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有关上半年工作总结范文
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的有关上半年工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关上半年工作总结范文1
县人民政府:
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在省、市民政部门的精心指导下,我县民政工作紧紧围绕县委、县政府的中心工作,全面贯彻党的十七届三中、四中全会精神,按照科学发展观的要求,充分发挥民政在构建和谐定远的重要基础作用,坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的工作宗旨,团结拼搏,开拓创新,强化重点,平衡推进,各项工作取得了较好的成绩。
1、城乡社区建设全面推进。城市社区在定城镇严桥路和友谊社区居委会开展了规范社区服务试点工作,目前试点已经结束,下半年在全县推开;农村社区以新农村建设为依托,确定了年底完成10个农村社区服务中心建设的任务目标。同时,落实了社区居委会干部的生活待遇。
2、村民自治组织建设取得新成效。围绕“四个民主”的要求,结合新农村建设和难点村治理工作,指导理顺和加强了村委会下属各组织配套建设,健全了村民议事和村民民主理财小组,完善了“村规民约”、“村委会工作目标、工作职责”、“民主议事规则”等,村干部和广大村民的民主法制意识进一步提高。
专项社会事务管理得到新规范,服务水平有了新提高
1、殡葬管理稳步推进。上半年,全县共火化遗体1310具,起尸火化3具,火化率达85%。今年四月份,县政府出台了《xx县殡葬管理实施办法》,我们进行了为期一个月的集中宣传,做到了成人皆知。大力推进公益性公墓建设,在朱湾、七里塘等乡镇开展了试点,争取今明两年乡乡建成公益性公墓。
2、民间组织健康发展。坚持培育、监管并重,切实转变服务方式,创新服务内容,为民间组织的健康发展、逐步壮大提供了宽松良好的行政环境。上半年,新成立社会组织6个,依法注销社会组织5个,完成了全县社团和民间组织的年检工作。全县共有民间组织137个,依法应当进行年检的117个,年检率达到100%。
6、老龄事业健康有了新发展。围绕落实“六个老有”,狠抓了养老保障服务体系和法律维权服务体系建设,扎实开展老年人生活救助、法律援助,妥善处理老年信访问题,及时办理老年人优待证,按时发放百岁老人长寿补贴金,维护老年人合法权益。上半年,共办理老年人优待证586个。
加强机关队伍自身建设,各项工作协调有序推进
1、抓好党风廉政建设。学习党风廉政建设各项制度和规定,落实党风廉政建设责任制,加强对机关工作人员的廉政教育,筑牢思想防线。开展廉政风险点防范管理工作,对重点岗位建立廉政风险评析预警机制,明确不同时期防控重点。领导带头落实党风廉政建设责任制,确保党风廉政建设制度的`落实。
2、加强行风效能建设。制定行评 5、 五是着力推进社会福利事业蓬勃发展。积极开展慈善募捐活动,做好慈善助学工作。加强福彩销售工作,增加福彩收入。规范供养投入机制,提高供养标准,改善居住条件,逐步扩大社会福利覆盖面,加快县社会福利院的改造扩建和农村敬老院的提档升级建设,积极应对老龄社会的到来。对今年新改扩建的5所敬老院,确保10月底前竣工,年底安排五保老人入住。
再是着力推进专项社会行政事务管理。深入开展民间组织规范化管理,充分发挥各类民间组织社会服务功能。搞好民间组织年检工作,加大监管力度,促进健康有序发展。深化婚姻登记规范化建设,做到婚姻登记合法、规范、便民。按照县政府出台的《xx县殡葬管理实施办法》,进一步引导群众移风易俗,形成科学、文明、健康的丧葬新风。完成22个乡镇的公益性公墓建设任务,强化殡葬管理,深化殡葬改革,规范殡葬服务。
最后是着力推进机关管理工作。继续抓好创先争优学习活动,深入推进“效能建设”活动,进一步健全内部机构建设,深化改革,落实改革成果。
有关上半年工作总结范文2
龙驹村根据上级党委、政府、政法委、综治委要求,认真贯彻落实社会治安综合治理工作,继续深化社会治安综合治理和平安创建工作,全力维护社会治安稳定。确保我村社会稳定、经济繁荣、百姓安宁的良好社会治安环境,半年来,村综治领导小组做了以下几项工作:
一、综合治理的指导思想和工作任务
1、加强组织领导。村组建了社会治安综合治理领导小组,做到突出抓好五位一体建设,对调解委员会建设、治保委建设、村级联防队建设、暂住人员管理服务建设、司法来信来访等安全生产组织建设的服务工作,坚持统一思想齐抓共管的组织要求,发挥了全体领导的.作用。
2、目标任务落实。切实做好了我村的安全防范工作。村级联防队起到了很大的作用,减少全村发案率;在调解委员会工作做到民事纠纷不出村,抓大调解的工作力度,调委会人员配备齐全,做到村民有矛盾到村调解室进行协商调解,让大事化小事,服务好村民,尽量做到不把矛盾上交。
3、加强暂住人口管理工作。清查暂住人口及出租房消防安全检查,做到消防无隐患,并及时与出租户签订好责任书。其中,每周联防队安排不少于两次的夜间巡逻,积极配合好上级部门下达的任务。
4、提高纠纷调解能力。全面推行人民调解工作“四规范”,即组织机构规范、队伍建设规范、制度建设规范和业务建设规范,进一步提升人民调解工作的质量和水平,促进人民调解在化解社会矛盾、维护社会稳定工作机制中发挥更加积极的作用。上半年,村调解委员会调解各类纠纷5起。
5、加强全村的安全生产工作,抓好了各经营单位安全生产和安全保卫工作,抓好了交通安全教育工作。强化了对各经营单位的安全生产责任目标签订,正确处理安全生产社会稳定和经济发展的关系。
二、综治创建工作取得成效
1、社会治安安定。积极防范敌对分子、邪教和有害气功组织违法活动,实现了“三个确保”。刑事案件发案率为零,偷盗案件得到有效控制,未发生突出的治安问题。
2、积极预防不稳定因素。认真开展普法教育,群众法制意识明显增强;村矛盾纠纷排查调处工作网络和工作机制健全并正常运作,对各类矛盾和性事件能及时发现、及时疏导、及时化解,实现小事不出户、大事不出村,民间纠纷调解率成功达99%,未发生越级上访;积极做好重点人员管理工作,掌握辖区内刑释解教人员和问题青年的底数,关注其思想动态,认真做好帮教安置转化工作,当年未发生重新犯罪和漏管问题,未有吸毒、涉毒人员和邪教人员。
有关上半年工作总结范文3
20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:
一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好08年的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷的款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的`操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二:加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三:存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
有关上半年工作总结范文4
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。关于上半年工作总结
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的.一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。关于上半年工作总结
