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安保科年度工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的安保科年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
安保科年度工作总结1
20xx年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20xx年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达18课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16课时。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
四、三酒店挂牌工作的落实
酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年营销活动
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新开酒店较多,客源问题非常严峻,为保证酒店正常经营,同时加大营业收入,酒店在20xx年推出全员营销活动,制定出一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。
为了不让酒店局限于周口市,行政部与两家网站签订订房协议,利用多种渠道加大客房的销售量。
六、企业文化的建设
1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。
2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的`当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的12名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
七、存在的问题和不足
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度不大,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。
4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。
安保科年度工作总结2
20xx年在公司各级领导的重视和指导下,紧紧围绕生产经营目标,充分调动全体员工的积极性和主动性,精心组织,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实各级安全责任制,深入开展安全检查和隐患整改工作,进一步完善安全管理规章制度,在各有关部门和领导的大力支持和通力配合下,实现了安全生产目标管理的“四无”,为公司生产经营的稳定和发展创造了一个良好的环境,全年安全管理工作开展顺利,安全形势较往年大幅提高,管理局面紧张有序,重点管理突出,责任目标明确。现从以下几个方面来进行总结分析。
一、安全生产目标完成情况
09年无因工死亡和重大火灾事故;无重大交通事故;无重大环境污染事故;重伤事故一例、千人负伤率8‰;新入厂职工的三级教育、改变工种、复工安全教育率100%;特种作业人员执证上岗率100%;特种设备注册及周期检验率100%;消防器材状态完好率达到100%。
二、年度主要工作
1、安全二级企业考评
年初按照元月份公司制订的《关于创建国家“二级”安全质量标准化企业的实施意见》,公司组织成立了5个专业安全质量标准化自评小组,在市安监局和xxxx公司领导的大力支持下,经过咨询和培训,在今年的2月份全面启动的此项工作。首先对《管理标准》中涉及职业安全健康的27项规章制度进行了修改补充,并重新颁布。4月份,委托市疾病控制中心,进行了职业病危害控制效果评价,并建立健全了职业危害防护设备设施档案及职业危害作业台帐。各推进组组织相关部门根据安全质量标准化的要求,对公司基础管理、电气、机械、热工燃爆和作业环境进行了考评,对查出的70多条不符合项进行逐项整改。其中,元月份安保科组织了厂内机动车辆、压力容器、锅炉等特种设备的注册及检验。配合相关部门对所有职业危害作业点的安全告知和应急措施进行了完善。并建立健全职业安全健康教育档案等12种档案。3月份,设备科请市电业局对公司配电室进行了春防检验,并对公司内所有的电气临时线路、动力配电箱、板等100余处进行整修。健全了手持电动工具、电焊机和移动电气设备档案,并按规定进行定期检测。对公司原有的旧砂轮机进行了更换,并按照标准要求增配了吸尘装置。在基础设施及大型设备上改造并加装了10余处防护装置。又请市雷电防护技术中心对公司的电网接地系统和建筑物的防雷装置进行了检测。6月18日省安监局安全标准化复评小组,对我公司进行了3天的复评,综合得分为828。7分,达到了二级安全质量标准化企业标准。
