质量管理方案(通用22篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编收集整理的质量管理方案,欢迎阅读与收藏。
质量管理方案 1
质量是学校工作的生命线,为了强化质量意识,突出教学中心,弘扬教师敬业、务实、奉献精神,鼓励教师争创一流,现根据我校实际制定本方案。
一、质量目标
1、初三毕业考试中,语文、数学、英语、物理、化学年级平均分、优良率、高分率达到全区平均线以上。
2、九年级政治、历史,八年级地理、生物成绩达到全区划定的B等以上。
3、在每学期期中、期末考试中,各年级语文、数学、英语,八、九年级物理、化学,八年级地理、生物,九年级历史、思品班级平均分、达标率、培优率达到同等条件学校的平均水平。
4、各年级组确定各班培优生、达标生,应以培养中考高分段学生和示范性高中录取学生为目的。
二、质量评价办法
1、评价方式采用年级大捆绑和班级各学科的小捆绑形式,形成同心协力、齐抓共管态势。
2、评价科目:初中各年级语文、数学、英语、物理、化学、地理、生物、历史、思品共9门学科。
3、每个年级确定30%的学生作为达标生,其中七年级30名,八年级40名,九年级40名。达标生名单经任课教师讨论核定,确认签字,报教导处备案。年级组将名单下发各班、各任课教师进行强化培养。
达标生平均分的评价:每个年级求确定的全部达标生单科成绩的平均分,将单科成绩的平均分作为该科目达标生的实际达标分数线;每个年级求确定的全体达标生各科总分的平均分,将各科总分的平均分作为该班级实际达标学生的达标分数线。
达标生平均分奖=(班级单科实际达标生平均分xx年级实际达标生平均分)x40%x学科权重系数
各学科权重系数:语文、数学、英语为1,物理0.8,化学0.7,地理、生物、九年级历史0.5,历史、思品0.4.达标生达标率的评价:按达标分数线找出班级实际达标人数,并计算出年级达标生数的平均值,求班级达标生人数与年级达标生平均值的商,即为本班达标生达标率。
达标生达标率奖=班级达标生达标率x年级达标生权重奖七、八、九年级达标生权重奖为:200、260、300.学校管理人员达标生教学奖=(班级达标生教学奖+班级达标生达标率)x0.6+学校(或年级)达标生平均教学奖x0.4
4、年级组按照上学年度学生考试成绩,按年级名次从高到低,在七年级确定7名培优生人选,八、九年级各确定10名培优生人选,培优生名单经任课教师讨论核定,确认签字,报教导处备案。年级组将培优生名单下发到各班,承包给任课教师进行强化培养。期中、期末考试成绩评价时,以培优生单科成绩培优线为准筛选出达标的优等生。培优生平均分和培优率评价办法与达标生评价办法一致。
5、达标生和培优生名单一经确定,如有成绩进步明显、稳定,具备达标生、培优生条件的可进行调换。七、八年级达标生每学期每班可调换1-2人,九年级最多调换1人;培优生一般不作调整,如遇特殊情况,任课教师大多数同意,可做极个别调整。
6、任课教师教学成绩的评定,以期中、期末考试成绩为依据,每学期评价两次,全学期成绩期中按40%计算,期末按60%计算。评价要素包括参考率、平均分、达标率、培优率。参考率指实际参考人数与该年度年报数的比率,平均分指该班全部学生该学科的平均成绩,达标率指该班进入达标线的`人数与年级达标生平均数的比率,培优率指该班进入培优线的人数与年级培优生平均数的比率。
教学成绩核算公式为:
学科教学成绩=参考率(20%)+平均分(30%)+达标率(30%)+培优率(20%) 班级教学成绩=(语文+数学+英语)x1+物理x0.8+化学x0.7+(地理+生物)x0.5+(历史+思品)x0.4 带多个班级或课头教师的教学成绩,先算出多个班成绩的总和,再乘以系数。一个班系数为1,两个班系数为0.55,三个班系数为0.45,以下依次递减0.05个点。
三、奖惩办法
1、奖罚部分班主任承担15%,各任课教师平均承担40%,其它45%由各任课教师按成绩承担。
2、达标生和培优生的评价以平均分和达标率或培优率为标准,每进入达标线或培优线一人,奖励任课教师现金10元。凡规定的达标生任务完成80%以上的任课教师,未列入达标生名单的学生成绩一旦进入达标线,每生奖励任课教师现金10元。
3、学科教学成绩的平均分按同年级、同科目核算,每高一分奖8元,每低一分罚4元。
4、毕业年级达标生和培优生工作抓得实,毕业会考综合评比名次每高出全区平均线一个名次,奖励年级组现金1000元。
5、教学成绩将作为教师绩效考核、评优晋级的主要依据。学科教学成绩和班级成绩,以实际累计分数直接记入任课教师和班主任绩效考核。班级教学成绩突出的班主任和教师优先评先评优晋级;考试成绩列最后一名的班主任和教师,师德考核不评优良,年度考核不评优秀,不参与各类先进的评选。
四、管理措施
1、充分调动教师的积极性,体现优劳优酬,学校对达到教学质量目标的任课师进行奖励,奖金来源由教代会协商,从勤工俭学经费中和教师绩效工资中支出。
2、各年级组根据学生的学习状况和教师的教学实际,提出切实可行的完成教学质量目标的具体操作办法,并认真组织实施,教导处将对实施情况进行跟踪、考评,实行责任追究。
3、教导处、年级组、班主任和任课教师对达标生、培优生的成长建立成绩跟踪档案,每次考试后均要有每科和总体的情况分析,通过学情分析,提出及时合理的整改措施。
4、期中、期末考试试卷联系名校教师拟定,保证命题质量,有较高甄别性。
5、在每次统一考试后的质量分析时,要以年级为单位,按学科分类,将平均分、达标率、培优率最低的、影响班级总分最严重的学科列入重点监控对象,并通过听课、跟任课教师、学生谈话等形式实施动态管理,进行诫勉、督促,跟踪考核。
6、表彰奖励成绩突出的教师和学生,注重树立优秀典型。
质量管理方案 2
为了全面贯彻落实《安全生产法》、《博莱特安全生产管理规定》,切实加强我车间20xx年安全生产工作,根据《兴国县安全生产一票否决制度考核办法》,特制定本实施方案。
一、指导思想和总体要求
坚持科学发展、安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理,全面贯彻落实《安全生产法》,全面落实安全生产责任制,强化企业安全生产主体责任,健全安全生产监管体制,加大投入,夯实基础,深化整治,强化监管,严格执法,使安全生产工作逐步走向法制化、规范化、制度化的轨道,坚决杜绝重特大事故,遏制本文来源于文秘站一般事故,努力实现上级下达的安全生产控制指标,促进工业丝车间安全生产状况进一步稳定提高,不断开创安全生产工作新局面。
二、目标任务
1、坚决杜绝各类重特大事故,杜绝车间内安全隐患造成的死亡事故。全面实现上级下达我县安全生产控制指标。
2、进一步落实安全生产工作责任制,保障车间对安全生产工作的投入,建立健全各班组安全生产监督管理机构,坚决杜绝各岗位和高危场所漏管现象发生。
3、严格落实企业安全生产管理主体责任。稳步推进职业安全健康管理体系建设,防治职业病,保障企业职工健康安全。
4、切实加强生产安全生产管理人员、特种作业人员(兼职工种)、各岗位从业人员培训工作,确保培训率达100。
5、继续深化高温高压危险化学品联苯、氮气;特种设备牵伸卷绕机、电切丝刀、行车、电动葫芦;消防预防等安全专项整治。车间内无非法运行设备,无违章操作,无无证上岗,无无证临时施工。
6、认真做好SSP纺丝楼防火工作,不发生火灾死亡事故。
7、进一步健全全县重特大事故应急救援体系,规范安全生产信息管理,安全生产信息报告及时、准确,无瞒报、漏报、谎报、迟报现象。
三、主要措施
(一)强化工作领导,落实工作责任
1、全面加强对安全生产工作的领导。要将安全生产工作纳入车间和班组发展计划。要采取各种有效措施,保障安全生产投入,保障各项安全生产工作的正常开展。主要领导要主持召开安全生产专题会议,要亲自研究部署安全生产工作,解决安全生产工作中的突出问题并切实加强对各项安全生产工作的领导。
2、实行“属地管理”和“岗位管理”双重责任制。全面推行安全生产责任制,把安全生产责任落实到班组、个人。要把安全生产作为班组考核重要内容,将考核结果纳入班组十星级评比中。
3、严格安全生产工作年度目标管理制度。按双重责任制进行双重考核,对完成年度安全工作目标的先进班组给予表彰奖励,对考核不达标的班组实行一票否决和给予经济处罚。
年初,各班组必须向车间签订安全生产工作责任书;并将安全生产各项指标进行层层分解,层层签订安全工作责任书,认真组织考核,严格兑现奖惩。
4、全面加强安监工作机构建设。各班组配备一名以上专职的`安监员,建立一套完善的日常工作制度和工作档案,列支一定数额的安监工作专项经费,确保运转正常,确保监管有力。
(二)强化日常监管,狠抓隐患治理。
5、严格遵守高危行业安全许可证制度,严把源头关、准入关。确保办证率达到100。
6、严格执行“日日检查”制度。各班组每日必须进行一次安全生产检查。对安全检查中查出的各类问题和事故隐患,要文秘站做好现场检查记录,并当场下发整改通知书,督促整改责任人认真落实整改措施,限期整改到位。对重特大事故隐患,一经发现应立即报告,立即采取措施,并在24小时内以书面形式向公司。同时严格执行“定人包岗,日日见面”的监控制度。各班组,每周二前必须将本班组的安全检查情况以及存在的重大隐患和处理措施形成书面材料报车间安全员。
