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爱岗敬业用心服务演讲稿
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在社会一步步向前发展的今天,接触并使用演讲稿的人越来越多,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的爱岗敬业用心服务演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
爱岗敬业用心服务演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
20xx年10月10日是我脱离学生时代,迈上工作岗位的日子,从此我的人生翻开了崭新的一页。对我来说,这里的一切都是新奇和未知的。从最开始着手工作的眼高手低,到现在体会到细节的重要性;从开始的拘谨和不适,到现在与同事之间的融洽相处,从开始做事时的茫然无措,到现在对工作有了一定的了解,也有了新的认识。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是对教师的赞誉,白衣天使则是医生的美称,那么我们呢?我们的岗位看起来不如教师这般伟大,不如医生那么神圣,可在我看来,每一个职业,每一个岗位都是重要的,每一个岗位都能书写出“崇高”。行业虽不同,职责也各异,但是,不管是任何一个岗位,任何一份工作关键是看是否能发挥出作用,是否做出了应有的贡献。那么,我们这看似平凡的岗位又如何做好工作,做出贡献呢?我们要保持“四颗心”。
书中写道:“责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人,只有履行职责才能让能力展现最大价值。”做任何事都要有强烈的责任心。什么是责任?责任是一个人份内应该做的事情,是做好应该做好的工作,完成应该完成的使命,承担应该承担的责任。我想,这句话同样适用于我们,警醒我们时刻牢记工作宗旨,兢兢业业,勤勤恳恳地完成每一项工作。
同时,除了责任心之外,我们对工作要有一颗积极心。做事不推诿,要在第一时间把工作做好,在工作中,也要积极加强学习,提高自身素质,那么,在学习求识之时我们要有一个积极的“空杯的心态”,也就是要随时对自己拥有的知识进行重整,永远不自满,不断的学习,与时俱进。我们只有保持积极的心态,才能够全身心投入到工作之中,这样,既能高效率的工作,也能让自己以乐观、轻松愉悦的.心情去完成工作。
另外,结合我自身的工作而言,还有非常重要的一点,就是要有耐心与细心。我于去年4月借调到中心党办以来,我所接触和从事的工作基本是办公室日常工作,办公室的日常工作比较繁杂,涉及面广,处理起来比较繁琐,日常工作的琐碎,让我明白了“细节决定成败”,任何一个完美的结果都是由一个个看似不起眼的小细节造就的。因此,需要的十足的耐心与细心,只有这样才能保证工作中少出错,甚至不出错,工作的质量才能高。
只有我们每个人认真完成好自己的工作,才能使我们整个系统很好的运转。在工作中我们要认真做好自己的本职工作,让我们每一个岗位,每一份工作都发挥出它重要的作用,在平凡的岗位上做出非凡的贡献。我会怀揣这“四颗心”,更好的服务于工作,更好更高效的完成本职工作。今后我要以不浮躁和踏实的精神,认真对待工作;以不自傲和热爱的精神,努力工作和学习;以谦逊和真诚的态度,对待身边的人和事。以自身的行动,不断展示人生价值,真正做到立足平凡岗位做贡献!在这里,我由衷的感谢各位领导、各位同事们,在你们的培养与指导、关心与帮助下使我不断的成长与进步。也希望在接下来的工作生活中我们能够更好地相处,在工作上取得更大的成绩、做出更多的贡献。
最后祝大家身体健康,工作顺利!
爱岗敬业用心服务演讲稿2
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
“国以才立,政以才治,业以才兴。”人才资源是第一资源,人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题,人才工作在党和国家工作全局中具有十分重要的地位。人才开发处作为局从事人才工作的处室,我们深感责任重大,使命光荣。如何做好人才开发工作,让各类人才满意?我认为:必须践行公务员职业道德规范,努力做到勤政为民、精益求精、勇于创新,才能为人才提供优质、高效的服务,才能为我市经济社会的跨越发展提供坚强的人才保证和智力支撑。
做好人才开发工作,就是要牢记宗旨、勤政为民。全心全意为人民服务,立党为公,执政为民,是我们党的根本宗旨。人才开发工作与各类人才接触密切,特别是到我市创新创业的`高层次人才,往往通过这个窗口来了解创业环境,关注发展基础。因此,我们牢记工作职责,热心为人才服务,坚持实事求是、谦虚谨慎的工作态度和求真务实、廉洁高效的工作作风,经常深入企业一线,走到人才身边,倾听他们的呼声,及时帮助人才解决实际困难。去年4月,当我们了解到部分市“331计划”创业人才因缺乏员工,企业发展受限的实际情况。我们主动联系人才中心,免费为41家企业提供人才招聘服务,及时解决了企业的燃眉之急。
做好人才开发工作,就是要精益求精、追求完美。完美虽然是一种理想主义,但正是这种理想,才点燃我们前进道路上的灯塔。追求完美,就是要做好点滴之事。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河”,把一点一滴的小事做好,这就是追求完美。近年来,随着省、市对高层次人才引进培养力度的不断加大,各类人才资助计划纷纷启动,帮助高层次创新创业人才做好项目申报,整理审核申报材料,这些看似简单的小事,却来不得半点马虎。以市“331计划”为例,每批申报人数都在250人左右,每名申报人都有24项基本数据,我们要在较短时间内整理汇总出近6000项个人资料,如果有一项内容错误,都将直接影响评审结果。为此,我们坚持一丝不苟、精益求精的精神,大到材料的撰写,小到目录的编排,加班加点,保质保量地完成了工作任务。20xx年,我们共为190多名人才成功申报省、市各类项目资助计划,资助资金共计1000多万元,人才工作迈入全省第一方阵。
做好人才开发工作,就是要与时俱进,勇于创新。改革创新是推进事业发展的不竭源泉,思想解放是推动改革创新的持久动力。20xx年全国人才工作会议之后,各地都将人才工作放到了十分重要的位置。因此,我们在打造好市“331计划”这张城市名片的基础上,按照秦局长提出的“切合实际、提升层次、适应发展”的创新要求,勤奋学习、扎实工作,不安于现状,不甘于平庸,以更高的标准,更严的要求,努力开拓人才开发工作的新局面。
我的演讲完了,谢谢大家!
