有关实习工作总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的有关实习工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
有关实习工作总结1
20xx年了,我来工商银行大家庭有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在 的6个月里给了我 学习和锻炼的机会。新年伊始, 给今年的工作打下 的基础,我将对 半年的培训和工作 总结:
在路支营业厅实习的 月,让我对银行的现金柜工作 而形象的认识。并在韦国祥师父的 下 了实践。正是 的接触,使我 后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能的培训任务。
在参加新进员工的入行培训过程中,我 柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持 下,努力营造学习 , 参加 活动,圆满 了培训任务。 了气排球联赛的 、 名,而且在结业考试中 了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的. 优秀学员代表在结业典礼上发言培训,我学习了工行的 知识, 了工行的 ,并 了 临柜 技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和 下, 实践 学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天 繁忙,客流量大, 如何应对临柜工作,我总结了 几点:细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,否则 分身就会 不必要的损失。即使长 不出差错,也 大意,要 一颗平常心, 对待每一笔 ,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉 而大意。放宽心态,善待每一位顾客。 老年顾客的 活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对 蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我 在服务工作中微笑是无往不利的法宝, 微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你 。顾客问的问题千奇百怪, 临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得 回答,自然会 是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的 顾客是潜在的中高端客户群, 熟练,知识 ,可以 向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每 潜在资源。 ,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决 问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够 解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人 能力会 。
最后,我 兴能加入工行铁路支行 温暖的家。 六个月来我接触的每 同事都让我感受到了关怀和友好。在20xx年,我将 “工作 ”的原则, 规章制度,努力学习,提升自我价值, 个人素质,绝不辜负各位 和前辈对我的 和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为工行 的微薄之力!
有关实习工作总结2
我们为了这次实习支教,准备了好长时间,对于x,我们满是期待。三月份我们坐火车到了xx,这的确是一块美丽而神奇的地方,一踏上这片土地 ,我们就开始了实习支教生活,接我们的是xx中学的一位老师,车子从市区一直开到乡下,一路上满是南疆风情,回想实习支教这一路,我们有许多收获。
一、第一个月的生活
我们刚到一个陌生的地方,要面对许多东西,首先熟悉周围的人和工作,我们到的那天晚上就有两个值班老师来看我们。天很冷,炉子生着火,校长很关心我们,有时来宿舍看望我们,第二天指导老师和两个老师安排我们的食宿,联系了乡镇府,但那里的人住满了。王蕾老师是我们的指导老师,给了我们很多帮助,也教给我们很多,她带九年级的两个班,我听了几次课,校长安排我带九年级三班的汉语课,我们一直呆在学校,校长在开晨会的时候把我们介绍给大家,在大家的掌声中,我们的支教生活正式开始了,学校有xx多名老师,xx多名学生,周一的时候有升国旗的仪式,我们站在教师队伍中,向国旗宣誓,我们是光荣的人民教师……看着国旗,我们倍感亲切,我们是中华儿女,生活在同一片土地上,高举同一面国旗,学校的老师都很好,每天开会,我们也参加,这是我们在学校生活的一部分,有时帮办公室写材料,整理文件,每天的生活很忙碌而又充实,我们被安排在汉语教研室,办公室有王蕾老师,她在这工作了五年,李伟老师,他在这工作了三年,王艳峰老师和周婷婷老师比我们晚来一个月,他们是x教育局分配下来的,办公室有点小,我们每天在办公室备课,改作业,交流教学心得,我一下课就喜欢说一说班里的情况,学生有时也来办公室找老师问问题,李伟老师的学生基础,作业和问题也最多,有时我也给他的学生讲解问题,乡镇府离学校很近,下午放学,我们经常去乡镇府看看,那里可以上网,而且是网速比较快,有时还能踢踢足球……第一个月的生活满是新奇,的感受是沟通障碍,语言的不理解让我们知道这里需要汉语教师。
二、那是一群可爱的孩子
我带的是九年级三班的汉语课,我的指导老师带九年级二班的汉语课,九年级还有四五两个班,我的班有xx名学生,年龄在xx岁左右,家都住在学校周围,每天下午放学,他们却要回家,每周我有8节课,只讲一个单元的内容,九年级三班有点不好带,学生的基础不怎么好,上课的时候,只有前几排的学生愿意听讲,记得又一次王蕾老师听我的课,我被学生赶下讲台,她让我听听王蕾老师的课,她讲的很好,一直觉得他们在乡下教书的汉族老师很伟大,是他们改变着一个个学生的命运,带给他们新的气息,让他们了解到另一个世界,南疆很落后,很偏僻,这是一个不曾被了解的角落,离开前的那一段时间,他们都在准备中考,我与他们闲聊,我想了解他们的生活,他们也经常问老师,你的房子在哪?就是指你的家乡在哪,他们会问,那里漂亮吗?有x漂亮吗?学生很关心他们的老师,艾尔木东乡有好多杏树,又一次,我刚下楼,xx和xx拿来一袋洗好的杏子给我,这两个姑娘很可爱,有次上课,米仁沙姑从书包里拿出一大袋子杏子,刚给他们上课那段时间,他们老是给我捣乱,上课都有打架的,作为老师的我,面对这样的一群活泼好动的学生,只能以心换心,你对他们好,他们肯定能感受到,人心换人心,渐渐的学生不怎么闹腾了,教学进度也正常进行,大部分学生都很听话,记得有一次上完课,我问一个学生为什么不认真听课,她说老师,你站在那一边,不看我们,我们不听,你该站在中间,我当时很惊讶,我也知道了许多学生是很爱学习的,第二天,我就改变了一下,尽量站在讲x间面对全体学生,让他们知道老师在乎他们每一个人,并且准备了画笔和画纸带给茹克娅艾孜木,交给她一个任务,这既是奖励也是鼓励。茹克娅艾孜木和古丽杰米拉等几个人都报考疏勒县一中。海热尼萨古丽也是很好的学生,只是基础不怎么好,但很爱学习,她的姐姐在xx打工,有一次她下课问我:老师,我们怎么学好汉语呢?好几个学生就好奇的围着我,他们虽然很顽皮,但都是很爱学习的。我统计了一下,xx报考xx六中,有好几个人报考疏勒一中,xx和xx报考x师范学校,将来准备当体育老师,她们是同桌,体育都很好,参加县里的运动会都取得了名次……每一个学生都有他的故事,x实习支教的`几个月有你们的陪伴,很有意义。
三、那些感受
超越民族和语言的是对祖国的情感。我们共同生活在这块土地上,这就是我们的生活,每天我们都与他人打交道,我们的学习是为了更好的生活,为建设美丽的家乡。从那一张张充满希望的脸上,我们看到了x的希望,看到了各民族和谐相处,共同建设美好家园的情景。给这段经历一个甜美的回忆就是与学生的一次次交流,从他们的表情和言语中,我知道了他们的淳朴和善良。我知道了学校日常工作是怎样开展。作为学校的一名教师,我们肩负的责任,每一天对于我们来说都是一个挑战。我们要教好学生,要让他们明白在学校之外,在课本之外,在知识之外,还有一个美妙的世界。九年级是毕业班,他们可能要面对社会,走出校园,我相信他们在校园之外可以学到更多。我希望他们有明辨是非的能力,能分辨真和善、假和丑,学校不仅重视学生知识的积累,更应重视学生的情感教育,让他们认识世界,而不是描绘世界的那些知识。作为准人民教师,我们需要做的是告诉学生怎样去发现,怎样去思考。离开学校,他们面对的将是整个世界。对于我自己,我也明白了教学相长的意义,从学生那里我也学到了很多,相信他们会有一个阳光灿烂的未来。
