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以诚信为话题演讲稿

时间:2023-03-12 17:59:19 致辞致谢 我要投稿
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以诚信为话题演讲稿10篇

  演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在社会一步步向前发展的今天,接触并使用演讲稿的人越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的以诚信为话题演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

以诚信为话题演讲稿10篇

以诚信为话题演讲稿1

  诚信就是诚实守信,是做人的根本,是中华民族的传统美德。人,以诚为本,以信为天。诚信——人生的开关。

  朋友,你也许只是一颗默默无闻的默默无闻的小草,无法像鲜花那样缤纷美丽;朋友,你也许只是一个平凡的普通人,无法完成举世共睹的巨作……你可以这样普通,平凡,但你绝不能失去做人之根本——诚信。

  孔子说过:民无信不立。一个人如果没有信用,那他就不能立足于社会。“三杯吐然诺,五岳倒为轻。”这是李白《侠客行》的诗句,形容承诺的分量比大山还重,极言诚信的重要。想必大家都读过这样一个故事:一个孩子在山上放羊,一群大人则在山下耕地。孩子觉得无聊了,就大喊:“狼来了!”把周围的大人都引过来,他们难着锄头问:“狼在哪?”孩子说这是骗人的,大人们愤愤离去,第二次又是如此。等到狼真来的时候,孩子喊救命,已经没人理他了,因为大家都知道他是在骗人,结果羊群和孩子被狼吞进了肚子,这时孩子后悔莫及。

  生活中,我也多次与诚信交手。记得有,我在一个爸爸朋友的'厂里里为别人把收好的矿记数下来。突然,和我一起来的红红说:“给我多记一点哦!拿了钱我们46分!”我犹豫了,爸爸的朋友那么信任我,把这份不累又赚钱的差事安排给我,我忍心欺骗他吗?话又说回来,假如我多记一点,钱还可以多拿!矛盾心理是我烦透了!回家我把这事告诉了妈妈,妈妈厉声喝道:“吃了不该吃的会拉肚子的!”听了妈妈的话,我没有去理会红红。到最后,我攒足了买书柜的钱,结束了打工之旅。暑假快结束的时候,我遇见了爸爸的朋友,我问他:“叔叔,假如我那次多记了矿数,那会怎样?”他也笑着回答:“其实在这中间我抽验过几次,没发现错误!假如你昧心记数的话,最后会什么都没有!”我点点头,庆幸我当年在遇到那个人生的开关,按了正确的阀门——诚实守信,走向了光明的彼岸!

  诚信或许就是一种平淡的文字,但它可以很快打动人心。如果,一味追求华丽的词藻,这就像死守着空洞的内心,贪婪不仅狠心吞噬你的欢愉,还带给你无尽的悔恨。朋友们,让我们一起来共筑诚信的大家园吧!

以诚信为话题演讲稿2

敬的各位领导,各位来宾:

  大家好!

  在这金秋正值一个收获的季节,在这个收获的季节里,我有幸站在这里为我们个体劳动者举办的以诚信经营为主题的演讲台上,将自己诚信经营二十多年修表店的收获展现给大家。

  人生最大的不幸,莫过于失去健康的身躯,我便是被一场小儿麻痹后遗症夺去健康双腿的残疾人,我九个月得病,直到六岁才蹒跚学步,残酷的现实,铸造了我坚强的性格。多少次憧憬着做一名医生或一名画家,但总是被生活一脚踏破,使我这个曾经在高中阶段班里的学习委员,因此也失去了升学、就业的机会。我的面前只有一道道谢绝的屏障。我茫然了,我甚至找不到自己的人生坐标。为了自立我开始向命运挑战。

  待业的日子是漫长而艰难的,我干过缝纫工、描图员、会计等等职业。这些似乎都不是最合适的定位,我惆怅过、徘徊过,但希望的火种一直在我心中。机会终于来了,父亲的'一位在表店工作的好友接纳了我,我努力地学习修表技术,不久师傅便把另一个修表店交给了我和一个小师弟去经营。也就是那次机会成就了我走上个体修表的道路。一九八四年五月在西宫一带,一个活动的铁皮房成了我的工作间。开业那天我制定了许多优惠政策:修表价格全市最低,十几项修理不收费,并且保修一年。当我怀着忐忑不安的心情,迎来送往了一批批顾客后,我的心塌实了许多,因为我看到了顾客那满意和信任的目光,不久我便赢得了许多顾客。人们很快接受了我。

