公司实习个人总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编帮大家整理的公司实习个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司实习个人总结1
时间飞逝,时光总是不等人,以前在学校的时候总觉得时间过得很慢,随时都是悠闲的。真正步入社会实习才明白,你不去抓住时间,时间就像流水一样,消逝后就再也找不回。
回首_个月的实习时间,既漫长又短暂,漫长是因为刚步入社会的一种新鲜感,短暂是因为面临着重新找工作的压力。在这_个月的实习中,让我懂得了很多,懂得人与人之间的交流和沟通,之前纯粹以为只要对别人好,别人也会以同样的方式对自己,其实不然,交流也是要讲究方式方法的`。
实习是我们踏入社会必须经历的一步,还没实习的时候就想着实习会有多好,但从面试开始就一路坎坷不平,不知是为了考验我的耐心还是世界本就是如此残酷。
记得刚去公司报道的时候,心里的各种担忧、忐忑不安,好在公司里的每位员工都十分友爱。印象最深的是项目主管,来的第一天刚好是项目主管接待我,有点微胖、十分幽默的一个人,同时也是个工作狂。刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,项目主管耐心的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台。
刚来的第一个月,主管先让我从最简单的做起,无论做什么事都讲究一个过程,慢慢地我开始熟悉公司的工作环境,也适应在那里的工作,每一天跟着员工一起学习:学习客服前台接听客户电话,电话响三声后再接听,首先要说:“你好,这里是_中心,请问有什么能够帮您?”,对待客户要有礼貌和素质,言行举止都要得体,其次再询问客户的诉求并做好记录及时通知工程部处理,不能及时处理的跟业主解释说明并安排时间进行维修。
作为一名实习生,我十分感激我的学校能给我提供这样一个好的实习单位,让我们在学校里所学得的知识更好的应用到实际中。这_个月学到的很多东西,远比三年学到的东西多。总之,实习成为我人生中一笔重要的财富。
公司实习个人总结2
这次的实习,我首先感觉自己在学校所掌握的专业知识还是不够的,这对于我来讲也是很有帮助的,来到x这里实习,我无比确认这一点,通过对自身能力的提高,我也能够充分的了解到这一点,只有做出好的成绩来才能够积累足够多的经验,实习期间我还是能够对自己有所认识的,平时遇到自己不懂的知识,我也会虚心的请教,这确实是一次很有意义的提高,自我来到x这里之后我也是比较努力,这让我还是接触到了很多的知识,公司的各项规章制度,我也从来都没有违反,我相信这会让我去做出更好的成绩来,反思自身能力的同时,我也接触到了很多的知识,这对我是一件很有意义的事情。
我这三个月来也参加了公司的各项活动,我对自己还是非常认可的,这会然让我有更多的提高,这次实习让我也是维持好的状态,对于这段时间以来的实习也很是感激,我一定会在以后的工作当中的创造更多的价值,虽然在学校的时候所积累的知识,还是有一定的欠缺,但是我从来都没有觉得自己有什么值得骄傲的地方,我清楚自己需要学习的东西还有很多,这段时间以来的`实习,我也更加是清楚这些,我一定会坚持去做的更好,希望可以做的更加细心,自我来到x这里之后我就感觉自身的进步是很多的,让我也是感触非常深刻,在公司的时候能够按时的完成自己工作,做事情也是比较积极。
当然我也是的认识到了自己的问题,确实还是存在很多问题,我也知道这是我的机会,我一定会对自己的工作负责,这段时间的问题也有,有点时候工作不是特别的积极,出现的一些问题,也就影响比较大,我也是怀着一个非常端正的心态去看待这次的问题,这样的影响也是有很大的,感激周围同事对我的认可,也感激这次实习机会,希望以后做的更加认真,相信以后正式步入工作能够做的更好。
公司实习个人总结3
实习已经圆满完成,回顾这近几个月的时间,实习,让我感受颇多。
社会与学校有太多的差异,在这几个月的实习时间里我感觉学校所学的东西过于宽泛,没有实践的价值。
一心想找一个与专业有关的工作,于是就进了一家证券公司。本以为是与金融有关的,自己在里面工作起来毕竟与其他人会有一定的差别,可是我错了,错得离谱。
无论你是学什么的,在公司里都是一视同仁,开始时都只能做点最基本的工作,大家在同一个起跑线上接受公司的考核。证券公司是一个既有很多考核,又要求有很好自制力的地方。每个月必须完成相应的基本考核分,同时又要被分配到不同的银行网点做自己的业务,远离公司的监督管理之外。这个工作很灵活,工作过程中不在乎员工们用怎样的方法,只注重你是否达到同一个结果,那就是业绩,一切都要用业绩说话,只要完成了业绩或者超额完成了业绩,你就称的上一个合格的以及优秀的员工。
