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加油站加油员工作心得(通用13篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家整理的加油站加油员工作心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
加油站加油员工作心得 1
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地积极经营、积极管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
一、首先要熟知加油站管理经理的工作职责和具有强烈的事业心、责任感,这点很重要;因为只有强烈的事业心和责任感,才能自觉主动地履行工作职责,才能把本职工作做好。
二、对加油站的服务意识、员工意识、客户意识和安全意识要有深刻的认识,同时要有丰富的经营管理理念和一定的操作技能;有深刻的认识,工作才有方向;有丰富的经营管理理念和一定的操作技能,才能指导、引导、帮助加油站开展经营和服务工作,不断提高加油站优质服务和规范化管理水平。
三、有理顺员工之间、员工与客户之间、政府有关部门等关系的能力。加油站工作千头万绪,员工之间、员工与客户之间难免会出现这样和哪样的问题,特别是政府有关部门(工商、税务、消防、计量等)检查发现不足之处及报社批露的敏感问题,就需要及时与之沟通,妥善处理解决。所有的这些,就要求加油站管理经理必须具备处理各种问题的`技巧和能力,若处理不好,可能会给企业造成经济上和名誉上的损失。
四、要有一定的分析消费者和市场的能力,对客户服务意识有深刻的理解,能以身作则并能将这种意识传达给员工的能力;随着市场竞争的日趋激烈,谁赢得顾客,谁就赢得市场,就能在市场竞争中立于不败之地;这就要求你有一定的分析消费者和市场的能力,对客户服务意识有深刻的理解,才能指导加油站如何稳定老顾客,发展新顾客,达到稳量提量的目的。
五、要有一定的能适合各种不同类型加油站的营销策略和方案,制定长(年度)、中(月份)、短期 (周)工作计划的能力;人无远虑,必有近忧,有计划、有步骤,工作才有目标;这就要求你有制定工作计划的能力;由于你所辖加油站所处的地理位置不同,面对的市场竞争性质、程度不同,这就要求对你所辖加油站要分门别类,因地制宜,采取能适合各种不同类型加油站的营销策略和方案。
六、要有开拓创新,与时俱进的精神,以不断适应各个不同时期对加油站所提出的要求。正所谓逆水行舟,不进则退。社会在不断发展,企业在不断进步,若不能及时更新观念,跟上时代步伐,将无法开展全局工作。
七、要有顾大局、识大体的宽广胸怀,大公无私,关心员工,善待员工,鼓励员工,积极创造一个“团结、活泼、愉快”的工作氛围。所辖员工修养、素质有高有低,参差不齐,如果你处事方法粗糙,原则性不强,那么你的工作就会陷入被动局面,员工工作积极性就不可能充分调动起来。目前劳务工当中年轻员工、女员工较多,只有紧紧抓住年轻人、女员工的特点,因人而异,因材施教,才能形成强大的凝聚力。
加油站加油员工作心得 2
经过市公司的培训,我被分配到肇一加油站从事加油员工作,经过近一个月的工作,我对肇一站有了深刻的感受和较强的归属感。
首先从本职岗位说起。我们站实施"三班倒"值班制度,从未从事的加油员工作对我来说很陌生,到站后我不仅学会了加油员的基本工作,还对加油站有了深层次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防护等);除此外我还学会了如何销售非油品(如燃油宝、玻璃水、柴汽机油、防冻液、便利店商品等)。在培训课中学到的推销六技巧让我找到了方向,我不错过每一辆进站加油车辆的机会,主动询问是否需要什么商品,只要有一线希望就会尽到最大的努力,每一次将非油品销售后我内心都会有一种自豪和喜悦的感觉,因为是经过努力的结果也算是一次次小小的'成功。
其次兄弟姐妹们的尽心尽责,是我的标杆。他们为每一位顾客对商品的询问给予耐心的回答和讲解,从没有带着情绪化工作的时候,无论是白天、深夜及清晨,始终都一如既往的面待笑容为顾客服务。当顾客购买的商品较多时毫不犹豫地帮助顾客将商品送上车,多次得到顾客的一致好评。前两天,有一辆加注柴油去往满洲里的大货车司机问计量员王健有没有热水,当时水壶里的热水已经没有温度了,王健当时说"您稍等一会",顺即拿起电水壶为其烧开水,烧好后为其倒满水杯,货车司机说"你们真像样,服务太周到了!"
