下半年工作总结(精选16篇)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的下半年工作总结,欢迎大家分享。
下半年工作总结 1
作为xx英教3班团支书,这个学期,我付出了,也收获了很多。在20xx年即将过去之际,我就对这一学期的工作作一次总结。
作为新一年的团支书,虽然我没有什么经验,但我觉得自己能够胜任。一学期的工作下来,最开心的是工作得到了班上同学的肯定,它是我最大的安慰,最强的工作动力。这学期,作为毕业班,班级并没有开展什么课外活动,班级同学都在为毕业做最后的准备,为以后能够更好的就业打好坚定的基础,无论是在专业知识还是技能方面。虽然如此,作为团支书,我并没有因为忙就业而忽视自己的本职工作。关于班级推优,思想政治建设,宿舍文化节等方面,我班同学都能积极准时高质量的完成相关任务,这里要特别谢谢本班同学对我工作的支持与配合。
一学期的团支书工作和学习,使我的'大学毕业生活在毕业之际充满了活力。一学期下来,总的来说,无论是班上的工作还是系里下达的任务,我对每一项工作都非常的努力,自然,在这个过程我也收获了很多。工作做的多了,自然就会增长一些经验。我发现沟通是一切困难的法官,同学们不支持我的工作是因为不理解。那么我通过与他们沟通,让他们了解我们的工作,为什么要这么做,那么他们了解之后就自然会理解,当然就会配合我的工作。一个团体是需要沟通的,只有沟通才能使一个团体更加团结、更加默契。
总的来说,本学期工作相对简单。但是能为班级、学院、学校作一点贡献,让我感到骄傲和自豪。这一学期的工作学习,使我认识到一个大学毕业生应具备的综合素质,我也希望在以后的任职工作中,能发挥在学校学到的技能,同时不断提高自己的综合素质,不断修炼自己。
下半年工作总结 2
一、安全工作:认真落实地面服务岗位各项安全措施,安全运行整体平稳。
1、安全是民航业永恒的主题,为了这重中之重的问题,服务室积极响应公司继续开展“今冬明春百日安全竞赛”活动及安全隐患排查整改活动,严格执行公司对隔离区证件的管理规定。另外狠抓安全教育与培训,夯实技能基础。组织员工认真学习公司关于20xx年航空安全工作规划,明确地面服务的安全职责,将安全意识深入到骨子里。
2、为了确保完成春运工作任务,组织服务室三个班组学习了《地面服务部20xx年“春运”安全及服务保障方案》,确保每位员工能认识到今年春运安全工作的特点、难点。
3、针对我国华北、华东地区遭受灾害性雨雪天气,和春运期间可能会遇到的大面积航班延误,特别组织各班组进行不正常航班的案例及服务技巧经验交流与学习,同时组织有计划和针对性的实战演习,确保不发生影响安全及服务质量的重大问题。
4、针对08奥运年以及上半年所发生的一些有关安全方面的特殊情况,根据公司安全指导思想,对拉萨及涉奥航班等安全系数有较高要求的航班,专门制定出特殊服务保障方案,避免在上述重要航班中出现重大安全事故。
5、继续巩固科室季度安全评估制度和每月“安全教育日”制度,同时积极组织专门人员不定期对各班组服务及安全工作落实情况进行检查,一旦发现安全隐患,及时进行梳理和分析,有针对性的提出相应措施,强化全员预防工作差错的.责任意识,提高职业素养,提升员工预防工作差错的技巧和方法,取得了较好的效果。
二、服务保障工作:提出人性化服务理念,强化全员整体服务意识,顺利完成地面各项服务保障工作。
1、针对工作战线长、人力资源紧张、新员工多等特点,为确保春运期间大面积的航班延误时能在第一时间给旅客送上暖和的热水,共储备了16箱纸杯,重新购买了10个水壶。而新购的10个小喇叭为繁忙的安检口找客提供了更多的方便。
2、因人员相对不足,成份新,新员工比例大,其中有三分之一员工没有参加过“春运”保障,针对以上情况,对三十多名新员工进行了服务室第二期“新叶杯”岗位练兵活动,同时相应适量增加新员工的航班任务量,以战代练,为春运保障打下坚实的基础。
3、针对拉萨航班的特殊性,制定专项保障方案,合理调配新候机楼及支线候机楼服务人员,登机口配备骨干人员,安排至少三名导乘参与引导服务。在震后,针对无人陪伴旅客量明显攀升,组织无航班任务的员工在高峰时段随时待命,确保运输现场有充足的保障力量,保证无人陪伴旅客的正常出行。
4、对于重要航班保障任务,如航班中载有四川省团代表,特别是震后持续一个星期的灾区伤员的运送以及大量的救援团队和灾区孤儿的保障工作,服务室专门成立了专机保障小组,并就此制定了严密科学的人性化服务保障方案,受到社会各界及公司领导的高度赞扬。
5、为对员工在岗期间的工作情况进行有效评估,并配合即将推出的员工星级等级管理标准和绩效工资考评制度,完善地服部的信息报告制度,从三月份起实行“员工每日工作单”制度,让员工报告自己一天的工作内容和工作情况,并由值班主任对其进行讲评。
下半年工作总结 3
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
1、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的.或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
2、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
