特岗教师年终工作总结

时间:2023-04-03 17:00:40 年终工作总结 我要投稿

特岗教师年终工作总结7篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编精心整理的特岗教师年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

特岗教师年终工作总结7篇

特岗教师年终工作总结1

  去年9月我光荣的成为了里湖中学的一名特岗教师。一年多的教书生涯,取得了一些成绩,收获很多。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人从德能勤绩四方面作工作小结如下:

  一、思想品德方面:

  一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同行都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。

  二、业务知识和工作能力方面:

  一年来,我主要担任了两个班级的数学教学工作,由于我们洛宁使用的是新课标版本的教材,因此在上岗之前县里特地请了县里省里的名师对我们进行培训,从这次培训里我学到了很多东西,给我在实际教学中提供了很大的帮助。上个学期到现在一直担任两个班级的数学教学工作,在教学中我更深刻的理解课本,在把握课本的同时,采用多种教学手段,把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题能力,培养学生学习数学的兴趣,积极开展各种数学活动,开阔大家的视野,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的`能力不断提高。

  三、工作态度勤奋敬业方面:

  一年时间里从未无故缺席,第一学期我带两个班的数学教学工作,每周分别为16课时,第二学期每周16课时,准时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。

  四、工作业绩方面:

  刚开始踏上工作岗位的时候由于我由于教学经验不足,我带的班级成绩不是很理想,后来在各位同事的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极听优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们在学习数学中的感触,不断鼓励他们,经过两个学期的努力,培养了一批数学学科的尖子生,并在不断扩大这个队伍,让大家对学习数学始终充满信心。在今后的工作中,本人将会更加努力,争取做得更好。

特岗教师年终工作总结2

  自从大学毕业后,我积极响应国家号召,成为了一名特岗教师,迄今为止,我已在特岗岗位上默默耕耘了三个春秋。作为一名高中语文特岗教师,我始终秉持“学高为师,身正为范,身为人师,行为世范”的教育精神;牢固树立“教书育人,我的责任”的教育意识;认真贯彻国家素质教育的方针政策;努力践行新课程的教学思维理念,踏实进取、虚心求教、勇于探索、大胆实践,经过四年的磨练,基本形成了自己独特的教学风格,对高中教育教学规艺术和高考命题规律有了一定的了解和把握,在教学实践中取得了初步的成效!下面我将对自己这三年的特岗工作做以总结,敬请各位领导教导指正。

  一、思想品德方面

  我品行优良、思想积极、作风端正、乐观向上、爱岗敬业、责任心强、尊敬领导、团结同事,乐于助人、坚决拥护学校的正确决策和领导。善于用真、善、美的思想来武装自己的头脑,喜欢以自己规范的言行、良好的情操、文明的修养、进取的态度来感染和引领学生,并努力的从语文学科中挖掘出极具审美情趣的精神食粮来充实学生的内心,培养学生的审美,塑造学生的'灵魂,引导他们的价值取向。用自己的高尚的人格来感化和熏陶学生的情感。让学生在博大精深的语文世界里,快乐的接受知识的洗礼,感受语文的无穷魅力。

  二、工作能力方面

  作为教龄不长的青年教师,工作伊始,由于缺乏教学经验,以致于在日常教学工作中面临诸多问题和困惑,为寻求突破,我积极主动地向各位前辈老师虚心求教,通过向其讨教和观摩课堂教学等多种方式来获取了许多迅速提升自己教育教学的间接经验。同时,利于课余时间多方查找资料,认真研究学习,不断更新新时期的教育教学理念,积极探索新课程背景下的高中语文教学方法途径,努力钻研近年来高考命题规律和考题模式,大胆实践和尝试新型教学模式和手段,通过自己的探索努力和前辈的帮助指点,我逐渐摸索出了高中语文教育教学的基本规律和高考命题的基本思路,也因而使我的语文教学方法趋于灵活多样,语文课堂教学变得扎实有效,不仅使自己的教育教学能力得到了显著提升,而且还激发了学生学习兴趣,不断提升了学生的语文综合运用能力。