2、环境管理体系认证
为有效控制公司的工作和服务质量,增强公司持续改进、完善和提高内部管理水平,有效防范风险,提高经营效益,公司研究决定进行《管理体系》的升级换版并同时建立《环境管理体系》。为切实开展并做好工作,成立了双体系认证领导小组和推进组。在体系建立过程中,推进组按照国家标准并结合公司实际,在调研的基础上确定了环境方针目标,编写了环境管理手册一本,程序控制文件17个。公司聘请外部专家实施2次培训,进行一次全员环境保护知识答卷。制作节水、节电等标识贴共计600余副。安保、设备、制造等部门计对环境因素中的水、气、声、渣的控制,对相应的设备设施进行了检修和改造。安保科定期组织人员对安全生产、现场管理、环境保护管理进行检查,发现并整改26大项132小项(含安全二级所整改)。11月份,市任城环保局对我公司污水、废气、噪声排放进行了现场抽检,均达到国家和地方的相关法律法规要求。12月初,我公司顺利通过华夏认证公司的双体系认证审核。
3、安全基础管理情况
①公司安全生产管理人员、专兼职安全管理人员、治安消防管理人员坚持每天巡检,对发现的问题及时制止予以纠正,对现时整改不能完成的,督促整改。
②培训:全年共进行三大类全员答卷培训(安全培训、职业健康培训、环境保护培训)计1600人次。完成实习学生、新员工入厂“三级安全教育”,改变工种安全教育培训320多人次。《安全质量标准化企业标准》专项培训28课时300人次。《环境管理体系》国家标准培训12课时150人次。组织特种作业人员外部培训及审证60人次。安全月中,集中悬挂各种专业培训图片近百幅,并利用各部门的早会组织集中学习。
④为提高安全警示、加强职工安全意识,共悬挂各类管理规定、安全告知、应急措施60余幅,各种标识标牌千余张。
⑤工伤管理:全年发生一起工伤事故,已办理工伤认定,现处理中。
⑥基础建设:对原有垃圾箱进行改建,用于垃圾分类,南北共建8个。建危化品库50平方米,保证分类存放,并安装无动力风机4台。
⑦相关方管理:共与来公司施工单位及生产供方签订23份安全/环境相关方协议,对相关方按照我公司的安全/环境管理制度进行管理。
⑧根据《消防法》要求,11月对公司内240余具消防器材进行了检验补压及整修。并利用即将到期的灭火器,组织全体部门逐次进行了使用演练。
三、治安管理工作情况
1、根据防范措施要求,加强了公司内部人防、物防、技防工作:
(1)、加强防范意识:为了提高安保队员的整体素质及业务水平,全年共组织21次学习和专业知识培训,5月及9月进行了两次专业考评,并对优秀队员进行了奖励,提高了全体队员的技能素质。通过oa、安全巡视告知的方式,职工的安全防范意识进一步加强。
(2)、提高防范措施:对厂区重点部位增设护栏8处,增补灭火器30余具。在设备科大力支持下安保硬件设施进行全面维护、保养(对监控器全面维修)提高了物防能力。
(3)、增强管理认识:在值班巡视过程中,发现问题及时处理,全年共发现未关灯、电气设备未关闭现象20余次,车间及办公室未锁门问题10余次(未包含涂装工段),均及时关闭或通知相关部门来人处理。
2、完善治安队管理制度,理顺管理程序。增加巡查次数,对护卫队员进行严格管理和考核,不定期的夜间或白天对队员的工作进行突查,对不负责任现象纳入经济责任制考核。
3、严格执行物资出厂管理制度,杜绝公共财产流失。加强了对人员、物品及车辆出门证的管理,全年共查收各种出门证10900张,发现物资出入手续不符合手续近百余次,并及时纠正。
4、为保证园区交通迅畅,制定园区车辆停放管理办法,划定停放区域,悬挂交通安全标志,规范了安全通道。
四、消防安全管理情况
1、建立消防巡查制度,每天对公司消防器材及设施进行全面检查,对违反消防管理规定的进行制止,对使用过的灭火器及时更换,对违规现象及时处理,全年度无火灾事故。
2、建立重点防火部位动用明火审批手续,全年共审批动用明火20次,临时用电手续5次,明确了责任人,落实了领导责任制。
3、消除安全隐患,组织安保人员清理南区涂装工段南侧、西侧全面清理杂草废料两次。清除磷化与电泳车间过道内的漆块四十多公斤。
4、加强消防设施管理,建立台帐,有序更换与保养,达到完好率100%,避免公共财产受损失。
五、应急与抢险
1、按照国家应急响应预案规定,安保科组织相关部门对公司相应预案及响应进行了修订。
2、7月份,针对汛期及上级部门要求,又对防汛预案进行了修订。按照要求重新对应急救援分队进行了补充、分队并明确了责任。成立了共5个分队,120名应急求援队员。今年应急分队骨干共进行一次演习,两次抢险。