3、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
4、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
5、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
6、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
下半年工作总结 4
根据xx县禁毒委员会办公室关于部署20xx年度春运期间开展禁毒宣传活动工作的要求,为进一步推动xx乡禁毒人民战争的深入开展,切实履行禁毒工作职责,在乡禁毒领导小组的领导下和高度重视下,我乡结合实际情况,层层落实,把20xx年度春运期间开展禁毒宣传活动作为禁毒工作的一项重要工作来抓,在今年的春运期间开展禁毒宣传活动中取得了良好的成绩,现将具体工作情况总结如下:
一、提高认识,加强领导
在1月至2月份开展春运期间禁毒宣传活动中,我乡党委、政府高度重视,以科学发展观为指导,充分认识春运期间开展禁毒宣传活动的重要性和必要性,切实将该项工作摆在重要位置,研究制定了春运期间禁毒宣传,以主要领导为一把手,亲自督促负责本乡宣传教育活动的.组织协调和指导,乡禁毒领导小组负责牵头,明确职责,抓好落实。
二、广泛宣传,营造环境
我乡充分利用各类禁毒宣传挂图和禁毒工作成果宣传展板,悬挂宣传横幅,广泛张贴禁毒宣传标语,散发禁毒宣传单的方法对群众进行宣传教育,并且举办了一次禁毒知识讲座,积极开展《中华人民共和国禁毒法》等相关禁毒法律法规宣传,把毒品的危害性讲解给群众,提高群众,特别是青少年防毒、拒毒意识。
在开展春运期间禁毒宣传活动期间,共组织出动宣传力量20人次、宣传车辆5台次,在集市开设禁毒“流动课堂”、1堂,设置禁毒展板4块,制作、印发禁毒宣传单及各类宣传资料750份,张贴、悬挂禁毒标语和横幅达15条,现场接受群众咨询、解答禁毒法律法规132人次。本地开通的禁毒微博,听众达到2565人,微博共刊发、转载活动信息5条,编发各类禁毒宣传短信、彩信25条,受教育群众累计达2865人次。
三、精心组织,全民参与
按照方案要求,我乡组织党员、人民代表在各村范围内人员密集地开展春运期间禁毒宣传教育活动,同时大力推动禁毒志愿者行动工作,采取多种形式,开展丰富多彩的活动,调动群众的积极性,坚持将禁毒工作面向社会,扩大全民参与的范围。我乡将在今后的禁毒宣传教育工作中更加努力,力求把禁毒工作做得更好。
下半年工作总结 5
一、主要工作任务完成情况
(一)市政道路设施维修养护
1至5月份,修补沥青路面38779平方米;维修人行道6034平方米;更换路牙1073米。
预计至6月底止,修补沥青路面46980平方米,比去年上半年增加7.5%;维修人行道7234平方米,比去年同期减少36.5%;更换路牙1380米,比去年同期减少56%。
(二)道路管理
至6月25日,我处协助审批道路挖掘7宗,协收道路挖掘修复费18.2万元,比去年同期减少41.7%;处理群众投诉36单,督促有关单位更换坏损的井盖23单。
(三)突击任务完成情况
春节期间,我处根据市政府和建委的紧急指示,组织力量对茶亭路(香格里拉至广东路口段)进行突击改造。自2月12日(农历廿九)下午至16日(年初三)下午,参加突击作业的共360多人次,施工运输车辆196台班,沥青洒布车9台班,沥青摊铺机14台班,压路机21台班。由于领导亲临现场,全处职工团结协作,克服低温阴雨的不利影响,加铺沥青砼路面16000多平方米,按上级的时限要求突击完成了紧急施工任务。
同时,除夕(2月13日)当天,我处根据市政府要求,安排10多人铺筑金品红树林进场道路沥青砼路面360多平方米,动用压路机、沥青摊铺机各1台班,运输车辆2台班。
(四)市政建设任务完成情况
去年底市政府和建委安排我处施工的“北海大道西延线(昆明路至海景大道)沥青路面改造工程”、“新汽车总站道路排水工程”、“北背岭市社会主义新农村建设新增道路配套工程”,我处在春节前后已分别完成此三项施工任务,现正整理资料申报结算。
我处承建的中信国安施工便道工程已竣工验收并办妥工程结算,结算造价180万元。
(五)“五化”整治工作情况
根据北政办[xx]275号通知要求,我处协同兄弟单位排水处,对北部湾东路15号双方共有基地的临街铺面进行拆除改建通透式围墙,拆建工作已于1月22日全部完成,门前绿化、美化工作也在春节前搞好。拆建和庭院整治工作我处投入专项资金8.6万元。
(六)无障碍设施普查情况
依照上级的布置,我处于5月份组织20名专业技术人员对城市建成区范围的16条主要道路无障碍设施情况进行普查,经过7天的调查,已查清北海大道、北部湾路、茶亭路、北京路、解放路、和平路、上海路、湖南路、四川路、贵州路、云南路、银滩四号路、金海岸大道、侨港港口路、北岸海景大道和半岛公园、红帆步行街的无障碍设施改造问题,并将普查资料转交了市政设计院。
无障碍设施普查工作汇报我处已专题呈报给市创建全国无障碍建设城市工作领导小组办公室。
(七)安全生产工作