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
有关上半年工作总结范文5
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会:
1、公开透明的按采度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的.监督,有问题将会在反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。http://www.6a8a.com/aiwenbaike/
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
有关上半年工作总结范文6
在中心和医事部正确领导下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了20xx年的体检工作,客人满意度逐渐提高,专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“xx荣辱我有责,xx发展我受益”的责任意识。“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
20xx年1月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术操作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。
上半年工作总结
上半年业务部门实施准事业部制,同时由于市场比较活跃,各项业务得到快速发展,风险管理部门为此积极应对,调整工作思路,加强了对各业务部门业务流程的合规性审查与稽核力度。上半年共完成了***x总部部门***x项目,***x营业部2***x项目的现场稽核。
半年的时间转瞬即逝,转眼间20xx又过去了上半年,对于各项工作,一定进入到了一个总结的时间。上半年工作总结也便开始,以下为一份20xx上半年工作总结资料,请参考。
半年来,我市乡镇企业工作紧紧围绕市委提出的“工业兴市”和实施项目带动战略目标要求,以创业竞赛活动为契机,突出重点,着力抓好“招商引资新上项目、推进工业平台建设、培植龙头企业、加大工业技改力度”等项工作,克服了电短缺、原材料上涨等不利因素影响,乡镇企业工作继续保持较好的发展势头。全市乡镇企业完成总产值11.396亿元,比增9.1%;工业产值完成6.9942亿元,比增12.8%;出口交货值完成0.6139亿元,比增10.4%;上规模工业企业17个,实现产值1.8129亿元,比增13.56%。从效益上看,完成增加值2.46亿元,比增12.64%;利润3222万元,比增8.96%。上半年乡镇企业工作的主要特点体现在:
1、招商引资新上项目保持较好的发展势头。1—6月全市乡镇(街道)组织外出招商引资74批208人次,新上项目42项,续建项目12项。新上项目中已投产16项,在建26项。新上项目实际到资50万元以上的12项,占计划20项的60%;100万元以上26项,占计划40项的65%;500万元以上4项,占计划20项的20%。新上项目和续建项目计划总投资45377万元,实际到资15876万元。12个较大的续建项目中已有二个项目建成投产。招商引资新上项目取得较好成绩主要在于:
一是领导重视。无论是市委市政府领导还是乡镇(街道)领导都是非常重视招商引资工作,特别是市委领导多次在会上部署和强调这项工作。
二是采取项目负责制。各乡镇(街道)对今年乡镇企业新上项目计划任务进行逐个分解落实到领导个人,平时由负责人对项目进展情况进行跟踪、服务,年终对项目的完成落地情况进行考核。三是积极组织参加各种展销会、推介会、洽谈会、投资贸易会。仅乡镇企业参加上海农副产品展示展销会和福州投资贸易洽谈会的120多人,参展产品80多种,洽谈和引进项目近20项。
2、加大企业技改力力度,促进经济稳步增长。上半年共完成技改项目19个,投入技改资金1481万元,占年计划的59.2%,比增15.6%。技改后可新增产值6800万元、税利650万元。如小湖镇的化工橡胶机械厂扩大厂房、购买设备7台套投入资金106万元,到现在产值已达567万元,是上规模工业发展较好的企业之一。黄坑镇重视私营和个体企业的技改,特别是加大对竹制品加工企业技改的力度,使竹制品的质量和附加值都得到了一定的提高。
3、农副产品加工业带动农村经济的发展。全市各乡镇(街道)按照“工业兴市”发展战略,突出、突破工业,重点扶持、培育了一批“贸工农”农业龙头企业。去年引进的.包括铭彩天然香料有限公司、展旺保健饮品有限公司、金鹿畜禽产业开发有限公司等农产品加工龙头企业19家,还有上规模的农副产品加工企业7家。这些农字头的上规模企业和龙头企业可带动农户11000万户,安置农村劳动力1320人,比增10%。农业产业化龙头企业,不仅发展态势好,而且带动力强,经济社会效益高。
如水吉酱菜厂采用“订单农业”方式,拟向5000家农户签订1万亩蔬菜种植合同,带动了一大批农民种植蔬菜致富。总投资8000多万元的水吉、莒口、徐市奶牛场和将口隆圣食品有限公司四家企业上半年产值达1560万元。将口隆圣食品有限公司已迈进我市上规模企业的行列;水吉酱菜厂投入290万元新建厂房建成已投入正常生产,该厂也即将成为上规模企业。
4、工业平台建设稳步推进。乡镇(街道)在工业平台建设中,坚持以项目先导、统一规划、逐步开发原则,稳步推进平台建设,带动了我市工业平台整体推进。如潭城街道充分利用城效优势,大力开发建设白茶布工业平台,力度大,速度快,去年就引进7家企业入园,总投资达5750万元。
童游街道工业平台基础设施较完善,在去年入园企业4家后又新增2家企业入园,共引资2200万元。将口镇工业平台面积大,去年镇政府已投入资金200万元启动黄瓜山工业平台第一期基础设施建设,平整土地150亩,今年上半年镇政府又投入20万元新增平整土地120亩,新增引进入园企业1家。这三大工业平台建设已构筑起南武线环保、科技型工业走廊的雏型,将进一步带动南武沿线工业投资热潮。到6月底全市各乡镇(街道)工业平台基础设施建设总投资5260万元,平整土地面积4280亩,入园企业上百家,入园企业固定资产总投资达13130万元。
5、加强安全生产管理,注重环境保护工作。各乡镇(街道)始终以高度的责任感、使命感把安全生产工作摆在首位,进一步完善各项规章制度,落实安全生产责任制。突出重点开展了针对“三合一”厂房、压力容器及易燃易爆企业的专项治理整顿工作,检查督促了生产使用危险化学品企业、矿产企业、竹木加工企业落实安全生产措施。如潭城、水吉经委能结合实际,大力宣传《安全生产法》等法律、法规,要求企业切实落实安全生产措施,对出现事故苗头及时发出整改通知。同时我们还引导、督促企业正确处理好加速发展与环境保护关系。去年乡镇企业投入资金1500万元,今年上半年又投入650万元用于粉尘、污水、废气、尾矿等方面环保治理,取得明显的社会和经济效益。由于全市安全生产和环境保护工作抓得紧,抓得实,措施得力,有效控制住各种重、特大事故发生。
二、存在主要问题
一是全市乡镇企业发展工作总体上仍不平衡。潭城、童游、将口、麻沙等城郊、国道附近乡镇(街道)工业发展速度较快,偏远乡镇受到地域、交通、资源等因素制约,在工业平台、新上项目等方面仍没有大的进展,乡镇之间的发展速度在逐渐拉开。二是规模以上工业发展仍然缓慢,全市仍有6个乡镇是空白的,占全市的46%,且1—6月规模工业只完成计划的40.1%。三是由于取消乡镇企业管理费,乡镇企业系统工作受到很大影响,有的乡镇经联委工作无法正常开展。四是局创业竞赛、招商引资任务尚未完成。
有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达 40度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天!