爱岗敬业用心服务演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“爱岗敬业,用心服务”。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。我们的客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
如果没有诚信,没有爱岗敬业的责任,农村信用社不会发展壮大。作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是银行服务的窗口,而我们将最直接的展示农村信用社的形象。但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意信用社的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“爱岗敬业,用心服务”呢?这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。我想作为一名信用社的员工只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱岗”热情化为“爱行”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱岗敬业,用心服务”这个信念之上,大胆开拓,勇于创新。在“用心”服务的.过程中,我们要设身处地地为客户着想,
尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
“雄关漫道铮如铁,而今迈步从头越”!朋友们,作为农村信用社的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,以诚信促进发展,以进取成就事业,让我们的事业在“爱岗敬业,用心服务”中收获更多的精彩和奇迹,让我们用自己的双手,来推动我们农村信用社走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业用心服务演讲稿4
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!我是来自XX支行的XX,非常感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我本次演讲的题目是“爱岗敬业,用心服务”。
因为区域内有几个景区,所以相对于其他支行而言,我们这里最大的特点就是零钱特别多。年后回来上班的时候,面对客户送来的堆积如山的'零钱,同事们除了加紧完成自己的手头工作,还要马不停蹄地整理零钱。拆把,挑拣,点数,将新钱打成整捆,残币整好扎把,及时为客户入账。因为每天高强度的点钞和扎把,同事们的指尖有的被磨破,还有的被捆钱的纸条划出口子,可是大家依然有条不紊的忙碌,没有耽误客户的账务工作。
去年刚分到XX支行的时候,有天有位农民打扮的中年男子拿着一张定期存单销户取钱,而这张存单离到期只有三天。如果当时为他支取,储户的利息将损失几百块钱。我们再三向储户进行确认,问他是否有更好的办法来降低自己的损失,客户说实在没有别的办法了才会把这张存单销掉。这时我们一位老员工听到了,她爽快地借给客户一笔与存单数额相等的钱,并告诉客户可以在存单到期后再还给自己。几天后,客户如约过来还钱,连声称赞XX支行的员工是大好人。
后来我问过那位姐姐,为什么愿意去帮助这位客户,这位姐姐只是特别朴实地说:“我只是觉得三天损失几百块钱对他来说太亏了,谁的生活都不容易。”我想,正是这种为客户着想的心态,这种延伸至窗口之外的人性关怀,才为我们聚拢了一大批忠实客户,也塑造了XX支行的光辉形象。
当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的实力竞争,更是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的竞争。初入职场时,常听到前辈们对于新人有类似的教诲,当时听来只觉的空洞乏味,也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作忽视感情和家庭,为了工作即使生病也要忘我投入,为了工作其他事情都可以抛之脑后。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边许多的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。爱岗敬业不是加班加点,用心服务不是任劳任怨。爱岗敬业是把自己的工作当作一种宝贵的人生体验,用心服务是发自内心愿为客户做出积极改变。
“爱岗敬业,用心服务”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。上面这些“爱岗敬业,用心服务”的员工,其实就在我们的身边。聚沙成塔,攒木为舟,滴水成海,集腋成裘,正是众多这样的员工,才换来了XX支行事业的蓬勃发展,同时我也更加坚信,通过我们的不懈努力,我们XX支行将开拓出更加美好的明天!
爱岗敬业用心服务演讲稿5
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的
投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起
了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的.搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导
游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
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爱岗敬业用心服务演讲稿6
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的.回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
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