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旅游销售年终工作总结(精选10篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的旅游销售年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
旅游销售年终工作总结 1
20xx即将过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:
一、完成营销工作
全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创造门票收入xx万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入xx亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作,成绩显著
今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游椒江,取得了显著的成绩,得到了上级部门的多次表扬;
三、我的工作做法
1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。
2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了椒江各旅游企业参加重庆“20xx中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。
4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。
5、做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。
第一周,我们接受了为期四天的专业知识培训,复印了大量的北京2日游宣传单,到一些小区、公园进行宣传。大家克服了心理障碍,勇敢地迈出了第一步。而且,在宣传和接受咨询的过程中,对旅游市场和公众的产品需求,有了初步了解。但本周由于对市场了解不充分,产品单一,加上销售技巧欠完善,没有发展出意向客户,一次性复印资料较多,开支显得有些浪费。
第二周,在接受石经理的'业务技巧培训的同时,我们回顾了上周工作,总结了经验教训。为克服旅游线路单一的缺陷,开发石家庄周边一日游产品。和经理去平山进行景区踩点,查找网络资料,借鉴其他旅行社的做法,和大家一起设计了石家庄多条周边一日游路线。
周六、周日,我利用休息时间,造访了两个小区(清馨苑、青园小区)的居 委会,和清馨苑居委会达成了合作关系;青园小区也在收费的前提下,被允许在小区内宣传;与xxxx村领导达成了合作协议;与多所高校的多名教师、学生建立了联系。
第三周,根据不同消费群体如大学生、城市居民、农村村民的以及不同年龄段人群的特定需求,进一步完善了旅游产品设计。对上周开拓的几个市场,进行了市场跟踪:和一名大学生联合,组织一批 佛教信仰者,参加了苍岩山庙会之旅。
苍岩山庙会之旅的出团情况:虽然未带正式导游,游客表示遗憾,但我尽心竭力为游客服务,帮助大家拎包,搀扶老人,与几个领袖人物进行深入交流,以热情的言语和周到的服务弥补了经验的不足,得到游客的认同和好评,大家平安出行,顺利返回,并表示愿意继续与我们合作,参加6月份的五台山庙会。这次出团的不足之处是,由于过于信赖该学生工作能力,自己在出行之前,没有与这批游客进行直接沟通,导致30多个报名者只有14人成行。
第四周,和前期联络的xxx村干部,组织了40多名村民,报名北京2日游,几经商讨,已经确定产品内容。和部分村民进行了沟通后,初步建立了信任关系,大家表示如第一次出团旅程顺利,服务到位,还愿意参加平山温泉、驼梁等多条线路的旅游。
根据村民的心理,制订了针对老顾客的真情回馈计划:第一次出团者,馈赠帽子一顶,免费拍照3-5 张; 在本公司三次出团者,馈赠质量可靠的布鞋一双,以回报老顾客的支持。
之后,与几个同行进行了联络、洽谈; 与一名保险公司的会计建立了联系,得到她提供的信息:在5、6月份,她 单位将组织员工赴山东泰山旅游。我们将尽力争取这次机会。
公司开业一个月来,我作为一名旅游行业的新兵,认真参加各项专业培训,自己也阅读了不少旅游的相关资料,进行了深入思考,了解了旅游工作的特点和程序,初步掌握并亲身体验了旅游产品销售和导游技能。也意识到自己专业功底的欠缺;各个地区的旅游专线信息掌握不够熟练。
工作建议
1、开发更多的线路,开拓旅游大市场。进行国际路线(如朝鲜)的宣传和组织。
2、开拓更大的游客群。把比较成熟的旅游路线如北京2日游,尽快在同类型市场上大范围推广、占领。
3、鉴于目前正处旅游旺季,时机宝贵,建议公司的工作时间适当调整:是否可在旺季时减少周末休息时间一天,待淡季时补休。
4、出团的服务细节要更加细致、到位。如领队带照相机、常备药品、队旗、扩音器等。
5、争取赞助商或购物点商家的支持,为游客提供小礼品,如笔、包、口杯、牙签盒、雨伞、购物袋、扑克牌等。
6、加大力度招聘员工。采取多种措施,调动所有员工的主动性、积极性。进一步提升和改善员工的个人形象、工作技巧。
旅游销售年终工作总结 2
根据《关于印发的通知》(惠阳文明委[20xx]2号]工作部署,我局严格落实道路运输行业开展文明旅游工作任务,现将今年工作情况总结如下:
一、加强文明旅游宣传
在汽车站、高铁站等游客集散地和交通工具上加强文明旅游宣传,运用展板挂图、电子屏幕、广播电视等,播放文明旅游宣传片、微电影,展示文明旅游公益广告,发放文明旅游宣传册、小折页等,让游客时时处处感受到文明旅游的浓厚氛围。
二、开展主题实践活动