结合酒店软/硬件设备,加强员工对常客的认识,建立和完善常住客的个人资料。做到每位员工都能掌握常住客的住店习惯和生活细节及规律。
有关上半年工作总结范文7
20xx年上半年,XX县消费者协会在县委、县、市消协的领导下,在县工商局指导下,紧紧围绕中消协“消费与责任”年主题,开展了消费教育、投诉受理、诚信体系建设工作,加大投诉调解工作力度,努力提高消费维权工作水平,净化了市场秩序,维护了社会稳定,构建了和谐的消费氛围。现将上半年工作开展情况总结如下:
一、采取各种形式,开展消费教育工作
(一)利用各种新闻媒体,向消费者传播消费知识,上半年,共在各级媒体上刊播消费信息101篇,其中,国家级报纸2篇,国家级网站14篇;区级网站2篇;市级广播电台75篇,市电视台1篇,市级报纸4篇;县级电台3篇。
(二)做好消协简报的发送工作,消协简报作为社会各方面了解消协工作的窗口,在联系消协与各有关部门工作方面,发挥了桥梁和纽带作用。20xx年上半年,共发送消协简报6期,1800份,主要形式有3·15工作动态、投诉聚焦、诚信风彩展示等,既宣传了消协工作,也宣传了诚信企业,使消协工作进一步得到社会各界的认可
(三)5月12日,市消协、县消协开展了送《消法》进庙会宣传咨询服务活动。在此次活动中,共设消费示图板13块,发放《消法》小册子2万份,接待消费者咨询257人次,受理投诉25件,为消费者挽回经济损失1.6万余元。
二、积极做好受理消费者投诉工作,提高调解率,切实保护消费者的合法权益
1、XX县消费者协会20xx年上半年共受理消费者投诉19件,成功调解19件,解决率为100%,为消费者挽回经济损失32,163.00元,接待来访咨询124人次。投诉主要是:家用电子电器类1件,占投诉总数的5%,与去年同期相等,主要商品是MP4;家用机械类4件,占投诉总数的21%,与去年同期相比增长4倍,主要商品是助力车;百货类3件,占投诉总数的15.8%,与去年同期相比增长50%,主要商品是日用杂品和服装鞋帽;农用生产资料类5件,占投诉总数的26%,与去年同期相比减少44.4%,主要商品是农机具;服务类6件,占投诉总数的32%,与去年同期相比减少80%,主要有对公用事业、房屋装修、其他服务的投诉。
2、20xx年上半年,消费者投诉与20xx年相比呈下降趋势,主要原因是消协“三站”的建立和消协开展的诚信体系建设工作,使大多数企业能自觉承担起维护消费者合法权益的责任,使投诉在企业内部消化解决。
消协在处理消费者投诉过程中,针对消费者投诉的热点、难点问题与有关部门积极配合,认真调查取证,使调解工作做到客观、公开、公平、公正。
王家老太太过80岁生日,全村人都来祝贺,喜庆的氛围因在燃放烟花中把孙子炸伤了给全家人蒙上了阴影怎么也高兴不起来,4月9日,一肯中王某向XX消协投诉称,自已为给老母亲过生日,在天义某门市购买鞭炮烟花在晚上燃放,因烟花有质量问题将自已侄子炸伤,要求经销商赔偿,经销商认为是人为导致推托责任。消协调查发现,王某购买的烟花共7个品种,价值1930多元,于9日晚燃放时其中一个大礼花爆炸导致王某侄子左胳膊炸伤,椐据《消法》规定,“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求”另外经销商不能提供无过错证据,因此应当承担责任。最终经销商承担了王某侄子的医药费,王某表示满意。
天义镇某小区284?户居民群体投诉开发商违反合同规定收取有线电视入网费、合同工本费的投诉案件,自4月28日以来,XX消协陆续收到小区居民投诉,称他们在该小区购买的商品房,开发商收取了300元的有线电视入网费和250元的.合同工本费,如果不交这两项费用就不给住房钥匙和合同文本,居民为了早日入住,大多数都交纳了这两项费用,但事后拿到购房合同才发现合同上规定电视入网费由开发商承担,并且合同不应收取工本费,认为这两项收费违反了购房合同的规定,要求退回所交费用,但开发商百般推诿,用种种理由搪塞,不予退款。经消协组织双方多次调解,对开发商讲明他们的行为违反了《合同法》,损害了消费者的合法权益,最后,开发商为284户居民退了所收费用合计156,200.00元。
三、确保食品市场消费安全
3月,县工商局、县消协严查食品安全,确保消费者食品消费安全,消协根据消费者投诉食品主要是过期、“三无”产品的实际情况,及时在有关媒体上发布消费警示,提醒消费者在购买食品过程中要看包装上有无厂名、厂址、生产日期、保质期、合格证。在购买到过期食品时要及时找商家退货或向消协等有关部门投诉,对食用过期食品造成危害的要及时入院治疗,并保留票据等相关证据。工商局、消协检查了全县45家超市、商店,查获超期变质食品5大类,30个品种,价值5万余元,并进行集中销毁。
四、实行农资“四项制度”,护农保丰收
3月底,消协配合县工商局对流通领域重点商品种子、化肥、农膜、农药实行“四项制度”,即:“进销台帐制?”就是种子、化肥、农药、农膜经营企业要建四本帐对农资的进货单位以及销售情况进行登记;“封样制”对企业经营的种子、化肥进行封样,企业、有关部门各执一份,如发现农资质量问题及时进行化验确定责任;“预先赔付制”根据企业信誉度拿出5000—10000元资金划入消协指定帐户,对农资侵权行为在最短时间内进行赔偿;“回访制”消协和企业对农民田间进行不定期回访。通过开展“四项制度”护农保丰收。
五、开展了声势浩大、内容丰富、形式多样的以“消费与责任”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动
(一)3月13日至3月14日,县消协组织宣传车队,
其中包括各行政执法职能部门、诚信企业车队42台,历时2天,开展送法下乡宣传咨询活动,3月13日在三座店集市、3月14日在必斯营子集市,利用集市人多、宣传面广的特点,围绕“消费与责任”年主题,向广大消费者宣传普及“消费与责任”年主题的含义,明确经营者的义务和消费者的权利,通过宣传,进一步增强了农村消费者的自我维权意识。
(二)3月15日在铁东电影院召开“消费与责任”20xx年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动,把3·15活动推向高潮。