起初感觉很累,不像老员工一样有自己的方法以及营销模式。很多一起进公司的同事都离职了,其中原因很多,有的觉得谈客户太伤自尊,不晓得怎样开口;有的觉得这工作累;有的'是因为太久没有做出业绩就自动放弃了。
而以前的我就算再累也会坚持做这个工作,因为我觉得这个工作其实大有前途,将来不管是晋升还是涨工资,都是比较有通道和办法的,所以在这个行业里面我一直坚持到现在。开始还是换了一个公司,但终究没有换行业。
从进入xx的那一天起,我们就开始培训,为期两周的培训完成后,就正式投入到了工作中,先是被师傅带着做,跟师傅一起学话术、谈判、营销技巧、电话营销以及沟通能力。就在这个学习的过程中很多人开始相继离职,因为他们看见了现实与想象的差别,接受不了这样的工作方式,他们并不知道做任何事情都要先投入一定的学习时间,在看见了一味的投入而又没有任何收获时,就有一种被生活欺骗了的感觉,于是选择了放弃。说实话,证券行业确实压力大,只要投入到工作中,到银行驻点的那一刻起就面对着各种各样的考核。特别是对待刚出社会的大学生,不懂人情世故,看不穿表情,猜不出别人话里藏着什么话,很多时候虽然努力了还是看不到成果,时间久了就失去了工作的热情,认为自己不适合做这个工作,就毅然决然的选择了离职。而我同样也对自己的工作以及工作能力质疑过,虽然坚持到了现在,但同样充满了迷茫,对前面的路没有方,仍然犹豫着要不要继续做这样的工作。但是,话又说回来,我终究还是没有后悔过选了这样的一个工作,在工作方面我虽然付出了很多,但收获也不少。
一直以来都觉得刚出学校的大学生需要磨练,因为社会原本就是如此,如果不经过磨练,会对社会上的很多东西不理解,充满质疑,这样其实是不利于自己的长远发展的。如果不碰头,又怎能成长。而证券客户经理这项职位就是再好不过能锻炼人的职位了。既能够教会你怎样与人相处,又能教会你怎样用正确的态度看待生活,还能学到很多与金融乃至投资理财有关的知识。
xx是一个管理很严格的公司,在成都市面上的证券公司里是管理严格出了名的,不光早上要打考勤,下午也要打,就算是中午要外出的话也要向领导报道了之后才离开网点。以前我在华西干,就是冲着xx的管理严格以及有两百元的餐补就过来了。确实,在xx的这几个月里,我真的成长了很多,知道了一切要以大局为重,很多事情不要做过多无谓的争论,因为那样根本就不值得,这是个人态度方面。面对工作,我一直觉得很多方面没做好一定是自己的问题,同样的工作,能做好的人太多了,而我不能成为那个列外;对于公司我有了正确的眼光看待,其实有很多人在工作中看不起自己的公司,还要继续待下去,那还有啥子意思呢,不就是看不起自己么?但说实在的,xx确实称得上是成都市面上一流的公司。不光是研究团队,还有财富中心,以及一流的营销团队和公司的管理制度。
公司实习个人总结4
时间一晃而过,转眼间在xx公司的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,改进实验室管理,规范实验室的运作,更好地融入到我们这个团队,现将我的工作情况作如下汇报。
通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习,很快熟悉了公司的规章,感受企业文化熏陶,明白了作为一个管理者应具备什么样的素质,在工作中精益求精,努力为公司做出自己的贡献;品质部门内的实习,了解了生产工艺知识和产品检验规范,为更好的管理好实验室提供了接口的平台,扩大了对各个部门人员的熟悉,方便以后对工作的沟通,提升工作效率。
为了加强对实验室的管理,更新了实验室的流程,加强了仪器设备的维护和保养,培训内部的操作人员,使其能够保证我们检测结果的`可靠性。
实验室管理程序文件的编写,因为实验室要规范化管理,目标是要通过国家实验室认证,从现在开始,我们就已经开始为以后的工作打下基础,按照IEC17025的系统去规范我们的工作。
xx实验室的规划完善和XRF仪器的选型评估,监督不使用有害物质协议的签署和收集,XRF检测超标后情况的处理,保证我们使用的物料的环保符合性。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种实验室管理知识和化学分析知识,并用于指导实践报告。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
公司实习个人总结5
离我来到公司的时间已经过去了一年,一晃眼就是四季。来到的时候是冰天雪地的冬季,现在已经到了满地凋零的秋天。时光是无情的,总是在催促着人长大,就像我来到xx公司作为一名客服专员的这段时期。