7、进一步深化各项安全生产专项整治,强化隐患整改。坚持落实车间禁烟的规定,严禁疲劳上岗,履行佩戴劳保用品义务及消防安全等方面的安全生产专项整治,作为整顿规范车间质量管理一项重要任务,坚持不懈地勤抓下去。要切实强化专项整治中的隐患整改工作,建立隐患整改责任机制,确保整治工作取得实效。
(三)强化基础,全面落实班组主体责任。
10、逐步推广班组安全信用等级管理制度,建立班组安全生产评先评优管理机制。在卷绕,纺丝,上料,包装逐步推广安全质量标准化建设活动,将工作中各方面、各环节、各过程的安全质量行为纳入制度化管理。切实加大对低等级安全信誉责任班组和个人的安全监管力度。
11、强力推进职业安全健康管理体系建设,切实防治职业病,保障职工健康安全。每个班组和个人都有义务按规定佩戴劳动保护用品,采取切实有效的措施防治职业病,并通过自己在日常工作中的对自身行为的一点一滴注意,逐步消除职业危害。
(四)加大
宣传教育和培训力度,营造安全生产浓厚氛围。
12、进一步加大安全生产宣传教育力度。增强职工安全观念、增强自我保护、逃生能力,努力营造遵纪守法、安全生产的良好氛围。
13、加强特种作业人员监管。确保特种作业人员持证上岗率达100。
质量管理方案 3
为不断提高医院医疗质量水平,保证医疗安全,根据《国家中医药管理三级中西医结合医院评审细则》、《国家中管局大型中西医结合医院巡查细则》及《西安市卫计委20xx年医疗质量安全综合检查细则》的要求,特制定我院20xx年医疗质量管理和持续改进方案。
一、健全完善医院质量管理体系
(一)医疗质量与安全管理委员会
院长是医院医疗质量的第一责任人。医疗质量与安全管理委员会下设质控科,李贵安科长负责日常工作。
主任委员:
副主任委员:
(二)医疗质量控制科
科长:
干事:
工作职责:
1.接受主管院长的领导,贯彻执行医疗卫生法律法规、规章和医疗规范。
2.制定医疗质量管理和持续改进方案,确定考核指标、考核办法、每月进行检查与绩效挂钩。
3.制定医疗质量关键环节重点部门和岗位管理办法,至少每季度有针对性进行抽查,对存在较大缺陷者通过季刊予以通报;
4.编写《医疗质量季刊》,对医院重大医疗事件,重点医疗指标、满意度调查等进行通报;
5.制定临床路径实施方案并付诸实施,不断扩大路径病种,加强科室路径管理资料的整理与保存、路径缺陷原因的查找与改进。
6.按照三甲复审实施方案,及时督导检查、汇总自查结果,及时汇报院领导;组织检查、督导落实,全力以赴通过三甲复审。
7.加强病历质控,重点关注输血病历、死亡病例、手术病历、危重疑难病例、住院≥30天、择期手术术前≧3天、费用≧3万、非计划重返手术、15日、30日再住院、危急值病历。对病历书写的规范性、内涵性、及时性进行检查、分析、总结,对病例存在的问题、疑问等下科室进行面对面沟通交流;完成归档病例的接受、登记、装订、入袋、上架、借阅、复印等工作;
8.至少半年召开一次医疗质量与安全、病案质量、路径质量管理委员会例会及与医技科室沟通会,建立长效沟通联络机制,使医疗质量不断持续改进;
9.制作临床科室9大记录本模板,规范记录格式及要求,督导检查,与绩效挂钩。
(三)科室医疗质量控制小组
科室质量控制小组是医疗质量管理体系的`重要组成部分,科主任是科室医疗质量的第一责任人。科室质控小组职责如下:
1、主任是科室医疗质量管理的的第一责任人。科室医疗质量控制小组由科主任、质控医师、护士长、质控护士4人组成。
2、科室建立《质控小组活动记录本》、《医师排班本》、《医师交接班本》、《疑难/死亡病例讨论本》、《临床路径病例记录本》、《危重病例抢救登记与上报记录本》、《业务学习与培训记录本》、《术前病例讨论记录本》、《危急值登记本》。
3、对核心制度及十项安全目标执行情况定期进行检查,发现问题及时查找原因并积极改进。
4、开展新技术新业务扩大路径病种;临床路径实施小组每月常规统计病种评价相关指标的数据,根据质量改进建议制订改进措施并付诸实施。
5、在国家中医药管理局诊疗方案的基础上,结合本专业、本科室特点及发展规划,制定本科室至少三个优势病种的中西医结合诊疗常规,要素齐全,突出中医特色,医师掌握并灵活运,每年进行优化和完善和应用。严格按照《诊疗常规》、《技术操作规范》进行诊疗活动。
6、按照“住院病历质量评价用表”及20xx年国家中管局、卫生部《中医病历书写基本规范》、及《国家中医药管理三级中西医结合医院评审细则》的要求,认真检查每一份出院病历。病历出科前由科主任在“病历质量评价用表”上评分并签字。病案首页“质控医师”、“质控护士”“主治医师”、“副主任医师”、“科主任”栏由相关人员检查质控后签字确认。
(四)明确职责
门诊医师
⑴.严格执行首诊医师负责制。
⑵.询问病史详细、物理检查认真,要有初步诊断。
⑶.门诊病历书写完整、规范、准确,有西中医诊断。
质量管理方案 4
为进一步提高我县产品质量和食品安全水平,巩固和扩大“质量和安全年”活动成果,根据省局《关于在全省质检系统开展“质量提升”活动的通知》精神,决定开展“质量提升”活动,结合我县实际,制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,深入贯彻落实省委五届六次全会和全省经济工作会议精神,围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线,高举质量兴县旗帜,推动大质量工作机制和大质监文化建设,加大改革创新力度,着力解决履行质监职能和服务发展中存在的薄弱环节与突出问题,全面提升质监工作水平,夯实质量基础,确保安全底线,为加快我省经济发展方式转变,建设乐东经济强县做出新贡献。
二、主要目标
通过开展“质量提升”活动,深化质量兴县战略的各项措施,努力提升服务发展的水平,增强推动经济又好又快发展的有效性;努力提升科学监管的水平,防范区域性、系统性的重大质量安全事故发生;努力提升基础保障和基层建设的水平,提高全市系统履行职能的综合能力。进一步促进广大企业落实质量安全主体责任,进一步促进部门、行业组织加强支持、指导和服务的力度,进一步促进全社会增强质量意识,努力把我县产品质量提高到新水平。
三、活动内容
(一)推进质量兴县战略,提升服务发展的水平。
进一步完善质量兴县推进工作机制。建立实施质量兴县工作考核机制和奖励机制。将质量兴县纳入地方政府和部门绩效考核体系,全面推动质量兴市、兴业活动。大力推动品牌建设。会同有关部门,结合我县产品特色,加快培育一批有特色、具有较强竞争力的名牌产品。进一步建立和完善与名优企业打假扶优协作机制,坚持打假扶优的工作方针,实施“精细监管”,推行“精益服务”,帮助解决实际问题。
动员广大企业开展“质量提升”活动。切实落实企业产品质量安全主体责任,组织企业制定提升质量、打造品牌、增强竞争力的具体措施。加强全面质量管理,鼓励企业技术创新和推广六西格玛管理法、5S现场管理、零缺陷质量管理、精益生产管理、卓越绩效管理等先进的'质量管理方法。加大对企业服务力度,指导和帮助企业加强全员、全过程、全方位的质量管理,全力为大企业解决发展中的实际困难和问题。
进一步提升标准化工作水平。加快农产品标准体系建设,加大农业标准化宣传、培训和推广力度;支持企业参与标准化活动,继续开展企业标准化良好行为创建;鼓励和帮助企业采用国际标准,提升采标率;加大地理标志保护产品的争创力度,力争实现零突破。
深入推进“关注民生、计量惠民”工程。广泛开展“推进诚信计量,建设和谐城乡行动”,深化计量惠民工作。建立健全加油机、大型衡器公众诉求服务机制。
加强产品质量示范区建设。围绕服务我县优势产业集群,积极开展争创优质产品生产示范区活动,帮助企业做强做大,努力推进区域经济发展。
(二)围绕产品质量安全,提升科学监管的水平。
1、切实落实质量和安全监管责任。推进地方政府健全质量安全考核机制,全面落实对质量安全负总责的要求。要在当地县委县政府领导下,认真履行质量和安全监管职责,落实到具体责任人。大力推行、完善区域综合监管和执法责任制。
2、建立健全产品质量全过程监管体系。严格实施重点产品生产准入制度,加强证后监管,通过证后监管的建档管理、年度审查和巡查回访等日常监督检查,依法查处不合格产品。完善质量安全监管环节各项措施,确保源头产品质量安全。
3、建立产品质量监督抽查情况定期发布和分析报告制度。每半年一次对本辖区的质量监督抽查情况进行分析,并将质量状况向省局和当地政府报告。
4、认真组织开展专项整治行动,切实提高产品质量专项治理的有效性。加大对严重质量违法行为的打击力度,进一步整顿和规范市场秩序。深入开展农资、家电下乡、清新居室、节能减排、民生计量、特种设备等专项治理。针对广大群众反映较多的热点问题,组织打假集中行动,加大大案要案曝光力度。按照“四查、四建、四落实”的要求,继续深入开展食品安全集中整治,坚决打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂等违法行为,健全食品安全质量标准体系,加强食品质量安全检测能力建设。
5、努力提高行政执法水平。全面实施执法打假信息化,制订完善质监行政执法规章制度,推行综合执法、阳光执法,推行案件主办人制度,建立健全行政执法案卷评查制度,落实行政执法责任制,对行政执法工作进行检查考评。加强执法保障能力建设,加大执法装备投入。加强执法人员的教育培训,提高执法人员的综合素质。