年初,处领导与各科室、各部门签订了20xx年安全生产责任状16份。1至6月份,组织安全生产检查6次,今年上半年未发生任何工伤事故和安全事故。组织了2次房屋检查和危房鉴定检测,缴交房屋鉴定检测费2200元。1至6月份,购买安全生产防护用品4600元,比去年同期增加15%;组织有关人员(包括四名处领导)参加全区施工安全知识培训考核,培训费用6300元,比去年同期增加75%;为第一线职工购买商业工伤保险保费4100元,与去年持平。
目前,我处检查出的主要安全隐患有两项:一是有两幢职工宿舍经市房屋安全鉴定站检测鉴定为c级和d级危房。二是设备车辆修理车间多处渗漏、檩条虫蛀,墙柱损坏。
(八)其他情况
1、职工队伍稳定。
今年上半年,职工工资基本按时和足额发放。1至6月份,单位缴交职工基本养老保险金23.86万元,缴交职工医保费用10.96万元,分别比去年同期增加16.1%和79%。1月20日,补缴原来欠缴的失业保险、生育保险14万元。目前,尚欠历年欠缴的失业保险、生育保险共55.23万元。
今年上半年,单位领导探望住院职工9人次,捎去慰问品价值960元;探望困难职工家庭3户,发给帮扶补助金3850元。
2、专业技术人员继续教育情况。
今年上半年,我处安排专业技术人员20人参加有关继续教育培训班,教育培训费用共11340元。
3、卫生清洁突击情况
1月至6月份,我处共组织4次卫生突击活动,整治单位庭院和责任区卫生。参加突击清洁活动的干部职工共126人次,清扫、清运垃圾、渣土12车。
二、下半年工作设想
(一)积极争取市政府和建委的扶持,承接城市道路大修改造任务,以积累微薄的利润弥补维护经费的不足。
(二)争取市政府和建委的支持,在搞好市政道路维护管理的同时,尽快进行城市道路无障碍设施的改造。
(三)请求上级帮助协调理顺市政处经费体制。
(四)在改革分配制度方面入手,对工程项目、市政道路维护、沥青加工以及道路挖掘费收缴等推行灵活多样的集体承包、分包或包干负责的'形式。实施绩效与工资挂钩,根据贡献大小、技术高低,适当拉开收入差距和档次。建立量化指标考核管理体系,把每项工程、每件工作、每个岗位需要完成的数量、指标、达到的要求详细分解化,实行严格的量化和细化考核管理。
(五)着手对用工制度和人事制度进行改革,实行管干分离,管理和施工分开。实行全员劳动合同管理,建立内部激励竞争机制,干部能上能下,工人能进能出,竞聘上岗,优胜劣汰,从根本上革除“铁饭碗”、“大锅饭”的弊端,充分调动职工的积极性,激活内部生机,提高工作效率。
(六)继续充实壮大生产一线人员,把工作重点倾斜到一线,并提高生产一线工人的待遇,形成一个人人想干活、找活干的良好氛围。
下半年工作总结 6
仓促的一年又过去了,在这一年里,我个人以一名合格的党员标准要求自己,认真学习努力工作,积极思考,力求在工作、学习、思想上有进步,在做人素质修养上有更大提高。现将我个人一年来的工作总结如下:
一、认真学习领会会议精神,在思想上同党中央保持高度一致,我们党团结带领全国各族人民坚定不移地走中国特色的社会主义道路,在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领,在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的保准规范自己的言行,提高自身思想政治素质,投身于执法和检验服务工作中去。
二、廉洁自律情况,一年来,我能够认真学习并且自觉遵守长安区机关事业单位人员十不准,要求自己做到领导规定不准做的事情我绝对不做,领导要求做到的争取做到,必须服从,不违章、不违纪、不犯法。以后做到不在工作日内饮酒或酒后上岗、不无故缺勤、擅自离岗。也不准随意串岗、扎堆聊天、大声喧哗等。
三、在实际工作中,绝对服从领导工作安排,勤奋学习检验知识,通过科长手把手教学,王主任耐心指导和自己的'虚心请教,不懂就学,多问多练,最后通过今年省站临潼组织培训和考核,从一名不懂检验是什么,怎么回事现成为一名合格的检验员。在学习检验工作的同时,协助其他检验人员完成了今年检验站能力认证和春秋两季样品的三项指标检验。
完成科室工作外,服从站领导的安排,随叫随到,及时圆满的完成了临时安排和突发事情,给科室和我站添柴搭火,使任务争取提前完成。20xx年,请领导继续监督和考验我,继续保持往年的优点,克服缺点、勤劳自励、朝气蓬勃、牢记使命、扎实工作、使出自己的力量给我站和科室添彩增色。
下半年工作总结 7
20xx年已经过去,在公司领导正确的带领、关心和帮助下,在各部门的大力配合下营运部基本完成了本年度的工作任务,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下:
一、 营运情况:
亚美大宁能源公司从20xx年x月初停产,在经历了9个多月的停产、整合之后,9月中旬开始生产,从9月x日我公司开始营运。1月x日--1月x日运量5.751万吨,9月x日--12月x日运量47.0479万吨。本年度营运不足4个月,停运多达8个多月,全年发运137列,总运量52.7989万吨。
二、 业务学习:
20xx年x月,营运工作恢复在即,营运部新招聘7名员工,并请济源车务段业务科派专业人员对营运部以及服务队所有员工进行了铁路运输安全和专业技能的培训。培训之后,营运部就培训内容对员工进行了考核,均取得较好成绩。
9月,营运部接济源车务段通知,选派牛武鹏、郑晋飞去济源参加“20xx年度专用线企业运输员持证上岗学习班”,牛武鹏、郑晋飞通过考核后取得了专用线企业运输员上岗证。