1、在铁东电影院门前设立3·15宣传纪念咨询服务活动主会场,各行政执法职能部门、诚信企业悬挂“消费与责任”宣传条幅共10条;设立图板展示区,共19块图板参展,分四大展示区,即地方名优产品区、服务“三农”区、打假扫劣成果区、诚信单位区;设立法律法规咨询服务台、投诉台、爆光台,各行政执法职能部门现场受理消费者的投诉、举报、咨询,为消费者服务;各诚信企业设立宣传台,向广大消费者推介本企业的商品和服务,倡导诚信经营,在全县营造和谐的消费氛围。
2、县领导高度重视并亲临活动现场,县人大副主任马再林、县副县长刘万东、县政协副主席魏利天参加了宣传咨询活动。县工商局局长、县消协会长盖兴川,县工商局副局长、县消协常务副会长贾智鸿向广大消费者发放消费维权宣传材料
3、上午10点,县领导同宣传车队到天义蚂蚁山垃圾场集中销毁了工商机关查获的食品、饮料、酒等4大类50多个品种,市场标价4.6万元;烟草专卖局查获的假烟137件,市场标价23万元。以上商品合计27.6万元。
4、3·15活动期间,共出动宣传车75台次,其中行政执法职能部门36台次,诚信企业39台次;出动宣传人员380人次,其中工商机关160人次,质监、烟草专卖、食品药监等部门60人次,企业160人次;散发宣传材料8万份,其中工商机关1.5万份,其他单位3万余份,企业3.5万份;接待消费者咨询1124人次;展出图板27块;参观群众13万人次。
(三)认真做好前期准备工作,使3·15宣传活动取得预期效果。
3月初,县长助理、工商局长盖兴川组织召开党组会议,深刻领会“消费与责任”年主题活动的重要性和必要性。要求消协充分发挥好组织协调作用。与各有关职能部门搞好配合,采取各种有效形式,组织开展好20xx年3·15国际消费者权益日纪念宣传咨询活动,从而进一步提高全县消费维权质量和水平。
3月6日,XX县工商局、XX县消费者协会组织召开了消协三届六次理事会暨20xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻通报会。会议总结20xx年消协工作情况,布置20xx年工作。研究制定了20xx年“3·15”活动实施方案。对被评为县级诚信单位的XX县移动通信分公司长青路营业厅等23家单位颁发牌匾和证书。移动公司经理于长军代表诚信单位做了服务承诺等方面发言。
今年“3·15”宣传活动得到了各有关媒体的大力配合,在“3·15”活动前后连续报道有关“3·15”活动的专题和新闻,XX电视台3月8日晚新闻播出“消协三届六次理事会暨3·15新闻通报会”报道;XX电视台3月14日中京博览栏目播出3·15专题“消费与责任”;赤峰广播电台3月14日社会广角栏目连线“消费与责任”;XX电视台3月15日播出刘万东副县长纪念3·15国际消费者权益日电视讲话;赤峰电视台3月17日直播生活栏目播出?“XX县消协3·15假货销毁现场。”
六、继续开展诚信体系建设工作
为了进一步贯彻落实“消费与责任”年主题,营造我县和谐的消费环境,加大维护广大消费者合法权益的力度,提高人民群众的生活质量,构建和谐社会,XX县消费者协会继续开展了诚信单位创建活动,在创建县级诚信单位的基础上,对未发生“三诉”即消费者投诉、申诉、起诉,并能妥善处理的诚信单位,经过评审后进入“一星级”诚信单位。各诚信单位积极参加,体现了对创建和谐消费环境的积极参与。
七、开展了面向社会公开征集十大消费维权难点、十大不良消费习惯、十大消费维权建议活动
XX县消协根据市消协的工作要求,开展了征集十大消费维权难点、十大不良消费习惯、十大消费维权建议活动,共发放调查问卷200份,广泛征求消费者在消费领域中哪些问题出现纠纷后得不到合理解决;消费者存在哪些不良消费习惯,如有违社会公德、污染环境、浪费资源、有损身体健康等;对消费维权工作以及侵权现象向执法部门或相关企业提出合理化建议。
通过征集,共收到消费维权建议30多条,不良习惯60多条,其中包括维权难点:购买商品房出现质量问题,得不到合理解决;网上、电视购物陷阱多,维权难;垃圾短信陷阱多,维权难;手机质量问题投诉难;干洗服务纠纷多,鉴定难;电动车维修服务难。不要轻信广告,盲目购买药品。
维权建议:不要轻信直销商品的宣传,盲目邮购;质检部门应阶段性的抽查化妆品市场,并公布结果;把消费教育纳入中小学课程非常必要;关于商品房取暖应按使用面积收取的建议。
消费不良习惯:购物使用塑料袋;使用一次性筷子;不经医嘱看药品说明或销售人推荐购药;吸烟消费行为;不要陷入购物返券陷阱。
八、消协组织建设进一步增强
在县、县政协、县工商局的大力支持下,县财政在拨付消协工作人员工资的基础上,在县财政紧张的前提下,为县消协拨付办公经费2万元,充分体现了县对消费维权工作的关注与支持,为消协更好开展工作,打下了良好的基础。
有关上半年工作总结范文8
今年上半年,我院认真履行卫生计生系统关于综治和平安建设的工作职责,坚持“以病人为中心、以安全服务为核心”的宗旨,紧密联系实际,结合平安医院的创建工作,进一步完善我院综合治理和平安建设工作机制,推进综合治理各项措施的落实,创造和谐稳定的医院环境,有力保障了医院的稳步发展。现将上半年综合治理工作具体总结如下:
一、落实综合治理工作的计划和责任
去年年末,我院认真制定了20xx年综合治理工作计划,并在今年按照计划逐条落实,使我院上半年的综合治理取得了很大成效。为把医院的综治和平安建设目标真正落到实处,按照年初与卫计委签订综治和平安建设目标责任书,将责任分解到各职能科室,同各科室签订了安全目标责任书,明确科室负责人为第一责任人,进一步深化和完善医院的治安防范措施,使全院干部职工都能自觉遵纪守法。同时每月都有安全生产隐患和综合治理的排查,并对排查情况做出登记,将安全生产隐患和综合治理排查情况登记表上报给卫计委。
二、强化治安保卫力量