  三、出勤考核方面

  我严格遵照学校学校的工作时间要求,按时到岗,守时惜时,从不迟到、不早退、不请假,以校为家,忠于职守。能够按时积极参加学校举行的各级各类会议和各项校内外活动。时间观念和责任意识强,能与学校大部队保持高度一致。

  四、工作业绩方面

  作为教育工作者,教师的教学业绩最终体现在学生的成绩上。我职业生涯中的第一届高三已于xx年六月毕业了,该届学生属年级第三层次,学校既定高考指标数额较少,但通过我和全班学生的工作努力,最终超额完成了高考指标,我感到由衷的欣慰,这既是对我三年的辛苦付出的最好回报,同时也是自己教学能力不断提升的有力。今年我校顺应社会教育教学变革潮流,举行大刀阔斧的新课堂模式改革,整合优化学校现有优质教育教学资源,着力打造高效课堂,我作为高二语文科任教师,积极投身改革洪流之中,更新观念,转变思想,努力探索,大胆实践,在新课堂教学模式中,充分调动学生、相信学生、鼓励学生,大力挖掘学生的学习认知潜能,积极引导学生独立思考、合作探究和表达交流,营造了浓郁热烈的学习氛围,激发和调动了学生学习兴趣,提升了学生的学习生活信心,培养了学生良好的学习习惯,锻炼了学生优良的思维品质,在加强学生的语文综合素养与能力的同时,也提高了学生的应试能力,在近期考试中也就取得了较为显著的成绩。

  以上便是我近几年特岗生涯的工作总结,虽然现在的我较之当初的稚嫩,已逐渐趋于成熟,教育教学也已由新手时的迷茫,转变为现在的得心应手,但在教学实践环节中,仍存在很多不足和困惑。教育教学是一门高深莫测的艺术和学问,它需要广大教师同仁们穷其一生去钻研和探索。我们只有经常吸收源头活水,经常补充新鲜血液,不断更新思维理念,才会不断取得新进步。唯有使自己根深,才能叶茂;只有让自身渊远,方能流长,三年的特岗历程,我迷茫着,探索着,收获着,也快乐着,然而这仅仅只是慢慢长教育旅程的起点,语文教育之路其修远,吾将上下而求索。望学校和教育部门领导予以审查考核、提点指正,以便于自己未来不断改进、提高和完善,迅速成长为一名优秀的高中语文教师。

特岗教师年终工作总结3

  特岗教师年终工作总结时间一晃眼就一年过去了,站在此时回看刚来这里当特岗教师的时候,那份对环境的诧异与疑惑,如今已经在一年的工作中有了全然不同的感受。

  当时和我一起考到这里当特岗教师的,还有一个女孩儿,她看了一眼这里的环境就果断放弃了。现在我为自己的坚持感到庆幸,如果没有坚持下来,那又怎么会有本人现在的工作成绩呢?

  现将这一年的工作总结如下:

  一、孩子们能吃的苦,老师为什么不能吃无疑,在总结这一年的工作中,首先还是得说说在这里的苦。刚开始的时候,真是吃不惯这种苦,毕竟是城市里长大的.孩子,来到这里什么都不怎么适应。

  如果不是看见孩子们在这种苦里还天真烂漫的笑脸,我想我早就放弃了。在前几个月的工作中,我基本上都是一天告诉自己一遍要坚持,告诉自己孩子们都能吃的苦,一个老师,一个那么大的成年人怎么就不能吃呢!就是在这样的自我安慰与自我坚持下,我走了下来,一走就是一年。现在再回看这一切,庆幸自己将这份苦,吃完了。

  二、我们都是每一个孩子走出大山的希望在具体的教课过程以及与孩子们的相处过程中,我也意识到这里的环境使得这里的孩子比外面的孩子,在学习上要落后许多倍,而这种差距燃起了我的斗志,让我一想到如果有朝一日可以带领着这些孩子通过自己的努力走出这大山,那该是多么美好的未来啊!

