旅游半年工作总结

相关推荐

旅游半年工作总结

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的旅游半年工作总结，希望能够帮助到大家。

旅游半年工作总结

　　旅游半年工作总结篇1

　　今年以来，我办立足实际情况、挖掘自身优势，积极开展各项工作，重视旅游项目规划提升，加强对外形象的宣传推广。

　　现将半年度工作总结如下：

　　一、启动江苏省特色景观旅游名镇的申报工作。

　　年初起，启动"省旅游特色名镇"的创建工作，整个创建工作分为"创建示范"、"评定"两个步骤，由省住建厅及旅游局组织专家认定。拟今年通过创建示范后，明年正式申报评定。

　　二、启动"xx逸谷"景区旅游规划编制工作。

　　引进水平高、理念新、有丰富实战经验的旅游项目规划设计团队，对整个项目区多次现场踏看、调研，对自然及人文资源反复提炼。最后，通过上海社科院旅游研究中心及浙江恒合规划院两家单位竞标的方式，好中选优、强中择强，确定编制单位。目前，已由上海社科院旅游研究中心完成了《xx逸谷概念性规划》编制，正在进行编制的《xx一线天修建性详细规划》拟在七月底完成。

　　三、积极筹办和参加各类活动推介xx旅游形象。

　　一是筹办"百名小记者走进xx"活动。四月底，与宜兴日报共同组织近百名小记者到xx村参观，实际体验采茶、挖笋，看美丽山村，了解制茶工艺，小记者们采写的报道图文并茂，宜兴日报也专版报道了此次活动。二是协同xx茶场举办"中国茶邦走进xx"活动，通过参观竹产业中心、举行联欢晚会等丰富多彩的'活动，充分展示了"醉美xx"的风采。三是组织企业参加素博会。我们设计布置了个性化的展位，帮助企业参展及推销产品，展会上xx特产、美食小吃深受广大游客亲睐。四是组织xx楼饭店参加市旅游局举办的"xx菜"大赛。让xx餐饮服务单位走出去，通过参赛进一步开阔眼界，增长见识，提升菜品特色。

　　四、完善"灵秀xx"微信公众平台建设。

　　今年起，请宜兴日报全媒体中心共同来参与旅游智慧平台建设。每月初，我们会共同拟定当月推送策划方案，跟据不同的旅游季节，策划不同的主题，利用全媒体中心对文字撰写、图文采集、版面设计、传播渠道等方面的优势，完善的建设，比如为宣传"中国茶邦走进xx"活动，推送"茶人说"系列；为方便五一期间游客出行，推送了xx手绘地图和"真人视频导航",方便查寻。上半年，共推送微信23期，目前从阅读量和转发量来说，明显优于同类平台。

　　五、存在问题：民宿、农家乐发展缓慢，存在起点低、动力不足、观望、甚至借机违建等行为。目前乡村旅游发展还存在一定制约因素，需要进一步开拓眼界，分析旅游市场需求，规划更实际可行的乡村旅游发展途径，还需要加强旅游配套设施、体验性项目建设，引进精品民宿管理机构，加强政策扶持和导向等等。

　　二、下半年工作思路

　　1.完成xx景区的相关旅游规划编制工作；

　　2.推出乡村旅游扶持政策；

　　3.做好秋洽会、陶瓷艺术节的相关工作；

　　4.完成星级农家乐创建申报工作；

　　5.微信平台的日常维护，进一步丰富内容、完善功能。

　　旅游半年工作总结篇2

　　半年来，我乡旅游工作在县委、县政府及主管部门的关心支持下，在县旅游局的大力支持下，乡党委、政府高度重视，紧紧围绕大旅游，立足旅游资源，多次召开会议研究全乡旅游工作，就如何加强旅游资源保护，搞好旅游资源开发，切实维护旅游环境，为旅游者提供优质服务等方面做了大量工作，取得了成绩。主要工作如下：

　　1、加强对旅游工作的组织领导，成立了由乡长任组长，人大主席、纪检书记任副组长的旅游工作领导小组，具体负责全乡的旅游工作。

　　2、精心组织，加强全乡旅游资源保护。今年以来，加强将全乡的旅游资源日常检查制度化，结合全乡的安全检查，对全乡的旅游景点安全工作进行检查整治，确保全乡旅游资源不遭破坏。

　　3、去年乡党委政府已对我乡的旅游资源进行一次全面的调查摸底及自查工作，并对芙蓉山旅游休闲度假村写出了可行性调查论证报告。今年乡党委政府经过多方面的努力和协调，与多个老板协商对芙蓉山旅游休闲村的'开发建设，有个别老板有投资意向。

　　4、观音寺上门公路硬化工作已逐步实施，已筹资30万元，并对观音洞维修投入资金3万元，向旅客和香客开放。

　　5、搞好石门乡县长千亩油菜观光示范基地建设，迎来了周边5乡镇群众前来观光。

　　6、搞好旅游工作，为切实把我乡旅游工作做强做大，我们加强了优质服务。

　　虽然我乡旅游工作取得了一定的发展，但仍然存在着一些不容忽视的问题，主要表现为：一是虽然认识高、定位高，但在实际工作中并没有引起足够重视，对旅游投入不足，基础设施不配套；二是缺乏相关产业配套联动，难以形成旅游集群效益；三是宣传促销力度不够，景点缺少包装宣传。

　　旅游半年工作总结篇3

　　一、推进旅游精品项目建设

　　（一）中华三祖圣地暨中华合符坛项目

　　中华三祖圣地是我县旅游的重点工程，今年把中华三祖圣地建设做为服务好冀台同胞万人共祭三祖大典活动的一项重要工作抓好抓实，主要开展了以下工作：

　　1、整修九龙腾飞柱工程。经多次协商、协调及实地考察与九龙腾飞柱制作单位制定周密的整修方案，工程于4月份开工，目前已经完工。

　　2、合符坛景区绿化美化工程。在合符坛景区内种植了油松、杜松、红绿木等13个品种的.大型景观树木34000多株。

　　3、三祖桥引水工程。工程于3月份开工建设，目前已竣工。

　　4、三祖圣地文化产业园项目。聘请北京达华工程监理公司编制了“三祖圣地文化旅游产业园”项目可行性研究报告及项目建议书，目前初稿即将完成。

　　（二）、推进建设旅游休闲度假基地

　　我县启动了“四区六基地”建设工作后，我局早行动、早谋划，将建设旅游休闲度假基地作为实现旅游业发展的一次重要机遇。对休闲度假基地内的旅游资源进行整合，优选一批项目并积极督导项目工作的推进。

　　（1）、鸿鑫葡萄酒庄园。项目新建观光车间2200平方米、综合服务楼和葡萄酒窖平方米，新打机井2眼。总投资5000万元，已到位资金1500万元。

　　（2）、黄帝城风情小镇。今年投资140万元，在去年开工建设的35栋别墅的基础上，完成外墙砖和屋面瓦工程。

　　（3）、众缘休闲健身养老中心。4月26日举行项目奠基仪式，现正在办理各项审批手续。

　　（4）、龙凤山公墓。6月2日与投资有限公司签订协议书，现在进行项目前期规划和办理各项手续。

　　（5）、蚩尤文化产业园。园内建设的灾害主题公园项目，现已委托团县委进行前期筹备规划招商工作。

　　（三）积极争取上级旅游资金

　　我局紧紧抓住发展机遇，争取上级政策和资金方面支持，申请2011年省旅游发展基金，申报资料已上报至省财政厅和省旅游局。

　　二、加强宣传促销手段，加大招商引资力度

　　（一）4月5日清明节，黄帝城景区与矾山镇联合举办了第二届矾山儿女共祭三祖大典。来自该镇党委、驻镇机关干部和社会各界人士500多人聚集在中华三祖堂前虔诚祭拜，追思炎、黄、蚩三大始祖的丰功伟绩，领略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韵。

　　（二）推出5条精品线路，分别是“游海棠花海，览千年古刹，品三祖文化”三日游、“游水果故乡，赏葡萄王树，品葡萄美酒，登桥山黄帝殿”三日游、“享清凉，度消夏，泡温泉”休闲三日游、“观古代驿城，品三祖文化，游空中草甸，览千年古刹”三日游、“品合符文化，登空中五台，泡养生温泉”三日游，极大丰富了旅游市场。

　　（三）成功承办了第二届涿鹿县海棠花节。在规格上、规模上、影响力上及内容上的丰厚度上取得突破。一是举办了启动仪式和涿鹿旅游推介会。80多名资深记者、旅行社老总、旅游宣传策划专家等业界同仁受邀参加。二是我县与华北旅游同盟正式签约。三是活动内容包括赏花、品花、参观黄羊山景区和三祖圣地景区，约有近万名各界人士参观了这次海棠花节。四是影响力得到强化，各大新闻媒体对这届海棠花节给予关注和深入报道。海棠花节成为我县旅游又一张响亮的名片。

　　三、加大行业监管，加强机关效能建设

　　（一）加强旅游法制化、规范化建设。继续宣传贯彻《河北省旅游条例》，加强旅游行风建设，采取联合执法、明察暗访等多种形式，对无证经营、超范围经营、承包挂靠的旅行社以及“黑社”、“黑导”等进行重点查处，进一步完善投诉受理机制，有效维护旅游消费者合法权益，未发生旅游投诉案件。

　　（二）深化旅游安全治理工作。根据旅游工作实际，制定旅游安全工作实施方案，指导各旅游企业制定应急预案，对涉及旅游的宾馆、饭店、旅行社、景区（点）提出了具体的要求。组织人员深入对旅游企业进行定期和不定期的检查，确保旅游市场安全。