  创业的艰辛可想而知,生活的困惑难以忍受。在烈日炎炎的夏天,铁皮房里高达38—39度。因上厕所不便,我尽量少喝水或不喝水,一天下来口干舌燥,实在难以忍受。寒冷的冬天,铁皮房里又不保温,尤其是刮西北风的时候,手和脚冻的都伸不出来,下班后,腿僵的连车子都骑不上去,只好推着往家走,一次好不容易骑上去,到了家门口腿僵的又下不来了,只好骑到一个电线杆跟前,一把抱住才下来,为了生存我挺过来了。

  开业不久发生的一件事情让我至今难忘,修表时我弄坏了一个零件,按说我可以编个理由把表退回去,也就是说内行人捉弄外行人那是轻而一举的事情。但是我没有这样做,父亲跑遍了各个表店,没有配上这个零件,最后父亲去北京给我买回了这个配件。可以想象八十年代初,人均工资才几十快钱,我修这块表的费用,却远远超过了它本身价值的翻倍。是诚信教会了我做人的道理。这个事件使我猛然觉醒,要想立足必须具备诚信的服务和过硬的本领。从此我虚心地请教师傅并结合书本知识苦练基本功,经过努力,换摆尖、平摆轮这些难度较大的工作只需两三分钟就能完成。我的修表技术日见成熟。终于在残疾人职业技能比赛中双获手表修理第一名,并代表我省参加了全国比赛。我用成绩找回了自信。

  二十多年来,我始终坚持把诚信经营作为我服务的宗旨,前不久我接待了一位非常特殊而具有个性的顾客,老人家七、八十岁的样子,一进门坐在我旁边的凳子上,摆手示意歇歇再说,老人家从包里颤颤悠悠拿出了一个用手绢包着的老式闹钟,我心里在想:老人家呀!这东西早该进博物馆了。老人双手把表递给了我对我说:姑娘你给我修修这块表把,其实这是一块很陈旧的老表,已经没有修理价值了,我对老人说:放弃吧!不要修了。老人非常恳切地对我说:我是看了电视慕名来找你的,这是老伴在世的时候给家里添置的唯一的一个大件,我想让它再走起来,心理好有个想头。看着老人那恳求的目光,我答应了,同时我也给自己捧回了难题。我找遍了所有的同行,根本没有配件,我只好自己动手补齿、修眼。当这块表起死回生的那一刻,我拨通了老人家的电话,告诉了她这个喜讯,电话的那边立刻响起了老人孩子般的笑声。我顺着老人提供的地址,让爱人骑车带着我,把表送到了老人手里,老人拉着我对我说:姑娘多少个表店都不给我修呀,你是我最后的希望,我谢谢你了。看着老人那满意的笑容,我欣慰了。

以诚信为话题演讲稿3

  老师们,同学们,大家早上好!

  今天我演讲的题目是《诚信在心中》.

  自古以来,诚信就是取得他人信任的基础,是做人的根本和道德的要求。不管各行各业或是年幼老少,都应该遵守“诚信”二字。事实证明,一个人在官场上不讲诚信,那他会办不了事;一个商人不讲诚信,他在商界中会立不了足;一个小学生不讲诚信,他将会养成不诚实的坏习惯。总之,“诚信”二字非常重要,不得小看,它几乎渗透到每个人日常生活的方方面面,小到诚实不说谎,大到对祖国、事业的忠诚与坚守。