通过开展“文明旅游、礼貌乘车”活动,把该活动作为培育和践行社会主义核心价值观、加强文明旅游工作的重点任务,纳入群众性精神文明创建活动之中,作为今后文明城市测评的`重要内容。广泛开展“文明旅游、礼貌乘车活动宣传,普及文明礼仪知识,宣传文明旅游理念,倡导文明有序乘车,推动形成文明礼貌之风。充分组织动员广大公民积极参与“文明旅游、礼貌乘车”活动,充分发挥区内各公交站点、交通路口等地的文明监督员、志愿服务队等作用,认真开展文明引导工作;广泛开展文明乘客评选,吸引大家踊跃参与,主动践行文明旅游、礼貌乘车,养成文明、有序、礼让、关爱的良好旅游、乘车习惯。
三、优化旅游景点公交线路
通过优化区内现有连接各旅游景点的公交线路,便利游客乘车前往我区各大旅游景点,满足游客出行需求。现有连接区内各旅游景点公交线路如下:
1、xx区沙田梅园原生态风景区。途经公交线路:
7路公交线,经营公司:xx市惠阳新国线公共汽车有限公司,起讫站点:深圳东部公交基地—沙田谟岭,运营车辆26辆。168a线,经营公司:惠阳远通运输有限公司,起讫站点:沙田东澳村—深圳坑梓汽车站,运营车辆22辆。
2、叶挺将军故居、纪念馆。途经公交线路:
3路公交线,经营公司:xx市惠阳新国线公共汽车有限公司,起讫站点:xx区移民村—叶挺故居,运营车辆16辆。
3、惠阳客家围屋—崇林世居。途经公交线路:
638线农村公交,经营公司:惠阳永顺达运输有限公司,起讫站点:镇隆井龙村—惠环西坑村,运营车辆14辆。
4、惠阳客家围屋—会龙楼、碧滟楼。途经公交线路:
3路公交线,经营公司:xx市惠阳新国线公共汽车有限公司,起讫站点:xx区移民村—叶挺故居,运营车辆16辆。
5、大亚湾海上乐园。途经公交线路:
201公交线,经营公司:新国线集团(惠州)华南运输有限公司,起讫站点:惠阳汽车客运总站—霞涌镇府,运营车辆8辆。
6、金果湾生态大观园。途经公交线路:
233公交线,经营公司,xx市城交运输公司,起讫站点:仲恺汽车站—永湖惠民桥。另外计划于今年12月底由xx市惠南公交有限公司运营新的公交线路k8线途经金果湾生态大观园。
旅游销售年终工作总结 3
20xx年,我局在市委、市政府及上级旅游主管部门的正确领导下,紧紧围绕“旅游产业转型升级推进年”主题,有效应对了复杂多变的'旅游经济环境,保持了旅游经济平稳有序开展。据统计,20xx年,全市接待旅游者xx21.41万人次,同比增长11%;其中接待入境旅游者16.67万人次,同比增长27.74%,实现旅游总收入88.26亿元,同比增长17.93%。回忆20xx年工作,主要做了以下六方面工作:
一、规划研究方面。
《xx市旅游总体开展规划〔20xx-20xx〕》正式通过审议公布,先后编制了《xx市乡村旅游产业开展规划》、《中国雪窦山第五大佛教名山概念性旅游规划》和《xx市乡村旅游转型开展三年行动方案》,指导滕头编制了《滕头国家生态旅游示范区总体规划》,指导南岙村编制了《南岙村养生旅游总体规划》。
二、产业融合方面。
滕头生态旅游景区成功创立首批国家生态旅游示范区,新正大马术俱乐部成功创立xx市运动休闲旅游示范基地,岩头古村、大堰箭岭自行车基地成功创立xx市专项休闲基地。支持大堰镇“一路上”乡村旅游品牌推向市场。
三、招商引资方面。
组织旅游企业参加浙洽会等上级部门组织的招商活动,目前正与瑞士icuc投资公司就阳光海湾工程进行深入洽谈。举办了奉化首届休闲旅游产业投资推介会,邀请长三角休闲产业投资理事会企业代表来我市考察,搭建工程合作平台。做好在建工程跟踪效劳,20xx年,我市重点旅游工程完成实际投资19.86亿元,完成方案投资的112.71%,同比增长65.77%。xx市旅游集散中心“奉化印象”顺利开工建设。
四、旅游营销方面。
一是开展系列微营销。拍摄了由蒋梦婕主演的微电影《心有林夕》,自首映以来总点击量已逾606万次,总评论超6000次,并入围20xx年成都国际微电影节100强,有效扩大旅游品牌影响力。
二是开展系列活动。举办了奉化弥勒文化节、尚田草莓节等活动,与浙江电视台、凤凰网等媒体合作;与余姚、象山开展惠民互游活动,发布了奉化自驾游手册。
三是媒体营销高端化。借央视《走遍中国》、《全球侨胞中国梦》等栏目向全球华人展现我市生态文化、弥勒文化和民国文化。借《香约宁波》在央视投放提高奉化旅游知名度。参加全省“看晚报·游浙江”活动。四是开拓境内外市场,稳定长三角和港澳台市场,开拓韩国、新加坡和马来西亚市场,拓展高铁沿线旅游市场。
五、智慧性旅游方面。
一是完善智慧性旅游信息平台。完善了奉化旅游网功能,开通了奉化旅游天地网效劳系统,其中奉化旅游网获得20xx年xx市文化传播创新十佳网站。二是在全省率先启动智慧乡村旅游建设。推出农旅o2o电商新模式,构建了乡村旅游图文数据库,发布了奉化智慧乡村旅游手绘地图,我市智慧性旅游获得20xx年全国“智慧性旅游奖”。
六、行业监管方面。
一是强化企业平安生产。与全市旅游企业签订平安生产责任书,落实平安责任主体,完善应急预案。
二是注重旅游市场整顿。联合工商、物价等部门开展旅游专项执法,整顿溪口非法拉客载客现象,有效打击“零负团费”和强迫旅游购物等现象,保障游客权益。
三是强化网络舆情监控。针对网络曝光的误导游客购物等问题,与媒体保持沟通,引导正确舆论导向维护旅游形象。
四是加大旅游法宣贯力度。通过专项培训、媒体宣传等方式宣贯《旅游法》,提高市民法律意识。20xx年游客投诉同比下降11.1%,结案率100%,全年无重大投诉发生。
20xx年,我局将紧紧围绕“深化旅游产业转型升级”这个主题,着力推进景区转型和目的地品位升级、营销转型和城市品牌升级、效劳转型和旅游品质升级“三转型和三升级”。主要抓七件事:
一、重点抓雪窦山打造全国第五大佛教名山。根据规划,构建“一带、一核、三组团”旅游空间结构,明确上雪窦〔以东岙村和永平寺为核心的〕为禅修区、中雪窦〔雪窦寺〕为佛学研究区、下雪窦〔以大慈禅寺和资福寺为核心〕为弘法区,将在三个区块布局“福禄寿喜财”五方弥勒,推进寺院群落建设,营造五大佛教名山建设气氛。