三、 制度制定:
20xx年,营运部逐渐完善了部门制度,除部门工作职责、部门各岗位的工作职责与要求外,还制定了班前会制度、员工安全制度以及宿舍、值班室卫生制度。
营运部在恢复营运前,组织员工认真学习公司以及部门制度。恢复营运后,严格要求员工工作按照制度执行,保证营运工作的安全有序。营运部经理、副经理定期对员工的工作进行考核。
四、 工作情况:
20xx年x月营运10天后,铁路营运工作停止,9月x日恢复营运,因长时间未进行营运,营运部新招聘的7名员工之前又未接触过营运工作,恢复营运之初营运工作并不顺利,各种延时情况频繁发生。随着工作的开展,营运部与铁路各营运单位之间积极进行协商,新招聘的员工也逐渐熟悉工作流程,营运工作逐步进入正轨。
在20xx年度的营运过程中,机车从装车站出发接空车回装车站的平均用时为158分钟。服务队大部分员工为新招聘,营运之初,锁固、平车以及与其他营运单位的配合不熟练,锁固、平车时间较长;车皮锁固平均用时为82分钟,平车平均用时为67分钟。因为装煤楼人员操作不熟练,煤仓内无煤以及设备故障的情况多次发生,导致装车时间较长;装车平均用时为138分钟。全年共发运7962节车皮,坏车皮总数为438节,坏车率为5.6%;坏车皮多,导致翻车次数多,全年共翻车102次,总用时7742分钟,平均每次用时为75分钟。
新的一年已经开始了,我们要从过去的'一年中总结经验,吸取教训,扬长避短,充分发挥自己的能量。
过去的一年,营运部的工作复杂繁琐,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力完成任务。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20xx年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!
下半年工作总结 8
下半年,我支行按照总行和支行工作部署,认真贯彻全行 、 工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年下半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年下半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行下下同心,全体职工共同努力,较好的完成了下半年指标,截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为亿元,较年初新增亿元,增长幅度和实际增长量都排在支行所辖网点前列。对公存款日均增加,列支行区所有网点第x位,新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,下半年,我支行共收回个人贷款x万元,避免因利率波动产生的风险,并且对进行了。四级不良贷款收回x万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,x项超过分,5项得到满分。储蓄存款
余额亿元,较年初增加x万元,列支行所属网点第3名,代发工资客户新增数;银行卡有效消费额;新增特约商户数;电子银行柜面替代率;个人网银有效新增客户数小。
二、下半年主要工作回顾。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是下级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。支行拥有对公客户x余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;银行员工半年工作总结一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以下进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的'监测制度,锁定日均余额在x万元以下存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排x名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
三、下半年工作中的一些问题。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法
今年下半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展下半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
下半年工作总结 9
仓库是我们厂重要的地方,这半年来经历了很多,作为仓库的组长,上半年的工作是一个很具有挑战的经历,做到仓库的组长我很珍惜,记得自己当初来到xx工厂的时候就是一个小小的仓库职工,坚持了几年,自己不断的在努力,在仓库的成长让我喜欢了这里,我对自己工作也充满着自信,这半年来我我还是一如既往的对自己仓库管理工作尽职尽责,做到相对优秀,不管在什么阶段我不会忘了自己的责任,自己身为仓库组长的职责就是严格的遵守厂里的制度,把我们的仓库打造成一个良好的环境,现在我对这半年工作总结。
