学生助理年度工作总结(精选7篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的学生助理年度工作总结,欢迎大家分享。
学生助理年度工作总结1
刚进学生会,我是学习部的一个助理,主要任务是向部长们学习学习部的工作职责及参与开展学习部的常规活动,同时协同其它部门一起搞活动。蛮有成就感的是负责了计算机一级的培训,学会了担当。
第五届学生会换届选举时,我本想继续留在学习部的因为自己对学习部比较了解一些,但是因为工作的需要,我被安排到了办公室,一切又到从零做起。本想本部门有某学长顶着,自己只是打酱油的,结果学长说办公室的工作主要有我做,他负责指导,于是我忙起来了。发飞信、整理物品、做会议记录、收集活动材料和准备活动物品等琐事开始伴随于我,虽然都不是体力活,但是很烦,毕竟光杆司令也不好当。慢慢适应,尽心去做事,发现自己的人缘好了,自己的.脾气也好了不少,然来这份工作在不知不觉中给自己带来了意想不到的收益。后来考试来了,面临学习和工作的矛盾,一方面把工作做好,又要兼顾学习,那时自己真的是不折不扣的大忙人,周末全搭上了,桂林的好风景似乎和我没多大关系。结果,挺过来了,感觉自己成长了很多,感觉真好!
一些工作收获
一、悉掌握学习部和办公室的工作,学习部主要负责学风建设,明白了搞活动的流程及人员分配。
二、通过一起共事,一起搞活动,我认识了很多学长、学姐,并从他们身上学到了很多宝贵经验,这使我在学习生活上少走了很多弯路。另外,我还结识了很多同届同学,大大扩大我的交际圈,提高了自己的交际能力。
三、我明白了团队合作的重要性,搞活动,一定要分工明确,然后大家一起努力合作完成,没有合作精神的团队,再多人也没用,终究是一盘散沙。
四、我学会了如何处理工作和学习的的矛盾。很多时候,工作都会占用一些学习时间,但我会把工作放在首位,然后在空闲时间将学习补上,人得到一些东西,总得付出一些东西。在别人玩乐时,我心甘情愿地捧起课本细细研读。这一学期,我学会了合理安排时间,懂得事情分轻重缓急,我们要先完成什么事,后做什么事。
五、人要主动一些,要站在他人的角度思考问题,不要什么事都要别人叫你去做,你才去做,人要有自己的观察力和判断力,积极主动,好运常伴左右!有时吃亏点也不见得就是件坏事。
六、人要懂得角色变换,工作时严肃认真些,平时可以随意、平易近人些。
学生助理年度工作总结2
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到xx并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题xx:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的.沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
学生助理年度工作总结3
一年的工作已经结束了,时间过得真的是很快了,自己在这一年的工作中也有了很多的收获,感觉自己进步了很多,这对于我来说是一件很值得高兴的事情。虽然我知道我现在也还没有把自己的工作完成得很好,也还有进步的空间,所以我之后也是会继续的努力的。今年在工作上也有了一点成就,这要感谢我的领导给了我机会让我能够去发挥出自己的能力,也很感谢经理给了我很多工作上的指导与帮助。在明年的工作开始之前,为自己这一年的工作做一个总结,争取明年能够有更大的进步。
作为经理的助理,我的主要的工作就是协助经理做好工作,处理好日常的`一些事务。经理分配给我的工作我都能够很好的去完成,也能够在经理规定的时间之内完成,在工作上也没有出现过什么错误。我知道我的工作就是帮助经理做好他的一些工作,我是不想因为自己的一些原因给经理增加工作负担的。每一次开会的时候我也能够做好会议记录,在出差的时候安排好一切的事情,让经理不要因为这些琐碎的事情而分心。
我认为自己的工作是完成得比较的不错的,至少这一年跟去年相比被经理批评的次数是大大的减少了,反而还经常被经理夸赞,这也说明了我今年的工作是有了很大的进步的。我对自己的要求是越来越严格的了,我必须要跟上经理的脚步,才能够帮助他处理一些日常的工作。有时经理临时分配给我的任务我也能够按时的完成,虽然会有一点手忙脚乱的,但好在没有出现过什么差错。我知道我若是犯错了不仅我自己会受到批评,经理也是会被我连累受到批评的。