二、重点抓智慧性旅游深化建设。借“中国智慧性旅游年”东风,总结我市智慧性旅游三年建设经验,深化智慧景区和智慧乡村旅游建设,完善农旅o2o模式,在大堰镇深入开展镇域智慧乡村旅游建设;完善和更新智慧性旅游图文数据库,探索研究和制定《xx市智慧性旅游建设标准》。
三、重点抓乡村旅游提升开展。落实《xx市乡村旅游转型开展三年行动方案》,编制《奉化西南部生态旅游开展规划》,出台乡村旅游扶持政策,研究奉化乡村旅游建设标准和体系;联合农办、规划、农林等多部门启动大堰镇生态旅游、尚田草莓农业观光园等十个提升工程。
四、重点抓旅游招商引资。借助阳光海湾、雪窦山第五大佛教名山、溪口景区和大堰生态旅游等平台,重点引进一批精品民宿、房车营地、运动休闲等工程,突出引进高端养老、文化主题酒店、医药养生等休闲业态。
五、重点抓市场营销创新。充分利用传统媒体和新兴电商平台,加快城市品牌营销,开展旅游区域合作,打好乡村旅游牌、民国文化牌、弥勒文化牌和网络营销牌,不断稳定港澳台和长三角客源市场,开拓福建、东南亚和韩国等市场。
六、重点抓旅游行业监管。加强旅游执法队伍建设提高执法水平,与工商、质监、安监等构建常态化联合执法机制,强化旅游市场监管,推动旅游市场有序开展。倡导绿色出行、透明消费、文明旅游,不断提高旅游从业人员道德水平、诚信意识和文明素质。
七、重点抓旅游队伍建设。以第二批群众路线教育实践活动为契机,抓好队伍建设。教育引导队伍树立正确群众观,彻底提高思想觉悟,转变作风,弘扬优良品德,保持清廉本色。倡导创新风气,帮助企业解决实际问题。
旅游销售年终工作总结 4
今年对于“年轻”的xx市xx旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年,我们在xx市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
(一)内部改革脱胎换骨,队伍建设卓越成效
一个企业如果没有一支素质高,业务能力过硬的职工队伍,任何的先进管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。在是xx市xx旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液,社会优秀资深旅游从业员为骨干,在短短一年内我公司从无到有,从小到大,至今已有干部职工100多人,使企业步入了飞速的'发展轨道。
(二)抢占旅游市场占有份额
全年我公司国内旅游收入达:72,216,776.00元。组织xx游客出游119,529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点,在短短半年内营业网点增致10个,遍布xx五区。
(三)公司屡获殊荣,省内游屡创佳绩
我公司曾获珠江时报等媒体评为xx最受欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下,每月均推出各款特色乡村游,全年组团出游累计过万人,并在11月19日协同xx日报旅游俱乐部等单位,同xx旅、xx旅一起成功组办了“xx一环万人游”活动。
回顾过去的一年,我们取得了一些成绩,每一个发展和进步,都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的,但我们深知:工作中还存在很多不足,离广大游客的要求还有差距。新的一年,面临新的挑战和考验,我们将以:以文化带动旅游,以服务铸就品牌,以质量赢得市场,以创新引领业界的公司宗旨为指导,以专业专注,专家品质为工作指针,振奋精神,鼓足干劲,与时俱进,开拓创新,以高昂的斗志,饱满的热情,励精图治,为实现xx市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。
旅游销售年终工作总结 5
(一)加大重点项目建设力度。
1-4月份,在加强旅游项目招商洽谈的基础上,有序推进重点项目建设。黄圈舜天光伏发电项目,已完成占地800亩的舜天光伏电站建设,并实现并网发电。完善清泉寺拦河闸至临沭界4.5公里道路工程和5.88公里旅游路工程,完成道路两侧的美化、绿化及下水道施工;加快推进沭河滨河路至埝里段道路建设工程。清泉寺拦河闸除险加固工程,主体工程、路面硬化及景观绿化美化全部完成。投资460万元的中心幼儿园建设项目和投资255万元的景区警民综合服务中心三层主体工程已完成。裂庄土地复垦完成验收,社子土地复垦完成县级验收。
(二)圆满完成社会事务移交工作。
为加快景区开发建设,实现景区聚焦主责主业、专职旅游开发,4月28日县政府召开了政府常务会议,会议研究决定景区剥离社会事务管理职能,将景区清泉(包括3个自然村)、(包括2个自然村)、(包括3个自然村)7个行政村12个自然村和林场移交给镇,2个行政村移交给街道。4月29日上午召开了县景区社会事务移交工作会议,会后社会事务移交工作组迅速开展工作。移交工作组严格按照有关规定,对村级公章、财务、档案等资料进行移交,履行移交程序,编制移交清册,办理交接手续,5月1日前全部完成了移交工作。
(三)编印景区旅游资料汇编。
社会事务移交后,自5月份开始,景区管委会迅速转型,全力抓旅游开发工作,树立了“人人都是宣传员、人人都是招商员”的意识,并理顺了工作体制。景区机关全体干部职工深入开展旅游开发调研活动,每天自备手机、相机到景点拍摄取景,充分挖掘景区各个景点的简介、民间传说及景点图片,共采集图片1700余张,搜集文字素材40多份,新挖掘景点5处,并对景区周边人口与景区区位交通优势进行调研和数据分析,按照边搜集资料边研讨交流的.思路,对采集的图片逐一筛查、选取,对文字素材字斟句酌最终定稿,目前已整理完成景区旅游资料汇编。同时机关全体干部职工正在进行旅游业务大学习,开展“内强素质,外树形象”活动,一是科级干部上讲台,每名科级干部轮流上台讲解科室业务;二是科室人员讲景点,每名工作人员上台讲解景点故事,进行全景区旅游业务“大学习、大比武”,学习景点旅游资源、A级景区划分标准、旅游招商策略、景区开发管理等相关知识,尽快强业务补短板。目前科级干部上讲台已进行三期,科室人员讲景点已完成第一轮第三批次。
