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银行大堂经理转正工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的银行大堂经理转正工作总结,希望对大家有所帮助。
银行大堂经理转正工作总结1
三个月的时间,就像是流水一样划过了,好在我还是没有浪费掉这三个月的时间!在这三个月里,我从一个初入银行的毛头小伙,成长为了一名合格的银行大堂经理,这其中的滋味和感受,我必须要记下来,才不至于在今后的工作忘记自己是如何成长起来的!
一、作为银行大堂经理
我不是一个学金融相关专业来银行工作的人,能够有机会站在银行大堂做一名大堂经理,都是因为我大学里面所经历的事情为我的履历增加了被银行看中的亮点。刚进来的时候,我悄悄问遍了周围的同事,除了我,都是学金融相关的专业,这一点让我不仅有些自卑起来,但也正是这一点,让我比其他同事都更谦卑对待银行的'每一项事情,让我在试着做银行大堂经理的这段日子对待任何来我们银行办事的人都更加谦卑,这也就使得来我行的客户都对我印象非常好,我知道我能够顺利转正一定受到了他们的在评价薄上对我写下的好评!算是一种阴差阳错,我幸运地掌握了做银行大堂经理的诀窍吧!
二、银行工作的眼力劲
除了谦卑待人,做好一名银行大堂经理,还不可缺少的是良好的观察能力,也就是俗话说的“眼力劲”。有了眼力劲,也就有了明白客户所需,为客户提供所需的一切条件。在这三个月里,我自我认为我这一点还是做得非常不错的。常常客户还没找到他所需要的东西,我已经站在其身边给他们以问候以及提醒了,这也使得客户对我都产生了肯定的评价。还记得有一次我的同事差点得罪了一位客户,我看见了赶紧把客户拉开去帮客户继续办理他所需办的业务,这才免了我们银行当时与客户造成的尴尬处境。连我们领导后来知道了都表扬我临危不惧、性格温和,给人以亲和力。
三、银行工作人际关系
不过大多数的好事也都是一体两面的吧?像我之前提到的那件事,我的同事就因为我的“插手”而对我误会很大,到现在都不怎么愿意理我,更别提和我做朋友了。不过经过这三个月的考验,我也想明白了,做同事,因为这样的事情产生误会是很难避免的,如果能够做成朋友是更好,做不成朋友,我也要平常心对待。好好工作,认真待人,自己做到问心无愧就可以了。
银行大堂经理转正工作总结2
转正以后的银行大堂经理工作对我而言既象征着全新的起点也带来了不少新的挑战,可正因为在试用期间为了银行的工作付出了不少才会选择在此刻肩负起大堂经理的责任,再加上银行领导的信任让我备受感动自然要思考后续的工作应该如何开展,带着这样的疑虑让我对转正前完成的银行大堂经理工作进行了相应的总结。
处理好客户往来的迎送工作并协助办理相应的银行业务,由于银行每天进出的`客户数量较多的缘故需要根据他们的需求做好前期的引导与解答工作,若是客户在办理业务的过程中存在意见也要及时进行处理并有效地处理矛盾,关键还是要减少客户的投诉从而提升银行业务办理人员的服务素质,正因为在选择这个岗位之前便了解这部分职务才会让我对待银行工作十分重视,毕竟每个来到银行的客户都付出了他们的信任自然要承担起相应的责任才行,既要办理好银行的现有业务又要做好宣传工作从而有效发挥金融理财的只能,对于长期发展而言在银行工作中履行好大堂经理的职责自然能够减少许多不必要的麻烦。
做好银行事务的监督同时也要注重市场与客户信息的收集从而有效利用资源,也许是银行客户较多的时候显得较为混乱的缘故自然要做好相应的秩序维护工作,毕竟无论是卫生环境的好坏还是营业秩序都在某种程度上代表了银行的形象,所以在这个过程中更应当做好异常情况的报告以免出现混乱的状况,对于银行事务的管理也要做好相应的协助与监督工作并及时对违反服务条例的做法进行纠正。
处理银行事务的过程中建立好相应的工作日志并为客户的到来做好人员安排与理财建议,由于银行大堂经理的职责较为重要的缘故需要做好工作日志来进行反思,毕竟对待银行工作不够谨慎的话即便是些许的疏忽都有可能导致客户感到不满,所以为了维护银行的形象需要对待工作认真负责并做好银行金融产品的宣传,每当客户产生疑虑的时候都需要做好相应过得解答并提供理财方面的建议,实际上由于自己对这类银行工作并不擅长的缘故需要在转正后着重进行强化才行。
尽管有着丰富的综合柜员经验却应当明白银行大堂经理需要积累更多管理方面的经验,因此我会郑重对待银行领导的指示并确保完成转正以后的任何任务,尽管自身存在着许多不足却会朝着成为优秀银行大堂经理的方向不断努力。