有关实习工作总结3
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我明白从此刻开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我明白从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不明白的状况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些情绪占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指透过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达潜力和必须的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,就应算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们能够给他带给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们透过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他带给一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作状况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您带给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每一天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每一天差不多有100多个电话,电话的主要资料是介绍我们的产品服务,期望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,但是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,就应是经常接这样的销售电话,但是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每一天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通潜力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的`和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只但是,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的情绪会是十分糟糕的,情绪也很低落,这样的状况,很多同事都碰到过。
之后,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,这天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚这天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的情绪,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的情绪进行工作。
四、工作心得
每一天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不明白什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“这天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
透过一段时期的电话销售工作,我的口才潜力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的潜力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
有关实习工作总结4
一、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以网络为主的,有很多有关知识是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工作,只要听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司10多个部门,100多名员工,3个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的'收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。在学校我学的是环境监测专业,虽不是本专业的工作,但只要认真的学习,就一定能顺来上手的。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实习,只要学会把理论联系到实习中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
有关实习工作总结5
时光如梭,转眼间,自己工作已经四个月了,细细回忆起来,这几个月里,有欢笑,也有泪水,但是,一切的一切都是源于自己对教育的热爱,这几个月里,自己作为一名新教师,成长了,也学习了很多东西。响应学校的号召,12月1日到12月7日,我担任了高一(8)班的实习班主任。实习班主任的路途虽然有忙碌和艰辛,但是,它使我对班主任工作有了新的认识和理解,在这一周里,通过与班主任导师和学生的接触交流中,我学到了很多书本上学习不到的东西。一周的实习,让我受益匪浅,感触良多。下面,我对这次实习班主任工作的一些心得体会进行总结。
一、能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的'集合是至关重要的
只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。在培养班集体方面,我认为主要从以下几方面入手:
(一)注意班干部的培养。对待班干部,要积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作能力,要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。另外,定期召开班干部会议,研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。
(二)注意养成教育和传统道德教育的结合。学生由于刚进入新的校园环境,又没有升学上的压力,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课等,面对这些违纪情况,如果不注意引导或引导不当,学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。
二、严格的要求是最大的尊重
教育是一门艺术,教育是心灵的耕耘,必须讲究教育有艺术。在实践工作中,我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:“严格的要求是最大的尊重”。的确,只有既严格要求学生,又给予他们最大的尊重,才能把班主任工作做好。
俗话说“严是爱,宠是害,不教不导要变坏。”高一九班班有几个非常调皮的学生,在教育转化他们的时候,我曾有过失败和教训和成功的经验,先前,我对他们时常板着一副面孔,严加管教,结果学生表面上对我产生敬畏感和服从感,其实,并不是心悦诚服地接受我的教育和管理。一段时间后,我改变了方法,对他们给予了大量的爱心,却忽视了严格要求,结果班风涣散,面对这种局面,我苦苦地思索,寻找解决问题的良策,向有经验的老班主任请教,明白了对学生应严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要给予最大的尊重。
教育是一项艰巨的任务,单靠班主任显然是不够的,而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作,把学校、社会、家庭组合成一个整体,形成教育的合力,达到互相促进的目的。我定期家访,或电话联系,及时反馈学生情况,取得家长的支持,收到了良好的效果。
通过实习,我也越来越深切地感受到班主任工作的重要、艰巨、深奥,它不仅仅是一项工作,更是一门艺术。要把这项工作搞好还需要很长一段时间的磨练和考验。在以后的日子里,我将继续努力学习和锻炼,为早日成为一名优秀合格的班主任而奋斗。