(四)加快招商引资项目进度。
景区近期洽谈的旅游项目主要有4个。正积极配合青旅控股有限公司、乡村发展集团提供景区古战场遗址公园规划、风景区总体规划、景区土地利用现状图、土地利用总体规划图及周边村庄基本情况及自身优势特色等景区相关数据资料,做好旅游招商项目洽谈工作。同时做好台湾客商玫瑰花种植及精油萃取、中国长城资产管理集团乡村振兴促旅游发展项目服务工作,正在进一步洽谈中。
(五)抓好党建等各项工作。
抓好学习教育,景区结合自身实际,制定了学习教育实施方案、日程计划表,画图作战,有序实施。通过学习强国、灯塔党建在线、理论中心组学习、专题学习及研讨等方式,统筹推进集体学习与个人自学。为推动学习教育深入开展,景区不断丰富学习载体和手段,举办全民阅读、网络平台“知识竞赛”、专题党课、“进基地”、“红动沂蒙·我心向党”演讲比赛等活动。深入开展“大走访、大排查、大提升”活动,机关干部深入景点进行走访调研。落实意识形态责任制,党工委班子理论学习6次并及时进行测试。认真做好机关人事及社会保障等工作,高效完成机构职能编制规定、章程、事业单位深化改革等编办各项工作。
存在的问题短板:受基础设施投资大、旅游开发项目投资回收慢等因素制约,旅游招商引资难度较大、招商项目推进速度不够快。同时景区系县直事业单位,无财政收入,经费来源全部靠县财政,在旅游基础设施建设上投入资金不足。
旅游销售年终工作总结 6
时光如梭!转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了。在这半年的时间里,对于刚从学校毕业的我来说,自己懂得了如何适应初入社会的工作生活,并从中更加了解旅行社的实际运作。为了更好地完成工作,总结经历,扬长避短,提高自己的工作能力,现将工作情况总结如下:
自20xx年7月19日工作以来,我努力适应新环境,认真向各位同事学习,遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,有强烈的不安感,对于新环境,充满甚至有点害怕,好在经过一段时间的相处,发现同事都很热情,经常在日常工作生活中给予我帮助,渐渐抹去了我心理的不安,慢慢的融入到这个大家庭来。
我入职这半年公司正处于创星阶段,所以除了日常工作之外,对创星工作接触也较多。评星是整个公司每位员工的工作,大家在办公室主任的带着下,认真完成分配的评星任务,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作岗位后,经过半年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。详细而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的.体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和根本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而根本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人,专业能力决定了你适合于某种工作,根本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及开展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调开展和运作的人。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的根底。遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进。
1、对员工的培训工作还不够到位,许多员工来公司在对公司和岗位不够熟悉的情况下就上岗,都是边工作边摸索学习的,没有岗前培训、专业技能培训;
2、领导对普通员工的日常工作生活关心不够,很少和员工谈心;
3、日常管理工作不到位。
旅游销售年终工作总结 7
在新的一年里,我希望和公司共成长,求开展,互助共赢!结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建立的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建立工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,详细组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
为推动我市旅游工作的标准化、标准化进程,我局根据《省人民政府办公厅》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20xx年,全市要根本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系根底上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的'标准化旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和发动全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《市创立旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。
二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;