最后,再说说我们站的管理岗们,他们时刻给我亲人般的关怀。每一次开例会时,站长总会先强调安全问题:例如坚决制止站内打手机和吸烟等行为,并多次教导我们决不能触犯公司的红线制度(多开发票、倒卡)等;及时向大家传达省、市公司的各种会议精神和公司的最新活动;工作中非常关心我们室外工作的冷与热、寒与暖;当室外的工作忙不开时他们都能及时帮助我们加油;生活中关心我们食堂中伙食、饭菜等一切事情是否可口满意,要求大家及时提出宝贵意见、献言献策。前两天我过生日,站长为我买来了生日蛋糕,还准备了丰盛的饭菜,当看到摇曳的蜡烛发出的火光时,心中的那份温暖已无法用语言陈述和表达……
我现在虽然是一位普通的加油员,但我有决心为我们站的欣欣向荣做出我的贡献,为顾客加好油,也为我的未来加油!
加油站加油员工作心得 3
随着私家车的迅速增加,司机群体的结构已发生了重要的变化,私家车主成为加油站重要的客源,司机的职业属性正逐渐淡化。这种变化为加油站非油品服务的开展提供了条件。对于职业司机来讲,车不是自己的,为别人打工,所以花钱方面不自由,消费观念比较保守;而对私家车主而言则完全不同,他们的消费能力和自主性都很强,将成为加油站非油品服务的主要对象。
其实,不管是中国石化还是我们早已瞄准了加油站非油品业务这块巨大的蛋糕。20xx年,我们公司制定了《加油站管理规范》,其中就对非油品服务项目做了详尽的规定。除便利店外,加油站还可提供洗车、快餐、送货、汽车养护(美容)、汽车修理、住宿等服务项目。
中国石化也在北京推出了实宜捷品牌的便利店,在上海,中国石化与联合利华合作经营加油站便利店。
20xx年,我们的销售公司研究了便利店建设方案,计划与国内外大型超市集团合作开展便利店经营。在北京、上海、广州、兰州、成都等地的`加油站都开设了便利店。
“随着加油站非油品业务的开展,非油品收入在加油站整个收入的比重有提高的趋势。”邓郁松说,“不管是两大集团也好,外国石油巨头也好,民营企业也好,在中国现阶段开展非油品业务有象征性成份。”
目前,很多加油站的非油品业务只是油品销售的一种促销方式。比如有些加油站加80升油就可以免费洗车。一些加油站站长认为,我们开设非油品业务只是给人一种直观印象,让人觉得我们这儿除了加油外还可以买东西、洗车,具体非油品业务经营如何是次要的。
在现阶段,我国非油品业务占加油站销售的量非常少,但一些经济发达地区,其增速特别快。如中油BP公司广州加油站的非油品业务正以30%的速度增长,今年将实现利润2400万元,在我国发展非油品业务总的趋势是正确的,但要想达到西方发达国家的程度还需要很长一段时间。在一些消费能力差的地区,非油品业务连赢利恐怕都很难。
加油站加油员工作心得 4
从一名在校大学生到一个加油站的加油员,在这短短的一个多月的时间里,在领导的关心指导和同事的相互支持下,我顺利实现了角色的转换和心态的转变。虽然只有短短的一个多月,但是通过这段日子的实习历练,我深深地体会到了油站各个管理员的辛苦和加油员的不易。加油员的工作虽然简单而平凡,但对于如何做好一名合格的的加油员,我也有了自己的一些感悟:作为一名加油员除了要提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”,三心是指责任心,细心,虚心;二意是指意志,诚意。
俗话说:没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。加油员的工作平凡而琐碎,但对于整个加油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如爱家”才能让每一位加油员保有激情,投身油站工作。当然,仅仅有责任心还是不够的,工作当中还必须有足够的细心。作为一名加油员,平凡而简单的工作要求更加注重细节,比如日常的安全检查,不能直接向塑料桶内加汽油,在用“升”加完油后,是否调成“金额”,加油十三部曲中的几个重要的动作是否做好……正如海尔集团总裁张瑞敏所说:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见成效。
“骄傲使人落后,虚心使人进步”。作为一名加油员,要不断地通过日常的`学习来充实自己,虚心地向周围的领导和同事学习,学无止境,保持低调的态度,不懂就问。同时,还要善于听取别人的意见,集众人的智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。
墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,想成大事者,必定是意志坚定的人。加油员的工作是简单而平凡的,但如果没有坚强的意志想去把这件简单、平凡的事做好,那也就没有所谓的优秀员工和成功了,更没有所谓的自身价值的实现。21世纪是一个团队至上的时代,所有的事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强的向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有一批彼此之间相互鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能前进、壮大,加油站也不例外,所以,作为加油员更应该以“诚意”二字贯穿始终。一个人最关键的不是缺少知识和能力,而是缺少相互之间的诚意,因此,对每一位来站的顾客,都应以百分的诚意去对待,和同事之间惟有诚意,才能进行有效地沟通,惟有诚意,才能组建一个强而有力的团队,惟有诚意,中油才会有真正意义上的团结和凝聚力。
