【推荐】新员工工作总结19篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的新员工工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
新员工工作总结 1
时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到工厂后,怯怯的面对工厂的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年工厂工作中,我作为一名工厂新人,很快的熟悉了工厂给我的工作,得到了工厂领导和同事的一致赞扬。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在工厂领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项
一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为工厂及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到工厂工作,担任工厂行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工厂的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
3、做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工厂、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
4、认真、按时、高效率地做好工厂领导及办公室主任交办的其它工作。
5、协助好办公室主任做好工厂的财务工作。财务工作是工厂的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习工厂各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了工厂20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。工厂的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行工厂公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了工厂工作的顺利进行及部门之间的.工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为工厂的发展做出更大的贡献
在工厂的半年工资中,我得到了工厂领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了工厂的工作,我为此感到非常的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助工厂实现发展,相信工厂的明天会更好!
新员工工作总结 2
我来到公司转眼就已经有几个月的时间了,这几个月自己觉得是过得很快的,不知不觉就已经到了年底了。作为公司的新员工在这段时间当中我还在熟悉工作的阶段,到现在我对工作也已经有了一定的了解了,在之后我想我是一定能够为了提高自己的工作质量而努力的了。现在新的一年马上就要来了,我想我应该要为自己这一年的工作做一个总结,同时也为自己新一年的工作确定一个努力的方向,具体的内容如下。
一、工作情况
在刚刚进入公司的时候我是每天都不能够在下班时间之前做完自己的工作的,虽然我知道是因为自己才刚刚进入公司很多东西还不熟练所以才会出现这样的情况,但自己心里确实是比较的着急的,好在通过自己的努力这样的情况也只持续了比较短的一段时间。现在我已经能够很好的完成自己的工作了,虽然会出现比较多的错误,也没有很好的工作能力,但现在我是有了很大的进步了的。在进入公司的这几个月我是非常的努力的,因为虽然我现在是新员工,但我不可能一直都是新员工,还是要让自己在每天的工作中都学到一些东西的,工作也要越做越好才行。
二、工作表现
在工作中我是有出现很多的错误的,但自己在发现之后能够及时的改正,在之后的工作中也会多去注意自己以前有犯错过的地方,基本上犯过一次的错误是没有再出现第二次的。同时我也会严格的去遵守公司的纪律,这段时间以来我是没有迟到过一次的,也没有因为纪律上的问题而遭受批评。我知道自己是在能力上有很多的不足的,所以就应该要从表现上来弥补自己的不足。这几个月我是很努力的,也算是取得了一定的成果。
三、工作计划
新的一年工作马上就要开始了,我是想让自己在新一年的.工作中能够有进步的,所以我要给自己制定一个目标,在明年的工作中为了完成目标而努力。现在我对自己的工作的内容已经很熟悉了,也知道了工作应该要怎么完成,所以明年我是想要提高自己完成工作的速度和质量的,更好更快的去完成每一天的工作,这就是我新的一年的目标。
我是一定会为了完成自己的目标而努力的,我相信只要是付出了努力就一定能够有收获,我相信自己在明年是一定会有很大的进步的,我也会继续的加油的。
新员工工作总结 3
一年的时间真的是过得非常的快了,转眼之间就结束了这一年的工作。其实我来到公司工作也才短短几个月的时间,但这几个月的经历是让我的印象非常的深刻的。我觉得自己是学到了很多的东西的,也成长了很多。虽然在公司只度过了几个月的时间,但这几个月我是真的很有感触的。这一年是进步了很多的,但我也非常的清楚自己是还有很大的进步空间的,所以为了自己在新的一年中能够有更多的收获,我决定要做一个对这一年的总结。
一、工作表现
这一年我是非常认真和用心的在工作的,因为自己是一名新员工,有很多的事情都是不清楚的,公司和领导在一开始的时候会对我非常的包容,因为我是新的员工,但我知道自己是不能依仗着自己新员工的身份就不去努力的,领导和公司的包容都是有时间限度的,所以我必须要让自己在短时间之内成长起来。因此这几个月我都是很用心的在工作的,让自己有了很大的进步,我对自己这一段时间的表现是比较的满意的,在之后也会一直用这样的态度对待自己的'工作。
二、我的收获
在这几个月中我是真的学到了很多的,我很清楚自己最应该做的事情是什么,所以我也一直都在努力的让自己能够有一些收获。我学到了很多工作的技能,这也让我更好的完成了自己的工作。从我的领导和同事身上我是学到了很多工作的经验的,我知道只有不断的学习才能够让自己有进步的,所以在这几个月中我是收获了很多的,这也是多亏了领导和同事的帮助,他们愿意教给我一些东西,我才能够学到。
三、我的不足
在这一年中自己是有很多的不足的,在很多时候自己会出现很多的错误,也还有很多的工作方法是没有掌握好的,我知道自己的进步空间是很多的,我也能够看到自己身上存在的一些问题,在之后我是一定会努力的让自己能够有一些进步的,我知道这是我作为一名员工最应该要做的事情。我知道自己是有很多地方能够进步的,所以在新的一年中我是会努力的去弥补自己的不足的。
新的一年已经到来,我知道在这一年中自己会遇到很多的问题,也会有很多的困难,但我有勇气却解决这些问题,克服困难,我相信自己在这一年中是一定会有进步的。
新员工工作总结 4
工作这段时间,我深深觉到自己还有很多的不足之处。通过这月的努力工作,对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力。领导安排的临时工作。对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产。我们要避免工作中的小错误,而不是抱着无所谓的态度。
