困难的时候，要主动去寻找方法解决，而不是找借口回避责任。要坚信方法总比问题多！伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心，当一场大火烧毁了他的.全部设备时，他没有被吓到，而是微笑着说：“灾难有灾难的价值。我们的错误被全部烧毁了，现在终于可以重新开始了！”这种乐观向上的态度，不正是对责任心最好的诠释吗？
老子说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不简单，就是把简单的事情日复一日、月复一月得做到位，就是不简单！而我们面临的工作正是简单的、枯燥无味的重复重复再重复，面对这些我们更要踏踏实实的做好每一项工作，从小事做起，小事中看责任，责任中无小事，对一位有责任心的人，小就是大！对待工作要大声说这是我的责任！
我们为工作而负责任，就是主动争取做得更多，承担更多；我们为工作而负责任，就是全力以赴，满腔热情地做事；我们为工作而负责任，就是为学校分担忧虑，给领导减轻压力，给上司以支持，给同事以帮助；我们为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让责任成为一种习惯，努力工作，忠诚于教育事业，在捍卫职业荣誉的同时，也提高了自己的责任心，增强了自己的荣誉感，同时也会受到他人的尊敬。怎样体现责任感，怎样才叫负责任？就是遇到问题要向前跨一步，遇到困难要向上顶一顶，遇到事情要多做一做，责任就是无处不在，并且我们一定要相信方法总会比问题多。
相信，对每一位有责任心的教师来说，一定会桃李满天下。
工作就是责任心得体会12
学期初，廖校长郑重地向我们推荐了《工作就是责任》这本书。拿到书的第一个晚上，我就迫不及待地去翻阅它。品读着书中阐述的道理和案例，确实让我受益匪浅，这真是一本值得推荐的好书，以下是我的几点体会。
一、树立责任感，形成团队的精神内核
书中第一章提到了“责任是造就卓越团队的内推力，只有真正拥有责任感的价值观才能形成卓越的团队”，这点很值得我们借鉴。工作就是责任，育贤人需要这种精神。如果每位员工都以很强的责任心对待自己的工作，处处心系育贤，那么育贤的凝聚力、竞争力将会更强，前景将会更广阔。
而作为个人，如果要想自己的价值得到认可，不论你的身份是教师，是职工，是保安，还是司机，不论你的工作是什么性质，重要的是你是否做好你的本职工作，你对你的`工作是否有很强的责任心。只要在工作岗位上一天，就意味着承担责任一天。我们既然选择了这个工作，我们就必须忠诚地对待自己的工作，就不可以放弃肩上的责任。我们的工作不仅仅为了自己，还为了别人，为了集体。学校的工作都是一环扣一环的，每个人的工作就是其中一环，如果一个环节断了，其它环节也会受影响，整体也会受损。所以员工的责任感是育贤团队的精神内核，加强学校向前发展的动力。
二、工作有责任感也就有乐趣
我认为，只有在工作中树立主动承担责任的精神，才能在工作中找到乐趣。一个拥有责任感的人，他会全身心地投入到工作中去，会为他所承担的事情，付出心血、付出劳动、付出代价，为达到一个尽善尽美的目标付出自己的全部努力。有付出就有收获，最终他也会因收获而感受到成功的喜悦，这是一种工作的乐趣。反过来，一旦失去责任感，即使自己最擅长的工作，也会做得差到极致，做事的效率也一定会大打折扣。没有责任感，没有动力，何来成功感，何来乐趣？
在工作中，竭力做好每一件事情，人将会活得更加有意义。
三、工作，责任，使命
我们在工作和生活中都担当着不同的角色，也承担着不同的责任。踏上一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。不同的岗位，便决定了各自应尽的责任和义务。比方：一位警察抓贼，是天经地义的事情；如果一个普通百姓抓贼是见义勇为。消防员进火场救人是该做的事情，普通百姓进火场救人则会大力宣扬赞颂。这是为什么？这是工作岗位赋予人的不同使命和责任。对于教师的职业，曾有这样的歌颂：“勤勤恳恳、默默无闻”的老黄牛精神；“采得百花成蜜，为谁辛苦为谁甜”的蜜蜂精神，“燃烧自己，照亮了别人“的蜡烛精神。有什么支撑着教师这种精神呢？我想，那就是高尚的师德，也就是责任心。如今，人们对教师提出了越来越高的要求，教书育人的责任越来越重。我们不能总认为自己是黄牛、蜜蜂、蜡烛。我们选择了教师的职业，就必须与时俱进，不断提高自己的专业水平。不要忘记，这是我们的工作！不要忘记工作赋予我们的荣誉，我们的责任，我们的使命。
通过品读《工作就是责任》一书，我对“责任”有了更深的认识。所以，在今后的工作中，我会把自己负责的工作做得更完美，以实际行动为学校发展出一分力。
工作就是责任心得体会13
什么叫责任？怎样才能叫负责人？遇到问题，往前跨一步；遇到困难，往上顶一顶；遇到事情，多做一做。这句话来自于《工作就是责任》一书中。
认真读了后对责任感修炼的6个步骤，在工作中都很有用，觉得受益匪浅。首先，从我做起，把我看成一切的根源。我今年任教的初三和小学四年级一个班，基础都不是很好，感觉很棘手尤其是后进生方面。教了多年初三却一直没有很有效的方法来缩小后进面，我有时候会抱怨英语这门学科太难教了，学生的基础不好，辅导了却没有取得相应的进步，学生学习态度比较差，对英语没有积极性等等。看了这本书之后，我觉得我要提高我的个人责任意识，因为个人责任是通过改变自己力求解决问题；个人责任就是要适应变化，不断完善自我；个人责任就是要做出具有积极作用的选择；个人责任就是要不断自问“我还能做些什么？”因为一个有责任感的人遇到问题，首先想“我应该怎么做”，而不是“他怎样”，责任感意味着不寻找借口。