由于医院是公共场所,我院又实行开放式管理,人员流动量大、进出人员杂,治安保卫工作一直以来都是重中之重。今年我院共配备50名保安,定期对保安人员进行培训,购置必要的安全保卫装备,安保人员24小时在院内巡逻,加强重点时段、重点部门的安保力量,对具体岗位“定岗、定人、定责”,发现问题及时反映,发现隐患及时整改。充分发挥医院警务室的作用,加强人员配备,并对保卫处工作人员进行业务知识和技能培训,建设一支业务技能过硬、责任心强的`高素质保卫队伍。今年5月11日,警务室就充分发挥作用,与医护合作,抓获一名盗窃嫌疑人,并在之后移交北海派出所。同时为了提高技术防范水平,落实技术防范措施,也为了落实《卫生计生系统20xx年平安建设实施意见》,我院对视频监控系统进行了全面的升级改造,尤其摄像头全部更换为高清、红外摄像头,为保障医护人员和患者的生命和财产、做好安全防范工作提供了更为充足的保障。
三、抓好消防安全工作
我院贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合创建平安医院的工作经验,根据《济源市卫生计生系统消防组织管理制度》,制定了新的火灾事故应急疏散预案,并明确了绩效考核细则。今年3-4月份又开展了平安建设宣传“五个一”活动,充分利用院内宣传栏、宣传版面、电子显示屏等广泛宣传安全生产相关知识,营造人人关心、人人参与安全生产的良好氛围。
依照“谁主管谁负责”的原则,在医院安全委员会的领导下,对重点科室发放安全巡查表,要求对重点科室的设备进行巡查登记,保卫处每月进行回收,并将检查结果汇总存档。同时保卫处每天都会对医院重点科室进行安全检查,另有“安全生产领导小组”定期对全院的安全生产工作、消防工作及治安安全工作进行全面检查。发现问题后,下达安全生产检查整改通知书,要求相关科室限时整改。在做好消防安全检查的同时,邀请消防支队来我院检查指导工作,根据6月7日消防支队检查后下达整改通知书中提到的问题,我院积极整改,在消防前室增设了防火栓,修复消防电话、更换防火门、安装地下配电房气体灭火装置、撤除彩钢板房R22;R22;并将整改完成的情况汇报给了消防支队。
今年上半年,我院特邀省消防协会特聘教员董方旭来对我院医护及后勤人员进行消防安全知识培训,此次培训共持续两天,围绕报警、高层逃生、疏散及初级灭火等四个方面进行了重点讲解,另对三种常见的灭火器的使用方法做了宣教。除培训外,我院还在医院中心病房楼东侧路面旁边空地进行了一次消防安全应急演练,提高了我院职工的消防意识和自防自救能力。积极开展“安全生产月”活动,严格按照夏季消防安全专项检查的通知要求,对照医院检查重点,全面开展自查自纠活动,尤其吸取5·25鲁山养老院火灾事故的教训,重点检查彩钢房使用和整改情况。
四、提高法律意识
本年度是六五普法的最后一年,也是收尾之年,上半年也将继续有序地开展法律知识的宣传教育和普及工作,广泛深入开展《安全生产法》《消防法》等相关法律法规的普及宣传,不断提高对安全生产工作重要性、必要性的认识。同时与医院职工的实际问题结合,普及法律法规常识,尤其是发生医患纠纷后医务人员自我保护相关的法律知识。今年上半年,我院先后组织了10余次法制宣传活动,并利用信息平台开辟法制宣传专栏,大力宣传法律法规,从而使全院职工对普法工作重要性的认识又上了一个台阶。
五、排解矛盾纠纷
我院有专门的矛盾、纠纷排查协调小组,保卫处积极参与此项工作,今年上半年发生大小纠纷数起,保卫处人员一旦接到报警电话,第一时间赶到现场,在确保医护人员人身安全的情况下,劝解当事人尽可能把问题妥善、合情、合理处理,对一些不听劝阻的人员、威胁到医院利益的,保卫人员不怕牺牲,勇往直前,并立即上报公安机关,确保医院稳定。
六、救助流浪乞讨人员
根据本年度综合治理工作计划,配合民政部门,搞好流浪、乞讨人员救助工作。一旦这些人到我院,保卫处人员马上赶到现场,查看身份、寻找家属、找陪护,在家属和陪护人员未到的情况下,送饭、洗脸、抬人做检查等,尽可能地对这些人进行照顾,给予温暖。在救治过程中,对病情已经恢复的,联系其本人所在地的民政部门,亲自把这些人送回家,此项工作受到了民政部门的高度表彰。
20xx年上半年我院在综合治理工作中确实取得了一些成绩,但也存在有薄弱环节,和卫计委要求仍有着一些差距,还有待于我院去进一步的探索和提高。为此我院将认真总结,不断予以完善,确保我院综合治理工作在下半年再上一个新的台阶。
有关上半年工作总结范文9
20xx上半年年护林防火工作在县委、政府的领导和上级业务部门的关心支持下,作为重中之重工作来抓,紧紧围绕“保护森林资源、保护生态环境、促进林业发展、维护生态平衡”的目标,始终坚持“预防为主、积极消灭”的方针,狠抓落实。截止目前,我县森林火灾零起,为历年之最。圆满完成了地区下达的各项任务,现总结如下:
一、加强队伍建设、提升综合能力。为提高防火工作规范化,制度化和现代化,按照理论与实践相结合,完善设备使用与提高专业人员素质相结合的原则,切实加强队伍建设。一是组织办公室全体干部、森林消防半专业扑火队员在学习相关法律、法规,钻研专业理论知识的同时,强化扑火机具的实际操作与日常保养和维修。二是按照“打早、打小、打了”的目标,对半专业扑火队进行应急演练,紧急拉练,加强扑火技能培训,全力提升队伍综合素质和反应能力。三是做好各种灭火机具、通讯设备的检修、维护、保养和易损耗器材的储备工作。四是对护林防火办库房进行了从新的布置,增加库房3间,并于11月10日将防火物资全部归类上架放置。
4月20日上午,半专业扑火队人员在县杜来提一大队举办了森林消防演练。共30位半专业扑火队队员参加了森林消防演练。
半专业扑火队员熟练的操作了风力灭火机、灭火水枪等森林消防装备操作,开展了火场自救演练。进行了森林火灾应急预案演练,在接到紧急火情后,第一时间启动了预案,成立前线指挥部,组织扑救力量,快速支援,在森林消防队员的合力扑救下,“大火”终于熄灭。
组织半专业队员15人,在河八里滩对队员如何操作水车及高压水泵进行了培训,要求每位队员达到熟悉,熟练操作。15日上午进行演练一次。
进一步完善《县处置森林火灾应急预案》,有效地提高了半专业扑火队员的组织和协调能力,深入宣传森林消防知识,起到了很好的效果。今年,已开办培训班7期培训150人次,举办应急演练2次,紧急拉练1次。
