大学生市场调研方案

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大学生市场调研方案

　　为了确保事情或工作有效开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编收集整理的大学生市场调研方案，欢迎阅读与收藏。

大学生市场调研方案

大学生市场调研方案1

　　摘要：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况，作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

　　一、调查目的

　　1）了解大学城大学生化妆品消费情况

　　2）分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

　　3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

　　二、项目背景及调查方案

　　1）项目背景

　　当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升，近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

　　2）实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

　　（1）对在大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校。

　　（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

　　三、问卷设计及结果分析

　　1）问卷设计

　　关于大学生化妆品使用习惯的调查问卷

　　亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”的调查，谢谢! 性别：A、男 23.3% B、女76.7%

　　年级：A、大一23.3%B、大二61.1% C、大三 15.6%

　　1、您了解自己的皮肤状况吗？

　　A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

　　2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

　　A、保湿91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

　　D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收缩毛孔（请注明）

　　3、您对当前化妆品使用效果的评价

　　A、很满意2.2% B、一般28.9% C、不满意8.9%

　　4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

　　A、洗面奶96.7% B、基础护理60% C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%

　　D、防晒霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%

　　F、卸妆油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

　　5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

　　A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%

　　C、200—300元20% D、300元以上13.3%

　　6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

　　A、专柜53.3%B、超市 66.7%C、化妆品店或美容院13.3%

　　D、网购5.6% E、专卖店或专卖点35.6% F、上门直销0%

　　G、其他----------（请注明）

　　7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

　　A、中国大陆65% B、港台6% C、欧美20% D、日韩48% E、其他------------（请注明）

　　8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

　　A、只认定自己常用的品牌 39%

　　B、只使用知名度较高的品牌 5%

　　C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试 41%

　　D、其他------------（请注明） 2%

　　9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）

　　A、试用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%

　　C、口碑好或知名度高 58.9%D、产品的价格或优惠活动 21.1%

　　E、导购员够专业 12.2% F、----------（请注明）

　　10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

　　A、护肤效果与广告宣传相差太远 36.7%

　　B、用后皮肤过敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%

　　D、价格较贵，功效一般 20%E、没有遇到问题 13.3%

　　11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

　　A、不存在这方面问题 27.7% B、费时太长 16.7%

　　C、使用化妆品对皮肤造成伤害 32.2%

　　D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果 47.8%

　　E、化妆经验不足，觉得化妆复杂 41.1%

　　F、其他--------（请注明）

　　12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

　　男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。谢谢配合！

　　2）问卷结果分析

　　根据所调查的90名学生所填问卷结果的'统计分析：

　　（1）在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

　　（2）大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

　　（3）在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

　　（4）在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

　　（5）大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

　　（6）在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

　　（7）在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

　　（8）在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

　　（9）对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。

　　（10）在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

　　（11）在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

　　（12）对于化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

　　四、结论

　　1）大学城大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

　　2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

　　3）大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

　　4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

　　5）大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

　　6）大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于超市和商场购买。

　　五、建议

　　根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

　　前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，如pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等。二是利用参赛的作品，影响其他学生。在评出奖项后，在学校再次举办获奖作品展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

　　一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。

　　最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

　　最后，针对与大三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大三、四求职对化妆品的需求是很大的，但大三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望，最终达成交易。

大学生市场调研方案2

　　一、前言

　　现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进

　　行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

　　上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

　　相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

　　二、调查目的和意义

　　（一）调查目的

　　1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的`认知和使用情况。

　　2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

　　（二）调查意义

　　针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

　　三、调查的内容和具体项目

　　（一）消费者

　　1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）

　　2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况——-是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

　　（二）市场

　　1、相宜本草在校园市场上所占的份额

　　2、消费者需求及购买力情况

　　3、相宜本草品牌的市场前景预测

　　（三）竞争者

　　1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

　　2、了解各竞争品牌的销售优势

　　四、调查范围

　　南京信息职业技术学院

　　五、调查方法

　　考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

　　六、资料分析方法

　　主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况

　　七、进度安排

　　3月28日制定市场调查策划

　　3月29日上午制定调查问卷

　　3月29日下午——31日上午实施调查

　　3月31日下午数据统计和处理

　　4月1日上午撰写市场调查报告

　　八、经费预算

　　打印调查问卷200张X0.1元/张=20元

　　备用资金10元

　　九、最终成果形式

　　市场调查报告

　　十、附录

　　（略）

大学生市场调研方案3

　　一、调查背景

　　随着高等教育大众化的快速发展，校园内大学生的人数越来越多，加上用餐时间比较集中，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。另外，随着专业的发展，上课班级的增加，教学资源环境紧张的矛盾也日益突出，学生们的上课时间差异较大，忽而接连上课，忽而半天或一天没课，加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏，大家的饮食起居规律也被打乱，对就餐的需求也是千差万别，不仅给食堂，也给校外的饭店、餐馆提供了机会，纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。为了更好地服务于大学生的餐饮外卖需求，在进展中赢得主动，特拟开展本次调查。

　　二、调查目的

　　通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

　　（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

　　（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

　　（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

　　（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

　　三、调查内容：

　　（一）外卖市场环境调查

　　1、外卖市场的容量及发展潜力；

　　2、学院不同年级对外卖的消费状况；

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

　　（二）消费者调查

　　1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

　　2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

　　3、消费者的忠诚度

　　4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的'统计

　　5、消费者理想的外卖服务描述

　　（三）商家调查

　　1、校园周边提供外卖服务的单位及其经营状况

　　2、校园周边提供外卖服务的主要客户群及产品、服务特色

　　3、这些商家的营销策略及其效果

　　四、调研对象及抽样方法

　　调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

　　抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

　　五、调查人员结构及分工

　　㈠调查的组织人员唐叶梅

　　㈡调查计划的执行人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

　　㈢信息整理与分析人员曾艳花

　　㈣调研报告的撰写曾艳花

　　六、市场调查方法

　　消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主。具体实施方法如下：

　　1、把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。

　　2、对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回。

　　3、非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

　　七、调查规模

　　预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

　　八、工作内容、时间及人员安排

　　（一）调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写。

　　（二）设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助。

　　（三）发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责。

　　（四）访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责。

　　（五）统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责。

　　（六）撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写。

　　九、经费预算

　　打印费：策划书1元

　　问卷30元

　　访谈提纲0.3元

　　调查报告1元

　　合计：32.3元

　　十、附录：

　　调查问卷

　　访谈提纲

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