我是去年冬天,也是在年底的时候来到我们公司的。那个时候,我已经离我上一段工作离职的时间过去了很久。当时身上的积蓄也被自己花的没剩下了多少,想到过年回家还急需要用钱,就赶紧出来找工作了。我记得那个时候,都因为快过年,所以很多企业都不招人。找到我现在这份工作也算是我的幸运了。
所以,在来到公司之后,我就十分的珍惜这份岗位。虽然这份工作和我上一份的工作相差很大,但是我依然也很用心的学着。学了大概一个月之久,我还没有掌握好岗位的基本要领,然后就爆发了此次疫情的事情,而且还特别的严重,我没有想到我的一份刚开始的新工作,我就要开启了我的在家办公模式,并且这一开始就持续了一个月之久。一开始在家办公,我还很慌,虽然客服的一些基本话语我都已经了解清楚了,但我任然有很多没有弄得的地方,比如产品的批次问题,产品的生产和发货时间,还比如后台的一些运用和操作。有太多需要学习的地方,都需要我去掌握。
在公司的时候还好,有同事可以手把手的教我,可是这到了家里,要学起来就更加的.麻烦了。但是,为了不辜负领导的期待,为了做好这份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在网上翻找视频学习,跟同事视频交流学习,在书上查找资料学习等等,总之,在家里办公的那段时间,我几乎把时间和精力都用在了学习和掌握好这份岗位的工作中。通过我一个月慢慢的摸索,我居然也通晓了很多岗位上的内容。再次回到公司工作的时候,领导和同事都表扬我进步了很多。后来,我也一直抱着一股冲劲,来对待我客服岗位的工作,慢慢的,我就从一名售前客服的岗位做到了一名售后客服的位置。
在这个转变的过程里,我的耐性越来越好,我的脾气也越来越温和,对我的成长有了很大的帮助。通过这段工作的经历,我觉得作为一名客服,最重要的还是要保持一个良好的服务态度,这样才能够持续赢得顾客的心。
公司实习个人总结6
以前老听别人说,时光不会辜负努力这类的词,我还挺不以为然的。现在我却有了一次深刻的体验。就是在这次的实习经验中得来的。在这次的实习期里,我不仅做到了无迟到,无早退的零记录,还做到了完美的完成了自己的工作任务。每天始终如一的认真对待我的工作,一直怀着努力奋斗的精神参与到我的工作中。就这样,通过我三个月的努力和坚持,我终于在实习的最后一天收到了来自公司的转正通知书。为了纪念这一时刻,也为了让我之后的工作做的更好。我把我在实习里作为一名前台的工作做了如下总结。
一、对待工作,极致认真
来到公司的第一天,我就告诉我自己,一定要好好珍惜这份实习工作机会,不辜负领导对自己的期望。虽然这份前台的工作在公司里并不是十分的重要,但是既然领导已经把我招进来了,我多多少少也要为公司做出一点贡献。所以,每天一起床,就用自己最饱满的热情来迎接新一天的.工作。把自己形象最好的一面展现给公司和顾客。即使是在前台站一整天,我也要保持好自己良好的形象气质,展现自己最温暖的笑容。当然,除了在前台站岗之外,我还要负责迎接顾客的工作。在迎接顾客的工作中,我做到了非常热情,非常礼貌的接待了他们。而且在这个过程里,我不仅学习到了很多相关礼仪的知识,还让我的专业素养得到了提高。
二、面对困难,不退缩,不抱怨
当然,在工作中,不可能总是一帆风水的,总要经历一些困难才会有所成长。更何况,我还是处在毫无经验的实习工作中。所以,在面对这段时期里遇到工作困难的时候,我早已做好了心理准备,也做好了要去迎接和战胜它的准备。在遇到一些棘手的客人时,我没有退缩,而是诚心诚意的帮他们解决问题,耐心的跟他们做解释。在遇到领导给我们临时增加任务量时,我既没有抱怨,也没有觉得不耐烦。而是尽自己最大的努力把每一个任务都完成好,把每一次完成任务的机会都当成是一次锻炼自己的机会。
虽然实习期只有短短的三个月时间,但是在这三个月的时间里,我已经得到了非常多的工作经验和教训。我会把这些工作经验和教训,放到以后的工作中来指正自己的错误,来引领自己走向一条更加成功的道路。
公司实习个人总结7
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,20xx年x月x日-x月x日这段期间我在一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到高新开发区西口,然后还要走一段路程才可以到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
一、公司概况
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家xx有限责任公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计李会计。
二、实习经过