  就这样,在这一年的教学工作中,我始终用外面的教育标准来要求孩子,也用这里的现实标准来包容孩子,让他们明白他们还需努力的同时,也不磨灭他们的希望,让他们是通过自己的努力来改变自己,将自己越变越好,而不是让他们感受到巨大的压力与差距而自暴自弃。这一年下来,孩子们的成绩都进步了许多,我为他们高兴的同时,也为自己感到高兴!

  三、老师们只有懂得爱与不懂得爱的区别在这一年的特岗教师工作中,我意识到老师没有好与不好之分,老师们的区别,只有懂得爱与不懂得爱的区别。

  教育事业,说白了就是一个爱的事业,如果一个教师没有爱,对自己的学生没有爱,对这份工作没有爱,那么迟早都会走不下去,尤其是在特岗教师这个岗位上,要想坚持走下去,必须要有对教育对生命的热爱。

特岗教师年终工作总结4

  我很荣幸地在碌曲县藏族中学开始了自己人生目标的新起点,记得一开始教育局为了使我们新教师尽快适应新的教育工作,特地对我们进行了几天的岗前培训,后来走上岗位后我也一直没有停止培训自己,我不断学习教师职业道德修养、教育法律法规、基础教育改革常识性和中学安全教育与管理、中学教师教学工作常规等多方面的专业知识。通过三年的实践,我将理论联系实际,逐渐对教师这个职业有了更深入的认识。身为教师,应该注意对自身的素质培养,不断学习,不断更新知识系统,不断完善自己的思想!学习终生!认真对待学生!对待学生,无论怎样认真都不为过,这是一种态度,一种精神,一种责任!

  转眼已经三年过去了,给我印象最深的还是那些我教过的不同性格的学生。他们有的较乖,比较听话,自觉性也比较高,所以也比较容易管理。而有些学生比较早熟一点,有一些骄傲一些调皮。初来乍到时,自己也跟个孩子似的,有时候会跟孩子们斤斤计较。很多事情一开始都没有经验处理,不明白要做什么事,怎样去完成这些事,渐渐地,也许是时间的关系我也慢慢上手,对调皮的学生有所把握了。

  教学上,最开始,对学生不是很了解。每一堂都希望自己认真去备,认真去上,但是实际教学毕竟不比实习,也许是方法不对,搭班的班主任经常会说,没有见到哪个老师像你这么辛苦地教书的,既累到自己,学生又不会感激,于是我想我该摸索一条有效率的`方法出来。一直在改进中。常常看到学生的自控能力比较差,上课乱接话,想说话就说话,这都让我切身体会了教师难当,要做好一个孩子王是很辛苦的。但是我是自然而然之中学会了一些对孩子进行思想教育的方式方法。直到现在我明显感觉自己少了很多脾气,多了很多耐心。另外学校的教研活动我积极地参加,从中发现个人教学上的很多缺点,听骨干教师的课多了,收获也颇多,我感谢学校这个大舞台让我学到很多。

  生活上,一开始刚踏入社会,很多做人处事方面都不成熟,加上有时候性格比较内向,加之过惯了大学里的生活,那种慵懒的状态一时觉得很难调整过来。不过对此慢慢也习惯了。现在想来真是一次珍贵的经历,同时更加明白“想给学生一杯水,首先老师得有一桶水”这一句话的重要性。下面具体总结一下我的具体表现:

  一、 德方面

  比较有奉献精神,能够服从学校工作安排,按时完成各项工作任务,遵守学校规章制度,团结、协作。在本班、本校学生中从未从事有偿家教或强迫学生家长给学生请家教,索要学生家长钱物。

  关心、爱护学生,遵守师德规范“十要十不准”“十五不许”“十严禁”,无体罚与变相体罚现象。

  二、在能方面

  具备从事教学工作的基本技能,语言规范,基本工扎实,能胜任教学工作。具有基本的教育科研能力,积极参与各项研讨活动,能够起一定的作用,积极参加教研组培训活动,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。