3、全年配合相关部门共进行了抢险3次。①二月份涂装工段大喷漆线进水管道冻裂,造成喷漆室、抛丸室及周边配电设施进水:② 7月份首次暴雨,造成涂装工段雨水倒灌。③8月份,涂装工段大喷漆线忘关掉进水阀门,造成大喷漆线进水,被巡逻安保队员及时发现,抢险6小时,未造成严重损失。
4、针对危化品、工段柴油加热炉的特殊性,组织相关管理、储存及使用人员进行了防火、防泄露、防污染演习。
六、安全管理中存在的基本问题
本年度公司连续通过《机械制造企业安全质量标准化》二级考评、gbt19001管理体系、gbt24001环境管理体系双体系认证。虽然已顺利通过,但仍存在较多问题,部分干部职工思想和行动上未能跟上公司发展的步伐。问题集中如下:
①一个标准和双体系的运行主要由推进组进行推进与实施,部门宣贯较弱,对〈管理标准〉〈安全质量标准〉学习不足,工作中未能严格按照标准进行,部分干部职工仍存在重生产轻安全的思想,安全第一的意识不强。
②供方管理:危化品采购应提供的相关生产、销售、运输的资质证明不全。采购的国家强制认证检验产品(如橡胶、电器等)应提供产品生产许可证、及3c认证等相关证书不全。
③园区管理:
车辆:园区内机动车辆行驶超速,叉车普遍无证驾驶(包括外协送货人员)。机动车辆任意进入工段生产区域。
现场:园区内工件摆放较随意,占道及遮挡消防设施,无安全防范意识。
公共设施:园区内公共设施、如洗手盆、标识牌、警示牌、路牙石、围墙时常有损坏,积极承认错误者少。
垃圾分类:园区内垃圾分类无序,职工节约、环保意识淡薄。未能严格按照公司要求分类存放。
危化品管理:仓库加油地面、调漆间地面污染严重,清理不及时,存在安全隐患。化学类包装物(漆桶、废油桶、电泳及磷化液桶)公司内到处可见,供方可回收类油桶周转不及时。废油存放与处置未标识、集中。
供方管理:供方送货、外来施工人员,缺少现场监管,存在私接电源、乱用工段工具、工段内作业防护用品缺,外部施工、危险区域未设置标识,施工完毕后现场不清理、不恢复原状。
④仓储及工段管理
现场安全:工段内安全通道的占用,各类管线布局不合理,时常有过道、工件砸压现象。工作完毕后,管线不盘、现场不清理、筏门不关;消防设施、配电设施有遮挡。物品存放间距、高度与墙及设备之间的安全距离不符合要求。公司内跑、冒、滴、漏随处可见,部分干部职工视而不见。特种作业操作,气瓶管理、涂装现场管理、砂轮房、手持工具、劳动防护用品、现场危化品储量要求等等,都按相关标准要求过,执行不到位。
建议如下:
1、要求各部门对公司所运行的体系和标准进行学习并严格执行,对学习及运行情况进行管理考核。
2、安保、设备、物管、生产、技术等相关部门对园区进行定置,严格按照定置图对相关的车辆、产品、货物、油品等进行摆放。
2、加大对外供方在公司内的监管,相关业务部门对外来服务和施工单位告知本公司对安全、环保等相关管理要求,必要时需派人陪同。
④⑤⑥⑦⑧⑨全体员工人人有责进行监督、,制止及举报
主观能动性发挥还没跟上。明年要从意识上、观念上培养全体人员,提高执行力的.自觉性,提高服务生产一线的自觉性。
2、经济责任制考核力度不大,明年需要进一步加强,依据“工作标准”和“管理标准”,增强价值创新,注重轻资源管理,并提高管理水平和能力。
3、公司各部门安全管理人员为兼职安全管理,业务素质不过硬。考核执行不规范,各部门衔接不畅通,造成信息闭塞、传递不及时等等
五、下步安全工作主要措施与重点
1、完善各项安全管理制度,强化管理监督、检查力度,提高整体管理水平,努力实现全年安全生产责任目标。
2、切实推行《安全质量标准化》努力建立一个自我约束、自我管理、持续改进的安全长效机制。隐患抓重点,整改彻底。整顿和提高安全隐患整治水平,整改到位。
3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高职工的安全、技能素质。
4、完善和强化安全检查和监督措施,加强安全生产检查和监督力度,防止检查走过场,确保将事故消灭在萌芽状态。
5、所有特种作业人员进行安全专业培训,严格实行持证上岗确认制,提高了专业人员的安全技能和安全素质。为防止外来人员因“违章”造成的安全事故的发生,加大安全监护,杜绝外来的不安全因素。
六、治安消防保卫工作重点
1、重点加强对日常的基础管理工作,严格按章办事。维护好厂区的治安秩序,为公司创造一个良好的工作环境。
2、加大有关保卫人员的考核力度,要求队员做到热情服务、严格规章制度。
3、对员工进行全员安全消防方面的教育和相关培训。
4、继续做好保卫设施的使用和维护工作。
5、加强对外来人员、车辆、物资出入门的管理,防止物资外流。
6、加大安全知识宣传、学习和培训次数及力度。