刚到会计部xx会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的.会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》、《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。
一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。
带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。
三、实习收获
这次实习让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
公司实习个人总结8
本人自入岗实习以来,无旷工,迟到,等不良违纪现象。时刻约束自己。服从各级领导安排。在各级组织和领导的热心关怀,师傅耐心的教导下我坚持学习。不怕吃苦,积极向上,努力进取。不断提高自己的心理素质,及工作心态。努力实践,乐于探索尝试各项不懂的工作项目。善于思考,勤学好问,以安全为工作前题,以认真、负责、主动为工作目标。
公司属于人性化管理的企业。以信誉,质量,安全,为主体。让业主满意 为理念。实习期间,感触是很深的,收获是很丰硕的。为了让自己体会得更多,了解得更多,我采用了看、问、练,等形式。不断提高自己,磨砺自己。工作再忙却时刻不忘安全。当遇到疑惑 不懂的工作项目时;师傅总会耐心的教导并给以 激励。再反复的练习,师傅耐心负责的培养下,本人已经掌握了主装、底糊、电、气、焊等各项工作程序,并可独立操作完成。 时间如流水。
一年的`实习时间很快就过去了。是开端也是结束,贵公司有适合自己的发展空间。有自己想要的未来。但同时也感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中我将继续努力学习,深入实践,不断提升自我,努力积极认真工作。争做一名合格优秀的员工。
公司实习个人总结9
进入公司后,经过一周的培训,我就正式的进入到工作岗位了,第一天上班,只有一个感觉,学校学的东西怎么全都用不上,数据库方面的东西在学校里学习的比较扎实,可是linux操作系统以前我根本没有接触过,当时就在想我不会在工作产生什么失误,导致的交通出现问题,这罪过就大了。数据库的管理工作是一份需要投入大量精力的工作,尤其是作为城市的心脏部门――交通管理部门,其数据库的维护更需慎重、细致。在工作期间,我能积极配合交管局领导,认真完成上级领导交代的每一份工作,一丝不苟,不敢有丝毫的马虎。同时,我能与团队保持良好的沟通,彼此促进协作,争取在任何一个环节都不出错。
在接下来两周的时间里,我们跟着以前的系统维护工程师认真的学习,下班的时候,加紧时间的学习linux的操作,这样的情况下我对公司的业务很快上手,可以独立进行各项操作。
在与同事的相处中,最初我感觉公司和学校的差异好大,就是关系再好,也不能像学校一样打打闹闹的,在后来的相处中,我发现在我们公司中,很大一部分都是和我们差不多的年轻一代,大家彼此有着这一代人共同的一切爱好,这使我们能够很快的与同事们打成一片,在能与同事友好相处。在北京工作,每一个公司的`人员流动都好大,从我进公司以来,除了经理,基本人同事都换了一遍,又换来了一个一个的陌生人,人和人之间的距离又一次拉远,这才明白在为什么刚进公司时都是各自忙各自的,作为一名应界毕业生,真的感谢公司给我的机会,以及对我的的信任与栽培,进入公司几个月的时间里,公司的同事也给我很多帮助,使我在较短的时间内适应和熟悉了公司的工作环境及整个操作流程并融入到这个年轻、团结、高效的队伍之中。
实习中遇到问题是很正常的,但是要知道如何去解决。刚进入工作岗位,因为是新人,坚持的主要原则就是不清楚具体内容的,不轻易尝试,在学校学习期间,无论操作什么,我都是做一个备份就大胆的去试,出问题了大不了重装。上工作岗位后,我保证自己谨慎的操作每一个步骤,我第一次重启服务器时,我就按照步骤一步一步来,在只有理论没有实践情况下一些正常的成功重启。
北京的车辆有三百万,每天都有大量的数据插入数据库,每天都在查看系统的使用情况,可问题还是出现了,数据库崩了,所有的数据都存不进数据库了,当时已经是夜里了,我当时给经理打过电话后,就回忆在学校学到的东西,重启数据库,说实话,心里也没底,过了一个小时经理来后,和我一起守在交管局几个小时看数据库运行正常后才离开,经理打电话问了数据库管理员一些事情,最后走时才告诉我,数据库他都不敢重启,不过我这次重启及时减少了数据丢失,他没有多说什么。
之后,又发生了一些网路中断,交通流检测器连结中断之类的问题,我更明白了一点,在工作中,一切都要请示,即使你很明白应该怎么做,都要先请示再操作。
在学校的时候,一切都是为了学习,而在工作中,更多的是责任。