  三、在勤方面

  一学期累计病假天数1天以内,事假天数2天以内。无迟到、早退现象。积极参与校本培训。

  四、在绩方面

  没担任班主任工作,但在平时的教学过程中,注重学生良好品德的养成教育,能协助班主任开展各项工作,能积极引导学生提高学习兴趣。

  虽然三年合同已满,我选择了留校,但是我永远会将在碌曲藏族中学学到的做人做事的好传统继续发扬下去。例如为人民服务就要讲牺牲和奉献,对待孩子尤其如此。教育贵在教育孩子先学会做人。诚信是做人最基本的准则,纪律是执行路线的保证。我常常想,一个人能力的培养和提高是永无止境的,但是不好的品格形成以后,将会负面影响一个人的一生。所以我常对孩子说:如果你在学校或者家里犯了错,不要试图欺骗和隐瞒,更不要试图用另一个错误去掩盖已经犯下的错误,这样只会错得越来越远,最好的.办法是主动承认错误、勇于承担责任,以诚肯的态度去争取老师和父母的谅解与帮助,及时改正才能够进步,才能够健康快乐的成长,诚信的习惯也会是将来立足于社会的最优秀、最让人信赖的品质。诸如此类,我都非常感激。

  最后我祝福每个孩子都能够长大成材,祝愿碌曲藏族中学的明天越来越好!

特岗教师年终工作总结5

  20xx年夏天,我成为xx县特岗队伍中的一员来到了xx中学,时间过得真快,我来xx中学工作已经一年了,在这365个日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我也在赵村中学这个优秀的大家庭中慢慢成长,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向各位领导,同事们表示最衷心的感谢。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人从德能勤绩四方面作工作小结:

  一、思想品德方面

  一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。

  热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的.教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。

  孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同行都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。

  二、业务知识和工作能力方面

  一年来,我主要担任了两个班级的数学教学工作,由于我们洛宁使用的是新课标版本的教材,因此在上岗之前县里特地请了县里省里的名师对我们进行培训,从这次培训里我学到了很多东西,给我在实际教学中提供了很大的帮助。

  上个学期到现在一直担任xx和xx两个班级的数学教学工作,在教学中我更深刻的理解课本,在把握课本的同时,采用多种教学手段,把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题能力,培养学生学习数学的兴趣,积极开展各种数学活动,开阔大家的视野,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

  三、工作态度勤奋敬业方面

  一年时间里从未无故缺席,第一学期我带两个班的数学教学工作,每周分别为16课时,第二学期每周16课时,准时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。

  四、工作业绩方面

  刚开始踏上工作岗位的时候由于我由于教学经验不足,我带的班级成绩不是很理想,后来在各位同事的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极听优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们在学习数学中的感触,不断鼓励他们,经过两个学期的努力,培养了一批数学学科的尖子生,并在不断扩大这个队伍,让大家对学习数学始终充满信心。在今后的工作中,本人将会更加努力,争取做得更好。

特岗教师年终工作总结6

  言语间,难忘的20xx年就要和我们挥手告别了。每每这个时刻,不得不慨叹岁月蹉跎,时光荏苒。一年的忙碌,离不开工作、学习、生活和情感。难以割舍的年终岁末,翘首回望经历的365天,历历在目。漫漫的365个光景里,失去了也得到了,最让人欣慰的莫过于和我的孩子们朝夕相处、共同成长。

  步入教育基层岗位已有两年有余,却从未真正融入到这个行业里。教师这个职业,在外人眼里,不过就是上讲台说说话写写字,但是,两年的真切体验,我越发感受到的是,教师绝对是一个极具爱心和奉献精神的职业,要想真正做好它,你就不得不倾你一生的青春和时光。和其他行业的成功不同,教师的成功必须建立在学生的成功之上,要知道只有学生成功了,老师才有可能有成就或者得到真正的认可。教师也是在这个世界上最起早贪黑的一个工种之一,勤劳而辛苦,却从无法言说自己苦楚。

  走在教师的道路上,也许我只是刚刚起步,我需要更多地经历和体验。在这个美丽的世界上,和一个群体在一起时最幸福、最轻松、最美好的,那就是孩子们。人这一辈子,能有一段时光是和一大群孩子一起成长经历的',能够参与他们的童年,也让他们来填充自己的青春,是件多么幸运的事情。