　　（三）加快旅游信息化建设。继续推动《旅游信息化管理办法》和《旅游信息采集办法》的落实，及时准确报送旅游信息。

　　旅游半年工作总结篇4

　　今年上半年，席卷全球的金融危机阴霾未散，流感又接踵而至，这对于旅游这个高度敏感的行业可以说是“祸不单行”。但是对于xx旅游来说，金融危机并没有造成实质性的影响，1-6月份，xx旅游实现国内游客增长12%左右，国内旅游收入增长11%左右，交出了一张漂亮的成绩单。

　　xx旅游部门在年初就制定了一套可行性强、效果好的营销计划。重点打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌；加强营销团队建设，推出了“天姥圣境，越国敦煌”子品牌和“有缘就来xx”系列营销口号，开展旅游节庆活动，重视会议营销，发放消费券，开展抽奖活动等等，保持了xx旅游持续火爆的状态。

　　发放消费券，活动刺激市场升温

　　自3月17日以来，xx旅游部门向华东地区各大城市发放消费券，总计达10万份左右，大佛寺景区消费券的使用率在20%左右。浙江卫视、宁波电视台、中国新闻社、浙江在线、浙江日报、东方早报等主流媒体及宁波旅游网、新浪网、网易网、人民网、人民城市网等网络媒体都作了大容量的新闻报道。据不完全统计，共有1000多条相关内容在各类新闻媒体刊播。

　　重视节日营销，以活动带市场

　　3月28日——4月5日，第二届沃洲湖桃花节在这诗画交融的沃洲湖景区里举办。期间，举办了开幕式，浙江省有关部门领导向xx县沃洲湖景区授予“天姥山风景风情摄影创作基地”的牌匾；

　　穿岩十九峰登山节系列包括登山节活动、旅游集散中心浙江联盟成立大会、浙江电视台流动大舞台走进xx和温州千人团游xx活动。活动吸引了来自浙江各地的领导、旅游界人士、媒体和游客。

　　广泛合作媒体，加强品牌传播

　　上半年，xx旅游宣传力度有明显增强，并取得了显著效果。主要合作媒体有东方卫视、江南游报、绍兴晚报等重量级媒体，在广告形式上采用电视广告、平面广告、软文和风光篇制作、网络广告等多种形式。上半年在浙江日报、江南游报、新华网、新浪网等重量级媒体总共发表软文516篇，在东方卫视投放每晚4秒电视广告，取得了显著的效果。

　　加强地区促销，巩固重点市场

　　上半年，xx旅游分别在萧山和上海召开了两场xx旅游推介会，推介会期间吸引了众多当地媒体和旅行社参加，发表了多篇报道。6月12-14日，由副县长带队，旅游部门组织xx各大旅游企业参与的营销精英团一行30多人赶赴上海光大会展中心，参加20xx浙江（上海）旅游交易会。本次浙江旅交会是浙江旅游界首次集体在省外亮相，向每天都身处高楼大厦中的上海市民介绍xx的山山水水和风土人情。

　　接轨世博会，分享世博大蛋糕

　　为了接轨2014年上海世博会，xx旅游部门又推出了汉传佛教胜地佛缘体验之旅与茶文化之旅，悟千年禅机，品佛茶神韵。结合“城市经济的`繁荣和科技的创新”这个副主题，xx旅游部门还推出了以“千年霓裳舞新曲”为主题的丝绸文化鉴赏之旅；结合“城市与乡村的互动”这个副主题，推出了乡村文化之旅，游悠然天姥山，农家乐采摘、尝鲜。结合xx各种资源的特色，向游客推出更多游客感兴趣的旅游点。

　　下半年，xx旅游部门将继续打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌，使xx旅游事业取得更大的成绩

　　旅游半年工作总结篇5

　　按照县委、县政府的分工，我部门主要协助县长分管旅游、爱国卫生、金融等方面的工作。今年以来，在县委的正确领导下，在人大、政协的监督下，在相关部门的大力支持和密切配合下，按照工作职责，尽心尽力，尽职尽责，深入基层，认真调研，确实履行自己的岗位职责，积极完成各项任务，在自己分管工作方面取得一定成效，现将各项汇报如下：

　　一、上半年工作总结

　　（一）旅游工作

　　今年以来，全县旅游工作紧紧围绕“全域旅游”发展战略，以景城融合为发展主线，突出再提升，持续抓好项目服务，优化旅游发展环境，提升旅游服务水平，扎实推进各项工作，全县旅游经济稳步增长。上半年，全县共接待游客☆万人次，旅游综合收入☆亿元，同比分别增长☆%、☆%。一是抓好项目服务工作。二是优化旅游发展环境。旅游市场秩序整治方面。严厉查处了无资质经营旅游业务、超范围经营、无导游资格执业的违法行为和旅行社以不合理低价组织从事旅游经营活动，以及强迫购物行为，保障游客权益不受侵害，进一步规范了旅游经营秩序。景区周边环境整治方面。对服务区临时性摊位进行清理，对不符合要求的固定摊位进行排查、整改，对全县☆家经营四大怀药等旅游特产的超市价格情况进行了明查暗访，对☆家标价不规范的超市责令改正，有效规范了旅游购物市场秩序。旅游安全整治方面。对主要景区的安全隐患进行了全面排查，形成工作台帐，确保游客人身财产安全。景区周边“黑车”整治。对经常出现的“黑车”非法营运、欺客宰客现象行为进行专项整治，进一步规范了家庭宾馆经营行为。三是提升旅游服务水平。上半年，对全县导游（讲解）员进行了全面系统的培训，进一步提高了全县导游（讲解）员的综合素质；采取以会代训、网络培训等形式对旅行社经理、旅游超市经理、家庭宾馆经营业主等进行文明经营知识培训，引导依法文明服务。四是全面推进旅游标准化建设。县域旅游标识系统进行更新完善，筹备旅游服务中心建设，在主要景区开通免费wifi服务，开通官方微博、微信，及时发布旅游信息，为游客提供精细化服务，对旅游标准化示范点的标准化工作进行督导，指导做好创建工作。

　　（二）爱国卫生工作

　　今年，爱国卫生工作以巩固“国家卫生县城”创建成果、打造美丽乡村为总目标，全面落实农村环境卫生长效机制，大力开展城乡环境卫生集中整治和卫生单位创建活动，使全县城乡环境状况明显改观，村容村貌明显改善。一是环卫基础设施进一步完善。二是卫生单位创建进一步加强。三是环境卫生检查力度进一步加大。

　　（三）金融工作

　　上半年，金融工作以进一步优化全县金融生态坏境为目标，主要抓了企业上市和打击非法集资两项重点工作。一是做好银企对接工作，加大企业融资力度。二是积极培育上市后备企业，增强企业融资能力。三是持续做好打非工作，优化金融生态环境。

　　二、存在的问题和困难

　　1、旅游市场仍需进一步开拓。随着旅游经济的增长趋缓、游客团散结构比例的变化，表明我县的旅游工作处在转型的关键时期，县域旅游品牌和景区品牌都需要提升，进一步加大我县旅游的`宣传营销力度，巩固培育各类旅游市场。

　　2、服务质量仍需进一步提升。通过旅游环境难题专项整治，相关职能部门和乡镇都做了很多工作，旅游环境有所改善。但家庭宾馆上路揽客等影响旅游环境现象仍时有发生，方式也越来越隐蔽，包括将车辆套牌上路、雇佣人员上路给予回扣等。

　　三、下半年工作打算

　　（一）旅游工作下半年打算

　　1、进一步拉长旅游产业链条。出台旅游业发展优惠政策，对吃、住、行、游、购、娱等旅游行业进行扶持，对旅游企业进行经营指导，不断壮大产业发展，为促活力、保增长奠定基础。

　　2、进一步加大旅游环境整治。按照县委十大难题专项整治工作要求，进一步细化措施，加强督导，狠抓效果，对家庭宾馆上路揽客、黑车欺客宰客等影响旅游环境的问题研究建立长效管理机制，并逐步解决。

　　3、进一步抓好重点项目推进。继续做好重点旅游项目的服务工作，及时协调解决项目推进过程中出现的各类问题，确保项目顺利推进。

　　（二）爱国卫生工作下半年打算

　　1、建立乡村垃圾处理长效管理机制。按照“户分类、村收集、乡（镇）运输、县处理”原则，因地制宜提出具体的垃圾处理方式。从而，在全县范围内逐步形成完善、规范的乡村垃圾处理长效机制。

　　2、建立污水排放的长效管理机制。通过修建和完善排水设施，采用人工湿地、氧化池等处理农村污水的方式，建立污水排放的长效机制。

　　（三）金融工作下半年打算

　　1、开展打击和处置非法集资集中整治活动。

　　2、继续培育更多企业进入多层次资本市场。

　　对全县范围内的企业进行认真调研排查，建立新三板挂牌企业储备信息库，为更多的企业拓宽融资渠道，规范经营模式，进而推动我县县域经济的飞速发展。

　　3、强化激励机制，创新企业融资模式。

　　进一步完善金融支持地方经济发展的激励机制，积极探索农村土地承包经营权抵押贷款和集体林权流转管理办法。年度内确保再召开2—3次银企对接会，搭好平台，搞好服务。

　　旅游半年工作总结篇6

　　2018年1-6月，在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的指导下，我局牢固树立“安全是旅游产业发展的生命线”、“没有安全就没有旅游”的思想意识，切实按照“预防为主，防控兼顾”的工作方针，加强组织领导，明确工作职责，认真组织落实相关安全工作措施，全市没有发生一起重特大旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

　　一、取得的成绩

　　（一）领导重视，责任落实。我局领导十分重视旅游安全工作，并将全市旅游安全生产纳入年度重要议事议程，与其他旅游工作同安排、同部署、同检查、同落实、同总结，并有针对性地安排部署旅游安全生产工作，解决好当前旅游安全生产工作中的突出问题；建立健全各级安全生产责任制，全面落实安全生产第一责任人的责任，落实各项防范措施，做到责任明晰、任务明确、责任到人、措施到位。全市旅游安全工作切实做到了“一把手亲自抓，分管领导具体抓，全局干部一齐抓”，建立健全了安全生产目标管理责任体系。全年共专题研究安全工作5次，开展安全生产检查20多次，参加安全生产检查人员80余人次，出动安全检查车辆20余次。