二、召开护林防火会议。4月8日,县召开森林草原防火工作会议,会上,冲乎尔镇等10个“护林防火工作先进单位”和周星宇等8名“护林防火先进个人”受到了县政府的表彰。与四乡两镇,两个林场签订20xx上半年年护林防火目标责任状。7月2日,在县护林防火办召集4乡2镇主管防火的领导及业务人员开展了为期半天的专业知识培训及,明确了下半年的`防火重点区域。
三、加大宣传力度、 突出宣传实效。一是要求各单位紧紧围绕宣传月活动,充分利用广播电视、政府网、宣传栏、宣传车、横幅、标语、手抄报等宣传载体,开展形式多样的森林防火宣传活动。组织防火干部和宣传车深入林区、村落、田间地头、牧业转场沿途、旅游经营单位、矿山开展森林防火宣传,检查落实护林防火责任制的签订情况。二是开展重点时段的森林防火宣传。清明节前通过县政府网向全县各族群众发出倡议,积极倡导文明祭祀,预防森林火灾。三是在县旅游频道、综合频道、哈语频道连续一个月插播森林防火滚动字幕并分别连续播出由县长尹新鲁所做的加强森林防火工作电视讲话,号召社会各界关注森林防火,履行严防森林火灾的责任和义务。截止目前,全县共出动宣传车120余车次,发放汉哈宣传单32000张,悬挂横幅49条、张贴标语90条,粉刷、新立防火警示牌13块(其中林区墓地立宣传牌2块)。
四、狠抓火源管理、消除安全隐患。一是抓火源管理,加强林区巡护,增加对重点林区的巡护密度,对火灾多发区,人员多、情况复杂的地方,增派人手,加大监控力度,设立临时防火检查点开展联合检查。二是与相关成员单位联合开展清山清边工作,累计清山13次,出动车辆25辆次、马匹87匹次、工作人员76余人,清理非法入山采药、采金人员60余人,没收采挖、采金工具50余把、摩托车4辆、面粉30袋及大量生活用品,清里面积达5500余平方公里,有力打击了滥采乱挖行为,减少了火灾隐患,为我县生态和边防安全提供了保障。使野外火源得到很好的控制。
五、落实值班制度,及时报送信息。20xx上半年年全县各乡(镇)执行24小时领导带班、干部轮流值班制度,科学调度,确保政令畅通。半专业扑火队24小时集中待命,随时做好扑火准备。一旦发生火情,主要领导立即赶赴现场,迅速组织指挥扑救。全年发生火灾一起。
有关上半年工作总结范文10
学生会纪检部上半年工作总结
时光流逝,岁月如梭,转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了。这一个学期的纪检工作也已经完满结束。在这个学期,我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了学校学院安排的各项工作。在学院老师的帮助,各班各部门同学的积极配合和支持下,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了一定的成果,得到了广大同学的肯定。
现在就过去一个学期的工作总结如下。
一、部门内的交接工作
1. 通过半年的工作参与,各试用委员对部门的各项工作有了初步的了解与认识。因此,在本学期初,部门进行了换届工作,选出了一批正式委员与新的部长,为部门这个学期各项活动的顺利开展提供优势条件。
二、一如既往的做好各项常规性工作
1. 在开学初,对上学期各班同学绩点和操行分进行统计。
2. 每周收集各班课堂考勤表,统计、整理考勤情况,及时公布考勤情况和通知缺勤的同学补上假条;与各班学委做好沟通工作。
3. 一如既往地做好每天早上的院检和每周一次的校检,期间(第七至八周)对大一的进行了改革,在三饭进行院早检一周。后来收集和整理各班同学对早检制度的意见后,根据民意对我院的早检制度进行了修改。
4. 本学期部门定期组织大一学生到指定的草坪进行常规性草坪劳动,在蝴蝶湖进行了一次义务草坪劳动。提高同学们爱护绿地的积极性和保护环境的意识。同学们劳动认真积极,活动进展顺利
5. 部门负责了本学期院学生会每一次例会的考勤,工作实事求是,认真负责。
三、积极开展各项活动,丰富同学的校园生活
1.在三月底,我们分别与航海学院、信息学院和法学院共同举办了三场辩论队友谊赛。我院辩论队在三场友谊赛之后,经过充分的总结,为“海大杯”辩论赛做好了充分的准备。部门经过友谊辩论赛之后,不仅增进了与各学院之间的感情,还发现和总结了从筹备活动到举行活动中的存在的问题,为以后举办同类活动提供了经验。
2.在四月中旬,我们举办了“海大杯”辩论赛,我院辩论队不敌寸金学院,无缘往后的比赛。这场辩论赛中,我们与寸金学院共同准备这场比赛,在过程中向他们学习与借鉴了不少经验。
3.在五月中旬,举办了我院第二届主题为“MY IDOL”的英语演讲比赛。这场比赛从准备到举行经过了重重障碍,最后还是顺利的完成了比赛。王晓彤赢得了这场比赛的第一名并代表了我院参加了校英语演讲比赛,获得了优秀奖的成绩。在这场比赛之后,部门内从活动的各个阶段,现场的各个方面做出了详细的总结。
4.在五月底,“海大杯”辩论赛落下帷幕不久,我们举办了一场xx风采辩论赛。邀请了众多学院辩论队领队到场作为评委,共同切磋辩论的精粹。这场辩论赛吸取了过去众多辩论赛总结的经验,因此,从筹备到结束都十分顺利的进行。尤其是沟通方面,这场辩论赛,我们部门与辩论队做了十分充分的沟通,因此出现的误解歧义大大减少。
5.在春意盎然的四月,我们部门举行了政治与行政学院第三节草坪标语牌设计大赛。参与比赛的各个队伍都比较热情,水准较高,令这次比赛的水平获得评委的一致赞同。创新了比赛形式,设置了现场最佳人气奖;专业的评委也选出了令大家信服的获奖作品。
四、协助各兄弟部门工作,服务xx同学
1.协助体育部举行的“师生杯”乒乓球赛和第一届羽毛球赛和班际杯乒乓球赛,在比赛中主要负责记分计时等工作。
2.协助勤工监管部的征文评比活动。
这个学期即将过去,我们将会对过去的全部工作进行深入总结,发现和改正工作中的不足,以完善我们部门日后的工作,为部门进一步的发展提供空间。同时,还会继续发扬团结、协作、分工的精神;继续以满腔的热情,扬长避短,积极面临新学期的挑战,努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!