银行大堂经理转正工作总结3
三个多月试用期的时间让我在银行柜员工作中得以转正,能够通过试用期的考验让我很感激领导对自身工作的支持,而我在入职以来也能够做好银行柜员的本职工作,当领导有安排或者客户有需求的时候都会认真履行好职责,而且我也在追求转正的契机并在工作中不断努力着,现对转正前在银行柜员岗位上的表现进行工作总结。
强化对业务知识的认知以便于更好地为客户服务,想要获得专业水平的提升便应当要注重知识的学习,对于缺乏经验的我来说强化学习无疑能够很好地促进自身的发展,因此我常利用工作之余的时间来学习银行业务方面的知识,然后在工作期间进行运用从而积累相应的经验,当客户有需求的时候则会为对方进行解说,主要是让客户对银行业务有着全面的了解以便于做出相应的判断,而且我也能够认识到自身能力的大小,即对于无法处理的问题会及时联系大堂经理,在经理的帮助下让客户的问题得到尽快解决,而我则会在下班以后认真反思当天在工作中的表现。
重视工作效率的提升并以此来锻炼自身的能力,我明白效率的提升与自身的能力水平息息相关,若是经验积累不足的话则难以完成领导安排的任务,因此我会认真做好本职工作并以此来积累经验,细心做好工作中的各个细节并让客户对此感到满意,牢记银行柜员的职责并在工作中有着良好的表现,在我看来能过在工作中做到这点才不会辜负领导的信任,当我在职场遇到瓶颈的.时候也会多向同事请教,主要是以不同角度看待问题从而尽快找出解决的方法。
做好业务办理的细节并确保不会出现任何错误,我明白能够得以转正自然与自己在工作中的良好表现息息相关,而我在银行工作中则会秉承严谨的原则来履行职责,即重视业务办理的每个环节并争取获得客户的认可,既要让对方感到满意又要保持较高的效率,而且我也会写好工作日志并以此来对自身完成的工作进行分析,与以往的自己进行对比并对工作设立更高的目标,通过不懈的追求让我在银行柜员工作中取得不少进展。
虽然已经转正却有不少任务等待着自己去解决,因此我会认真做好转正后的各项工作,通过工作中的良好表现为银行的发展出一份力。
银行大堂经理转正工作总结4
能够在领导的提携与同事们的认可下竞聘为仓库主管无疑是令人感到自豪的事情,但随之而来的压力时刻提醒着自己需要做好仓库管理方面的工作才不会辜负领导的期待,尽管从上任到转正并没有耗费多少时间却也在仓库管理工作中付出了不少努力,而且面对着工作强度的提升也应当加强自身能力才能够适应岗位的要求,为此我对转正前的仓库管理工作进行了总结并因此获得了不少感悟。
仓库管理工作虽然看似清闲却要做好随时接收通知并待命的准备,因此我在上任之初便确保自己的手机通讯畅通以便于应对仓库管理工作中存在的问题,无论是领导对仓库物资清单进行了解还是产品的入库与登记都要认真对待,然而由于仓储部门的员工数量较少的缘故导致这份工作并没有想象中那般清闲,因此为了调动员工对仓库工作的积极性导致我对部门制度进行了调整,毕竟对于长远的发展而言适当调整策略无疑能够收获意想不到的效果,为此我能够积极应对仓库管理工作中存在的挑战并在短时间内完成了领导布置的任务。
由于我缺少对仓库管理的经验导致前期的工作中为此而奔波,无论是与后勤部门之间的交流还是财务工作人员之间的沟通都能加深对仓库主管的职责认识程度,尤其是在入库与登记方面绕不开这几个部门自然要加深相互间的了解才行,所幸的是随着工作量的积累让我熟悉了仓储部门的主要职责,在加上员工的有效配合导致我能够将残酷管理工作完成得很好,只不过对于细节处理不够导致部分入库的物资存在着损坏的状况需要进行改进。
目前仓库管理工作中需要面对的问题便是贵重货物的保管以及效率的提升,由于采购物资中存在着灯管之类的易碎品导致以往出现过损坏的状况,为此在入库的同时也要对货物进行相应的`检查才行,另外在效率方面由于人员较少的缘故需要想办法提升自身的工作效率才行,既要能够随时待命又要能在短时间内处理好货物的入库以及相应的登记工作,除此之外货物的定期定点以及按照不同类型进行整理也是要做好的,至少转正时间没多久的自己在仓库管理工作中应当多花费心思才能达到领导的要求。
对于职场的发展而言做好仓库管理方面的工作才不会辜负同事们的认可以及当初竞聘时付出的努力,好不容易在喜欢的工作中得以转正又怎能因为自身的疏忽导致出现差错,因此我会更加用心地对待仓库管理工作从而实现个人能力的提升。
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