6、创新质量安全监管体制机制。按照大质量的观念,加快建立依靠地方、联合部门、抓住企业、监管产品的新工作机制。在生产许可证管理、产品质量监督抽查、执法打假、特种设备安全监察、质监系统检测机构改革等方面,加大创新力度,探索新方法,建立新机制,提高监管工作的有效性。
(三)加强质监能力建设,提升技术保障的水平。
1、深入推进“关注民生、计量惠民”工程。广泛开展“推进诚信计量,建设和谐城乡行动”,深化计量惠民工作。建立健全加油机、大型衡器公众诉求服务机制。
2、增强检验检测技术保障能力。加快建立检测技术保障体系。加大基础性、突破性、带动性强的关键技术攻关力度,积极采用先进技术,提高技术机构的检验检测水平。按照技术机构发展规划的要求,完成基础设备和技术装备配置。
四、活动要求
(一)加强领导,密切配合。积极争取当地政府的领导,加强与有关部门的协调,通过上下联动、部门协作,区域配合,形成“质量提升”活动的工作合力。
(二)突出重点,全面推进。围绕“质量提升”活动的目标任务,组织开展一批影响广泛、带动性强的重要活动,全面推进质监各项工作。要深入查找本单位工作的薄弱环节和制约履行职能的突出问题,分析原因,提出改进措施,集中力量加以解决。“质量提升”的各项活动都要明确目标、工作内容、完成时限、保障措施,切实做到任务清楚、责任落实、效果显著。
(三)强化宣传,营造氛围。进一步重视舆论宣传工作,继续争取宣传部门和新闻媒体的支持,充分发挥电视、广播等媒体的宣传和导向作用,以正面宣传为重点,精心策划宣传主题,积极组织多层次、立体化、系列化的宣传活动。充分发挥舆论监督作用,加大质量违法行为的曝光力度。继续开展质量知识进企业、进社区、进学校等主题活动,加强群众质量知识普及和教育,不断浓厚全社会的质量氛围。
(四)加强工作交流,保障信息畅通。及时向省局书面报告工作进展情况、典型经验和有效做法、存在的问题和建议,以便掌握情况、加强指导。
五、“质量提升”活动组织机构
成立“质量提升”活动领导小组。
组长:黄泽聪
副组长:陈毅雄,赵冠
成员:邢福豪,吴学,陈俞余,李振国,韦家宏,林雄,罗仕月,邢增智
质量管理方案 5
一、完善质量管理体系,奠定质量管理基础
1、完善质量管理体系
质量管理不是一项短期而简单的任务,企业打造优质产品,需全体员工与各部门协力合作而成,以不断改进与提高产品质量。首先,企业应建立全面质量管理体系(TQM),让企业全体人员都参与其中,在满足客户需求以及实现企业最经济水平这一前提下,调研市场、研发设计、进行相关的售后服务,将企业各质量活动组成有效的管理体系,注意每一细节与过程,将质量事后检验转为过程质量控制,将事后检查转为事前预防,从而主动化质量管理,促进企业快速发展。其次,建立ISO9000 质量管理体系。这一管理体系的管理理念是先进化、系统化、标准化。企业依据自身实情,考虑产品的效益性、技术与安全性、复杂性等,可以选择适宜的质量保证模式,明确质量目标与方针,建立有关组织机构,并确定责任制度,安排相关人员与设备,同时加以适时控制,防止出现质量缺陷。此外,还可将ISO9000与TQM有机整合,以相互补充,相互促进,以完善管理体系。
2、健全质量管理制度
质量管理需构建相应的考核制度与体系,以保证各项工作有章可循,如制定产品开发、生产与采购管理、市场反馈、质量检验等有关文件,并需严格执行,定期考核与检查,相关管理员应做好记录。对一些重大事故,需与相关部门协同调查,进行现场标识,做好质量跟踪,以防止互相推诿。企业应加快信息化建设,这是提升管理水平的一个有效途径。企业在信息化建设时,需以ERP为建设核心,构建健全的质量管理数据体系,有效控制生产与供销等环节的质量,实现各工序的链接查询,及时监控与分析生产线中的技术质量信息,以有效评估、发现问题,及时补救,从而防止事故,减少质量成本企业如何加强产品质量过程控制企业如何加强产品质量过程控制。
二、强化过程质量控制, 促进质量管理全程化
1、产品设计与研发的质量管理
产品设计与研发过程中的质量控制是质量管理的基础。有关数据表明,产品质量其70%取决于设计。这是因为产品结构、产品性能、产品质量、生产成本、产品交货时间,加之人机关系、可维修性、可制造性等方面均是在设计这一时期形成的。另外,产品设计还直接影响着产品的使用寿命及周期成本。一般而言,企业对产品设计越重视,其业绩则越佳。因此,在激烈的市场竞争下,企业应根据自身发展要求,不断改进与创新设计质量,做好产品研发过程中的.管理工作,为产品质量奠定良好的基础。
2、采购物资的质量控制
在物资采购环节,采购管理的作用不但可控制成本,还能从源头上控制产品质量。在选择供应商时,不但要考虑其价格高低,更需与有关部门对供应商的服务、竞争力、经营、管理与技术能力等方面加以评价与选定企业。在选择好供应商后,还需定期评价供应商货物品质与交货情况。对于不合格的供应商需予以指导,使其改进。同时,在大批采购之前,相关人员应严格检验进料,以保证采购物资的有效性与合格性。在采购物资环节,企业应遵循“质量优先”原则,以降低服务费用,提高产品质量与价值。
3、生产过程中的质量管理
(1)生产计划阶段。即做好生产之前的相关质量控制。加强营销部门与仓储部门、技术部门、生产部门的联系,分析产品质量的影响因素,根据评估与需求来明确生产计划,提前与供应商沟通;加强包装材料、生产工艺、设施设备的验证,以保证生产出优质产品。
(2)投料阶段企业如何加强产品质量过程控制品质管理。相关部门应严格按照标准验收物资供货渠道、物资质量、标识、包装等,做好在库保管与出库验放工作,以避免物资混淆或损坏,从而符合生产质量需要。
(3)生产阶段。这一环节主要是把握产品质量的主要影响因素,建立质量控制点,对薄弱环节、关键部位进行特殊管理,控制好生产过程,确保产品质量。同时,加强不同生产环节的质检工作:完善质检机构,安排有关质检设施与人员完善质检制度;层层把关,责任分明,并将专检、互检、自检加以整合;保证质检机构权威等。
(4)注重售后服务,提升客户满意度。如构建客户满意度收集系统,以及时了解客户对企业与产品的满意度。
质量管理方案 6
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,落实立德树人根本任务,培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人,以办好人民满意教育为宗旨,树立“以学生为主体,以教师为主导,以教学为中心,以质量为生命”的教育教学理念,规范办学行为,加强教育教学常规管理,以管理水平的提升,促进教育教学质量的提高。创新教学模式,打造高效课堂,完善评价机制,全面提高教育教学质量,促进太康教育公平、和谐、有序发展。
二、目标任务
(一)总体目标
按照基础教育质量提升三年行动计划“一年强基础,二年稳提升,三年见成效”工作目标,强化全县教育系统干部职工树立教学为本的意识,大力开展教育质量提升管理活动,推进课堂教学、作业管理、校本研修、教研支撑、课后服务、教学管理、教研平台、质量评价等重点领域改革。力争通过三年行动计划的实施,建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制,形成以促进学生全面发展为目标的人才培养模式,健全以发展素质教育为导向的质量评价体系,促进我县教育教学质量持续提高,努力让每个学生都享有公平而优质的教育。
(二)具体目标
20xx-20xx学年强基础阶段。县、乡、校均要建章立制,建立相应的教育教学评比机制,制定教育教学质量提升方案,健全科学规范的规章制度。进一步夯实常规教育教学管理,初步培育、挖掘一批优质教研、教学成果和先进办学模式,搭建好太康教育教学大讲堂,构建教学竞赛活动组织形式和科学评价方式。以各类技能竞赛和教科研活动为抓手,狠抓教风、学风的转变,营造出“比学赶帮超”的浓厚氛围,实现“标准引领、管理规范、各有特色”的局面。
20xx-2024学年稳提升阶段。全县各中小学校形成一套规范化、精细化、标准化、科学化的管理模式,通过各项活动开展,校长管理理念全面更新,班主任队伍教育教学管理层次整体提高,教科研水平能力明显提升,全县95%以上教师课堂教学达标,95%以上的学校教学教研规范。优秀教研、教学成果和先进办学模式进一步推广扩大,教育生态良性发展,教育教学质量稳步提升。
2024-2025学年见成效阶段。经过三年努力,探索出适合我县的先进教育教学教研模式、高效课堂教学模式。普通高考成绩进入全市第一方阵,初中毕业学业考试成绩位于全市前列,基础教育提升成效显著,人民群众对教育的满意度明显提升。
三、工作措施
(一)建立健全教育教学评比机制
根据全县中小学办学规模、教育教学水平,搭建“同级比武”平台,包括学校常规管理、校长能力提升、班主任基本功大赛、名班主任工作室创建、名师工作室设立、教科研活动、学业水平检测等。将全县中小学分别划分方阵,实行相近规模、相近水平学校横向对比,乡镇范围内的对比,全县范围的对比,以及自己和自己的纵向比。全面建立激励机制,树立“以实干立身、凭实绩说话”的鲜明导向;把教学质量作为评优评先、晋级调动的重要依据;建立校长末位淘汰机制。
(二)加强学校常规管理