  我不太想用这学期我上了多少门课程,批阅了多少次作业,或者讲了多少练习那般去评价自己的一学期,甚至一学年。我觉得过去的一年盆满钵满,不是能用那些数字就能够全面体现我的收获和付出。相比于那些上过的课程数字和批阅过的作业数量,能真正触及我内心最柔软的地方的会是和孩子们在一起时他们某个瞬间不经意的眼神——干净稚嫩,还有在寒冷的冬季清晨,给老师们帮忙去炭房取炭或者没有自来水的时候去学校门口的泉里提泉水。

  站在冬日的暖阳下,任时光的剪影在青春的长河里斑驳,我和孩子们驾着岁月的马车一路欢快,奔向20xx.我们无法预知眼前的20xx又有什么等着我们,但是我们坚信,那又将是一段值得去细细品味和铭记的成长。

  20xx,也是我特岗生涯的最后一年了,我继续带着我的真诚和智慧,和每一个红领巾描绘自己更加多彩健康的世界。无论未来的未来,我是否还会站在三尺讲台同大家分享我的故事和青春,但我一定会珍惜正在流淌的每一度时光,它们宝贵而澄澈,我也将继续在学习爱的道路上前行,我要让我的学生们和我自己都自由生长。

特岗教师年终工作总结7

  自6月份入职以来已经过去半年了,在这期间,有期待、有困惑、有挑战,无论如何都是收获满满的日子,我的成长也伴随着佳绩事业的蒸蒸日上亦愈发成熟自信,未来我们肩并肩共进退。新的一年就要到来了,新年新气象,针对过去这半年个人工作上的总结、相关建议以及未来工作上的规划在这里共同分享下。

  6月的气息是新鲜、压抑和挑战,虽然是数学专业毕业但是过去两年并没有具体从事相关教育培训行业的工作,所以刚来的时候压力很大,很怕所有的面试通过不了,特别是与学校教育授课方面的不同,进来的半个月一直没和身边的同事打招呼,有种破罐子破摔的感觉,如果面试没过就算了大不了走人,刚来的办公环境比我想象中要好一些,后来知道毕竟是广东地级市连锁机构,通过之前校区培养的优秀人才进行新校区开发,通过这样一种模式来逐渐来壮大自己的规模,企业计划在5年内完成上市,工作上的前景了让我看到了希望和动力。

  期间发生了一件小事情,一个女老师和我一起考类似员工手册的考试,这个是教师业务流程方面的知识,包括:第一次课须知(课前交流会、课前材料以及文件准备)、授课过程中注意的细节问题、陪读(赠送给学生的服务)、出现退费的解决方案、以及员工需要准备的一些公司规则等等,新的公司管理模式让我受益匪浅,也让我学习到很多新的东西,第一次都没有通过,曾让我心灰意冷害怕不能尽快适应工作环境。于是,我逐渐开始主动和身边的同事以及各部门的主管交流,虚心向他们学习工作上的经验,仔细问清弄懂工作上的每一个环节,期待能够尽快融入团队合作的氛围;等到第二次考试的时候,我已经信心满满,但是那个女老师没有怎么去准备这样的考试所以就自己拿了几张纸进去结果被人发现了硬是说没有作弊,因为她本身授课以及测试成绩也不太良好,基本考核没有过关公司只能把她给辞退了,这是公司的第一起辞退员工事件,看上去是一件微乎其微的小事,却对我的心理撼动是巨大的:无论你是否具备什么样的才能,工作态度应该放在第一位。之后每位新员工来这里都要进行上面的那个考试,所以后来就是由学科组长专门划重点要求其背诵,虽然出发点是要求老师尽快熟悉这行业的流程但是即便后面的老师基本可以考满分了,等真正自己接到了学生该做什么却不是很清楚,这样让我更加相信考试只是一个考核的工具,要真正掌握其背后的内在联系,在为人师表上,我们更应该以此作为传道授业准则:授之以渔,非鱼。