　　（二）加强学习，提高认识。积极参加了中、省、市组织的有关安全生产的会议，并认真体会中、省、市有关旅游安全生产方面的文件及市领导在市各种安全工作会上的讲话材料的精神，及时把上级有关旅游安全工作的精神传达到各区市县旅游局、旅游景区（点）、宾馆饭店和各旅行社，取得了良好的`宣传效果，增强了我局干部职工和全市旅游从业人员的旅游安全的责任心和使命感，强化了对旅游安全工作的认识。

　　（三）周密部署，强化管理。为加强旅游安全管理工作，预防重大旅游安全事故的发生，我局依照《安全生产法》等有关安全生产法律法规的规定，加大旅游安全执法力度，严厉打击非法经营行为，强化旅游企业落实安全生产责任制，先后多次召开防范旅游安全事故的工作会议，专题安排部署旅游安全工作。在元旦、春节、清明、“五一”、端午以及“安全生产月”期间还进行了重点安排和部署，在紧紧围绕“两个重点”（重点行业、重点场所）“三个关键”（关键企业、关键部门、关键岗位）迅速行动，加大监察监管力度，认真组织开展旅游安全生产大检查的同时，结合广安旅游产业发展的实际情况，与各区市县旅游局层层签订旅游安全工作责任书，年终进行考核评估，真正做到了旅游安全工作有领导、有部署、有预案、有总结、层层落实，切实抓好了本辖区、本单位的旅游安全工作。做到了全市无一重大旅游安全事故发生，实现了旅游安全工作零投诉的工作目标。

　　（四）规范制度，完善预案。为确保我市旅游安全生产专项整治活动的顺利开展，进一步强化全市旅游市场综合治理工作，明确工作职责，加强组织协调，严格检查监督，我市按照中、省、市有关要求，修订完善并下发了《广安市旅游突发公共事件应急预案》，进一步保障了涉旅安全生产工作的有序开展，规范了我市涉旅安全事故紧急处理工作，同时指导部分旅游企业进行了应急演练，切实提高了各旅游企业的快速反应和处理突发事件的能力。

　　二、存在的问题

　　（一）旅行社团队运作方面。一是专业旅游车辆数量不足，难以保证旅行社团队用车。二是部分旅行社仍然存在超范围广告宣传和旅行社门市部违规操作团队的现象。三是旅行社对所派导游的监管力度有待进一步加强。四是旅行社档案管理需要进一步完善。

　　（二）星级饭店安全生产管理方面。一是部分酒店特种设备的保

　　养和质量监督不到位。二是酒店从业人员流动性大，新进人员的安全意识淡薄。三是酒店后厨卫生较差，食品卫生问题比较突出。

　　（三）景区安全生产管理方面。一是部分景区内安全标识标牌少、不规范；二是有些景区的值班人员记录不齐；三是部分景区管理人员的安全意识需要进一步提高。

　　三、下一步打算

　　我们将进一步加大工作力度，坚决反对“重生产，轻安全”的思想，不断强化安全意识，消除安全隐患，督促各旅游企业制定安全生产预案，加强安全生产的管理，加大对旅游从业人员安全生产意识的教育和培训工作力度，积极排查安全隐患。一是旅游车船公司要加大对旅游车（船）安全出行的监管力度，对旅游驾导人员的安全生产意识进行教育，从根本上解决旅游车（船）安全出行问题；二是进一步规范旅行社广告宣传和团队运作，规范旅行社门市部，大力提倡诚信经营，所有旅行社均不得推出有安全隐患的旅游线路，要租赁具有旅游营运资质的旅游车辆。同时，加大对导游安全意识的教育力度，时刻绷紧安全这根弦；三是各星级饭店要加强诚信经营宣传和实施力度，加强对食品卫生和消防安全的监管，加强员工安全知识培训工作，制定突发旅游公共事故应急预案，确保游客的生命财产安全；四是各景区景点要加强对安全设施设备的管理和检查，制定应急处突机制，完善消防设施设备的使用和管理制度，加强员工消防技能培训工作。

　　旅游半年工作总结篇7

　　一、xx年上半年工作总结

　　半年来，我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕建设旅游经济强县的目标，致力于做大、做强、做精旅游产业，打基础、寻突破、谋发展，较好地完成了各项工作任务。截截止5月份，全县游客接待人数71.72万人次，同比增长9.18%；旅游总收入5.96亿元，同比增长33.81%。回顾这半年来的工作实践，主要做了以下几方面工作：

　　（一）完善规划，加快建设

　　我县是风景旅游资源大县，许多景区的规划工作尚未完成，规划滞后是制约我县旅游业发展的一个重要因素。半年来，我局切实按照风景名胜区的十六字方针，以规划为先导，用规划指导建设，合理开发景区，确保景区资源永续利用。

　　一是，着重抓好景区详细规划的编制工作，目前正在编制的有炎亭景区详细规划和莒溪景区详细规划，均已经形成编制初稿；渔寮详细规划，历经一年多的规划调整并经征求意见后重新委托杭州园林设计院编制，提高编制的档次和水准。

　　二是，做好在编规划的论证。上半年，先后召开了全县旅游发展规划、xx旅游业发展规划、燕窠硐风景名胜区总体规划论证会，并进一步完善修改，做好报批准备。

　　三是做好重要项目设计和前期工作。

　　主要编制了玉苍山石海景区景观设计、渔寮景区入口和沙墩绿化设计、碗窑栈道设计、渔寮游客中心装修设计和沙滩服务设施木结构工程设计等，并完成了全县主要景区的标牌设计、渔寮景区监控和沙滩高杆灯、变压器、电子显屏方案设计等，启动了渔寮景区新入口方案编制、玉苍山管理房设计和炎亭景区入口改造设计、碗窑景区电子导游设备等。

　　在完善规划的同时，我局积极争取资金补助，加快景区建设步伐。完成基础设施（公建）投资约1200万元，主要有：渔寮景区游客中心目前已经结顶，渔寮沙难服务设施建设及木结构工程已基本完工，渔寮景区河口污水处置设施工程；玉苍山景区游客中心和停车场基础工程，石海景区观光亭和迷宫工程；碗窑景区游步道修整和水碓建设项目、陈氏古宅修建；石聚堂等景区的广场政策处理与绿化美化提升工程、栏杆与安全防护工程；全县旅游交通指引标牌已经完成基础工程；燕窠硐景区的游步道修复和路灯建设；玉苍山华玉山庄工程，一期完成投资约4500万元，现二期也已经完成投资约2500万元；渔寮航海俱乐部项目向省建厅补办选址书，项目有望今年启动；海口项目和雾城项目已经完成用地性质调整，需向县里争取用地指标。

　　（二）深化创建，强化管理

　　半年来，我局认真组织开展了“a级景区”、“文明景区”、“平安景区”、“绿色饭店”、“旅游强镇”、“特色旅游村”等创建评选活动，严格按照创建标准，促使各旅游景区、旅游企业不断完善软硬件设施，丰富内涵，规范管理、优化服务，提高品味与档次。

　　主要工作有：进一步加强玉苍山景区创aaaa级旅游区、渔寮景区创省级文明景区工作，建立健全各项制度和台账材料，提升基础设施和服务水平；推荐碇步头村参加xx年旅游特色村的创建活动，推荐金沙滩休闲渔业合作社、碧海休闲渔业有限公司等10家农家乐示范点参与旅游特色经营户的创建活动。通过创优创强提高行业管理水平的同时，我局加大了日常行业管理力度，紧紧围绕“旅游行业管理提升年”和“安全生产年”主题活动，严格按照风景旅游、安全生产法律法规，重点规范旅游市场秩序，排查整治安全隐患，促进行业管理规范化，进一步提升旅游服务质量和行业管理水平。

　　一是强化行业监管，与各景区管理所、旅游企业签订《安全、消防、卫生目标管理责任书》、《安全生产、市场规范工作承诺书》，做好旅行社日常业务和安全监管工作。

　　督促全县旅行社足额完成xx年度旅行社责任险统保示范项目的投保工作；监督旅行社及时补缴质量保证金；做好服务网点（门市部）的备案工作和委托代理招徕的备案工作；加强导游人员管理，积极组织导游人员参加初级、中级、高级导游员考试及出境旅游领队资格考试；做好全县导游人员资格证书的年审培训工作，上半年共完成导游证新增、变更等共8起。

　　加强对星级饭店的监督管理，根据饭店业的市场发展形势，依据“新版饭店星级评定标准”，加强星级饭店的评定和管理，并加快在星级饭店中推广绿色旅游饭店的.步伐。目前，苍南国际大酒店正在申报五星级酒店；泰安大酒店正在积极创绿色旅游饭店。

　　二是加大旅游资源保护力度。依据风景旅游法律法规，坚决查处在景区内开山采石、挖沙取土、砍伐树木、破坏植被、违章建房、破坏景物景观等行为。截止六月底，共出动旅游监察35次，处理违章建房4起，治理青山白化3起，现场拆除翻新坟墓1座。

　　三是做好服务管理工作。

　　一年来共完成行政许可项目2起，非行政许可项目8起。四是加强学习培训。今年4月份，我局与县安全生产教育机构合作，举办了一次为期5天的旅游安全生产知识技能培训班。培训对象为各景区负责人及安全员，星级宾馆（饭店）负责人及安全员，旅行社负责人及安全员，培训人数80余人，考试合格后发给安全培训合格证书。