一、工作所“得”
刚到公司时,对产品方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导及同事的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。工作这段时间,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
二、存在的不足
通过这月的努力工作,发现自己一些问题和不足,主要表现在:
(1)对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;
(2)有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
(3)面对问题过于急躁,缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
三、近期工作计划
1、20xx秋科主题道具更换的稽核,固原春夏主题道具当地报废;
2、于9月11—9月13日xx人东及xx光华店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府这几场推广活动的`跟进,确保所有宣传物品到位,让活动顺利开展取得好的业绩;
3、对集团36周年庆全国联动的跟进,礼赠品及宣传物品的发放及进行,随时了解此些活动的宣传情况,执行力度的稽核;
4、加强对公司陈列方面的学习,这样在后期巡店中才能更好给营业员陈列示范,从而更好的维护品牌形象;
5、对10月份推广活动内容的确认跟进及相关物料准备;
6、领导安排的临时工作。
四、心得体会
1、事无巨细,每一样都要认真完成。事情不管大小,都要认真对待,避免错误发生的同时还能做得更加完善。
2、学会领会领导意图。领会领导意图是一个很大的命题,要真正做到特别难。做事情要想领导之所想,急领导之所急,才能把事情处理得更加漂亮,不耽误时间。要求做到有效的沟通。
3、对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产生一些小摩擦,但是做事应该要对事不对人,这就是成长。
4、只为成功找方法,不为失败找理由。我们要避免工作中的小错误,而不是抱着无所谓的态度。
新员工工作总结 5
自从20xx年x月以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结。
怀着对人生的无限憧憬,我走入了xxx。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的.能力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
新员工工作总结 6
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年7月13日进入x科技股份有限公司,在技术部主要从事研发项目管理的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,专业知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习专业知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中虚心向领导和同事学习,慢慢熟悉公司的研发领料流程,并独自处理研发领料的全套工作;同时,通过学习逐渐了解企业知识产权管理规范的流程并编写相关资料;并积极完成领导和同事交代的其他工作。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到技术部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:
1、参与机油消耗分析实验,在蒋工的指导下学习油样调和和旋转法测试氧化安定性实验,并进行初步的分析;
2、在李工的`指导下学习防冻液冰点测定实验、沸点测定实验和泡沫倾向实验的试验方法;
3、向刁工孙工了解了调和单流程、补料申请单、管线油流程、不合格产品处理流程和BOM更改流程,并向领导汇报;
4、协助蒋工整理汇总公司可做认证信息;
5、参加几大添加剂公司技术交流会。在以上的工作和参加的会议中是我对润滑油行业及润滑油生产和相关工作有了较深的了解,使我受益匪浅,尤其对部门领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力深表佩服,有很多需要我继续请教和学习的地方。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身专业技能。作为一名刚刚毕业的学生可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对工作出现问题向领导和同事虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。在今后的工作中需继续向各位领导和同事学习以进一步提高自身专业素养,以便更好地适应自己的工作。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,并能按期转正。
新员工工作总结 7
新的岗位工作,之前的自己也是没有做过,虽然参与过实习的工作,但是也是每个公司的情况还是有差别,同时我们也是明白,我算是正式的进入到社会,更是要对自己的未来而负责,而想要在岗位做好,那么也是要积极的学好,去做好每一件事情,每天我都是会提前来到公司,去规划好一天该干什么,又是有哪些方面要做好的,特别是刚开始的时候我也是去了解工作的一些流程,清楚自己岗位该干的事情,而同事们也是愿意教我,带我做好工作而不懂的方面,我也是会问,而不会觉得这个工作自己做不好,也是会去思考,如何的开展会让自己进步更多一些,而虽然工作进行,我也是能把工作去顺利的做好,也是得到了领导的肯定,给予了我信任,交付了给我更多的工作。
无论是发票的开具,收支情况的.统计核对,或者是同事们一些报销确认,货款的收取等各方面工作,我都是尽责的做好,虽然自己财务的知识并不是特别的多,但我也是知道既然有了这个工作机会,也是要来珍惜,尽责做好,然后下班之后回到家中也是会去学习,一些问题会去找到答案,来让自己第二天可以更好的参与到工作当中去。同时我也是抱着虚心的心态去面对一些自己不太懂的事情,无论是软件的使用,或者一些单据的填写,也是多问才能真的做好,毕竟没有什么工作经验,那么就要多去积累,这段日子以来,我的成长很快同时工作被认可,能有这份领导的信任,也是一种责任,一份压力,我也是可以肩负得起更是要尽责做好。不负在这个岗位的期待,我虽然是个新人,但积极的态度,我也是相信以后可以更好的立足。
当然依旧经验上要继续的去积累,同时一些不足,也是要努力来提升,这些方面我也是发现了,那么就要去做好,去优化工作的一个方法,更合适自己,更能让自己工作的有效率的。财务工作需要严谨,细致,也是认真尽责才行,我能做到,也是会在以后继续的坚持下去,让财务工作不负领导的信任,认真的去完成。
新员工工作总结 8
今年以来,我在医院护理部及外一科的正确领导下,认真工作,热心服务,严格落实各项护理工作规范,取得了一定的成绩,但静下心来认真回顾一下,现将自己在一年中的工作情况汇报如下。
一、强化业务学习,不断提高自身综合素质