三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;
四是向市旅游质监局订购《效劳业常用标准汇编》、《效劳业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关并组织全局学习标准化根底知识,以便旅游标准化工作的标准开展;
五是在《日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。
六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
通过创立工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出特色旅游商品27种、A级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A级景区建立工作、洞窝景区创3A级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建立的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建立进展顺利。
我们将围绕市政府提出的“旅游产业开展三年提升方案”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建立,对旅游工作、旅游产品、旅游根底术语等进展约束和标准;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、到达进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游效劳水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升方案”夯实根底。
旅游销售年终工作总结 8
市文广新局电子政务工作在市委市政府的正确领导和具体指导下,根据文件的标准和要求,全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针,紧紧围绕本部门的中心工作,扎实开展工作,不断建立健全工作制度,探索创新工作方法,深入推进我局电子政务工作,现将一年的工作总结如下:
一、组织健全制度规范,推进组织制度建设
(一)领导重视,思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性,将电子政务工作纳入重要议事日程,积极动员部署,在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入全局的一项重要工作,要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
(二)组织完善,加强队伍建设。根据市政府机构改革及人事调动,及时调整成立了电子政务领导小组,建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局,营造了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能科室细致抓,一级抓一级,层层抓落实的良好工作氛围。
(三)建章立制,规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序,建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局政府信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度,努力做到内抓管理,外树形像,形成了以制度管理人,以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公,优化电子政务环境
(一)强化信息报送,确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传,改善我局的宣传报道工作,通过向政府信息公开平台及时公开需要公开的政务动态,积极向省局、市委市政府等报送信息。全年,在信息公开平台做到按规定及时公开文化体育政务信息共166条;向省各主管厅局报送政务动态信息204条;向市报送信息共124条。
(二)提高办文效率,加强公文流转和承办。充分利用政府协同办公系统,做到公文流转有专人负责,落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办,及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室,确保各项工作的准时完成,全年实现了网上阅办文件,提高了办文效率,全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
(三)健全设置,加强外宣作用。根据市政府机构改革,局门户“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成,为满足新现实下宣传功能,加设“政务公开”专栏,整合对外公开的信息,加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能,进一步拓宽了沟通社情民意的'渠道,开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目,集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