　　培训内容包括安全生产管理、安全生产法律法规；消防安全“四个能力”建设和电器安全技术应急预案知识；事故预防、报告及处理等知识。通过此次培训活动，进一步提高了旅游系统主要管理人员的安全责任意识，同时也丰富了安全生产管理知识与技能。

　　（三）创新营销，开拓市场

　　一年来，我局采用“细分市场、明确目标、重点突破、讲究实效”的立体营销方式，取得较好的效果。

　　一是精心组织举办杭州推介会，向杭州各大旅游公司、旅行社和新闻媒体全面推广介绍苍南美丽的山海风景，邀请60多家杭城旅行社老总到苍南进行为期三天的踩线考察。并随后组织一个近200多位杭州团友参加为期三天的苍南游首发团，让更多的人了解苍南，积极开拓杭州市场。

　　二是精心制作了玉苍山景区的单折页，并重新印制了渔寮、炎亭、碗窑三个重点景区的宣传单折页，以图文并茂的形式，全面而生动的反映了各景区的自然风光与人文风情；宣传资料除了在旅游推介活动中发放，还在我县各星级酒店、旅行社、温州市区三星级以上酒店的旅游宣传报架上放置，供客人取阅，另外，还在3.15消费者权益日，联合县消费者委员会开展了旅游咨询活动。

　　三是积极参加全国、省、市具有一定影响力的旅交会。组团参加了中国国内（西安）旅游交易会，义乌旅游商品博览会，xx浙江省（江苏南京）旅游交易会，xx重庆&8226;温州旅游推广周。通过利用走出去的机会，进行直接、集中、全方位式的旅游宣传，大大提升苍南旅游的知名度和美誉度。

　　四是充分利用电视、报刊、网络等媒体资源以拍摄并播放苍南风光片、旅游小广告、专题节目，刊登旅游信息等形式宣传苍南旅游资源。让广大观众更直观更全面的了解苍南旅游信息，激发游兴。与新浪乐途旅游网合作，设计制作苍南旅游专版，滚动发布苍南旅游精彩信息；邀请了全国各地名作家来苍南，开展“名作家写苍南”活动，用名作家的知名度给苍南镀金。

　　五是在高速公路、高铁、104国道、通景公路各分叉口、景区入口及县城新区主要交通要道上设立苍南景区景点的广告宣传牌、旗帜，营造浓郁的旅游目的地氛围。

　　六是参与举办第六届温州（苍南）五凤开茶节暨温台茶文化交流会，以“弘扬苍南茶文化、打造温州梅家坞”为主题，通过参观品茶、温州台湾茶文化交流座谈会、美丽茶园摄影创作比赛等活动，大力弘扬茶文化，打造美丽茶园生态旅游平台；参与举办温州森林旅游节玉苍山分区活动，全市1000多名游客来到玉苍山国家森林公园参加荡秋千、走翘板、登山、拔河等各类竞赛活动。通过举办节庆活动，为苍南旅游增添了更多的亮点和活力，树立苍南旅游品牌新形象。

　　（四）抓好党建，健全体制

　　一年来，我局积极加强旅游队伍建设，全面提高全员素质。

　　一是深入开展“转作风、优环境”，“创先争优”等活动。认真编制并落实活动实施方案，建立健全机关制度，美化办公环境，加强干部职工的服务意识。

　　二是加强廉政建设和反腐倡廉教育。严格按照反腐倡廉“大宣教”的工作格局和我县大力推动廉政文化建设的要求，切实把反腐倡廉教育作为一件大事来抓，坚持和完善党组理论中心组学习反腐倡廉理论制度；坚持和完善把反腐倡廉教育纳入支部建设、党员学习的计划的制度；坚持完善领导干部参加反腐倡廉专题民主生活会制度等等。通过建立和完善这些行之有效的制度，使反腐倡廉教育规范化、制度化和经常化，切实保证以领导干部为重点的反腐倡廉教育落到实处。

　　三是加强制度建设。落实及完善“三会一课”和“周一夜学”制度，加强对党员的教育、管理和监督，抓紧抓好党员干部政治理论学习。

　　二、存在的问题

　　当前，我县旅游事业总体上发展态势良好，旅游资源优势正在向旅游产业优势转变，为我县创建省级旅游经济强县奠定了良好的基础，但是，苍南旅游仍处于初始阶段，主要任务依然是打基础、上水平；同时，我县旅游发展存在问题不少，横向比差距大，主要表现为：

　　（一）合力兴旅氛围不浓

　　旅游发展缺乏凝聚力、号召力，部分干部群众对旅游业认识不到位，发展过程中思想不统一，缺乏主动性和积极性；就全县而言，旅游项目管理、旅游开发、资源保护等工作缺乏强有力的领导和协调；很多部门、乡镇及景区内的群众对景区门票管理、资源保护、安全管理等工作不够理解、缺乏协作，还存在扯皮推诿现象。

　　（二）旅游投入不足

　　目前，我县旅游财政投入远滞后于旅游业发展的需要,财政投入不足，直接影响到苍南旅游规划的编制、旅游整体形象的宣传、旅游基础设施的建设，旅游资源的保护，旅游景区项目的管理等方面工作的开展，从而全面影响和制约我县旅游产业的发展进程。

　　（三）旅游产业整体水平不高

　　旅游基础设施不够完善，接待设施不足；通景公路等级低，“行车难”、“停车难”、“住宿难”的矛盾在旅游旺季相当突出；旅游项目品味与档次还不高，龙头产品稀少，特色不明显；旅游淡旺季反差较为明显，大多集中在5至10月份；旅游从业人员素质、服务技能和水平亟待提升；旅游企业“小、散、弱”现象仍比较突出。

　　（四）旅游项目推进慢

　　近几年来引进的一批规模较大的旅游项目，如：白宫宾馆、渔寮宾馆、海口度假村等项目，引进数年，但征地及土地功能调整等前期工作仍停滞不前，这些项目均没有实质性启动。最突出的问题就是项目落地难。前期，我局向县政府、国土部门做了大量的工作，调整了两千多亩的十年用地指标用于旅游基础、配套设施建设，渔寮、海口等景区的项目落地难问题将有所缓解；但是，旅游开发用地缺口还很大，尤其是莒溪、碗窑等西部山区，要大力发展旅游产业，项目落地难依然是个制约瓶颈。

　　（五）旅游六要素发展不协调

　　娱乐性、参与性、体验性项目缺乏，游客留不住，逗留时间短，回头客不多，接待能力与日益增长的游客数量不对称，旅游商品开发严重滞后，旅游购物、娱乐设施不足。这些问题需要我们全力以赴在今后工作中，加以研究，努力克服。

　　（六）旅游管理体制还不顺

　　在影响旅游业发展的诸多因素中，最关键的瓶颈因素就是管理体制。在影响旅游业发展的诸多因素中，最关键的瓶颈因素就是管理体制。

　　首先，全县旅游产业领导机制不健全。纵观福鼎、象山、天台、洞头等周边旅游业发展比较前沿的兄弟县市，当地党委政府对旅游业都是相当地重视，都有一个强有力的旅游产业领导协调机构，如：旅游产业发展领导委员会或旅游产业发展领导小组，都是县主要领导亲自担任主任或组长；但是，我县这个旅游产业发展急需完善的领导机制，至今尚未形成。

　　其次，风景旅游管理局内部人事体制不顺，局机关是参照公务员管理单位，而局属基层所、队却是事业管理单位。目前全局上下所有的科、室、所、队负责人及办事员都是事业编制人员，根据组织人事部门的相关政策，事业编制人员不能在参照公务员管理的局机关任职，致使风景旅游管理局机关中层干部一直不能在现旅游系统内部竞争上岗，一定程度上对现职负责人和办事人员的工作积极性带来消极影响。当前我局局属各单位的在编人员经费仍属差额管理，门票收入还未按规定真正实现“收支两条线”，这给局属各单位的参公管理带来了一定的阻力，从而进一步影响基层干部职工的工作信心。

　　再次，个别景区管理体制不顺。当前，渔寮、玉苍山两个重点景区现有的管理体制，已经不适应旅游业长远快速发展的形势，在景区规划管理，资源保护，开发建设等方面显现出很多不和谐因素，急需探讨研究，理顺体制。

　　三、xx年下半年工作思路

　　上半年我县旅游产业健康、稳步发展，下半年，为保持平稳势头，我县风景旅游工作要从以下几方面入手：

　　（一）旅游开发建设要有新的突破

　　一要全面铺开风景旅游规划工作，力争完成全县旅游发展规划、xx规划报批；完成燕窠硐总体规划报批；完成炎亭详细规划和莒溪详细规划的报批稿；启动渔寮景区的详细规划编制和新入口项目的设计。

　　二要加快旅游基础设施建设。

　　全力完成xx年景区公共建设计划完成政府性投资2500万元指标。渔寮景区争取启动渔寮新主入口项目征地，启动码头位置排污和渔寮村排污系统建设。完成渔寮现入口和沙墩改造绿化、游客中心室内外装修、完成景区入口厕所建设。完成渔寮游客中心管理房、沙滩服务设施建设、沙滩服务电力设施建设，户外电子显示屏、海滩大灯及景区安全监控；通景公路护坡等项目。玉苍山景区要继续深化创建aaaa级旅游景区，完成玉苍山游客中心建设，争取启动石海景区绿化。炎亭景区争取启动炎亭景区改造金沙滩路路面及排污、景区大门及环境卫生整治等。

　　石聚堂景区要积极创建国家aaa级旅游景区，完成九节龙等地块的绿化整治和生态厕所建设、完成部分游步道及栏杆建设。燕窠硐景区要完成环湖游步道建设和路灯安装，垃圾桶设置等。碗窑景区争要取完成新入口用地性质调整，重新启动新入口设计，完成新增碗窑栈道游步道、电子导游音乐系统建设、整治部分场地。此外，还要进一步建设全县旅游交通指示牌，完善景区信息化系统、各景区游步道、指引标牌、安全警示牌、安全护栏等设施，对各景区进行环境综合整治。