有关实习工作总结6
时光飞逝,细算一下,我在这个公司工作已半年了。这半年,我经历了从学生到职业人的转变,从父母的叮嘱,老师的深深教诲,到自己的亲身体验,让自己对这个社会有了更深刻的体会。
对毕业实习的认识
毕业实习作为高等教育中重要的环节,它有助于培养和提高我们的动手能力,能开阔我们的视野,接触实际,了解社会。特别是我们管理专业的学生,积极参加社会实践,对现实市场经济中的公司运作,业务流程,有了一定的认识和熟悉,有利于我们将理论知识和实际操作更快的对接,多观察,多思考,为我们真正工作时作好铺垫。
同时,毕业实习过程接触到一些人和事也不像在学校时只面对老师,同学,课本那么简单,这种现实情况的客观存在要求我们学会面对一些新型的人际关系——上下级关系,同事关系,客户关系等。参与到这些关系中来,我们能通过交流,学习获得更多的知识,在各种历练中也会增强我们处理这些关系的能力,促进我们成功地从学生到社会职业人的转型。
按照学校的要求,我们在选择实习单位时,原则上要求对方是与各专业对口或相近的企事业单位,通过在这样的氛围中实习,巩固我们所学理论知识,更重要的是增强对本企业学科范围的感性认识。
我们物流管理专业一般应选择公路,铁路与航空运输企业,仓储企业,港口与航运企业,大型生产制造企业,从事国际国内商务贸易活动的物流运输企业等单位实习。这些企业的工作内容一般会涉及到物流系统化管理,物流经营管理,进出口贸易业务的专业操作,货运代理,物流规划设计和创新工作,商务谈判,涉外咨询学,也正是我们在校期间学习到的一些课程。但是实际运用却不像书本知识那么简单了,没有多年经验的积累是无法在这些商业领域中作到游刃有余的,实习正是我们积累经验的第一步。
实习过程简述
我自己觉得在这样一个富有创造性和挑战性的岗位上锻炼是一件非常有益的事情,因为我现在还不能很明确自己的人生路会沿怎样的一条确定的轨迹走下去,但是多尝试就有机会让我早日找到合适自己的方向,理想和现实总是会有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客观因素的存在致使理想不能实现也是现实,我觉得销售岗位让生活充满激情,但最适合我的岗位是不是销售,也是我无法在很短的一段时间内能决定的,这次实习就当是一个锻炼的机会吧。
刚开始做内勤的几天里,我一开始什么都不会,都是权经理和一个老员工带我,教我怎么去了解物流的流程和运作方式,万事开头难,刚刚学的时候感觉很痛苦,什么都不会,有的时候恨自己怎么学的那么慢,有时候感觉学的慢还闹情绪,第一次遇到这么尴尬的事情,心理极难受的,在输单和审核单的时候没注意,把航空铁路和公路运输都输成公路运输啦,权经理看到后什么也没说,告诉我以后要认真核对每一个客户的地址和运输方式。
不过,更麻烦事情还在后面,有的时候帮客户查货不及时,或忙的没时间回复客户,经常遭到客户训斥,刚刚开始的时候,越是着急越是听不懂客户说什么,这个时候自己感觉很痛苦,很想放弃自己实习的工作,但是为了以后能让自己所学的专业可以用上,自己也就忍了下来,现在对物流的流程和运作方式有了一定的了解,工作起来也很顺心舒适很多,在帮客户查货的时候有的客户很和谐礼貌,让我很有成就感的是,我可以满足客户所需要查货过程和提货电话,再也不像以前那样听不懂客户需要什么要查什么。我有时候也会遇到一些比较友好的客户,双方通过交流,沟通,能建立一种和谐的关系。我也能够从对方身上学习到更多的知识,这也算是我实习过程中的一大收获。
我的实习总结分以下三个方面:
一、努力学习,弥补在校学习知识上的不足
由于自己在大学的专业是物流管理,也通过了助理物流师资格并且掌握了供应链管理,物流配送等物流方面知识。当得知自己即将进入的公司为上海外高桥物流中心有限公司时,对能使自己所学的知识能学以致用,感到十分欣慰。可是理论和实践的差别比我想象的大得多,书本所说的完美的供应链在实际工作中是不可能存在的,这也促使我努力地学习知识,以弥补学校理论知识上的欠缺。
我所属的服务贸易部,经营着公司的自营仓库,虽然只有6300平方米,但是麻雀虽小五脏俱全,仓库现场工作人员、单证操作人员和业务洽谈人员,这三个部门组成了一个有机的整体,我不得不说能在服务贸易部工作是幸运的,因为在这个部门你能清晰地看到整个供应链的过程,而不是对每个部分片面的掌握。
考虑到部门发展的需要,我也参加了一些单证方面的考试,一方面能使得自己对单证有更深入、更具体的了解,另一方面,由于国家对于报关报检行业在资格证方面的限制,也希望自己的证书能在企业注册时,尽自己的绵薄之力。
二、细节决定成败
由于自己的工作性质,平时经常有机会为领导做文字处理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾参加的电脑考试中,超乎常人的打字速度,让所有人侧目而视。但工作和考试毕竟是不同,考试的差错只是让我的分数中少一、两分而已,但实际工作中的差错却会带来可怕的后果。所以现在每份稿件,我都会仔细地检查几遍再交给领导。
这就是人们常说的细节决定成败,就拿物流管理链中著名的“丰田管理链”来说,丰田创造的“精细生产方式”一直是众多物流公司所趋之若骛的目标。这种精益生产方式,就是用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的设计开发、工程技术、采购、制造、贮运、销售和销后服务的每一个环节,从而达到以最小的投入创造出最大价值的目的。这其中的每一个环节以及各环节之间的衔接都是经过精心筹化和计算的。丰田汽车社长认为,其公司最为难巨的工作不是汽车的研发和技术创新,而是生产流程中一根绳索的摆放,要不高不矮、不偏不歪,而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都要无任何偏差。正是这种细节的力量,使得丰田汽车在销售价格,油耗指标等各方面超越美系车、德系车,在汽车行业独占鏊头。
三、把握机会,提高自己
在我平时的工作中,也会涉及到客户服务工作,在对报价和合同的制作过程中,使我了解了报价中各个项目的含义和合同中每个条款的意图。在帮助财务部及时收取应收帐款的工作中,锻炼了自己的口才,同时也积累了一点和形形色色的人沟通的经验。在与客户的协调和沟通的工作中,不但使我对部门的业务有更深入地了解,思想汇报专题也加强自己在紧急情况下的应变能力。忙碌而又干练的`领导和同事们更是我学习的榜样。
回学校的钟声即将响起,回顾自己过去的半年,自己在工作上还有太多的不足之处,毕竟刚从学校毕业的我,在很多方面还很不成熟,希望自己能更快地融入这个集体,在今后的工作中虚心地向同事学习,与服务贸易部共同成。
省级骨干教师小学语文培训
带着教学实践中的种种疑问,当然,还有对省级骨干教师的向往,我走进了培训课堂。
这次的培训,跟与往不同,既安排了理论的学习和专家的引领,更令大家感到压力的是培训后还要经过严格的考核,根据考核成绩和本人业绩分挑选出优秀的教师作为省级骨干教师培训对象,其余的均淘汰出局。因此,学习是极其紧张的,竞争也是残酷的。
本次培训内容丰富,形式多样,有各级教育专家的专题报告,有特级教师的教学展示,有政策法规的辅导,由教育科研的指导,还有专门针对考试进行的评课指导以及学员围绕专题进行的互动。也有学员的互动讨论,更有导师的指导、引领。
十几天的学习,我始终严格要求自己,准时参加研训,认真倾听,冷静思考,充分交换意见,按时完成学习任务,收获颇深。
专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。聆听了刘良华教授的报告,使我感受颇深,受益良多。我不但萌发了多读书,博览群书,阅读有思想的作品的强烈念头,还立下了做有思想的教师的奋斗目标。肖川博士的报告让我充分体验到了教师的幸福,也懂得了如何追求自己的教学幸福——放开自我,全面展示文化魅力。尤其从高林生老师、周积昀副院长的课中,让我更加肯定作为一名语文教师,完全可以充分展示自己,展示文化的魅力,享受教师的幸福。当然,关心风老师评课指导,是最实惠的辅导,她系统地分析、全面列举了评课的着眼点、基本点和突破点,让我们彻头彻尾的明白了一节课该怎样去评析、欣赏、反思。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,为了能成为一名真正的骨干教师,为了能成为一名优秀的骨干教师,在今后工作和学习中,我将按照专家的引领,广泛阅读,大胆改革、深入反思、不断总结,全力打造自己。
有关实习工作总结7
20xx年2月1日至2月26日,本人在五常市运输公司汽车保养厂进行汽车检测与维修实习。这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。为了总结实习经验,做好今后的实习工作,特作如下报告:
在过去的五周里,我们从事修理工作。作为生产一线的我们在老师的带领下学到课本上无法学到的东西。也让我们从理论知识延伸到自己动手!那么就让我介绍下我们所学到知识内容吧!