一、仓库工作内容
每天按照各部门的要求发货,进货,积极的配合各部门的工作,对于厂里一些货物的签订我打起了十二分精神,每一次收货的时候,我自己会亲自的确认,确保货物齐全,这半年来,我真的感受到了自己的责任,不能够丝毫的放松,半年时间,入库的材料是xx吨,对照了表单这个数额没有一点错误,准确的.达到了标准,一共发出了xx吨,我坚决按照公司的要求在做事情,自己身为仓库组长我也知道平日里需要我花很多的时间去核实。
当然自己的工作内容不仅仅是有这些,协调我们仓库所有员工的工作也是我在安排,我平日里跟仓库的成员打好关系,不轻易地去为难,安排好每一个人的工作,在有一些突发情况的时候,及时的做好应对的准备,仓库工作是一个需要花费很多精力的工作,在工作的时候我们每一个人都需要打起精神,上半年我做到了这一点,协调好各成员的工作。
二、学习跟进步
不仅仅是自己的本分工作,我还需要不断的学习,跟一些老员工去请教,不因为自己是仓库的组长就自傲,跟仓库的一些老员工去交流一些东西很多时候也会收获不少,在工作的时候我总是会不断去吸取别人失败的经验,必将仓库是我需要花大量时间管理地方,每一次除了问题,我不会给自己找什么理由,也不会从员工上面找原因,很多时候我需要结合自己的,在这件事情本身上面找原因,一件事情做的不好,我会多次的反思自己,保持好心态,自己工作就需要这样一个良好的心态,出库工作是如此,做好一件事情也是一样。
三、自身的不足
经常性的去想自己的不足,组为仓组长我又时候也会有一点懒惰,什么一些不是那么重要的事情,自己就不管不问,仓库是一个需要打起精神的工作,我会在今后多加注意的。
时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为基层管理者,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。
透视,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创新为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
下半年工作总结 10
时间总是匆匆而过,刚刚还沉浸在紧张的复习中,转眼又到了自我总结的时刻,回首一学期的工作,有过喜悦也有过遗憾,但看到自己的学生在失败与成功中不断摸索前进,心中还是倍感欣慰。下面仅从以下几方面做如下总结:
一、抓好安全教育,警钟长鸣
如果教育有顺序之分,我觉得重中之重是关注孩子的生命安全。所以每学期我的开学第一课便是安全教育课。平时也会利用班会、活动课开展 安全预防教育,使学生接受较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防火、防震、防盗、防骗等安全知识。透过一幕幕触目惊心的画面,一个个真实的案例使学生感同身受,师生共同对身边存在的各种安全隐患进行讨论,共同探讨对各种隐患的防范,师生携手共同构建平安、和谐的美丽校园。
二、教育为本 德育为先
我们学校一直以“立德树人”为主。所以我经常告诫学生:在德育与智育中,我更看重德育。一个人要成才,必须先成人,一个人拥有好的品德,养成良好的习惯,才会拥有好的人生,学会做人比掌握知识和成才重要得多。
我高度重视学校组织的'每一次活动,让学生的情感在活动中得以熏陶。同时通过这些活动,全面提升学生的素质,增强了班集体的凝聚力和向心力。
下半年工作总结 11
微风迈着轻盈的脚步向我们走来,走过了又一个学年。迎着生命的气息,我们交通学院社会实践中心对本学期的工作做了一下总结。
过去的半年是辉煌的。大一新部员的加入为我们部增添了活力。朝气蓬勃的他们踊跃组织参加各种活动,具有很高的积极性,为我们工作的顺利进行做出了很大帮助。
开学军训刚结束,我中心便组织了中心工会干部竞选活动。大一学生踊跃参加,表现了很高的的积极性,充分的准备,强有力的辩词和对工作的热爱讴歌,让我们很欣慰地招到了强有力的部员,为中心增加了又一批新生力量,充分壮大了中心的规模。根据中心性质及学院学生得活动意向,本学期我中心主要举办得活动的活动如下:
(一)暑期社会实践材料收集活动
20xx年9月5日至8日期间。根据校社会实践中心通知:8日晚6:30之前将各学院暑期社会实践团队总队报告、社会实践积极分子预定名单、实践照片及视频收齐送达校社会实践中心办公室。得到通知后我院社会实践中心主任李云宝立即召集中心成员在学院418教室研谈今年暑期社会实践作品收集方案,经过大家共同谈讨后。我们确定具体通知方案。由外联部负责通知06、07、08级各班社会实践委员收集各班个人社会实践总结报告。由实践部负责收集收集学院3个团队的社会实践总结材料,我们在9月5日中午下发到各班级及团队队长手中通知。预定9月7日晚6:30叫社会实践总结材料,9月8日由宣传部、事务部、志愿服务部成员中下午没课的同学完成对收集材料的整理与选取。通过评比得出:我院今年暑期社会实践活动参加人数41人,其中30人预定参加评比校社会实践积极分子评比,10人参加评比院社会实践积极分子评比及4人评比暑期社会实践先进个人,上交团队总结报告3份,个人总结报告35份,照片98张,视频6个。此次活在校里规定的时间里成功完成!