  可在日常生活中,有些人往往会把“诚信”二字丢在后脑勺。我曾经也是一个不讲诚信的孩子。那是在一次竞选班长的时候,我落选了,连续当了几年班长的我,对这次落选感到太突然,难以接受和面对眼前的事实。在伤心的同时,我又感到惊慌和害怕,不知道怎样向爸爸、妈妈交待,所以我决定把这件事隐瞒起来。回到家后,为了不使爸爸、妈妈看出自己伤心,我尽量装出一副高兴的样子,只能在晚上睡觉时蒙在被子里偷偷地流眼泪。多少个夜晚,我的泪水渗透了被单,可还是不敢跟爸爸、妈妈说实话。每天提心吊胆,生怕事情被发现,心里的压力日益增加。一心想考上好成绩的我,成绩却直线下降。这种欺骗的日子确实很难过。可最终纸还是包不住火,终于有一天,老师请爸爸到学校来,反映了我的近况。那一天我觉得,回家肯定少不了来顿揍。谁知,爸爸、妈妈并没有打我,而是跟我讲道理。爸爸意味深长地对我说:“孩子,你已经长大了,应该懂得明辨是非,班长落选,爸爸、妈妈不责怪你,可你不诚实,才是最大的错误。这样下去,不仅害了自己,也辜负了老师和爸爸、妈妈对你的希望。长大后,你就会像《狼来了》故事中的小男孩,再也没有人相信你、信任你。要记住:金钱可以买到山珍海味,可它却买不到 “诚信”,因为诚信不是买来的.,而是靠一个人平日诚实守信养成的结果。做人如果不诚实、不守信,不仅欺骗了别人,最终也害了自己……”听了爸爸的话,我心里的压力不仅轻松了许多。更重要的是让我意识到有一颗诚实、守信的心灵是多么的重要啊!诚信才是真正的无价之宝。

  让我们手挽起手,让诚信扎根我们的心灵,让我们用心灵呼唤诚信,让诚信变成你窗前一缕温暖的阳光,让诚信变成你寒冷时身边红红的炉火,让诚信变成烈日下你头顶的一片绿荫。让我们呼唤诚信、拥抱诚信,让世界因诚信而春意盎然、五彩缤纷!

以诚信为话题演讲稿4

尊敬的各位领导老师,亲爱的同学们:

  大家下午好!

  我是xx班的x,我今天演讲的题目是《做一个诚信的人》。

  诚信是什么?

  诚信是商鞅城门立木的一言九鼎;诚信是季布千金不换的一诺千金;诚信是曾子返家杀猪的言行必果;诚信是韩信发达赠婆的言而有信……

  一言九鼎让商鞅变法取得圆满成功;一诺千金让季布于重重危机中安然脱险;言行必果让曾子成为一代教育大家;言而有信让韩信赢得赫赫威名……

  那不讲诚信会怎样?

  周幽王烽火戏诸侯,失了天下;赵高指鹿为马,群臣失了气节;洛阳商人毁约背信,丢了性命……

  由此可见,诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求知累积;诚信是成功,随着奋斗者的足迹铸就;诚信是种子,随着进取者的善良萌芽……

  诚信,是一道无形的'力量,自古就是我们崇尚的美德,是中华民族的优良传统。千百年来,人们讲求诚信,推崇诚信。诚信之风质朴醇厚,融入我们民族的血液,成为我们衡量一切道德价值的基石。

  人无信不立。诚信,是为人之本。不诚信也许可以欺骗一时,但最终会失去人们的信任,导致失败的下场。因此,我们一定要坚守诚信。

  在日常学习中,有的人没做作业,就抄袭他人的,或者对老师撒谎;有的人学习不努力,又怕考不好被批评,就作弊……这种行为怎么称得上是个诚信的学生呢?

  让我们积极行动起来,一起做讲求诚信的中学生!让诚信像阳光洒满我们生活的每个角落,让我们的心灵开出最圣洁的诚信之花!

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

以诚信为话题演讲稿5

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  诚信是璀璨夺目的阳光,她的光芒点亮了希望;诚信是广袤无垠的大地,她的胸怀承载了山川;诚信是翩翩飞舞的蝶儿,她的灵动带来了生机;我们需要诚信,我们呼唤诚信。

  你大概没有听说过延陵季子的故事,那么就让我来说给你听。春秋时期,吴国公子季札奉命出使,途径徐国。徐国的'国君十分热爱季札的宝剑,可是按当地的风俗,一个使臣是不能佩剑的。季札自然也明白,便在心里决定完成使命后,把宝剑送给徐国国君。季札归后,徐君已故。