(1)发动机是汽车的最主要组成之一,也是汽车的心脏。它的工作过程包括进气行程、压缩行程、作功行程、排气行程。在进气行程中,进气门开启,排气门关闭,曲轴带动活塞从上止点向下止点运动,活塞上的气缸容积增大,从而气缸内压力降到大气压以下。即在气缸内造成活塞吸力。可燃混合气便经进气管道和进气门被吸入气缸,为了使吸入气缸内的可燃混合气迅速燃烧,放出更多的热量。从而使发动机发出更大的功率。这样就必须的混合气燃烧之前进行压缩,使其容积变小、温度升高。在进气终了时便进入压缩行程。在此过程中,进、排气门均关闭。曲轴推动活塞定时由上止点移动一个行程,在压缩行程终了时,火花塞产生电火花点燃混合气,此时进、排气门均关闭,混合气迅速燃烧,使缸内气体的温度和压力迅速提高。推动活塞向下止点运动,活塞下移使曲轴旋转运动,产生转矩而作功,当作功终了时,排气门打开,进气门关闭废气排出,从而完成一个工作循环,接着又开始了下一个新工作循环。
(2)我们还知道了汽车的维护周期,它可分为日常维护、一级维护、二级维护
当汽车行驶7500———1500公里时,应该对点火系曲轴前油面、曲轴通风装置、转向器、离合器、制动系等进行检查。从而保证行驶安全。
当汽车行驶30000公里时应该对发动机功率、气缸压力、电控燃油喷射系统、制动性能、车轮东平衡、操作稳定性等进行排查和更换。
(3)当出现火花塞积炭严重;排气管冒黑烟或放炮;发动机加速不灵、动力不足的现象时,诊断为燃油供给系统中混合气过浓,应该清洁或更换空气滤清器滤芯,调低浮子室油平面,更换进油针阀。
通常对汽车不能起动、怠速不稳,动力不足,机油和燃油消耗增加的现象时,诊断为汽缸压力过低,应该调低气门间隙并使其达到标准值为止。
(4)当出现发动机在正常工作温度和转速下,机油压力表的读数低于规定值或冲压报警箱报警值应该诊断为润滑系机油压力过低,应清洗或更换机油滤清器,按规定补充机油。
(5)汽车在起步过程中,缓放离合器踏板并轻踩加速踏板离合器接合中出现抖振,汽车不能平顺起步并伴有冲撞,严重时车身明显抖动,出现这种故障的原因为离合器接合不稳应予检查排除操作机制不畅,当汽车出现转向盘左右转向困难,甚至不能转动,说明转向气压不足或定位转向系统链中出现配合过紧或卡端而引起的摩擦阻力大,应调整转向器主动盘上的分轴泵,防止过紧或从动部分配合太紧。
我们实习过程中有了质的飞跃,不在是只有理论知识无实践能力。我们亲自动手,老师在旁边指导。我们收获的不仅仅是知识和技术。还有更懂的了人与人的沟通及其在企业里生存靠的不仅仅是运气和背景而靠的实力。
存在的不足:我对于发动机内部的修理还不够完全理解;对于汽车整体电路不够完全理解。
由于发动机内的燃烧不充分就会导致冒黑烟;2)气压制动系的检修:1缸盖与缸体等的结合面的.平面度误差应不超过0。05mm2连杆衬套与活塞销的配合间隙超过0。10mm时,应更换衬套。连杆有扭曲、扭曲变形及裂纹,活塞环磨损严重或折断时,应更换新件。3进排气阀们损坏,复位弹簧弹力减弱或折断,阀板出现磨痕时,应更换新件。4各密封垫和油封经拆检后应更换。5空气滤清器芯应清洗或更换。3)蓄电池的检修中要检查电解液的高低,液面要高出极板上沿15mm,或者处于液面高度指示线规定范围中。4)了解到了变速器的常见故障及其诊断方法,其故障:变速器换挡困难或挂不上挡,变速器跳挡、乱挡、卡挡、漏油、变速器异响。等等。
经验体会:经过这五周的学习,我知道了什么是苦,什么是累?但在苦中有乐,累中有甜!苦的是每天都要早起上班,累的是每天都要受到寒风的洗礼,受到那油污的浸泡;甜的是可以得到师傅们的指点与教导,了解自己所不知道的,加深自己已经掌握过的,乐的是自己在这五周都坚持了下来,塑造了就爱岗敬业的精神,也为将来的上岗打下了一个坚实的基础。
总结:虽然我们这次实习的时间很短;但是我们的收获很不少;以前我们只是在书本上学习汽车知识,从来也没接触过真正的汽车,这次我们来到这里实习让我们学到很多东西。我们在这里学到书本上根本学不到的东西,来这里我们的动手能力增强了,让我们在以后的检测与维修汽车方面是不可缺少经验知识。来这里更加培养我们以后在新型的汽车中怎样解决实际问题。
有关实习工作总结8
时间过的真快,在20xx我怀着忐忑不安的心情来到了我实习公司的楼下,因为没有见过将要工作在一起的同事,对他们或多或少都有些好奇,会想他们容不容易相处?会不会教给我新的知识,会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着,一点也不教我?站在大厦的楼下,迟迟的不敢走进电梯,眼看着时间一分一秒的过去了距离老师和实习单位联系人的时间越