(四)优化政民互动,加强网络问政平台建设。充分发挥好市政府网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动平台作用,安排专人每天登陆回复,依据有关政策规定,及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议,今年以来,“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次,及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布xx市文广新政务信息,创新政务公开方式方法,发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设,夯实电子政务网络安全
(一)加强安全保密工作。加强安全管理,开展网络信息安全保密建设,抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育,落实监管人员,严格执行上网信息责任制度,今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范,强化政务内网安全防护手段,优化网络监控系统,细化管理权限,建立健全防护体系,提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
(二)建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度,进一步推进全系统电子政务网络安全。
(三)强化应用考核。严格落实考核办法,加大考核力度,实行月考核和日抽查的方式,确保网络系统应用维护及时。
四、度电子政务工作计划
(一)进一步加强学习培训,提升专业人员素质。组织单位干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神,并适时安排学习培训,强化干部职工认识,提升专业人员综合素质和水平,以推动我局建设、信息公开建设上台阶、上水平。
(二)进一步健全工作机制,完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度,规范公开内容,提高公开质量;要按照市政府统一部署,严格落实市政府办公室关于加强信息内容建设要求,积极做好oa系统管理、权力平台运行平台管理使用、门户建设、政府信息安全和新媒体运用等重点工作,促使我局电子政务工作进一步强化。
(三)进一步推进重点领域信息公开,提高工作工作透明度。充分利用门户及政府信息公开平台,在项目立项、验收、资金安排上下功夫,丰富公开内容,提高公开频率,主动接受群众监督,不断提高工作透明度,提高群众知晓率。
旅游销售年终工作总结 9
我们在工作中始终强调“安全是旅游业的生命线,是保障旅行社科学开展、安全开展的重要工作,关系到广阔游客的生命财产安全。”由于旅行社在旅游链条中起着桥梁和纽带作用,对旅游全过程各环节的安全负有监视保障的义务。从这个角度说,旅行社挣钱不多、责任重大。很多安全事故,虽然旅行社不负主要责任,但也少不了要负次要责任、连带责任。即使什么责任都没有,也还需要起协调作用,会牵扯很大的精力。
在新的形势下,我们的旅游安全工作还面临着许多新情况和新挑战。
一是出游人数大幅增长,遭遇旅游安全事故的概率相应增加。
二是当前我国正处于生产安全事故易发、多发的特殊时期,自然灾害频发,因灾造成旅游者人身财产损失的情形时有发生,再加近年来公共卫生事件防控难度增大、社会安全面临新的挑战,这些都加大了旅游的安全风险。
三是旅游者出游方式和行为日趋多元,个性化趋势明显,进一步加大了旅游安全效劳的难度。
因此,我公司要准确地把握当前旅游安全工作所面临的新形势和新要求,充分认识旅游安全工作的`长期性、艰巨性、复杂性,始终绷紧安全这根弦,时时刻刻、事事处处把旅游安全放在首位。不断加强安全投入和教育培训,增强旅游安全保障能力,确保游客的生命财产安全。
我公司始终把安全生产工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生产工作方案。在总经理的领导下建立、健全安全管理制度,开展管理人员和工作人员的安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产的法制观念,从根本上杜绝不安全行为。
根据公司旅游安全工作目标和安全工作方案,我们对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、方案的完成情况进展详细的监视检查,并对各级安全责任人的安全工作开展情况进展考核。全年召开了3次安全例会,对全体员工进展安全生产教育、培训,学习国家的相关法律、法规和上级的有关精神。
作为旅行社的管理者,我们认为,旅游安全工作既要认识到位,又要责任到位,全面落实旅游安全的责任是做好旅游安全工作的重要内容,也是重要保障。对旅行社而言,就是要强化主体责任和岗位责任。继续认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的精神,强化法定代表人安全生产第一责任人的责任。要将旅游安全责任和措施落实到每个环节、每个岗位,落实好每一个工作人员的岗位职责。公司成立了旅行社安全工作领导小组和旅行社突发事件应急管理小组,用以处理日常和应急状态下的安全事务。
我公司对旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重点,抓住主要矛盾。只有强化对旅游安全的中的产品、重点时段及薄弱环节的安全管理,才能切实强化旅游安全保障体系。主要做好以下三个方面工作
1、建立健全产品安全风险评估制度,审慎选择依法合规经营、信誉好、保险充足、具备安全保障能力的旅游经营者。
一是产品的安全风险评估,要对推向市场的每个产品事先进展安全评估,对凡不具备安全保障条件、存在重大安全隐患的产品,要坚决撤下来;对不适合该旅游产品的游客坚决回绝。
二是要选好供应商。这是《旅游法》第三十四条的详细要求,我们要优先考虑供应商的安全保障能力、保险是否充足、经营是否标准。还有就是在强降雨、台风等极端天气来临之前,要求大家听从指挥,严防自然灾害引发安全事故。