一年来,我加强自我职业道德教育,牢固树立爱民为民的思想,特别是深入学习了精神,在自己内心深处用党的精神、护士职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、礼貌待患、态度和蔼、语言规范在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。同时我按照科室护士长的安排,积极学习布置的每周一篇的护理工作规章,每天都在工作之余加班背诵,做到准确记忆,并与实际工作有机结合、融会贯通,使自己在很多方面都有了长足的进步和提高。
二、努力工作,按时完成工作任务
我本着“把工作做的`更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、存在问题
一是全心全意为患者服务的意识不强,缺少人文关怀,工作中急躁、冷热现象。二是工作方法有时不够恰当,不够策略,表现在有时处理一些问题时缺乏冷静思考,不注意小节,缺乏换位思考;三是对待工作不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。
四、下步工作措施
1、强化“学习”意识,增强综合素质。今后我要进一步端正学习态度,改进学习方法,理论联系实际,抓住学习重点。,挤出时间予以落实,并做到学以致用;通过学习,提高自己的技能和本领,提升自己的业务素质,并注意与自己的实践结合起来,运用于实际工作。
2、强化“服务”意识,提高服务质量。作为一名医院护理人员,要深知自己的一言一行都代表的是医院的形象,每一个细节做起,踏踏实实干事,兢兢业业工作,时时处处为患者着想,为病人搞好贴心的服务,要精益求精、追求一流的工作质量,切实做好每项工作进而为医院发展作出自己应有的贡献。
3、强化“岗位”意识,提高工作效率。今后,要立足本职岗位,进一步增强事业心和责任感,严格要求,自我加压,以医院的规章制度为准绳,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不图虚名,低调做人,高调做事,勤勤恳恳,兢兢业业,全心全意做好护理工作。
总之面对新的形势、新的任务、新的要求,自己要进一步解放思想,振奋精神,发扬成绩,克服不足,出色完成各项工作任务,力争为我县中医事业发展做出更大的贡献。
新员工工作总结 9
至今入职已一个月了,对于我来说,与其说是年度工作总,还不如说是月度工作心得。关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。
刚来到公司,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。
换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。
我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走许多弯路。
既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。
虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有许多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的`运营模式和管理机制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。
其次,随着工作的深入,我会发挥我人力资源专业的专长,帮助领导分担一些人员招聘方面的工作,包括发布招聘信息,预约人员面试等这些招聘的前序工作,让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布招聘信息,进行招聘工作。
再次, 利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。
以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟,在未来的工作中,我会更加积极努力的完善自己的工作,使自己的自身价值更完美的展现。
新员工工作总结 10
在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的,在一年的时间里,通过对一些客户的回访,来收集客户的意见,并将这些意见和总结,反映给公司,这样的话就能够进一步地提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的'重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私,尽量谈一些客户喜欢的,这样就能够收集到更多的意见,而这些意见对于我们公司来说是宝贵的。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
新员工工作总结 11
7月的花都,骄阳似火,乳臭未干的我们,怀着忐忑不安的心境,开始丈量梦想和现实的差距。这个夏天注定了不一般。东风日产,如此真实地呈现在眼前,不管我们是否准备充分,不管我们是否心甘情愿,它,揭开了每个人职场生涯的红盖头。
7月10日7月21日,14天的集中培训。公司历史、组织结构、规章制度、产品服务,价值链的方方面面,东风日产带着其鲜明的文化特征在每个人的心目中开始真实,而不再仅仅是招聘现场精美而空洞的宣传画,我们开始熟悉公司,熟悉它的好,熟悉它的不尽如人意。培训、拓展、游戏,八十多张年轻的面孔,同样忐忑于《我是一只小小鸟》,同样深信《我的未来不是梦》,我们开始熟悉彼此,学习包容,学习信任,学习山外青山楼外楼。而一切,才刚刚开始而已。
7月24日10月13日,十周的工厂实习。看了什么?做了什么?想了什么?学了什么?我只想说,深深感激这段不一般的似水年华。
花都新工厂(即广州风神汽车有限公司)是于20xx年5月18日建成投产的。工厂总规划面积94万M2,其中一期工程占地面积52万M2,总投资18亿元人民币,由冲压、焊装、涂装、总装、树脂五大车间以及发动机装配线、发动机零部件加工线组成。拥有两台大型注塑机、两条开卷落料生产线和三条冲压生产线、一条全自动油漆喷涂线、两条一体化整车检测线等大型现代化生产设备,采用功能齐全的系统管理软件实施自动化管理,目前已具备多种不同车型的混流生产能力。生产效率达到了符合国际化的先进水平。
我们的实习经历了冲压、涂装、总装、发动机装配线车间以及4S专营店,可以说,从最感观的角度目睹了汽车从落料到整车销售给客户的全蜕变过程。冲压车间配合默契的机器手,涂装车间优雅的全自动油漆喷涂,总装车间训练场的“明刀真枪”,发动机车间难忘的72道工序,还有专营店中那个“苛刻”的NSSW服务标准,这是PV楼里行色匆匆的同事们并不熟悉的领域,他们没有机会去走走迂回曲折的涂装车间,也没有机会去总装训练场拧拧螺丝、挑战下双手作业。纵然,在分工越来越精细的今天,市场部和制造技术部从事的是汽车行业价值链上颇有差别的工作,但是,这难得的亲身体验,却给了我一个难得的产品诠释,这诠释不是产品宣传册上冰冷的文字,NISSAN,像一个新生命的孕育一样,那么生动和充满生命力。还让人感同身受的,就是日产的现场生产管理体系。从生产计划到管理活动看板,从标准作业书到QCD持续改进,日产用精细的流程和严密的监督管理体系把安全与质量传送到汽车制造的每个环节,因为这里生产的将是“人车生活”的载体。