作为公司的一名新员工,我会时刻严格要求自己,立足本职工作,热心服务,不断学习,在实践中不断锻炼、提高自己。天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展,就让我们这批20xx届的大学生携手起来,带着这“三心二意”为石油的发展而努力。
加油站加油员工作心得 5
自从我踏入加油站,成为一名加油员以来,每一天的工作都充满了挑战与收获。在这个岗位上,我不仅学会了专业技能,更体会到了服务的重要性,以及与同事们之间的紧密合作。
作为一名加油员,我深知自己的首要任务是确保每一位顾客都能安全、快速地完成加油。因此,我时刻保持着高度的警觉和专注,严格遵守工作流程,确保每一环节都准确无误。同时,我也注重提升自己的服务技能,努力让每一位顾客都能感受到我们的热情和专业。
在工作中,我深刻体会到了服务的重要性。加油站作为一个服务行业,我们的服务质量和态度直接影响着顾客的满意度和忠诚度。因此,我始终保持着微笑和耐心,积极与顾客沟通,解答他们的疑问,帮助他们解决问题。我相信,只有用心服务,才能赢得顾客的信任和支持。
此外,我也学会了与同事们之间的紧密合作。在加油站这个大家庭里,我们每个人都是不可或缺的一员。我们相互支持、相互帮助,共同应对各种挑战和困难。通过团队合作,我们不仅提高了工作效率,也增进了彼此之间的友谊和信任。
回顾这段时间的工作,我深感自己收获颇丰。我不仅学会了专业技能和服务技巧,更学会了如何与人相处、如何面对挑战。我深知自己还有很多不足之处,需要不断学习和进步。在未来的`工作中,我将继续保持谦虚、勤奋的态度,努力提升自己的综合素质和能力水平。
总之,作为一名加油站加油员,我深感自己的责任和使命。我将继续用心服务、努力工作,为加油站的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够在未来的工作中,不断挑战自己、超越自己,实现个人价值和职业梦想。
加油站加油员工作心得 6
自从加入加油站这个大家庭以来,每一天的工作都充满了挑战与收获。作为一名加油员,我深深体会到了这份工作的责任与使命,也从中获得了许多宝贵的经验和感悟。
首先,安全始终是我工作的重中之重。加油站是一个充满潜在危险的地方,任何疏忽都可能导致严重的后果。因此,我时刻保持警惕,严格遵守各项安全操作规程,确保自己和他人的安全。同时,我也积极参加公司组织的安全培训,不断提高自己的安全意识和应急处理能力。
其次,服务是加油站的核心竞争力。作为加油员,我深知良好的服务态度和专业素养对于吸引和留住客户的重要性。因此,我始终保持着微笑和热情,耐心解答客户的疑问,为他们提供及时、准确的服务。同时,我也注重提升自己的业务水平,熟练掌握各种油品的特点和使用方法,以便更好地为客户提供专业的建议。
此外,团队合作也是加油站工作中不可或缺的'一部分。在这个大家庭里,我与同事们相互支持、相互帮助,共同面对工作中的各种挑战。我们共同分享着工作的喜悦和成果,也一起承担着困难和压力。这种团结协作的精神让我深感温暖和力量。
当然,工作中也难免会遇到一些困难和挫折。有时候,客户的不理解或抱怨会让我感到沮丧和失落。但是,我始终相信只要用心去做,就一定能够赢得客户的信任和支持。因此,我会不断地反思自己的工作表现,积极寻找改进和提升的方法。
总的来说,作为一名加油员,我深知自己的责任和使命。我将继续努力提升自己的业务水平和综合素质,为客户提供更加优质的服务。同时,我也希望公司能够给予更多的培训和发展机会,让我们这些基层员工能够更好地成长和进步。
在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度,勇于面对挑战和困难。我相信,只要我们齐心协力、共同努力,就一定能够创造出更加辉煌的成绩。
加油站加油员工作心得 7
自从踏入加油站这个行业,我逐渐体会到这份工作不仅仅是简单的加油操作,它更多的是一份责任和使命。在这里,我想分享一下我的工作心得。
首先,安全永远是第一位的。加油站作为易燃易爆场所,对于安全的要求极高。我深知自己肩负着保障每一位顾客和同事安全的重任。因此,我始终严格遵守公司的`安全规定,从加油前的准备工作到加油过程中的注意事项,都一丝不苟地执行。同时,我也积极学习安全知识,提高自己的安全意识和应急处理能力,确保在紧急情况下能够迅速、准确地应对。
其次,服务质量是加油站的核心竞争力。作为一名加油员,我始终坚持以顾客为中心,提供热情、周到的服务。无论是解答顾客的疑问,还是帮助顾客解决加油过程中遇到的问题,我都尽力做到最好。同时,我也注重提升自己的专业技能,熟练掌握各种车型的加油方法和注意事项,以便为顾客提供更加专业、高效的服务。
此外,团队合作也是加油站工作中不可或缺的一部分。在加油站,我与同事们相互支持、相互帮助,共同面对工作中的挑战和困难。我们共同制定工作计划,分工合作,确保加油站的工作能够顺利进行。在团队中,我也学到了很多宝贵的经验和知识,不断提升自己的能力和素质。