工作中,有艰辛,有汗水,而更多的是进步,步入社会,要学习的东西远比学校里要更多,只有努力,加倍学习,才能真正的融入社会,不只是要学习技术,更要学习为人处事,成功并不遥远。
公司实习个人总结10
第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款
天和是于20xx年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选取天和实习,正因它小而员工分工不细,我能够在两个半月的时刻里接触参与到每一个工作环节而不会正因是实习生受到排斥。
承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。因此我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。透过一段时刻的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分能够透过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。因此产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关联和售后服务取胜。
第二个阶段:承保和客服
在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。正因企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),因此没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同资料是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量思考到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,因此务必字斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险职责,除外职责等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时刻的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。
当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,因此经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们透过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还务必随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动状况,基本医疗保险的相关政策调整状况以及医疗改革试点的相关规定等等。
第三个阶段:电话约见,客户拜访
逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总十分赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些推荐。平素给学生上课一向停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,但是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选但是来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,因此有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱能够尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选但是来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了的。透过不断自我反省和齐总推荐,此刻基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本状况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。
电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能透过一次约见大概地给客户说企业补充医疗是什么,说我公司,交流的时刻很短,给我感觉效果不理想。但是齐总推荐我别气馁,团险单不是一蹴而就的,正因关联到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是透过定期的联系和沟通到达两个目标:一是让客户时常了解你的存在,时刻长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过机会。齐总说他以前和一个客户持续过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他带给企业补充养老保险方案。虽然时刻很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导十分赞赏。
第四个阶段:业务洽谈和产品宣导
十分幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,之后了解到大多数状况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是推荐客户扩展保险职责,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。
虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计务必根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能到达既不失公平有具有激励效率的目的。我的.博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时刻太短,这项工作没有完成就搁浅了。
经过这两个多月的实习,我有个人有几点粗浅的认识:
1、我院的2+1的教学模式是十分贴合职业教育特点的。透过我本身的经验和学生的实习实训结果,我更加深刻地认识到具体的工作是真实的战场,来不得半点纸上谈兵和空泛的理论,只有顶岗实习,参与实战演练,才能在真枪实弹中锻炼出勇敢,机智的战斗英雄,才能培养出有胆识,有头脑的实干家。将二年的理论融会贯通于具体的实践中,那么我们的学生才是行业所需要的专业人才。
2、保险行业专业人才还很紧缺,保险中介机构经营还有待于进一步规范。虽然公司小,不能做典型分析,然而公司上下二三十号人一个保险专业的毕业生都没有,同事中有多次参加经纪人考试都没有透过的,这样的事实能够说明专业人才确实紧缺。不断诱导客户更换保险公司仅仅为了更高的佣金而不是让客户获得更大的利益,这有背于经纪人的经营原则。而事实上这样操作的何止这一家,如同牛奶中添加三聚胺一样,这是行业潜规则。因此说规范保险中介机构的经营的道路漫漫长之远兮。
3、学院推行的学校教师到公司去实习的政策能够大力推广。如果不实习,我不了解就正因"儿童静宁口服液"这么一种药品,保险公司和客户会纠葛那么长时刻,会将国家劳动和社会保障部,北京市社保局,儿童医院,保险公司,企业,保险经纪公司这么多主体牵扯进来,要查阅关于建立北京市城镇无医疗保障老年人和学生儿童大病医疗保险制度的实施意见》(京政发〔20xx〕11号),《关于实施本市城镇无医疗保险老年人大病医疗保险制度的具体办法》,《关于实施本市学生儿童大病医疗保险制度的具体办法》(京劳社医发〔20xx〕95号),《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》,《国家基本医疗保险和工商保险药品目录》,《北京市学生儿童大病医疗保险补充报销范围》,《城镇居民基本医疗保险试点城市名单》和《××保险公司团体补充医疗保险(A)条款》等八个文件最后才找到问题的答案。因此一切的问题以及一切问题的答案都是在具体的实践中产生和解决。学院要大力发展培训教育,务必让老师更接近问题,有机会寻找问题的答案,才能培养出贴近市场经得起市场检验的优秀讲师。
公司实习个人总结11
时间飞逝,时光总是不等人,以前在学校的时候总觉得时间过得很慢,随时都是悠闲的。真正步入社会实习才明白,你不去抓住时间,时间就像流水一样,消逝后就再也找不回。
回首x个月的实习时间,既漫长又短暂,漫长是因为刚步入社会的一种新鲜感,短暂是因为面临着重新找工作的压力。在这x个月的实习中,让我懂得了很多,懂得人与人之间的交流和沟通,之前纯粹以为只要对别人好,别人也会以同样的方式对自己,其实不然,交流也是要讲究方式方法的。
实习是我们踏入社会必须经历的.一步,还没实习的时候就想着实习会有多好,但从面试开始就一路坎坷不平,不知是为了考验我的耐心还是世界本就是如此残酷。