工厂展现给我们的,是和PV楼完全不同的.世界,这个世界,并不绚丽,更不气派,如同那些兢兢业业工作在一线的工人师傅们,除了专注于手下再无华丽的词藻。心比天高的我们开始发现千里之行始于足下。对于即将在市场部工作的我,倘若没有这样一段不一般的经历,汽车这个冰冷的机器怪物不会如此亲近,东风日产这个行业的强者不会如此真实。渐渐发现,路虽然已经在脚下,要学的,还太多太多,能学的,还很多很多。无论当初如何预期校园外的生活,我们能做的只有努力让自己飞得更高。
似水年华,年华似水,一切,还是前奏。我,期待自己,珍惜这方土地,这个舞台,书写自己不一般的人生。
新员工工作总结 12
在20xx年夏天到来的时候,我来到了报社这个集体。温故而知新,回想近1个月来的工作,我把这段时间分为三个阶段:
一、以“做人”为开始。
任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神,也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通,争取快速融入这个集体。经过近1个月时间的努力,我以为,这一点我已经做到了。
二、开始迫不及待地明确自己的工作职责。
这是一个从模糊到明确的认识过程,其痛苦也就在这个过程里。
现在,我基本上可以这样理解我的工作职责:对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性,凝聚我部员工的向心力,宣传企业的人性化和精细管理;对外就是提升企业的影响力,整合媒体营销方案,推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是,从企业经营的角度讲,公关策划工作还包括通过调查研究,创新出一些决策性建议,辅助领导进行企业管理。
三、开始做事。
1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度;提前上班,认真做好办公室卫生,给大家营造一个
整洁的工作环境。
2、学习、学习、再学习。短短20多天的工作,我已经对广告和营销策划有了浓厚的'兴趣,为此,我看了一些这方面的书籍。《中国广告》里关于广告策划的案例、在“中国广告网”和“中华广告网”上别人的一些广告策划理念、近期《精品购物指南》以及众多报纸媒体上的时尚专题……这些都是我现看现学的活教材。
3、做了几件小事情。
第一件,我写了一封函,那是毕业后做的第一件事情,所以我认认真真的写了好几次,最后竟然发现一个成功的秘诀――多修改就会有进步。
第二件事,当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉及时,便写出一个简单的策划书――关于“美食版”的策划。经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙指点,几次修改,终于通过了审查,决定从8月份开始试实施。
第三件事情,打电话联系企业老总,给他们派发报纸,以增进他们对报纸的了解,拉拢投资商家同时也是消费群体。
事后,又写他们写了一封函,在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步。我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情,比如说
这封信函,开始的角度就很类似向对方推荐自己的信,第二稿,我们的视角就太高一些,做到不卑不亢。刚刚工作,我尝试用多种方法解决同一个问题,通过比较,找出最佳方案。
最后还得提到,平常我对广告策划的一些想法,在和领导、同事沟通中,他们指出我思想上的偏差,还鼓励我多想问题,不怕出错,增加了我的工作积极性。甚至日常的一些琐事,同事们都给了我很多帮助。在我的第一份工作,给员工撰写一封小小的慰问函时,从整体结构到遣词造句,我都虚心的请领导帮我一次次提意见,希望把最精美的信函呈现给大家;在我给客户打电话时,遇到他们这样或那样的问题,又是领导和同事们教我怎样解决问题,让我顺利完成了给客户派发报纸的任务。
随着渐渐对工作环境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力,争取做一个好的员工。
新员工工作总结 13
时光荏苒,我来公司已有将近四个月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里,我主要从测量的内外业两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
一、努力学习,全面提升工作能力
作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,针对公司的主要承揽项目,重点加深学习了地籍测量方面的知识,从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、编辑到最终成果报告的编制。
公司领导在会上强调,对于测量工作者,态度决定一切。这点我在工作中深有体会,尤其在处理数据的时候,稍不留神,一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失,所以我在工作中,严格要求自己,以认真的`态度完成公司交给的每一项工作任务!下面我列举近一个月的几例具体的工作向领导作简要的汇报。1.外业方面
由于公司目前的大部分外业数据采集都是通过南方RTK来完成,近几个月我认真学习了RTK的操作说明书,现在能熟练操作仪器来完成外业数据的采集,包括仪器的日常检查,仪器的架设,仪器的连接,控制点数据的导入和校正,界址点数据的采集和保存等。
回顾进入公司的这三个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当,造成图面累赘,影响出图效果。
第二,外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准,不清楚哪些点该采集,哪些点不用采集。
第三,在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的错误。
最后,请容许我对公司提一点点建议,仅代表个人意见:第一、近几个月的工作中发现,公司的测量成果数据管理有些混乱,没有一个专门的管理资料和统计报表,造成数据存放混乱,经常是这个人电脑上一组数据,另一个人电脑上又一组数据,这样我们在查找和调用数据的时候很吃力,经常要一个人一个人询问,甚至有数据丢失的情况出现,在一定程度上影响工作效率。个人建议,要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据,并建立数据台账,根据项目名称和成果报告类型分别存放,这样既方便数据的查找和调用,也能防止数据丢失,进一步考虑,还有可能为公司下一步业务的拓展提供基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节约成本。
二、对公司的建议
现在是网络时代,人们越来越倾向于借助网络的力量,为了公司的长远发展,建议制作一个公司的门户网站,这样有业务需求的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部取得联系,在一定程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见,因为我自己喜欢网络,经常会看一些网络方面的书籍,觉得借助网络的力量,网站在一定程度上会提高公司的知名度。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,为公司的发展作出更大的贡献!