最后,我想说的是,加油站加油员这份工作虽然看似简单,但其中蕴含的责任和使命却是巨大的。我深知自己需要不断学习和进步,才能更好地胜任这份工作。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和服务水平,为顾客提供更加优质、安全的加油服务。
总之,加油站加油员这份工作让我深刻体会到了责任、安全和服务的重要性。我会继续努力,为加油站的发展贡献自己的力量。
加油站加油员工作心得 8
自从我踏入加油站,成为一名加油员,每一天的工作都充满了挑战与收获。这份工作让我深刻体验到,无论工作大小,都需要我们用心去做,去体验,去感悟。
首先,我认识到,服务精神是加油站工作的核心。加油站作为服务行业的一员,我们的工作不仅仅是提供加油服务,更是要满足客户的需求,为他们创造一个舒适、安全的加油环境。因此,我始终保持热情友好的服务态度,耐心解答客户的问题,尽我所能为他们提供便捷的服务。
其次,安全意识是加油站工作的重中之重。我深知,加油站是一个特殊的工作环境,稍有不慎就可能引发安全事故。因此,我时刻保持警惕,严格遵守各项安全操作规程,确保自己和他人的安全。同时,我也积极参与各种安全培训,提升自己的安全意识和应急处理能力。
此外,团队协作也是加油站工作中不可或缺的一部分。在工作中,我与同事们紧密配合,互相帮助,共同应对各种挑战。我们共同努力,为客户提供优质的服务,也一起分享工作的`快乐和成就感。
在加油站的每一天,我都感到充实而有意义。这份工作让我学会了如何与人沟通、如何面对挑战、如何保持积极向上的心态。我深知,我还有许多需要学习和提升的地方,但我会继续努力,不断提升自己的专业技能和服务水平。
回首过去,我为自己在加油站的工作感到骄傲和自豪。展望未来,我将继续保持热情、积极、负责的工作态度,为更多的客户提供优质的服务,也为自己的职业生涯写下更加精彩的篇章。
加油站加油员工作心得 9
加油站宁静办理必需坚持“硬件与软件同时抓,人防与技防相结合,重点与细节不抓紧”的方针,抓住加油站火警产生、生长的纪律和特点,有针对性地展开消防工作。消弭加油站孕育产生火警爆炸变乱的底子条件和触发条件,切实有效地做好消防工作。
一、提高员工素质,增强宁静意识加油站消防宁静办理应以人为本,起首要提高加油站谋划办理职员自身的素质。活期展开宁静教诲和消防演练,对所有员工举行宁静培训,活期稽核,使其相识油品燃烧、流动、挥发、有毒等根本理化性子和火警孕育产生的根本条件,熟练掌握各种消防东西的使用要领和根本灭火技艺,牢固树立宁静意识,自觉地遵守规章制度,经稽核后持证上岗。
二、加强宁静消费宣布道育工作,营造精良的宁静消费环境气氛。让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系。
三、在一样平常的'工作中落实宁静责任制,办法设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天宁静员要讲是否有宁静隐患,哪些方面还存在不宁静的要素等;
四、许多油站把油站宁静自检当成是一个使命来完成,不是为了油站的宁静而去自觉、仔细的举行检查。
五、对宁静变乱隐患的处罚力度不敷。经研究发明,许多宁静变乱的产生都是因企业的不宁静形态所惹起的,在发明问题和隐患时不实时解决和排除,只能在最后的阶段以更高的价钱解决,乃至支付生命的价钱,给企业经济代来不可挽回的丧失,企业的抽象也将遭到严重的损害。
某些时段加油站车辆收支较多,员工忙着加油,没能对车辆举行正确方便的引导,致使车辆停滞在站口一带,对过路以及收支站的车辆形成了未便,并且存在变乱隐患。
加油站加油员工作心得 10
自从踏入加油站这一行业,每一天的工作都为我带来了无数的感悟与体验。在这里,我不仅学会了专业技能,更领悟了为人处世的道理。
起初,我认为加油员的工作只是简单的加油操作,但随着时间的推移,我逐渐认识到,这份工作远非想象中的那么简单。每一个细节都关乎到顾客的安全与满意,每一次服务都需要我们用心去完成。从熟练掌握加油设备的操作,到准确判断油品种类和数量,再到与顾客之间的有效沟通,每一个环节都需要我们不断学习和提高。
工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。加油站的.每一位员工都是这个大家庭中不可或缺的一员。我们相互协作,共同面对工作中的挑战。每当遇到问题时,我们都会集思广益,共同寻找最佳的解决方案。这种团队精神不仅提高了我们的工作效率,也让我们在工作中感受到了彼此的温暖与支持。
此外,我也学会了如何与顾客建立良好的关系。加油站作为服务行业的一员,我们的服务态度和专业水平直接影响着顾客的满意度。因此,我始终保持着微笑和热情,尽力满足顾客的需求。同时,我也会主动与顾客沟通,了解他们的需求和意见,以便我们能够提供更好的服务。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。有时,我会因为忙碌而疏忽了某些细节,导致顾客的不满。这时,我会虚心接受批评,认真反思自己的不足,并努力改进。我深知,只有不断地学习和进步,才能更好地胜任这份工作。
回顾这段时间的工作经历,我深感自己在加油员这个岗位上收获了很多。我不仅提高了自己的专业技能和服务水平,也学会了如何与人相处、如何面对挑战。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己,为加油站的发展贡献自己的力量。