这一年我每个月都是满勤,经理都没有休息我又怎么能够去休息呢?虽然是会有些累也非常的忙碌,但我觉得自己是成长了很多了,也过得非常的充实。这一年我严格遵守公司的纪律,没有做过违反公司的规章制度的事情。当然这一年也有很多做的不好的地方,在之后的工作中是要加以改进的。我觉得自己对自己这一年的工作表现是比较的满意的,虽然还没有做到最好,但至少是有很大的进步的。
我也学到了很多让自己的工作能够完成得更好的办法,我觉得我还是要有一个计划的,按照计划去安排好自己的工作,合理的分配好自己的工作时间。我希望我在下一年的工作中能够取得更大的进步,学到更多的东西,所以我也会继续的努力的,保持自己现在的工作状态。
学生助理年度工作总结4
助理,我严格按学校的规章制度办事,在年级领导的关心和本年级组老师的支持下,尽自己所能把本职工作做好。配合做好年级分配的的各项工作,为年级各项工作能有条不紊地开展尽最大的努力。现将工作总结如下:
一、组建、管理年级学生委员队伍
从第3周开始由各班推荐2名学生组建本年级的学生委员管理队伍。第4周开始培训上岗。刚开始由于七年级学生对班级的各项检查还不熟悉,所以检查过程中也曾出现扣分标准、检查时间不统一等等问题,后来通过多次开会、培训,逐步调整,逐渐形成了一支认真负责、严格严谨的班级量化检查小组。
本年级的班级量化检查每扣一分都有详细说明,比如卫生扣分具体到哪个位置有垃圾;仪容仪表、校章、眼保健扣分具体到哪个同学被扣分,在原始表格上都有详细的`备注和说明。班级量化检查执行之初,各班对扣分的项目和标准等还不太了解,所以扣分情况较严重,为了解决这个问题,我除了各班发放、年级工作群上传“班级量化检查扣分细则”以外,还每天将扣分的具体情况制作成反馈表,上传到年级群。坚持了两周后,各班扣分情况有很大好转,每周基本上扣分不会超过4分,之后改为向扣分班级个别反馈。
学生委员值日时佩戴的红袖章由于要用别针反复穿刺衣服,对学生的校服会造成损坏,很多学生值日时都不愿佩戴,为了规范管理,我定制了学生干部值日挂牌,以方便佩戴,并醒目大方,有利于规范管理。
二、年级学生拾到物品的登记及归还工作
年级学生拾金不昧、拾物不昧的热情很高,基本上每天都有很多同学拾到饭卡、人民币、手表、衣服、校章、书籍、钥匙、眼镜等物品,至今登记在册的物品就有120多件。其中,所有的饭卡都及时交到充值室,人民币、手表通过广播、公示栏寻找失主,其中大面值人民币、手表等贵重物品均已找到失主,但有1元、五元的小面值人民币共20元、眼镜和一部分校服还寻得失主。
三、整理年级简报
每周汇总年级德育、班级管理、教学、教研各线工作,整理成年级的工作简报。并送至行政楼各办公室、年级办公室。
四、年级保洁区的划分和检查
本年级承担了B栋教学楼的保洁工作,我将其按区域划分,并按就近原则分配到各班。各班对保洁区的工作都很重视,本年级的保洁区如楼梯、饮水机等处可以说是全校最干净的。
五、临时工作
(一)协助德育处拍摄宿舍内务整理教程,经反复拍摄,选取效果最好的片段,剪辑合成为教程视频,并将其刻录成光盘,拷贝给年级班主任,帮助同学们尽快学会内务整理。
(二)协助家长会的召开,安排学生分别在校园校道及报告大厅门口迎接、引领家长,派发饮用水,搬运椅凳等。
(三)协助团委发展新团员工作,汇总年级本学期新团员的信息采集表。协助团委做好学生会招新工作。
(四)筹备年级合唱大赛的准备工作,包括方案的撰写、具体工作人员安排和落实、评委的选定、比赛所需评分表、奖状等等各项物品的准备、比赛主持人的选拨和培训等。保证了年级合唱大赛的顺利举行。
以上是我的工作小结,我的工作还确实存在很所不足和问题,我会努力在探索中成长,在勤奋中收获。
学生助理年度工作总结5
第一、以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
20xx年,是x的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二、完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的`岗位