　　三要积极争取政策扶持。为切实加快旅游开发建设步伐，我局将积极争取县委县政府的支持，出台促进旅游产业转型升级，加快建设旅游经济强县的新政策，要求在财政资金、旅游开发、旅游经营、土地指标、组织领导等方面给予强力支持。

　　四要加大招商引资力度。为做强、做精、做大苍南旅游，要在招商引资上下足功夫，做精项目库，积极引导大企业、大财团到我县投资旅游开发。

　　（二）旅游宣传促销要有新的亮点

　　下半年，我局要进一步加大旅游宣传促销力度，找准市场定位，将重点目标市场放在温州地区，兼顾长三角与福建等市场，积极拓展金、丽、衢等内陆市场。

　　一要精心组织开展旅游节庆活动，举办炎亭海鲜美食节活动，参加温州网络旅游节，进一步提高苍南旅游的亮点和活力。

　　二要制作高质量、高品位的苍南旅游风光片、旅游广告片、专题片在动车组车厢、周边县市及金丽衢地区电视媒体播放；在高铁、高速公路沿线制作设置苍南旅游大型户外广告牌；在主要景区（渔寮、玉苍山、炎亭、碗窑）临近入口处和景区内设立大型宣传牌；在县城主要路段、老县府前设立宣传牌、灯箱、灯杆等宣传品。

　　三要积极参加各地各级旅游推介会，组织景区和旅行社人员走进目标客源地，进行面对面宣传，进一步巩固内地客源市场。

　　四要邀请推介地组团旅行社负责人来苍南考察、踩线，使他们对苍南旅游产品和线路有更加深入的了解，扩大交流，增进友谊，切实增强吸引力。

　　五要组织文艺界人士宣传苍南，采取画家画苍南，作家写苍南，歌手唱苍南，摄影家拍苍南的办法联合宣传推介苍南旅游资源。

　　六要做好苍南旅游网的维护和宣传工作，并不断丰富其内容，提高点击率，形成网络化的宣传体系。

　　（三）风景旅游管理要有新的举措

　　下半年，我局将进一步强化风景旅游管理，重点做好规范旅游市场秩序、排查整治安全隐患、保护旅游资源环境，力争在风景旅游管理的各个环节都有质的提升。

　　一要强化景区管理。认真实施风景旅游管理所考核制度，要细化景区管理工作目标，全面落实安全、消防、卫生等工作任务；尝试发行全县景区年票、套票；加强景区卫生管理，督促景区保洁公司加强卫生清洁工作；加强旅游资源保护力度，务必将各种违法违章行为制止在萌芽状态；加大景区安全管理力度，完善各类安全设施，继续实施节前部门联合检查机制；加强景区现场管理，沙滩管理岗、沙滩广播要责任到人；规范景区临时工管理，探讨委托中介公司管理临时工队伍。

　　二要强化旅行社管理。继续开展旅行社品质等级评定，促进旅行社品质的提升与建设，引导旅行社创星级，努力发展一家三星级旅游社；强化旅游质量监督管理，规范旅游市场秩序，保障游客的合法权益，切实将旅游安全工作落到实处。

　　三要强化星级宾馆酒店管理，提升高星级酒店的比重。加强景区内宾馆、饭店、餐饮的管理工作，推广标准、规范的服务；鼓励景区内宾馆、饭店创星级酒店和品牌经营，提升景区总体服务接待水准。

　　四要加强导游的管理。组织并指导我县导游员参加市局组织的金牌导游大赛；举办地接导游培训班，进一步提高我县地接导游综合能力；继续探索导游人员管理方式，推进导游服务管理机构建设，逐步构建导游管理体系。

　　五要做好农家乐管理。积极配合县农办做好农家乐（乡村旅游）总体规划，以实现我县农家乐健康、稳步发展，加强农家乐日常管理工作，做好示范点的评定工作，促使我县农家乐规模化、规范化、品牌化发展。计划组织一期农家乐培训班，提高农家乐从业人员的管理和服务水平。指导10家农家乐示范点参与旅游特色经营户的创建工作。

　　（四）旅游队伍建设要有新的成效

　　下半年，我局要以争创“学习型、服务型、效益型”机关活动为突破口，全面推进机关思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、效能建设和廉政建设,促进了我局各项工作的科学发展。

　　一要加强学习，深入开展学习实践科学发展观活动，进一步落实“三会一课”制度和“周一夜学”制度；结合本单位实际，组织学习旅游经济理论、法律法规知识，把握旅游经济发展规律，指导并推动旅游工作。

　　二要加强机关思想政治工作。积极探索创新机关思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性和有效性。努力营造“快乐工作，健康生活”的和谐机关氛围。

　　三要加强制度建设，制定和落实局机关《首问负责制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》和《目标考核管理制度》，改变机关作风，提高办事效率。

　　四要加强旅游行业党风廉政建设和旅游行风建设，深入开展“争先创优”、“转作风、优环境”、“文明机关”创建等活动，全面提高旅游从业人员的职业道德和业务素质，进一步树立全县旅游行业的新形象。

　　五要重视旅游人才培养。抓好旅游从业人员业务素质培训和职业道德教育；与县内外的职业技术学校合作，联合培养导游服务，旅行社、饭店服务管理等方面的人才。

　　六要争取局属基层单位进行改制，促使局属单位全部纳入参照公务员管理体制，全面提高基层编制人员的工作积极性。

　　旅游半年工作总结篇8

　　今年以来，在市委、市政府和xx旅游局的坚强领导下，我们紧紧围绕旅游业提档升级和’20xx中国菜花旅游节的举办等工作，认真筹备，有条不紊地推进落实各项工作。现将相关情况汇报如下：

　　一、上半年工作总结

　　xx景区提档升级工作进展顺利，景区土地流转基本到位，为景区全面启动提档升级工作奠定了基础。全市旅游总体规划和省级生态旅游示范区规划开始启动。李中水上森林景区成功获评国家4A级旅游景区。’20xx中国菜花旅游节成功举办。菜花旅游节期间节庆活动内容丰富，精彩纷呈，共举办了10项主要活动及一系列策应活动。xx景区内游人如织，场景火爆，盛况空前。据统计，’20xx中国菜花旅游节共接待游客84万人次，同比增长5.5%，实现旅游总收入5亿元，同比增长19%。今年，通过立体化的宣传和扎实的营销基础工作，取得了各地旅游市场的大力支持。其中，北京、青岛开通了赏花旅游专列，上海及江苏、山东共30个地级市开通了旅游直通车，新开拓的安徽、河南、河北地区共7个地级市开通了旅游直通车。上海、山东旅游市场持续升温，自驾游数量大幅提升。

　　二、存在的问题和不足

　　1、旅游业缺乏科学的总体规划。通过上半年旅游节的举办，规划的滞后的问题不断暴露，诸多旅游景点整体策划设计不合理，旅游交通、游客服务中心、停车场和餐饮等基本配套设施不到位，旅游资源之间缺乏有效整合互动，乡村旅游景点缺乏科学有效的规划指导，这些都严重影响了全市旅游产品的打造和资源的整合。

　　2、旅游景区的体制、机制还不够完善。我市主要的xx景区、李中水上森林景区、金东门等旅游资源在体制、机制上没有统一，国有、私营的体制、机制造成了在资源整合方面存在不足，在资源的发展道路上面临各自的难题，难以协调整合发展。

　　3、生态、文化旅游资源整体联动不够。我市生态、文化旅游资源存在整体联动不够的问题。在管理体制上，文化景点划归文化部门管理，宗教文化景点划归民宗部门管理，在旅游规划、旅游宣传营销等诸多方面不能统筹运作，联动不够，无法形成整体旅游效应。

　　三、下半年工作计划

　　围绕全市旅游业转型升级，下半年，我们将努力做好以下四个方面的工作：

　　1、认真做好全市旅游总体规划修编。旅游总体规划修编事关我市旅游发展总体走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游总体规划修编涵盖面广，主题区域功能定位明确，将对全市旅游发展格局产生巨大影响。下半年，我局将进一步明确全市旅游主题区域布局，以科学、合理、特色、长远的`原则认真修编全市旅游总体规划，推动全市旅游发展严格按照总体规划落实各项工作，促进旅游业做大做强。

　　2、充分发挥xx景区引擎作用。xx景区作为我市生态旅游发展中的核心，是西北部地区旅游发展的动力源泉。我们将加快景区提档升级步伐，着力编制好xx景区旅游规划，做好景区提升策划方案，向外拓展，整合平旺湖、观音山、百果园和农家乐形成联动效应。坚定不移地做好xx景区秋季万寿菊产品的种植工作，整合生态养殖和旅游资源，认真策划“金秋品蟹赏菊”旅游产品，编排水乡特色美食套餐，制定合理的优惠价格吸引游客提高人气，打造秋季旅游小高潮。同时，加强与xx其他旅游景点的联系，尤其是生态和文化旅游景点的互动，编制推出xx一日游、二日游旅游线路和套票政策，激励旅行社组团来兴。

　　3、全面推进基础设施建设。今年，随着S233省道和菜花大道连接线建成通车，市区至xx菜花景区道路更加畅通，连接线道路两侧植物群错落有致，景色怡人。下一步，我们将加快菜花大道建设，力争下半年全幅通车，同时，全面推进总投资1。3亿元的xx景区—李中水上森林景区连接线建设工程，并认真做好城区至xx景区、xx景区至大纵湖、李中水上森林至徐马荒连接线的概念性规划，逐步构建完善xx核心旅游区域交通大循环。

　　4、认真做好景区各项创建工作。下半年，我们将进一步加快推进我市国家A级景区、省级生态旅游示范区和自驾游基地等创建工作，认真组织郑板桥范仲淹纪念馆创建国家4A级旅游景区，积极推进沙沟古镇创建3A级旅游景区，推动李中水上森林景区创建省级生态旅游示范区和自驾游基地。