新员工工作总结 14
就快结束了,回首的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始即将临近。可以说,是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度本人的工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
1、在里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,现将工作重点汇报如下。
1、上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,4、对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
5、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、存在的'不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自以为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
六、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!
新员工工作总结 15
我于20xx年3月15日进入阳城集团水泥厂——车间超细微粉班工作,在工作的3个月里,在领导的关心和培养下,在车间同事的帮助和支持下,我已适应了这里的工作以及生活环境,回想过去3个月的工作,我学到了很多东西,现将各方面的情况总结如下:
一、思想上
端正自己的工作态度,按时上下班,积极参加各种活动,同时不断加强自己世界观和人生观的改造,提高自己的思想觉悟,扎实自己的工作作风。
二、工作上
服从组织的安排,在水泥厂——车间工作,首先熟悉整条生产线,分别在配料、中控巡检、放散的岗位上工作,现已能独立完成各岗位上的工作,并认真填写工作记录,写下自己的工作体会和总结,丰富自己的经验。通过这几个岗位的工作,使我对整条生产线的操作流程以及设备有了更深的掌握,对操作磨机需要注意条件有了一定掌握,例如温度、压差、磨振、等条件已经掌握得很好,还有磨机的开停机顺序都已经掌握,现已能独立完成开机生产。
另外,做好生产工作的同时,我还要注意安全,安全与质量是分不开的。“安全第一,预防为主”,要在生产中发现隐患,从而消除隐患,绝不给自己和他人带来伤害。严格遵循四个能力”,“三不伤害”和“三不违反”原则。
三、学习上
在生活中,不断加强企业文化的学习,增强自己的企业荣誉感,在工作中,结合自身的实际,向师傅跟同事虚心请教,积极通过查询资料,丰富自己生产线设备方面的知识,以及关于水泥方面的知识。重点掌握设备方面的知识,以便更好的掌握设备的操作,防止误动设备,造成经济损失及人身伤害。
学习了6s管理以后,我更对自己的.工作要求更加严格,在工作中一一按照6s执行,学习了安全标准化建设,让我在工作中更加规范的操作,同时也加深了自己对安全重要性的认知,使我获得了很多新的知识。
同时,我也清醒的认识到,我还存在很大不足,比如经验不如,对磨机知识掌握还不到位,这些方面都有待我更进一步的学习,在未来的日子里,我会更加积极的学习,戒骄戒躁、谦虚谨慎、继续勤奋工作,精益求精,争取做出更大的贡
四、生活上
在生活中,各位师傅以及各位领导对我非常关心,他们不仅是我的同事,更像我的亲人。每当我在公作中遇到困难,他们都不辞辛劳帮助我解决困难;在生活上遇到不舒心的时候,都是他们第一个开导我让我打开心结。在此我对公司的领导和同事表示最诚挚的感谢!