  刚进来一个月的工作压力很大,这段时间还没有正式对学生进行课堂授课,每个星期安排1到2次试讲,这是1对1教学前训练的重点,前面3次整堂课基本对着黑板,和下面的“学生”没有任何沟通,语言不流畅,每次都被批评说内容讲的太快无法让学生接受,这不禁让我开始怀疑起了自己,多亏同事间相互鼓励:只要每天进步一小步,铁棒也能磨成针。于是,开始对自己讲课过程中各个环节进行反思,因为刚来的时候就想着不想让自己教的学生再遭受自己以前读书的那种痛苦了,不要只是陷入题海战术中,可是发觉似乎行不通,只能通过模糊的回忆来比较刻板的模仿自己还记得哪个教自己老师是怎么上课的,可是1对1教学主要是通过和学生的交流来有有针对性的进行辅导。在这之后,我没事就往陪读室跑,我相信只有不断的接触学生才能找到那种说不透摸不着的灵感,开始很怕学生问一个题目自己头脑一下子空白卡住了或者答案不对,这些担心其实是多余的,在毕业后两年,我利用业余时间不间断地学习初高中数学课程,良好的数学基本功在此时发挥了关键作用,明白要抓住学生不懂的地方再去回顾基础知识,同时和学生打“感情牌”引起学生的兴趣,在没有授课的日子里,我越来越受到陪读室学生的青睐,学生的心理开始逐步掌握,课堂教学内容以及相关知识点的联系变得更加清晰。

  时间积累出灵感,现在看来,似乎是一次偶然的机会,同样的地点,同样的“评委”老师,换成了不一样的我,讲课的思路异常清晰,说话不打结、讲题不卡壳、表情不僵硬,声音洪亮,课堂内容重点突出,赢得了各位老师的肯定,我相信功夫不负有心人,对讲课开始有了跃跃欲试的冲动,真实的学生、难题、教学环境指日可待。机会终于来了,还清楚记得第一次上“战场”兴奋略带紧张那种感觉,像是前所未有的挑战,课前教案的无数次翻阅,课堂教学脑海里无数次的模拟,课堂却是涓涓细流,除了耐心还是耐心,厚积薄发大概就是如此,在学生上完课后,有一件重要的事情要做,那就是回访,给家长基本每个星期做定期电话沟通,跟踪学生的学习情况,主要是也要让家长看到学生的进步情况,反映在学生对待学习态度上,一般过来报读的多少是比较厌学了所以才凸显前面学生喜欢老师的重要性,前期主要是随便聊家常,后期熟悉了就可以谈谈小孩子的毛病,包括做作业的情况等等,暗示家长在开学后继续报读,这是培养行业不可缺少的市场销售意识。从家长和学生的沟通中,逐渐发现,虽然是看似简单地和家长沟通但是怎么说、聊什么内容、暗示性的提问、包括如何续费如何体现老师对学生的关心程度等问题,老师不能只凭自己的'感觉,可能还会存在和家长禁忌词语、如何凸显服务和委婉的表达学生的不足(不能一味的赞扬学生多么聪明)?在类似这些问题上,授课老师如果不经过专业的学习和指导是很难说的了解家长的实际心理,就像有时候学生会跟老师耍小脾气万一老师也跟着发,学生就说我交了这么多钱我想怎么样就怎么样老师就发火(一般不会出现),老师和学生很熟的时候会出现老师把公司的一些情况和学生聊家常一样聊出来(比如老师每节课拿多少钱等等),这些都存在一些对老师自己专业程度和公司形象造成极大潜在的危害。出现这些问题很多时候责任就到了授课老师这里,责任分工到人是没错的,但更多时候有时候会反映到授课老师确实不具备和家长沟通的这种能力,而且“无师自通”有时候会适得其反,导致回访基本草草了事,所以时间长了就成了集体承担责任也就是大家都没有了责任,这个难题自始至终都让我困惑却对此不知所措,诚惶诚恐自身做的还相当不够似无力回天却束手无策,不知道会议上多次提到的各部门间相互沟通相互学习真正实施起来会不会在这方面有所改观。