为提高学校管理的规范化、精细化、科学化,进一步强化管理育人功能,发挥育人主阵地作用,以管理促规范,以管理促质量,促进学生身心健康和全面发展,争创管理标准化示范校、特色校,形成“标准引领、管理规范、内涵发展、富有特色”的良好局面。县教育体育局将对全县中小学校常规管理工作开展过程性评价和结果性评价:一是开展过程性督导。县教育体育局成立学校常规管理过程督导小组,制定学校常规管理督导计划,每学期前3个月内对全县中小学校常规管理工作进行实地督导,对照《太康县中小学常规检查细则》对学校常规管理工作进行量化考核,该项考核占学校常规管理综合评估的50%,切实做到常规管理日常化,日常管理常规化。二是开展学期综合评估。每学期末,县教育体育局将组织人员对全县中小学校进行一次常规管理结果性评比检查,该项检查结果占学校常规管理综合评估的50%。最终将过程性评价和年度结果性评价合计量化得分,作为各单位年终评优评先的重要依据。
1.德育管理
(1)形成积极健康的人格和良好的心理品质,促进学生核心素质提升和全面发展。
(2)坚持立德树人,坚持“五育并举”,健全学校德育工作机构和德育工作制度,探索课程育人、文化育人、活动育人、实践育人、管理育人、协同育人等多种途径,努力形成全员育人、全程育人、全方位育人的德育工作格局。
(3)积极创建“书香校园、书香班级”。
为引导全县教师和学生养成爱读书、读好书、善读书的良好习惯,结合“学习新思想,做好接班人”主题教育活动,在全县各级各类学校中开展“书香校园、书香班级”创建活动。
1.学校将书香校园、书香班级建设纳入整体工作规划,加强学校图书馆、阅览室建设,及时更换图书馆书籍。
2.营造浓厚的书香氛围,充分利用走廊、教室等空间,设置图书角,创新阅读方式,创建良好的阅读环境。
3.定期开展读书竞赛,举办读书笔记展评、书法、绘画、课本剧、诗歌朗诵等活动。
4.教师注重对学生阅读的指导,班级开设阅读指导课,定期向学生推荐优秀课外阅读书目、报刊、优秀影视作品等,加强对学生课外阅读的指导和教育。
(4)大力开展社会实践活动。充分利用社会教育资源,发挥综合实践基地、爱国主义教育基地、革命传统教育基地、体育馆、文化活动中心、青少年校外活动场所的育人功能,广泛开展各种学生社团活动,丰富学生的课余生活。
2.学生管理
(1)严格控制班额。全县城乡小学每班平均不超过45人、中学每班不超过50人。
(2)加强招生管理。义务教育阶段学校要坚持实行免试划片就近入学,不准举行或变相举行选拔性考试。任何学校不得滥招择校生和借读生,也不得招收规定区域外的学生。各初中不准接收初三复读生。高中要坚持全面评价、择优录取的原则,将初中学生综合素质评定和学业水平测试结果作为招生录取的重要依据。
(3)建立控辍保学的长效机制。义务教育阶段学校要严格实行控辍保学责任制,建立和完善辍学学生劝返复学、登记与书面报告制度,加强家校联系,做好辍学学生劝返复学工作。开展监测对象子女就学每月排查工作,建立台账,做好动态监测。确保义务教育阶段适龄儿童少年无一人失学、辍学。
(4)加强“五项管理”。严格按照教育部相关规定,将手机管理、作业管理、睡眠管理、读物管理、体质管理等作为规范办学行为和落实立德树人根本任务的切入点,抓实抓细。
手机管理:对学生带手机入校园进行严格管控,建立学生手机校园内统一保管制度,禁止使用手机布置或完成作业,对学生使用手机进行教育引导,完善公用电话设置并规范使用,为学生及时联系家长提供便利。
睡眠管理:加强科学睡眠宣传教育,明确学生睡眠时间要求,小学生、初中生、高中生每天睡眠时长分别应达到10小时、9小时、8小时,落实中小学上课时间规定,统筹安排学校作息时间,建立学生按时就寝制度,开展学生睡眠监测等。
读物管理:对课外读物进校园管理监督、校园推荐图书质量把关、校园内销售课外读物行为管控、严禁强制或变相强制学生购买课外读物。
作业管理:严控书面作业总量、严禁给家长布置作业或变相布置作业,不得要求家长、学生批改作业。加强学生作业指导,培养学生自主学习和时间管理能力,指导小学生基本在校内完成书面作业,初中生在校内完成大部分书面作业。
体质管理:开齐开足开好体育健康课程,加强学生身体和心理健康教育,落实阳光大课间体育活动及每天在校锻炼 1 小时制度、学生近视眼防控、体质健康监测制度。
(5)持续做好“双减”工作。落实国家、省、市“双减”相关文件精神,全面提升学校落实“双减”工作水平,重点做好作业管理再强化、课后服务再提升、课堂教学再提质、赋能教师再发力、宣传引导再深入五个方面的工作。充分发挥课堂主阵地作用,不断提高作业设计质量,做到“减量、提质、增效”,教师要认真批改作业,强化面批讲解,及时做好反馈。对需要开展课后延时服务的学校,要严格落实课后延时服务“5+2”模式,规范做好课后延时服务收费、管理,丰富课后延时服务内容。
3.教师管理
加强教师队伍管理。坚持实行教师县管校聘制度、岗位责任制、考核奖惩制、请假销假制度,逐步实行教师职称评聘分开制,积极实施义务教育阶段教师绩效工资制。合理安排教师工作量,做到满量上岗。严禁任何学校以任何理由新增代课教师,严禁教师在编不在岗,实行教师在岗信息公示。
落实学校领导兼课制度。校长、副校长兼课节次应不少于同学科满工作量的三分之一,其它领导成员兼课节次应不少于同学科满工作量的二分之一。校长与学校其它领导成员要坚持深入课堂听课、评课,每周听课、评课要达到一定数量。各乡镇中心校长每学期要对辖区内每所中小学的每个级段推门听课至少1次,并要有详细听、评课记录;学校校长每学期要对本校教师推门听课至少1遍,并要有详细听、评课记录;班主任对全班学生每学期家访至少1次,召开家长会至少1次。
(三)规范办学行为
规范办学行为是教育事业可健康发展的有效保障,也是净化教育教学环境的重要体现。根据《太康县教育体育局关于进一步加强教育教学管理规范办学行为的通知》(太教字〔20xx〕51号)精神,全县各中小学校要从德育、教育常规、教学教研、招生、师德师风、课程、心理健康、家校共育、收费、教材教辅等各个方面规范学校办学行为,促进教育公平。
1.加强师德师风建设
教师在教育教学中要平等对待学生,因材施教,关注学生个体差异,尊重学生人格;禁止教师歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生;禁止教师组织学生或私下授意学生订购教辅资料;严禁教师利用节假日、双休日和假期组织或变相组织学生举办任何形式的学科类补习班或违规增加课时并以此收取费用。严禁教师私自外出兼职代课,严禁教师外出举办补习班、辅导班等。严禁教师从事有偿家教活动。
2.规范课程管理
各中小学校要严格按照国家制定的课程方案和省课程计划,按规定开齐开足开好国家、地方、学校三级课程,不随意增减课程和课时,不随意加深课程难度,不随意赶超教学进度和提前结束课程。
3.加强心理健康教育
开好心理健康教育课程是做好学校心理健康教育工作最核心、最重要的途径。各中小学校要将心理健康教育作为必修课列入课程计划,小学各年级每学年不少于 12 课时,中学各年级每学年不少于 14 课时。
4.加强家校共育
各中小学校要建立健全家长学校工作机制,充分挖掘整合社会、学校、家庭资源,积极构建符合自身实际、具有学段特征的家长学校课程体系,探索并完善以基础课程为主,专题课程、亲子课程与活动课程等为辅的课程模式。充分发挥家长学校指导和引导学生家长转变家庭教育观念、改进家庭教育方法、提高家庭教育质量的积极作用,切实构建起师生同心、家校联动、齐抓共管的良好教育环境。
(四)开展中小学校校长能力提升工程
根据《太康县中小学校长能力提升“我的管理我的校”实施方案》([20xx]119号)文件精神,县教育体育局每学期组织全县中小学校长、副校长、幼儿园园长逐级开展“我的管理我的校——校长讲校”活动,分享学校管理理念、管理经验、管理成果、管理反思及下一步发展思路,进行大胆革新,“以讲促管”,“以讲带管”。进而全面提高全县中小学校长队伍的政治业务素质、职业道德水平和学校管理层次,培养和造就一批有思想、有能力、懂管理、会管理的优秀校长,促使学校的管理水平提升、教育教学质量提高。
1.“校长讲校”参加人员。全县中小学校长、副校长、幼儿园园长。
2.“校长讲校”阶段安排。
第一阶段:校内讲。校长要在全体教师和部分学生、家长、社会代表参加的大会上讲办学理念、治校方略、管理实践、办学效益。
第二阶段:乡镇级讲。由中心校组织,评选乡级“校长讲校”优秀人员,并推荐参加县级“校长讲校”人选。
第三阶段:县级讲。由教育体育局组织,评选县级“校长讲校”优秀人员。县级“校长讲校”分为演讲(权重80%)和答辩(20%)两个环节。
3.“校长讲校”表彰。获得县级“校长讲校”活动前列的校长,其先进管理经验以视频形式,通过教育媒体平台在全县中小学推广。
(五)开展中小学班主任素养能力提升工程
根据《太康县教育体育局关于开展“中小学班主任基本功展示活动”的实施方案》(太教字〔20xx〕118号)要求,县教育体育局每学期组织开展班主任基本功展示“我的管理我的班”——班主任讲班活动,积极搭建班主任成长平台,建设一支素质高、能力强、善管理的班主任队伍,不断提升班主任队伍的班级管理水平和育人能力,推进班主任队伍专业化发展,充分发挥优秀班主任的示范引领作用,提高我县基础教育质量。
1.“班主任讲班”参加人员。“班主任讲班”活动参加对象为中小学校现任班主任。
2.“班主任讲班”阶段安排。
第一阶段:校内讲。每一所学校所有的班主任都要参加“我的管理我的班”——班主任讲班活动,“讲班”内容包含育人故事、带班育人方略、主题班会等,并进行班级管理答辩和个人才艺展示。
第二阶段:乡镇级讲。由中心校组织,评选乡镇级“班主任讲班”优秀人员,并推荐参加县级“班主任讲班”候选人。