7、根据生产布局的调整,随时做好对治安、消防重点部位的监控,力争做到不发生有影响的火灾和治安案件。
安保科年度工作总结3
20xx年即将到来我们感慨万分,20xx年的工作历程一幕幕的在我们面前出现,为了更好的做好20xx年工作,保安部和清洁部向商场作出20xx年在过去一年的工作的总结,总结出过去一年来做过的工作成绩和不足。
一、加强员工部内部管理深化员工管理体制改革
保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下,全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致,协助商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的.矛盾、xx街河岸道路改造,消防设施的升级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了商场工作的正常运行。
(1)x个队长和各班组长在思想统一认识,遇事商量,在工作上相互配合,做事讲原则,讲风格;
(2)对保安的早中晚进行值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;
(3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做,让他们充分发挥管理能力;
(4)坚持每周召开x次员工班务会员工参加,商场办公室保安主管参加,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应该注意的问题,特别是消防安全警钟,时常敲响,确保了商场一年经营运行安全;
(5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,动员员工家属、朋友介绍等手段招工,同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进行应聘;
(6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有许多不便,特别是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。
二、加强消防知识和消防技能宣传和培训
消防安全工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,时刻不放松的原则,经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训,同时积极配合商场消防升级设备维修工作,不论是在经营期间还是夜间维修,保安都有专人负责,特别是消防改造维修要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产安全,和改造维修顺利进行。
消防工作是商场工作头等大事,我们每个员工都要牢记这一宗旨,在头脑中绷紧这要弦,20xx年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训xx次,派人去xx市培训x次,商场牵头组织商场铺位消防培训x次,建立消防培训室培训员工,通过培训学习,极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。
三、加强治安巡察力度,狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序
商场治安工作是保安部首要任务,我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把xx门岗移到单车停放处,重点对单车的年管并监督广场,通过治安队便衣和商场监控电子眼,狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果,对铺位与铺位之间,商铺与顾客之间的纠纷,我们第一时间到达现场,能处理的及时处理,不能处理的汇报办公室以及x同时加强保安值班交值班检查工作,对小偷来商场铺位进行偷盗,我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐,并告试各铺位,做好自身防犯工作,据20xx年统计,保安员在商场铺位协助下抓捕小偷xx多人次,缴获截获单车x辆,截获衣物手机、人民币等脏物,狠狠打击了小偷行为,保障商场正常经营,同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。
四、加强地下停车场监管力度,提高车场的服务质量