  接下来是“打鸡血”的暑期疯狂训练营,手头上的学生也逐渐增多起来,公司的效益也开始好转,等到自己全心备战的时候,开始发觉自己在前期的准备还是不够的,针对不同年级、不同基础、不同性格的学生,如何在短期内拿出不同的授课学习方案让学生的成绩和学习态度、兴趣更重要的是学习方法上有明显的提高,面对突如其来的问题,我并没有坐以待毙,坚持不懈地利用业余时间学习更多年级对应的章节知识点,授课形式方法多做反思和总结,同时从心底里真正关心、了解、帮助学员,对不同学员的基本情况都熟记于心,对“疑难”“重点关注”学员积极和各同事交流、探讨,寻找最佳方案,其实无论做什么样的准备,最主要的还是希望能够看到学生在学习成绩上的提高,由于是暑期基本没有考试,利用这段时间正好查漏补缺,一方面把对已经学过的知识进行系统性的总结和归纳,另一方面也新学期新年度学习的知识进行预习,夯实基础,笨鸟先飞,许多学员在这段时期虽然不能像以前那样无忧无虑的度过自己的暑假,但更加明白自己要比别人付出更多才能在学习上得到满意的答案,同时,我自己也这样带着问题和收获一步步走过来。

  两个月的暑假在辛勤忙碌和反思学习中走过来,充实的一塌糊涂,有时候却也“小资”的忘记了一路走过来的艰辛和苦闷,现在轮到它们成为主角。9-10月份是培训行业市场的低潮期,对于刚刚涉足的新手而言,之前的狂风暴雨已经成为习惯,冷不丁的闲了下来,一时没有了方向,当然合理适当的放松让这样的苗头还不至于翻江倒海,3天深圳华侨城之旅,让同事间更加相互了解,所有人变得亲切起来,这样的沟通是一路团结走过来的坚强后盾,即便是到了最困难的时期。也许是还没有从放松中调整过来,9月的后半期是过的异常艰难,各种意想不到的问题频繁出现,暑期的学员续费率惨不忍睹,没有了学生就没有了源泉,不禁从上到下让人变得担忧起来,谁都知道这样下去路会越走越窄,最后走投无路。大家在一起讨论问题出现在哪些地方:学生愿不愿意学,家长看到学生是否有提高,家长和学生是否去过其他机构进行对比感觉被骗,家长是否被灌输继续交钱服务的观念?分别反映在老师授课水平、学习环境(硬件设施)、回放质量、续费的工作进展情况,似乎又回到上面关于责任的兜圈子运动。由于没有立竿见影的对策来扼住这种颓势,一些鸡毛蒜皮的小事开始闹得满城风雨,员工的抱怨,当然我也加入了讨伐运动的生力军,一场员工与公司矛盾协调大战开始拉锯般的展开,大家开始变得不信任,谈论的话题也从教学调研转变成了寻长问短,担忧自己的权益得不到保护,自己前景得不到发展,工作态度也变得无所谓,不是静下心来想想对策,而是鸡蛋里挑骨头,不是乘这段静养期间好好提升自己的能力,而是除了抱怨就是埋怨,很不幸的是我也是其中一员。

  虽然人来人往曾经让我们处于悬崖的边缘,但大部分人经过这一次危机的折腾,终于明白内耗是多么的愚蠢和不值得,只要团结协作,再大的困难也会迎刃而解。就在这段时间,通过市场部进行的市场营销,全体员工齐心协力公司通过两个市场活动,一个是IQ测试,另外一个是中高考保证班,这两条新闻在惠州各报纸、网站头条的造成的反响非常大,许多家长慕名上门,一探究竟,学生也积极参加这两个别开生面的活动,形成了非常良好积极的形象,报读的学员日益增多,公司的效益也越来越好。调整心态,积极投入到紧张有序的教学任务中,在课堂上展现自己作为老师专业的一面,在课后主动关心学生情况体现佳绩品牌服务的质量。机会终于还是来了,作为教学成果最好的检验方式

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