第三阶段:县级讲。由教育体育局组织,评选县级“班主任讲班”优秀人员。参加县级“班主任讲班”人员须为50岁以下,担任中小学现任班主任3年以上,且获得乡镇级“班主任讲班”的优秀人员。评选按照100分计算,育人故事、带班育人方略、主题班会、班级管理答辩和个人才艺展示,五个部分分值各占20%。
3.“班主任讲班”表彰。县级“班主任讲班”分为小学组和中学组,每学期举办一次。每次每个组别各评出一等奖8名,二等奖12名。获奖人员讲班视频,通过教育媒体平台在全县中小学推广,且择优推荐参加市级优秀班主任评选活动。
(六)强化教学教研
1.学习新课程标准
认真学习20xx版新课程标准,力争每位教师一套新课程标准书和相关解读,并熟练掌握且应用于教学中。认真落实《河南省义务教育学科课堂教学基本要求(试行)》,教师要每人一份本学科《课堂教学基本要求》,学校组织教师认真学习,力争短期内全部教师上课达到基本要求。
2.加强教学管理
(1)课前备课要求
研读课标:课程标准对课堂教学提出了明确要求。要求教师备课时,要认真研读课标,准确把握学科课程对教学的要求,深入理解核心素养的内涵构成及其在各学段的主要表现。
吃透教材:吃透教材是备好课的前提。要求教师在授课之前要吃透教材,理清教材的编写思路和逻辑关系,把握教学的重点难点和关键内容,挖掘出教材中所承载的情感教育。
分析学情:学情分析是确定教学目标的关键,教师在授课之前要关注:学生已有的知识;不同学生的'认知水平;学生的情感态度和思想品质等。在此基础上明确教学重点,突破教学难点,关注个体差异,实施因材施教。
设计教法:教学方法是完成教学任务、实现教学目标和提高教学质量的关键所在,教师在课前备课时根据教学内容、课标要求和学生实际精心设计教学方法,充分发挥教师的主导作用,增强学生的参与意识,打破传统的满堂灌、填鸭式课堂教学模式,倡导启发式、互动式、体验式和探究式的教学方法,在培养学生的必备品格和关键能力上下功夫。
学法指导:按照新的课改理念,课堂教学不但要重视知识的讲授,还要关注学法指导,要求教师备课时要加强学法研究,通过学法指导,让学生达到举一反三、融会贯通的学习效果。
情景创设:创设新颖的教学情景,以真切的情感吸引学生的参与,让学生在真实的教学情景中收集并处理信息,进一步提高学生的创新和实践能力。
(2)课中要求
课堂教学是教学实施的主要阵地,是落实立德树人根本任务的主渠道,是发展学生核心素养的重要场所。
课堂氛围:创设与教学内容相吻合的情境,让更多的学生参与教学过程,鼓励学生质疑,引导学生解惑,给学生以动脑、动口、动手的操作机会,培养学生多元思维能力。
课堂纪律:要求教师上课时衣着整洁,举止大方,教态自然;语言清晰、准确,普通话教学;不在课堂内吸烟和接打电话,不惩罚或变相惩罚学生等。
课堂评价:评价要以核心素养的测评为导向,以课程目标和课程内容为依据,以激励学生学习和改进教师教学为目的。对学生的课堂表现、问题反馈和学习效果给出客观、及时、准确评价。
课堂生成:课堂生成体现了课堂预设下的学生成长和需求,在教学过程中,教师要抓住生成的时机和资源,让课堂教学因预设而有序,因生成而精彩,更大程度地提高教学的有效性。
课堂板书:板书是课堂教学的书面语言,要求教师们做到:板书要以学生为中心,根据教学情况和学生反应作出灵活调整,具体来说就是条理要清晰,布局要合理,书写要规范,重点要突出。
作业设计:作业是课堂教学的延续和补充。作业设计要严格按照“双减”要求,在提质增效的前提下合理设计,根据教学内容和学生实际给学生设计不同层次和不同类型的作业,充分发挥好作业的育人功能。
(3)课后要求
效果评估:从教学环节设置、教学内容选择、教学活动安排、教学时间分配、学生参与程度等方面,评估整个课堂是否紧紧围绕着目标展开并推进目标的实现;从学生课堂表现和作业反馈等方面检测教学目标的达成度。从学生自主获得知识和能力、构建知识体系的效果、教与学的时间分配角度,评估学生主体地位的落实;从学习任务或教学问题的思维深度等角度,评估自主、合作、探究学习方式的落实。
教学反思:结合教学过程,反思教学过程中是否突出了重点、突破了难点,是否促进了学生素养的发展,是否引发了学生的深度思考,是否让学生经历了知识的形成过程;是否抓住了课堂教学中出现的亮点;是否实现了教学目标等。
作业批改:作业批改是师生互动、教学反思和教师专业成长的平台。要求教师批改作业要做到:作业要及时批改,全收全改,针对不同的学生写上不同的评语,评语要有针对性、启发性、鼓励性;对学困生的作业要面批,并作第二次批阅;对不认真完成作业的学生,要及时鼓励和引导;针对作业中出现的共性问题要做好讲评;要有作业批改记录,并做好作业反思。
考试评价:落实《教育部办公厅关于加强义务教育学校考试管理的通知》要求,规范组织考试,严格控制考试次数,结合新课标学业质量标准积极探索建立各学段各学科的质量监测评估体系和基于数据分析的课堂教学诊断反馈机制,改进教学方式,提高教学质量。
(4)督导指导
县教研室分学科组下乡督导、指导新课程标准和教学管理落实情况,加大对一线课堂督导、指导频次,每周不少于3次,做到日清周结月报,每次督导、指导结束及时反馈问题清单,每周一小结,每月形成一次全学科督导、指导报告并编制经验做法和问题整改清单,在全县通报;每学期形成全县各学科教情督导、指导报告,并编制本学期推广先进经验和纠偏纠正问题整改清单,在全县通报。
3.打造高效课堂
大力开展课堂教学改革,以《课程标准》为准绳,以《河南省义务教育学科课堂教学基本要求》为抓手,突出重点、深化研究、大胆尝试,打造适合自身实际、便于操作、富有实效的高效课堂教学新模式。教师教学过程面向全体、关注差异成为教学基本要求,教师课前精心备课、设计教法成为教学基础保障,老师课中以生为本、素养导向成为教学核心理念,教师课后效果评估、反思提升成为教学评价方式。学生有效合作成为课堂常见形式,学生自主探究成为课堂主要活动,学生质疑生成成为课堂核心价值,学生潜能释放成为课堂教学主要特色。经过三年的探索实践,实现由“师本课堂”向“生本课堂”的转变,打造高效课堂,提升教学质量,培养学生核心素养,促进我县教育优质均衡和可持续发展。
每学年组织全县教师逐级开展“课堂教学技能大赛——教师赛课”活动,规范课堂教学行为,提高课堂教学水平,推动教师专业成长。“以赛促学”,通过课堂教学技能大赛,促使全县教师自觉学习《课程标准》和《课堂教学基本要求》。“以赛选优”,通过课堂教学技能大赛,使真正优秀的教师脱颖而出,发挥优秀教师的示范引领作用。
4.提升教学教研水平
(1)创新教育教学管理机制。促进教学管理部门、年级组、备课组线面融合、条块联动,推动教学模式和教学方法改革,完善教学工作评价体系。严禁定位不准、目标不明、思路不清的粗放式管理意识。建立学校班子成员包年级、学校中层干部包班级的包联制度,不断压实工作责任,层层签订责任书,贯彻“谁包干,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。加强校长教学领导力建设,形成明确的教学领导的角色意识。学校业务领导应深入教研组、年级组、备课组,深入课堂,指导开展专业的备课、听评课、“双减”下的作业设计等活动,不断提升教学业务指导水平,引导全体教师强化质量意识,提升教育教学能力水平。
(2)开展集体备课。集体备课就是集思广益,发挥集体力量,共同探讨课堂教学中遇到的疑难问题,以老带新。要求学校各学科备课组,学期开始制定集体备课计划和活动方案,并抓好集体备课的具体落实;每周由主备课人带领学科组集体备课至少2次以上,每周打造精品教案至少2节以上,每位任课教师每次都要写集体备课心得。
(3)听课评课研课。各校要定期组织开展听、评、研课活动,各乡镇中心校长每学期要对辖区内每所中小学的每个级段推门听课至少1次,并要有详细听、评课记录;学校校长每学期要对本校教师推门听课至少1遍,并要有详细听、评课记录;业务副校长每学期听、评课至少达到校长听、评课节数的80%以上,教师每学期听课20节以上,未满三年教龄的青年教师每周听课2节以上。每次听评研课活动都要有记录、有反思。
(4)组织教师学习。每位教师要积极参加各级教研活动,教师外出培训学习,返校后要做到“三个一”:作一次专题汇报、交一份学习心得、上一节汇报课。同时要求教师每期要读1-2本教育理论方面的书籍,要有读书计划、读书笔记和读后收获,学期结束要写一篇2000字左右的读后心得。
(5)作业教案检查。各校要对教师教案、作业批改、听课记录每月普查1次,并选出好教案、好作业,参加教案、作业设计县、乡、校交流评比活动。
(6)县教研室将集体备课、听评课、作业检查、教案检查、教师学习等纳入常规管理检查体系,对各项工作量化积分,作为优质课评比、年底评优评先的依据。
5.完善教学教研质量监测评估体系
举行教学质量竞赛活动,实行相近规模、相近水平学校之间横向比。一是举办中高考模拟考试命题大赛,将获奖试题重新组卷,然后发放给学生使用,保证命题的质量;二是探索通过学科竞赛、初高中优秀学生培养夏令营等,狠抓中高考质量提升。三是小学、初中每学年举行2次全县范围的质量检测。