总之,作为一名加油站加油员,我深感这份工作的意义和价值。它不仅是一份职业,更是一份责任和担当。我会珍惜这份工作带给我的每一个机会和体验,用心服务每一位顾客,为加油站的繁荣发展贡献自己的一份力量。
加油站加油员工作心得 11
回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多的时间写工作总结,年底了,静下心来总结今年工作中的得失,检查自己的获得成绩和不足,为明年的工作做好安排和计划。因此,本人就这一年的工作小结如下:
一、思想方面
自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的`工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二、工作方面
围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1、认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2、团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3、沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三、管理方面
自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:
1、吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;
2、热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
3、组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全;
一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。
加油站加油员工作心得 12
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:
一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;
二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的`制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;
三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;
四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了"来有迎声、走有送声"、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现"以客户发展客户"的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。
加油站加油员工作心得 13
自从加入加油站这个大家庭以来,我深感这份工作的不易与责任重大。每一天,我都与汽油、柴油为伴,为来往的车辆提供动力,同时也为每一位车主提供热情周到的服务。
在加油站工作的过程中,我逐渐明白了细节决定成败的道理。无论是加油前对车辆的仔细检查,还是加油过程中的精准操作,都需要我们加油员具备高度的责任心和专业技能。记得有一次,一位车主因为疏忽大意,油箱盖没有拧紧,导致汽油泄漏。幸好我及时发现并提醒了车主,避免了可能发生的危险。这次经历让我更加明白,工作中的每一个小细节都关乎着安全,我们不能有丝毫的马虎。
此外,我也深刻体会到了团队合作的重要性。在加油站,我们每个员工都是一个整体,只有大家齐心协力,才能确保工作的顺利进行。无论是面对繁忙的加油高峰,还是处理突发的紧急情况,我们都需要相互支持、密切配合。这种团队精神不仅提高了我们的工作效率,也让我们在工作中感受到了温暖和力量。
当然,作为一名加油员,我也时常面临着各种挑战。有时候,车主会因为等待时间过长而产生不满情绪,这时我需要保持冷静、耐心解释,争取他们的理解和支持。同时,我还要不断提高自己的服务质量和专业素养,以应对不断变化的市场需求。
回顾这段时间的`工作经历,我深感自己成长了许多。我学会了如何在忙碌中保持冷静,如何在压力下保持微笑,如何在挑战中不断提升自己。这些经历不仅让我更加成熟、自信,也让我更加热爱这份工作。
未来,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和服务水平,为更多的车主提供优质的服务。同时,我也希望能够与同事们一起努力,共同打造一个更加安全、高效、和谐的加油站工作环境。
总之,加油站加油员这份工作虽然辛苦,但却充满了挑战与成长。在这里,我不仅学会了如何与人相处、如何面对困难,也找到了属于自己的价值和成就感。我相信,在未来的日子里,我会更加努力地工作,为加油站的发展贡献自己的力量。
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