学生会纪检部下半年工作计划
不知不觉中,时间如白驹过隙,转眼间一个学期过去了,新学年新学期即将到来。在总结过本学期的工作之后,我们得到了很多经验与教训。希望在新的一个学期,我们政治与行政学院学纪部能够吸取过去的经验、克服各种困难,继续把学校和学院安排的工作做好,配合各班各部门的工作,继续服务好xx的学生。
在XX-XX学年第一学期的工作计划如下。
一、协助xx团委学生会的工作
1. 迎新工作。在新的学年里,我们即将迎来XX届的新生。他们是我们政治与行政学院最新鲜最充满活力的群体。因此,在下学期初,我们部门将会在学院团委学生会的带领之下,参与迎接新生的工作,并且协助其举办新生见面会。
2. 协助学院第五届“华图杯”模拟大赛。
3. 学生会招新工作。在新学年里,我们将会招揽一批新的同学加入到团委学生会这个大家庭中来。除此之外,还有我院辩论队的招新工作。
二、 做好各项常规性工作
1. 在开学初,我们会完成10-11第二学期的`操行分与绩点统计,进行学年的综合测评工作。
2. 每周按时收集各班课堂考勤表,统计、整理考勤情况,及时公布考勤情况和通知缺勤的同学补上假条;与各班学委做好沟通工作,监督课堂考勤情况。
3. 继续进行每天的院检工作,在过程中仍然会逐渐完善制度上的不足,并且克服各方面的阻力。加强监督工作,认真、公正的进行早检工作。
4. 根据校方安排,做好草坪劳动等工作。认真组织好我院的同学参加草坪劳动。在过程中,希望可以提高同学们的环保意识,并争取在评比中获得好的成绩。除此之外,我们也会根据实际情况,组织进行至少一次义务草坪劳动。
5. 部门仍会负责本学期院学生会每一次例会的考勤,在工作中做到实事求是,认真负责。
三、继续开展各项学术活动,丰富同学的校园生活
1. 在十月初计划举行“新生杯”班际辩论赛。在迎新活动与学生会第一轮面试之后,我们会着手准备新一届“新生杯”班际辩论赛。一方面有利于班级之间的认识与交流,另一方面也为辩论队招新打下基础。
2. 辩论队招新工作。在举办过11届班际辩论赛之后,辩论队的招新工作就会进行。有了之前班际辩论赛的活动准备,相信辩论队可以选出优秀的辩手,为辩论队注入新鲜的元素。
3. 举行我院中文演讲比赛。这次演讲比赛,一方面是为了给我院学生一个展现才能,提高自身演讲才能的机会,另一方面是为了选出优秀的选手代表我院参加校级中文演讲比赛。
4. 在十二月,会根据实际情况,在条件允许的情况下,为即将参加cet-4考试的同学举办一场模拟四级考试。为他们提供一个模拟考试的环境。
四、协助各兄弟部门工作,服务xx同学
1. 积极地协助各兄弟部门的工作,加强与其他部门之间的联系和沟通。共同为我院团委学生会的发展努力,同时也会做好与其他学院的沟通交流工作。
2. 在新的学期,我们会谨记为同学服务的宗旨,继续发扬团结合作分工的精神,努力完成学校学院安排的工作,为团委学生会、学生的发展贡献自己的一份力量。
有关上半年工作总结范文11
我于20xx年10月到工程部参加工作,作为一名工程人员,我的主要工作是对住宅区的房屋、水、电、公共设施,进行维修养护管理和向住户提供维修服务。现将自己的工作情况汇报如下
一、遵守公司各项规章制度,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、掌握各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
三、严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服,上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到,具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作,适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,以确保公共设施完好,设备运转正常。在工作中准确的找到维修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
五、爱护工具,在每次使用之后,对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。完成主管交代的其他任务。
六、加强自身学习,提高业务水平,经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
下半年的工作将从零开始,认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应该贡献的力量。
下半年工作计划如下:
一、加强学习物业相关知识。加强对同行业发展的.了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
二、团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断改进工作质量、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司出谋划策。
回顾上半年的工作,虽然自己在尽全力的工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,在下半年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务。
有关上半年工作总结范文12
20xx年对我们上海乳胶厂来讲正处在重要的关键时刻,在上级公司和厂长室、厂党委的领导下,企业土地的置换、新厂的建造、企业的搬迁等等工作都在有条不紊地进行,上半年我们技术开发中心
(一)(二)部全体人员从企业的整体利益出发,结合本部门的特点,做了一些工作,主要为以下几方面:
一.基础工作
1. 完成新的二台干法电子检查机的仪表部分,并针对原机型仪表存在的部分不合理处进行了改进,保证新机台检测的先进性和可靠性。
2. 配合、支持、服务于车间。对车间老的'包装机和电子检查机的仪表部分、生产流水线的调频控制部分的日常维修与保养派专人参与,保证生产设备的完好。
3. 配合厂部对安全套质量问题的探讨提出部门的建设性建议。
4. 电检查设备的测绘和制造工作,由于现有的电检查设备图纸不全,我们进行了现场设备的测绘,然后对原有的图纸进行了补充和完善,并对施工现场进行指导。
二.协助搬迁小组工作
1. 为新厂设备的布局准备和提供部分参考数据,并为部分设备提供参数和数据。
2. 为了对制造新的手套生产联动线进行技术准备,走访、参
观了好几家同行业厂家的生产设备,与生产车间的有关人员进行了多次讨论与沟通。
3. 对下半年企业搬迁进行前期的准备工作。
三.下半年工作
下半年我们技术开发中心(一)(二)部将继续在厂党委、厂长室的领导下,团结一致,积极配合做好部门职工的安置工作,做好新厂的建造和新设备制造的准备工作,在进行新产品、新材料试验、开发的同时,积极为车间服务,为不断提高产品质量,降低成本而共同努力。
有关上半年工作总结范文13
一、整体情况 上半年以来,**镇各项工作平稳,矛盾纠纷发生率同比去年有所下降。第一季度的矛盾纠纷主要表现于**镇***村征地工作中,老百姓对政府政策不理解、对征地赔偿数额不赞成,及对村干部作风不满意引发。第二季度的矛盾纠纷主要表现于村级组织换届选举工作中,群众对工作程序和公正性存在疑问,及对遗留问题的解决提出要求引发。**镇公安、政法部门共受理各类矛盾80起,出动人员调查取证300余人次,调解成功率达96%以上。村级治调组织自行受理调解纠纷200余起,调解成功率达94.7%,全镇整体保持安全稳定的局面,各方面事业快速发展。
二、纠纷特点分析
1.邻里之间宅基地纠纷发生率高,由于农村传统习惯及村组织对农户建筑方面监督不到位,农村中争相圈地的情况严重,加之私人关系、宗亲关系等因素的介入,容易发生矛盾纠纷。
2.村民之间、家庭内部之间因田地划界不明,权属争议时有发生。
3.村民家中的桔子均已售完,手中有了钱,在农闲时聚集进行,由此导致的钱财纠纷也是矛盾引发的原因之一。
4.在换届选举中,因帮派之间的拉票行为埋藏了一定的矛盾隐患。
5.对村干部作风,及村务公开方面的不满情绪,在某种情况下可能被激发。
三、 目前存在的问题及可能引发上访的纠纷苗头
1.**村与***村因河滩的权属和利用存在分歧,因是历史遗留问题,情况复杂,目前尚未能完全解决。
2.***村村民对石梁服装工业基地建设的征地赔偿标准有异议,受周边地区征地情况的影响,抵触情绪较大,多次进行上访,致使征地工作不能正常开展。
3.换届选举后,新的村级组织班子群众基础不稳,经验欠缺,工作不当时,可能发生上访事件。
4.**镇寺桥村电站建设因涉及下游部分村民的`生活用水,还有一定的矛盾存在,目前正在协调中。
5.**村的大田找补问题村民已几次上访,上级也作了批示。但因这项工作涉及面广,牵涉的户数多,在目前人口动态变化频繁及新的土地承包政策出台的情况下,以破坏稳定来满足小部分人的利益要求,显然是不合理的。
6.目前全镇尚有5个行政村将进行村民主任补选,选举当中因竞争产生的矛盾,很可能成为一种矛盾隐患。
四、下步趋势
一是夏季高温,人的情绪也随之急躁,是各种矛盾纠纷的高发期,稍有不慎可能使一般纠纷激化为治安案件和刑事案件,人民调解的作用显得更为重要。二是旱季到来,桔农田地灌溉将是引发村与村之间、村民与村民之间,产生纠纷的焦点。三是换届选举后,征地工作将重新启动,群众的思想工作还没有完全做通,征地工作将面临很大的难题。四是新的村级班子要想适应本职工作,实现工作的平衡交接和过渡还有一个过程。五是由于去年全镇受冻桔树过半数,今年的桔子产量急剧减少,农民收入将大幅下降,农村富余劳动力增多,不安定因素更容易产生。
五、下步打算
下半年的工作中,我镇将重点加强农村法制宣传教育,利用多种形式培养群众的守法观念。 深入开展“民主法治村”创建,正规各村义务治安巡逻队值勤,增强治安防范。充分发挥基层“维稳信息员”作用,完善预警工作机制,及时发现和处置矛盾纠纷苗头。带领村级治调组织,积极配合公安机关进行不安定因素大排查,妥善化解群众内部矛盾。进一步增强对村务公开监督,保证群众民主权利的实现。实行工作重心下沉,深入各村调研,准确掌握各村动态,指导村级新班子开展工作,帮助他们树立威信。加大农民素质培训和劳务输出,减少闲散劳动力。及时调解各类矛盾纠纷,做好各项服务工作,为全镇各项事业的发展提供良好的社会环境。