加大中小学教育教学质量的监测力度,建立科学合理的教学质量评价制度。将教学质量和学生学业达标率作为评价乡镇、学校教育发展水平和办学质量的核心指标,建立增值教育评价体系,以学校教育质量、学生学业成绩及其发展进步的情况来考核乡镇、学校,考核结果向社会公开公示。小学每学年举行两次全县范围的质量检测,学生全员参与(按系统学籍计算,无故不参加的学生按0分计算),按均分实行校长淘汰制。初中每学年举行两次全县范围的质量检测,学生全员参与(按系统学籍计算,无故不参加的学生按0分计算);综合分析采用“一均一值三率”的全县位次之和,即:总均分位次+优秀生人数(全县前3000名)位次+[全县前3000名优秀率(占40%)+全县前5000名良好率(占20%)+全县前7000名合格率(占40%)]位次综合分析(根据我县初中教育发展情况可适当调整综合分析里面某一项指标的权重,调整后提前一学年向学校公布)。按照当年递交的目标责任书,完成当年目标责任的初中给予市县优质课或晋级指标奖励,中招成绩连续两年全县前10名的初中校长,纳入中心校长候选干部储备库;累计2次在县级教学质量竞赛或评比中倒数第一的、或在中招教学质量评比中连续两年后三名的初中,免去校长职务。高中阶段重点通过目标导向与学业质量增值评价促进高考质量提升,每年制订符合各校的责任目标,督导是否完成,力争使我县高考成绩进入全市前列。
(七)推动教育信息化发展
加快建设全县教育专网,普及数字校园,构建区域教育云支撑体系,推进网络学习空间普及应用,加强数字教材建设,推进信息技术与教育教学深度融合和常态化应用。加强专递课堂、名师课堂、名校网络课堂建设与应用,以农村薄弱学校和教学点为帮扶重点,促进优质教育资源共享。征集、开发丰富优质的线上教育教学资源,免费向学生提供高质量专题教育资源和覆盖各年级各学科的学习资源,构建惠及全县师生的数字教育资源公共服务体系。遴选一批信息化教学改革实验校和信息化教学典型案例,引导师生用好免费线上优质教育资源。
(八)推进“三名”工作室建设
加快推进“三名”工作室建设,在全县范围内建立“名校长工作室”10个,“名班主任工作室”10个,每室核心成员10名,“名师工作室”100个,每室核心成员30名。加强“三名”工作室管理,实行末位淘汰制。通过工作室教育教学经验交流和优质师资的分享,示范、引领、辐射带动全县中小学教师,整体提升我县教师的综合素养。
四、组织保障
(一)加强组织领导
各单位要把提高教育质量摆在更加突出的位置,凝心聚力,攻坚克难,全面推动工作任务落地落实。成立由局党组书记、局长任组长,局班子成员任副组长,各股室负责人、各乡镇中心校长、局直学校校长为成员的“太康县提升教育教学质量三年行动计划工作领导小组”。领导小组办公室设在基础教研室,局分管业务工作的副职兼任办公室主任,基础教研室主任和基础教育股股长兼任办公室副主任,具体负责日常工作,进行专题研究部署,结合实际细化完善措施,主动作为。各单位也要成立提升教育教学质量三年行动计划工作领导小组,制定工作实施方案,努力构建上下联动、齐抓共管的工作格局。
(二)压实各方责任
局班子成员对所分包单位的教育教学质量的提升负领导责任,各乡镇中心校校长、局直学校校长是第一责任人,各级各类学校校长是直接责任人。各单位要主动担当作为,制定切实可行的实施计划,深入基层学校加强指导,突出工作重点,聚焦关键环节,破解难点问题,着力推动学校课堂教学、作业管理、校本研修、教研支撑、课后服务、教学管理、教研平台、质量评价等落地落实落细务求取得实效。
(三)强化督导检查
建立教学质量督导长效机制,对全县各级各类学校进行常态化督导和监测。局班子成员和股室负责人每一学期都要到所分包乡镇每一所学校指导一次工作;教体局局长每一学年都要到全县每一所学校指导一次工作。县教体局将根据督导情况,定期召开现场会、推进会,树立典型,推广一批优秀教育教学模式。各单位要将全面提高教育教学质量作为教育督导的重点内容,加强督导检查。建立责任追究制,对责任不落实、措施不到位的中心校、学校及相关责任人严肃追责问责。
(四)严格落实奖惩
基础教育质量提升工作将纳入对各乡镇中心校、局直各学校的重要考评内容,其结果作为考核奖惩、人事任免的重要依据。学校常规管理工作用于各单位年度考核总分,作为各单位评优评先的重要依据;每年中招质量将作为该学年度好校长评选的主要参考依据;班主任基本功技能大赛和名班主任工作室的创建情况作为市、县级优秀班主任评选的重要依据;教学管理和高效课堂技能大赛活动中成绩突出的先进个人,优先推荐省市县级优质课、教书育人楷模、省市县级优秀教师等评选。
同时,严格按照中招质量目标责任书落实奖惩措施。学校中招教学质量评比中连续两年后三位的,校长免职;乡镇中招教学质量评比连续两年后三位的,中心校长免职。小学教学质量评比中连续两次后三位的乡镇,局党组约谈中心校长,同时中心校长在全县教育工作会作表态发言。
质量管理方案 7
一、总则
第一条 为保证我院医疗质量,提高医疗水平,加强医务人员职业素质,规范医疗行为,确保医疗安全和医患双方的共同利益,制定本方案。
第二条 确立“以病人为中心”的质量理念,以提高医疗质量为总体目标,以提高病人满意率为宗旨。
第三条 本院所有参与医疗活动的人员均适用本方案。
第四条 医院医疗质量管理委员会主管医院质量控制管理工作,日常工作由医务科及质控科负责。
第五条 医院医疗质量管理委员会有按照本方案对科室、部门、个人进行奖罚的权利。
第六条 控制目标;建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系,使医院的医疗质量工作规范化进行。通过质量管理的持续改进,提高医院的医疗质量及工作效率。
第七条 监控指标(见附表)
二、计划与措施
第八条 工作计划
(一)建立健全医疗质量管理体系
医疗质量控制系统人员组成分为医院医疗质量管理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制网络体系。
1、医院医疗质量管理委员会
医院医疗质量管理委员会由院领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成,院长任主任,院长是医疗质量管理工作的第一责任者。其职
责如下:
(1)负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
(2)负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
(3)系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法,并监督各科室认真执行。
(4)监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
(5)制定医院医疗质量发展的.中长期规划及管理办法,并组织实施落实。
(6)及时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析,总结经验教训,制定改进建议与措施。
(7)医疗质量管理委员会每季度召开一次工作例会。
2、医疗质量控制科(办公室)
医疗质量控制科(办公室)作为常设的办事机构,其职责如下:
(1)在院长、主管院长的领导下负责制定我院医疗质量监控工作计划和工作制度。
(2)建立质量监控的指标体系和评价方法。
(3)完成医疗服务质量的日常监控,采取定期和不定期相结合的方式,深入临床一线监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、部门规章、诊疗护理规范、常规的执行情况,对科室和个人提出合理化建议,促进医疗质量的提高。
(4)抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
(5)收集门诊和各科室终末医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室及负责人并提出整改意见。
(6)定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
(7)定期编辑出版医疗质量管理简报。
3、科室医疗质量控制小组
科室是医疗质量管理体系的重要组成部分,科主任是科室医疗质量的第一责任者、质控小组组长。科室质控小组是由科室主任、护士长、质控员组成。职责如下:
(1)主要负责制定科室医疗质量管理与持续改进方案,包括医疗质量自查方案。
(2)结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,责任落实到个人。
(3)定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。
(4)完成每月科室医疗质量自查,自查内容包括诊疗操作和规章制度(尤其是医疗核心制度)执行情况两大方面;负责规范科室医务人员的医疗行为。
(5)参加医疗质控办公室的会议,反映问题。收集与本科室有关的问题,提出整改措施。
4、科室质控员
其职责为每月负责协助科主任对科室的医疗工作进行督查,组织召开全科的医疗质控专项会议,在每月的15日前完成科室质控自查报告,以及科室整改措施一起以书面形式上报医务部和质控办。
(二)建立、健全各项规章制度,特别是保证医疗质量、医疗安全的核心制度,并根据质量管理要求完善其他相关制度。完善各种疾病诊疗常规、技术操作规程及工作流程。
(三)建立健全考核体系。
第九条 主要措施