(二)哈市妇联帮扶中心暑期活动表彰活动
20xx年9月20日 在哈尔滨妇女联合会“帮扶中心”举办的暑假调研核实孤困儿童家庭受资助情况社会实践表彰大会上,我中心5人获得社会实践先进个人荣誉称号。这次大会上同时表彰了6月份各高校海报作品组织者,我中心获“优秀组织奖”。
哈尔滨市“帮扶中心”主要以帮助哈市孤困儿童为职责,将各方爱心人士的捐助根据受资助者家庭情况合理分配,并负责将孩子们对爱心人士的感恩礼物送达资助者手中,很好的承担起这一中间枢纽,为让更多的孩子得到关爱,呼吁更多的人献出
自己的一片爱心。“帮扶中心”将哈尔滨市各大高校志愿者聚集在一起,用我们集体的力量去表达这种爱的存在,让更多的人体会到付出爱所收获的意义,我们希望“帮扶中心”的影响力将越来越大,这一爱心团队将越来越庞大,用我们的行动去传递爱的交接,用我们真诚的表白去感化更多的`人,用我们温馨的关爱去让更多孩子感受到人间的温暖。
(三)中心互相坦诚活动
20xx年9月21日,在学院501,中心举办了“互相坦诚”中心成员培训活动。
活动中首先由中心主任李云宝总结回顾了从社会实践中心成立以来到发展至今所取得的一些荣誉及一些先进事迹,后由中心副主任何恒祥介绍了中心规章制度及中心内部文化,接着中心副主任张志武介绍了中心成员考核制度接各部门应负有的职责,后主任李云宝对副主任的发发言进行总结概括,并提出新的社会实践中心发展方案及本学期活动计划。
在大家对中心基本思想有了一定的了解后由宣传部播放了以往活动的视频,让大家再具体的了解了社会实践中心,并提高了自己参加社会实践的兴趣。
接着中心新成员逐个上台用自己最具独特的自我介绍方法让大家很深刻的记住了中心的每一个新成员,新成员同时发表了自己对社会实践中心的一些看法,并提出了一些别具特色的创意,在彼此的交流与坦诚中让大家很快的融为一体成为一个新的团体。
(四)暑期社会实践成果展板制作活动
20xx年10月18日,中心宣传部成员在学院完成了对暑假社会实践成果展的制作,由于受到甲流的影响校暑假社会实践表彰大会延迟到明年4月份,故院社会实践表彰大会经过讨论初步决定在明年5月中旬举办。为了让更多同学了解暑假社会实践活动,增加参加社会实践的意识,我们决定以展板的形式向大家宣传社会实践。
为了能全面的展示今年社会实践的成果,中心宣传部成员首先就如何能很好的设计版面展开讨论,大家各抒己见,最后决定以立体图片展来完成此次海报宣传。如何让照片立起来,而又让三个团队既显独立有表现出整体感,宣传部各成员就问题先各自提出自己的方案,并作出自己的设计式样,后在部长李聪对各位创意对比下求同存异,提出了大家公认的方案,后大家根据方案绘出草图,将各个创意淋漓尽致的展现在展板上。
(五)团队协作培训活动总结
20xx年11月8日,中心全体成员在学院401举行了团体协作训练活动,此次活动由实践部主办取得圆满成功。
11月8日下午两点来到学院401按照以前通知每人带一把锁和钥匙,而很多人不知道活动具体内容是什么,在实践部部长王法耀把大家所有钥匙和锁都收集后就宣读活动规则,大家方才明白要做什么,这也正是活动的主要目的:让大家在不知名的情况下来完成协作训练。
其活动过程为:根据到场22人,我们安排出11个锁与11把钥匙,由自己选拿钥匙还是锁,然后互相找与自己相匹配的另一半,当自己找错时,将自己手中所拿的简历相互交换,这样在结束后,每个人手中简历都分配给其他人,这样彼此阅读简历就可以加深对彼此的了解。
通过此轮大家有超过一半的人对所有人有了更深的了解,后王法耀把所有人的简历收齐,并将到场的人分为四组,通过描述个人简历,让四组人判断此人是谁,通过计分制来定输赢,当把全部个人简历宣读完后,通过计分结果的出输的两组,最后以表演节目的方式成功完成此次活动。
(六)xx--xx级毕业生去向调研活动
根据“ 对04—06级毕业生的去向调研方案”的日程安排,我们计划完成此次调研活动。
11月12日,在中心四名成员的努力下,在高璐璐老师资料库中得到04、05级毕业生的就业信息。
11月5日,在中心成员的讨论下完成了对04、05级毕业生的调查问卷及06级学生的调查问卷的制作。
11月17日,由外联部负责完成了对04、05级毕业生就业信息统计及汇总。
11月20日,晚八点中心所有成员分别在12b、13a寝室楼下集合,后在各部长的带领下完成了对06级同学走寝访谈调研。
11月21日,由志愿部门在网上由e-mail与校内网的形式完成了对04、05级毕业生的调研。
11月22日,按照分工中心各成员完成了对各个毕业生就业企业信息的查询,及资料整理工作。
此次活动,后期整理资料及数据汇总与分析尚需很多时间完成,由于最近各科考试即将来临,中心讨论会决定,寒假来完成对活动的具体总结。
(七)感恩节活动总结
十一月是一个感恩的月份,这个月的26号便是感恩节,为此我们交通学院社会实践中心联合绿缘志愿者协会在感恩节来临之际,向08级、09级学生开展了观看电影《五颗子弹》的活动。
活动时间是11月21号下午6点30,地点是学院401。在电影播放前20分钟,前来观看电影的学生已经就座。活动前,首先绿缘志愿者协会的代表作了一个简短的发言。电影播放过程中,场上秩序良好,同学们都被剧情深深吸引,情绪因剧情的变化而变化,精彩处时时有同学的掌声和微笑。8点左右,电影结束,同学们依次退出会场。
电影讲述的是一个即将退休的老狱警,在洪水袭来时,转移监狱罪犯,并在前行中与洪水抗争的过程中,用自己的行动将罪犯感化的故事。通过电影的播放,我们希望同学们能从中学到一些东西,比如警察老马善良的品质和独特的人格魅力。同时通过罪犯内心情感的变化,也让我们学会了要用一颗感恩的心来面对我们周围的人和事,无论他是你的亲人、朋友,还是你的敌人。无论何时都要怀揣一颗感恩的心去感受别人带给你的温暖。
活动举行顺利,同学们的感触也很大。我想,通过一部电影同学们在收获知识道理的同时,更重要的是思想的进步和人格上的洗礼和升华吧!