记得刚去公司报道的时候,心里的各种担忧、忐忑不安,好在公司里的每位员工都十分友爱。印象最深的是项目主管,来的第一天刚好是项目主管接待我,有点微胖、十分幽默的一个人,同时也是个工作狂。刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,项目主管耐心的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台。
刚来的第一个月,主管先让我从最简单的做起,无论做什么事都讲究一个过程,慢慢地我开始熟悉公司的工作环境,也适应在那里的工作,每一天跟着员工一起学习:学习客服前台接听客户电话,电话响三声后再接听,首先要说:“你好,这里是x中心,请问有什么能够帮您?”,对待客户要有礼貌和素质,言行举止都要得体,其次再询问客户的诉求并做好记录及时通知工程部处理,不能及时处理的跟业主解释说明并安排时间进行维修。
作为一名实习生,我十分感激我的学校能给我提供这样一个好的实习单位,让我们在学校里所学得的知识更好的应用到实际中。这x个月学到的很多东西,远比三年学到的东西多。总之,实习成为我人生中一笔重要的财富。
公司实习个人总结12
转眼间半年已经过去,在XX公司工作的这半年,在不断的学习与前进中,我得到了很大的进步,心中也有很多感受。在各级领导的关心与支持下,在各部门同事的协作与帮助下,在财务各位同事的紧密配合下,各项财务工作得以有序展开。本人也秉持着遵纪守法、认真学习、努力钻研、踏实工作的积极态度在自己的岗位上做好本职工作。下面将本年各项工作加以回顾总结:
第一,支票与发票的填开。
认真学习并熟练掌握支票与发票软件系统的使用方法,能够正确填开支票与发票并做好填开记录。
第二,现金和银行账户的管理。
经过学习与实践,能够根据会计凭证独立完成现金或网银账户的收付款工作。能够及时准确的盘点库存现金,并保证库存不超过标准额度。
第三,内部关联交易。
认真学习并积累关联交易工作中的方法,保证关联交易工作按时保质保量的完成。
按照公司下发的《<关联快报及关联交易现金流>的对账及上报要求》,每月按时提交关联交易快报及现金流交易快报。
每月以电话或邮件的形式与各关联单位进行业务沟通,保证关联交易平台信息能够准确无误。
第四,资金管理工作。
能够独立完成包括资金计划汇总、经费申请、人民币日报、月报、产值统计、存货明细汇总等各项管理工作。
第五,自查工作。
应财务部要求,积极参与开展包括税务、发票、凭证等各项自查工作。
财务公司实习个人总结5
随着会计制度的日趋完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也就应严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作潜力。于是,这个学期老师给我们安排了4周的实习时间,我有幸进入公司财务部开始自己的实习生活。此刻该公司已呆了将近60天的时间,在这短暂的期间,在指导老师的带领下,逐渐对公司的业务操作流程有了必须的认识和掌握。
实习刚开始的第一个星期,带我的经理给了我一大堆会计凭证,整天要对着那枯燥的账目和数字而心生烦闷、厌倦。梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,我也静下心来看每一笔凭证。
看了一个星期的会计凭证后,我开始负责做会计凭证,我觉得其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。在做了上月份的会计凭证后,感觉计算的'工作量十分的大,数据也不像我们平常做的作业那样一般都是整数,有些程序上面也和我们学的有差别,在实际做帐的时候是要经过必须的归类的,有时候一大串应付帐款下来,要让它借贷平衡都能够让我查一个下午,这也让我体会到了做为财会人员仔细是多么的重要。
学习完制作凭证,学习编制报表,实习单位全部使用的是会计电算化,使用的是,于是在经理身边也学了不少会计电算化的资料。如如何建账,制凭证,审核,出报表等一系列流程。很遗憾的是1个月的实习很快就结束了,好多东西我还没有学到,比如做所得税报表,填总分类等。
在实习期间也让我明白了一些书本上学不到的东西,例如说增值税专用发票不像我们通常的保留两位小数而是需要保留6位小数,这是我从来不明白的。因为我实习的公司是对外贸易的,一些电动工具及配件都是销往国外的。刚好国家出台了新政策降低了出口退税的百分比,这使我们公司遭受到沉重的打击,甚至有些定单已经是亏本经营了。这一事件我感受到了国家政策与一个企业的发展是息息相关的。做为我们财会专业人员的工作范围不仅仅仅是记帐,算帐,报帐,那么简单,了解国家的政策趋向也是十分重要和有必要的工作之一,这能够使企业避免一些不必要的损失和挣取更大的收益。
这次实习是有益的,它让我明白自己在什么方面有欠缺,还需要加强,使我在以后的学习更加有目标,也为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。