一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢x在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“x”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“x”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
学生助理年度工作总结6
一年的工作已经结束了,这一年在领导的指挥下很好的完成了自己的工作任务,表现可以说是很不错的。自己感觉在今年的工作中是有了一些进步的,至少出错的频率跟上年相比是降低了很多的,工作起来也越来越得心应手了,在工作当中有疑问的事情也越来越少了,这一改变让我觉得非常的欣慰,也让我想要继续的保持现在这样的工作状态,让自己能够一直都有进步,把工作做得越来越好。
一、工作内容
作为销售助理我的工作其实就是做好销售部门的后勤工作,管理好各类的销售文件和订单合同,工作确实是有一些简单的,但不管是什么工作想要做到不出错做到优秀都是需要努力也需要花很多的时间的。自己在这一年是很好的完成了工作的任务的,各类文件我都分门别类的摆放好了,也做好了其它方面的一些工作,表现可以说是很不错的。
二、工作收获
这一年自己在完成工作的同时也是学到了很多的东西的,本来在去年的时候觉得自己已经掌握好了自己的工作内容,今年只要努力的去做熟练就可以了,但现在我发现每年其实都是有新的东西要学的,要与时俱进也要努力的让自己做到符合公司和社会对销售助理这个岗位的一些要求。虽然说想要把工作做到很优秀的地步是有一些难度的,但我觉得只要我坚持不放弃的去学习也是能够做到这样的。
这一年自己在工作的过程中是很努力的,也因为自己的努力让我有了一些收获,我想新的一年自己也应该要保持住这样的.工作状态,才能够把自己的工作完成得越来越好,自己的工作能力才能够有进步。这个岗位是有晋升的空间的,只要我能够不断的去提高自己的工作能力,在机会来临的时候就一定能够抓住机会让自己有更上一步的发展。
三、工作计划
今年在工作中还是有出现过一些错误的,自己身上也还是有很多的不足的,明年的计划是继续向我的上级领导去学习,也要去总结出更多的让我的工作能够做得更好的方法,多进行工作反思让自己能够更好的完成工作。虽然自己这一年工作完成得是很不错的,对我自己也是一种鼓励,但我也不能太过骄傲。新的一年继续的努力是肯定的,我相信在新的一年中我是一定能够有更多的收获的,也不会辜负我自己的努力。期待着明年的这个时候在做工作总结的时候自己能够有更多的成绩。
学生助理年度工作总结7
做了近两周的部长助理,我们除了完成自己的常规工作外,还帮部长完成内部的统筹工作以及其他部门的交流合作,随着工作的开展,我们对自己的责任和工作内容有了更加深刻的认识。
首先,我们做好助理的.本分工作,比如记录工作安排,做好会议记录,并发帖上论坛,提醒部长,代部长发通知等。
其次,我们在完成日常工作的同时,要注意帮忙部长完成常规工作制度和完善部门制度体系。
最后,我们要了解我们部门的特点,比如早操,宿舍数据的统计整理问题,不过宿舍卫生检查从此与我们永别了,这是一件非常值得祝贺的一件事情。
同时,如何做好一个部长助理,我们有如下看法:
1、律委工作会有些琐碎,助理更是如此,因此我们工作时要投入更多的耐心和责任心。
2、要懂得团队合作。当事物繁多时,我们可以分工合作,甚至利用其他部门的人力资源。这样不仅有利于提高工作效率,还可以使大家相处得更和睦,促进各部门之间的联系与感情。
3、要学会合理安排时间。把要处理的事务规划好,将计划好的工作安排写在手机待办事项中,以便提醒自己。工作之余注意自己的学习。
总之,部长助理训练了我们的组织和办事能力,让我们更快更好地熟悉部门内部工作。希望我们在接下来的日子里能做的更好,为律委贡献自己的力量。接下来就到换届的时刻了,希望大家可以清楚自己接下来一年的安排,尽量去争取一下当部长,加油,自信一点。
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