在上学期的工作生活中,中心工作虽然是繁多而琐碎的,但是我们的工作是有条不紊进行的,并取得了一定的成绩,所以我们会继续努力,并更好的完成学院分配的各项任务,并还会积极的配合学校布置的各项工作。过去的一学年的活动中,虽然丰富了同学们的生活,但我们的工作也存在许多不足,许多事情也没有做到位,有待于今后努力提高,自我检讨。
总之,在下的新的学期中,我们一定会再接再厉,使中心工作更上一层楼,同时与别的学院间加强沟通,使我们的工作做得更好。
下半年工作总结 12
转眼间20xx年已经过去了一半的时间,在这半年的时间的工作中认真做到遵守车站的各项规章制度,工作中严格要求自我,在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动,配合同事,互帮互助,仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩,可工作中仍存在许多不足。
一、工作中不善于总结、思考。
从参加工作的'第一天起,就没有养成一个善于总结的好习惯,总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了,从来不会去总结一下今日工作中的不足与收获。
二、工作时沉不住气,容易浮躁。
客服工作自我也已经干了1年多,每一天应对千篇一律的工作,说不烦是假的,接听电话看似简单,实际上做起来不是那么容易,必须要有足够的耐心,接到不顺心的电话要及时调整好心态,为接听好下一个电话做准备。
三、工作中存在惰性,做事情散漫。
工作时没有一个清晰的计划和明确的目标,当一天和尚撞一天钟,工作不能做到有始有终,总是存在侥幸心理。
20xx年已经过去一半,对于下半年的工作打算如下:
一、多加强业务知识方面技能的提升。
平时多做记录,要提升个人业务知识水平、加强业务知识的提升,争取人人都成为科室的业务精英。
二、服务态度要加强。
做客服工作免不了要应对旅客的指责与批评,如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题,往往使旅客大动干戈,应对这样的事情我们客服人员不仅仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客,同时也要维护车站的利益和形象,最终经过好的服务赢得旅客的心。
三、多为车站出谋划策,提合理化提议。
20xx年也已经走过一半,上半年工作中的不足要在下半年中继续改善,无论做任何事情都要有始有终,并且带着感恩的心为实现自我价值而工作,再接再励争做一名更加优秀出色的员工。
下半年工作总结 13
转眼20xx年下半年已经结束,为了更好的开展下一年的工作,我就下半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下一年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、下半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
下半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
下半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的xx购物广场,所上产品为52°系列的'全部产品;2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下一年工作打算
尽管在下半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下一年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下一年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
下半年工作总结 14
不知不觉间,来到公司已经有半年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感激领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的半年,现将工作总结如下:
一、在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,可是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,经过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑本事欠缺,结构性思维缺乏。可是我相信,在以后的工作中,我会不断的'学习和思考,从而加强对工作的认知本事从而做出工作的最优流程。
二、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多团体完成的工作,和同事的相处十分紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自我和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队必须会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起齐完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,必须要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自我满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的提高。
此刻的我经常冷静的分析自我,认清自我的位置,问问自我付出了多少;时刻记得工作资料要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,必须要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自我对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也十分庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我必须会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
下半年工作总结 15
经历了半年的质检工作,作为一名质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了如下的质检员工作总结:
时光飞逝,不知不觉中20xx年已经接近年尾,自进厂至今,本人一直担任巡检员。虽然性格偏内向,但是能将领导布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与厂里大部分员工相处融洽,回忆在这半年当中既忙碌着也收获着。
作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这半年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂工艺图纸,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的进行全过程检查,确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