回顾这3个月的工作,我能够熟练掌握和完成各岗位的工作,这些都离不开领导的指导和同事们的帮助,在此我诚挚的表示感谢!在将来的工作中我希望还能得到大家的指导和帮助,我将以更大的热情投入到工作中和大家一道为阳城水泥厂的美好明天而奋斗不止。
新员工工作总结 16
时光荏苒,20xx年一眨眼又过去了大半年了,回首新来车间的这一大半年,内心不禁感慨万千,在平常的工作中,深谙到工作技能及知识的重要性,还有一点相对较为主要就是关系,正如史丹福研究中心所研究的结论:你赚的钱12.5%来自知识,87.5%来自关系。
一、在工作上,围绕公司的逐步实行半动化/自动化高效率的生产模式发展
以客为先,优质高效,持续改善为中心工作,按照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,这一大半年来主要工作表现如下:
1、提高自身综合素质,通过虚心地向相关同事请教学习,已能基本运用autocad绘图软件,设计各种生产辅助夹具,以及通过上级领导的教导,基本能将fmea、控制计划的知识运用到实际生产工作中。
2、在负责生产一车间的相关生产事务中,能及时地完成各项生产工作任务,以及解决生产异常问题,保证生产的产品出货期,从未发生过质量事故以及生产投诉事项,当然,生产上一些细节问题不满情绪总是会有发生的。
3、积极配合pe组人员调动,在一车间pe人员的频繁调动与流失中,自认为很好地完成传帮带作用,使其能快速适应相关工作。
4、至于日常的工作态度,本人自认为尚属可以,虽处于不良的致丰大环境中,但尚未至于与人同流合污。
5、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式,工作效率与工作主动性有所提高,生产与品管投诉率有所降低(虽然pe人员只有43人),pe人员由过去43人削减为现时40人,在提高工作效率的同时亦为公司节约输出成本,沿着公司的既定目标精英制,缩减人员提高效率“方向发展。
二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向
1、这一大半年来,虽然能及时完成各项工作,但也存在一些不足,在一些细节工作中,不够主动,生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升,以及个别pe人员的纪律未得到有效的控制,总之,这一大半年来,做了一定的工作,但距离上级领导的要求还有不少的差距;
2、不定时地对生产现场进行流程优化分析,以寻求工艺流程及生产效率的改善,以使产品效率得到有效的`提升;由於上半年一车间人员频繁调动与流失,一度处于动荡之中,但随着人员的稳定及工作技能的提升,工作效率亦在不断地提高;
3、就目前一车间而言,空间比较窄小,生产的品种不多,而且相对而言比较简单一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化,对一些残旧的夹具进行更新,以求做到持续改善,提高生产效率。
4、对于工作心态及纪律,因一车间只有3个pe人员,在纪律上未有过失,今后仍需加强,从细节上抓起,从每一件小事做起,从我做起,认真填写相关工作报告。
三、结论
随着公司的erp、t-misc、cellproduction推行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,一定努力打开一个工作新局面,为公司的发展作出应有的贡献。
新员工工作总结 17
不经意间在伟星公司工作已有三个多月里了。人生总是有无数个起点,从第一学会站立到第一次开口说话,从第一次进入校园到第一次领到薪水。虽然我在这个行业里工作已有两三年了,但是在进入了伟星公司才让我觉得这是自己事业的起点,也是我人生转折点的到来。短短三个月里,这段充实的工作经历给了我许多收获和颇多的感慨。记得有前辈给我说过,勤奋工作的人是最幸福的。我虽然不曾强烈的感受到,但是忙碌之后内心的充实却是无与伦比的。这三个月的时光里,我认真的过好每一天,这足以让我感受到自豪,对未来充满希望。
在这三个月内,公司里良好的氛围让我觉得自己较快的适应了新的环境,具体感受有以下几点:
一、充满团队精神的企业文化
对于我们才进入公司的“菜鸟”没有众人的帮助,没有人能够单独的完成好一项较大的业务。一个人想要成功,必须加入团队中。开发一个全新的客户需要我们从大量走访市场到筛选出其适合和伟星合作的印象客户,接着需要深入了解,在到最后的成功合作。任何一个环节出了问题都会导致最后选择的客户可能不是一个真正适合做我们伟星产品的客户。因此,一切的成绩都是大家共同努力的结果。
在这个历史悠久的公司里,我从刚进入的时候就感受到了团结一致,精诚合作的良好工作氛围。同事之间并没有明显的年龄、资格之分,领导和员工之间也没有想象中的那种森严的'上下级之隔。所有的一切无不让我感受到振奋和亲切。因为这些是我在以前的公司里面无法体会到得,出道公司时的心中的那份忐忑不安也被一扫而空,很快的就融入了这个让人激动的集体之中。
二、要有责任心。成功者找方法,失败者找借口。
在上司交给你任务的时候,争取在有限的时间里面独立思考完成,现成的东西会让你头脑僵化,出现问题时,不要推卸责任,要勇于承担它们。想办法补救和解决才是根本的。记得组长给我说过:“小何,在开发客户的时候,放心大胆的去做,不要畏首畏尾的,只要自己摆正态度,哪怕出再大的错误,只要自己能够在其中认识到自己不足的地方,能够很快的成长起来,我都给你顶着;如果我顶不住还有领导给你顶着的”。组长的这番话提醒着我总结经验和教训,以便以后更好的工作。因为世上没有十全十美的东西,它一定有许多地方是不完善的,是需要改进的。我们应该把工作做的更好,将细节之处做的更完美,这样才能在工作中进步,才能提高自己的能力。
参加了工作的同学都说,到了一个新的环境里面,人的意识里都会掺杂进一些不一样的东西,想要好好的工作,就必须要搞好同事之间的关系,然后你才能做以后的事情,而来到公司以后,公司里的同事并没有带给我不好的感觉,人家常说的勾心斗角,阿谀奉承等等,不管外面的世界时什么样的,至少我觉得我们这个集体里面始终被一种很好的氛围包围着,这也是我要感谢的。
如果把这三个月当做一个过渡期的话,那现在过去了,一切从新开始,我不会再给自己理由,不会再彷徨和迷茫,给自己定一个坚实的目标,带着一颗感恩的心去学习,去工作,去生活,去创造一片天空,去实现自己的价值!