(一)医疗质量管理员会定期组织质量管理体系审核和管理评审,检查医院质量方针、目标实现情况,随时协调医院各部门、科室质量管理体系运行,保证医院质量管理体系有效运行。
(二)不断完善医院质量评价标准以及配套实施方案,适时修改医院质量控制管理方案。
(三)严格依法执业,无资质人员不得单独上岗,刚毕业新入院员工,在尚未取得执业资格的时候,科室要指定医师带教,并对其医疗行为负责。
(四)加强基础质量教育、培训,为终末质量打下坚实基础。由医务部组织对全员进行“三基”培训,每年四次,各临床、医技科室每季度对本科人员进行专科基本知识教育、培训和考核。对新员工要有详细的教育、培训计划。
(五)加强质量控制教育,强化法律意识和质量意识。由医务部组织进行质量控制教育,学习有关法律、法规、诊疗规范、操作规范、工作流程。
(六)根据医疗质量形成规律、特点以及影响医疗质量的因素和薄弱环节、医疗风险,采取预防性管理,对病人从入院到出院的整个医疗过程,实行全程质量控制。
(七)明确职责,切实负责,履行岗位职责及工作制度。在医疗活动中,医务人员的个人行为具有较大的独立性,其个人素质医疗技术对医疗质量影响较大,是质量不稳定的主要因素,是质控的基本点。对各级医务人员的责任分述如下:
1、门诊医师
(1)严格执行首诊医师负责制。
(2)询问病史详细、物理检查认真,要有初步诊断。
(3)门诊病历书写完整、规范、准确。
(4)合理检查,申请单书写规范。
(5)具体用药在病历中记载。
(6)药物用法、用量、疗程和配伍合理。
(7)处方书写合格。
(8)第三次就诊诊断未明确者,接诊医师应:①建议专科就诊;② 请
会诊;③ 转院。
2、病房住院医师
(1)病人入院30分钟内进行检查并作出初步处理。
(2)急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。
(3)按规定时间完成病历书写。
(4)病历书写完整、规范,不得缺项。
(5)24小时内完成血、尿、便化验,并根据病情尽快完成肝、肾功能、影像学和其它所需的专科检查。
(6)按专科诊疗常规制定初步诊疗方案。
(7)对所管病人,每天至少上、下午各巡诊一次。
(8)按规定时间及要求完成病程记录(会诊、术前小结、特殊治疗、病人家属谈话和签字、出院记录等一切医疗活动均应有详细的记录)。
(9)对所管病人的病情变化应及时向上级医师汇报。
(10)诊疗过程应遵守消毒隔离规定,严格无菌操作,防治医院感染病例发生。若有医院感染病例,及时填表报告。
(11)病人出院时须经上级医师批准,应注明出院医嘱并交代注意事项。
3、病房主治医师
(1)及时对下级医师开出的医嘱进行审核,对下级医师的操作进行必要的指导。
(2)新入院的普通病人要在48小时内进行首次查房。除对病史和查体的补充外,查房内容要求有:
①诊断及诊断依据;
②必要的鉴别诊断;
③治疗原则;
④诊治中的注意事项。
(3)新入院的急、危、重病人随时检查、处理,并向上级医师汇报病情。
(4)及时检查、修改下级医师书写的病历,把好出院病历质量关,并在病历首页签名。
质量管理方案 8
一、总体目标
1.办学条件明显改善。整合教育资源,优化学校布局,保障公办优质学位供给,完善学校功能室及信息化建设,有效解决教学和学生就学中遇到的各种问题。
2.师资力量充分保障。改革教师管理方式,实行教师“走教”制度,解决薄弱学校学科教师不均衡问题。持续抓好师德师风建设和能力培训,完善教师补充机制。
3.教学质量不断提高。深化人事制度改革,完善教师考核评价机制,发挥职称评审的激励导向作用,减轻教师非教学性负担。开展联校教研活动,提高教学水平。
二、主要措施
(一)加强教育补短板建设,持续改善办学条件
1.解决教学楼破损严重、运动场不足的问题。通过争取上级资金以及债券资金,向深圳帮扶指挥部等单位争取支持,于2024年前解决全镇小学教学楼破损、运动场不足的问题。
2.补齐功能室及信息化设备。通过争取上级资金以及债券资金,于2024年前补齐以下功能室及多媒体设备:计算机室1间、书法教室9间、美术教室5间、音乐教室8间、舞蹈教室6间,图书教室2间、仪器及器材储存室7间、心理咨询室6间,团(队)室7间、卫生室8间、科学实验室4间。多媒体一体机35台、教师电脑65台。
(二)优化学校布局,保障公办优质学位供给
1.整合教育资源,动态撤并“麻雀学校”。鉴于沥背小学只有15名学生,于今年8月底予以撤并。其他小规模学校(不足100人),根据实际情况,实行动态撤并调整。
2.加强教育发展规划,新建标准化小学。根据人口从乡村向城镇集中的趋势,结合“十四五”规划,适时在螺溪镇中心幼儿园上侧(螺溪老圩河对面,已预留教育用地约30亩)新建一所标准化小学,设置24个教学班,新增1080个学位。
(三)优化师资配置,推进教师走教改革
1.建立联校共同体。进一步优化教师资源均衡配置,缓解师资紧缺和开齐开足课程存在压力等问题,缩小城乡、区域、校际之间师资差距。螺溪镇中心小学建立和完善科学、合理、有序、规范的镇(区)域内教师走教机制,实施联校共同体方案,按照以强带弱原则,全镇10所小学建立两个联校共同体:第一联校共同体以螺溪小学为龙头学校,成员由螺溪小学、欧西小学、新溪小学、正大小学、书村小学组成;第二联校共同体以新良小学为龙头学校,成员由新良小学、欧田小学、良洞小学、南和小学、各安小学组成。
2.实施教师“走教”帮扶制度。在联校共同体区域内建立教师“走教”帮扶制度。镇中心小学负责统筹安排专业教师,参与“走教”的教师由中心小学直接管理,日常教学工作由龙头学校安排,将“学校人”变为“学区人”,对点走教,双向管理,达到资源共享、人才交流的目的,加快建立科学、均衡、人文、灵活的用人机制,促进教育均衡发展,全面提高教育教学质量。“走教”帮扶试行时间初定为一学年,一学年后对此进行评估,再确定是否继续推广实施。
(1)20xx年秋季学期开始,实行全学科教师走教模式,以解决薄弱学校学科教师不均衡问题。由联校共同体龙头学校螺溪小学、新良小学统一安排联校共同体组成学校课程及科任教师,挑选各学科专业素质高的教师,到薄弱学校走教,促进薄弱学校提升教育教学质量。
(2)走教教师确定后,中心小学委托龙头学校对走教教师进行集中培训。培训重点内容为:走教的意义、走教的方法、走教课堂的构建等。
(3)科学、合理安排走教课程。根据各学校实际情况进行走教,既要考虑龙头学校的实际情况,又要结合教师本人的实际,尽量集中安排。同时也要协调好各校之间的课程安排,一些小规模学校(麻雀学校)的课程可以考虑两个年级的课程合并归一,以充分保证教育教学质量。
(4)开展专项考核,总结走教经验。走教教师实行由镇中心小学负责管理考核,每学期抽取走教的一个班级进行考核,进行现场听课评分,考核成绩纳入年度考核。联校共同体一并负责走教教师每学期工作情况的总结,以书面形式向中心小学报告工作中取得的成绩经验、存在的问题和改进的措施以及新学期工作计划。
3.实施教师随班循环教学制度。为全面促进螺溪镇小学教师的专业成长,提升教师专业素养,便于教师系统地掌握教材,明确各年级的'教学目的和重点、难点,准确把握新课程标准改革要求,紧密衔接知识,充分了解学生,加深师生情感。20xx年秋季学期开始,全镇小学实行教师随班循环教学制度,进行循环教学。
(四)加强教师队伍建设,提高教师整体素质
1.开展教师培训。
(1)大力开展校本培训,通过对教师教学能力的培训、考核和展示活动,提高教师的课堂效率,提升全体教师实施新课程标准的能力。
(2)全面落实教师全员培训制度,每名教师每年应接受不少于90学时的培训。
(3)开展专任教师培养。每年派出10%左右的专任教师参加市级、县级教师的培养培训。
(4)提升教师信息技术应用能力。开展“智慧教育”与“多技术融合”两种应用模式下教师信息技术应用能力的全员培训,每名教师每3年接受不少于50学时的信息化专门培训。重点推进“专递课堂”“名师课堂”“名校网络课堂”“粤教同一堂课”应用,打造一批智慧教育示范学校和智慧教育典型案例,促进信息技术与教育教学融合创新发展。
(5)加强骨干教师培养。每年按照教师队伍总数10%的比例培养本校骨干教师,充分发挥骨干教师在教师专业发展中的示范带动和辐射作用。每年向县推荐骨干教师、校长、班主任培养不少于10名。
2.提高校长办学治校能力。加大校长培训力度,实施校长全员培训,组织参加市县有关校长培训项目。建立校长校内听课评课制度和领导“推门听课”制度,提高校长指导教育教学的能力素质。每年6月底对校长(含副校长)考核一次,并将结果作为校长聘任和续聘的重要依据。
3.健全师德建设长效机制。
(1)建立师德工作报告制度。镇中心小学要落实抓师德建设主体责任,每半年向县教育局报告一次师德工作情况。加强师德师风问题的明查暗访,加大对师德失范问题查处力度,落实集中通报工作机制,持续抓好违反教师职业行为十项准则典型案例通报。
(2)每年9月组织开展师德建设主题教育月活动。坚持师德第一标准,把师德表现作为教师资格认定、选聘录用、考核评价、职称评聘、评优评先、定期注册的首要内容,把师德师风建设贯穿教师发展和管理全过程。
(五)加强教育教学管理,提升教育教学质量
1.各学校每周一要庄重举行升旗仪式,开展爱国主义教育、革命传统教育、国防教育和双拥宣传教育,以增强学生的民族自尊心和自豪感。