地下停车场是商场一个配套服务体系,它的停车规模和设施,员工的负责性较好,每天流动停放车车辆数百辆,这就给车场增加很大的压力,保安部配合商场场办公室强化了车场管理,固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准,加强值班人员的工作责任心,提高服务质量,大大地降低车场事故发生,如车辆被刮、被撞,车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好,特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵,我们就耐心细致的解释工作。
五、存在的主要问题
(1)由于劳动法实施,部份员工思想的误解,部份员工存在出工不出力现象,同时部份员工工作不认真,偷懒。
(2)人在岗位,心不在岗位,无责任心,对工作不负责,出现上班迟到,不听从部门指挥和服从工作安排。
(3)有个别员工在上班时玩弄手机,存在赌博行为。
为在新的一年里更好地完成以后的工作,我们各部门要认真地在公司和商场办公室的领导下,发辉我们现有的工作经验,克服我们现有的缺点,在新一年里做好各项工作。
安保科年度工作总结4
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾一年来的工作厉程,收获及感触颇多。特将xx年工作总结如下:
一、关于人员的招聘及培训。
1、人员招聘按公司要求必须品德优良、身体健康,年龄25周岁以下。根据这一精神要求招聘部队退伍军人,退伍人员经过部队的培养教育,具有一定的防范知识,能够很好完成执勤守卫任务,有维护内部治安的业务能力,在纪律上经过部队集体生活锻炼,军事知识训练,具备团结友爱的合作精神,为保安队伍的人员打下可靠基础。
2、经常进行有针对性的培训,不断提高保安人员政治、业务、素质。对新招人员岗前进行岗前职责,公共道德、着装整齐等培训才能上岗,上岗一个月试用期,经考核合格后正式录用。
3、在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训,如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学习培训。通过上述培训,做到遵纪守法办事,文明礼貌执勤,团结友爱共事。
二、严格考核、高度负责地履行保安职责。
保安队伍的`任务,主要负责保卫公司的内部财产。从实际出发,重点工作,维护内部治安,确保安全。经常教育全体保安,管好自己的人,办好自己的事。在突出重点,做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如五一、十一、春节等,保安队员全部集中,做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来,处理发生的治安等事件。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我们将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份力量。
安保科年度工作总结5
本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下:
一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
二、强化保安服务管理
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。
在部队,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的`作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状。
在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
安保科年度工作总结6
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
非常感谢公司领导和同事对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会,酒店安保工作总结。在担任酒店消防保卫主管工作中,有公司领导的信任和同事们的关心、帮助下,使我很快适应了这个工作岗位,本人积极领导部门员工协调配合好各部门之间的工作关系,充分调动员工的工作积极性,在单调的工作中努力营造一个守纪律又有情趣生动活泼的工作局面,现将一年来工作汇报如下:
一、停车场管理