　　旅游半年工作总结篇9

　　随着“*”和“*”疫情的远离，我区的旅游行业又呈现出逢勃生机，从今年1到5月的接待人数和实际旅游收入数情况来分析，我区的旅游业在激烈的市场竞争中稳步发展，并迈着健康、持续、稳定的步伐，这是我们乐意看到的，而且，各种成份投资旅游业的资金在不断增长，为今后我区旅游业的发展注入动力，提供了发展的保障。

　　一、上半年的旅游投诉情况

　　上半年接到旅游质量投诉案件25宗（其中书面立案4宗），起诉法院1宗。从投诉的宗数来看，我区投诉案件正渐渐下降，各旅游企业服务质量渐渐上升。

　　1、投诉分类，

　　从被投诉的旅游企业看，投诉旅行社19宗，旅游景区5宗，饭店1宗；从投诉的类别来看，国内游14宗，出境游5宗，无入境游投诉；从投诉的内容来看，旅行社服务质量14宗，景区5宗，饭店1宗，其它5宗。

　　2、处理情况

　　我们接到旅游投诉后，认真正确对待，把投诉案件转达到相关的单位，并提出提示性的处理意见，要求相关单位正确对待旅游投诉，做出公正及令游客满意的答复。有关单位接受旅游投诉后，领导十分重视，企业负责质监工作的质监员迅速开展调查，弄清事情的真相，按照旅游相关法规给予游客满意的答复，令事情得到完满解决。一些投诉与事实不符的，我们热诚做好耐心细致的解释工作，消除游客的误解，并适时提示游客理性消费，做个精明的消费者。上半年的旅游投诉案件25宗，每宗都得到完满的解决。

　　3、情况分析

　　在投诉的案件中，旅行社出境游投诉有上升的趁势，货不对版的现象时有发生。个别导游人员与地接社人员共同损害游客的利益，这些情况组团社要引起足够的重视。随着“*”和“*”的远离，我区的旅游市场呈现进一步发展的趁势，各旅游企业有加快发展、率先发展的强烈愿望，这本身是一件好事，但在企业的加快发展步伐中，一定要依法经营、诚信经营，切实维护旅游消费者的合法权益，切实维护我区旅游市场秩序。区旅游质监所会加大检查力度，对发现有不依法经营的企业，按照旅游法规做出相应的处罚，在全区范围内公布，并上报佛山市旅游局。

　　4、具体意见

　　①、旅行社要切实抓好旅游服务质量，尤其有出境游业务的旅行社，要切实做好对游客的维权工作，要教育导游人员不能为了个人小利而损害公司名誉。

　　②、旅行社要切实抓好劝告游客购买人身意外保险工作，树立无安全就无旅游的思想观念，时刻将安全工作放在首位。

　　③、各旅游景区要加强对景点的'管理，杜绝侵害游客权益事件的发生。

　　④佛山市个别旅行社在经营过程中出现违规现象，受到查处并进行相应的处罚。20*年月*月*日，哈尔滨中国康辉旅行社有限公司组织的34名赴克罗地亚旅游的中国公民在境外集体失踪，经公安部门调查，这是一起有组织、有预谋的以旅游名义组织我国公民经克罗地亚偷渡的案件。国家旅游局已暂停其出国旅游业务。希望我区各旅行社严格自律，守法经营，自觉维护我区旅游市场秩序。

　　二、加大对旅游市场的监督力度

　　根据上级有关文件精神，为进一步整治和规范我区旅游市场秩序，今年春节、五一旅游黄金周，我局检查员对辖区内旅行社营业部进行了节前检查，先后出动24人次检查了桂城、小塘、金沙、里水、大沥、黄岐、盐步、平洲、西樵、九江等镇（街道办）的“佛山广之旅”、“佛山中宇”、“佛山青旅”、“华银国旅”、“南之旅”、“佛山中旅”“佛山永安假期”“明之旅”等8间旅行社20个营业部；西樵等8个旅游景区（点）；平洲港口岸和麒麟山庄等5家旅游饭店。这次检查通过明查和暗访的方式进行，重点检查各旅行社营业部是否依法经营，是否超范围经营，是否与旅游者签订出游合同等。从检查的情况来看，各企业管理逐渐走向规范，各项制度比较完备，安全生产意识牢固，服务质量不断提高，各旅行社守法经营，旅游企业在激烈的竞争中向前发展。

　　旅游半年工作总结篇10

　　在县委、政府的正确领导和上级业务部门的指导下，认真贯彻落实省、州旅游产业发展会议精神，紧紧围绕打造民族文化旅游品牌，建设哈尼文化生态县的这一主题，切实抓好旅游资源调查和旅游发展总体规划的编制工作，加大旅游对外宣传力度，强抓旅游市场开发，强化旅游服务行业的管理，逐步提高旅游服务行业的质量和水平，做好党组织及机关作风建设工作，稳步推进我县旅游业的发展。半年来，旅游工作取得了较好的成绩。一、上半年主要工作1-6月，我县累计接待游客4.8万人次，其中，国外游客41人次；完成旅游总收入2413万元，比上年同期增长20%。其中完成国内旅游收入2376万元，旅游外汇收入4.5万美元。

　　(一)科学制定发展规划，夯实旅游发展基础。

　　为实现跨越式发展，以高起点弥补晚起步，加快哈尼文化生态县建设步伐，整合民族文化旅游资源，把民族文化优势转化为旅游市场优势，减少旅游开发过程中的盲目性和避免低水平的重复建设，稳步推进旅游业的发展，使之成为我县经济增长的新亮点。我局提高认识，把县旅游业发展规划工作作为当前工作的重中之重来抓紧抓好，在县旅游发展总体规划纲要的基础上，为切实理顺全县旅游产业发展的目标方向，启动了县旅游发展总体规划编制工作。目前，完成了初稿，有望在年内完成。《县旅游发展总体规划》的编制，将结束我县无旅游发展总体规划的历史，将为我县旅游业的发展打下坚实的基础。

　　（二）切实做好旅游资源调查，加大招商引资力度，着力抓好重点项目的开发建设。

　　为挖掘和整理民族文化旅游资源，加快把我县潜在的旅游资源转化为旅游产品的步伐，认真做好旅游资源调查及景区建设工作。一是抓好了阿罗欧滨哈尼原始宗教文化景区、李仙江热带雨林及土卡河电站景区、黄连山自然保护区等景区景点资源调查工作，收集整理全县人文和自然旅游资源，为今后我县开发旅游资源打下基础；二是不断完善旅游项目库。在调查整理我县旅游资源的基础上，积极健全旅游资源项目库，把人文及自然旅游资源进行分类和整理，作为申报项目、招商引资的重要原始资料；三是切实抓好旅游宣传资料收集工作。目前，已完成了《导游》和《旅游宣传手册》等原始资料收集工作；四是切实抓好诺玛阿美民族文化生态城建设工作。切实加强与昆明万霖房地产开发有限有公司沟通联系工作，积极为工程建设创良好的氛围，不断推进工程进度。目前，该项目完成建设用地平整5万平方米，10幢房屋已竣工，3幢已封顶；累计完成投资8780万元。

　　（三）加强对外宣传，强化市场开发，着力提高的知名度。

　　为进一步加大对我县民族文化旅游宣传力度，开拓旅游市场，把资源优势变为经济优势，推动我县旅游业的健康发展，着力打造我县民族文化旅游品牌，吸引更多的国内外游客到我县观光旅游。一是我局与省内多家旅行社协商，把《生态》画册及相关旅游资料图片、光碟免费赠送给他们，为我县旅游资源进行宣传；二是积极组织参加省内外各类旅交会，宣传我县丰富的旅游资源，推荐旅游产品，吸引旅游投资企业到我县投资开发旅游产业。三是积极协助州旅游局旅游资讯编委会做好《红河旅游宝典》部分的编纂工作，从而使我县丰富多彩的旅游资源为外界所认识，起到了宣传、推荐的作用，进一步提高的知名度，为旅游业的发展创造了良好的环境。

　　（四）强化旅游行业的管理，开展专项整治工作，不断提高行业监管水平。

　　为强化旅游行业的管理，规范旅游行业的行为，提高全县旅游从业人员的素质，创造良好的旅游环境。一是积极动员和组织全县宾馆、饭店加入州旅游协会和申报星级酒店；二是针对我县旅游从业人员素质低，宾馆饭店档次不高，服务、管理不规范等问题，我局与有关部门联合，举办了一期以宾馆、饭店服务管理、消防安全、食品卫生安全、防艾知识、旅游市场秩序管理规范为内容的旅游服务行业知识培训会，有东仰大酒店等宾馆、饭店管理者和服务人员参加，参加培训人数达56人次。通过培训进一步提高了旅游服务业的管理和服务水平，规范了旅游市场秩序；三是为实现健康、安全、秩序、质量四统一目标，确保旅客的生命财产安全，杜绝各类旅游安全事故的发生。按照相关规定和要求，认真开展旅游安全大检查，在春节等黄金周前夕联合消防、安监等有关单位对全县主要宾馆、饭店、娱乐场所的消防设施、安全通道、饮食卫生等进行检查，确保旅游安全事故的不发生；四是根据全州旅游安全生产月活动方案的部署和县人民政府下发的有关安全生产方面文件要求，我局围绕安全发展，预防为主的活动主题，精心组织，安排专人，认真开展了安全生产月活动，及时对全县宾馆、饭店进行安全生产大检查活动，认真排查安全隐患，对存在安全隐患的单位，下达限期整改通知书，责令限期整改，创造了良好的旅游环境。