新员工工作总结 18
作为x酒店的一份子,在二季度的工作中我继续发扬了一季度的那种吃苦耐劳的精神,这是作为x酒店每一位员工都要学习的职业素养,我们x酒店是x市这边的一个大型酒店,对员工的要求一直都很严格,不是那种做作而已,我在这两个季度的的工作中深深的感受到了那种严格的员工素养,在二季度的工作中我认真的履行了我们酒店的员工制度,我来到x酒店也不久半年的时间,在前两个季度的工作中我感受到了x酒店的.那种完善的酒店管理制度,这是我在之前的工作中没有遇到过的,这让我在工作中更加磨练了自己的意志,二季度的工作在前两天已经结束,作为一名酒店的前厅工作人员,我的工作的很重要的,酒店也一直很重视我们前厅工作人员的工作,这是酒店的门面,很大程度上来说代表着一个酒店的形象,随着二季度的工作结束,我们酒店前厅的工作人员也有了一个全新的开始,对二季度的工作还是回顾一下:
一、二季度工作内容
我们x酒店是相对比较严格的酒店,酒店的制度,管理方面还是很完善的,在日常的工作中我们前厅工作人员主要的工作就是接待,还有登记入住,配合酒店的其它部门展开工作,总的来说的就是日常的工作比较多而杂,什么都得做。
值得一提的就是在二季度的工作中我们酒店对于消防安全方面大家的重视程度,由于年初的时候,我们酒店x房间发生了火灾,是由于顾客在房间里面吸烟造成的悲剧,但是还好发现的及时,我们的保安及时到了,及时的熄灭了房间的火,在短时内得到了控制,这是我们酒店安全方面很严重的事情,还好没有造成人员伤亡,经过那一次的教训我们酒店就更加重视这一个安全隐患,我们酒店这二季度的工作中,很重视这件事情,每半个月就会给我们员工上消防安全课,我们在酒店主管的正确带领下积极配合学习,在二季度的工作中我掌握了很多消防知识。
作为一名前厅,兼前台的工作人员我要做的有很多,我们酒店的前厅是轮班,前台人也不多就几个人而已,我们是白班晚班两边倒,半个月一次,在这种状态下一开始还是不习惯,开始慢慢的也就能够适应下来了,在二季度的工作中我一共接待了x位顾客,为x位顾客登记了入住,我严格的遵守酒店的入住条例,不敢违反。
二、收获
二季度的工作是一个,很大的挑战,相比较之前二季度的我更加的忙了,但是在这种状态下,造就了更加能吃苦的精神,也更加的磨练了我。
新员工工作总结 19
扎稳马步,站稳脚跟,脚踏实地向前进。
时间,正如著名作家朱自清先生笔下写的那样:“去的尽管去了,来的尽管来着;来去的中间,又怎样地匆匆呢?洗手的时候,日子从水盆里过去;吃饭的时候,日子从饭碗里过去;默默时,便从凝然的双眼前过去。”当我静下心来写这篇工作总结的时候,我才猛然发现,光阴似箭日月如梭,一眨眼的功夫,我进五局已经两个月了。
在这两个月的时间里,既是我成长的两个月,又是自我发现的两个月。在这段时期里,在我迷茫困惑的时候,有一本书伴我走出困境、伴我成长,那就是《为自己工作到最好》。公司领导根据新员工的情况,有针对性地给我们推荐了这本书,我感觉自己非常有幸地能阅读到了这本书。它如同黑暗中的灯塔,给了我许多启示,也教会了我许多工作方法。
一、迎接挑战,快速转变角色
按照公司的安排,我到了河西的步步高项目。从半途开始学习施工现场管理与技术,这对于刚从高校毕业的我来说,无疑是一个巨大的挑战。不说如何将书本知识与实践相结合,就说在工作初期的适应阶段,就足足让我花了好长一段时间。
因为项目工期紧、质量要求高,我被告知几乎每天都要加班,不存在8小时工作制的条件,这种情况是我之前没有预料到的。所以在前期工作的日子里,我总感觉有些力不从心,身体累、心更累。虽然口头上曾有过抱怨和不满,可是面对领导、同事、家人以不同的方式关心我、鼓励我,使我渐渐明白:抱怨不能改变现状,只有适应,才能真正从身体和心里得到轻松与愉悦,才能感受到工作的乐趣。现在,当我累了的时候,翻开《为自己工作到最好》我就告诉自己,来这儿就是来学习的,如果怕苦怕累、如果不用心,就不可能掌握真正有用的知识,那就与浪费时间、践踏生命无异了。
二、摆正态度,做出成绩、做出实效。
俗话说“三十六行,行行出状元”,说的就是,无论从事什么样的行业工作,只要努力,一定可以在岗位上做出成绩。这个道理懂得的人很多,但是能够真正做到的却人不多。书中在前面部分例举了诸多的发人深思的经典事例,重点阐述了态度的重要性。这让我想起了几年前全国范围内大为学习的好榜样,北京最美售票员李素丽,她只是一个普通的公共汽车售票员,每天在拥挤、嘈杂的公交车上做着简单重复性的售票工作,但是她并没有因为工作的枯燥而产生任何抱怨情绪,反而给了身边来来去去的乘客最美丽的微笑,让乘客记住了这个最美丽的脸庞。