  物是人非,可季札却解下了自己价值连城的宝剑,挂在了徐君的坟前。别人问,人已亡,宝剑送给谁?季札回答:当时我已在心中答应了他,又岂能因为他死了,而有所改变?千年的岁月,千载的风霜湮灭了多少荣誉与辉煌,但千年的尘埃遮不住那诠释着真诚与信义的歌。

  诚信,爱它吧,就像爱你的生命一样去爱她!世上还有什么东西比诚信更可贵呢?诚信,精神与道义上的生命。相信它,你就可以创造一切,无论何时何地,像珍惜生命一样珍惜它吧。

  我们怎样对待每一位同学,如何上好每一堂课,怎么面对每一次考试,都是诚信对我们的考验同学们,让我们都来讲诚信吧,从身边的每一件小事做起:譬如,昨天你答应过老师要努力学习;今天早上你答应过爸妈要认真听讲,你就一定要做到。

  诚信无形,却可以经天纬地;诚信无色,却可以耀人眼目;诚信无味,却可以散发出沁人心脾的芬芳。这是我们心中最圣洁的东西,她让我们清清爽爽、坦坦荡荡。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

以诚信为话题演讲稿6

  老师们,同学们,大家早上好!

  今天我演讲的题目是《诚信考试》

  诚信是中华民族的传统美德,更是做人的基本准则。而考试,作为较好的相对公平的测试评价形式,一直广泛应用于各级学校。为什么要考试?首先,测试你对学科知识的掌握程度;其次,测试你的学习技巧和记忆程度,最重要的事测试你的诚信。

  古人云:“人而无信,不知其可。”诚实守信应是每个学习者所应该遵守的准则,然而在我们同学之中肆意杜撰、移花接木成为原本纯洁神圣的学术殿堂中某些同学的看家本领。即使学校总强调诚信考试,还总能查处几个作弊学生。而作弊,不仅是对我们自己能力的否定蔑视,更是对我校良好校风的亵渎。作弊者不仅丢掉了诚信,更丢掉了尊严。

  跨进三中大门,莘莘学子的心里都明白这三年我们最终的目标是取得高考的胜利。每天的早出晚归,成篇的作业,父母的唠叨,老师的'期望无时无刻都在提醒着我们目标在那里。一次次的考试,一次次的检验可以让我们看清自己的欠缺知识,即使弥补不足,使自己的学习更加进步。同时,考试也是在培养我们独立思考的能力,提高我们的自信心。考试考砸了,下次可以努力,但品行上如果沾上了污点,又怎能轻轻拭去。那些因为考试受了处分的同学,他们心中一定充满着后悔与愧疚。所以,同学们,为了不失掉一次考察自己的机会,为了不后悔自己的行为,让我们共同自觉遵守考试纪律,诚信考试。

  诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,它把我们的世界变得更和谐、更美好。让我们携手拒绝考试作弊,拒绝不讲诚信等不良习气,树优良学风,做诚信学子。

  我的演讲到此结束,谢谢大家。

以诚信为话题演讲稿7

  亲爱的同学们:

  早上好!

  我今天国旗下讲话的主题是“诚信学习,收获快乐”。什么是诚信呢?诚——诚实,信——信用,诚实守信是中华民族的一种美德,孔子说过:人无信而不立,讲的就是要诚实守信。

  同学们一定听说过《手捧空花盆的孩子》这个故事吧。说的是古时候,有一个国王想选一个诚信的孩子做继承人,他给许多孩子每人发一些花籽,并用这些种子种花,当花朵盛开时,再把花盆送到王宫里,就有奖赏。到了规定的时间,许多孩子都捧来艳丽夺目的花儿。只有一个名叫宋金(雄日)的孩子,双手捧着空花盆。原来,国王给的花籽都是煮过的,根本发不了芽。宋金靠着诚实正直的美德赢得了国王的信任。这个故事告诉我们:诚信的花儿最美丽。