2.各学校开足体育课程,确保学生每天运动一小时,积极开展大课间跑操、课间操运动,确保学生全员参与,大课间体育运动做到动作整齐划一、充满朝气活力,使之成为校园最亮丽的风景线。开齐开足音乐、美术等艺术课程,加强美育与各学科的渗透与融合。开展劳动教育,组织学生参与综合实践活动、校内劳动、校外劳动,鼓励学生积极参加家务劳动,体验劳动的收获和快乐,增强学生的动手能力和劳动意识。
3.贯彻落实好“双减”政策,切实减轻义务教育阶段学生课业负担和校外培训负担,加强“五项管理”,认真组织课后服务,有效促进学生全面发展,健康成长。
4.广泛开展中小学安全教育日、国防、防溺水、交通安全、校车安全、食品卫生安全、消防安全、毒品预防、生命健康等专题教育活动。
5.建立教育教学例会制。镇中心小学校长每月至少主持召开一次教育教学工作会议,分析全镇教育教学工作,及时解决存在问题。
6.建立完善教育教学管理制度。加强教学管理,突出教学中心,提高教学效率。制定并实施《螺溪镇小学教育教学常规管理实施细则》,镇中心小学每学期进行2次教学教研常规检查。
7.继续深化课程改革。更新教学理念,实施“决胜课堂”行动,转变课堂模式,提高课堂教学质量。每学期进行2个学科教师优质课比赛;每学期每学科进行2次“同课异构”教研活动;每学期进行1-2次名师示范交流活动;每学期每位教师举行1次公开课。
8.建立教研活动制度。每学科成立镇中心教研组,落实“教研活动日”,每周进行1次集体备课和教研活动。镇教学专干和中心教研组长实行包片负责制,建立基层联系点,深入开展“走进学校,走进课堂,贴进师生”活动。
9.建立集体备课与联片教研机制。两个联校共同体龙头学校分别制订切实可行的“教研日”“教研周”“教研月”计划和实施细则,使联校教研达到预期的效果。
(六)深化评价制度改革,完善教育激励机制
1.深化教育人事制度改革。积极推进“县管校聘”工作,合理配置教师资源。选优配强小学校长,赋予校长适当的管理权限。探索打破教师一聘终身制的管理模式,建立能上能下、优胜劣汰、合理流动的竞争机制。中高职称教师要在一线教学,不可占用管理岗位,否则要重新核定工资待遇。
2.突出教育教学质量导向作用。将教育教学质量作为绩效考核、评优评先、职称评聘、职务晋升的重要内容,以教学成绩作为评优评先的重要标准。
3.强化教师绩效考核。绩效工资分配、职称评聘、荣誉表彰要坚持向一线倾斜,向积极参与“走教”的教师倾斜,向表现优秀、成绩显著的教师倾斜,突出“多教多酬,优教优酬”。职称评聘过程中要做到公平、公正、公开,真正为学校评审出一流的人才。对表现较差的教师,要采取相应的处分,以激发教师内生动力。
4.营造尊师重教良好氛围。广泛发动乡贤捐资助学,对成绩优秀的师生,特别是表现突出的教师,实施奖教奖学,形成尊师重教的社会氛围,提高教师的工作积极性和职业荣誉感。
(七)推进家校协同,形成教育合力
1.成立家长委员会。各学校要成立家长委员会,家长委员会由每班一名家长组成,并定期召开家长工作委员会会议。建立家长委员会议事制度,紧紧围绕学生成长、学生的书面作业和实践性作业的保质保量完成、家庭教育、学校发展、教育策略等问题不定期的进行沟通协商,使家长充分的参与到学生教育与学校发展的工作当中来。
2.开展家庭教育专项活动。各学校每学期举办一至二次家长学校活动,由法制副校长组织开展专题讲座或交流,涉及家庭教育、防溺水、交通安全和心理健康等一系列内容,丰富家长知识,提高家庭教育水平。
3.强化家访活动。鼓励全镇教师通过面对面交流、信息发送、电话家访等方式积极进行家访活动。班主任家访率达到100%,科任达到50%以上,及时了解学生的动态。将家访活动和家校信息发送情况列入教师考核内容,保证家访活动正常、有序进行。
4.建立留守儿童和特殊人群关爱制度。各学校在开学后的第二周全面掌握留守儿童名单和特殊学生名单,常态化开展家校活动。
5.实施“双减”政策。落实教育“双减”政策,加强校外培训机构整治,减轻学生课业负担。在两个龙头学校开展“课后服务”。
三、时间步骤和组织保障
(一)时间步骤
1.准备阶段(20xx年6月-8月):认真研究,结合螺溪镇实际,制订推动螺溪镇小学教育高质量发展实施方案,明确具体工作目标任务。
2.实施阶段(20xx年9月-2025年6月):按照实施方案的目标任务,采取切实有效的措施,全力推动各项工作任务的落实。
3.总结阶段(2025年6月-2025年8月):认真总结实施方案落实情况,重点总结采取的措施、取得的成效,形成书面材料,上报县政府、县教育局。
(二)保障措施
1.加强领导
强化组织领导,成立螺溪镇小学教育高质量发展工作领导小组,机构人员组成如下:
组长:
副组长:
下设办公室,由叶石涌同志任办公室主任,成员由螺溪镇中心小学专干和面上小学校长组成。
2.保障经费
学校建设所需资金,通过争取上级资金以及债券资金等解决。
质量管理方案 9
病案系所有医疗护理文件的总称,是伤病员病情演变和医务人员医疗活动的真实记录,也是医疗、教学与科研工作的重要资料。病案具有较高的法律效应,是处理医疗纠纷、医疗鉴定和涉法案件的关键证据之一,也是医保、商业保险、新农合报销和有关理赔方面的的重要凭据和用人单位录用工作人员、伤残评估、病休证明的依据。病案质量反映了医院管理、医疗规章制度落实、医疗技术和科研水平,体现了医院的医疗技术水平和医疗质量,是医院进行医疗质量管理、保障医疗安全的重要手段。认真抓好病案书写质量,能有力促进医院医疗服务整体水平的提高,因此,医院历来重视病案书写质量,并制订如下管理方案。
一、强化病案质量管理委员会职能
负责研究和探索医院病案管理工作,定期组织检查、分析病案现状,及时发现病案质量或管理工作问题,提出改进和处理意见,报院首长批准后组织实施。
二、病案质量实行三级监控制度
1、自查:经治医师认真书写每一份病案,做到及时、真实、准确、规范、完整、简洁地反映诊疗全过程。病案归档前,认真对照规范要求进行自查。
2、科查:上级医师必须对下级医师的病案进行审修、指导,并逐级签名。主治医师、(副)主任医师利用查房、教学及对病案首页签名时,应逐级检查病案书写质量。各科室应每月召开病案质量分析会,重点对危重症、疑难病、重大手术、疗效差、住院时间长的病例进行分析讨论,并及时召开死亡病例讨论会。
3、院查:医务处定期不定期组织对在院病例进行抽机抽查和点评。医院质控小组定期对归档病案进行抽查和评分。病案质量管理委员会负责终末质控。每年医务处会同质控室、病案质量管理委员会,组织举办1-2次病案评展。
三、病案书写坚持从严要求
1、病案书写参照下发的规范格式执行,各医技科室报告单按制式报告单格式书写。
2、各级医务人员要养成严谨的工作作风、严格的标准要求、严肃认真的态度,对待每位伤病员,书写好每份病历。
四、病案质量评定实行单项否决制
对影响病案质量的重要环节和项目实行单项否决制。
(一)凡存在以下主要缺陷之一者,病历质量直接降为乙级
1、病案首页医疗信息未填写,或缺项、错项达三项(含三项)以上。
2、首次病程记录无诊断依据、鉴别诊断、拟诊分析;无诊疗计划或诊疗计划有原则性错误。
3、入院记录及病程记录内容严重缺乏或失实,导致诊断缺乏依据。
4、缺对诊断、治疗起决定性作用的辅助检查或报告单。
5、重大、疑难手术、本院新开展的手术、术前未定式手术无术前讨论(急诊手术除外)。
6、无三级检诊或超过规定时间(一周);疑难、危重症入院或大手术、疑难手术术后48小时内无科主任或副主任医师以上人员查房记录。
7、缺出院记录;死亡病人缺死亡前的`抢救记录;缺死亡记录或死亡病例讨论。
8、缺整页病历记录造成病历不完整;有不符合规范要求的涂改、补贴;错别字、病句多、影响准确表达语意,不能通读。
(二)凡出现以下重大缺陷之一者,病历质量直接降为丙级病历
1、存在两项以上乙级病历的单项否决所列缺陷。
2、误诊、误治,延误抢救,导致不良后果。
3、遗漏重要诊断及治疗,导致不良后果。
4、重要操作失误者。
5、按规范要求应有知情同意书而缺如。
6、重要病案内容缺如:缺入院记录、住院病历、首次病程记录、现病史、体格检查、手术记录单、麻醉记录单、护理文件等之一者。
7、病历丢失、篡改病历或在病历中仿他人或替他人签名。
五、强化病案书写的培训与指导
1、凡新来院的住院医师(含聘用医师)、进修医师、实习医师(含研究生),均须进行病案书写规范的岗前培训,经考核合格后才予上岗。
2、住院医师(1年以下)和进修医师前半年每月必须书写大病历1份,由科室逐月登记,注明患者姓名、住院号和书写医师姓名。
3、实习医师可在带教医师指导下书写一般病程记录,不得书写入院记录、首次病程记录、主任查房记录、手术相关记录、临床病例讨论记录、抢救和死亡记录等重要内容,不得与患方签署任何知情同意书。
4、实习医师在临床科实习期间,每月至少写大病历4份;书写的大病历不作为存档的正式病案资料。
六、严格奖惩制度
1、加强医疗质量监控管理
(1)加强对住院病人诊疗全过程的质量监控。凡未按要求监控者,每份病历扣科室考评分5分。
(2)严格终末质量管理。所有出院病历上级医生必须严格把关,未符合要求者,按考评细则进行扣分。
(3)严格落实各项医疗规章制度和医疗技术操作规范,狠抓医疗缺陷控制。质控室抽查或机关检查,发现存在医疗缺陷,属一般医疗缺陷1例扣当事人50元,并扣科室考评分10分;属严重医疗缺陷扣当事人200元,并扣科室考评分20分。造成医疗纠纷,按纠纷处理细则处理。
(4)加强对急重症患者的质控管理。科室出现危急重症病
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