2、严把用车关。
鉴于用车安全是旅游安全的薄弱环节,是最容易出问题的地方。主要把好车况和驾驶员这两个关键要素。就车况而言,就是要把好营运资质关。旅游用车的另一个关键要素就是驾驶员,一把方向、一脚油门都直接关系着用车的安全。市运管处已经将具备资质的车辆和驾驶员的信息在网上公布,我们在用车前就必须及时进展查询和比对。要坚持并切实履行《旅游包车预约书制度》,确保使用有旅游运营资质、车况良好、有充足保险保障的车辆和技术娴熟、熟悉路况、身体健康、参加培训过的驾驶员;强化危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范,做好行前准备和安全检查,催促做好对司乘人员的安全培训和教育,坚决杜绝“病车”上路、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为。
3、强化对游客的安全提示和救助。
我们通过健全安全提示及行前说明会、旅游车行前安全宣传等制度,细化旅游合同,引导游客提高风险防范意识和安全责任意识。将类似飞机起飞前播放的本卷须知,如《游客乘车安全须知》和《游客安全乘车温馨提示》等宣传片在客运车辆中播放,提醒游客按宣传片的要求做好必要的安全措施。
在为游客预订住宿时,注意选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。
在导游带团时做到安全、有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进展各种急救措施。
旅行社责任险统保主要是解决各种旅行社责任保险的问题。实践证明,通过有责预付、无责垫付、巨灾“超赔”和启动事故调解机制,能较好地在第一时间为重大事故的处理提供了资金保障,从而大大增强旅行社特别是中小旅行社的抗风险能力。
鉴于保险在转移旅游企业经营风险、保障旅游者合法权益等方面的作用日益显现,我公司继续做好旅行社责任险的续保工作。其次,积极做好导游人员综合保险投保工作。
总之,旅游安全事关重大,安全工作既是挑战、又意义深远。今年我们已经按方案完成了安全工作,没有发生安全事故,但仍有许多缺乏之处。在今后的工作中,我们将更加努力用心,不断改进缺乏之处,及时发现并解决新的问题,牢记以人为本、效劳游客的宗旨,将以对广阔游客高度负责的精神,坚持科学开展、安全开展,进一步提高认识、落实责任、完善措施,有效地保障广阔游客人身财产安全,让公司的安全工作更上一个新的台阶。
旅游销售年终工作总结 10
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我局深入贯彻党十八大、十八届三中全会精神,全面推进旅游产业大的发展,旅游各项指标保持平稳较快增长态势。全年接待游客累计64.75万人次,同期比增17.1%,综合效益7787.5万元,同期比增17%。今年我局主要抓了以下几项工作:
一、规划优先,整合好旅游资源。
年初邀请清华大学博士生团队,到我县为期15天深入景区进行全方位认真细致的调研考察,制定了《xxxx县旅游产业发展战略研究》。在一区二线四大板块基础上拟定我县旅游在国民经济和社会生活中的定位、旅游市场定位、旅游产品定位、旅游形象等战略定位。制定“一核一轴两带四区”的战略空间布局。驱动“一核”即将县城中心城区定位为县旅游产业的服务核心,百业并举,打造旅游服务核心区。串联“一轴”即以闽江及其沿线旅游服务中心和旅游景点作为xxxx县旅游产业的主要发展轴,多点对接,盘活闽江沿岸旅游景点。齐舞“两带”即以中心城区为核心的东部发展带和以雄江镇区为核心的西部发展带,互动互补,实现东西南北差异发展。联动“四区”即山水风光“温泉度假区”、神庙森林“探秘朝圣区”古厝温泉“生态休闲区”、表业窑址“文化体验区”凸显特色,提升旅游发展综合实力。挖掘我县潜在的资源特色,将山水资源和地热资源、古民居民俗文化资源捆绑融合推出“逛古厝,登名山,游库区,泡温泉,品河鲜,购特产,赏礼乐”精品一日、二日旅游线路。
二、加强宣传,培育好旅游市场。
加大宣传推介力度,积极组织各景区参加省市各种旅游推介会,并与各大旅行社签约合作协议,不断拓展旅游发展空间。今初以十八坂为契机,举办以“陈旸故里、温泉之乡”为主题的旅游推介会,收到良好的效果。带领景区积极参加“5.18”海交会和厦门“9.8”商贸会。8月2日在福州温泉大饭店举办“xxxx旅游推介暨项目招商会”,邀请旅游企业家共叙合作情谊,共谋发展大计。着重对“梅贵温泉旅游综合体、美菰林生态休闲度假区、白云山风景区、白岩山风景区二次开发、雄江汤都水城”五个旅游项目进行招商推介。
三、盯住特色,发展“温泉游”经济。
以资源为纽带,创新求特色,做足温泉旅游的文章,开辟特色旅游。黄楮林依托自然生态良好的森林峡谷,大明谷依托库区湖泊,七叠依托风景迷人的高山森林,采取不同的发展模式,形成三条各具特色的旅游线路,招徕各地游客。加大景区投资力度,完善黄楮林、大明谷景区配套,提升景区的内涵,做足“温泉游”。大明谷温泉景区,积极争创四星级乡村旅游经营单位。配合国土部门申报“中国温泉之乡”。三个温泉景区今年共投资2300万元(七叠2000万元、黄楮林160万元、大明谷150万元),以温泉为龙头带动“古厝游”、“工业游”,其中水口电站工业游投资800万元建设融有导览、观赏、亲子互动为一体的展览馆。
四、用足政策,做好“乡村游”文章。
突出生态特色,结合农村田园自然风光,开展“乡村游”、“农家乐”等活动,开发一批融民俗风情与自然风光为一体的“农家山庄”“水乡渔村”“森林人家”等乡村生态休闲项目。如:七叠溪生态观光园,丰达生态观光园,金沙金洋农业观光园,蓝天飞鸡,白樟红姑林千亩农场,桔林金水湾农庄等,将丰富的农副产品资源和自然田园风光转化为旅游产品,开发打造生态旅游品牌。巩固已被评为省级三星级乡村旅游经营单位丰达生态观光园、被评为省级四星级乡村旅游经营单位的黄楮林温泉景区和七叠温泉景区的信誉度和知名度。积极培育蓝天飞鸡、白樟红姑林千亩农场、七叠溪、金水湾为福建省乡村游三星级接待单位。