  诚实守信的根本在于实事求是,就是说老实话,办老实事。作为小学生,学习科学文化知识,培养各方面的能力,是我们的`主要任务。我们应该采取什么样的态度去完成呢? 来不得半点的虚伪和骄傲,要始终保持诚实与谦逊 。以诚实的态度对待学习,就是要刻苦努力,写作业不抄袭,遇到难题要多向同学、老师请教;考试不作弊,正确对待学习成绩,不弄虚作假。雷锋小时候就是一个诚实对待学习的孩子。他上课不但专心听讲,还积极动脑,踊跃发言。有一次他被一道题难住了,同学为了邀他出去玩,把写好的作业摆在他面前,意思是让他抄。雷锋毫不动心,继续钻研,终于解决了难题。

  有个叫吴小梅的同学,有一次数学考试,他考了100分,他喜出望外!这回可以如愿以偿得到爸爸的奖赏了。就在他高高兴兴看试卷时,发现有一题改错了,怎么办?告诉老师,就得不到满分,也得不到爸爸的奖赏;可不告诉老师,心里又觉得慌……最后,他毫不犹豫的将试卷交给老师改正。老师表扬了他的诚实,他心里美滋滋的!他虽然失去了数学成绩的100分,却赢得了诚实守信的满分,也因此获得了快乐。因为他诚信,所以他快乐。

  讲诚信还要信守诺言。孔子说过“言必信,行必果。”意思是 说了就一定要守信用,说到做到;做事一定要果敢,不拖拉。

  教育家陶行知说:千教万教,教人求真;千学万学,学做真人。学习上讲诚信,是修养,是文明,是基石。

  同学们,携着暖阳,伴着花香,时光老人把我们带到了期末的收获时节。为了收获真实的学业成果,我们要诚实地对待学习,抓紧时间补缺补漏,要实事求是把似懂非懂的知识弄清楚、弄明白,扎扎实实把本学期的各科知识掌握好、巩固好。用诚实守信的态度和行动去收获成功,收获快乐。愿大家期末都能取得好成绩,愿诚信的花儿开在我们每个人的心里。谢谢!

以诚信为话题演讲稿8

  尊敬的各位老师同学们: 大家早上好。

  孟子有云:“车无辕而不行,人无信则不立。”诚信对于人而言,就像是车子的轮子一样,没有诚信的人是无法在人生的道路上走下去的。诚信是一种美德,一种品质,为我们中华民族世代所信奉。诚信是立身处事的准则,是人格的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。然而我们不断重复的树立诚信意识,严肃考风考纪的呼声,而现实却另人深思。考试作弊,这是小学生都知道不能做的可耻行为,但是我们中学生呢?不知从何时起,考试的严肃性在中学的考场里已被淡化,在这个过程中诚信被我们所遗忘!

  选择作弊就是出卖自己的人格。这是一种极短视和不负责任的行为。父母亲辛辛苦苦挣钱供我们读书,难道是让我们在学校里吃喝玩乐,不学无术的吗!考试你可以糊弄过去,但你没有真才实学,能骗别人一辈子吗?你又对的起你的父母吗?对于那些学习成绩不错,出于利益而作弊的同学更另人感到悲哀和同情!你不仅没有诚信,连最起码的羞耻心都没有。你通过这样的方式拿到的入场券你能用的舒坦吗!你对的起老师和同学对你的信任吗?你欺骗了所有的人,但这不重要,关键你欺骗了你自己的灵魂!

  作弊给我们带来的是不安,是羞愧,是丧失灵魂的躯壳;给社会带来的是失望,是愤怒,是一群没有希望的未来。我们中学生不能再一直错下去了。我们应该树立正确的思想观念,一分耕耘,一分收获。在社会竞争异常激烈的今天,我们只有平时端正了学习态度,充分合理安排时间,用心投入学习,才能最终到达胜利的彼岸。考试作弊,只能是给自己的人格抹黑,是对自己和社会不负责任的表现。

  我们应该清醒地认识到:诚信会给我们带来约束,但更会让我们享受到遵守规则的快乐。让我们树立良好的`信用观念,以诚信的态度对待每一场考试,考出真实的水平,坚守真实的自我。 我们将面临最后的期末考试,这对我们既是一次学习成果的检阅,更是一场道德与诚信的考验。在此,我向全校同学发出如下倡议:

  1.要正确认识考试,准确评价自己。充分利用一切时间,认真复习,满怀信心地迎接考试,杜绝作弊。

  2.要提高自身修养,做一名诚信学生。切记:“分数诚可贵,奖评价更高,若为诚信故,两者皆可抛”。

  3.要端正学习与考试的态度,严格遵守考试规章制度,实事求是,严肃考纪,杜绝任何形式的考试作弊行为。

  4.宏扬正义,求真务实。树立与不良风气作斗争的信心和勇气,敢于检举揭发考试作弊行为,不徇私作弊。

  5.“文明考风,诚信考试”从我做起。千里之行,始于足下,良好的学风,文明的校风,应当从自身做起,从现在做起,努力打造诚信校园。

  让我们用诚信去撑起一方蔚蓝的天空,还校园一方真正的净土。宏扬实事求是的学风,维护知识尊严,保卫自己劳动成果,用扎实的知识,求真的态度,顽强的精神,向自己、老师和父母交一份完美的答卷! 最后,祝大家考出好成绩!

以诚信为话题演讲稿9

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  诚者,古今之共守也。无诚不以立,无诚不以贾,无诚不以行大道。猿之为猿也,乃其间无诚也。故云:”诚,立身之本也。”

  诚之本,戒欺也。战国时苏秦合纵,张仪连横,仪许楚王云:“若楚与齐战,即付三百里。”楚王深以为然,退合纵而攻齐,合纵即瓦解。然仪言:“余道乃将封地三里以为陛下,不知何来三百里。”楚王愤然入秦,竟软禁,囚死于秦。秦虽得三百里,然失信于楚,故时谚有云:“楚虽三户,亡秦必楚。”后秦灭之基,由此始矣。

  ——故云:诚者,戒欺也,若一意违之,必受天责。

  诚之本,戒诈也。清末时王雪轩囿于杭州,无金以归父柩并至任所。时雪岩为钱庄中人,专职收发钱款。二人遇于酒楼,雪岩闻之,慨然赁银于雪轩。至雪岩回庄,柜台斥之,告以老板,雪岩遂受辞。后三年,坐吃山空,无以相济。后雪轩归,始见雪岩,乃报之以李。后雪岩遂成一代名商。

  ——故云:诚者,戒诈也。若雪岩始仅图自全,不以诚待友,何来其后之成也?

  诚者,戒贪也。若心尚诚,何将贪之?汉武帝时,一朝大开府库。帝云:“此之赏尔等者,尽己所能取之。时大雨右,路滑坡陡,极易跌滑,争先恐后而抱库肙,故伤者十xx。此时,武帝冷眼观之,而定后谋。翌日,武帝于朝中云:“带伤者可坐。”殿臣皆下,惟一人鹤立鸡群。武帝甚奇之,问:“尔何人?”答曰:“杨震。”武帝遂擢之,震后果成大器,是为太尉,掌天下兵事。

  ——故云:诚者,戒贪也。惟不贪才可诚对上,诚对社稷,诚对国家。

  诚者,余眼中之最美者也,若以此守身,齐家,定天下,必有大成,愿诸位鉴之!

以诚信为话题演讲稿10

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

  大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

  大家都知道: 全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命。 服务是企业永恒的主题,树立用户是“上帝”的思想,不用服务忌语,多为用户提供方便,尊重用户,以优质服务赢得用户;抓落实必须发扬求真务实、真抓实干的优良作风,我们内部要形成“比、学、赶、帮、超”的竞争热潮,认真履行职业责任,以良好的职业道德为企业赢得良好信誉。 我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是电信窗口我们将最直接的展示中国电信的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意电信的服务而责骂、刁难我们。我想,这可能是因为我们的工作做得不到位吧。个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。努力使简单矛盾不演化成复杂矛盾,小问题不延误成大问题。

  随着中国通讯企业的不断发展,各家通讯企业的竞争也越来越激烈,服务质量和服务水平逐渐成为各企业竞争的焦点,而服务也就成了企业的生命线。而我们要的是市场,客户要的.是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受中国电信的服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

  我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们电信员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们电信服务的每一个环节。

  为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。让我 们手挽手、肩并肩,用青春的热血铸造中国电信不老的魂!我的演讲完了!谢谢!

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