来越近了,最终我还是鼓起勇气,进了电梯按了公司所在的`楼层。说来也是巧,我去报到的那一天刚刚我要工作的单证部在加班,后来办公室主任帮我介绍了我们部门的经理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的,他们不但很容易相处,而且会教我很多东
西,真后悔当初应该早点进电梯,在楼下站了半天。
在实习的时候,学到了很多实用的东西 而且这些是在学校没有学到过的 比如称量第一步就是确认批号并核对批纪录,核对Pick lisk 和Object lisk及主料放行报告
第二步确认清场、若生产拜唐苹则还须确认房间温湿度,更换标示
第三步准备器具 检查桶、铲子、料斗及筛网等,工具放置于已消毒的推车上准备容器检查容器,封闭容器下口,称量容器皮重,安装出风过 滤称的检查确认校准期,检查水平状态,检查称的托盘,显示重量回零确认公差进入系统确认公差值上限、下限,确认打印机连接状态
第四步 首先进入系统 进入系统领取原料,条码识别原料信息、核对放行报告和原料批号是否一致,再根据放行报告输入原料使用含量称量用桶或容器放在所用称的正中,确认后开始称料称量主料打开原料包装,避免其操作中引入异物或造成其它污染称料,其间条码识别所用原料的每个独立包装并输入其含量至称料结束,操作中避免物料由容器返回至原料包装内 结束后将未用完的原料包装密封,标记使用量,退回原料库物料确认后全部投入终混容器,出库登记 然后领取原料,条码识别原料信息称量用桶或容器放在所用称的正中,确认后开始称料 打开原料包装,避免其操作中引入异物或造成其它污染称量辅料称料,其间条码识别所用原料的每个独立包装至称料结束,操作中避免物料由容器返回至原料包装内结束后将未用完的原料包装密封,标记使用量,退回原料库确认后按要求投入终混容器,出库登记,进行下一辅料称量 取下连接器、出风过滤,密封容器,清洁容器外表面 收集称量器具残留物料,器具进行密封或遮盖保护第五步上批物料转移,清除区域上批产品信息,废料退库更换房间状态标示,清场,填写清场单,被授权人检查将清场单复印件放在指定区域,原件附在批记录中
第六步 清洗 料斗和连接器尽量拆卸,清洁时避免零件的磨损和磕碰用自来水冲掉附在表面的粉尘 用擦拭布沾0.05%金鱼洗涤灵液擦拭所有表面 用自来水冲洗干净后使用去离子水喷淋零件所有表面 检查并用毛巾擦干或压缩空气吹干,不合格则须重新清洗
有关实习工作总结9
五个多月的实习生活结束了,在学校领导和各位实习同胞们的指导和帮助下,我完成了由学生向教师的华丽转身!这一路走来,颇多留恋,诸多感慨。在实习期间,我既是学生,又是教师!作为学生,我虚心求教,作为人师,我兢兢业业,倍感骄傲。我付出了很多,收获的更多!
思想上:
本人思想端正,在学习和生活上树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。其次来到xx中学进行为其半年的顶岗支教,为落实团中央“青春建功新农村”活动,充分发挥共青团员在顶岗实习工程中的积极作用,同时也为在实习过程中加强对团员的思想教育,使本人在实践锻炼中增强共青团员的政治意识,组织意识和模范意识,我积极参与并多次组织与党团相关的活动,不断通过实践提高思想认识。
本人热衷于教师职业,尤其是体育教师。在顶岗实习前我积极参加各种培训。在实习中本人秉着以下原则:
1、坚持健康第一的指导思想,促进学生的`健康成长;
2、用各种名人激发学生的学习兴趣,培养学生终身体育意识;
3、以学生发现为中心,重视学生的主体地位;
4、关注各种差异与不同的需求,依据区别对待原则,确保每一位同学受益;
5、在教学过程中,要精讲多练,抓好纠错时机的思路,认真上好每一节课。努力工作,认真教学,从未懈怠。
工作上:
实习期间,我以高素质的优秀体育教师为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。近五个月的实习,使我真正体会到作为体育老师的乐趣。从紧张的教态转变成轻松自如的教态站在学生面前授课,我觉得这就是一种进步。一个陌生的环境,不再是平坦的、有弹性的塑胶场地,而是高低不平,一下雨就不能上课的土操场。但我都克服了。遇到这种情况,在室外上不了我就在室内上理论课。这样我可以讲授理论上的知识,让他们了解关于田径方面的知识。我也组织他们在班内做一些游戏,让他们的思想活跃!我们还共同自制教具。例如:接力棒,纸质铅球、足球、垒球等来做活动,既环保又安全。在中三体测时没有单杠,练不了臂力,没有器材,体育课上在有限的条件下我用分组轮换的教学方法,动力静力训练相结合的训练原则运用很好,充分体现了男女差异和区别对待!
总之,通过实习在课堂上我的教态自然了,动作示范也规范标准了,整节课安排的合理了,会适当的利用教学方法了,课堂上出现的一些事件会处理了。这就是我的进步与收获!