有关上半年工作总结范文14
客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门,XX年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。XX年,客房部完成了如下工作:
一经济指标完成情况及一些数字的汇报:
XX年全年营业额582万元,利润191万元。其中散客营业额319万,长包房营业额248万元,会议室收入万元,其他团队及会议开房营业额万元。客房保健品纯收入1465元。客赔收入5346元。干洗衣物(外洗)67件。纯收入227元,水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件,收入1239元。给餐厅拨出早餐费用万元。软片洗涤费用元。以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。
客房XX上半年出租房间数14610间次,平均出租率%,其中散客出租间数7813间次,占出租房数的%。长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的%。(其中服务中心105间次,占出租房数的%,(5月11日开始入住),铁三院、勘察院、地质院共1376间次,占出租房数的%,(1—4月,6月26号又回来),洛阳石化440间,(1—5月份)占出租房数的3%,天港1810间,占出租房数的%,房信1810间,占出租房数的%),天房投资180间次,占出租房数的%,(6月一日开始),中储油262间次,占出租房数的'%,(6月8日开始入住),中石化51间次,(1月、4、5、6月份)占出租房数的%。会议团队及其他出租间数1583间次。占出租房数的%。会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次,第二会议室出租73场次,第三会议室出租29场次,第四会议室出租177场次。)。
二管理指标及其他各项工作完成情况:
年初,客房部结合实际情况,重新制定了各种管理制度和岗位标准,如:《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向,使客房服务质量更上一步台阶。
任何一项管理,都是首先对人的管理,人能各尽其才、各司其职、各尽其责,那么,其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度,进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化,把客房分为三个区域管理,中楼、北楼a区、北楼b区,会议室分别设班长各管一区,员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才,层层到位。
为确保客房出租质量,严格执行查房制度。
宾馆的主营业务是客房出租,顾客的满意就是对我们工作的最大认可,为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境,我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度:员工自查、班长普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录,及时反馈,及时纠正,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。
开源节流,降本增效,加强员工节能意识。
本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。牙膏,洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用。客房空调遥控器夏天平时调到28度,冬天调到20度。空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关。从而也提高了员工的节能意识。
对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。7月份,对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关,并得到核定等级a级的好评。
努力拓展长包房业务。
长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求,提供个性化服务。如:邮件收发,作息时间调整,休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见,他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人,甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。
为切实提高员工服务水平和业务能力,7月份,配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训,按照规范要求进行实际操作和训练,11月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核,客房有滕怀荣,李欣,刘新三名员工获奖,从而使员工服务意识有了更大的提高。
做好会议接待服务工作
会议室成本低,利润高。会议接待人员不顾会议时间上的加班加点,任劳任怨,得到与会人员的好评。
(10)在安全方面做到定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒。防止了传染病的传播。对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然。对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生。XX年客房无一例重大安全事故发生。
(11)XX年客房工作中存在的不足:一经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少。二领班管理层自身劳动能力强,管理能力差。三员工人员流失及休病假严重。造成计划内工作不能按时完成。
客房部工作重点安排想法如下:
发扬前一阶段的成绩,进一步加强管理水平和服务质量。对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训。做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平。对做卫生制度、查访制度做一次小的改革:把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载,给以量化,每月评定等级,给予奖励。并想推出免查房制度,自愿申请免查房,如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励。在小物品节约上实行奖惩制度,对每人每天记载每月评定,节约一定数目者给予奖励。在小物品发放上更细一步,由班长掌管,设计表格,每天填写,每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照,进行管理。
在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合,做到旧的能修完用的尽量不换新的,减少维修费用,给宾馆减少不必要的损失。(5)中楼换上新软片,对房间进行不打折。并准备在中楼推出1——2位服务员,自愿申请免查房。洛阳石化长包房退出以后,使宾馆经济受到了危机。为提高宾馆的营业额,增加在社会上的知名度,为宾馆创利多出一份力,对服务员进行正确的营销引导:客房内部想采取几项措施,比如能联系住房、会议、用餐、婚宴等营业额收入超过一定数额的,能给予在客房内部岗位、职位等的适当调换。目的为宾馆创造更多的经济效益。
以上是对XX年客房部工作的总结,最后,让我在这里感谢宾馆领导XX年对客房工作的支持和理解,感谢各部门给予客房工作良好的配合。希望XX年大家团结协作,共同为宾馆的明天更加美好贡献力量。
有关上半年工作总结范文15
20xx年,忙忙碌碌的上半年又过去了,回顾上半年来的工作,我在公司领导的关心和全体同事的帮助下,在工作中紧跟概述领导班子的步伐, 围绕公司工作重点,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。现就上半年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
二、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的.内容,总显得太过平泛、太过空洞。
三、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
五、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
二、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
三、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
四、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
五、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
以上是我部20xx年上半年的个人工作总结,向全公司领导及员工作以汇报。这半年年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。