五、筑巢引凤,抓好旅游招商引资。
开辟融资渠道利用国内外资金,发展壮大我县旅游业。重点对我县的投资环境、区位优势、优惠政策、旅游产业战略定位、空间布局进行详细宣传介绍,充分体现我县地理和环境优势。针对梅贵温泉旅游综合体、美菇林生态休闲度假区、白云山风景区等五个旅游项目进行招商推介,突出xxxx温泉文化和山野风光,着力打造兼具历史文化底蕴和生态环境和谐的温泉之乡。拟投资1.3亿元建设合龙农业休闲观光园,其中一期投资6300万元,按生态农业标准进行项目规划和开发建设,着力打造成具有一定影响力和辐射带动的生态农业、观光旅游项目。
六、区域联动,借好合作资源。
推进区域合作,加强与闽侯、马尾、永泰、古田等周边市县旅游部门的协作,深入周边县的景区进行调研,加以沟通,拟订了两条融合xxxx、闽侯文化旅游线路和乡村游线路,借景发展,构建共塑市场,同步宣传,互送客源,区域联动,资源共享,优势互补,共同提升的旅游联合发展体系。
七、加强管理,优化好旅游市场环境。
认真学习贯彻《旅游法》,加大执法监督力度及安全管理工作。对照《旅游法》的有关规定,认真学习并深刻领会,确保《旅游法》在我县贯彻落实的一致性;修订完善旅游规划,根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,更好地为游客提供服务;着手完善各项制度,做好各项执法准备工作;加强市场检查,重视对执法队伍的培训,确保执法人员准确理解、全面掌握、正确贯彻《旅游法》,提升执法水平;查处各类违规行为,优化旅游发展环境。
八、转变作风,建设好机关效能。
认真贯彻县委、县政府关于加强机关绩效建设的有关精神,紧紧围绕机
关效能建设,教育全局人员树立公仆意识,进一步增强了理论水平和执政能力。扎实开展“四个万家”主题实践活动,成立工作领导小组,制定工作方案,召开全局动员会,要求全体干部沉到群众中去。全局干部到挂钩村雄江镇汤下村调研、走访、召开座谈会,了解群众所想所盼,与村干部共同探讨当地群众发展经济的思路。组织机关干部职工深入旅游企业、景区进行走访,协调了解企业的经营情况和帮助解决经营中的具体存在的困难。认真做好政务信息公开,开通12345便民呼叫和投诉电话,及时受理群众的诉求,做到事事有回音,件件有落实。
九、存在问题
1、邻县的旅游业异军突起,行业竞争激烈,对我县三大温泉及其他景区客源有着强烈的冲击,企业发展受到严重制约。
2、景区投资规模偏小,交通瓶颈限制明显,如黄楮林、白岩山道路狭窄,大型团队的大巴车不能进出,成为景区发展的'瓶颈。
3、行业管理不够规范,旅游企业制度不够健全,专业人才紧缺,从业人员行业水平低,急需提高。
20xx年工作思路
以县委、县政府出台的《关于加快旅游产业发展的实施意见》精神为契机,按照“一核一轴两带四区”发展思路,拟定以下工作思路:
一、挖掘文化旅游内涵,扩大旅游规模。
扩大旅游规模,深度挖掘虎丘黄氏宗祠文化及古民居文化,配合相关乡镇抓紧开发东桥义窑宋代遗址,打造宋朝古窑址主题公园,开辟新景点,壮大我县旅游的规模。积极配合有关部门丰富吴孟超院士馆内涵,宣传黄乃裳开垦新福州的事迹,挖掘“孔庙、礼乐、祠堂”文化三宝,提升我县旅游整体水平。积极筹办20xx年古民居文化旅游节。
二、加大招商引资力度,开辟新资源
树立“大旅游、大产业、大市场”的观念,增强民众的旅游意识,激发民众投资旅游业的热情。联系寻找有实力的投资商进行整体开发建设,力争突破1-2个项目,以壮大我县旅游业的规模。我局在认真调研的基础上,继续完善五个招商项目:一是白云山风景区。拟开发建设拟开发建设拟开发建设集生态、休闲、观光、娱乐、健身、探险猎奇科普教育为一体的旅游区。二是美菰林生态休闲度假区。拟打造成集观光、体验、疗养、教育、探险为一体的5A景区。三是古义窑主题公园。项目定位梦回宋元——义窑文化游。建成义窑古遗址参观园、义窑陶瓷博物馆、制陶过程体验园。四是梅贵温泉旅游区综合体。项目计划占地600亩,拟建成高端的温泉旅游综合体。五是白岩山风景区(二次开发)。景区范围2.5平方公里,拟建成避暑、登山、观光、养身、休闲度假于一体的旅游区。
三、打造温泉旅游品牌,撑好支柱产业。
利用我县丰富特色的峡谷温泉、高山温泉、湖泊温泉资源,发展差异化的旅游产品。挖掘梅埔温泉,利用地热资源,精心包装,高端动作,融入“福州温泉之都”格局,积极配合国土局努力打造“xxxx温泉之乡”的品牌。
四、凸显乡土生态特色,吸引关键性客源。
以我县邻近省会的优势地域和山区特点,立足乡土特色,融入田园文化,大力开发“乡村游”为主的生态农业旅游项目,促进旅游与乡村农业的融合,打造“乡村游”线路。完善黄楮林、大明谷景区、七叠温泉、白岩山沿线的“农家乐”活动项目以及丰达农业大观园乡村游的配套设施建设,提升星级乡村旅游经营单位的星级档次。进一步完善大明谷景区的基础设施与人文建设,迎接省市旅游局对大明谷四星级乡村旅游接待单位的验收与评定。同时下大力气培育三个新的乡村旅游点:金水湾农家乐、蓝天飞鸡、七叠溪生态农业观光园,计划申报三星级乡村旅游接待单位。
五、提升现有景区的档次,增加“回头”客源。
引导黄楮林与七叠景区进一步完善软硬件建设,提高档次。黄楮林温泉大酒店拟申报三星酒店,七叠酒店拟申报四星酒店。同时计划将宏琳厝、六叶祠、乃裳陵园等景区整合,打包形成一个大景区,加强设施建设,申报4A景区,以此打造品牌,带动xxxx旅游发展。
六、加强市场规范管理,提升景区“信誉度”。
培训旅游从业人员,提高标准化服务质量。强化旅游安全管理,建立旅游安全长效机制。全面提升“诚信旅游、平安旅游、文明旅游”的建设水平,进一步推动我县旅游工作上新台阶。
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