有关实习工作总结10
转眼间,半年的实习工作已成为历史,在这半年的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是******,以前从来没有接触过房地产开发这个行业,说实话心里没底。领导给我安排到了办公室工作,可能这是出于对我的照顾,起初真有点不适应,不从何处下手。在这里我认识了**和**,他俩给了我很大帮助,有什么不明白的,我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的,但又是不可缺少的重要部门。他要领会上级领导的意思,向下传达文件;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议,向上级领导反应。在这半年时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作,认真完成上级领导交给我的任务,虚心向其他员工学习先进的工作经验,并注意不断阅读有关房地产理理论和实践的`书籍,以充实自己。现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结:
1. 公司领导让我发挥计算机的特长,为“****项目分析报告”制作了一个幻灯片,受到了一致好评。
2. 加强了公司的计算机管理,日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护,对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导,使公司整体计算机水平有所提高。
3. 一段时间,在销售部协助**办理合同的备案工作,参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识,并对房屋销售环节有了一定的认识。
4. 做了一段时间的周工作计划汇总,在每月例会上向领导作了总结报告,为年底个人总评提供了依据,并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。
有关实习工作总结11
在一年顶岗实习时间里,我分别在服务营销中心的河滨服务厅和营销管理室进行了实习,通过这段时间的实习体验,我在以下方面有了较大的进步和较深的感触。
首先是客户服务意识的大大提高。在河滨厅实习的三个星期里,我主要担任服务厅的流动管,理,从帮助客户充值、打清单到维持服务厅的'排队秩序,从为客户简单介绍一些新的业务和资费到认真听取客户的投诉和意见,并为客户提供解决方案。我深深地感受到了热情真诚的服务对于我们这个行业的重要性,不仅是服务厅的弄作人员需要有良好的服务意识,全公司的员工都需要有这种意识,这样才能在客户中树立中国移动的卓越企业形象。同时我也体会到一个工作人员要保持良好的服务态度,不仅要把服务当作一项工作,更要去享受每次服务后所带来的快乐,这样才能始终如一地保持自己的工作状态。
其次是对公司业务的大大熟知。在河滨厅的三个星期,我经常去看公司各大品牌和产品的客户服务手册,大体了解各个产品的资费情况,这将对我以后工作都有相当大帮助。在营销管理室的一个多星期里,我从一些公司的资料、书籍、网上的论文里以及与同事的交流中,基本了解了营销渠道的具体含义、中国移动营销渠道的一些模式等知识。同时我还参加了“3.15消费者权益日”的宣传咨询活动,对公司大型活动的策划细节也有了一定的了解。
最后是对我们企业文化的认同。在这一点上令我感触最深的是公司对新员工的接纳融合和团队协作精神。我是一个从外地过来的新员工,在公司举目无亲。在河滨厅认识的同事们总是非常照顾我,主动用普通话和我交流,教我一些墓本业务系统操作,同时还教我说白话,带我一起玩,他们成为了我在当地的第一批朋友。他们使我感受到了无比的温暖,也使我很快地融入了公司这个大家庭、大团队中。
有关实习工作总结12
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,透过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。
作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。
第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每一天都坚持提前上班,能够在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。其实,我一向认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我明白第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,期望能够精益求精,更好地完成。
在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我明白,这不仅仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下,我能够完成接待任务。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的.不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮忙别人的地方也多,帮忙别人多了,别人也愿意帮忙你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。
独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
有关实习工作总结13
xx年暑假学院向全院的老师发出下企业锻炼的号召,“百名教师下企业”活动是学院在示范建设期间的一项新举措,通过下企业强化实践训练,能够有效地提高教师的实战技能和水平,培养专业教师的“双师”素质。我和本保险教研组的老师们非常珍惜此次学习的机会,大家通过认真地讨论,制定了周密的学习计划,于7月28日积极投入到基层的学习当中去。
这次到基层学习保险公司领导在各方面给于了极大的支持,从各岗位派出经验丰富的工作人员给我们制定了岗位学习方案,既有理论的学习探讨,也有大量的实际操作锻炼。首先7月28日我们和大地保险公司领导见面座谈,制定下基层学习计划,与各个部门负责人见面,安排工作事宜,每个部门的负责人都表态:学习资料全开放,全力配合我们实地学习。7月29日在接报案岗学习操作流程,7月31日现场查勘岗理论学习,8月1日定损岗,核损岗理论学习,8月2日赔款理算岗、核赔岗理论学习,8月3号到8月16日现场查勘实习。
具体内容如下:
报案岗学习内容:负责受理客户报案,解答客户咨询;负责报案系统录入负责受理及委托异地代查勘案件;负责核对保单抄件;负责建立初始案卷;负责查勘后的电话回访;负责对每天报案情况进行统计。
查勘调度岗学习内容:负责受理初始案卷;负责初步判断案件是否构成保险责任;对于保险责任案件,应予及时调派;对于初步判断不属于保险责任的案件,负责缮制《撤消案件审批书》和《撤消案件通知书》,并上报审核立案人审核;负责对查勘人员派工和记录;负责撤消案件的客户沟通。
现场查勘岗学习内容:查勘准备工作查验相关信息;工作现场取证工作;现场查勘报告;案件查勘信息反馈;案件资料上传。
定损岗、核损岗学习内容:定损准备工作;确定损失项目和程度;确立维修项目;确定损失金额、缮制损失确认书;单证审核;定责审核;定损审核;审核情况统计与分析。
赔款理算岗、核赔岗学习内容:交强险赔款理算;车辆损失保险赔款理算;第三者责任险的赔款理算;车上人员责任险的赔款理算;全车盗抢险的赔款理算;附加险的赔款理算;繕制赔款计算书
查勘岗实地现场查勘内容:单方事故查勘;双方事故查勘; “无法找到第三者”事故;偷盗事故查勘;现场查勘拍摄技术;现场查勘沟通技巧;欺诈案件的查勘与处理;定损的标准与维修的工艺。
通过与企业一线管理人员的交流,我对于机动车保险理赔实务各岗位的认识更加深入,受益匪浅。这样的交流应多多开展,一方面可以使我们对企业的工作方法和内容的更新及时了解,在课堂上给学生传递最新的行业讯息;同时让企业了解我们专业的人才培养模式,为双方的.长期合作打好基础,公司领导对我院此举大为赞赏,对老师们的好学态度和敬业精神赞不绝口,并希望这样的交流能继续下去。
感谢学院在暑假期间为我们教师提供的下企业锻炼机会,我要把在实际工作中学到的新知识、真本领应用到新学期的教学中,期望学院今后能持续开展此项活动,使教师双师素质不断提高,以进一步提高学院教学质量、推动教学改革,为下学期的课程改革与理实一体化教学打下良好基础。
我最大的收获就是要和企业的专家共同改编教材,把这些实践经验和技能写进去,教给学生。为我们交院的更大发展做出贡献。
有关实习工作总结14
期盼已久的实习最后到了,满怀激动,在秋高气爽的十月,我们来到艺体特色高中——xx市第三中学开始了四十天的实习生活。四十天的实习生活中我经历了学生到教师、教师到行政人员的主角转换;四十天的实习生活中我努力将自己所学的理论知识运用于实践;四十天的实习生活中我体会到了教育工作的艰辛与不易。在真实的教育场景中,我对很多教育理论有了更加深切的体会,真可谓是“纸上谈来终觉浅,觉知此事须躬行”。时间虽短,但这次实习确是一次刻骨铭心的经历!