首先通过收取停车费来限制停车数量,使在有限的停车位上停放适量的车辆,单位内部车辆尽可能少占车位,控制非本酒店的车辆进入停放,其次通过对车场保安的调整后培训上岗,做到工作要踏实认真。
二、消防安全管理
消防工作一直都是各项工作的`重中之重,为保证酒店安全工作万无一失,带领中控及内保人员进行全面细致的消防检查,检查中发现的消防隐患立即排除和上报解决,另外加强中控人员的消防安全培训,学习酒店的消防应急预案:对酒店全体员工进行培训灭火器的使用方法,如何报火警及安全疏散紧急逃生的常识。
三、安全监控管理
按岗位职责24小时严密监视画面动态,内保人员定时和不定时对重点区域和各楼层巡视,确保客人及酒店财产安全。
四、安全防范管理
配合学习北京市公安消防总队,和东城区防火安全委员会的文件内容,做好今冬明春火灾的防控工作,制定适合本酒店性质的各项应急预案,有效预防火灾事故的发生确保重要季节以及马上临近春节的消防安全工作,配合消防总队的检查,做到有事及时发现,及时处理,不隐瞒。
最后,相信通过我们大家的共同努力,加强各方面管理,规范各项管理工作,一定能促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,同时为客人营造一个更加安全舒适满意的休息、娱乐环境。
安保科年度工作总结7
20xx年,xxxx在上级部门和总公司的正确领导下,全体干部、员工认真贯彻落实“安全第一,预防为主、综合治理”的工作方针,继续深化安全生产年“三项行动”和“三项建设”,认真实施安全生产管理,坚持对员工、从业人员法制安全警示教育,狠抓制度落实,不断完善安全生产规章制度,努力查找安全生产薄弱环节,及时消除事故隐患。为保障人民生命财产安全,构建和谐社会,促进企业经济持续发展,做了大量扎实有效的工作,顺利完成了20xx年度安全生产责任目标。
一、领导重视、责任明确
分公司领导高度重视安全生产工作,并结合工作实际,把“春节”、“泼水节”、“五一”、“六月安全月”、“十一”等节假日的安全运输工作作为提高社会公共服务能力,服务群众,展现行业风貌的重要工作来抓。为确保旅客运输安全,公司成立了以经理为组长、副经理为副组长,各部门负责人为成员的安全生产领导小组,负责安全生产监督管理工作。年初,按照总公司工作部署,规划工作方案,制定应急预案。与部门和班组层层签订了《安全生产管理责任书》,同时又与所属客车驾驶员签订了《20xx年各节假日行车安全保证书》。明确了工作责任和工作任务,精心做好节日旅客安全运输准备工作。节前,精心组织人员排查车辆隐患,做好车辆维护工作,使车辆以良好的技术状况投入营运,同时,加强各部门员工培训教育,做好应急演练,从而形成了上下联动,监管有力,反应灵敏的工作机制。
各节日期间,安全生产领导小组多次带领有关部门和相关人员到客运站检查指导工作,加强与行管部门的工作沟通,形成了齐抓共管的工作局面,保证了各节假日运输安全的顺利完成。
二、落实安全教育学习制度,提高行车安全意识
分公司始终把安全教育学习,作为一项长效机制来抓。为切实增强员工和客运车辆驾驶员安全意识,开展了多渠道,多种形成的安全动员和宣传教育活动。在春运、泼水节、五一、安全月、十一等主要节日期间,在车站主要通道口悬挂了横幅,宣传标语,安全宣传画等50余幅,发放宣传资料20xx余份,另外利用广播、宣传栏、电视、事故案例分析、网络等多媒体向社会广泛宣传安全生产法律、法规和政策。出版宣传栏12期,播放安全警示教育片400多场次。通过开展持续有效的'宣传教育活动,全员的安全意识得到了有效提高。全年共组织客运车辆驾驶员安全学习44次,事故案例分析10次,使3400人次受到了教育,正确认识到了安全生产工作的重要性,使广大员工提高了工作积极性和工作水平。以开展“安全生产月”、“安康杯”知识竞赛活动为契机,紧紧围绕“安全责任、重在落实”的安全生产月活动主题。在辖区内广泛开展了安全生产月活动。活动要求:
一是为加强本次安全月活动的组织领导,确保安全生产月活动的有效落实,由分公司领导牵头,成立了“安全生产月”、“安康杯”知识竞赛活动领导小组,坚持上下齐抓共管,充分发挥每位员工的作用,建立了监督、检查制度,制定了相适应的责罚措施,同时明确责任,严格管理,让广大员工从思想上彻底认识到安全生产的重要性和必要性,形成安全无小事,人人关心安全,安全关系人人的良好工作氛围。
二是组织员工参加安全生产“全员签题活动”和“安康杯”知识竞赛抢答活动,在抢答赛中取得了第三名。
三是组织员工观看安全事故警示教育片。同时组织开展以“抓班组,提高管理水平,重教育,推进安全文化”的安康杯竞赛活动,进一步促进了分公司客运站场,班组安全文化建设。
