讲解员个人工作总结

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讲解员个人工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编帮大家整理的讲解员个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

讲解员个人工作总结

讲解员个人工作总结1

　　时光荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的_技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

　　事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

　　游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄_别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的'疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

　　在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲

　　解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己_及_周边的知识。

　　在新的一年里我会努力积累_知识，积极获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。

讲解员个人工作总结2

　　几年来，我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作，努力做到政治坚定、业务熟悉，不断加强政治修养，不断强化道德素质，不断提高讲解水平，使自己各方面都取得不小进步，为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将x年来工作情况总结如下：

　　一、坚持学习，勤于思考，不断提高自身素质

　　“知识改变命运、学习成就未来。”学习是时代赋予我们的重要责任，是提高个体和群体综合素质的需要，也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化，工作学习化，是提高我们工作能力的有效途径。因此，我始终把学习作为一项重要的工作来对待，始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中，立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想，充分利用函授进修、个人自学等机会，向书本学、向领导学、向同事学、向实践学，不断提高工作水平和适应环境的能力。此前的20xx年x月至20xx年x月，针对自己大专学历不够高、理论水平低、能力不够强的实际，我积极争取到xx师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业，并在此期间通过了xx省语言工作委员会举办的全省普通话考试，取得了普通话一级乙等证书，使自己学历得以提升、素质得以加强、能力得以提高。在平时的自学中，本人始终要求自己多学一点理论，做一个讲政治的工作人员;多学一点讲解知识，做一个业务突出的讲解员;多学红军历史文化，做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己，不断增强责任意识，从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点，努力提高传播红军文化、服务碑林的能力，为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。

　　二、立足实际，注重创新，不断开拓讲解工作新貌

　　在讲解员工作期间，我紧扣碑林办的工作重点，针对讲解员工作职能及特性，从讲解的工作实际出发，确立了能吃苦，肯吃苦，吃得苦的工作思路，x年来共讲解xx余场，参与重要接待xx余次，得到了领导和同志们的一致好评。同时通过讲解实践，深刻体会讲解工作的对于碑林发展的'重要性，讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流，更是联系碑林红军文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此，我在接待讲解当中，不但投入积极的工作热情，而且注重专业技能的发挥，同时努力培养自己的心里素质，工作中热情、大方、得体，成为了沟通碑林和人民群众的桥梁。今年，我在做好红军文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨，推陈出新，将近年来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中，极大的调动了参观者的参观热情，同时我还仔细研究人们的参观心理，针对不同的人群对讲解的内容、方式、方法作以调整，整理出多份不同的讲解词，切实做到“因人施讲”。并利用业余时间查找相关资料将红四方面军的发展历史和一些鲜为人知的红军故事补充到讲解词当中，对涉及专业性问题及时请教老师，使自己对所讲解的知识有了充分的了解和把握，每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后，真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

　　三、一日三省，正视差距，不断充电弥补不足

　　对比当前xx文化产业发展态势和红军文化传播的速度，作为一名讲解员，必须随时保持清醒头脑，不断加强学习，不断提高自身理论修养和能力素质，增强讲解能力，才能适应发展需要。四年来，我虽然通过不断努力，在思想上、学习上、工作上、作风上都有了进步，但也还有许多不足，离领导的要求、同事的期盼、自己的目标还存在很大的差距。主要表现在：一是讲解水平还不够强，对碑林文化底蕴的把握还不够深入，仍须进一步加强学习;二是在学习方法技巧上掌握不够透彻，影响学习效果，阻碍自己能力的提升，有待进一步完善。针对这些不足，我将坚持学习，立足岗位，不断充电，尽快克服不足，充分发扬优点，在自己的岗位上做出更多贡献。