由于我们教育学的专业特殊性以及得天独厚的实习优势,我们的实习生活与其他师范生有所不同,主要有两部分资料:第一阶段是进行为期两周的班主任实习工作;第二阶段是进行为期三周的教育行政工作实习。在实习期间,指导老师给我安排了一节地理课,让我有了更加圆满的实习生活,真是让我喜出望外!
一、班主任工作
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是校园管理的重要力量,对良好班风的构成起到举足轻重的作用,我深刻明白班主任工作的重要好处。我所带的高一(11)班是实验班,指导老师熊老师详细地介绍了班级基本状况,以便我更好地开展工作,在这段时间,我从熊老师身上学到了很多具有实用性的知识。
1、以诚相待,了解学生。熊老师是一个十分优秀的班主任,他说对待学生要严格,这样才好管理,但是作为实习生无需这样。我与学生的距离明显亲近很多,用真诚的态度对待学生,受到了学生的喜欢。我每一天坚持看自习、看早操,课外活动时间去班级找同学谈心,去检查学生寝室,不断地接触学生,以平易近人的态度对待学生,与学生建立了良好的师生关系,与其说我像一个老师,不如说我像他们的姐姐。这引发了我对于师生关系的思考,其实我做的事情远不如熊老师多,为何学生与原班主任站在对立面,但对我却很友好。
2、因材管理,方法得当,建立良好的班风。在班级管理上,我透过向熊老师请教和咨询的方法学习,方法能够总结为“因材管理”。在班干部管理方面,熊老师结合学生个性特点委任班干,这样班主任工作才会更好地开展。针对个别学生的管理,根据问题的严重性程度,仍然是要结合学生性格特点采取不同的方法。我清楚地记得第一次月考后熊老师与一位学生家长的谈话,大体资料是该生比较内向,自尊心比较强,所以不就应向该生施加压力,家长只要做好监督服务工作即可。良好的班风有利于学习氛围的养成,班级凝聚力的提升,所以班级建设最重要的就是班风建设。由于我性格不够强硬,对待学生过于宽容,导致很多问题没有引起足够的重视,这都是我在实习过程中存在的问题。
3、发现问题并解决问题。在班级管理中会有很多问题,班主任的工作就是“发现问题并解决问题”。xx三中是一所艺体特色高中,学生的文化课成绩比较薄弱,但是高一很多学生不想学艺体,这样与一中、二中这样的省示范高中相比明显处于劣势,所以学生比较自卑,对自己、对教师、对学生没有信心,这是我在接触学生后感触最深的。在主题班会中我用自己是一个后进生的亲身经历激励他们好好学习,一些调皮的学生和平时因为认真学习以致对其他事都不关注的学生竟然很认真地听我叙述,还有很多学生跟我咨询他们的问题,那种被学生认同的感觉真的让我很欣慰。
二、教学工作
1、听课要有针对性、系统性。我们鲜有上课机会,所以听课成了教学实习工作的重要资料。一开始听课只在自己有时间的.时候选取自己比较感兴趣的课去听,但是之后发现这样不好,并很快调整自己的策略。在听课时注重针对性和系统性,文理科的课程都要听,并且注意相同课程之间学生上课状态、教师授课方法的比较。我自己有幸上了一节地理课,之后又听我的熊老师上了同样的一节课,两者之间构成了强烈的比较,让我在比较中认识到自己的不足。
2、教学要突出重难点、发挥学生主体性。实习期间地理课的授课过程印象尤其深刻。由于自己不是地理专业的学生,准备工作做得个性多,跟老师请教,上网搜索资源,努力进行教学构思,期望能上好这节课。真实的班级是平时的微格训练无法模拟的,下面坐着学生、老师,我一下子就变得茫然了,只管拼命地把准备的资料呈现给学生,时间很快就过去了。老师说我第一次上课能上成这样很不错,教姿教态很好,但也存在一些问题,第一个就是面面俱到导致重难点不突出,第二个就是不放心放手让学生自己学导致课堂上成了“一言堂”,点评得十分到位。想到自己以前讨论课上的评论,真的发现十分肤浅,有些教育理论说起来简单,但运用到真实的教育场景中真的很难。
3、监考、阅卷要细心。实习期间我最感兴趣的事情就是监考了,因为以前从来没做过。我在监考时发现虽然已经说了怎样填涂答题卡,但是仍然有学生填写不规范;有的学生的抄袭十分隐蔽;还有就是缺考考生、收卷子的次序等事情,总结起来就是细心、细心、再细心。阅卷也是如此,一两分的差距就会影响学生成绩,所以无论是改卷子还是统分我都留意翼翼。
三、教育行政工作——政教处
政教处所管理的事务十分繁杂,涉及面很广,包括学生思想法制教育、班主任管理、学生住宿管理、心理健康教育、学生行为管理、校园安全等工作。我在政教处主要经历了贫困生认定工作、申请礼貌单位、年度考核等事件。
1、注重心理健康教育,了解特殊学生。社会的发展给教育带来了很多问题,升学给学生带来很大的压力,很多学生长期缺乏亲情或者是受父母的溺爱,这些都或多或少让个别学生的成长出现了问题。徐主任详细给我介绍了校园心理健康教育存在的问题,我还了解了心理健康教育工作的开展工作和一些特殊学生的状况,并学习了徐主任对待这些学生的方法,最重要的就是用心引导。
2、以学生利益为主,尊重学生。在政教处我还参与了贫困生认定工作,了解了贫苦生认定的整个过程,虽然上报人数超过了限度,但是徐主任以学生利益为主,用心争取名额,让学生获益。在日常突发事件中,比如师生冲突、学生偷窃、住宿生生病等问题的处理上,徐主任十分细心,思考问题十分全面,处理方法因事而异,但都秉持着尊重学生的基本原则,让我的认知有了很大提高。
3、用心开展德育活动,提高学生思想道德水平。政教处负责学生的思想政治教育、法制教育和安全教育,开展了很多活动。我以行政人员的身份和学生一齐听了主题为预防青少年违法犯罪的法律讲座,获得的不仅仅是知识,还有组织开展这场活动需要准备的其他事情。
4、要及时将材料分类归档,便于整理。在实习临近结束的时候,校园迎来了年度考核工作,政教处需要整理的材料十分多。由于我对政教处以前的工作不了解,所以在整理材料时只是了解了校园年度考核的细则和资料,协助老师将材料归类。在工作中我发现要整理的材料十分繁杂,有的材料可能要放到不同的类型中,有的材料缺失,所以平时在开展活动时必须要保管好。
实习带给我很多的感动,留给我很多完美的回忆,学生的喜欢、指导老师的细心指导让我充满了感激之情。实习期间最深的感触就是从学生到教师、行政人员的主角转换中所带来的看问题视角的变化以及对很多“幕后”工作的了解,在没有实习之前我凭着那一股稚气总是很轻易地做出评价,指出实践中的教育与我们科学的教育理论是如何偏离,但经历过实习后,我发现有时候实践并不是故意不遵循理论的,有很多不确定的因素在影响实践。“纸上谈来终觉浅,觉知此事须躬行”,教育在实践中才有价值!