　　（五）加强部门自身建设，切实转变工作作风，树立良好的部门形象。

　　一是深入开展以改进干部作风、提高工作效率、树立良好形象为主题的干部作风建设年活动。为确保活动取得实效，我局及时成立了领导机构，制定了活动实施方案，组织全体干部认真学习《论共产党员的修养》（刘少奇著）、《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《阳光政府四项制度》、《机关工作人员行为规范6条》等；在广泛征求意见的同时，召开专题会议查找存在的突出问题，以便加以整改。期间，我局共集中学习2次24人次，发放征求意见表48份。为挂钩联系点宋壁村解决村两委换届工作经费1000元，产业培植所需化肥3吨。二是认真贯彻落实阳光政府四项制度工作，及时成立领导小组及机构，制定实施方案，完善各项制度，及时公布如何申报星级酒店、开办旅行社程序等相关内容。三是加强党组织建设。切实抓好党组织工作，配齐党支部领导班子，建立健全各项党内制度，认真开展各种党组织活动，加强党员理论学习，认真组织开展创先争优活动。半年来共集中学习2次26人次。按照发展党员十六字方针，培养入党积极分子，确定党员发展对象，充实党员队伍。四是抓好党风廉政责任制贯彻落实工作。从强化意识出发，实行责任考核制度，将任务分解到各股室，并与股室签订责任书，做到责任到人。严格实行党风廉政建设一票否决，从而使考核由虚变实，落实到位。五是做好工会等其他工作，开展喜闻乐见的各种活动，丰富职工的业余生活。目前我局干部职工作风明显转变，为旅游事业服务的水平和能力明显提高，办事效率、办事质量明显好转，有力地促进了各项旅游工作的开展。

　　二、存在的问题和困难

　　半年来，虽然旅游工作取得了可喜的成绩，但仍然存在一些不可忽视的问题和困难，主要体现在：

　　（一）由于我县地处边疆，交通、信息等诸多因素的制约，旅游业才刚刚起步，旅游发展还处在规划阶段。

　　（二）旅游资源优势尚未转化为经济优势。绚丽多彩的人文、自然旅游资源尚未开发利用，没有经营性旅游景区、景点。哈尼十月年长街古宴活动虽具有一定的知名度，但还不是一个真正意义上的旅游产品，对旅游资源的文化价值、商业价值挖掘不够，对我旅游业的`带动作用没有得到充分发挥。

　　（三）宣传促销力度不够，缺乏专业人才。虽然有丰富特色旅游资源，但由于对外宣传力度不够，外界对认识了解甚少，加之旅游业发展急需的专业人才缺乏，导致招商引资困难，旅游资源开发难度大，旅游业发展后劲不足。

　　（四）资金投入不足，开展工作难度大。由于县财政困难，省州又无旅游发展专款，缺乏项目支撑，因此，对旅游业投入经费少，给开展旅游景区景点建设项目规划、旅游宣传等一些基础性工作带来较大的困难，严重阻碍了旅游产业的发展。

　　三、下半年工作要点

　　（一）围绕哈尼生态文化县这一目标，结合我局以线带点，以点带面，以面带片的旅游工作思路，健全和完善我县旅游资源项目库，积极争取省州项目与招商引资相结合的方法，整合资金，逐步开发一批具有市场竞争力的旅游产品，推动旅游业快速发展。

　　（二）切实做好旅游宣传工作。创建旅游网站，加大对外宣传力度，以制作《导游》和《旅游宣传手册》、旅游宣传画册及影像宣传片的方式，积极组织参加国内各类旅交会，推荐我县丰富的旅游资源和产品，并在网站、电视台等媒体上向全国乃至世界宣传特有的原始、古朴、神奇的民族文化旅游资源，提高知名度。继续做好哈尼十月年长街古宴活动宣传促销等有关工作，把其逐步推向市场，吸引更多的游客到我县观光旅游，促进旅游业的快速发展。

　　（三）继续做好挖掘、抢救和整理民族传统文化，做好人文、自然旅游资源的基础调查工作，认真督促云南智鼎旅游规划设计有限公司公司做好《县旅游发展总体规划》的编制工作，为我县旅游发展奠定坚实的基础。

　　（四）继续抓好诺玛阿美民俗文化生态旅游村建设工作，协调有关部门，加快工作进度,确保项目的稳步推进。同时，协同相关部门积极争取启动阿罗欧滨圣水池建设项目；做好今年哈尼长街宴活动前期各项准备工作，探索市场化开发模式，把长街宴品牌打造成为全省旅游知名品牌。

　　（五）加强旅游行业的监督和管理。举办一期旅游从业人员的业务培训，不断提高从业人员的综合素质，逐步提升我县的旅游服务质量和水平；做好酒店申报星级酒店的相关工作；强化安全生产管理，定期不定期对全县内的酒店、旅游景点、公共娱乐场所进行旅游安全生产大检查活动，认真查找和消除各类安全隐患，确保游客的人身安全；加大对旅游市场秩序的整治力度，坚决打击各种违法违规经营行为，及时受理游客投诉，切实维护广大旅游者的合法权益，树立我县旅游行业的良好形象。

　　（六）加强思想建设、党组织建设、制度建设、机关作风建设等各项工作，不断增强干部职工的思想政治素质和业务水平，提高工作效率，促进部门工作。

　　旅游半年工作总结篇11

　　20xx年上半年，区旅游局按照区委、区政府和市旅游局安排部署，创新工作思路，以活动为载体，主动融入都市圈增长极，着力打造南线民俗文化特色旅游体验线最佳旅游目的地。在全局人员共同努力下，迎难而上、扎实工作,全区旅游工作取得了一定突破,现将20xx年上半年工作汇报如下：

　　一、目标任务及“六个跨越、六个美丽”情况

　　1、区2013年市下达发展目标和重点工作目标任务分解表中“旅游总收入”市下达目标为21.16亿元，我区1-6月接待国内外游客人数144.59万人次，同比增长10%；已实现旅游综合收入12.04亿元，同比增长20%；上半年已完成12.04亿元，任务已过半。

　　2、“六个跨越”目标任务中第三项“观光旅游向休闲度假旅游跨越”，正在向上申报2家星级农家乐。

　　3、“六个美丽”目标任务中第四项“美丽景区”内容为“将‘木鱼人家’创建成为国家2A级旅游景区，截止目前，我局正在抓紧时间收集基础性资料和完善景区设施，为迎检作准备。

　　4、项目建设情况。古镇公路环线项目，正在进行BT模式招商。古镇项目，川旅集团认为目前该项目条件和时机不成熟，暂不实施。丽源宾馆综合楼项目，正在进行前期准备工作，下一步确定施工方。恒苑山庄改造工程，目前已投资800万元，正在进行住宿楼主体建造。

　　二、旅游市场工作方面

　　（一）活动营销

　　充分利用春节开展了“古镇文化之旅”主题活动，邀请了部份市民和文化界人士到古镇文化寻根和采风活动，这些活动，进一步营造福气浓厚的新春喜庆氛围，给桥人和游客提供独特的迎新体验，让浓郁的年味在市民和游客心中留下深刻的印象。

　　（二）加强组织

　　区旅游协会有会员五十余家，这些会员是我区旅游要素的重要组成部份，为开阔会员的视野，提高会员的服务质量和管理水平，我们通过召开会议和会员之间交流互动等到形式，会员们纷纷表示要做好旅游发展，就得充分利用自已的优势资源，取长补短，不断开拓发展，才能做大做强。

　　三、项目建设有序推进

　　古镇建设是市重点旅游项目，我局高度重视,围绕重点项目工作，着力做好古镇开发前期工作，强力推进招商引资，去年与旅游发展集团签订了项目合作协议，由于旅游发展集团内部原因，古镇项目进展缓慢，我局在做好协调工作的.同时，积极寻求其它有效投资意向企业。

　　四、有序开展景区和乡村旅游建设

　　今年我局按照国家A景区建设的要求，通过实地调研，制定了打造木鱼人家国家AA级景区的工作，目前正在做好前期工作。我局还加强对乡村旅游的上档升级，目前同鑫苑和国荣山庄正在规范和申报一二省级星级农家乐。

　　五、加强旅游安全管理

　　针对节假日的旅游可能存在的安全，我局一是抓好旅游景点的消防及公共安全。加强对菩提山公园、桫椤峡谷等旅游场所及举办大型公共活动的安全管理，做好安全和保卫工作。二是组织开展了对旅行社合理安排旅游团队运行计划和租用旅游车辆的专项执法检查;组织开展旅游景区、星级饭店消防安全整治会战；组织开展旅游景区道路、游乐设施安全专项监察执法活动。三是按照“谁主管、谁负责”、“谁发证、谁负责”的原则，明确责任。要求对一些典型事故的处理结果及时向社会公布，以警示和教育广大干部群众，认真吸取教训，防止同类事故重复发生，由于措施得力，我区未出现旅游安全事故。

　　六、存在的问题

　　（一）古镇建设项目由于旅游发展集团的原因，加之我区本级财力有限，项目建设尚未实质启动。

　　（二）受经济下滑形势的影响，我区旅游项目招商引资工作受阻，严重影响了我区旅游项目投资进度。

　　二零XX年下半年工作打算

　　一、加大古镇项目招商力度。

　　二、扎实抓好木鱼人家AA级景区创建工作。

　　三、依托旅游协会，力争启动我区美食名店创评工作。

　　四、组织开展“送文化到景区”活动，促进乡村旅游上档升级。

　　旅游半年工作总结篇12

　　今年上半年以来，区旅游局安全生产工作在区委、区政府的正确领导下，按照市旅游局《关于加强旅游安全工作的总体要求和阶段部署》，认真开展“安全生产‘三项行动’”、“安全生产‘三年行动’”、“安全生产月”等专项行动，着力抓好黄金周安全生产，精心组织日常安全检查，不断强化旅游安全管理，努力消除旅游安全隐患，现将上半年工作情况总结