公司实习个人总结13
我是一名旅游管理专业的学生,我以优秀的成绩修完自我的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。
回首这三年来的学校生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人本事为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自我的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求提高不断自我增值的同时,学习仍是自我此刻的主业,我也明白仅有精通自我的业务,才能不断提升自我的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自我的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到教师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。
由于我性格开朗,能够与不一样的人接触。平易近人,容易与同学或教师和谐相处。为人忠厚老实,凡事言出必行。乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的.忧愁。行事谨慎,凡事三思而后行。做事全力以赴,不会轻易中途而废。遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。
在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。
暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,经过工作和活动的锻炼,我的综合本事得到了很明显的增强。
在生活和工作中我仍有自我的不足和缺点,但我敢于改正自我、完善自我。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自我的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自我有价值的人生!
我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自我创造!
虽然要离开学校,但我要学的东西将更多,比如要多一份团结心,多一份上进心,更要多一份职责心。
公司实习个人总结14
公司给予了我一个实习的机会,我也是格外的珍惜,认真的去做好我该做的事情,在实习之中也是收获很大,让自己有了进步,对于社会的工作,我也是比以前更加的有细心去做好了,而今我的实习工作也是快要结束了,我也是对于这次的实习工作来总结下。
在学校说到实习的时候,其实蛮忐忑的,虽然我也是做过一些社会实践,但更多的却是一些不怎么需要自己的能力的事情,而实习之中,却是需要去做事,去用到专业的知识,我也是不清楚自己能不能做好,不过真的来到公司,却是发现,实习并没有我想的那么困难,开始也是有同事带着我,手把手的教我如何的去做事情,我也是认真的去学习,去感受这份工作该如何的'去做,从生涩到熟悉,我也是挺感谢同事一直教我,帮我纠正一些错误,让我能顺利的在这个实习的岗位上立足,同时也是让我明白这次的工作,要做的事情也是很多,开始我觉得还能做好,但是随着压力的增大也是让我明白,实习的要求其实还不算高的,和正式员工的要求相比,我们相对也是低了很多,而做好了实习的工作才能去转正,也是让我清楚,和学习相比,工作更加的不容易。
不过虽然如此,我也是努力的去提升,去把自己的水平提高,做好了工作之后我也是会多去请教同事,找到改进的方法,从他人的经验之中汲取有用的知识,来让自己更好的适应,去把岗位工作做好,通过这次实习,我也是对于社会有了更多的了解,我的岗位是比较多的接触他人的,所以也是对于外界有了更多的了解,让我明白社会并不想在学校那么的单纯,很多的方面更多的考究到利益,同时公司对于工作的要求也是更多的去看中结果,所以努力是一方面,同时也是要去把事情做好,做到达成要求才行。这也是需要我付出更多,但是收获也是会更大,更容易让我清楚自己要学哪一些方面,又是有一些的不足,更是需要我去认真的改进,去提高了,工作才能做得更好一些。
通过实习,我也是清楚自己的一些方面提升空间很大,同时也是和之前相比,自己也是对于工作有了更多的体会,能做得更好了,也是要在今后继续的去学,去积累,来把个人的工作做得更好。
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