我想,对于新进公司的员工来说,我们非常有必要学习她的这种精神,即使工作再苦再累,也要端正态度,明确到公司的'最终目的,是努力提升自己,学习多方面技能,为将来事业的发展更好地奠基。我从老员工那里了解过,五局一直以来就是个严要求、高标准的单位,能够在大学毕业即进入如此好的单位是非常不容易的,那么,我们更加要严格要求自己,在公司提供的大平台上施展才华,努力提升各方面能力。
我刚进来就被分到了河西步步高项目上,在项目上辛苦是必然的,前期培训的时候前辈们就说过:工作上的事,不是别人的事,不是单位的事,而是自己的事。所以,不管多脏多累的活儿,我们都要扛住,把工作当成自己的事情去完成,以高度的责任心来面对,这样才能真正做出成绩、做出实效。
三、学会工作方法,节省时间、高效工作。
一项工作做得好与坏,评判的标准很多,其中效率的高低就是其中重要的标准之一。
俗话说“一寸光阴,一寸金”,时间是世上最宝贵的,一旦流逝,就不再回来。我们在以前的生活中,多多少少有点拖沓的陋习。那么,在五局上班就得摒弃这些陋习,因为五局的工作节奏是比较快的,一个项目可能为了赶工期需要加班到12点,如果慢吞吞地工作,那么迟早会被激烈的市场竞争淘汰。
工作技巧也是非常重要的,一项工作的完成方法有很多,最终是否能得到领导和同事的认可,关键看工作的方法是否得当,能否为公司节省人力、物力、财力,并创造不菲的效益。我在大学期间学的是土木,与我目前从事的工作有些出入,所以,需要我学习的东西很多,我想我会尽力的,一边学习理论知识,一边探究可行的工作方法,努力提升自身。
四、懂得了“低调做人,高调做事”的道理
在《为自己工作到最好》这本书中,书的标题直指“工作”,文章的内容主要讲的也是如何做好工作,但是,仔细阅读后你会发现,这其中还蕴含着深刻的做人道理,那就是低调做人,高调做事。作为新员工,无论是理论知识还是实际操作能力,都比不上公司老员工。我们拥有的资本就是年轻。但是,年少是最容易轻狂的我们,要在意气风发的同时,注意压抑心中傲气的火焰,要在平时的工作中多请教老前辈,找到自己的准确定位,踏踏实实做人、做实事、做好事,树立信念、敢想敢拼、以诚待人、公正处事、努力学习、成熟思考、积极行动、持之以恒,真正做到“高调做事,低调做人”。我觉得,能够到中建五局这么好的公司上班是我的生命旅程里一个很好的机遇,但是,能不能抓住这个机遇,能不能在这个人才济济的公司寻得一席之地并站稳脚跟,个人努力起着至关重要的作用。有人说,“是金子总会发光”,对,我们可以自诩为金子,但是,缺乏自主意识、创新意识、竞争意识的金子,最多成为众金中的一颗,而不能成为能够夺目的一颗。当我明白这个道理之后,我感觉心胸都豁然开朗了,并且满怀信心继续沿着这条路朝前走。
细细回想这两个月,我发觉给我印象最深的,是被批评的时刻。我是个内心十分坚强的人,我不害怕批评,之所以还记得是因为这些挨批评的时刻给了我许多珍贵的启示,对于我未来事业发展道路有很大警示和借鉴意义。
记得那是刚到公司的前几天,我们几个新生都有些不知所措的感觉,总会常呆在办公室发呆。我师父就指责我们,“你们几个都给我到工地上去,我不要在办公室里面看到你们”。当时师父很凶的,当初的我也不太明白师父让我们这么做的原因。不过现在我知道了,因为只有在工地上,才能真正的学到东西,理论与实际总是有差距的,我们读了这么多年的书,缺乏的不是理论,而是经验,而这个是只有在工地上才能学的到的东西。师父是一个看上去很凶,其实很会关心人的人,虽然他嘴里不说,但是我能感觉到,师父希望我们快快的成长起来。我应该学习师父那种对待工作极其认真的态度!像这样被师父指责的时候还有很多,不过每次我都觉得很开心,因为我知道师父关心我,才会说我,才会骂我!谢谢师父!
五、学会自我发现、自我总结
现在的我,可以说也算是经过了一番历练了吧,不再像以前那么懵懂了,也比以前更加懂得时间的可贵了。俗话说:“一天之计在于晨”,但我却觉得,“一天之计在于昨天”,在步步高项目的两个月里,我逐渐养成了在一天的工作结束之后躺在床上静静反思的习惯:“今天我做了些什么?”“哪些地方没有做到位呢,是我不想做,还是当时真的不会做做,为什么会这样?”“明天我该做些什么了,怎么做才能让自己在今天的基础上进步呢?”有时候,我会辗转将近一个小时,脑袋里全是白天工作的情景,寻思着进步与不足。
我很清楚,就现在我的状况来说,与老前辈相比我懂得的实在太少、要学习的实在太多。如果我不给自己压力,就不会有动力,更不可能将工作做到最好。所以,在以后的工作过程中,我一定会多看、多听、多问、多思、多学,争取花更短时间学到更多的东西,为自己工作到最好,为公司工作到最好!
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