在这年的工作中,本人也深深地体会到个人的不足:现场检验技术不足、检验过程不是很仔细。前几个月心态不能调整过来,觉得做质检员学不到东西,开始对工作失去信心,使用也不能好好的上班。后来我才发现我错了,人在外面很难找到一份称心如意的工作,我们必须干一行就得敬一行,为现在的工作负责,也是为企业负责。为此,在未来的工作中,我将继续认真工作,虚心学习,提高检验水平,掌握更深的知识。我是一个善于面对困难、接受挑战的人,我也希望公司能提供各种挑战的机会,让我们得到不同的锻炼。
公司的`人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情,。我相信,我一定会在公司大家庭的发展中,我们诚基一定会壮大起来!年终的工作,是一个忙碌着总结着,同时又计划着来年的工作。不管是新员工,还是老员工,总结工作是对自己最好的交待。
作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经xxx的指点,结合初加工的生产流程,还是对不同的产品工艺有了实践上的认识。特别是xxx,因为车间内长时间的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。
学习工作的这段时间,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时间可因实际情况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。特别是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,只有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。
对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中必须分清批次,而这项工作的意义是什么?发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触?如何单独存放?存放到什么地方?工序出现怎样的问题应该停止生产,改变到什么程度可以继续?在停产过程中,之前加工的产品怎么处理?等等。还有很多更细小的,不知道该怎样实施。
还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么?只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。由于工作时间较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时间,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在20xx年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好20xx年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。
下半年工作总结 16
时光飞逝,转眼间半年已经过去了。回顾过去,我科室认真贯彻上级部门关于安全生产工作的精神和要求,不断加强组织领导,健全各项规章制度,强化目标管理,加大整顿力度,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以建立自我约束、自我完善、持续改进安全生产长效机制为目标,以防范事故为重点。当然,在实际工作中也还存在一些问题,面临一些困难,需要在以后的工作实际中不断积累经验、采取适当措施加以解决。下面我汇报一下阶段性的安全生产工作情况及工作思路;
一、科室在上半年主要做了以下工作:
1、安全质量标准化开展情况
根据沈市政安监发[20xx]1号文件,积极开展各项工作。结合华信北方施工现场实际特点重新制定了《华信北方安全管理规定》、《施工现场安全检查标准》和《施工现场处罚标准》。完善各岗位的安全生产责任制度,每月对施工现场各岗位人员进行评分考核。
对现场存在的安全隐患要确定其整改负责人、整改措施、整改时间,重点部位安排专人负责看管,保存影响资料。每周根据施工现场的实际情况认真填写《安全周报》上报第一项管部。
2、强化安全隐患排查治理
开展对在建工程的安全隐患自纠自查工作。项目部按照国家有关规定设立专职或兼职安全员,每天对施工现场进行巡查,将现场发现的情况向项目经理和安全科进行汇报。安全科每周到在建工地至少检查一次。每月由总经理带队检查;分析隐患原因及可能造成伤害程度,制定可行的“三定”整改方案,循环跟踪检查,落实“三个同时”,消除“三违”行为,杜绝“三不安全”现象,
根据每个现场的施工特点,组织建立工程重大危险源项目管控档案,对涉及深基坑、起重机械等分部分项工程的危险源工序、重点环节、施工部位、周边环境和其他安全生产的潜在不利因素进行详细分析。如陵园北街道路工程,管沟与动迁红线只有1米间隔,达不到沟壁放坡系数要求,如果强行施工可能造成塌方,导致人员伤亡。最后经公司领导决定,在预算紧张的情况下先保证安全,采用打钢管桩的施工工艺对沟壁进行加固。施工得以顺利进行。
上半年共查出隐患点13点,整改12点,整改率92%;对整改不力的工程做了停止施工的处置;
3、综合治理
4月20号陵园北街进场,5月20号鞍山项目进场,安全科在每个项目进场前编写《安全技术措施》上报集团审批,对现场职工进行安全三级教育,每道工序前进行安全技术交底。按照集团统一标准编辑内业资料。
文明施工方面:统一现场职工着装,设立五牌一图,各个岗位职责上墙,在施工现场显著位置设立工程简介牌。沿路安插彩旗,沟槽两侧用围挡维护,危险源地点设立安全警示标志。在环境职业健康方面建立了《环境因素识别评价控制策划》定期对现场噪声、扬尘、污水、固体垃圾进行检测。
5、科室自身成长:
为提高工作效率和工作成绩。积极参加市安监站组织的质量安全观摩会,学习西二环道路改造工程施工安全经验,并拍回照片开展宣传学习,参照兄弟单位的工作成果,直观学习掌握其工作方法和操作技巧,进行经验交流,取他人之长补己之短。半年来在上级的正确领导下和各项目部共同配合下达到了安全生产重大事故为零的目标。
6、存在的问题:
1、由于项目部设立的是兼职安全员,所以工作比较繁忙,对安全不够重视,业务也不是很熟悉,今后需要对其进行再培训;
2、现场个别职工安全防护用品佩戴不全;
3、文明施工方面存在脏乱现象,落地清工作没有做到位;
4、沟槽施工时爬梯数量不够,每个沟槽至少应配备2个可供人上下的爬梯;
5、现场用于围挡的串旗有折损的现场,维护不及时;
二、下半年工作计划
(一)做好安全教育培训工作
针对农民工流动性大、安全素质偏低的问题,我科室将加强与施工队之间的沟通,采取施工队安全教育培训与公司安全教育培训相结合的方式,切实做好职工安全教育培训工作。
(二)严格各项落实安全检查
安全检查制度是贯彻各项安全规章制度的重要手段。为保障安全生产,将严格按照标准化系统文件中对安全检查作出的规定:每周进行一次巡回检查,每月进行一次例行检查,每季进行一次专项检查和一次综合检查。要求每次检查都必须认真组织落实,并对查出的'隐患及时进行整改。
(三)强化安全生产隐患排查治理的力度,只有彻底消除隐患,才能阻止事故的发生,做到隐患一处、治理一处、巩固一处、规范一处、确保施工项目的生产安全;
(四)结合公司下达的安全事故为零的目标,增加管理责任性,自加压力、结合实际,明确企业是安全生产的责任主体,我们的责任重于生命、时刻敲响安全警钟,为达到我们安全无事故的目标而扎实工作。
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