四是开展安全生产检查活动,落实隐患整改。注重消除各类事故隐患上狠下功夫,组织人员认真进行检查,对发现问题定人、定时定措施及时地进行整改。五是为做好道路交通事故应急预案演练的各项工作,推动分公司系统应急预案演练工作的开展,进一步强化分公司安全管理,提高交通事故防控和突发事故应变能力,学会道路交通事故应急处置工作,分公司组织了一次交通运输应急预案处置演练。县交通局、运政所等单位领导共计23人参加了演练。
通过开展“安全生产月”和“安康杯”竞赛活动,增强了广大员工和客运车辆驾驶员的责任心,促进了各项工作的顺利实施,取得了预期效果。我们将以本次活动为契机,加强安全生产管理力度,达到以安全促生产,保证各项任务顺利完成。
今年以来,经损指标与去年相比,呈上升趋势,使得一度平稳的安全形势再次趋于紧张,在严峻的安全生产形势下,分公司及时采取了应对措施:
一是下发告诫书至每位客运车辆驾驶员,使驾驶员从中吸取教训,确保行车安全。
二是为确保雨季运输安全,分公司定人落实对各条道路通行情况进行实地考察,将考察情况在安全学习活动中作宣传通报。对塌方较严重的乡村道路停驶营运,待路状况恢复后开班。
三是针对部份客运车辆驾驶员行车安全意识淡薄,文化水平低,职业道德差等一些实际问题。利用晚上时间,分管领导率领安全管理人员深入到勐遮、勐啊、打洛等地进行安全教育学习,采取播放VCD碟片、电视、投影等方法把分公司内部发生的事故和省外发生的重特大典型事故案例,作为宣传材料传达至客运车辆驾驶员队伍中,使他们从中吸取教训,增强防范意识。
四是分批组织召开驾驶员家属座谈会,签订驾驶员家属责任书等方式方法。使家属在思想上深刻认识到行车安全的重要性,要求家属积极配合公司做好驾驶员行车安全工作,切实履行好自己应尽义务,共同把安全行车工作做好。五是注重源头宣传,落实公安部关于开展“三超一疲劳”大整治的通知精神,分公司按照通知要求,把通知精神传达至每位运车辆驾驶员,在车站内挂横幅2幅,车内张贴安全告知306,四不承诺346份,展宣传栏一版,并张贴监督电话,通过开展此次活动,在站内营造了浓厚的宣传氛围。
三、加强检查,落实道路客运隐患专项整治,强化安全生产源头监管
1、加强安全生产检查
分公司切实把安全生产检查作为实施安全管理的重要手段来抓,全年安全生产检查17次,路检路22次,出人123人次,查出隐患10起,整改10起。结合云南省公路运输管理局文件云运安监[20xx]81号关于集中开展道路客运隐患整治专项行动的工作要求和三部委《关于进一步深化和拓展道路客运隐患整治专项行动的通知》(安监总局一[20xx]97号)文件精神。以及《云南省公路运输管理局交通运输部关于开展卧铺客车隐患集中整治工作的实施意见》的通知。分公司重新对客运车辆驾驶员资质,车辆维护情况、随车安全设施设备,GPS、DVR车载设备及使用,驾驶员交通违法违规情况等认真地进行了排查、清理、整改。排查整改工作要求“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,以主体责任的落实为重点,具体工作为:集中排查疏理了分公司员工安全教育培训等制度的组织体系,培训责任落实,事故查处等方面存在的“软”隐患,完善了员工安全操作规程等技术设备安全管理制度;开展了客运车辆油路、电路、安全门、安全锤、灭火器,以及长途客车方向系、制动系、传动系、铺位设置是否存在非法改装等专项大检查活动,专项行动由分公司牵头,安全办、车队、例保检查室等部门配合,对346辆客运车辆进行了督促检查。在检查中,查出四辆长途车卧铺客车床位多一个,DVR监控设备损坏6台,GPS设备故障2台,车辆灭火器失效6只,均定人、定车及时地进行了整改,消除了潜在隐患。另外根据昆曼运输有限责任公司文件西昆曼运[20xx]74号,关于推行道路客运安全告知制度的通知要求。加大员工和客运车辆驾驶员宣传力度,落实了卧铺客车凌晨2时至5时停车休息制度。同时对13辆长途卧铺客车刻制了DVR旅客乘车安全宣传光盘。
2、做好车辆技术状况监管,确保行车安全
近几年以来,由于农村客运车辆不断增多,大多数驾驶员文化水平和素质相对较低,经营部份乡村道路上的客运车辆没有客运站点,给我们管理上带来了一定难度。但我们始终把安全这根弦绷紧,采取易接受的管理方法,深入到乡村道路上,不定时地进行抽查,检查客运车辆驾驶员资质、例保情况,二级维护作业情况等。同时加大对长途客车二级维护的监管,严格执行“三单、一证、一合同”规程,建立健全车辆二级维护台帐。对车辆二级维护的管理,是由车队、修理厂、安全办三部门联合监管。首先由车队做出当月二级维护计划表,修理厂在具体对客运车辆进行二级维护作业,然后在由安全办对当月二级维护车辆逐一进行核实,保证不漏检一台客运车辆。另外,客运车辆都按照运管部门要求24小时做一次例保检查,从而使客运车辆技术状况得到了有效监督,避免了机械事故的发生。
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