因为抱怨也是徒劳，并不能改变现状。杨欣宇，叶晓豪，叶志豪，陈培杰等等这几个同学是比较懒惰的英语学困生，几乎是什么都不会的。找他们背最基本的单词句型，他们也会完成任务但问题是第二天就又什么都忘了，因为这些问题我没有有效的解决，我也觉得很有挫败感，觉得他们就是无药可救了，但就像书上所说：主动面对问题，坚信方法总比问题多。这是我要学习的，穷尽一切的可能性来解决问题。再好的成绩也是从平时慢慢积累起来的，我想如果我能天天督促这些学生学习的话，那么后进生转换肯定会有一定的进步，因为把小事做好了，大事就自然好了。
其次，要有原则。书上说：只有坚持原则，才是真正的责任心。首先检讨自己是个原则性不是很强的老师，对待学生要求不够严格，特别是后进生。因此就造成了执行力不到位的问题。原则性不强，所以造成拖延，而拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动。我还任教小学四年级的英语，这个班在小学来讲英语的后进面还是比较广的。
刚开始对学生的基础监督还是比较及时的.，但中间因一些主观客观上的原因，放松了对学生的辅导，想到叫学生的时候也因为教学楼太远而拖延了，学生也就松懈了一些。加上学生对学习的自觉主动性也不是很强，懒惰的较多。因此作为老师的我们，更不能拖延，坚决不做“农夫式”“医生式”“火车司机式”的人，而应该做行动力强的“渔夫式”。今日事今日毕，每天都有相应的学习内容要掌握，天天拖延，学习能力弱的学生就不能掌握，好的成绩也就远离了。
工作就是责任心得体会14
《工作就是责任》一书读完后心中有一种激情在升腾着，这是一本好书。首先，要感谢作者精辟的论述及列举一个个鲜活的实例，让我茅塞顿开。是啊，责任重于泰山，一个没有责任心的人，也许会一事无成。工作就意味着责任。一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。当我们对工作充满责任感的时候，就能从中学到更多得知识，积累更多的经验，就能全身心投入工作的过程中找到快乐。责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的，是每个公民应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力，如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。
《工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性，工作无小事，把细小的事做得很到位，大事自然就做好了。面对现实，唯一能改变的人就是自己，也就是说最可怕的敌人其实正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复得做到位，就是不容易。”这是张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任。就必须按时按质完成负责的工作，做到领导在与不在一个样，首先要清楚自己该承担的责任，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？没有责任心的员工不是合格的员工，勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！
作为一名教师，应该以陶行知先生“为一大事来，做一大事去”、“捧着一颗心来，不带半根草去”的崇高精神激励自己，坚定选择为教育事业奉献青春的人生之路，只讲奉献，不求索取，敬业乐业。孔子日：“其身正不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话，肯定了教师身教的重要性，因为教师是儿童心目中最崇高，最有威信的榜样。教师的一言一行无不给学生留下深刻的.印象，有的甚至影响学生一辈子。因此，教师一定要在道德品质上、学识学风上全面以身作则，自觉率先垂范，做一名有责任心的教师，成就自己深爱的教师职业。
教师，平凡而伟大。多少年季节轮回，多少个春秋寒暑，多少个不眠之夜，多少次灯火长明，青丝之间添华发，三尺讲台荡笑声，奉献几多血与汗，这就是教师的真实写照。人们尊敬教师，爱戴教师，正是因为教师承担着重要的责任和伟大的使命，一个合格的教师，就应该以身作则，不负自己的使命，回首自己的教学生涯，点点滴滴，虽不伟大，但却无愧于心，因为在这个平凡的岗位上，我为学生付出了真心，履行了自己的责任，不辱为人师的使命！
工作就是责任心得体会15
老子说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不简单，就是把简单的事情日复一日、月复一月得做到位，就是不简单！而我们面临的工作正是简单的、枯燥无味的重复重复再重复，面对这些我们更要踏踏实实的做好每一项工作，从小事做起，小事中看责任，责任中无小事，对一位有责任心的.人，小就是大！对待工作要大声说这是我的责任！
我们为工作而负责任，就是主动争取做得更多，承担更多；我们为工作而负责任，就是全力以赴，满腔热情地做事；我们为工作而负责任，就是为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给上司以支持，给同事以帮助；我们为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让责任成为一种习惯，努力工作，忠诚于企业，在捍卫企业荣誉的同时，也提高了自己的责任心，增强了自己的荣誉感，同时也会受到他人的尊敬。怎样体现责任感，怎样才叫负责任？就是遇到问题要向前跨一步，遇到困难要向上顶一顶，遇到事情要多做一做，责任就是无处不在，并且我们一定要相信方法总会比问题多。
相信，对每一位有责任心的职工来说，用汗水一定会摘得心中的“金牌”！
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