　　一、领导重视，强化旅游安全责任制

　　根据省市区旅游安全工作部署，我局下发了《关于认真做好xx年春节黄金周旅游工作的通知》、《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印城区旅游部门安全生产管理责任制的通知》认真督促各景区、旅行社、星级宾馆等旅游企业抓好旅游安全生产。

　　在具体组织工作中着重于“三抓”：一是抓法人安全责任制。坚持法人亲自抓安全，负总责，才能把安全工作摆上议事日程，才能督促消除安全隐患，才能做到安全经费保障，3月份区旅游局与各旅游企业签订安全生产责任状，明确安全责任和履行义务，并按时组织检查，抓好落实。二抓安全检查督促机制。旅游安全无小事，事关安全工作要时时抓常常查。在旅游安全管理工作中坚持做好“三查”。即假日抓好“春节”、“五一”前大检查，部门按照职责规定抓好专项检查，企业坚持日常安全工作自查。有组织有计划有针对性的检查，可以及时发现问题，及时整改，避免事故发生。旅游安全涉及各个方面，各部门必须密切配合，齐抓共管，我局经常配合安监等相关职能部门对旅游企业进行安全检查，专项整治，至六月底，共检查旅游企业12人次。这些措施有效地保证了我区旅游安全责任落实到位，实现连年无旅游安全事故。

　　二、突出重点，开展全方位安全防范

　　星级酒店安全是我区旅游安全工作的一项重点。针对个别酒店安全意识不强，安全设备落后，安全管理不够规范，职业教育和安全培训不足等问题，我局联合安监等部门加强安全检查，帮助加强防范，有的放矢地督促整改，确保旅客住的舒心，吃的放心。

　　旅行社是团体旅游的`组织者，其安全工作也不容忽视。我区旅行社都能够按照有关要求做好安全工作，签订旅游合同，实行派团单制度，严格执行合同旅游线路和食宿用车约定，基本上都能告知旅游线路安全情况。但还存在安全意识淡薄安全管理不够规范，安全教育有待加强。旅游部门对此进行了批评教育，并帮助整改督促落实，同时对旅行社的安全档案管理给予指导，帮助他们健全了安全档案管理的有关规范。

　　三、切实做好“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”、等专项行动的开展。

　　1、安全生产“三项行动”工作开展情况：我局认真落实市旅游局及区安办文件及会议精神，及时召开会议贯彻落实：成立了以局长为组长、副局长为副组长的“旅游局安全生产三项行动”领导小组，制定实施方案，做好了完成治理行动的前期宣传动员、部署和准备工作，在下一阶段工作中，我局将突出工作重点，排查治理隐患，及时督办整改，营造旅游系统“关注安全、关爱生命”的良好氛围，为实现旅游系统安全生产形势稳定提供有力保障。

　　2、安全生产“三年行动”工作开展情况

　　今年来，根据市旅游局及区安办的有关文件精神，我局积极开展旅游企业安全生产主体责任“三年行动”：我局加强领导，健全组织，制定工作方案和计划，确保“三年行动”工作有序地开展。我局成立了“三年行动”工作领导小组；抓好业务培训，明确评定标准，确保评定工作质量；抓好辖区内旅游企业的安全生产规范化管理，落实安全生产“制度上墙”情况，建立健全企业安全生产档案资料，通过开展这一活动，企业主体责任意识进一步增强，企业安全生产的主动性和责任意识得到了很大的提高。

　　通过开展旅游安全专项行动，进一步促进上级关于安全生产方针政策、法律法规及安全生产各项工作部署的落实，促进建立健全旅游安全生产责任体系和安全生产长效机制，强化旅游安全生产管理和监督，提高旅游安全保障水平，深化隐患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的发生。

　　四、安全生产宣传教育行动工作开展情况

　　我区结合市旅游局及区安办的有关文件精神，制定了《区旅游局关于开展落实旅游企业安全生产主体责任行动方案》、《区xx年旅游安全专项整治工作方案》、《关于印发旅游部门安全生产管理责任制的通知》、等文件下发到各旅游企业：要求旅游企业组织员工进行培训学习，就文件（方案）的要求作相关工作安排，并根据工作实际情况，制定符合企业自身工作的方案，严格对照“方案”要求抓好落实，确保“安全生产三项行动”、“安全生产三年行动”等各项工作落到实处。

　　安全百日督察活动中，我们深刻体会到做好旅游安全工作，必须坚持“四个结合”落实“四个环节”。

　　一是坚持与安全生产法制法规相结合，抓好教育培训环节。各职能部门、企业单位组织学习安全生产法，国务院关于特大安全责任事故责任追究暂行办法、重大旅游安全事故处理程序试行办法、旅行社投保旅行社责任保险规定等有关安全生产方面的文件精神，提高认识，增强法制观念。对旅游行业人员组织业务培训和安全教育，掌握基础知识和基本技能，如美伦大饭店等酒店实行每日集训，岗前培训等制度，增强安全责任意识。顺帆公司组织员工集体参加旅游艇驾驶培训等。

　　二是坚持与建章立制相结合，抓好制度落实环节。

　　制度是工作的保障。在省百日安全大督察活动中我们发现许多企业管理制度比较健全，一些制度薄弱的企业也在抓紧制订各种制度，但是落实不够好。各企业应从对人民生命和企业发展的高度，重视安全制度的落实，把安全措施落到实处，防患未然。

　　三是坚持与景区建设发展相结合，抓好安全设施建设环节。安全设施是景区建设的关键。没有牢固可靠的安全设施就难以保障游客的安全。目前三都澳旅游最大的安全隐患就是海上酒家。根据区政府的布署，由区政府办牵头，我局和海洋渔业局等相关单位积极配合，并将在今年10月份始开展海上酒家整改，已规划斗姆岛新码头附近海域作为海上酒家的功能区，将现有3家海上酒家集中到该区域，并过栈道与岛上连通，将彻底解决海上酒家的安全隐患。针对斗姆岛海滨栈道存在的安全隐患，我局于11月邀请省建筑科学研究所专家进行实地踏勘，咨询整改方案，下一步将请有关专家进行加固的整改方案设计，并及时施工整改解决隐患。

　　四是坚持与“三查”制度，增强防范意识，及时发现进行整改，虽然取得了很大成效。但是由于种种原因，整改落实与整改要求还存在差距，还须要在整改方面下大力气。安全隐患整改是安全管理的一项重要内容，也是安全检查的落脚点。如果安全检查出来的隐患得不到整改，那么安全检查就是走过场，就起不了作用。因此，抓好安全整改工作的督办是重要环节，对重点的整改项目要反复抓，要一抓到底，抓出成效。

　　总之，我局将继续认真开展督查检查活动，联合各有关单位继续抓好景区、星级宾馆、旅行社安全隐患的排查和安全设施的完善，落实各项安全防范措施。在开展安全生产隐患排查活动中，将加大对重大隐患的整治力度，把旅游安全生产工作做好做实。

　　旅游半年工作总结篇13

　　xx镇20xx年上半年的旅游工作在县镇府的正确领导下，在县旅游局的具体指导下，镇党委、政府高度重视，纳入全年工作目标考核，明确分管领导，落实专门人员，经过半年的努力，较好的完成了任务。为了总结经验，找准问题，现将半年来的.工作开展情况总结如下：

　　一、思想重视，保障有力。

　　镇党委、政府高度重视旅游工作，半年来就旅游工作和打造“生态名镇”工作多次召开专题党委会，研究、部署我镇旅游工作发展方向，目标和措施，主要领导亲自深入旅游单位进行调查研究，帮助解决旅游发展中的困难和问题，同时以文件形式制定本镇旅游业发展长期规划和短期方案，对半年工作提出明确具体要求。为了工作能落实，目标能实现，镇党委、政府在组织机构和经费方面提供了强有力的保障。年初在机关干部定岗时，全镇党委、政府便设立了旅游办公室，配备了2个以上工作人员从事旅游发展工作。在党委、政府班子分工中有专人分管旅游工作。

　　二、强化宣传，注重管理。

　　宣传是旅游发展的关键一环。镇党委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理，通过各种有效途径和形式，全面加大我镇的宣传力度，创办旅游报，进一步提高了我镇在全县，乃至全市的知名度和影响力。在对外宣传的同时，切实强化了对内宣传和信息

　　数据统计工作。做到了定期上报旅游工作动态和信息，积极向各级旅游杂志和刊物投稿，抓好了黄金周和节假日的旅游统计和预报工作，及时报告旅游招商进展。对辖区内饭店、招特所、农家乐及各种娱乐场所的经营规模状况进行详细的调查摸底。

　　三、强化安全服务，注重商品开发

　　我镇建立和健全了旅游管理和服务的各项规章制度，强化了旅游业的安全意识和服务理念，有效管理了辖区内旅游单位，全年未出现任何旅游安全事故。在强化安全服务的同时，还注重旅游商品开发，我镇狠抓了旅游项目招商引资，在建立乡镇旅游项目的基础上，积极参加旅游招商引资活动，新引进鑫农庄、桥头农家乐、客满庭特色农庄、大妹农家乐四家。截止6月30日，我镇上半年接待游客3000余人，创造旅游收入xx万元。

　　下半年工作计划：

　　1、继续抓好农家乐接待户再教育培训工作；

　　2、在做好日常安全监督的同时，认真做好“十一”黄金周期间的安全工作；

　　3、继续加强宣传力度，营造氛围，开展好旅游环境整治；

　　4、抓好辖区内相关旅游单位的统计工作；

　　半年来，我镇旅游工作取得了一定的成绩，这是县委、县政府正确领导和上级主管部门精心指导和大力支持的结果。在取得成绩的同时，我们也深刻意识到离上级领导的要求还有不小的差距，20xx年下半年我镇将在今年的基础上，创新工作思路，扎实工作举措，不断将我镇旅游工作推上新台阶。

【旅游半年工作总结】相关文章：