讲解员个人工作总结3

　　三是“三送”活动。认真做好“信息员”、“联络员”角色。作为“信息员”，能够及时汇总数据，整理工作组材料，例如“三簿四帐”，及时上报每月情况总结、数据汇总、民情台帐等工作材料，刊登在县“创新争优”活动简报及杂志《阳岭风》6篇；作为“联络员”，第一时间把有关情况传达给各工作组队员，做到不遗漏、不误报，协调好全乡“三送”工作；作为工作队员，我能从思想上认真学习有关会议精神，积极开展走访活动，做到挨家挨户，梳理民情，及时写好民情日记并上传到民情网；按照“八有”要求，协助抓好“三送”活动示范点建设，完善材料归档、宣传栏的上墙、产业规划到户、完善农民信息管理系统等工作。

　　20xx年转眼接近尾声，在四川省博物院担任志愿者讲解员也已有半年时间，回想过去半年的工作历程，作如下报告：

　　自20xx年5月参与选拔6月参加培训到6月底正式上岗，淘汰率高达95%，仅校内选拔就有150多人参选，然而入选者仅有10人左右，在这个过程中，我真正感受到社会竞争的激励，这为我后来上岗工作给予了充足的信心和动力，更为今后走进社会奠定了心理基础。

　　随后则是正式上岗，从7月上岗至今，我有过开心、喜悦，也有过挫折、困惑。然而在工作中学到的知识和道理也是我在课堂上完全学习不到的。而要总结下来，我认为可以分为以下四点：

　　XX年上半年的分为五个重点。从抓队伍建设到开座谈会新老队员的交替，从参加办事处举办的各项外事活动到各队员的评星成绩最后到组织各组长领队学习和实用礼仪等等。xx区西罗园分队的站台文明乘车引导员们各项工作开展的如火如荼。

　　一、扩充视野，增长见识：每周六下午14点至17点，我都会到四川省博物院参与工作，我在工作中了解到了丰富的历史文化知识，让我切身感受到了中国传统文化的魅力。对于一名理科生，通过这种方式，我即弥补了在学校学习中的不足，又丰富了课余时光。

　　二、走进社会，磨练意志：在博物院工作期间除了学到许多历史知识，我也学到了许多社会技能。首先是工作能力，讲解员这个职务极好的培养了我的口才，让我更加落落大方，沉着应变，懂得了如何和不同的人打交道。同时，我也参与“大三国”征文投稿、省广播电台采访、制作讲解员宣传栏等活动，这些活动使我方方面面的能力都得以锻炼，并让我积累了更多的工作经验和实践经验。

　　教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教。努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查。课堂上力求贴近学生生活，最大限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的'问题，努力寻找解决方法，使自己的教学能力得到不断的进步和提高。

　　三、关爱别人，奉献公众：关爱是一种美德，在博物院工作期间，我也真正体验到“赠人玫瑰，手有余香”的滋味。每当为游客讲解完毕，观众们发出由衷谢意或是给予热烈掌声的时候，我都能感受到一种幸福。关爱别人，其实也是关爱自己，奉献社会，社会也会有回报。

　　四、有责任感，就有动力：曾有一位资深的讲解员对我说：“在博物馆里，我会觉得，那展窗里的文物仿佛拥有生命，它也许守候了几千年只为今日与我相见。”刚开始工作的我很难体会这句里的深意，然而随着时间的积淀，我终于也慢慢懂得，这其实是一种责任，一种希望人们了解祖国历史文化的急切心愿，所以才会不断扩充自己，才会在讲解时急迫想要把自己知道的一切都告诉别人。而这更是每一位炎黄子孙的责任，我们要让中国文化享誉世界，让华夏民族几千年的历史得以传承。

　　在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。三个月的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。

　　我能处处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则；严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。

　　也许等我长大成人，我依然不会忘记，不忘博物院教给我知识和哲理，我也会牢记，牢记身为一名当代青年的责任。“少年强则国强”，面对养育我成长的土地，我没有理由不去努力、不去奋斗，我永远因祖国而骄傲，终于一天，我也会让祖国因我而自豪。

　　感谢您的阅读，祝您生活愉快。

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