有关实习工作总结15
还记得在xx县林业局顶岗实习的那份充实,还记得参加xx县林业局工作招聘会时的那份期待,还记得参加为期五个月的毕业顶岗实习的那份收获。
思考是永恒的主题。五个月的顶岗实习说长不长说短不短,细细回味起来却实在有许多值得思考值得总结的地方。下面我将从内业和外业两个方面简单地介绍一下我的xx县林业局实习生活
内业审核
档案审核拉开了我xx县林业局实习生活的序幕。我的日常工作是审核各乡镇送上来的林改档案材料。工作任务看似简单却包含了许多技巧与学问,更包括了许许多多做人做事的道理。大概可以从以下几点总结自己的实习所得
一、实习中首先要找准正确的自我定位。实习的目的主要是开拓视野,锻炼实践操作技能,了解一线的生产流程,熟悉一线的生产环节,而不是单纯机械化地完成任务。
二、完善角色大转换,学会适应环境,营造和谐融洽的实习分氛围。每个单位对于没个人来说都是陌生的,要学会让自己面对新的环境向着利于自身发展的方向改善。想要很好地融入一个新的环境,首先要具备良好的沟通能力,沟通中要做到主动、真诚,讲究沟通技巧;其次要放低姿态,注重细节。人和人的相处都是在心态、地位平等的基础上的,只有放低姿态,才能与同事融洽相处,只有在细微处表达对同事的关怀,在细节上体现出对单位的关心,才能让关系变得融洽;要学会换位思考、理解、包容、不要总是抱怨领导对实习生的不公,要学会理解单位的难处,要做到虚心询问,认真请教,真诚地和人心对心新交流。
三、实习中学到的工作技术与专业素质。实习中,我们不但巩固了专业知识,切身体会到了专业技能在林改工作的重要性与实用性。还学到了许多档案管理的学问与技能,其中包括档案材料的陈列、档案的出、入库登记、材料审核中的时间逻辑推理等方面的技巧。对于内业审核这一工作,看似简单,却包含了许多的技巧与学问,但最重要的就是要认真细致、核对时间、逻辑关系是否正确,图表是否一致,上交材料是否完善、有效。材料审核最基本的要求就是准确性与时效性。所以做为日常工作,一定要注意审查上交材料的时间逻辑问题。这就要求在审核的过程中要熟悉时间逻辑推理、材料要求,掌握简便方法,从而提高工作效率。在生产一线工作一定要能吃苦耐劳,有耐心、恒心,还要细心,坚持激情与责任并重的工作作风。对工作负责,对单位负责,更要对人民群众负责。
四、通过横向比较其他实习生的竞争与差异,总结工作经验,发表自己对改进工作的一些观点建议,找出自己的缺点不足,发挥自身的特长优势。单位应加强对职工的专业知识、业务技能等方面的培训,才能进一步增强职工的归属感与工作热情。
外业核界
档案审核结束后,一个多月的外业核界工作接踵而至。外业核图是一份非常辛苦但却是林业工作中非常核心的工作。这次我代表的是县林业局对藤南的三个重点乡镇进行自检。接触最多的就是各乡镇林业站的技术骨干,以及群众。想要工作顺利开展,与乡镇骨干、群众保持良好的沟通很重要。首先要知己知彼,建立自信。作为实习生,从前很少与他们打交道,社会经验也极其匮乏,要想自己在沟通中如鱼得水,游刃有余,就必须建立自信。让群众指清楚界线,认真回答群众提出的问题,让林改工作深入人心,对于边界有争议的林地,不能自作主张。同时要虚心向老专家老技术员请教、学习,尊重他们的意见。做到核界清楚,权属明析。
在实习中,印象最深刻的.就是和几位大哥大姐的亲切交流,从他们身上学到了许多能指引人生航向的精髓。
莲姐是我在实习中的引路人。在她身上总是洋溢着自信,潇洒与活力。她让我明白了,工作除了激情与责任,还应该具有轻松活泼的心态。这样才能让工作时刻充满着幸福的味道。同时,要想取得成功,良好的人际关系是必不可少的。
杨老师、邱姐让我了解了职场的黄金定律,踏实认真地做好工作+建立和谐融洽的人际关系=成功。
谢哥让我懂得了八面玲珑的沟通处事技巧,扬长避短,真实的凸显自己的核心竞争力,最终必将能够得到领导的赏识。
李xx老站长过硬、扎实的专业技能让我懂得了不要让学历束缚手脚,首先要明确自己将来从事那一行,然后一步步坚定不移的走下去,让自己在所选择的行业中越做越专,成功便是如此简单,在工作中思考自己的个性与职位是否匹配,要学会清晰的认识自我,不断提高自我。
【实习工作总结】相关文章:
毕业实习工作总结范文 实习工作总结10-12
实习工作总结04-30
实习工作总结【精选】07-04
实习工作总结06-21
[精选]实习工作总结07-25
实习工作总结06-21
实习的工作总结04-17
实习工作总结11-24
it实习工作总结11-24
实习生实习工作总结06-23